Proiect PCM

7/21/2019 Proiect PCM

http://slidepdf.com/reader/full/proiect-pcm 1/8

Matei Denisa | Moise Laura-Mădălina

PROIECTAREA CERCETĂRILOR DE MARKETIN

G

STDI PRI!IND COMPORTAMENTLDE CMPĂRARE "N CA#L PRODSELOR PO#I$IONATE LA STANDRILE DE L%NGĂ P&O&S&

'POINT O( SALE)



Bază teoretică* A+est studiu ,ornete de la di.erite +er+etări reali/ate de-alun0ul ti1,ului 2n su,er1ar3et-uri i 4i,er1ar3et-uri i +are de1onstrea/ăi1,ortan5a ae/ării unor ,roduse ,re+u1* ,roduse ali1entare 'dul+iuri)6 ,roduse de

2n0ri7ire6 ,roduse ,entru 2ntre5inerea +asei et+& l8n0ă P&O&S&-uri&

Se 9a ,resu,une +ă e+4i,a reali/ea/ă un studiu ,entru un +lient6 7u+ător ,e,ia5a su,er1ar3et-urilor6 +are 2i dorete des+4iderea unui nou 1a0a/in 2n oraul:u+ureti6 2n /ona Tineretului& Prin+i,alul +o1,etitor al a+estui +lient este lan5ulMe0a I1a0e6 a +ărui e;,ansiune 2n anul <=>< a .ost 0răitoare ,entru tre+erea

7u+ătorului 2n to, >= retaileri din Ro18nia6 +on.or1 Ministerului (inan5elor Pu?li+e&Se dorete să se deter1ine +e ,roduse ar tre?ui ,lasate l8n0ă +asa de 1ar+a7,entru a s,ori 98n/ările la +4e+3-out&

>& Scop* Studiul +o1,orta1entului de +u1,ărare al ,roduselor ,lasate 2n ra.turile de

l8n0ă P&O&S&-urile su,er1ar3et-ului Me0a I1a0e Tineretului&

<& Obiective*a) Studierea +ate0oriilor de ,roduse +u1,ărate de +ătre ,ersoanele o?ser9ate?) Studierea 1ăr+ilor ,roduselor +u1,ărate de +ătre ,ersoane o?ser9ate+) Studierea +ate0oriei de ,re5 a ,roduselor +u1,ărate de +ătre ,ersoanele

o?ser9ated) Studierea +antită5ii '0ra1a7 i ?u+ă5i) +u1,ărate de +ătre ,ersoanele

o?ser9atee) !eri@+area e;isten5ei de ,roduse si1ilare a+4i/i5ionate la standurile din

interiorul 1a0a/inului '2n .un+5ie de +ate0oria de ,rodus i de 1ar+a,rodusului)

.) Deter1inarea ,ro@lului +onsu1atorului6 2n .un+5ie de 98rstă i se;

& Ipoteze*a) Peste B= din ,rodusele +u1,ărate de +ătre ,ersoanele o?ser9ate la standul

de l8n0ă P&O&S& sunt din +ate0oria ,roduselor ali1entare&?) > +u1,ărători 9a ale0e +el ,u5in un ,rodus MARS Ro1ania 'Mars In+&)&+) Pre5ul 1ediu ,entru un ,rodus +u1,ărat la standul de l8n0ă P&O&S& este de

lei&d)

- Ma7oritatea +lien5ilor ale0 ,roduse al +ăror 0ra1a7 nu de,ăete B= 0ra1e&- Ma7oritatea +lien5ilor ale0 +el 1ult ,roduse de la standul de l8n0ă P&O&S&

e) >= dintre +lien5i ale0 +el ,u5in un ,rodus si1ilar din ,un+t de 9edere al+ate0oriei +u +ele de la stand din r8ndul ra.turilor din interior&

.) < +u1,ărători au 98rste +u,rinse 2ntre <= i = de ani&Peste F= dintre +u1,ărători sunt de se; .e1inin&



& Defnirea conceptuală şi operaţională a variabilelor cercetării*

Nr&Crt&

!aria?ilă De@nire +on+e,tuală De@nire o,era5ională

> +ate0orie Deter1inarea +ate0oriei de,roduse +u1,arate la ra.t

>& Ali1entar<& I0ienă orală& House4old& Cos1eti+ă& A++esoriiF& Altele* &&&

< 1ar+a,rodusali1entar

Deter1inarea 1ăr+ii +ăreiaa,ar5ine un ,rodus ali1entar+u1,ărat la ra.t

>& :ountJ 'MARSRo1ania)

