Socio Consumului Si Marketing

8/12/2019 Socio Consumului Si Marketing

1/11

PROMOVAREA MANAGEMENTULUI

STRATEGIC

ABSOLVENT,MIHAELA ELENA POPESCU


2/11

Cuprins

1. Introducere

1.1 Conceptul de management

1. Conceptul de !t"ateg#e

2.Manae!ent strateic

.1 Management !t"ateg#c

. Etapele managementulu# !t"ateg#c

.$ T#pu"# de !t"ateg##

".Re#o$u%ia de !ar&etin

'.A#anta(e co!petiti#e

%.1 C"ea"ea men'#ne"ea a(anta)elo" compet#t#(e%. C"ea"ea ment#ne"ea a(anta)elo" compet#t#(e p"#n !t"ateg## o*en!#(e

). Manae!ent strateic *n +,nci

-.Cu#inte ceie

/. Conc$u0ii

i+$ioraie


3/11

1. Introducere

1.1 Conceptul de management

Managementul "ep"e+#nt an!am-lul ten#c#lo" de o"gan#+a"e adm#n#!t"a"e, de p"e(#+#ona"e

mode"n#+a"e a !t"uctu"#lo" o"gan#+a'#onale, accept/nd no#le p"o(oc"# p"#(#nd compet#t#(#tatea,

"eglement"#le, e0#gen'ele !oc#ale, ne(o#le mult#ple ale ut#l#+ato"#lo", "e!t"#c'##le cu p"#(#"e la

m#)loace . Managementul p"e!upune o-'#ne"ea "e+ultatelo" p"#n al'## p"#n a!uma"ea

"e!pon!a-#l#t'#lo" , o"#enta"ea !p"e med#ul 2ncon)u"to", lua"ea dec#+#e# pent"u *#nal#tatea

o"gan#+a'#e# ,2nc"ede"ea 2n pe"!onal ,de!cent"al#+a"ea !#!temulu# o"gan#+ato"#c ap"ec#e"ea

!ala"#a'#lo" 2n *unc'#e de "e+ultatele o-'#nute.

1.2 Conceptul de strategie

E!te un concept cu o #!to"#e 2ndelungat, 2nt/ln#t pent"u p"#ma oa" 2n ant#c#tatea g"eac.

P"#mul ca"e a !u-l#n#at #mpo"tan'a deo!e-#t a !t"ateg#e# pent"u act#(#tatea une# !oc#et'# a *o!t Pete"

3"uc4e". 5n 167%, ace!ta ap"ec#a c !t"ateg#a une# o"gan#+a'## "!punde la dou 2nt"e-"# 85n ce

con!t a*ace"ea9: 8Ca"e a" t"e-u# ! *#e o-#ectul de act#(#tate al o"gan#+a'#e#9:

5n 16;, Candle", p"e+ent p"#ma a-o"da"e teme#n#c a ace!tu# te"men. 5n luc"a"ea 8St"ateg< and

St"uctu"e: el (o"-e&te de!p"e dete"m#na"ea pe te"men lung a !copu"#lo" o-#ect#(elo" une#

2nt"ep"#nde"#, adopta"ea cu"!u"#lo" de ac'#une aloca"ea "e!u"!elo" nece!a"e pent"u a le at#nge.

O"gan#+a'##le contempo"ane, #nd#*e"ent de natu"a m"#mea lo", au de(en#t compet#t#(e

dato"#t cal#t'## !t"ateg##lo" pe ca"e le adopt le apl#c.

B" a #dent#*#cat n#(elu"# a-o"d"# d#*e"#te 2n cad"ul conceptulu# gene"al de

!t"ateg#e manage"#al !#!temele de plan#*#ca"e !t"ateg#c p"opun metode pent"u *o"mula"ea

#mplementa"ea dec#+##lo" !t"ateg#ce pent"u aloca"ea "e!u"!elo" nece!a"e *undament"## ace!to"a latoate n#(elu"#le o"gan#+a'#e#.

