Referat DHL

8/9/2019 Referat DHL

1/24

Scoala Nationala de Studii Politice si Administrative Facultatea de Management

SC. DHL. SRL

Prof. Univ. Dr. Leonica Popescu Studenta: Ilie Andreea-Maria

Grupa 2, Anul III

Bucuresti 2!2

Cuprins


2/24

Introducere

Capitolul I: Preentarea socet!"ii comerciale DHL

#.# De la $nceputuri modeste la liderul pie"ei glo%ale

#.&

Pa'ii c!tre succes

Capitolul II: Preentarea o%iectului de activitate si a serviciilor o(erite

&.#. DHL: patru diviii.

&.#.#Diviia )*PR)SS

&.#.& Diviiile DHL +lo%al For,arding 'i Freig-t

&.#. Diviia Suppl/ C-ain

&.#.0 Diviia MAIL

&.& Analia S123

Capitolul III: Strategii de mar4eting

Capitolul I5: Analia investitiilor e(ectuate


3/24

Concluii

Ane6e

7i%liogra(ie

Introducere

"data cu intrarea in Uniunea #uropeana tara noastra, in special econo$ia de piata se

afla intr-o continua sc%i$&are.Pentru a face fata noilor cerinte si e'i(ente,fir$ele aflate de)a pepiata tre&uiesc sa fie receptive la nou si sa ai&e un plan de $ana(e$ent al resurselor u$ane &inepus la punct.

Pute$ spune ca in pre*ent fir$ele isi desfasoara activitatea intr-un $ediu insta&il sidina$ic, re*ultand astfel necesitatea unei adaptari per$anente la cerintele $ediului e'tern siintern,la cerintele si restrictiile care se $anifesta pe pietele pe care fir$a este pre*enta.

"rice or(ani*atie si +n $od deose&it o or(ani*atie cu scop lucrativ +si concepe o politicproprie, prin care +si dese$nea* directiile de evolutie +n viitor, precu$ si $odalittile concretede +nfptuire a acesteia, politic ce tre&uie s-i asi(ure per$anenta pe piat si $ai alesde*voltarea de ansa$&lu.

n conditiile actuale, nici o +ntreprindere nu-si per$ite s active*e fr a avea operspectiv clar, att pe ter$en scurt ct si pe ter$en lun(, care s-i asi(ure su&*istenta, dar sirationalitatea, eficienta +n conditiile +n care $ediul a$&iant devine tot $ai co$ple' si $aidina$ic.

/ata de $ultiplele sc%i$&ri ce apar att +n $icro$ediul ct si +n $acro$ediul +n careactivea*, +ntreprinderea tre&uie s $anifeste un anu$it co$porta$ent, o anu$it atitudine, cese concreti*ea* +n deli$itarea directiilor strate(ice si a $odalittilor practice de +nfptuire a

acestora, si se reflect +n continutul politicii de $ana(e$ent a +ntreprinderii.

In $od deose&it $a voi oprii asupra ela&orarii strate(iilor de $ana(e$ent si a$odalitatilor de adaptare a fir$ei,tinand cont ca e o te$a atractiva ce necesita creativitate sispirit de or(ani*are,fara de care o fir$a care doreste sa iasa in relief si sa isi $entina standardelein fata concurentei nu se poate descurca.


4/24

In vederea atin(eri te$ei alese a$ ales ca o&iect de studiu fir$a D0L,ce ofera o (a$aco$pleta de servicii profesionale de curierat international.

CAP.I. Preentarea socet!"ii comerciale DHL

De la $nceputuri modeste la liderul pie"ei glo%ale

"ras: BucurestiAdresa: 1alea /L"#AS1A !34A1odul postal: !55647elefon: 85!931odul de identificare fiscal: ;1UI


5/24

Din !434 pn +n pre*ent, an(a)a$entul nostru a r$as la fel de puternic. Succesul nostru s-a

&a*at +ntotdeauna pe livrarea de servicii e'celente pentru clien@ii notri. Din dorin@a per$anent

de +$&unta@ire continu, D0L a devenit un &rand recunoscut pentru an(a)a$entul personal,

solu@iile proactive i for@a local. La &a*a succesului su se afl an(a)a@ii si, dedica@i cerin@elorclien@ilor, furni*nd solu@ii personali*ate acestora.

D0L este un &rand Deutsc%e Post D0L. Grupul a +ncasat venituri de peste 53 $iliarde de euro +n

24.

