Raport de Cercetare Tableta

8/10/2019 Raport de Cercetare Tableta

http://slidepdf.com/reader/full/raport-de-cercetare-tableta 1/8



Prin această cercetare dorim să aflăm dacă utili%atorii sunt mul(umi(i de produsele româneşti"

&n special de cele produse de compania Allview#

Cu a:utorul acestei anc8ete pe ba%ă de c8estionare dorim să aflăm dacă ar trebui să lansăm un

nou model de tableta pe pia(ă#

Prin urmare dorim să aflăm prin intermediul acestei cercetări cât mai multe detalii referitoare

la produs" pentru a ne putea forma o idee asupra a ceea ce trebuie să urmărim# ă vedem cu

e<actitate ce &şi doresc consumatorii acestui produs sau ce anume trebuie &mbunătă(it la

produs#

3#Obiectivele cercetării

Ø 4biectiv; Determinarea 'radului de cunoaştere a tabletelor pe pia(a romană

Ø 4biectiv; Determinarea 'radului &n care familiile române sunt dotate cu tablete

Ø 4biectiv; tabilirea modelului de tableta de(inut de familiile române

Ø 4biectiv; Cunoaşterea opiniei vi%itatorilor ma'a%inului cu privire la pre(ul tableta

Ø 4biectiv; Cunoaşterea opiniei vi%itatorilor ma'a%inului cu privire la calitatea

tabletei#

Ø 4biectiv; Cunoaşterea opiniei vi%itatorilor cu privire la desi'nul tabletei

Ø 4biectiv; Determinarea 'radului de accesibilitatea fi%ică al cumparatotului

poten(ial la tablete#

Ø 4biectiv; Determinarea 'radului de accesibilitate financiară al cumparatoului

poten(ial de tablete#

Ø 4biectiv; Cunoaşterea intensită(ii şi calită(ii promovării tabletei pe pia(a română

Ø 4biectiv; Aprecierea calită(ii serviciilor le'ate de 'aran(ia produsului

4.Metoda cercetării

3



Anchetă:

Pentru reali%area raportului de cercetare am &ntocmit un c8estionar pentru alcătuit

din 99 &ntrebări#

)n &ncercarea de a ne forma o ima'ine cât mai realistă asupra preferin(elor

poten(ialilor clien(i am c8estionat >+ persoane din diverse %one ale $ucureştiului"

folosind ca metodă ancheta pe bază de chestionar.

Popula(ia (intă a studiului este repre%entată de persoane fi%ice" cu vârstă cuprinsă

&ntre 97-1= de ani" care locuiesc &n municipiul $ucureşti#

Instru!entul cercetării

C8estionarele vor fi &nmânate responden(ilor folosindu-se următoarea formulă

introductivă; ?$ună %iua@

0umele meu este # şi repre%int compania Allview" producătoare de electronice

speciali%ată pe ramura tabletelor din România# )n scopul diversificării şi &mbunătă(irii

produsului nostru pe pia(a română" ne este necesară cunoaşterea motiva(iilor

dumneavoastră de cumpărare B necumpărare# )n acest sens" vă ru'ăm să ave(i

amabilitatea de a răspunde la următoarele &ntrebări putând astfel câşti'a unul din

produsele noastre dacă ve(i completa talonul ataşat c8estionarului şi &l ve(i depune &n

urnă#

Inserare chestionar

9#Cunoaşte(i produse electronice fabricate &n România

a delocF c bineF

b pu(inF d foarte bine#

*#)n pre%ent de(ine(i electronice româneşti

a da Gtrece(i la &ntrebarea nr#>F b nu Gtrece(i la &ntrebarea nr# 1#

>#Ce produse electronice româneşti de(ine(i

4



a video plaHerG,IF d 8ome cinemaF

b tableta F e .CDF

c PC Gpersonal computerF f laptop#

1# Cum aprecia(i nivelul pre(urilor practicate la produsele electronice româneşti

a foarte scă%utF d ridicatF

b scă%utF e foarte ridicatF

c mediuF

=# Cât de mul(umit sunte(i de calitatea produselor Allview

9++J K+ 7+ 5+ L+ =+ 1+ >+ *+ 9+J

9++J complet satisfăcut

K+J - 5+J satisfăcut

L+J - >+J uşor satisfăcut

*+J - 9+J nesatisfăcut

L# )n ce măsură acest produs răspunde nevoilor dumneavoastră &n acest moment

/oarte mul(umitG9+-7p Mul(umitG5-1p

: : : : : 0emul(umitG>-9p

5#,ă ru'ăm să vă e<prima(i acordul său de%acordul &n le'ătură cu următoarea afirma(ie;

-Tabletele Allview sunt reuşite din punct de vedere te8nic#

¨ De%acordF

5



¨ De%acord totalF

¨ AcordF

¨ Acord totalF

¨ Acord neutruF

7#)mpăr(i(i 9++ puncte &ntre caracteristicile din lista de mai :os" astfel &ncât divi%area să reflecte

cât de importantă este fiecare caracteristică pentru dumneavoastră &n deci%ia de a ale'e o nouă

tableta

econo!icitate

stil

Pre"

calitate

#otal puncte 1$$ p

K#,ă ru'ăm să evalua(i comportamentul personalului de vân%are din re(eaua de distribu(ie a

produselor Allview#

%& %4 %3 %2 %1

9+#Câ(i bani investi(i anual" &n medie" &n produse electronice

a N*++ R40

b *++-=++ R40

c =++-5++ R40

d 5++-9+++ R40

99#Dacă compania Allview ar scoate pe pia(ă un model revolu(ionar de tableta a-(i ac8i%i(iona

a DA b 0

E<plicare &ntrebări;

6



9#Prin această &ntrebare dorim să aflăm cât de bine sunt cunoscute produsele electronice

fabricate &n România#

*#Prin această &ntrebare dorim să aflăm câte persoane de(in electronice fabricate &n România

>#Prin această &ntrebare dorim să aflăm ce tipuri de electronice fabricate &n România sunt

folosite de cetă(enii români#

1#Prin această &ntrebare dorim să aflăm cum sunt apreciate pre(urile produselor electronice#

=# Prin această &ntrebare dorim să aflăm cât de mul(umi(i sunt utili%atorii de calitatea

produselor Allview#

L#Prin această &ntrebare dorim să aflăm cât sunt de utile produsele distribuite de compania

Allview#

5# Prin această &ntrebare dorim să vedem cum aprecia%ă utili%atorii din punct de vedere te8nic

tabletele Allview#

7#Prin această &ntrebare dorim să aflăm pe ce se pune cel mai mult accent la ac8i%i(ionare unui

nou produs#

K# Prin această &ntrebare dorim să aflăm atititudinile personalului din re(eaua de distribu(ie fa(ă

de clien(ii poten(iali#

9+# Prin această &ntrebare dorim să aflăm cam cât este dispusă fiecare persoană să investească

anual &n produse electronice noi#Răspunsurile ne vor oferi un indiciu cu privire la cât sunt

dispuşi clien(ii să ofere pe noul produs#

99#Prin această &ntrebare dorim să vedem dacă sunt persoane interesate de noul produs#

'u(etul

/inanciar; Compania Allview a alocat pentru acest studiu suma de 1+++ Ron#Această sumă a

fost &mpăr(ită &n mai multe etape ale studiului;

-9=++ Ron au fost aloca(i pentru premiile oferite &n timpul studiului persoanelor intervievate

7

Raport de Cercetare Tableta

Documents

Transcript of Raport de Cercetare Tableta