2. Manae!ent strateic

2.1 Management strategic

$


4/11

P"#n management !t"ateg#c, conduce"ea o"gan#+a'#e# dete"m#n e(olu'#a pe te"men lung

pe"*o"man'ele ace!te#a, a!#gu"/nd *o"mula"ea "#gu"oa!, apl#ca"ea co"e!pun+toa"e e(alua"ea

cont#nu a !t"ateg#e# !ta-#l#te1.

Managementul !t"ateg#c e!te #mpl#cat 2n dec#+##le act#un#le manage"#ale ca"e dete"m#np"o!pe"#tatea pe te"men lung a o"gan#+a'#e# .O o"gan#+a'#e t"e-u#e !a a#- o !t"ateg#e cla" t"e-u#e

! *#e atent de+(oltat #mplementat pent"u a !e pot"#(# cu "e!u"!ele med#ul !u.

Managementul !t"ateg#c !e -a+ea+ pe #dent#*#ca"ea d#"ec'##lo" une# o"gan#+a'## ,pe !c#'a"ea

#n!t#t#tu#"ea !c#m-"#lo" ma)o"e ca"e ! ang"ene+e m#&ca"ea ct"e o"gan#+a'#e 2n d#"ec'#a !ta-#l#t.

2.2 Etapele Managementului Strategic

Managementul !t"ateg#c e!te o com-#na'#e de $ p"oce!e

Formularea strategieip"e!upune

? de*#n#"ea o"gan#+a'#e# a (#+#un## @m#!#un## ace!te#a

? e(alua"ea med#ulu# e0te"n =a#c# !e #dent#*#c opo"tun#t'#le pe"#colele ce !tau 2n *a'a

o"gan#+a'#e#>

? e0am#na"ea med#ulu# #nte"n =punctele *o"te !la-e ale o"gan#+a'#e#>

? !ta-#l#"ea o-#ect#(elo" pe te"men lung ale o"gan#+a'#e#

? *o"mula"ea uno" !t"ateg## alte"nat#(e alege"ea !t"ateg#e# de u"mat.

A!t*el *o"mula"ea !t"ateg#e# #nclude un nou t#p de a*ace"e pent"u o"gan#+a'#e, modul de aloca"e

a "e!u"!elo", no# po!#-#l#t'# de e0t#nde"e d#(e"!#*#ca"e a act#(#t'#lo" o"gan#+a'#e#, pt"unde"ea pe

no# p#e'e, *u+#un#le !au "#po!ta 2n *a'a amen#n'"#lo" (en#te de la concu"en'.

Manage"## de !t"ateg#e t"e-u#e ! dec#d ca"e d#nt"e !t"ateg##le alte"nat#(e (o" aduce cele ma# ma"#

-ene*#c## o"gan#+a'#e#.

Implementarea strategieip"e!upune ?!ta-#l#"ea o-#ect#(elo" anuale ale o"gan#+a'#e#

? mot#(a"ea anga)a'#lo"

? aloca"ea "e!u"!elo" pent"u e0ecuta"ea !t"ateg##lo" *o"mulate =*#nanc#a"e, de !upo"t tenolog#c>

? a!#gna"ea "e!pon!a-#l#t'#lo" ,ce '#n de !a"c#n# !au p"oce!e, 2n mod #nd#(#dual !au 2n g"upu"#

1"ed .3a(#d D St"ateg#c Management, E#gt Ed#t#on, P"ent#ce Hall, %


5/11

? conduce"ea p"oce!ulu# =mon#to"#+a"ea "e+ultatelo" ,e(alua"ea e*#cac#t'## e*#c#en'e# p"oce!ulu#

,cont"olul (a"#antelo" ,a)u!t"# ale p"oce!ulu# daca e nece!a">

? #mplementa"ea p"og"amelo" !pec#*#ce =de+(olta"ea p"oce!ulu#, t"a#n#ng,te!ta"ea p"oce!ulu#,

documenta"e,etc>.5n p"oce!ul de #mplementa"e a !t"ateg#e# ,de?a lungul t#mpulu# au ap"ut d#(e"!e p"o-leme

2n "ela'##le #nte"?umane !au 2n comun#ca"ea anga)a'#lo". 5n ace!t moment ace!te p"o-leme # au

"e+ol(a"ea 2n !t"ateg#a de ma"4et#ng .

