SIE-1 Teme 1-3

21
Management Informaţional în Proiecte MIP

description

Management informational proiecte

Transcript of SIE-1 Teme 1-3

Page 1: SIE-1 Teme 1-3

Management Informaţional

în Proiecte

MIP

Page 2: SIE-1 Teme 1-3

Conceptul de sistem. Conceptul de sistem. AnaliAnaliza sistemicăza sistemică

Definitii: sistem, structură, stare

Metoda unei ştiinţe aplicate altei ştiinţe: teoria structuralistă, cibernetică, fizică, psihologie, matematică etc.

Page 3: SIE-1 Teme 1-3

Sistem - subsisteme

Sistemul economiei mondiale

Sistemul economiei naţionale

Sistemul de ramură

Sistemul de subramură

Organizaţiaeconomicătradiţională

Page 4: SIE-1 Teme 1-3

Comportamentul Comportamentul sistemelorsistemelor

Principiul “cutiei negre”

SIntrări Ieşiri

Page 5: SIE-1 Teme 1-3

Intrări Prelucrare - Transformare Ieşiri

Resurse, materii prime

Transformare, producţie

Rezultate, profit reinvestit

Date de intrare

Proceduri de prelucrare

Rezultate, date de ieşire

Intrări Prelucrare - Transformare Ieşiri

Resurse, materii prime

Transformare, producţie

Rezultate, profit reinvestit

Date de intrare

Proceduri de prelucrare

Rezultate, date de ieşire

Page 6: SIE-1 Teme 1-3

Intrări Prelucrare - Transformare Ieşiri

Control

Frontiera sistemului – Interacţiunea cu alte sisteme

Mediul externMediul extern

Page 7: SIE-1 Teme 1-3

Clasificarea Clasificarea sistemelorsistemelor

După natură:

-Sisteme naturale (exp:organismele vii)

-Sisteme elaborate

-Tehnice

-Economice

-Conceptuale

Page 8: SIE-1 Teme 1-3

Clasificarea Clasificarea sistemelorsistemelor

După modul de funcţionare:

-Sisteme deschise

(/E nu influenţează I/)

-Sisteme închise

(/E influenţează I/)

După comportament:

-Sisteme deterministe

-Sisteme probabilistice

Page 9: SIE-1 Teme 1-3

Suport pentruSuport pentru

avantajeleavantajele

strategicestrategice

Suport pentruSuport pentru

managementulmanagementul

luării deciziilorluării deciziilor

Suport pentruSuport pentru

operaoperaţţiileiile

de afaceride afaceri

Page 10: SIE-1 Teme 1-3

Sisteme informaţionaleSisteme informaţionale

OperaţionaleOperaţionale ManagerialeManageriale Funcţiunile întreprinderiiFuncţiunile întreprinderii

ProcesareatranzacţiilorProcesarea

tranzacţiilor

Controlulproceselor

Controlulproceselor

Birotică şicomunicaţii

Birotică şicomunicaţii

RaportareRaportare

Suport pentrudecizii

Suport pentrudecizii

Informaţionaleexecutive

Informaţionaleexecutive

MarketingMarketing

FinanciarFinanciar

Contabilitate etc.Contabilitate etc.

Sisteme informaţionaleSisteme informaţionale

OperaţionaleOperaţionale ManagerialeManageriale Funcţiunile întreprinderiiFuncţiunile întreprinderii

ProcesareatranzacţiilorProcesarea

tranzacţiilor

Controlulproceselor

Controlulproceselor

Birotică şicomunicaţii

Birotică şicomunicaţii

RaportareRaportare

Suport pentrudecizii

Suport pentrudecizii

Informaţionaleexecutive

Informaţionaleexecutive

MarketingMarketing

FinanciarFinanciar

Contabilitate etc.Contabilitate etc.

Sisteme informaţionaleSisteme informaţionale

OperaţionaleOperaţionale ManagerialeManageriale Funcţiunile întreprinderiiFuncţiunile întreprinderii

ProcesareatranzacţiilorProcesarea

tranzacţiilor

Controlulproceselor

Controlulproceselor

Birotică şicomunicaţii

Birotică şicomunicaţii

RaportareRaportare

Suport pentrudecizii

Suport pentrudecizii

Informaţionaleexecutive

Informaţionaleexecutive

MarketingMarketing

FinanciarFinanciar

Contabilitate etc.Contabilitate etc.

