Plan Strategic DAS

7/23/2019 Plan Strategic DAS

1/28

DIRECIAGENERALASISTENSOCIALACONSILIULUIMUNICIPIULUICHIINU

2012

P R O I E C TPlanul strategic

de dezvotare a serviciilor sociale alDireciei generale asisten social a

Primriei municipiului Chiinupentru perioada 2013-2023


2/28

ProiectPlanul strategic

de dezvoltarea a serviciilor socialeal Direciei generale asisten social

a Primriei municipiului Chiinupentru perioada 2013-2023


3/28

CUPRINS

I. Introducere

II. Situaia actual

III. Definirea problemelor care determin necesitatea Planului Strategic dedezvoltare a servicilor sociale

IV. Scopul Planului Strategic s Planului Strategic de dezvoltare a servicilorsociale

V. Obiective Planului Strategic de dezvoltare a servicilor sociale i domeniide intervenie

VI. Estimarea impactului i a costurilor

VII. Riscuri i ameninri n implementarea Planului Strategic de dezvoltarea servicilor sociale

VIII. Rezultate scontate i indicatorii de progres

IX. Etapele de implementare a Planului Strategic de dezvoltare a servicilorsociale

X. Monitorizarea i evaluarea implementrii Planului Strategic dedezvoltare a servicilor sociale


4/28

INTRODUCERE

Gradul de civilizaie i dezvoltare a unei societi se msoarn mod determinant i prin sistemul de protecie social existent nsocietatea respectiv, prin msura n care mecanismele de

redistribuire a veniturilor i sistemul serviciilor sociale, reuesc sasigure un nivel de trai acceptabil i anse egale de participare laviaa social pentru toi cetenii. Dup 10 ani de schimbri, dencercri de dezvoltare i progres a serviciilor sociale oferitepersoanelor aflate n situaii de risc, odat cu procesul de reformarea sistemului de pensii, a sistemului de asigurri de sntate,apariia legislaiei cadru al asistenei sociale i al serviciilor sociale,revizuirea rolului comunitii i autoritilor locale nimplementarea aciunilor sociale prin aducerea acestora ct maiaproape de comunitate, recunoaterea rolului societii civile n

asistena social, toate sunt procese, care au presupus eforturi alecror rezultate pozitive sunt deja vizibile i ele tind s devinevidente cu siguran n urmtorii ani. Evoluia economic aRepublicii Moldova din ultima perioad - influenat profund decriza economic mondial - a afectat profund societatea, scdereaveniturilor, nivelul ridicat de stres, problemele cotidiene, apariiaviolenei avnd repercusiuni asupra calitii vieii.

Necesitatea Planului Strategic al seriviciilor de asistensocial al Direciei generale asisten scoial este determinat dedeficienele vizibile ale sistemului actual de servicii sociale:

-

insuficiena serviciilor sociale la nivel comunitar;-

fragmentarea la diferite niveluri a serviciilor de asistenscoial, programelor, msurilor pentru persoane i grupuri ndificultate;

- caracterul excesiv al instituionalizrii, lipsa coordonrii iconlucrrii necesare pentru implementarea unor politicisociale integrate i coerente.Dezvoltarea serviciilor sociale pentru persoane i grupuri n

dificultate va crea oportuniti mai bune pentru incluziunea sociala persoanelor n situaii de risc, asigurnd respectarea drepturilorfundamentale ale acestora. Combinnd msurile de prevenire,compensare i reabilitare, precum i soluionnd cazurile la nivelcomunitar nainte ca ele s se agraveze (soluionarea lor s devinmai costisitoare), sistemul va deveni mai eficient din punct devedere al costurilor, va acoperi pe toi cei care au nevoie de sprijinsocial i va avea un impact pozitiv asupra calitii vieii acestora.

Crearea i dezvoltarea servicii sociale va contribui la realizareade ctre Republica Moldova a angajamentelor asumate n contextul


5/28

opiunilor strategice n domeniul proteciei sociale. Acestea includ:Planul Naional de Aciuni privind Drepturile Omului i PlanulNaional de Aciuni Educaie pentru toi 2004-2015, Obiectivelorde Dezvoltare ale Mileniului, Planului de Aciuni Republica Moldova

Uniunea European, precum i a Conveniei Naiunilor Uniteprivind Drepturile Omului.

Situaia actualFactorii ce influeneaz la cererea serviciilor sociale n cadrul

Direciei generale asisten social

n municipiul Chiinu exist un ir de factori socio-economicicare contribuie la cererea noi servicii sociale. Acetia includ ratenalte de srcie i migraie, schimbri demografice i de atitudiniculturale.

Dei situaia economic din municipiul Chiinu a nregistrat

o cretere pe parcursul ultimilor ani, progresul realizat nreformarea sistemului de asisten social rmne a fi modest.Partea preponderent a sistemului de servicii sociale o constituieprestaiile sociale, care nu ntotdeauna contribuie la atenuareasituaiei beneficiarilor. n unele cazuri intervenia este mai eficient,dac pe lng prestaiile sociale, persoana poate beneficia i deserviciile sociale comunitar. n acelai timp, serviciile de asistensocial existente nu acoper cererea pentru acestea.

ncepnd cu anii 1990, numrul total al populaiei nRepublica Molodva este n descretere. Se prognozeaz c ntre anii

2009 i 2020 numrul total al populaiei va scdea cu 121000, cu omicorare a numrului de copii i aduli n vrsta pn la 60 deani, precum i o cretere semnificativ a numrului de persoanevrstnice. Cretere considerabil a populaiei vrstnice semnific cnumrul total al celor care au nevoie de servicii sociale va cretepn n anul 2020, chiar dac numrul total al populaiei este ndeclin.

Tradiional, Direcia general asisten social a acordatatenie necesitii de a susine persoanele i familiile n dificultatetemporar sau pe termen lung, dar tradiiile culturale din ultimeledecenii au favorizat n multe cazuri instituionalizarea persoanelorn vrst i cu disabiliti ca rspuns la nevoile sociale.

Ca rezultatul prelucrrii analizei datelor disponibele despresolicitrile potenialilor beneficiari de asisten social se prezumc n perioada anilor 2013-2014, aproximativ 15% din populaiasocial vulnerabil din municipiul Chiinu vor avea nevoie de celpuin de un serviciu de asisten social pe parcursul unui an.Suportul necesar include sprijin comunitar, precum i ngrijire


6/28

specializat sub form de servicii sociale sau ajutor financiarpentru situaii de urgen (separate de sistemul obinuit deprestaii bneti) pentru a-i ajuta s depeasc o anumit crizspecific pe termen scurt.

