Psihosociologie Organizationala si ManagerialaMULTIPLE CHOICE

1)Raiunea apariiei i existenei organizaiilor se poate explica:

A. prin capacitatea lor de a realiza mult mai rapid i eficient obiectivele individuale ale oamenilor;

B. prin capacitatea lor de a rspunde unor nevoi umane fundamentale, datorate naturii sociale a oamenilor.

1A

2B

3A+B

ANS:3PTS:1

2)Organizaia poate fi definit astfel:

A. o asociere de indivizi, care nu au neaprat scopuri comune, dar care, n anumite contexte, ajung s interacioneze unii cu alii;

B. un sistem structurat de interaciune a oamenilor, n scopul realizrii unor obiective comune;

C. realiti sociale neutre, independente de concepiile oamenilor;

D. construcii socio-umane, cu particularitile proprii unei realiti socioculturale.

1A+C+D

2A+C

3B+D

4B+C+D

ANS:3PTS:1

3)Din definiiile organizaiei acceptate n mod unanim, se degaj o serie de dimensiuni, implicaii fundamentale:

A. obiectivele comune membrilor unei organizaii trebuie s fie cunoscute de ctre toi membrii organizaiei dar nu i acceptate n mod unanim;

B. scopurile individuale nu trebuie s corespund n mod obligatoriu cu scopurile organizaiei;

C. interaciunea dintre membrii unei organizaii este un proces fundamental, de a crui calitate depinde succesul sau eecul organizaiei;

D. interaciunea dintre membrii organizaiei nu depinde de tipul specific de organizaie, de mrimea sau modul su de structurare;

E. interaciunea dintre oameni se realizeaz n cadrul unei structuri organizaionale specifice, care asigur atingerea obiectivelor organizaionale propuse.

1A+B+C+D+E

2B+C+E

3B+C+D+E

4A+C+E

ANS:2PTS:1

4)Care din urmtoarele instituii reprezint tipuri specifice de organizaii:

A. fundaiile;

B. cluburile sportive;

C. spitalele;

D. muzeele;

E. bisericile.

1A+C

2B+D+E

3A+B+C+D+E

ANS:3PTS:1

5)Organizaiile formale se caracterizeaz prin:

A. relaii spontane, nedefinite, flexibile;

B. canale de informare stricte, bine formate i definite;

C. poziii i roluri specifice fiecrui membru al organizaiei.

1A+B+C

2A+B

3A+C

4B+C

ANS:4PTS:1

6)Organizaiile informale se caracterizeaz prin:

A. scopuri organizaionale slab definite;

B. norme i reguli acceptate n mod spontan, neimpuse;

C. relaii de autoritate, relaii de putere i responsabiliti clar definite.

1A+B

2A+C

3B

4B+C

5C

ANS:1PTS:1

7)Grupurile primare, spre deosebire de cele secundare, presupun:

A. relaii directe, personale, spontane;

B. o mare implicare emoional.

1A

2A+B

3B

ANS:2PTS:1

8)n evoluia istoric a teoriilor despre organizaii se pot identifica mai multe etape:

A. organizaiile privite ca sisteme raionale i nchise;

B. organizaiile privite ca sisteme naturale i nchise;

C. organizaiile privite ca sisteme raionale i deschise;

D. organizaiile privite ca sisteme naturale i deschise.

1A+C

2A+B+C+D

3B+D

4A+D

ANS:2PTS:1

9)Teoria managementului tiinific este reprezentat de:

A. Max Weber;

B. Frederick Taylor;

C. Herbert Simon.

1A+C

2A

3B

4B+C

ANS:3PTS:1

10)Managementul tiinific poate fi sintetizat printr-o serie de principii, dintre care enumerm:

A. aplicarea unor metode tradiionale, bazate pe experien;

B. diviziunea muncii fizice i intelectuale;

C. amplificarea coninutului economic al muncii cadrelor tehnice;

D. nu exist delimitare strict ntre funciile de conducere i cele de execuie;

E. selectarea salariailor pe baza unor metode rudimentare, nefundamentate tiinific;

F. evidena strict a timpului de munc i normarea muncii.

1A+B+C+F

2A+D+E

3B+C+F

4B+C+D+F

ANS:3PTS:1

11)Henry Fayol, promotor al teoriei organizrii i administraiei, s-a remarcat n mod deosebit prin:

A. evidenierea pentru prima dat a funciilor unei ntreprinderi, funcii ntre care exist o strns interdependen;

B. stabilirea unui set de principii, linii directoare n procesul de raionalizare a activitilor organizaionale;

C. accentuarea ideii c principiile nu au aplicabilitate universal, ci trebuie adaptate la situaii diferite i n condiii specifice.

