Regulile de aur ale comunicarii eficiente si codul bunelor maniere

13 reguli în arta conversaţiei

Epoca in care traim, mediul din care facem parte (oricare ar fi el), este etichetat ca

fiind al informatiei, al comunicarii, al socializarii. Cu atatea mijloace la dispozitie, stim totusi

sa comunicam asa cum trebuie?

Nu am cuvinte sa spun de cate ori (pe zi chiar) am oroarea de a discuta cu oameni care nu

au minimul de cunostinte sau de respect sa poarte o discutiecivilizata. Am spus

intotdeauna si voi repeta ori de cate ori voi avea ocazia ca nu este rusine sa nu cunosti

ceva, este rusinos sa refuzi sa inveti. Am primit extras câteva idei pe care le-am gasit

esentiale:

1. “Arta conversatiei (…) este dobandita mai degraba ca o limba straina, respectand

cateva reguli si exersand-o la nesfarsit.”

2. Nu monopoliza discutia, nici atentia celorlalti. Aminteste-ti ca ai doua urechi si o gura si

nu invers.

3. Nu fi zgarcit cu complimentele, dar nici prea generos – vei cadea in ridicol. Aminteste-ti

ca mici complimente pot intretine o discutie, dar sunt de efect doar daca releva un

adevar, sau ceva evident. Nu cauta sa apreciezi sub orice forma si fii atent sa nu faci

referiri in spusele tale la varsta, bani sau alte tabuuri.

4. Nu fi cel care da intotdeauna dreptate oricui de teama de a fi judecat pentru propriile

pareri. Nu fi cel care isi sustine propriile pareri sub orice forma, chiar cu pretul jignirii

interlocutorului spunand: “gresiti!” , “va-nselati!”, “nu este asa.” Sustine-ti parerile, dar

respecta-le pe ale altora.

5. Poate cel mai frecvent obicei enervant intr-o discutie este cel care denota o totala lipsa

de respect, este cel vecin cu nesimtirea, cel care este asemenea unei zgarde cu socuri

electrice pentru caini: intreruperea! Putine lucruri sunt mai deranjante decat tupeul celui

care iti ia vorba din gura si continua enuntul cu propriile-i idei; cel care are impresia ca

stie ce urmeaza sa spui, dar nu mai are rabdarea necesara sa te asculte pana la final.

Aminteste-ti ca o conversatie presupune un interlocutor, pentru monolog adreseaza-te

oglinzii.

6. Nu te vaita de bolile si nenorocirile care ti se intampla. Nimanui nu-i fac placere (mai

ales intr-un cadru mai larg) sa asculte povesti suparatoare sau triste. Pentru consolare

adreseaza-te unui specialist, unui prieten. Nu fa din interactiunile sociale izvorul tau de

pansat ego-ul.

7. Nu plictisi. Urmareste-ti interlocutorul si incearca sa-ti dai seama dupa privirea lui, dupa

pozitia corpului, dupa ceea ce iti raspunde, daca este interesat de ceea ce zici.

8. Nu incerca sa arati cu orice pret ca esti superior celor cu care discuti (chiar daca asta

poate fi adevarat uneori). Sa incerci sa castigi orice discutie (chiar si cu argumente) sau

sa ii demonstrezi interlocutorului sub orice forma ca greseste este o prostie mai mare ca

presupusa eroare. Este o dovada de proasta crestere sa-ti pui interlocutorul in

inferioritate, chiar daca esti mai instruit ca el.Un om inteligent este un om care se poate

adapta. Sigur, ar fi ideal sa putem creste nivelul unui grup doar prin simpla noastra

prezenta, insa puterea acestuia de intelegere este doar pana la nivelul celui mai idiot.

9. Nu epata. Laudarosii sunt enervanti. Punct.

10. “A te abtine sa dai sfaturi este o dovada de intelepciune. Sa respecti opinia celuilalt,

chiar daca difera de a ta, deoarece s-ar putea sa fie intemeiata.”

11. Nu te autocaracteriza. Sa spui despre tine ca esti un om corect, sau matur, sau cinstit,

sau bun suna a ipocrizie. Lasa-i pe altii sa-si formeze propriile pareri, in urma a ceea ce

pot observa la tine.

12. Nu insista in a fi autocritic. Pare ca cersesti complimente.

13. Nu-ti trambita plecarea sau iesirea din conversatie. Fii cat mai discret cu putinta si

transmite-le tuturor cele bune prin intermediul gazdei, sau a persoanei care te-a invitat

sa participi la evenimentul cu pricina.