Prestarea serviciilor sociale la momentul actual

Serviciile socialesunt definite ca ansamblul de masuri iactiuni realizate pentru a rspunde nevoilor sociale individualefamiliale sau de grup, n vederea depirii unor situaii dedificultate, pentru prezervarea autonomiei i proteciei persoanei,pentru prevenirea marginalizrii i excluziunii sociale i promovareaincluziunii sociale. Serviciile sociale snt asigurate de ctreautoritile administraiei publice locale, precum i de persoanefizice sau persoane juridice publice ori private, n condiiile actelornormative n vigoare.

Tipurile de servicii sociale de care beneficiaz populaia pot fi

clasificate n servicii sociale primare (comunitare), servicii socialespecializate i servicii sociale cu specializare nalt. Majoritatea dinbeneficiarii serviciilor sociale cu specializare nalt, n special celerezideniale, nu au nevoie de un astfel de nivel intensiv deasisten, folosind aceste servicii din lipsa alternativelor. Primriaadministreaz unele servicii sociale comunitare, autoritilecentrale administreaz majoritatea serviciilor sociale cu specializarenalt.

Serviciile sociale primare snt primul punct de contact pentru

beneficiarii sistemului de servicii sociale. La nivel comunitar existun numr limitat de servicii sociale: ngrijirea social la domiciliu,cantinele de ajutor social, sprijin din partea asistenilor socialicomunitari existeni, sprijin financiar din fondul republican imunicipal de susinere social a populaiei.

Serviciul de ngrijire social la domiciliu este destinatpersoanelor vrstnice i persoanelor cu disabiliti severe.Componenta de baz a activitii Direciei generale asisten sociali subdiviziunilor ei teritoriale o constituie acordarea ngrijireasocial la domiciliu btrnilor singuratici i cetenilor inapi demunc, cu grad sever de dizabilitate.

Serviciile sociale de ngrijire la domiciliu se presteaz n bazaRegulamentuluitip, Cu privire la seciile de ajutor social ladomiciliu a btrnilor singuratici i cetenilor inapi de munc,aprobat prin ordinul Ministerului Muncii i Proteciei Familiei alRepublicii Moldova nr. 16 din 22 aprilie 1994.

Serviciul de ngrijire social la domiciliu ntrunete 10 secii dengrijire social la domiciliul, n cadrul crora activeaz 10 efi de


7/28

secie, 6 oferi, 280 lucrtori sociali, inclusiv 34 lucrtori sociali dinsuburbii.

Figura nr.9. Numrul beneficiarilor serviciului deservire social la domiciliu din

comunne, sate, orae ale municipiului Chiinu

n total snt deservii la domiciliu 2600 de pensionari solitari ipersoanele cu disabiliti, dintre care 366 n comune, sate i oraedin cadrul municipiului Chiinu.

Tabelul nr. 7 Persoanele deserviteNumrul seciilordeservire social

la domiciliu

Numrullucrtorilor

sociali

Numrulpersoanel

ordeservite

Numrulpersoanelor deservite

Numrulpersoanelordeservite

2012 2012 2010 2011 2012

plan Defacto

plan Defacto

Botanica 2,5 1 70 57 838 848 659Buiucani 1,5 1 40 34 383 433 370Centru 2 2 60 57 607 646 582Ciocana 1,5 0 40 33 321 333 294Rcani 2,5 2 70 66 728 744 695TOTAL 10 8 280 247 2877 3004 2600

Pe parcursul a 9 luni ale anului 2012 au fost luate la deservire264 persoane. Din diferite motive au fost excluse de la deservirea ladomiciliu 531 persoane, inclusiv 177 decedate i 354 din altemotive.

Tabelul nr. 8 Fluxul persoanelor deservite

Municipiul ChiinuCentru Buiucani Rcani Botanica Ciocana2010 2011 201

Lauai ladeservire

49 38 55 43 79320 153 26

Exclui de ladeservire, din ei:

79 53 93 198 108 380 91 531

a) decedai: 40 21 50 53 13 251 68 17b) n baza cererii 39 32 43 145 95

95 23 35

innd cont de nregistrarea solicitrilor de la mai mult de 2000de oameni, care n prezent nu beneficiaz de ngrijire la domiciliu,


8/28

din motivul accesibilitii limitate la acest serviciu, este necesar dea dezvolta acest tip de serviciu.

Serviciul de alimentare din cadrul Direciei generale asistensocial activeaz n conformitate cu cerinele Legii nr. 81 din28.02.2003 Privind cantinele de ajutor social i decizieiConsiliului municipal Chiinu nr. 1/1 din 10.02.2011 Cu privire

la alocarea de mijloace financiare pentru prestarea serviciilor dealimentaie gratuit, este asigurat de 6 cantine sociale, amplasaten 5 sectoare administrativ teritoriale ale mun. Chiinu,careoferhran pentru persoane aflate n dificultate, pe o perioad ce nudepete 23 de zile trimestrial. Acest serviciu este finanat dinbugetul local.

sectorul Botanica SAP Bucuria - EL i S SPBConstructorul;

sectorul Buiucani MAP ,,Dieta-Vitas; sectorul Centru SRL ,,Flona;

sectorul Ciocana SA ,,Centrala Electric cu Termoficare - 2; sectorul Rcani SAP Rcani -C.

Conform cerinelor Regulamentului privind funcionareacantinelor de ajutor social din municipiulul Chiinu, persoanelesocial vulnerabile, care au viza de reedin n municipiulChiinu, pot beneficiat de serviciile cantinelor de ajutor social peo perioad de cel mult 23 zile lucrtoare n fiecare trimestru aleanului (de 4 ori pe an).

Pe parcursul a 9 luni ale anului 2012, au fost deservii zilnic

539 de persoane.Tabelul nr. 5.Dinamica aprovizionrii cu prnzuri2010 - 2012

Centru Buiucani Rcani Botanica Ciocana 2010 2011 2012Nr. lunar debeneficiari

100 80 100 170 89 549 549 539

Nr. total debeneficiari

509 461 609 942 396 3489 3298 2917

Nr.de prnzurioferite

18800 15040 18800 31960 16732 103266 102583 101332

Costul unuiprnz (lei)

22,85 23,00 24,00

Cheltuieliefective (mii lei)

2344,7 2386,7 2366,5

Efectund o analiz a datelor indicate n tabelul de mai sus,putem meniona o cretere a costului unui prnz de la 20 la 24 leii reciproc o scdere a numrul beneficiarilor de prnzuri gratuitede la 5250 la 2917 pe perioada anilor 2009 2012, adic cu 44%de prnzuri gratuite mai puin au fost ofeite n 2012, comparativcu anul 2009.Tabelul nr. 6. Categorii de beneficiari


