Plan managerial al unei societati de transport

Obiectivul fudamental al societatii

Intr-o societate de transport, obiectivul fundamental al organizatiei este realizarea serviciilor de transport respectand standardele de calitate. Ca orice societate prestatoare de servicii, aceasta estimeaza o cerere de transport si isi propune sa acopere aceea cerere organizand grafice de circulatie dependete de variatii zilnice/lunare/trimestriale ale acesteia, astfel incat sa le fie satisfacute clientilor nevoile.

Descrierea societatii

In continuare tratez situatia societatii comerciale LOGISTIC TRANSPORT S.R.L cu sediul in Bucuresti, Calea Grivitei, nr.294. Societatea are ca obiect principal al activitatii realizarea serviciilor de transport rutier de marfuri generale, in regim national.

Prezentarea serviciilor oferite catre clienti

Societatea este construita pentru a oferi clientilor solutii de transport national de marfa croite pentru nevoile lor specifice.

Costurile pot fi minime la volume mari de marfa transportata, reusind sa rentabilizam activitatea de transport rutier de marfa in regim national. Astfel societatea ofera tarife de transport optimizate pentru majoritatea rutelor nationale, chiar si in conditii de transport in regim grupaj.

Siguranta este unul din principalele atuuri ce le ofera societatea LOGISTIC TRANSPORT deoarece colaboreaza doar cu transportatori verificati, marfa transportata fiind asigurata prin CMR pe toata durata efectuarii transportului.

Totodata, echipa LOGISTIC TRANSPORT este in permanenta legatura cu pozitionarea autocamionului, asigurand receptia marfii la destinatie in conditii optime.

Resurse

Resurse tehnice

Parcul auto al societatii, cuprinde:

- 60 de ansambluri autractor (DAF 105 XF) + semiremorca (SCHMITZ 90 m3)

- 15 autoutilitare de 12 tone (DAF LF)

Resurse Umane

Totalitatea angajatilor societatii prin care aceasta isi realizeaza obiectivele, reprezinta resursa umana. Astfel prin angajati societatea isi pune in valoare celelalte resurse. Angajatii fac parte din diferite categorii sociale, varste, personalitati, pregatire profesionala, etc. iar prin imbinarea acestora se poate obtine punerea in valoare a celorlalte resurse de care dispune societatea pentru realizarea obiectivelor stabilite.

Societatea Logistic Transport S.R.L are un numar de angajati:

-80 de conducatori auto

-2 casieri

-2 contabili

-4 manageri de transport

-1 manager resurse umane

-1 manager de marketing, comercial si financiar contabil

-1 manager general

-1 administrator.

Pentru fiecare post din societate exista o fisa a postului:

Managerul General face parte din compartimentul de conducere. Managerul este persoana ce exercită, în mod permanent, conducerea unei entități economice, îndeplinind, integral sau parțial, funcțiile de previziune și organizare a activității, de coordonare și antrenare a personalului subordonat și de control asupra îndeplinirii obiectivelor propuse.

Atribuţiile managerului unei societăţi de transport:

Planifică, organizează ţi gestionează activitatea personalului din subordine pentru a se asigura că realizarea sarcinilor se face într-o manieră conformă cu cerinţele organizaţionale.

Conduce investigaţiile pentru a verifica şi a rezolva reclamaţiile clienţilor sau expeditorilor.

Implementează şi pune în aplicare noile politici ale societăţii. Colaborează cu alţi manageri şi membri ai societătii cu scopul de a formula

şi de a implementa politici, proceduri, ţinte şi obiective. Monitorizează operaţiunile personalului şi se asigură că acestea sunt în

conformitate cu politicile şi procedurile administrative, măsurile de siguranţă şi actul de guvernare.

Promovează desfăşurarea activităţilor de lucru în condiţii de siguranţă şi securitate prin realizarea auditurilor de securitate, precum şi întălniri individuale cu membrii personalului.

Monitorizează cheltuielile pentru a se asigura că acestea sunt conforme cu bugetele aprobate.

Conduce şi coordonează prin subordonaţi activităţiile departamentului de operaţiuni, cu scopul de a utiliza echipamentele, instalaţiile şi resursele umane.

Efectuează investigaţii în cooperare cu autorităţile statului pentru a determina cauzele accidentelor de transport şi pentru a îmbunătăţii siguranţa.