#.&

Pa'ii c!tre succes

#898

D0L este +nfiin@at de ctre Adrian DalseC, LarrC 0ill&lo$ i o&ert LCnn +n San

/rancisco.

#8#;#8aponia, 0on( Eon(, Sin(apore i Australia.


6/24

#80

Pri$ul &irou din Marea Britanie se desc%ide la Londra. La nivel (lo&al, D0L de@ine

.62 de clien@i i !5 an(a)a@i.

#89;#8=

Capitolul I5: Analia investitiilor e(ectuate


15/24

!. D0L doreste desc%iderea unui nou centru de sortare in Bonn,Ger$ania.

Investitia totala este de ! de $ilioane de euro.

Calculul indicatorilor statici

investi"ia total! BIt:

ItN ! $il. euroK

rata renta%ilit!"ii Br:

PBh

N:

!6

N 6 $il euro

r N!

6

O ! N 6 K

coe(icientul de e(icien"! Be:

e N!

6

N ,6

termenul de recuperare a investi"iei B3:

7 Ne

!

N 6,

!

N 2 ani

randamentul economic static BR):

# N!

!6

- ! N ,6


16/24

2. D0L doreste e'tinderea flotei de avioane de $arfa prin ac%i*itionarea a !

avioane Boein( 868S/ car(o.

a N2

Anul B-I-

mil euro

CF-

mil euro

E (1+a )h

5ABI-EI- 5ABCF-ECF-

23 66 - .9 563,6 -

28 26 - .34 !82,6 -

29 - 6 .68 - !44,6

24 - 6 .59 - 25

2! - .5 - !2

2!! - 6 . - !!6,6

2!2 - 2 .28 - 65

323AL


17/24

. indicii de pro(ita%ilitate B:

!N

V NAT

It100

N9

!

! N !2,6 ;valoare favora&il, T


18/24

D0L doreste sa reali*e*e un proiect pentru desc%iderea unui nou centru I7 cu ur$atoareleinfor$atii si doreste sa afle daca proiectul este renta&il.

valoarea investitiei totale ItN 26 $il euroK

investitia se reali*ea*a pe durata d N 2 ani, iar c%eltuielile cu investitiile se esalonea*a astfel +nctI!N 4 $il euro si I2N !3 $il euroK

durata de functionare eficienta este D N 8 aniK

valoarea previ*ionata pentru cas%-flo este constanta pe durata D si este 1/%N 9 $il euro peanK

c.o.c. pentru proiect este de !2,6 pe an.

r N ! pe an

Anul ;%< ! 2 5 6 3 8 7ota

I% 4 !3 - - - - - 26

1/% - - 9 9 9 9 9 63

B! ,!


19/24

IA N - ! ;!r< ;r< !?=

IAN - ! ;!,!< ;,!8< !?8

Concluii

7inand cont de cele $entionate in acest proiect pute$ spune despre DHL,ca ofera o(a$a co$pleta de servicii profesionale de curierat international.

1onfor$ valorilor pe care le pro$ovea*a, DHL se &a*ea*a pe cola&orari si parteneriate,respect reciproc si dorinta de perfor$anta, atri&uind intotdeauna valoare calitatii sipro$ptitudinii.

Atunci cand o co$panie considera e'ternali*area anu$itor activitati, i$portante pentru

esenta afacerii, DHLpoate fi partenerul care va ofera alternative fle'i&ile si eficiente.


20/24


21/24


22/24

Ane6a nr. &. Procesul de ela%orare al strategiei de personal

MISIU=#A /IM#I

/A17"I D# SU11#S"P"7U=I7VWIL# ?

P""1VIL#

A=ALIXA M#DIULUI#Y7#=

"BI#17I#L# /IM#IA=ALIXA M#DIULUI

I=7#=

S7A7#GIA /IM#I

S7A7#GIA D#P#S"=AL

P"LI7I1IL# D#P#S"=AL

APLI1A#AP"LI7I1IL" D#

P#S"=AL

1"=7"LULP#/"MA=W#L" ZI

P##D##A


23/24


24/24

7I7LI2+RAFI)

#. ,,,.d-l.ro

&. KManagementul modern

Diversitatea calitatea etica si mediul glo%alJ;Samuel C. Certo

. ro.,i4ipedia.org

0. -ttp:??,,,.(.ro?companii?(ondatorul;cargus;ramane;doar;consilier;in;

cadrul;companiei;9==

Referat DHL

Documents

Transcript of Referat DHL