Page 11: SIE-1 Teme 1-3

Managementulvânzărilor

Costumer RelationshipManagement (CRM)

Automatizarea activităţiide desfacere

Marketing interactiv

Cercetări de piaţăşi previziuni

Promovare şi publicitateManagementul

producţiei

Sisteme informaţionalepentru marketing

Page 12: SIE-1 Teme 1-3

Planificarefinanciară

ÎntocmireaBVC

Managementulinvestiţiilor

Cashmanagement

Sisteme informaţionalefinanciare

Page 13: SIE-1 Teme 1-3

Terminal la punctul Terminal la punctul de vânzarede vânzare

Calculator centralCalculator central StaStaţţie de lucruie de lucru

Tranzacţii de vânzăriRăspunsuri de controlTranzacţii de vânzări

Răspunsuri de control

Procesarea tranzacţiilorActualizarea BD

Procesare interogare/răspuns

Procesarea tranzacţiilorActualizarea BD

Procesare interogare/răspuns

Interogări şiafişări

Interogări şiafişări

BD pentruinventariere

BDBD pentrupentruinventariereinventariere

BD pentruclient

BDBD pentrupentruclientclient

BD pentruvânzări

BDBD pentru pentruvânzărivânzări

Page 14: SIE-1 Teme 1-3

Organizaţia economică – Organizaţia economică – sistem ciberneticsistem cibernetic

Reglare / Feedback / Conexiune inversă

SX Y

R

Z - obiective

Page 15: SIE-1 Teme 1-3

Dezvoltare

Conceptefundamentale

Management

Aplicaţii

Tehnologii

Dezvoltare

Conceptefundamentale

Management

Aplicaţii

Tehnologii

Page 16: SIE-1 Teme 1-3

ManagementManagement

StrategicStrategic

TacticTactic

OperaţionalOperaţional

Operaţii deafaceri

Operaţii deafaceri

Sistemeinformaţionale

Sistemeinformaţionale

ExecutiveExecutive

Suport pentrudecizii

Suport pentrudecizii

De raportareDe raportare

ManagerialeManageriale OperaţionaleOperaţionale

Procesareatranzacţiilor

Procesareatranzacţiilor

Controlulproceselor

Controlulproceselor

Birotică şicomunicaţii

Birotică şicomunicaţii

ManagementManagement

StrategicStrategic

TacticTactic

OperaţionalOperaţional

Operaţii deafaceri

Operaţii deafaceri

Sistemeinformaţionale

Sistemeinformaţionale

ExecutiveExecutive

Suport pentrudecizii

Suport pentrudecizii

De raportareDe raportare

ManagerialeManageriale OperaţionaleOperaţionale

Procesareatranzacţiilor

Procesareatranzacţiilor

Controlulproceselor

Controlulproceselor

Birotică şicomunicaţii

Birotică şicomunicaţii

Page 17: SIE-1 Teme 1-3

Legităţile sistemelor Legităţile sistemelor cibernetice economicecibernetice economice

1. Legea varietăţii necesare1. Legea varietăţii necesare

Autor: Ross Ashby

VCS≥VPS/VCAVCS – varietatea comportamentului unui sistem

VPS – varietatea perturbaţiilor (I/) la care este supus sistemul

VCA – varietatea constrângerilor aplicate sistemului

Page 18: SIE-1 Teme 1-3

Legităţile sistemelor Legităţile sistemelor cibernetice economicecibernetice economice

2. Legea conexiunii inverse2. Legea conexiunii inverse

Autor: Norbert Wiener

Autoreglare-Feedback pozitiv

-Feedback negativ

-Răspuns neted

-Oscilaţie amortizată

-Oscilaţie întreţinută

-Oscilaţie explozivă

n iv e l

t im p

3 2 4

1

Page 19: SIE-1 Teme 1-3

Legităţile sistemelor Legităţile sistemelor cibernetice economicecibernetice economice

33. . Principiul Principiul complementarităţii complementarităţii externeexterne

Modalităţile de integrare şi interacţiune cu sistemele “superioare”

Page 20: SIE-1 Teme 1-3

Legităţile sistemelor Legităţile sistemelor cibernetice economicecibernetice economice

4. Principiul emergenţei (sinergiei)4. Principiul emergenţei (sinergiei)

Autor: Harmann Haken

I(S)=∑Wi(Si)+∆(S1,...,Sn)I(S) – efectul integral al sistemului

Wi(Si)– efectul funcţionării izolate a subsistemelor Si

∆(S1,...,Sn)– efectul sinergic al funcţionării interdependente a celor n subsisteme componente

Page 21: SIE-1 Teme 1-3

Legităţile sistemelor Legităţile sistemelor cibernetice economicecibernetice economice

5. 5. Principiul Principiul entropiei negativeentropiei negative

Tendinţa transformării continue a ordinii în dezordine, haosEntropia informaţională – măsură a gradului de incertitudine dintr-un sistem

Gradul de organizare a sistemului este direct proporţional cu cantitatea de informaţie înmagazinată şi invers proporţional cu entropia informaţională a sistemului