1B+C

2A+B+C

3A

ANS:2PTS:1

12)Max Weber, creatorul teoriei birocraiei, a descris cteva tipuri de organizaii, pritre care:

A. organizaiile centrate pe lider, charismatice;

B. organizaia tradiional, patriarhal;

C. organizaia birocratic, raional-legal;

D. organizaiile moderne, complexe.

1A+B+C

2D

3B+C

ANS:1PTS:1

13)Ca instituie dominant n societatea modern, birocraia este:

A. raional, deoarece mijloacele sunt desemnate clar pentru realizarea unor scopuri specifice;

B. legal, deoarece autoritatea este exercitat pe baza unui sistem de reguli i norme specifice poziiei pe care individul o ocup n organizaie.

1A

2B

3A+B

ANS:3PTS:1

14)Principalele elemente ale organizrii birocratice, ca form ideal-tipic de organizare, sunt:

A. specializarea i diviziunea clar a muncii;

B. ierarhia autoritii;

C. toate actele administrative i deciziile sunt emise numai n scris i pstrate ntr-o arhiv;

D. managerii stabilesc reguli i proceduri ferme, impersonale, care se aplic n mod diferit angajailor;

E. ahgajaii sunt selectai pe baza unor calificri tehnice, pregtire i experien, prin concurs.

1B+C+D

2A+B+C+D+E

3B+D+E

4A+B+C+E

ANS:4PTS:1

15)Abordarea organizaiilor ca sisteme naturale i nchise se caracterizeaz prin:

A. considerarea organizaiilor ca organisme sau colectiviti sociale, vii;

B. considerarea comportamentului social n organizaii, membrii acesteia nefiind elemente pasive;

C. analiza structurilor informale i a influenei acestora asupra structurilor formale.

1A+C

2B+C

3A+B+C

ANS:3PTS:1

16)Ca reprezentant al colii relaiilor umane, Douglas McGregor a definit mai multe concepii manageriale cu privire la natura uman:

A. teoria X;

B. teoria Y;

C. teoria Z.

1A+B

2C

3A+B+C

ANS:1PTS:1

17)Teoria Y reprezint esena abordrii relaiilor umane i pleac de la urmtoarele idei fundamentale:

A. omul este n mod natural lene i trebuie motivat cu stimulente exterioare;

B. dac munca este bine organizat i condus, ea poate s devin o activitate plcut, care poate s pun n eviden capacitile i talentele individuale;

C. scopurile individuale ale oamenilor sunt divergente n raport cu scopurile organizaiei i este necesar controlul exterior;

D. n condiii favorabile, omul poate i dorete s-i asume responsabiliti;

E. omul este capabil de autodisciplin i autocontrol;

F. controlul exterior i stimulentele externe sunt singurele ci de a determina omul s munceasc.

1B+D+E

2A+C+F

3A+B+E+F

4B+C+D

5B+C+E

ANS:1PTS:1

18)Abordarea organizaiilor ca sisteme raionale i deschise s-a impus prin schimbarea modului de raportare la organizaii, n sensul c:

A. s-au luat n considerare relaiile ce se stabilesc ntre organizaii i mediu, influena acestuia din urm;

B. s-a analizat dinamica i eficiena organizaiilor.

1A

2A+B

3B

ANS:2PTS:1

19)n perioada contemporan, n cadrul abordrii organizaiilor ca sisteme naturale i deschise, se distinge teoria analizei instituionale, n viziunea creia:

A. organizaia este un produs al culturii simbolice dominante, adic funcioneaz ntr-o cultur dat, avnd instituii reprezentative;

B. organizaia este un sistem cu propria cultur, care contribuie la dezvoltarea culturii mediului instituional.

1A+B

2B

ANS:1PTS:1

20)Care din urmtoarele afirmaii definesc managementul:

A. managementul este o activitate ce are rolul de a asigura unitatea i coordonarea tuturor activitilorumane desfurate n cadrul unei organizaii;

B. managementul reprezint att o practic, un proces concret de raionalizare i eficientizare a muncii, ct i o art, calitate obinut n urma evoluiei sale istorice;

C. pe baza acumulrii experienei, a formulrii unor principii i legi specifice, a dezvoltrii unor metode, tehnici i proceduri proprii de investigare i aciune, managementul a devenit o veritabil tiin.