9/28

Denumirecantineisociale,sediul

Nr.persoanelor

care aubeneficiat de

prnzurigratuite

Categorii debeneficiari

Nr.persoanelor

care aubeneficiat deprnzuri ladomiciliu

Nr.prnzurilorprestate ladomiciliu

Nr.solicitanilorcare snt n

lista deateptare

Nrtotalprnzofer

TOTAL pemunicipiul

1 15472 ori 853

3 ori 4714 ori 385 ori 56 ori 28 ori 1Total: 2917

p/v 1532gr. I 315

gr. II 873gr. III 122per. soc. vul. 43copii 32

Total:2917

Total: 721persoane

Total: 15953prnzuri

Total: 382persoane

Tot1013prnz

Se observ posibiliti reduse a serviciului de a satisfacenecesitile existente a pturilor social- vulnerabile. Din numrultotal de persoane care au beneficiat de prnzuri grtuite, 53% - olun n an, 29% - dou luni, 16% - 3 luni i numai 1,3% - 4 luni nan.

n ultimii cinci ani s-au implimentat i se dezvolt serviciilesociale comunitare. Aceste servicii includ: consilierea, informarea,managementul de caz. Ele se bazeaz pe evaluarea iniial icomplex a beneficiarului i nevoilor lui individuale. Aciunile seaxeaz pe mobilizarea eforturilor persoanei i sporirea sprijinuluidin partea familiei i comunitii n vederea depirii situaieidificile precum i asigurarea integrrii sociale eficiente. Obiectiveleserviciului de asisten social comunitar:

- informarea privind accesul la serviciile sociale oferite,identificarea i prevenirea precoce a problemelor sociale i

asigurarea interveniei timpurii pentru soluionarea lor;-

dezvoltarea i prestarea serviciilor sociale primare pentrususinerea i consolidarea capacitilor persoanelor ifamiliilor aflate n dificultate din municipiu.

- Mobilizarea i consolidarea capacitilor comunitii in

ingrijirea i protecia persoanelor aflate in dificultate.Un serviciu comunitar solicitat este acordarea ajutorului

material. Acest ajutor se acord o singur dat n an, de ctreFondurile republican i municipal de susinere social a populaiei,Fondul de rezerv a primriei mun. Chiinu, Direcia locativ-comunal, n scopul atenurii situaiei materiale dificile apersoanelor socialmente vulnerabile, afectate de srcie sau aflaten condiii deosebit de dificile pe motiv de boal, n urma unorsituaii excepionale ieste orientat spre satisfacerea nevoilor celormai nevoiae pturi sociale, n baza anchetei sociale perfectate dectre colaboratorii Dieciilor asisten social teritoriale nrezultatul evalurii condiiilor de trai a acestora.


10/28

Servicii sociale cu specializare nalt

Serviciile de ngrijire rezidenial continu a fi cele maisolicitate datorit accesului limitat la serviciile sociale comunitare isreviciilor de pecializare. ngrijirea rezidenial (24/24 ore) ar finecesar s fie prestat numai unui numr foarte restrns de

persoane, care se confrunt cu probleme extrem de grave. Serviciilerezideniale implic costuri mari, nu reflect i nici nu satisfac pedeplin nevoile beneficiarilor. Acetia ar putea beneficia de serviciisociale n familie i n comunitatea lor. Pentru acest lucru estenevoie de a dezvolta i crea noi servicii de specializare, att petermen scurt ct i pe termen lung, pentru o continuitate aincluziunii sociale a persoanelor n situaii de risc. Instituiilerezideniale sunt gestionate de autoritile centrale, 2 instituiisociale pentru persoane n etate i cu disabiliti i 4 internatepsihoneurologice pentru aduli. n ultimii cinci ani numrul

persoanelor aflate n ngrijirea rezidenial a crescut. Numrulcererilor de plasare a adulilor att cu profil somatic ct ipsihoneurologic n instituii rezideniale a depit capacitile decazare i ntreinere ale acestor instituii.

n cadrul serviciilor de ngrijire rezidenial se identific un irde probleme:

1.

ngrijirea instituional nu asigur o abordare individualizatfa de beneficiari.

2. Angajaii instituiilor rezideniale nu sunt instruii suficientpentru a acorda asisten adecvat nevoilor beneficiarilor i,adesea nu sunt inclui n programe de formare profesionalcontinu.

3. Sistemul nu prevede o revizuire a situaiei beneficiaruluipentru a evalua posibilitatea reintegrrii acestuia n familiei comunitate. Aceasta poate duce la deteriorarea relaiilor


11/28

familiale, izolare social i dependen cronic de sistemulrezidenial.

4. Plasamentul de lung durat i nedeterminat, impunenecesitatea alocrii resurselor financiare pentru acelaicontingent de beneficiari pe perioade lungi de timp.

5. Sistemul de ngrijire rezidenial este costisitor n toate

cazurile. Dup dezvoltarea i implementarea standardelorminime de calitate costul serviciilor rezideniale va sporisemnificativ.

6.

ngrijirea instituional prin natura sa necesit aciunisuplimentare pentru protecia drepturilor beneficiarului.Folosirea acestui tip de ngrijire ca o opiune excepional,va constitui o dificultate foarte mare pentru RepublicaMoldova n onorarea angajamentelor asumate n cadrulconveniilor internaionale.

n municipiul Chiinu sunt dezvoltate cteva servicii socialecu specializare nalt, orientate spre nevoile unui grup restrns debeneficiari. Acestea includ: Centrul de plasament temporar pentruminori (copiii strzii), Centrul pentru reabilitarea victimelortraficului de fiine umane. Cu toate acestea, este evidentinsuficiena serviciilor sociale cu specializare nalt pentrupersoanele ce se confrunt cu multe probleme sociale grave,precum violena n familie i dependena de alcool i droguri. Nuexist analize privind acoperirea nevoilor reale ale populaiei nastfel de servicii.

Serviciile protetico-ortopedice se presteaz n cadrulCentrului Experimental, protezare, Ortopedie i Reabilitare, aflat nsubordinea MPSFC. Serviciile Centrului sunt prestate persoanelorcu disabiliti locomotorii, asigurarea cu nclminte ortopedic,mijloace de locomoie nemecanizate i servicii de recuperare.Centrul are la eviden 87727 persoane. Serviciile se presteaz attn cadrul Centrului ct i la locul de trai prin intermediul echipelormedicale-tehnice i al felcerului pentru protezare din subordineaDireciilor teritoriale de asisten social.

