Problematica Pentru Testul Docimologic
of 1
Transcript of Problematica Pentru Testul Docimologic
-
7/29/2019 Problematica Pentru Testul Docimologic
1/1
Prelegerile din care sunt formulate subiectele din testul docimologic
Conceptul de conflictDefinitie
Tipuri
Niveluri
Biasurile cognitive n conflict
Comunicare i conflict
BlocajeLimbajul asertiv
Ascultarea activ
Critica
Minciuna
Compliana
Negocierea (Inclusiv trucurile adversarului)
Personaliti dificile
Abordrile conflictului
Metoda victorie-victorie
KAI
