7/21/2019 Rolul Emergente Chinei n Outsourcing Global

1/4

Rolul Chinei n Outsourcing Global

Furnizorii serviciilor de outsourcing din China mbunt esc calitatea serviciilor prestate,

stabilind pozi ia pentru ca ara s devin un juctor mondial de top. China a fcut progrese

importante n bazele, pentru o industrie diversificat i de succes a outsourcingului n ultimii

ani. Autorit ile centrale i locale au demonstrat o determinare precis de a promova tehnologia

informa iei (I! i alte industrii de business servicii din intreaga tara. "i au lansat, de asemenea,

ini iative pentru a dezvolta educa ie, formare, precum i alte infrastructuri de sprijin.

Ca urmare, China a construit rapid o industrie puternic de outsourcing, iar juctorii

emergen i de outsourcing au deja acreditri puternice. Ca i India, a crui apari ie ca o loca ie de

e#ternalizare a fost condus de e#port, China are o platform puternic de e#port pe care tinde s

construiasc o industrie de outsourcing. China are, de asemenea, puterea n pia a sa intern,

pentru a crea o baz de servicii, deja s$au stabilit legturi puternice cu pia a japonez i sud$ coreean.

Cre terea de outsourcing la nivel mondial

Cum industria outsourcingului a devenit tot mai sofisticat, a a i furnizorii de servicii au

progresat, de asemenea, s$au specializat n diferite domenii de baz, cum ar fi servicii juridice,

anima ie i jocuri de noroc, e$learning, tutoring on$line, inginerie, high$tech si inginerie de

telecomunica ii, dezvoltarea i cercetarea farmaceutic (% & '!. Analistii se asteapta ca

outsourcing i offshoring n aceste sectoare vor cre te foarte mult n urmtorii ani. 'e e#emplu,n sectorul de inginerie este prevzut o cre tere de la )*$)+ mlrd. de dolari $ n **- la )+*$

+ miliarde pn n **.

Dezvoltarea pie ei din China outsourcing

/n **0, pia a de outsourcing din China (inclusiv munca e#ternalizat n China!, a avut o

valoare de cel pu in )+. miliarde dolari, cu outsourcing I i 1usiness 2rocess 3utsourcing

(123! de peste 4 miliarde dolari si respectiv - miliarde dolari .

5n raport 6anceInfo echnologies Inc., a prognozat o cre tere a I outsourcingului nChina, care a crescut pn la 7* 8 anual, n perioada anilor **4$*)7, n compara ie cu o

cre tere impresionant dar mai modest de )4 8 n oareacare alt parte din lume pentru aceea i

perioad. 3ppenheimer "9uit: %esearch i I'C, o filial a International 'ata ;roup, a prezis

c tiguri mari n mod similar, pentru munca e#ternalizat n China $ 0)******** dolari n *)*,

i respectiv pn la

7/21/2019 Rolul Emergente Chinei n Outsourcing Global

2/4

Puncte forte ale Chinei

Astzi, furnizorii de servicii outsourcing ale Chinei lucreaz cu firme din ntreaga

lume. =ul i au semnat contracte pe termen lung cu clien ii blue$chip, inclusiv =icrosoft Corp.,

>e?lett$2ac@ard Co, i 3racle Corp.

ivelului de calificare s$a mbunt it n mod constant. 5n studiu =cBinse: & Co a 0+de companii de soft?are i de servicii I din China a constatat c numrul de furnizori din

China au atins Capabilit: =aturing =odel (C==! certificarea la nivelul sau + influen at

cre terea cu circa 74 8 n fiecare an ntre ** i **0. (C== este un sistem pentru aplicarea

principiilor de management al calit ii pentru dezvoltarea de soft?are. Cinci este cel mai nalt

nivel.!

Furnizorii chinezi ofer, de asemenea, cuno tin e specifice de business n a a domenii

cum ar fi ban@ingul, asigurri, i asisten a medical. 3 astfel de specializare creeaz legturi maistrnse ntre furnizor i client, care rezult n cre terea productivit ii i profitabilit ii pentru

ambii.

Abilit i tehnice avansate

5nul dintre punctele forte ale Chinei n outsourcing este un vast numr de tehnicieni i

ingineri talenta i i califica i. /n **- n China au absolvit facultatea mai mult de ),+ milioane de

oameni specializa i n inginerie, potrivit 1iroului a ional de Dtatistic %2C **0 China Anuarul

Dtatistic. /n compara ie, Dtatele 5nite ale Americii au absolvit E ) 7

7/21/2019 Rolul Emergente Chinei n Outsourcing Global

3/4

influen asupra cre terii pie ei de outsourcing n China a avut numrul de chinezi, peste

milioane, care vorbesc japoneza i coreeana.

Principalele loca ii de outsourcing n China

httpH???.chinabusinessrevie?.comchinas$emerging$role$in$global$outsourcing

Outsourcing endin e n sectorul bancar chinez

3utsourcing n sectorul bancar din China a ajuns la 77 de miliarde de dolari in *)*, cu

I3 reprezentnd 0+8 la o rat anual de cre tere de )8, iar 123 reprezentnd 8, la o rat

anual de cre tere de *8.

http://www.chinabusinessreview.com/chinas-emerging-role-in-global-outsourcing/http://www.chinabusinessreview.com/chinas-emerging-role-in-global-outsourcing/

7/21/2019 Rolul Emergente Chinei n Outsourcing Global

4/4

Intr$un nou raport, endin e de outsourcing n industria bancar chinez , Celent

analizeaz dimensiunea pie ei, segmentarea clien ilor, domeniul de activitate n outsourcing, i

principali juctori.

Cele mai importante afaceri 123 sunt carduri de credit, de recuperare n caz de dezastru,

call center, i de prelucrare a datelor. Actualii clien i importan i sunt bnci pe ac iuni i banci

comerciale cit: ban@s, i asta pentru c ei nu au o echipa de I, cum o au bncile de stat. 1ncile

de stat au efectuat cercetri, studii i ncercri demo de outsourcing, i s$au nregistrat mai multe

cazuri de succes, astfel nct acestea vor ncepe outsourcingul lor n viitorul apropiat. 5n alt

domeniu poten ial sunt bncile rurale, numrul bncilor noi din mediul rural a ajuns la ).*** n

*)). In figura de mai sus este prezentat evolu ia dimensiunii pie ei de outsourcing al Chinei n

sectorul bancar, putem observa c acest sector de outsourcing a nregistrat o cre tere continu pe

parcursul anilor **- E *), rata anual de cre tere variaz ntre )*8 $ )8, n timp ce pe

parcursul anilor I outsourcing nregistreaz o cre tere constant ncepnd cu anul **- E ).0

mlrd. de dolari i n *) $ 87.*+ mlrd. dolari. Asemenea, 1usiness 2rocess 3utsourcing (123!,

a nregistrat o cre tere pe parcursul anilor.

httpH???.celent.comreportsoutsourcing$trends$chinese$ban@ing$industr:

http://www.celent.com/reports/outsourcing-trends-chinese-banking-industryhttp://www.celent.com/reports/outsourcing-trends-chinese-banking-industry