Tabelul nr.12. Numrul total de beneficiari de articole protetico-ortopedice

Centru Buiucani Rcani Botanica Ciocana Total

1. Numrul total de beneficiarin perioada de gestiune:

445 330 309 469 334 1887

- brbai 246 130 173 227 190 966

- femei 199 200 186 242 144 971

a) Invalizi: 158 60 146 124 180 668

- gradul I 40 12 39 46 39 176


12/28

- gradul II 103 39 92 69 118 421

- gradul III 15 9 15 9 23 71

dintre care :

Dintre care IRA 48 9 15 6 0 78- invalizi de munc 75 39 10 99 148 371

- invalizi din copilrie 35 12 114 19 42 222b) pensionari 107 88 22 248 97 742

c) minori 26 152 117 52 0 347

d) bolnavi 87 30 12 45 0 174

2 Primari, din ei: 320 44 4 86 159 613

- brbai 167 18 21 47 95 348

- femei 153 26 38 39 64 320

3 Proteze 15 10 14 19 14 72

4 nclminte: 158 84 179 253 204 878

- protez 16 2 19 19 0 56- special 4 8 38 49 11 110

- ortopedic 138 74 122 185 193 712

5 Alte articole 219 94 109 76 120 618a) aparat 1 3 0 0 0 4b) tutor 3 4 2 1 3 13c) corset 62 42 44 41 34 223

d) bandaj 42 26 47 73 50 238e) diverse 111 114 16 49 33 323

6 Crucioare, dintre care: 28 32 61 58 43 222

- la eviden 16 18 39 47 33 153

- eliberate 12 14 22 11 10 69

6. Numrul de demerse perfectatei transmise la CREPOR pentru a

beneficia de crucior n perioadade gestiune

16 18 24 25 21 104

Serviciile de reabilitare balneo-sanatorial ofer ngrijireintensiv pe termen scurt n centrele republicane pentrureabilitarea pensionarilor i persoanelor cu disabiliti: CentrulRepublican de Recuperare a Invalizilor i Pensionarilor Speranadin oraul Vadul-lui-Vod i Centrul de Reabilitare a Invalizilor iPensionarilor din Republica Moldova Victoria din oraulSergheevca, regiunea Odesa, Ucraina, aflat n subordinea MPSFC

fiecare centru avnd o capacitate de 260 paturi. Aceste servicii suntacordate n form de faciliti pentru persoanele sus menionate, ndependen de categorie cu reducere la 100% sau 70% din costulbiletului de reabilitare.

La evidena Direciei generale asisten social pentru abeneficia de bilete de reabilitare medical snt nregistrai 19683 desolicitani.


13/28

Pe parcursul a 9 luni ale anului 2012, prin intermediulDireciei generale asisten social, au fost asigurai cu bilete dereabilitare medical 1230 pensionari i invalizi, conform tabeluluide mai jos:

Tabelul nr. 4. Distribuirea biletelor de reabilitare/recuperare acordatepersoanelor n vrst i cu disabiliti

Centru Buiucani Rcani Botanica Ciocana Municipiul Chiinu

2011 2012Centrul de reabilitare

Victoria91 122 156 170 104 643 643

- inv. gr. I 12 5 13 17 8 73 55- inv. gr. II 30 49 53 63 45 269 240- inv. gr. III 2 4 4 5 6 15 21- pensionari p/u limitade vrst

40 62 78 75 38 233 293

- 30% 12 8 12 19 11 69 62

- 70% 1 3 3 2 3 5 12

- cu nsoitor 0 2 8 10 7 33 27

Centrul de reabilitareSperana

77 105 133 152 95 549 562

- inv. gr. I 5 9 13 8 10 42 45- inv. gr. II 31 37 41 58 45 192 212

- inv. gr. III 1 1 0 2 0 3 4

- pensionari p/u limitade vrst

39 53 74 81 36 287 283

- 30% 5 8 6 9 6 31 34

- 70% 1 0 0 0 0 5 1

- cu nsoitor 1 5 5 3 4 25 18

Alte sanatorii 3 8 7 3 4 10 25

- inv. gr. I 0 1 0 0 0 - 1

- inv. gr. II 1 4 1 1 1 2 8

- inv. gr. III 0 0 0 0 1 - 1

- pensionari p/u limitade vrst

2 3 6 2 2 7 15

- 30% 0 0 1 0 1 0 1

- 70% 0 0 1 0 1 0 1

- cu nsoitor 0 0 0 0 0 0 0

Total 171 235 296 325 203 1162 1230

Numrul beneficiarilorprimari care au solicitatbilet de reabilitare

323 131 667 546 472 1928 2139

Analiznd date nscrise n tabel, putem meniona, c numrul

beneficiarilor de bilete de reabilitare medical a crescut cu 5,5%comparativ cu 9 luni ale anului 2011.

Totodat, observm c numrul solicitanilor nregistrai peparcursul perioadei gestionate depete cu 1,7% numrul biletelorrecepionate de la Ministerul Muncii, Proteciei Sociale i Familiei alRepublicii Moldova.


14/28

Definirea problemelor care determin necesitatea PlanuluiStrategic al Direciei generale asisten social

Serviciile sociale existente nu satisfac pe deplin nevoilepersoanelor n termeni cantitativi sau/i calitativi.

Ct privete cantitatea serviciilor sociale solicitate i prestate,

exist probleme de dou tipuri: pe de o parte, multe persoane nubeneficiaz de servicii de asisten social chiar dac au nevoie deele (adic, exist erori de excludere), pe de alt parte, unelepersoane beneficiaz de servicii de asisten social de care nu aunevoie (adic, erori de includere). Motivele sunt:

Serviciile sociale existente sunt amplasate preponderent nlocalitile urbane, iar n localitile rurale acestea suntinsuficiente sau chiar inexistente ceea ce limiteaz accesul la elea multor persoane n dificultate;

Lipsa informaiei cu privire la serviciile sociale nu asigur

deplin realizarea dreptului la asisten social;1.

Cerinele pentru confirmarea eligibilitii pentru serviciilesociale se consider complicate ceea ce genereaz refuzulsolicitantului;

2.Atitudinile neadecvate fa de beneficiari, intenionate sauneintenionate, pot mpiedica persoanele s solicite serviciilesociale de care au nevoie;

3.Unele servicii sociale sunt limitate la anumite grupuri depersoane, ceea ce nseamn c alii care ar putea beneficia deele nu au aceast posibilitate;

4.

Nu exist un sistem de revizuire a cazurilor pentru a asiguraservicii adecvate nevoilor beneficiarilor i necesitateaidentificrii momentului de ieire din sistemul de asistensocial n cazul n care circumstanele lor se mbuntesc.Ct privete calitatea serviciilor sociale, se constat unele

deficiene:1.

sistemul actual se bazeaz mai mult pe servicii de interveniedect pe servicii de prevenire. Aceast situaie permiteagravarea cazurilor, n ct soluionarea lor devine imposibil lanivel comunitar i sunt referite la servicii de asistenspecializat, care sunt i mai costisitoare. Interveniantrziat provoac efecte negative att asupra beneficiaruluii familiei lui, ct i asupra comunitii;

2.reabilitarea i reintegrarea beneficiarilor nu este ntotdeaunaresponsabilitatea serviciilor de asisten social primare;

3.nu exist un cadru operaional comprehensiv pentru prestareaserviciilor de asisten social;

distribuirea resurselor financiare i umane este ineficient.