Ca o pol#t#c ! *unc'#one+e ,2n *#eca"e o"gan#+a'#e t"e-u#e ! e0#!te un n#(el con!#!tent de anga)a'#,

acea!ta *##nd o tact#c la n#(elul managementulu# !t"ateg#c.

Evaluarea strategieip"e!upune

5n acea!ta ult#m etap !unt adunate "e+ultatele, acum e!te compa"at pe"*o"man'a o-'#nut

cu cea do"#t. Manage"ul apl#c ac'#un# de co"ec'#e, a!t*el #nc/t ! "educ !au ! anule+e d#*e"en'ele

e0#!tente d#nt"e "e+ultatele o-#ect#(ele !ta-#l#te. e+ultatele gene"ate !unt e(aluate de manage"#

p"#n "apoa"te pe"#od#ce, #nd#cato"# de -a+ 2n anal#+a pe"*o"man'e# .

Toate !t"ateg##le (o" !u*e"# mod#*#ca"# ulte"#oa"e pent"u c *acto"## e0te"n# # #nte"n# a# o"gan#+a'#e#

!unt 2n pe"manent !c#m-a"e.

Ca *a+a c"#t#c a p"oce!ulu# de management !t"ateg#c e!te dete"m#na"ea a!pectelo" pute"n#ce,

opo"tun#t'#lo", g"eut'#lo" pe ca"e le a"e o"gan#+a'#a 2n momentul dat !au ca"e poate !a le a#- 2n

(##to" ap"op"#at.

2.3Tipuri de strategii

St"ateg##le la n#(elul *#"me# p"ec#+ea+ a*ace"#le pe ca"e *#"ma le de!*&oa" !au 2n ca"e

#nten'#onea+ ! #nt"e, p"ecum modul 2n ca"e (o" *# "epa"t#+ate "e!u"!ele 2nt"e d#*e"#te a*ace"#.

Scopul e!en'#al al o"#c"e# a*ace"# e!te "eal#+a"ea p"o*#tulu#, n#(elul ace!tu#a *##nd dete"m#natde cal#tatea m!u"#lo" luate 2n !en!ul "e!pect#(, p"ecum de e*#cac#tatea e*#c#en'a cu ca"e !unt

"eal#+ate "e!u"!ele alocate.

A!t*el enume"m

a3 Strateii corporati#e

7


6/11

Se "e*e" la !t"ateg#a gene"al a *#"me# d#(e"!#*#cate. O a!t*el de !t"ateg#e "!punde la

2nt"e-"#le 85n ce a*ace"e t"e-u#e ! concu"m : 8Cum !e c"eea+ !#ne"g#e !au a(anta)e

compet#t#(e 2n acea!t a*ace"e9:.

+3 Strateia de aaceriSe "e*e" la !t"ateg##le ag"egate ale une# un#t'# de a*ace"# !t"ateg#ce 2nt"?o co"po"a'#e

d#(e"!#*#cat .

Con*o"m lu# M#cael Po"te" o *#"m t"e-u#e ! *o"mule+e o !t"ateg#e de a*ace"# ca"e 2nco"po"ea+

co!tul de conduce"e, d#*e"en'ele 2n ceea ce p"#(e!te a(anta)ele compet#t#(e !ucce!ul pe te"men

lung.

c3 Strateii unc%iona$e

A!t*el de !t"ateg## #nclud !t"ateg##le ma"4et#ng ,!t"ateg## de de+(olta"e ale p"odu!ulu#

.Planu"#le !unt pe te"men !cu"t !au med#u.

Multe compan## !unt de pa"e"e c !t"uctu"a une# o"gan#+a'## *unc'#onale nu e o cale e*#c#ent

pent"u o"gan#+a"ea act#(#t'#lo" a&a c a *o!t #nt"odu! p"oce!ul de "e#ng#ne"#e.