<& Ti; 'MARS Ro1ani)& Sni+3ers 'MARS

Ro1ania)& Lion 'Nestle Ro1ania)

& Kit Kat 'NestleRo1ania)

F& Mă0ura 'Cad?urJRo1ania)

& (ă0ăra 'Cad?urJRo1ania)

B& Altele* 1ar+a,rodusi0ien

aoralaDeter1inarea 1ăr+ii +ăreiaa,ar5ine un ,rodus de i0ienăorală +u1,ărat la ra.t

>& Or?it 'ri0leJRo1ania)

<& inter.res4'ri0leJ Ro1ania)

& Aira9es 'ri0leJRo1ania)& Gu1a 'ri0leJ

Ro1ania)& Hu??a :u??a

'ri0leJ Ro1ania)F& Altele*

1ar+a,rodus4ouse4old

Deter1inarea 1ăr+ii +ăreiaa,ar5ine un ,rodus 4ouse4old+u1,ărat la ra.t

>& Lo+tite<& Care& Altele* &&&

1ar+a,rodus+os

1eti+

Deter1inarea 1ăr+ii +ăreia

a,ar5ine un ,rodus +os1eti++u1,ărat la ra.t

>& Ni9ea

<& Care& Altele* &&&

F 1ar+a,rodusa++esorii

Deter1inarea 1ăr+ii +ăreiaa,ar5ine un ,rodus de ti,a++esoriu +u1,ărat la ra.t

>& Care<& Altele* &&&

,ret,rodusali1entar

Deter1inarea ,re5ului unitaral ,rodusului ali1entar+u1,ărat la ra.t

>& '= > lei<& '> < lei& '< lei



& Q leiB ,ret,rodusi0iena

oralaDeter1inarea ,re5ului unitaral ,rodusului de i0ienă orală+u1,ărat la ra.t

>& '= < lei<& '< lei& Q lei

,ret,rodus4ouse4

old

Deter1inarea ,re5ului unitar

al ,rodusului 4ouse4old+u1,ărat la ra.t

>& '= <6 lei

<& '<6 lei& Q lei

>= ,ret,rodus+os1eti+

Deter1inarea ,re5ului unitaral ,rodusului +os1eti++u1,ărat la ra.t

>& '= lei<& Q lei

>> ,ret,rodusa++esorii

Deter1inarea ,re5ului unitaral ,rodusului de ti, a++esoriu+u1,ărat la ra.t

>& '= lei<& Q lei

>< +ant0ra1a7,rodusali1entar

Deter1inarea +antită5iie;,ri1ate 2n nu1ărul de0ra1e a.erent ,rodusului

ali1entar +u1,ărat la ra.t

>& '= = 0ra1e<& '= F= 0ra1e& 'F= = 0ra1e

& Q= 0ra1e> +ant0ra1a7,rodu

si0ienaoralaDeter1inarea +antită5iie;,ri1ate 2n nu1ărul de0ra1e a.erent ,rodusului dei0ienă orală +u1,ărat la ra.t

>& '= <= 0ra1e<& '<= = 0ra1e& Q = 0ra1e

> +ant0ra1a7,rodus4ouse4old

Deter1inarea +antită5iie;,ri1ate 2n nu1ărul de0ra1e a.erent ,rodusuluiali1entar +u1,ărat la ra.t

>& '= >= 0ra1e<& '>= = 0ra1e& Q = 0ra1e

> +ant0ra1a7,rodus+os1eti+

Deter1inarea +antită5iie;,ri1ate 2n nu1ărul de0ra1e a.erent ,rodusului+os1eti+ +u1,ărat la ra.t

>& '= = 0ra1e<& '= B= 0ra1e

& Q B= 0ra1e

>F +ant0ra1a7,rodusa++esorii

Deter1inarea +antită5iie;,ri1ate 2n nu1ărul de0ra1e a.erent ,rodusului deti, a++esoriu +u1,ărat la ra.t