15/28

Unele msuri noi de asisten social orientate spresoluionarea problemelor identificate au fost deja implimentate.Prezentul Plan Strategic are drept scop consolidarea acestoreforturi, pentru a oferi asisten social celor ce au nevoie de ea,racordnd-o la nevoile beneficiarilor.

Scopul planului strategicIdentificarea, stabilirea msurilor i aciunilor prioritare

pentru urmtorii 10 ani n vederea acoperirii nevoilor sociale apersoanelor n dificultate.

Obiectiv general:Obiectivul general al prezentului plan strategic este de a

continua implementarea msurilor i aciunilor sociale, pentrugarantarea dreptului fiecrei persoane/colectiviti aflate ntr-osituaie de nevoie social determinat de motive de natur

economic, fizic, psihic sau social, de a beneficia de serviciisocialecorespunztoare i nediscriminatorii.Realizarea scopului planului strategic impune mobilizarea

tuturor resurselor existente la nivelul comunitii, responsabilizareai implicarea factorilor relevani prin dezvoltarea de parteneriateeficiente n vederea dezvoltrii capacitilor individuale saucolective, pentru asigurarea nevoilor sociale, creterea calitii vieiii promovarea principiilor de coeziune i incluziune social.

Planul strategic subliniaz rolul primordial al familiei ncreterea, ngrijirea persoanei cu dizabilitate, a persoanei vrstnice

sau a oricrei alte persoane aflat n situaie de risc de excluderesocial i eforturile societii trebuie ndreptate n direciasusinerii familiei n asumarea responsabilitilor.

Totodat, se recunoate faptul c responsabilizarea familiei nspiritul noului pachet legislativ n domeniul asistenei sociale nu sepoate realiza fr o abordare sistematic a problemelor cu care seconfrunt familiile acestora. Astfel, resursele pentru depirea unorsituaii dificile trebuie cutate pe rnd la familia extins, reeauasocial a familiei, profesioniti care intervin la un moment dat,comunitatea prin intervenia structurilor consultative, autoritilor

locale i serviciilor sociale primare, de prevenire i n ultiminstan n intervenia specializat.

Prin implementarea Planului Strategiei se va asigura cretereacalitii vieii a persoanelor n vrst i cu disabiliti, a famiilorsocila vulnerabile aflat n situaie de risc de excludere social,urmrindu-se ca toate serviciile pentru aceste categorii, s respectestandarde minime prevzute prin reglementri legale, care s fieverificate n mod periodic ntr-un sistem competent, coerent i


16/28

unitar. Pe de alta parte se subliniaz importana tuturorinstituiilor care, prin activitatea lor au legtur cu categoriile susmenionate aflai n situaie de risc, de excludere social, i caretrebuie s contientizeze faptul c sunt deopotriv responsabilepentru protejarea intereselor i a drepturilor acestor persoane.

Vom aciona mpreun cu autoritile locale i

comunitatea local, pentru a dezvolta servicii care s seadreseze eficient persoanelor n vrst, cu disabiliti ifamiliilor acestora, aflate n situaii de risc/dificultate,asigurndu-ne c fiecare dintre ei triete ntro familie.

n paralel vom urmri:- sprijinirea autoritilor locale n vederea identificrii prghiilor

eficiente pentru ameliorarea problemelor cu care se confruntpersoanele adulte aflate n dificultate, a persoanelor cudizabiliti i vrstnicilor;

-

dezvoltarea de servicii alternative de protecie care se adreseaz

persoanelor adulte aflate n situaii de risc nalt, a persoanelor cudizabiliti i vrstnicilor;

-

dezvoltarea de programe pentru integrarea socioprofesional atinerilor care prsesc sistemul de protecie, a tinerilor cudizabiliti;

- asigurarea calitii serviciilor prestate pentru persoanele cudizabiliti, a centrelor de ngrijire i asisten a persoaneloradulte n concordan cu standardele aprobate pe plan naional;

-

ndrumarea i sprijinirea autoritilor locale n vederea dezvoltriide servicii sociale pe plan local, care s acopere nevoilecomunitare, prin alocarea de fonduri nerambursabile sauimplicarea acestor instituii n parteneriate de tip public-privat;

- monitorizarea nevoilor sociale la nivel municipal, identificareazonele cu riscuri majore n ce privete protecia social,cartografierea serviciilor sociale i propunerea de intervenie prindezvoltarea de parteneriate cu organizaiile nonguvernamentale.

Implementarea aciunilor prezentului plan strategic ipropune s conduc la realizarea unui sistem funcional de serviciisociale prin dezvoltarea instituional.

Prin sistem este necesar s se aplice msuri i aciuni menites asigure prevenirea, limitarea sau nlturarea efectelor temporaresau excluderea social. Urmrim stabilirea unei abordri bazate peparteneriat n planificarea i furnizarea de servicii sociale parteneriate ntre instituiile publice, precum i ntre acestea iinstituiile private iorganizaiile neguvernamentale. Esena acestuisistem va fi abordarea managementului de caz pentru a investiganevoile individuale ale cetenilor. Serviciile i prestaiile socialetrebuie s fie dezvoltate i mbuntite la nivel mnuicipal i se


17/28

adreseaz urmtoarelor categorii de beneficiari: vrstnici, persoanecu dizabiliti, alte persoane aflate n situaie de risc. Cunoatereai ameliorarea fenomenului social implic structuri noi de evaluare,monitorizare, informare, analiz, parteneriat/colaborare sectorpublic/privat, sector voluntariat, la nivel municipal prin servicii iorganisme de calitate i reprezentative.

Planul strategic de dezvoltare a serviciilor sociale al Direcieigenerale asisten social pentru perioada 2013-2023 constituiedocumentul de baz de planificare managerial i strategic aactivitii sale, ce asigur prioritizarea diversilor obiective reflectaten documentele naionale de politici i identific lacunele ncapaciti, instrumente/metode pe care le va utiliza n vedereaatingirii obiectivelor sale.

Pentru planificarea operaional a activitii sale Direciageneral asisten social va elabora planuri anuale, care vorprevedea msuri concrete de realizare a Planului strategic de creare

i dezvoltare a serviciilor sociale n municipiul Chiinu.Viziunea Direciei generale asisten social este de a promova

servicii sociale diversificate, care vor face parte dintr-un sistemintegrat de servicii sociale bine organizate, coordonate i planificaten rezultatul evalurii nevoilor individuale ale beneficiarilor protecieisociale.