1A

2B+C

3A+C

4C

5A+B+C

ANS:5PTS:1

21)Managerii trebuie s aib trei categorii de responsabiliti (strategice, inter-umane i tehnice), care au ponderi diferite, n funcie de nivelul ierarhic pe care se situeaz:

A. la nivel de top, managerii sunt preocupai de crearea i dezvoltarea unui climat favorabil de munc;

B. managerii superiori au responsabiliti strategice, orienteaz organizaia n conformitate cu misiunea i obiectivele stabilite;

C. la nivel inferior, predomin responsabilitile tehnice, prin care se direcioneaz activitatea n funcie de particularitile domeniului n care activeaz firma;

D. relaiile inter-umane intr n sfera de responsabilitate, preponderent, a managerilor mijlocii.

1A+B

2B+C+D

3D

4B+D

ANS:2PTS:1

22)Previziunea este una din funciile manageriale i are drept scop:

A.elaborarea unor orientri privind desfurarea activitilor viitoare;

B.stabilirea misiunii, a obiectivelor i a strategiilor;

C. delegarea autoritii pe diferite niveluri ierarhice ale organizaiei;

D. stabilirea resurselor i mijloacelor necesare realizrii activitilor organizaiei.

1A+B+D

2B

3A+C+D

4C+D

ANS:1PTS:1

23)Organizarea, ca funcie managerial, const n:

A. stabilirea cadrului organizatoric optim desfurrii activitii organizaiei;

B. definirea proceselor de munc i a componentelor acestora (operaii, lucrri, sarcini etc.);

C. elaborarea structurii de organizare, organismele componente i relaiile din cadrul acestora.

1A+C

2

3A+B+C

4C

ANS:3PTS:1

24)Coordonarea i antrenarea reprezint o alt funcie important a managementului, prin care se realizeaz:

A. orientarea personalului n scopul atingerii obiectivelor organizaionale propuse;

B. armonizarea intereselor i necesitilor individuale cu cele organizaionale;

C. evaluarea activitilor i rezultatelor organizaiei;

D. motivarea oamenilor.

1A+B+C+D

2A+D

3A+B+D

4C

ANS:3PTS:1

25)Controlul, ca funcie a managementului, se realizeaz prin:

A. verificarea modului de desfurare a activitilor, n funcie de anumii parametri;

B. virificarea performanelor realizate de organizair n comparaie cu obiectivele prevzute;

C. sesizarea abaterilor de la parametrii stabilii;

D. stabilirea msurilor corective necesare realizrii obiectivelor propuse.

1A+B

2A+B+C+D

3C+D

ANS:2PTS:1

26)Care din urmtoarele afirmaii este valabil:

A. funciile managementului se exercit n mod identic, indiferent de tipul de organizaie;

B. exercitarea funciilor manageriale prezint particulariti de la o organizaie la alta, de la un sistem managerial la altul.

1A

2B

ANS:2PTS:1

27)Structura organizatoric a unei firme, caracterizat de ansamblul persoanelor i compartimentelor de munc, a posturilor i legturilor dintre acestea, este influenat de o serie de factori, cum ar fi:

A. factori economici;

B. factori tehnologici;

C. resursele umane;

D. mediul nconjurtor;

E. vrsta organizaiei.

1A+B+C+D+E

2A+C

3B+D+E

ANS:1PTS:1

28)Studierea comportamentului oamenilor n cadrul organizaiilor are drept scop:

A. simpla radiografiere i msurare a atitudinii oamenilor;

B. anticiparea comportamentelor;

C. explicarea comportamentelor i atitudinilor;

D. determinarea comportamentului, n direcia dorit de organizaie, n conformitate cu scopurile i obiectivele acesteia.

1A+D

2A

3C

4B+C+D

ANS:4PTS:1

29)Citii afirmaiile urmtoare i specificai care din ele este adevrat:

A. comportamentul organizaional poate fi influenat de factori exteriori individului;

B. comportamentul organizaional este influena de personalitatea individului, de caracteristicile sale psihologice specifice.