O un#tate de a*ace"# !t"ateg#c e!te o un#tate !em#?autonom ca"e de o-#ce# e "e!pon!a-#l

pent"u adm#n#!t"a"ea p"op"#ulu# -uget, dec#+## no# legate de p"odu!e ,:2nc#"#e"ea: dec#+##lo"

,!eta"ea p"e'u"#lo".

Un n#(el ad#'#onal al !t"ateg#e# num#t !t"ateg#e ope"at#onal a *o!t 2ncu"a)at de Pete" 3"uc4e"

2n teo"#a !a 8Management -< O-)ect#(e!: =MBO>.Pent"u cunoa&te"ea managementulu# ,!#!temele a" t"e-u## ! *#e *olo!#te pent"u 2mp"t"ea

#n*o"ma'##lo" c"ea"ea !copu"#lo" comune =!t"ateg#e d#nam#c>.

". Re#o$u%ia de !ar&etin

Se !pune c dac p"oduc# un p"odu! ca"e *unc'#onea+ -#ne e du"a-#l atunc# nu (e# a(ea

n#c# o d#*#cultate 2n (#nde"ea ace!tu#a .5n gene"al, e!te ade("at c p"odu!ele -une pot *# (/ndute

*" p"ea ma"e e*o"t 2n! e0#!t !#tua'## 2n ca"e ace!t *apt nu e!te (al#d.

Cu t#mpul ,!?a con!tatat c 2n loc de p"oduce"ea p"odu!ulu# ! !e 2nce"ce (#nde"ea ace!tu#a

ct"e cl#ent ,dec# a*ace"ea t"e-u#e ! 2nceap cu cl#entul ,p"e!upune de!cope"#"ea a ceea ce cl#entul

do"e&te !# apo# ! !e 2nceap cu p"oduce"ea p"odu!ulu# pent"u cl#ent .

A!t*el ,cl#entul a de(en#t *o"'a conductoa"e d#n !patele dec#+#e# de a*ace"# !t"ateg#ce.

;


7/11

P"omo(a"ea unu# p"odu! !e -a+ea+ pe o"#enta"ea ct"e cl#ent , *ocal#+a"ea ct"e cl#ent, *ocal#+a"ea

pe p#a' ,etc.

'. A#anta(e co!petititi#e

4.1 Crearea i meinerea avantaelor competitive

Toate !t"ateg##le !e ade(e"e!c cu ade("at -ene*#ce pent"u *#"m, cu cond#'#a ! *#e !ta-#l#te

)ud#c#o!, #mplementate co"ect u"mate con!ec(ent, numa# dac c"eea+ a!#gu" men'#ne"ea 2n

pe"!pect#( a a(anta)elo" compet#t#(e pent"u *#"m.

A(anta)ele compet#t#(e ale une# *#"me !unt e0t"em de d#*e"#te, put/nd con!ta 2n

? o*e"#"ea de p"odu!e@!e"(#c## la cele ma# m#c# p"e'u"# !au la cel ma# 2nalt n#(el cal#tat#(

? o*e"#"ea de p"odu!e@!e"(#c## adaptate cel ma# -#ne ce"#n'elo" cump"to"#lo"

? dom#na"ea unu# !egment !pec#*#c de p#a' =cup"#n+/nd un g"up !pec#*#c de cump"to"#, o anum#t

+on geog"a*#c etc.>

? o*e"#"ea une# (alo"# glo-ale c/t ma# ma"# pent"u p"e'ul p"#m#t =com-#nat#e at"act#(a pent"u

cumpa"ato" cal#tate ,p"et con(ena-#l, !e"(#c## deo!e-#te>

Num#to"ul comun al tutu"o" a(anta)elo" compet#t#(e men'#onate con!t 2n c"ea"ea unu#!egment (#a-#l !u*#c#ent de ma"e de cump"to"# ca"e ! *#e #nte"e!at de ac#+#'#ona"ea

p"odu!elo"@!e"(#c##lo" o*e"#te de *#"m .