Realizarea viziunii Direciei generale asisten social, va fiposibil datorit conlucrrii actorilor sociali, prestatori de serviciisociale cu autoritile publice locale de nivel unu i doi, datoritresurselor interne, externe i oportunitile oferite de ctre

organizaiile donatoare naionale i internaionale.

ANALIZA ACTORILOR SOCIALIAnaliza Actorilor Interni care solicit servicii sociale

Actori interni care solicitservicii sociale

Nevoile actorilor interni care solicit servicii

Persoane cu disabiliti - Asisten medical- Servicii de plasament temporar, dup

necesitate- Servicii de reabilitare- Servicii la domiciliu-

Servicii de protezare- Serviciul social asisten personal- Socializare- Informare i educaie

Persoane intuite la pat - Deservirea la domiciliu- Asisten medical- Susinere material- Consiliere psihologic- Asisten 24/24

Pensionari pentru limita de - Ajutor material


18/28

vrsta - Consiliere psihologic- Servicii de protezare- Servicii reabilitare sanatoriale- Asisten medical

Persoane n etate singuratice - Deservirea la domiciliu- Asisten medical- Asisten personal- Servicii de protezare-

Servicii de recuperare de zi- Servicii reabilitare sanatoriale

Persoanele fr adpost - Plasament temporar- Loc de trai- Incluziunea social

Familii socialmente vulnerabile - Ajutor material i social- Servicii primare de suport familial

Persoanele supuse traficului defiine umane

- Consiliere psihologic- Asisten medical- Reintegrare in familie i comunitate- Servicii juridice- Ajutor material

-

Loc de traiVictimele violenei domestice - Asisten medical

- Reintegrare n comunitate- Servicii de reabilitare- Consiliere psihologic

omerii - Asigurarea locului de munc- Asisten n cutarea unui loc de

munc- Recalificare profesional

2.2 Analiza Actorilor Interni care presteaz servicii socialeActori interni care presteaz

servicii sociale

Nevoile actorilor interni care presteaz servicii

socialeAdministraia Public Local denivelul I i II

- Resurse financiare pentru ntreinerea serviciilorsociale- Servicii sociale diversificate- Resurse umane calificate

Organizaiile neguvernamentaledin municipiul Chiinu

- Informare n domeniul social- Conlucrare cu administraia public local

Agenii economici - Promovarea produselor- Colaborare cu prestatorii de servicii

Mass-media local - Radio locale- Difuzarea informaiei senzaionale

Direcia general asisten

social i subdiviziunile ei

- Resurse financiare pentru dezvoltarea serviciilor

de asisten social- Baza de date corecta a tuturor categoriilor debeneficiari- Instruiri n domeniul asistenei sociale- Colaborare cu prestatorii de servicii dinmunicipiul Chiinu- Reea de servicii sociale

Asistenii sociali comunitari - Condiii de munc- Susinere n crearea i dezvoltarea serviciilor deasisten social

Oficiul strii civile - Colaborare n serviciile de perfectare a actelor


19/28

Confesiunile religioase - Colaborare cu prestatorii de servicii sociale- Implicare n aciunile de caritate

Agenia Teritorial a Forei deMunc

- Instruirea profesional/reorentare prfesional- Colaborare cu prestatorii de servicii sociale

Analiza Actorilor Externi care solicit servicii sociale

Actori externi care solicitservicii sociale

Nevoile actorilor externi care solicit servicii

Persoanele n vrst i cudisabiliti instituionalizai

- Servicii sociale la nivel de comunitate- Integrare social n localitate- Locuri de munc pentru tineri

Persoanele care la moment seafl n detenie n instituiilepenitenciare

- Orientare profesional- Medierea angajrii n cmpul muncii- Consiliere psihologic i juridic- Reintegrare n societate

Persoanele traficate - Servicii de repatriere- Consiliere psihologic- Locuri de munc

Persoane din centrele deplasament de tip republican -

Activiti educaionale-

Consiliere juridic, psihologicPersoane rentoarse acas depeste hotare

- Consiliere psihologic- Locuri de munc n municipiul Chiinu- Consultan juridic

Persoane infectate HIV - Examinare medical- colarizare- Instruire- Ajutor material, social- Reabilitare- Integrare social

ANALIZA SWOTTabelul 3.1. Analiza punctelor tariPuncte tari Descrierea punctelor

tariOpiuni de consolidare a punctelor

tari

Resurse umanecalificate

- specialiti care pot prestaservicii calitative- rezultate ateptate

- instruirea continu- motivarea personalului- recalificare

Servicii create - Centrul de gzduire iorientare pentru persoane frdomiciliu stabil

- crearea unei reele de servicii deincluziunea social- promovarea experienei n prestareaserviciilor sociale- instruirea cadrelor existente

- motivarea personalului- crearea condiiilor de activitate- extinderea serviciilor sociale

Oameni cuiniiativ

- DGAS- membri activi- responsabili- receptivi

- susinerea iniiativelor de dezvoltarea serviciilor sociale- implicarea societii civile n luareadeciziilor.

Cerere deservicii

- grupuri de potenialibeneficiari reprezentative(familii social vulnerabile,

- dezvoltarea serviciilor specializatepentru grupurile de beneficiari carspuns al nevoilor individuale


20/28

persoane fr domiciliul stabil,persoane cu dizabiliti, netate, etc.)

Ageniieconomicidisponibili sprecolaborare

- exist ageni economici nmunicipiul Chiinu care suntdispui s susine uneleproiecte sociale

- elaborarea proiectelor comune- implementarea strategiilor dedezvoltare raionale- organizarea conferinelor,schimbului de experien- mediatizarea activitilor

Tabelul 3.2. Analiza punctelor slabePuncte slabe Descrierea punctelor slabe Opiuni de minimalizare a

punctelor slabeInsuficienaresurselorfinanciare

- volum mare de lucru n raport curesursele financiare acordateserviciilor sociale- lipsa condiiilor de activitatepentru unii prestatori de servicii

-atragerea finanrilor externe-elaborarea proiectelor-planificarea resurselor nbugetul local

Insuficien deinformare

- specialitii din domeniul socialnu au capaciti de cutare de

fonduri i scriere de proiecte

- instruirea prestatorilor deservicii n cutare de fonduri i

scriere de proiecteSistemul integratde servicii socialeslab dezvoltat nmunicipiulChiinu

- nu exist un mecanism de lucruntre direcia general asistensocial i ali prestatori de serviciisociale din municipiul Chiinu

- dezvoltarea reelei de asistensocial i diversificarea serviciilor- crearea i stabilirea unuisistem de eviden computerizata serviciilor i beneficiarilor- mediatizarea serviciilor

Fluctuaiacadrelor

- atitudine formal fa deobligaiunile de serviciu- salarii mici pentru prestatorii deservicii socialenu sunt posibiliti de cretere

- asigurarea cu local pentruasisteni sociali n comunitile- dotarea cu echipament itehnic necesar pentruactivitate

Calitateaserviciilor socialenu corespundestandardeloreuropene

- lipsa echipamentului modern- lipsa transportului specializat- nu exist un mecanism deimplementare a standardeloreuropene

- elaborarea unor proiecte pentruobinerea echipamentului itransportului specializat

Indiferena unorcategorii deceteni

- prini plecai peste hotare- copii i persoanele n vrst lsain grija rudelor- abandon colar- tineri n situaii de risc

- deschiderea centrelor de zimultifuncionale- dezvoltarea serviciilor de tipfamilial- cuprinderea copiilor n activitiextracolare- organizarea campaniilor deinformare

- promovarea modului devia sntos.