1A

2A+B

3B

ANS:2PTS:1

30)Referitor la natura omului organizaional, s-au elaborat diverse teorii cu privire la evoluia sa, prima fiind modelul de om economic-raional, care considera c fiecare om i calculeaz aciunile sale n funcie de satisfacia pe care acestea i-o aduc, model ce implica urmtoarele presupoziii:

A. omul este motivat de stimulente economice i va aciona astfel nct s obin ctigul economic maxim;

B. omul este motivat de nevoi sociale, de relaiile cu ceilali;

C. omul este un agent pasiv, care poate fi manipulat, motivat i controlat de organizaie;

D. sentimentele sunt, n esen, iraionale i oamenii tind s elimine influena lor.

1B

2A+B+D

3A+C+D

4B+C

ANS:3PTS:1

31)A doua teorie ce privete natura omului organizaional este modelul de om social, ce i-a gsit esena n sfera motivaiei, i anume:

A. omul rspunde pozitiv la cerinele organizaiei numai n msura n care aceasta i satisface nevoile sale sociale, de relaionare cu ceilali;

B. ca rezultat al specializrii muncii, sensul acesteia poate fi gsit, nu n activitatea productiv, ci n relaiile sociale.

1A+B

2A

3B

ANS:1PTS:1

32)Pe msura evoluiei teoriilor despre organizaii a aprut modelul de om care se autoactualizeaz, bazat pe principiul muncii mbogite, model ce se ntemeiaz pe urmtoarele idei:

A. datorit muncii simplificate, de rutin, omul este un element pasiv n organizaie;

B. omul simte nevoia de dezvoltare a personalitii sale (nevoia de autoactualizare, de realizare a capacitilor individuale);

C. omul este matur n munca sa i tinde s fie independent, autonom i creativ;

D. omul este automotivat i autocontrolat, nu are nevoie de stimulente i control exterior.

1A+C+D

2B+C

3A+D

4B+C+D

ANS:4PTS:1

33)Cel mai nou model privind natura omului organizaional este modelul de om complex, bazat pe urmtoarele presupoziii:

A. omul manifest o mare varietate de motivaii, ce se pot combina n variate configuraii, rezultnd un om complex;

B. omul este capabil s nvee noi motive n cadrul experienei sale grupale;

C. performanele i satisfacia n munc depind att de factori personali, ct i de factori organizaionali.

1A+B+C

2A

3B+C

ANS:1PTS:1

34)Procesul de motivare a oamenilor n munc, component major n cadrul organizaiilor, const n:

A. planificarea i organizarea activitilor pe care le desfoar fiecare individ ntr-o organizaie;

B. corelarea necesitilor i intereselor oamenilor din cadrul unei organizaii cu realizarea obiectivelor i sarcinilor n acea organizaie;

C. controlul tuturor activitilor desfurate ntr-o organizaie.

1A+B+C

2A

3B+C

4B

ANS:4PTS:1

35)Indiferent de coninutul concret al motivaiei, aceasta ndeplinete mai multe roluri:

A. rolul managerial, care indic impactul motivaiei asupra funcionalitii ansamblului managerial al organizaiei, asupra deciziilor i sistemului informaional;

B. rolul organizaional, care se refer la impactul motivaiei asupra funcionrii organizaiei, succesul i eficiena lor;

C. rolul individual, ce are n vedere satisfacia sau insatisfacia membrilor organizaiei;

D. rolul economic, ce vizeaz condiionarea indirect a performanelor economice de ctre motivaie;

E. rolul social, care se refer la influena motivaiei asupra climatului psihosocial i asupra relaiilor din cadrul grupurilor de munc.

1A+C+E

2A+C+D+E

3A+C

4B+C

5A+B+C+D+E

ANS:5PTS:1

36)ntre factorii care acioneaz asupra motivaiei oamenilor de a obine performante, se numar;

A. propriul sistem de valori;

B. sistemul de salarizare;

C. climatul de munc;

D. timpul liber;

E. personalitatea fiecrui individ.

1A+B+C+D+E

2A+E

3B+C+D

4A+B+C+E

ANS:1PTS:1

37)n funcie de natura factorilor care influeneaz motivaia, teoriile motivaionale pot fi mparite n:

A. teorii situaionale, bazate pe motivaii contextuale;

B. teorii de coninut, care pun accentul pe motivaia interioar, individual;

C. teorii de proces, ce se focalizeaz pe motivaia organizaional.

1A+B

2B+C

3A+B+C

4A+C

ANS:2PTS:1

38)Teoria ierarhiei nevoilor a fost elaborat de:

A. Mc Clelland;

B. Abraham Maslow;

C. Mc Gregor.

1A

2B

3C

ANS:2PTS:1

39)n piramida nevoilor a lui Maslow, nevoile umane sunt ierarhizate astfel (pornind de la baz spre vrful piramidei):

A. nevoi fiziologice, de securitate, sociale, de stim i de autoactualizare;

B. nevoi de securitate, fiziologice, de stim, sociale i de autoactualizare;

C. nevoi de securitate, fiziologice, sociale, de stim i de autoactualizare.

1A

2B

3C

ANS:1PTS:1

40)Teoria achiziiei succeselor, dezvoltat de Mc Clelland, evideniaz o serie de nevoi individuale ce sunt satisfcute n cadrul organizaiei:A. nevoi de securitate;

B. nevoi de putere;

C. nevoile fiziologice;

D. nevoi de afiliere;

E. nevoi de realizare, de succes.

1A+C

2A+E

3B+C+E

4B+D

5B+D+E

ANS:5PTS:1

41)ntre teoriile de proces, care au la baz motivaia organizational, se nscrie teoria factorilor duali, elaborat de Herzberg i care evideniaz o serie de factori ce influeneaz sentimentele angajatului fat de munca sa:

A. factori igienici;

B. factori motivatori;

C. factori sociali;

D. factori economici.

1A+C+D

2B+C

3A+B

4B+C+D

ANS:3PTS:1

42)Din multitudinea de teorii asupra motivaiei, rezult cteva variabile implicate n conceperea i exercitarea motivarii:

A. variabile individuale, care reflect caracteristicile fiecrui angajat;

B. variabile organizaionale, care reflect o serie de elemente, fenomene i procese din cadrul organizaiei (climat, cultur, comunicare) care influeneaz motivaia;

C. variabile contextuale, care ncorporeaz elemente din mediul exterior ce influeneaz procesele motivaionale.

1A+B+C

2A+B

3B+C

4A+C

5C

ANS:1PTS:1

43)n funcie de influena motivaiei asupra mrimii satisfaciilor personalului, se cunosc dou tipuri de motivaii:

A. motivaia moral-spiritual;

B. motivaia pozitiv;

C. motivaia negativ.

1A+B

2A+C

3B+C

ANS:3PTS:1

44)ntre motivaiile de natur economic se numar:

A. salariile;

B. primele;

C. penalizarile;

D.amenzile;

E. autoturismele de serviciu;

F. criticile.

1A+B+C+D+E+F

2A+B+C+D+E

3A+B+E

4A+B+C+D+F

ANS:2PTS:1

45)Motivaia de natur moral-siritual include:

A. gratificaiile;

B. laudele;

C. mulumirile;

D. criticile;

E. medaliile;

F. mustrrile.

1A+B+C+E

2A+B+C+D+F

3B+C+E

4B+C+D+E+F

5D+F

ANS:4PTS:1

46)Care din urmatoarele afirmaii este adevrat:

A. motivaia intrinsec, intern, const n determinarea salariatului s acioneze n cadrul firmei, obinnd astfel satisfacii ce in de personalitatea sa;

B. motivaia extrinsec, extern, const n determinarea salariatului de a obine rezultate care vor genera din partea organizaiei anumite reacii, ce i vor produce satisfacii.

1A

2B

3A+B

ANS:3PTS:1

47)ntre motivaiile de natur cognitiv se numar:

A. satisfacerea nevoilor de a fi informat;

B. satisfacerea nevoilor de a nvaa;

C. satisfacerea nevoilor de a crea, a inova;

D. satisfacerea nevoilor de prestigiu.

1D

2A+B+C+D

3B

4B+C

5A+B+C

ANS:5PTS:1

48)Motivaia de natur afectiv se refer la:

A. satisfacerea nevoii de apreciere;

B. satisfacerea nevoii de a se simi bine la locul de munc;

C. nevoia individului de a fi simpatizat de colegi.

1A+B+C

2C

3B+C

4A+C

ANS:1PTS:1

49)Stilul de conducere, vzut ca un mod specific n care un lider (manager) gndete i acioneaz, este rezultanta unor factori, care pot fi grupai n urmtoarele categorii:

A. factori ce in de particularitile persoanei care exercit activitatea de conducere: personalitate, pregtire profesional, experien etc.;

B. factori ce in de particularitile muncii: organizarea tehnologic a muncii, diviziunea muncii etc.;

C. factori ce in de particularitile mediului social n care se desfaoar activitatea de management: tipul firmei, cultura, sistemul informaional, mediul socio-economic i politic etc.

