SISTEM DE MANAGEMENT PENTRU SALOANELE DE · PDF fileValorizarea portofoliului de clienţi ......

12
SISTEM DE MANAGEMENT PENTRU SALOANELE DE ÎNFRUMUSEŢARE ŞI SPA

Transcript of SISTEM DE MANAGEMENT PENTRU SALOANELE DE · PDF fileValorizarea portofoliului de clienţi ......

Page 1: SISTEM DE MANAGEMENT PENTRU SALOANELE DE · PDF fileValorizarea portofoliului de clienţi ... În paralel cu analiza timpilor de ... precum şi impactul asupra cifrei de afaceri a

SISTEM DE MANAGEMENT PENTRU SALOANELE DE ÎNFRUMUSEŢARE ŞI SPA

Page 2: SISTEM DE MANAGEMENT PENTRU SALOANELE DE · PDF fileValorizarea portofoliului de clienţi ... În paralel cu analiza timpilor de ... precum şi impactul asupra cifrei de afaceri a

Mai mult decât o aplicaţie informatică,un concept în gestionarea Saloanelor de Înfrumuseţare şi SPA

Soluţia completă de Gestiune a Saloa-nelor de Înfrumuseţare şi SPA. Numarul 1 în soluţii informatice pentru saloa-nele de coafură, Ikosoft utilizează tehnologii de vârf şi în dezvoltarea de sisteme de management pentru Saloanele de Înfrumuseţare şi SPA.

SUCCESS X2 este cunoscut ca fiind unul dintre cele mai performante sisteme de management existente în domeniu. Complet şi uşor de utilizat Success X2 permite managementul personalizat al Salonului, adaptându-se perfect cerinţelor dumneavoastră .

Este o aplicaţie recomandată de contabili şi experţii în domeniu.

Cunoaşterea clienţilorFidelizare clienţi existenţi / Recrutarea de noi clienţi

Angajaţi implicaţi şi motivaţiUn mod simplu şi eficient de gestionare a resurselor umane

Viziune de ansamblu asupra activităţii Salonului Gestiune financiară / Decizii eficiente în timp real

Oriunde v-aţi afla

în salon, la birousau la distanţă.

Page 3: SISTEM DE MANAGEMENT PENTRU SALOANELE DE · PDF fileValorizarea portofoliului de clienţi ... În paralel cu analiza timpilor de ... precum şi impactul asupra cifrei de afaceri a

PERSONALIZAREABAZEI DE DATE CLIENŢI

Fişe clienţi detaliate Informaţiile despre clienţi reprezintă baza afacerii dumneavoastră.Actualizarea bazei de date clienţi şi utilizarea informaţiilor sunt esenţiale în acti-vitatea salonului dumneavoastrăSuccess X2 permite realizarea unei baze de date complete, ceea ce vă oferă un avantaj concurenţial. Informaţiile stocate (adresa, telefon, e-mail, etc.) fiind extrem de utile pentru realizarea campaniilor de marketing şi fidelizare a clienţilor.

Funcţionalităţi

Bază de date completă şi uşor de consultatPuteţi oferi clienţilor o primire personalizată de la sosirea acestora în salon, prin consultarea istoricului tehnic şi comercial existent în Success X2.

Valorizarea portofoliului de clienţi înseamnă cunoaşterea obiceiurilor şi aşteptărilor fiecăruia. Success X2 stochează istoricul clienţilor astfel încât puteţi găsi în orice moment informaţiile dorite (servicii efectuate, produse utilizate, produse cumpărate, tratamente recomandate, frecvenţa vizitelor, evoluţia în timp a cifrei de afaceri generate, etc)

Pentru siguranţa afacerii dumneavoastră, bazele de date sunt criptate şi imposibil de utilizat chiar de către alţi utilizatori ai aceleiaşi aplicaţii.

• Informaţii de bază: nume, adresă, telefon, e-mail...