Tabelul 3.3. Analiza anseloranse Descrierea anselor Opiuni de folosire a anselor

Colaborarea cuorganizaiile donatoareinternaionale- Fundaia Soros

Moldova

A fost ncheiat un acordde colaborare cu

- scrierea i aplicarea proiectelor- raportarea la timp i corect-respectarea acordurilor decolaborare- implicarea agenilor economici n


21/28

- UNICEF- DIFID- PNUD

activitile proiectelor- colaborare cu ONG le locale

Schimb de experien - vizite de studiu- schimb de experien- acorduri de parteneriat

-promovarea i preluarea modelelorpozitive- transparena activitilor-elaborarea i prezentareaproiectelor comune

Colaborarea cu ONG Instruiriasisten tehnicinformare

-ncheierea acordurilor decolaborare- includerea n reeaua de ONGsociale- organizarea forumurilor

Tabelul 3.4. Analiza pericolelorPericole Descrierea pericolelor Opiuni de minimalizare a

pericolelorImposibilitateaobinerii resurselorde la bugetul de

stat

- schimbri n legislaie- lipsa susinerii din parteacomunitii

- prezentarea argumentat laMinisterul Muncii, Proteciei Socialei Familiei i Ministerului Finanelor

a necesitii finanrii serviciilorInstabilitateapolitic

- nesusinerea politicilorsociale iniiate de ctreorganele decizionale- neimplementare HG cuprivire la programul naionalde dezvoltare a sistemuluiintegrat de servicii sociale

- aprobarea strategiei de dezvoltare asistemului integrat de servicii socialeca mecanism de implementare aprogramului naional

Inflaia - nencadrarea n volumelede cheltuieli iniiale- pierderea credibilitiibeneficiarilor

- creterea numrului debeneficiari

- integrarea beneficiarilor n activitieconomice- elaborarea proiectelor de modificarea legislaiei pentru indexarea

cheltuielilor n dependen de inflaie- revederea prioritilor- iniierea serviciilor cu plat

n baza domeniilor prioretizate de ctre Direcia generalasisten social au fost elaborate OBIECTIVELE STRATEGICE ale

dezvoltrii sistemului de servicii sociale a persoanelor n situaii derisc:

1.Asigurarea finanrii durabilie a serviciilor sociale;2.Crearea i extinderea n parteneriat public-privat a

serviciilor sociale comunitare i de plasament

3.

Dezvoltarea resurselor umane n domeniul social4.

Promovarea serviciilor sociale


22/28


23/28

Obiective specifice Termen derealizare

Responsabil Parteneri Rezultate scontate Cost total,Lei

Surse definanare

Indicatori monitoriza

2 Acordareaserviciilor socialeprimare (ajutormaterial, umanitar)

2013-2023 DireciageneralasistensocialFondurilemunicipale

Crucea Roie,Misiunea frfrontier,Fondul local desusineresocial apopulaiei,aaaafondul derezerv, ageni

economici,ONG - urilelocale

Servicii acordate nbaza nevoiloridentificate,mbuntireacalitii vieii,depirea strii dedificultate

BugetulmunicipiuluiChiinu nparteneriat cuagenieconomici,ONG - urilelocale,Fondurile

municipale,agenieconomici,ONG-urile locale

Nr. debeneficiari ajutorumanitarNr. debeneficiari ajutormaterial

3 Instituirea Serviciuluisocial Asistenipersonali

2013 Direciageneralasistensocial

PrimriamunicipiuluiChiinu,KeystoneHumanServicesInternational

Oferirea suportuluipsiho-socialpersoanelor cudizabiliti severe,prevenireainstituionalizrii,promovareanediscriminrii i aegalitii anselor.

BugetulmunicipiuluiChiinu nparteneriat cuKeystoneHuman ServicesInternational

1 serviciusocial cu 30de asistenpersonali

4Crearea serviciuluisocial Respiro

2014-2017 Direciageneralasistensocial

PrimriamunicipiuluiChiinu,

Oferirea suportuluipersoanelor cudizabiliti severe,prevenireainstituionalizrii,

acordarea suporuluifamilieibeneficiarului.

BugetulmunicipiuluiChiinu

1 serviciusocial creat

5 Instituirea Serviciulsocial CasaComunitar

2014-2016 Direciageneralasistensocial,KeystoneHumanServicesInternational


Acordarea serviciilorde suport pentrupersoane cudizabiliti mintale,confort psiho-emoional,prevenireainstituionalizrii,acordarea suporuluipsihologic familieibeneficiarului.




24/28



Surse definanare


6 Crearea serviciuluiPlasament familialspecializat

2013-2015 Direciageneralasistensocial,KeystoneHumanServicesInternational


Acordarea serviciilorde suport pentrupersoane cudizabiliti i netate, confort psiho-emoional, serviciulalternativ conformnecesitilorbeneficiarilor,

prevenireafenomenuluiceritului,boschetriei.