1A+B

2A+B+C

3A+C

ANS:2PTS:1

50)Kurt Lewin, R. Lippit i R.K. White realizeaz o interesant clasificare a stilurilor de conducere, avnd drept criteriu modul de luare a deciziilor i de manifestare a autoritii:

A. stilul autoritar;

B. stilul democratic;

C. stilul custodial;

D. stilul laisse-faire, permisiv.

1A+B+C

2A+C+D

3A+B+D

4B+C+D

ANS:3PTS:1

51)Stilul de conducere autoritar se caracterizeaz prin aceea c:

A. liderul (managerul0 refuz orice sugestie din partea subalternilor;

B. centralizarea autoritii, cu accent pe autoritatea formal;

C. liderul (managerul) ia deciziile, subalternii execut;

D. comunicare descendent;

E. climat de munc favorabil, motivare pozitiv.

1A+B+C+D

2A+C+D+E

3B+C+D+E

4A+B+C+D+E

ANS:1PTS:1

52)Stilul de conducere democratic, spre deosebire de stilul autoritar, se caracterizeaz prin:

A. ncrederea mare a managerului n subordonai i stimularea capacitii lor creative;

B. controlul absolut asupra subordonailor;

C. delegarea de autoritate;

D. participarea subordonailor la luarea deciziilor;

E. comunicare descendent, ascendent dar i pe orizontal.

1A+B+C+D

2A+C+D+E

3B+C+D+E

ANS:2PTS:1

53)Stilul de conducere influeneaz organizaia n care este practicat, n multiple direcii:

A. nivelul productivitii muncii;

B. relaiile din cadrul grupurilor de munc;

C. atitudinea oamenilor fa de munc;

D. coeziunea i comportamentele oamenilor.

1A+B+C+D

2A+C+D

3B+C+D

ANS:1PTS:1

54)Leadership-ul, proces ce are o influen major asupra performanelor organizaiilor, reprezint:

A. un proces prin care o persoan stabilete un scop / o direcie pentru mai multe persoane i i determin s acioneze mpreun n vederea realizrii acelui scop;

B. leadership-ul se ocup cu stabilirea viziunii, a direciilor de aciune i a principalelor abordri umane;

C. leadership-ul se suprapune n totalitate cu managementul, au aceeai sfer de cuprindere.

1A+B

2C

ANS:1PTS:1

55)Modul de manifestare i eficacitatea leadership-ului sunt rezultatul mai multor factori:

A. caracteristicile native ale leaderului (inteligen, charism, ambiie, hotrre etc.);

B. pregtirea general, de specialitate i managerial a leaderului;

C. situaia n care se plaseaz liderul, n special cea organizaional.

1C

2A+B+C

3A+C

4B+C

ANS:2PTS:1

56)Dup natura i sfera de cuprindere, se pot delimita mai multe categorii de culturi, printre care i cultura organizaional, ce reprezint:

A. un ansamblu de valori, credine, aspiraii mprtite de ctre toi membrii organizaiei;

B. atitudini i comportamente ale membrilor organizaiei, care condiioneaz funcionalitatea i performana acesteia.

1A

2B

3A+B

ANS:3PTS:1

57)Cultura organizional prezint o serie de dimensiuni, prezentate pereche, cum ar fi: orientarea spre proces n raport cu orientarea spre rezultate, orientarea spre salariai n raport cu orientarea spre munc, i care se refer la:

A. orientarea spre activitile de realizat i mijloacele utilizate, n raport cu orientarea pe anumite obiective;

B. o atmosfer i atitudine destins fa de organizaie i munc, n raport cu respectul fa de organizaie i modul de a munci;

C. preocuparea pentru problemele personale ale salariailor, n raport cu preocuparea exclusiv pe activitatea profesional a salariailor.