• Istoric tehnic şi comercial pentru fiecare client

• Număr nelimitat de fişe tehnice

• Istoric încasări

• Campanii de marketing

• Recomandări

• Fişe de prescripţii / chestionare

• Posibilitatea stocării fotografiilor clienţilor

• Mesaje de alertă personalizate

• Măsurarea timpului de aşteptare în salon

Page 4: SISTEM DE MANAGEMENT PENTRU SALOANELE DE · PDF fileValorizarea portofoliului de clienţi ... În paralel cu analiza timpilor de ... precum şi impactul asupra cifrei de afaceri a

Gestionare simplă şi fiabilă a stocului

• Inventare (introducere diferenţe)

• Comenzi (automate sau manuale), istoric livrări

• Mişcări de stoc(intrări/ieşiri)

• Actualizare preţuri

• Tipărire etichete produse

Periferice opţionale:sistemul permite conectarea cititorului de cod de bare.

• Gestionarea preţului de vânzare

• Posibilitatea definirii stocului minim şi maxim pentru fiecare produs

• Stocarea instrucţiunilor de utilizare pentru fiecare produs

• Fişe de produs complete

• Fişe furnizori

Funcţionalităţi

Success X2 gestionează eficient stocul salonului, astfel încât puteţiurmări în orice moment mişcările produselor tehnice şi celor destinate vânzării sau puteţi vizualiza valoarea stocului la o anumită dată.

Page 5: SISTEM DE MANAGEMENT PENTRU SALOANELE DE · PDF fileValorizarea portofoliului de clienţi ... În paralel cu analiza timpilor de ... precum şi impactul asupra cifrei de afaceri a

Note de platăO metodă simplă, rapidă şi intuitivă de realizare a notelor de plată, luând în considerare totalitatea informaţiilor referitoare la clientul respectiv.

• Note de plată şi programări în aşteptare

• Note de plată compuse

• Acces direct din nota de plată la fişele tehnice

• Lista produselor achiziţionate, comenzi client

• Tarife predefinite, discounturi

• Multiple forme de plată (Cash, Card de Credit, CEC, Virament, etc.)

Mai multe note de plată pot fi simul-tan deschise, angajaţii putând înre-gistra serviciile pe măsura realizării acestora.

În ecranul de facturare există informaţii referitoare la soldul clien-tului, la numărul de puncte de fide-lizare acumulate, precum şi produ-sele cumpărate recent.

Notele se pot închide cu diverse forme de plată (cash, card bancar, ordin de plată, etc.).

CONTROLUL ACTIVITĂŢIIÎN TIMP REAL

Funcţionalităţi

Page 6: SISTEM DE MANAGEMENT PENTRU SALOANELE DE · PDF fileValorizarea portofoliului de clienţi ... În paralel cu analiza timpilor de ... precum şi impactul asupra cifrei de afaceri a

VIZUALIZAREA PERFORMANŢELOR ANGAJAŢILOR

Fişe angajaţiÎn Success X2 pot fi stocate fişe complete pentru fiecare angajat:

• Informaţii de bază (adresă, număr de telefon, etc.)

• Program de lucru

• Gestionarea salariilor

• Parole de acces în sistem

Planificarea programului angajaţilor

• Sistem de pontaj (sosire/plecare)

• Absenţe, concedii

•Reprezentare grafică a programu- lui de lucru

• Adaptarea programului angajaţilor în funcţie de gradul de ocupare al salonului

În paralel cu analiza timpilor de aşteptare a clienţilor în salon, Suc-cess X2 poate furniza acelaşi tip de analiză şi pentru angajaţi. Aveţi ast-fel toate informaţiile necesare pen-tru reorganizarea programului de lucru al angajaţilor, pentru optimiza-rea cifrei de afaceri.

Fiecare angajat are toate informaţiile necesare pentru a-şi gestiona singur activitatea, prin adaptarea progra-mului în funcţie de gradul de ocu-pare al salonului.

Page 7: SISTEM DE MANAGEMENT PENTRU SALOANELE DE · PDF fileValorizarea portofoliului de clienţi ... În paralel cu analiza timpilor de ... precum şi impactul asupra cifrei de afaceri a

Reprezentare grafică a indicatorilor salonului

Rapoartele detaliate generate de Success X2 vă pot ajuta să stabiliţi strate-gia de dezvoltare a afacerii. Analizele şi statisticile puse la dispoziţie oferă posibi-litatea cunoaşterii activităţii până în cel mai mic detaliu.