7 Crearea aziluluimunicipal pentrupersoanele de vrsta atreia i cu dizabilitifizice


ONG- urilelocale,PrimriamunicipiuluiChiinu

Servicii deplasament temporar,permanent, contraplat pentrupersoanele de vrstaa treia i a celor cudizabiliti fizice

KeystoneMoldovaFundaia SorosMoldova, etc.BugetulmunicipiuluiChiinu

1 azilmunicipalpentrupersoanele vrsta a trei cudizabiliti

8 Deschiderea ireorganizareaactivitii diferitorateliere pe teritoriulCentrului de gzduirei orientare pentrupersoane fr

domiciliu stabil(reparaianclmintei,reparaia hainelor,croitorii, custorii,spltorii, ateliere detmplrie, construciai reconstuciamonumentelor

2013-2023 Direciageneralasistensocial,Centrului degzduire iorientare

pentrupersoane frdomiciliustabil

ONG- urilelocalePrimriamunicipiuluiChiinu

Formarea locului demunc, reorientareprofesional,instruireaprofesional,completareabugetului prin

veniturilesuplimentare,incluziunea social,rebilitare psiho-emoional,consiliere,promovareanediscriminrii i aegalitii anselor

KeystoneMoldovaFundaia SorosMoldova, etc.BugetulmunicipiuluiChiinu

5 atelie delucru

9. Crearea serviciuluilocuinelor protejatepentru persoane cudizabiliti

2015-2019 Direciageneralasistensocial,ONG-uri

PrimriamunicipiuluiChiinu,KeustoneHuman

Creterii calitativ icantitativ aserviciuluiServicii deplasament pentru

UE, APL,KeystoneFundaia SorosMoldova, ONG-urile locale

1 locuinprotejatcreate


25/28



Surse definanare


locale ServicesInternational0ONG- urilelocale

tineri cu dizabilitirentori dininstituii rezideniale


10 Dezvoltareaserviciului ngrijireasocial la domiciliul apersoanelor solitare iacelor inapte de

munc


PrimriamunicipiululiChiinu,MinisterulMuncii,

ProtecieiSociale iFamiliei

Dezvoltareaserviciului, aplicareareglementrilorsistemului deevaluare a nevoilor

i a gradului dedependen abeneficiarului


1 serviciu dngrijiresocial ladomiciliul apersoanelo

solitare iacelor inapde munc

11 Dezvoltareavoluntariatului nserviciile socialeprestate

2013 Direciageneralasistensocial

USMULIMUniversitatedestat IonCreanga

Dezvoltarea buneipractici cuangajarea ulterioar,creterearesponsabilitiicivice, participareai interaciunea nsocietate,dezvoltarea uneisocieti unitareprin integrare,includere social,generarea dencredere isolidaritate,

promovareanediscriminrii i aegalitii anselor


12 Deschiderea unuicentru informaionalpentru persoaneleaflate n situaii derisc


PrimriamunicipiululiChiinu nparteneriat cuagenieconomici,ONG-urilelocale

Orientare spreservicii conformnecesitilor ori ndependen desituaii de dificultatea beneficiarului,Prestarea serviciilorcalitative axate pebeneficiar inecesitiloracestuia

BugetulmunicipiuluiChiinu nparteneriat cuONG-urilelocale, agenieconomici

1 un centruinformaionpentrupersoaneleaflate nsituaii derisc


26/28

Tabelul 3.Obiectiv strategicIII.: Dezvoltarea resurselor umane n domeniul social

Obiectivespecifice

Termen derealizare

Responsabil Parteneri Rezultatele scontate Costtotal

Surse definanare

Indicatori demonitorizare

1. Formareaspecialitilor ndomeniul social(lucrtorulsocial,asistentulsocial, logoped,kinetoterapeut,

funcionarilorpublici, etc.)

2013 Direciageneralasistensocial,ONG-uri locale

PrimriamunicipiuluiChiinu,Keustone HymanServices,ONG- urile locale

Specialiti calificai carelucreaz n serviciilesociale create

BugetulmunicipiuluiChiinu nparteneriat cuKeustoneHyman Services,ONG- urile locale

20 despecialiti(anual) aubeneficiat deinstruiri35 specialiti

2. Organizareainstruirilor la nivellocal

2013 Direciageneralasistensocial,

PrimriamunicipiuluiChiinu,ONG- urile locale

Asigurarea cu cadrecalificate, acumulareade cunotine,prestarea serviciilorcalitative, reprofilarea.


35 despecialiti(anual), 100specialiti (5ani)

3. Crearea condiiilorntru motivareapersonalului

2013 Direciageneralasistensocial,

PrimriamunicipiuluiChiinu,ONG- urile locale

mbuntirea calitiiserviciilor, reducereafluxului de cadre prinmeninereapersonalului, creareaunor posturi de muncnoi.


Decoraii,MeniuniPremiibaneti

Obiectiv strategic IV.:Promovarea serviciilor sociale


Responsabil Parteneri Rezultatelescontate

Costtotal

Surse definanare

Indicatori demonitorizare

1. Informarea populaieidespre serviciile socialePlianteEmisiuni TVZiareRadioBuletine informative

2013 -2023

Direcia generalasisten social,APL

APLMMPSF

Promovareaserviciilorsociale,sensibilizareapublic apopulaiei

Buget localDonatori

Nr. de emisiunNr. de articole ziareNr. de bucleteNr. de buletineinformative

2. Actualizarea paginiielectronice a Direcieigenerale asisten social

2013 Direcia generalasisten social,

Direciageneralasistensocial,

Informareacompex apersoanelorcointeresate.

Bugetullocal

Pagina electronactualizatNumr devizualizri a pa


27/28

electronice3. Organizarea campaniilor

sociale de caritate, decolectare a fondurilor

2013-2023 Direcia generalasisten social,APL

AgeniieconomiciAPLMMPSF

Promovareaserviciilorsociale,colectareaFondurilor,acordareaajutoruluimaterialpersoaneloraflate n

dificultate

Bugetullocal

Numr de camorganizate, nr.persoanelorajutorate, cazusoluionate


28/28

Monitorizarea i evaluarea implementrii Planului Strategicn scopul evalurii impactului Planului Strategic al Direciei

generale asisten social asupra crerii i dezvoltrii serviciilorsociale eficient i efectiv, este necesar ca toate activitile realizates fie monitorizate i evaluate.

Monitorizarea i evaluarea implementrii Planului Strategic, va

contribui la maximizarea impactului sistemului integrat de serviciisociale n scopul respectrii principiilor sistemului i nevoilorbeneficiarilor, totodat, evitnd formarea dependenei permanentede sistem.

Calitatea, corectitudinea, eficiena i eficacitatea msuriloraplicate, vor reflecta modul de aplicare n practic a obiectivelorpropuse prin Planul Strategic al Direciei. Indicatorii relevani, vor fiidentificai n cadrul logic i vor fi folosii ca instrument de evaluarei monitorizare a implementrii Planului Strategic.

Rezultatele procesului de monitorizare i evaluare, vor

constitui o surs important de informare, pentru evaluareapoliticilor sociale i elaborarea planurilor strategice noi n domeniulasistenei sociale, precum i pentru evitarea unor riscuri noi.Evaluarea continu, va permite elaborarea unei politici coerente,bazat pe cunoaterea adecvat a realitii.Monitorizarea i evaluarea implementrii Planului Strategic, va avealoc anual i se va prezenta ctre Primria municipiului Chiinu,partenerilor privai de activitate i Ministerului Muncii, ProtecieiSociale i Familiei.

Plan Strategic DAS

Documents

Transcript of Plan Strategic DAS