E4e!p$e de strateiiale *#"melo" pent"u c"ea"ea men'#ne"ea a(anta)elo" compet#t#(e

!vantae o"inute prin producerea de produse ce se di#erenia$% de cele ale #irmelor

competitoare&

Me"cede! p"oduce (e#cule p#e!e de #nte"#o" d#n mate"#ale cal#tat#(e

P"#ngle! *olo!e&te cut##le ca"e p"e(#n dete"#o"a"ea p"odu!ulu#

IBM T#n4 Pad p"oduce calculatoa"e ma# u&oa"e decat ale compet#to"#lo".

!vantae o"inute prin producerea de produse ce se a'ea$% pe un anumit segment de pia%

Cannondale p"oduce -#c#clete de lu0 .

4.2 Crearea i meninerea avantaului competitiv prin strategii o#ensive

F


8/11

St"ateg##le o*en!#(e !unt cele p"#n ca"e *#"mele 2ncea"c ! a#- ! men'#n #n#'#at#(a pe un

anum#t plan al compet#'#e#, o-l#g/nd, a!t*el, celelalte *#"me concu"ente ! "eac'#one+e de*en!#(.

Capac#tat# #nd#!pen!a-#le pe ca"e t"e-u#e !a le det#na o *#"ma? de p"e(ede"e a p"#nc#palelo" coo"donate pe ca"e (a t"e-u# !? 2n!c"#e act#(#tatea, p"ecum a

!c#m-"#lo" pe ca"e (a u"ma ! le e*ectue+e pe m!u"a e(olu'#e# !t"ateg#ce

? de !ta-#l#"e a p"#nc#palelo" ac'#un# d#"ec'#onate !p"e !l-#"ea p"#nc#palelo" *#"me concu"ente,

o-l#ga"ea lo" de a !e men'#ne 2n de*en!#( 2mp#ed#ca"ea lo" de a lan!a ac'#un# o*en!#(e p"op"##

? de concent"a"e la momentul locul pot"#(#t a *o"'e# compet#t#(e p"op"## 2n (ede"ea at#nge"## uno"

o-#ect#(e e!en'#ale

? de lua"e men'#ne"e a #n#'#at#(e#, de *"uct#*#ca"e ope"at#( e*#c#ent a opo"tun#t'#lo" ce !e

#(e!c, de e0ploata"e p"o*#ta-#l a !l-#c#un#lo" *#"melo" concu"ente

? de anga)a"e pe un cu"! !t"ateg#c ca"e d#*e" !en!#-#l de cel al *#"melo" concu"ente, de #n#'#e"e a

ac'#un#lo" o*en!#(e co"e!pun+toa"e ace!tu# cu"! ca"e nu pot *# #m#tate cu u&u"#n' de alte *#"me

ca"e au e*ecte ma# *a(o"a-#le pent"u *#"m dec/t pent"u *#"mele "#(ale

5n *unc'#e de capac#t'#le p"eponde"ente de ca"e d#!pune, d#nt"e cele enume"ate, *#"ma !e poate

anga)a 2nt"?una d#nt"e u"mtoa"ele !t"ateg## o*en!#(e 2n (ede"ea c"e"## men'#ne"## a(anta)elo" !ale

compet#t#(e atacul *"ontal al punctelo" *o"te ale *#"melo" concu"ente de!*a!u"at pe *"ont la"g !au

!elect#( atacul punctelo" !la-e ale *#"melo" concu"ente atacul !#multan pe ma# multe *"ontu"#,etc.

). Manae!ent strateic *n +,nci

An de an, pent"u a 2m-unt'# "e+ultatele a demon!t"a c o compan#e de(#ne pe"*o"mant,

ce"e"#le a*ace"#lo" mode"ne pot de!eo"# ! *#e #ne0o"a-#le .

Compan##le ma"# !unt #mpl#cate 2nt"?un cont#nuu p"oce! de adapta"e ,#m-unt'#"e a *elulu# 2n

ca"e luc"u"#le !unt *cute cu #nten'#a de a econom#!# -an# ,de a luc"a #ntel#gent de a 2m-unt'#

*o"'a compan#e# pe p#a' .