• Evoluţie comparativă a cifrei de afaceri

• Analize diverse referitoare la clienţi

• Evoluţia realizărilor angajaţilor

• Cifra de afaceri servicii/vânzări

Success X2 permite vizualizarea grafică a cifrei de afaceri a salonului, vânzările pe angajaţi, încasări pe tipuri de servicii, repartizarea vizitelor pe tipuri de clienţi.

Evoluţii comparative ale perfor-manţelor pe o perioadă echiva-lentă cu aceeaşi perioada a anului precedent.

Success X2 permite evaluarea rapidă a profitabilităţii afacerii, precum şi impactul asupra cifrei de afaceri a unor noi servicii sau produse din salon.

Rapoarte şi Statistici

GESTIONAREA ACTIVITĂŢII SALONULUI

Page 8: SISTEM DE MANAGEMENT PENTRU SALOANELE DE · PDF fileValorizarea portofoliului de clienţi ... În paralel cu analiza timpilor de ... precum şi impactul asupra cifrei de afaceri a

Comunicare Cu Success X2 puteţi primi informaţii direct de la furnizorii Salonului (promoţii, informaţii despre produse, produse noi, liste de preţuri).

Serviciul SMS Ikosoft Ikosoft a dezvoltat un sistem simplu de expediere a mesajelor SMS către clienţii salonului.

Prin simpla completare a câmpului special rezervat numărului de telefon mobil din fişa clientului, dacă aveţi conexiune Internet şi un abonament la Serviciul SMS Ikosoft puteţi trimite clienţilor salonului mesaje de confir-mare a programărilor sau îi puteţi informa în legătură cu promoţiile şi ofertele speciale în curs.

SUCCESS X2:AVANTAJE SURPRINZĂTOARE!

Page 9: SISTEM DE MANAGEMENT PENTRU SALOANELE DE · PDF fileValorizarea portofoliului de clienţi ... În paralel cu analiza timpilor de ... precum şi impactul asupra cifrei de afaceri a

DE CE SĂ-L ALEGEŢI?

Simplu de instalat şi uşor de utilizatInterfaţa intuitivă a aplicaţiei Success X2 este astfel concepută încât să fie pe inţelesul tuturor utilizatorilor. Cu ajutorul serviciului nostru de asistenţă tehnică şi şcolarizare, Success X2 poate fi uşor şi rapid implementat.

Dezvoltat cu ajutorul celor mai moderne tehnologii informatice şi îmbunătăţit în permanenţă, Success X2 are ca cerinţe minime de funcţionare: Windows XP SP3, Windows Vista sau Windows 7, 1 GB de RAM, CD-ROM şi monitor cu rezoluţie 1024x768 pixeli.

Sistem de acces securizatStabilirea nivelului de acces în sistem pentru fiecare angajat - sistem de autentificare - blocare automată a sistemului după o anumită perioadă de inactivitate.

Bază de date clienţi securizată.

Cod de acces la baza de date - Sistem de criptare - Conexiuni protejate.

Contact permanent cu salonulPuteţi vizualiza indicatorii de activitate ai salonului, in timp real, indiferent unde vă aflaţi, prin Internet sau SMS. Success X2 poate fi configurat astfel încât la anumite ore predefinite să primiţi prin SMS informaţiile esenţiale ale salonului (cifra de afaceri, numar de clienţi, etc.).

IKONET este un serviciu gratuit propus de Ikosoft utilizatorilor de Success X2 în cadrul serviciului de asistenţă tehnică. Acest serviciu permite managerilor să vizualizeze cifre consolidate din domeniu şi să compare propriile realizări cu cele ale altor saloane de acelaşi tip pe o anumită perioadă selectată (ultima săptămână, ultimul trimestru, etc.).Acest serviciu nu dezvăluie niciodată identitatea saloanelor, dar oferă marele avantaj de a vă ajuta să luaţi deci-zii rapide în cazul în care performanţele salonului sunt sub media naţioanală. Funcţionarea IKONET este extrem de simplă, este suficient ca din Success X2 să apăsaţi simbolul “PANEL”.