>& '= = 0ra1e<& Q = 0ra1e

> +ant?u+ati,rodus ali1entar

Deter1inarea nu1ărului de,roduse ali1entar +u1,ăratela ra.t

>& ><& <& & Q

>B +ant?u+ati,rodus i0ienaorala

Deter1inarea nu1ărului de,roduse de i0ienă orală+u1,ărate la ra.t

>& ><& <& & Q

> +ant?u+ati,rodus 4ouse4old

Deter1inarea nu1ărului de,roduse 4ouse4old+u1,ărate la ra.t

>& ><& <& & Q

<= +ant?u+ati,rodus Deter1inarea nu1ărului de >& >



+os1eti+ ,roduse +os1eti+e+u1,ărate la ra.t

<& <& & Q

<> +ant?u+ati,rodus a++esorii

Deter1inarea nu1ărului de,roduse de ti, a++esoriu

+u1,ărate la ra.t

& >F& <& B& Q

<< +ate0orie,rodussi1ilar

Deter1inarea +ate0oriei+ăreia a,ar5ine ,rodusulsi1ilar din +o ales 2nainte dea a7un0e la standul de l8n0ăP&O&S&

>& Ali1entar<& Cos1eti+ă& Altele* &&&

< 1ar+a,rodussi1ilarali1entar

Deter1inarea 1ăr+ii +ăreiaa,ar5ine ,rodusul ali1entarsi1ilar din +o 2nainte de aa7un0e la standul de l8n0ă

P&O&S&

>& :ountJ 'MARSRo1ania)

<& Ti; 'MARSRo1ani)

& Sni+3ers 'MARSRo1ania)

& Lion 'Nestle Ro1ania)& Kit Kat 'Nestle

Ro1ania)F& Mă0ura 'Cad?urJ

Ro1ania)& (ă0ăra 'Cad?urJ

Ro1ania)Altele*

< 1ar+a,rodussi1ilar+os1eti+

Deter1inarea 1ăr+ii +ăreiaa,ar5ine ,rodusul +os1eti+si1ilar din +o 2nainte de aa7un0e la standul de l8n0ăP&O&S&

>& Ni9ea<& Care

& Altele* &&&

< 9arsta Deter1inarea 98rstei+u1,ărătorului

>& ->B ani<& >B-= ani& =-= ani& Q = ani

<F se; Deter1inarea se;ului+u1,ărătorului

>& (<& M

& Defnirea coordonatelor:- Spaţiul* +er+etarea are lo+ 2n su,er1ar3etul Me0a I1a0e din /ona

Tineretului :u+ureti ':d& Tineretului6 nr& >6 se+tor )- Temporal*

o Perioada din an* +ule0erea datelor se 9a .a+e 2n ,erioada = - >ianuarie <=>&

o Perioada ra,ortată la să,tă18na de lu+ru* o?ser9a5ia se 9a reali/a 2n /ilele de luni6 1ier+uri i 9ineri 2n inter9alul >=->6 2n /ilele de



1ar5i i 7oi6 2n inter9alul >F-<=6 iar s81?ătă i du1ini+ă 2n a1?eleinter9ale orare

- Modal*o Po/i5ionarea o,eratorului* o,eratul 9a sta l8n0ă ulti1ul stand din

1a0a/in +el 1ai a,ro,iat de +asa de 1ar+a7 ,e +are o 9a studia&o

O?ser9a5ii* se 9or i0nora ,rodusele de ti, ?ăuturi ră+oritoare sau 2n04e5ată aate l8n0ă anu1ite +ase de 1ar+at6 2ntru+8t a+estea nusunt +o1une tuturor standurilor de l8n0ă P&O&S&-uri

6. işa de ob!ervaţie:



işă de ob!ervaţie

"r.: #

Data*

Ora*

!aria?ilă De@nire o,era5ională+ate0orie >& Ali1entar <& I0ienă orală & House4old & Cos1eti+ă & A++esorii F& Altele* &&&1ar+a,rodusali1entar >& :ountJ 'MARS Ro1ania) <& Ti; 'MARS Ro1ania) & Sni+3ers 'MARS Ro1ania) & Lion

'Nestle Ro1ania) & Kit Kat 'Nestle Ro1ania) F& Mă0ura 'Cad?urJ Ro1ania) & (ă0ăra'Cad?urJ Ro1ania) B& Altele*

1ar+a,rodusi0ienaorala >& Or?it 'ri0leJ Ro1ania) <& inter.res4 'ri0leJ Ro1ania) & Aira9es 'ri0leJRo1ania) & Gu1a 'ri0leJ Ro1ania) & Hu??a :u??a 'ri0leJ Ro1ania) F& Altele*

1ar+a,rodus4ouse4old >& Lo+tite <& Care & Altele* &&&1ar+a,rodus+os1eti+ >& Ni9ea <& Care & Altele* &&&1ar+a,rodusa++esorii >& Care <& Altele* &&&,ret,rodusali1entar >& '= > lei <& '> < lei & '< lei & Q lei,ret,rodusi0ienaorala >& '= < lei <& '< lei & Q lei,ret,rodus4ouse4old >& '= <6 lei <& '<6 lei & Q lei,ret,rodus+os1eti+ >& '= lei <& Q lei