Compan##le m#c# u"m"e!c de o-#ce# ace!t model ,da" e(#dent pe o !ca" ma# m#c. 3a"

t"e-u#e ! e0!#!te un punct unde ace!te 2m-unt'#"# mod#*#c"# de(#n g"eu de o-'#nut 2n (#"tutea

*aptulu# c !c#m-"#le (##toa"e nu a" ma# *olo!# !copulu# de a #m-unt'# luc"u"#le c# a" a(ea e*ect

opu!.

G


9/11


10/11

Ana$i0a !ediu$ui e4tern67 A"e 2n (ede"e *acto"## !oc#al#, cultu"al#, demog"a*#c#, de med#u,

pol#t#c#, tenolog#c#, leg#!lat#(# ce pot #n*luen'a 2n !en! po+#t#( !au negat#( act#(#tatea une#

o"gan#+a'##. Opo"tun#t'#le amen#n'"#le med#ulu# e0te"n !unt 2n a*a"a cont"olulu# d#"ect al

o"gan#+a'#e# !# ele, anal#+ate 2n mod o-#ect#(, (o" "ele(a toate a!pectele #mpo"tante, nu doa" celeca"e !unt 2n a(anta)ul o"gan#+a'#e#.

A!t*el e(alua"ea med#ulu# e0te"n #dent#*#ca"ea *acto"#lo" dete"m#nan'# !unt e!en'#ale pent"u

!ucce!ul o"gan#+a'#e#, p"oce!ul de colecta"e a #n*o"ma'##lo" *##nd denum#t !cana"ea med#ulu#

e0te"n.

Anal#+a #nte"n ? Insea!n, ana$i0area puncte$or orte 5i puncte$or s$a+e a$e acesteia.

O+iecti#e$e pe ter!en $un 67 Sunt "e+ultatele !pec#*#ce pe ca"e o"gan#+a'#a caut ! le

2ndepl#nea!c 2n "eal#+a"ea m#!#un## !ale. Te"menul lung #n!eamn o pe"#oad de t#mp ma# ma"e deun an.

O+iecti#e$e anua$e a$e orani0a%iei? Sunt 2ndepl#n#te 2n pe"!pect#(a at#nge"## o-#ect#(elo" pe

te"men lung.. O-#ect#(ele anuale !unt #mpo"tante 2n pe"#oada de #mplementa"e, 2n ("eme ce

o-#ect#(ele pe te"men lung !unt e!en'#ale 2n *a+a de ela-o"a"e.

/. Conc$u0ii

O"gan#+a'##le contempo"ane au de(en#t compet#t#(e dato"#t cal#t'## !t"ateg##lo" pe ca"e le

adopt le apl#c a&a cum M. Po"te" !pune &(Compania #%r% o strategie e ca cora"ie #%r%

c)rm%(.

Managementul !t"ateg#c e!te m#)locul p"#n ca"e o *#"m # *#0ea+ o-#ect#(ele pe te"men

med#u lung ,o-#ect#(e ce u"mea+ o anum#t (#+#une ca"e au ca !cop o-'#ne"ea unu# a(anta)

!t"ateg#c pe un anum#t !egment de p#a' ce !e c/&t#g #mplement/nd !t"ateg## a0ate pe catego"## de

p#a' ,co!tu"#, cal#tatea p"odu!ulu# ." o !t"ateg#e *o"mulat *e"m ,o"gan#+a'##le 2 p#e"d d#"ec'#a, 2 anulea+ a-#l#t'#le

compet#'#onale a)ung la "e+ultate !la-e.

3e+(olta"ea "eal#+a"ea !t"ateg#e# "ep"e+#nt !copul cel ma# #mpo"tant al une# *#"me# pent"u

men'#ne"ea a(anta)elo" compet#t#(e .

1


11/11

i+$ioraie

? 3a(#d, ?8Strategic Management:, Colum-u!Me""#ll Pu-l#!#ng Compan

Socio Consumului Si Marketing

Documents

Transcript of Socio Consumului Si Marketing