IKONET:Comunitatea utilizatorilor Success X2

Page 10: SISTEM DE MANAGEMENT PENTRU SALOANELE DE · PDF fileValorizarea portofoliului de clienţi ... În paralel cu analiza timpilor de ... precum şi impactul asupra cifrei de afaceri a

Preţurile nu conţin TVA. Valabile de la 1 ianuarie 2010.

PREŢURILE APLICAŢIILOR

Success X2 Pro .................................................................................................................................................................. 1372€include şcolarizare şi asistenţă tehnică timp de 3 luni.

Success X2 Light ............................................................................................................................................................... 650€include şcolarizare şi asistenţă tehnică timp de 3 luni.

PREŢURI ŞCOLARIZARE ŞI ASISTENŢĂÎn colaborare cu profesioniştii din domeniu echipa noastră vă stă la dispoziţie pentru şcolarizare şi asistenţă de luni până vineri, între orele 10.30 şi 19.30. Asistenţa tehnică se asigură telefonic sau prin internet. Sunt incluse actualizările aplicaţiilor. Abonamentul anual conţine şi o zi de şcolarizare pentru 3 persoane, la sediul nostru.

Şcolarizare şi asistenţă tehnică Success X2 Light ....................... 240€/an Şcolarizare şi asistenţă tehnică Success X2 Pro .............................. 381€/an Şcolarizare şi asistenţă tehnică Module suplimentare ......... 60€/an

PERIFERICE OPŢIONALE

Cititor cod de bare USB .............................................................................................................................. 190€ Imprimantă termică .............................................................................................................................................. 390€

CONFIGURAŢII HARDWARE ŞI PREŢURIDacă doriţi informaţii referitoare la partea de hardware, vă rugăm să contactaţi echipa noastră.

Desktop Touchscreen Laptop iMac

Page 11: SISTEM DE MANAGEMENT PENTRU SALOANELE DE · PDF fileValorizarea portofoliului de clienţi ... În paralel cu analiza timpilor de ... precum şi impactul asupra cifrei de afaceri a

SUCCESS X2 LIGHT ŞI SUCCESS X2 PRO

Funcţionalităţi Success X2 Pro Success X2 LightEcran principalAbsenţeSisteme de alertă Modul AngajaţiProgramăriStatistici personal Modul Angajaţi

FacturareEcran facturareÎncasareComisioane

CasăEcran CasăListă note de platăCheltuieliAlertă casă SMS Modul Angajaţi

ClienţiFişe clienţiFişe tehniceMarketing Modul MarketingFidelizare Modul Fidelizare

StocuriFişe produsFurnizoriActualizare preţuriComenziInventarIstoric stocMişcări de stoc

AngajaţiFişeObiective Modul AngajaţiProgram Modul AngajaţiPontajCalcul salarii Modul Angajaţi

ServiciiFişePachete serviciiTarife specialeAbonamente

InstrumenteDrepturi de accesSalvare bază de dateEtichete

© p

hoto

s : Ik

osof

t - G

uino

t - w

ww

.isto

ckph

oto.

com

/ L

ond

onEy

e /

Trig

gerP

hoto

/ Z

emfir

a /

flisk

/ k

aczk

a.

Funcţionalităţile sistemului ce nu sunt cuprinse în pachetul Succes X2 Light, pot fi adăugate prin intermediul următoarelor module:• Modul Marketing ..........................................................................................................................................................................................460€• Modul Fidelizare ...........................................................................................................................................................................................160€• Modul Angajaţi ............................................................................................................................................................................................260€

Page 12: SISTEM DE MANAGEMENT PENTRU SALOANELE DE · PDF fileValorizarea portofoliului de clienţi ... În paralel cu analiza timpilor de ... precum şi impactul asupra cifrei de afaceri a

Solicitaţi un CD cu versiunea Demo pentru a descoperi toate avantajele utilizării aplicaţiei Success X2

IKOSOFT SYSTEM SRL - Str. Tudor Vianu, Nr. 10, Apt. 1 - Sector 1, Bucureşti - RomâniaTel/Fax: +40 21 231 2282 - Mob : +40 752 033 334 - E-mail : [email protected]

www.ikosoft.com