,ret,rodusa++esorii >& '= lei <& Q lei+ant0ra1a7,rodusali1entar >& '= = 0ra1e <& '= F= 0ra1e & 'F= = 0ra1e & Q= 0ra1e+ant0ra1a7,rodusi0ienaorala >& '= <= 0ra1e <& '<= = 0ra1e & Q = 0ra1e+ant0ra1a7,rodus4ouse4old >& '= >= 0ra1e <& '>= = 0ra1e & Q = 0ra1e+ant0ra1a7,rodus+os1eti+ >& '= = 0ra1e <& '= B= 0ra1e & Q B= 0ra1e+ant0ra1a7,rodusa++esorii >& '= = 0ra1e <& Q = 0ra1e+ant?u+ati,rodusali1entar >& > <& < & & Q +ant?u+ati,rodusi0ienaorala >& > <& < & & Q +ant?u+ati,rodus4ouse4old >& > <& < & & Q +ant?u+ati,rodus+os1eti+ >& > <& < & & Q +ant?u+ati,rodusa++esori i >& > <& < & & Q +ate0orie,rodussi1ilar >& Ali1entar <& Cos1eti+ă & Altele* &&&

1ar+a,rodussi1ilarali1entar >& :ountJ 'MARS Ro1ania) <& Ti; 'MARS Ro1ania) & Sni+3ers 'MARS Ro1ania) & Lion'Nestle Ro1ania) & Kit Kat 'Nestle Ro1ania) F& Mă0ura 'Cad?urJ Ro1ania) & (ă0ăra'Cad?urJ Ro1ania) B& Altele*

1ar+a,rodussi1ilar+os1eti+ >& Ni9ea <& Care & Altele* &&&9arsta >& ->B ani <& >B-= ani & =-= ani & Q = ani

se; >& ( <& M

Alte o?ser9a5ii*&

& Te!tare:

Se 9a testa @a ,e >= +lien5i +are 9or a+4i/i5iona ,roduse de la ra.tul de l8n0ă

P&O&S& 2n 1a0a/inul Me0a I1a0e Tineretului& Perioada de testare 9a @ - ianuarie<=>&

B& $ropuneri de %mbunătăţire- Pro?le1ă >* 2n +a/ul 2n +are ,rodusele de la standul studiat i

,arti+ularită5ile a+estora nu sunt ?ine +unos+ute6 ,ot a,ărea 0reeli



datorită +on.u/iilor +reate 2ntre ,roduse de a+elai ti,& S,re e;e1,lu6 uno,erator +are nu tie di.eren5ele dintre un ,rodus +os1eti+ Ni9ea i unulCare de a+elai ti, ,oate @ su,us 0reelii 2n ti1,ul o?ser9a5iei&

- Solu5ie >* o,eratorii tre?uie să +unoas+ă ,rodusele i lo+ali/area lor lastand 2nainte de +er+etarea ,ro,riu-/isă6 ,entru a 1ini1i/a ansele de

eroare&- Pro?le1ă <* La studierea ,roduselor si1ilare6 s-au luat ini5ial 2n +al+ul doar

,rodusele +are e;istau i la ra.tul de l8n0ă P&O&S& i la alte ra.turi& Du,ă.a/a de testare6 s-a +onstatat +ă e;istă i alte ,roduse de a+elai ti,'ali1entare6 +os1eti+) +are a,ar5in altor 1ăr+i i +are se 0ăses+ e;+lusi9la ra.t&

- Solu5ie <* In+luderea tuturor 1ăr+ilor de ,roduse si1ilare la de@nirea9aria?ilelor&

- Pro?le1a * nu s-a luat 2n +al+ul ,ro?le1a 9i/i?ilită5ii 2n +a/ul anu1itor

P&O&S&-uri- Solu5ie * du,ă testare6 s-a a7uns la +on+lu/ia +ă o,eratorii tre?uie 2ndru1a5i +ătre lo+uri .oarte ?ine de@nite6 +are ,er1it 9i/i?ilitate i1o?ilitate ?une din ,artea o,eratorilor& Testarea a rele9at +ă standul de+os1eti+e6 res,e+ti9 +el de re9iste sunt +ele 1ai ,otri9ite&

Proiect PCM

Documents

Transcript of Proiect PCM