1C

2A+C

3B+C

ANS:2PTS:1

58)Citii afirmaiile urmtoare i precizai care din ele este adevrat:

A. orientarea intraorganizaional se refer la preocuparea pentru interesele, ateptrile i comportamentele salariailor;

B. orientarea extraorganizaional se refer la deschiderea organizaiei ctre noii venii;

C. orientarea pragmatic reprezint subordonarea ntregului comportament organizaional pentru obinerea performanelor;

D. orientarea normativ presupune respectarea procedurilor de munc.

1A+C+D

2A+B+C+D

3B+C+D

4A+B+D

ANS:1PTS:1

59)Cultura organizaional are o importan deosebit n cadrul organizaiei, deoarece:

A. favorizeaz integrarea salariailor n cadrul organizaiei;

B. direcioneaz rolurile i comportamentele organizaionale n vederea realizrii obiectivelor organizaiei;

C. pstreaz i transmite valorile i tradiiile organizaiei;

D. poteneaz performanele organizaiei.

1A+C+D

2B+D

3C

4A+B+C+D

ANS:4PTS:1

60)Climatul organizaional, desemnnd mediul social n care fiecare colectiv de munc i desfoar activitatea, prezint cteva dimensiuni fundamentale:

A. dimensiunea motivaional-atitudinal (atitudinea fa de munc, satisfacia sau insatisfacia etc.);

B. dimensiunea socio-afectiv (relaiile afective ce se stabilesc n cadrul grupurilor de munc);

C. dimensiunea instrumental-executiv (condiiile i mijloacele de realizare a sarcinilor);

D. dimensiunea structural (vrsta, pregtirea profesional, mediul de provenien, structura pe sexe etc.);

E. dimensiunea informaional (canalele i mijloacele de comunicare).

1A+B+C

2A+B+C+E

3B+C+D+E

4E

5A+B+C+D

ANS:5PTS:1

61)Schimbarea, ca proces necesar i inevitabil oricrei organizaii, este determinat att de factori externi organizaiei, cum ar fi progresul tehnic si tehnologia, mediul social i politic etc., ct i de factori interni, printre care :

A. strategia organizaiei;

B. stilul managerial;

C. cultura organizaional;

D. concurena;

E. piaa;

F. atitudinea salariailor.

1A+B+F

2A+B+D+E

3D+E

4A+B+C+F

ANS:4PTS:1

62)A decide nseamn:

A. a alege dintr-o multitudine de variante de aciune, varianta considerat cea mai avantajoas pentru atingerea obiectivelor dorite;

B. alegerea liniei de aciune se realizeaz n mod contient;

C. n luarea deciziei se ine cont de resursele disponibile i condiiile concrete.

1A+B

2B+C

3A+B+C

4A+C

ANS:3PTS:1

63)n procesul de elaborare a deciziei este utilizat o gam larg de metode i tehnici de analiz i de luare a deciziei, cum ar fi:

A. metodele tradiionale;

B. metodele comparative;

C. metodele de optimizare.

1A

2A+B

3B

4B+C

5A+B+C

ANS:5PTS:1

64)Metodele decizionale comparative vizeaz:

A. un ansamblu de procedee utilizate de decideni individuali, n care un loc important l au intuiia, experiena, imaginaia;

B. compararea unor elemente prezente cu elemente trecute sau cu unele previzionate, toate incluse n planuri, programe etc.;

C. obinerea optimului economic, bazndu-se pe instrumente i modelare matematic.

1A

2B

3C

4B+C

ANS:2PTS:1

65)Intre notiunile de leadersip si management exista relatii de:

A. similaritate

B. opozitie

C. coincidenta partiala

D. contingenta

1A

2C

3A+C

4A+D

ANS:2PTS:1

66)Modelul charismatic al conducerii se centreaza exclusiv pe:

A. situatie

B. persoana

C. sarcina de efectuat

D. trasaturile de personalitate

1A

2B

3B+C

4B+D

5A+B+C+D

ANS:4PTS:1

67)In general, liderul sociometric coincide cu:

A. liderul formal

B. liderul informal

C. liderul socioafectiv

D. liderul ca persoana populara

1B

2C

3B+C

4B+D

5B+C+D

ANS:5PTS:1

68)Din perspectiva psihosociala, stilul de conducere include:

A. comportamentul liderului

B. trasaturile de personalitate ale liderului

C. particularitatile muncii

D. tipul de organizatie

1A

2B

3A+B

4A+B+C

5A+B+C+D

ANS:3PTS:1

69)Distinctia intre atitudine si strategie in cadrul stilului de conducere implica distinctia intre:

A. nivelul rezolutiv si cel activ

B. nivelul atitudinal si rezolutiv

C. nivelul instrumental si atitudinal

D. nivelul orientativ si instrumental

1A+C

2B+C

3B+C+D

4A+C+D

5A+B+C+D

ANS:3PTS:1

70)Teoria X cu privire la conducere este specifica stilului de conducere:

A. laissez - faire

B. autoritar

C. democratic - participativ

D. consultativ

1A

2B

3C

4A+D

ANS:2PTS:1

71)Functia esentiala a conducerii este:

A. coordonarea

B. planificarea

C. decizia

D. controlul

1A

2C

3C+D

4A+B+C

5A+B+C+D

ANS:2PTS:1

72)Deciziile strategice sunt decizii:

A. administrative

B. manageriale

C. operationale

D. neprogramate

E. creative

F. tactice

1A+C+F

2B+D+E

3C+D+E

4A+B+E+F

5B+C+D+F

ANS:2PTS:1

73)Deciziile de grup sunt indicate in cazul:

A. problemelor structurate

B. problemelor nestructurate

C. problemelor algoritmice

D. problemelor euristice

1A+C

2A+D

3B+C

4B+D

ANS:4PTS:1

74)In procesul decizional, punerea in evidenta a aspectelor cantitative si calitative a informatiilor se realizeaza in etapa de:

A. identificare si definire a problemei

B. documentare, selectare si prelucrare

C. stabilire a criteriilor si obiectivelor ecizionale

D. evaluare a rezultatelor

1A

2B

3A+B

4A+B+C

5A+B+D

ANS:2PTS:1

75)Deciziile rationale vizeaza:

A. cantitatea deciziei

B. calitatea deciziei

C. acceptarea deciziei de catre subordonati

D. negocierea deciziei

1B

2C

3B+C

4A+B+C+D

ANS:1PTS:1

76)In cazul deciziilor in conditii de risc, gradul de certitudine este:

A. foarte mic

B. aproape nul

C. nul

1A

2B

3C

ANS:3PTS:1

77)Modelul lui Geert Hofstedede cultura organizaional identific urmatoarele caracteristici ale culturii privind influentele nationale:

A.Puterea distantei

B.Evitarea incertitudinii

C.Individualismul versus colectivismul

D.Masculinitate versus feminitate

E.obiectivitatea versus subiectivitatea

1A+B

2C+D

3A+B+C+D

4A+B+C+D+E

ANS:3PTS:1

78)Potrivit lui Schein cultura organizationala:

A.Este un reziduu de succes n cadrul organizatiei

B.Este un atribut de importanta scazuta al organizatiei

C.este atributul organizational cel mai greu de schimbat

D.este mai durabila n timp dect orice alte atribute fizice ale organizatiei (ex. produsele, serviciile, fondatorii si leadershipul unei organizatii)

E.este atributul cel mai usor de schimbat

1A+B+C+D+E

2A+C+D

3B+E

ANS:2PTS:1

79)Palierul atributelor vizibile ale culturii organizationale din modelul lui Schein include:

A.Facilitatile

B.Misiunea,

C.Valorile personale si locale exprimate la nivelul organizatiei

D.Birourile,

E.Premiile si recompensele expuse

1A

2D

3B+C

4A+D+E

5A+B+C+D+E

ANS:4PTS:1

80)Managementul de tranzitie

A.Este un element component al modelului de schimbare organizationala Moorhead Griffin

B.Este un stil de management caracteristic organizatiilor in criza

C.Reprezinta un stil de management adoptat in procesul de schimbare intre faza initiala si faza finala

D.Este un element component al modelului de schimbare organizationala al lui Lewin

1A

2B

3C

4A+C

5C+D

ANS:4PTS:1

81)Agentii de schimbare sunt

A.Consultanti organizationali solicitati pentru a implementa un process de schimbare organizational

B.Managerii de resurse umane ai organizatiei, care isi asuma rolul de convingere a angajatilor ca schimbarea este necesara

C.Persoane sau grupuri care au viziunea si forta necesara de a impulsiona procesul de schimbare organizationala

D.Managerii organizatiei aflate in process de schimbare

E.O persoana sau un colectiv de persoane nsarcinate cu introducerea schimbarilor

1A+B+C

2C+D

3A+B+C+D+E

4C+E

ANS:4PTS:1