Analizează cheltuielile şi alte informaţii financiare în scopul de a dezvolta planuri şi politici pentru bugete în vederea creşterii profitului şi îmbunătăţirea serviciilor

Negociază şi autorizează contractele cu furnizorii de echipamente şi materiale.

Stabileşte politicile şi standardele operţiunilor, inclusiv procedurile de siguranţă pentru manipularea mărfurilor periculoase.

Recomandă sau autorizează cheltuieli de capital pentru achiziţionarea de echipamente sau bunuri noi, cu scopul de a creşte eficienţa departamentului de operaţiuni.

Efectuează training-uri pentru angajaţi, cum ar fi manipularea mărfurilor periculoase, îmbunătăţirea calităţii, utilizarea calculatorului, etc.

Acordă asistenţa administrativă şi tehnică pentru clienţi.

Manager Marketing face parte din compatimentul de marketing şi se subordonează: Managerului General.

Responsabilitati si sarcini:

Organizeaza si permanent ia masuri pentru asigurarea completa si la timp a societatii cu bunuri materiale si servicii de transport folosind judicios fondurile financiare puse la dispozitie si mijloacele de transport existente;

Verifica si raspunde de fundamentarea necesarului de aprovizionat având la baza cererile de necesitate (referatele) intocmite la nivelul departamentelor, birourilor care solicita achizitionari de bunuri materiale;

Organizeaza centralizarea cererilor de materiale (planurilor de aprovizionare unde este cazul) si stabileste prioritatile si programul de aprovizionare;

Organizeaza activitatea de prospectare a pietei pentru materialele ce urmeaza a se achizitiona;

Indruma si controleaza activitatea coloanei de transport si organizarea activitatilor in parcul auto;

Verifica cum se organizeaza si executa intretinere autovehiculelor si repararea acestora;

Urmareste incadrarea in consumurile normate si ia masuri de evitare a risipei; previne si rezolva eventualele disfunctiuni aparute la nivelul departamentului logistica;

Elaboreaza si gestioneaza eficient bugetul de venituri si cheltuieli al departamentului logistica;

Organizeaza pregatirea personalului din departamentul logistica si vegheaza la mentinerea unor relatii corecte de munca bazate pe respectarea legislatiei in vigoare precum si pe respectul angajatului fata de sine si fata de societate;

Orice alte sarcini trasate de superiorii ierarhici in functie de necesitatile departamentale;

Managerul Tehnic face parte din compartimentul tehnic şi se subordonează Directorului General.

Responsabilităţi şi sarcini:

coordonarea activitatii departamentului tehnic; intocmeste ofertele de pret pentru consultanta tehnica; asigura intocmirea situatiilor lunare a situatiilor de plata partiale sau

definitive, pentru proiectele executate; asigura urmarirea proiectelor executate in ceea ce priveste incadrarea lor in

permisele de executie (graficul de executie) si clauzelor contractul de executie a proiectului;

luarea de masuri in domeniul protectiei muncii sub aspectul instruirii personalului siexaminarii asupra cunostintelor acestuia;orice alte sarcini trasate de superiorii ierarhici in functie de necesitatile organizationale/departamentale in limitele de competenta ale postului ocupat;

respecta normele de securitate a muncii, precum si cele de P.S.I., protectia muncii si a mediului;

respecta normele interne stipulate in R.I., Contract Colectiv de Munca, precum si confidentialitatea informatiilor cu care intra in contact si care sunt esentiale pentru organizatie;

Manager Resurse Umane face parte din compartimentul resurse umane şi se subordonează

Directorului General.

Responsabilităţi şi sarcini:

Efectueaza examinari in scop de selectie pentru diferite locuri de munca; Efectueaza recrutarea de personal pentru angajarea pe diferite posturi in

cadrul organizatiei ; Efectueaza evaluarea periodica a angajatilor la intervale de timp stabilite de

comun acord cu conducerea organizatiei ; Depisteaza, in urma evaluarilor, nevoile de instruire ale angajatilor si

urmareste implementarea unor metode pentru o mai buna desfasurarea a activitatii in firma ;

Efectueaza diferite cursuri de perfectionare pentru posturile/personale care necesita aceasta pregatire ;

Stabileste targetele individuale si/sau de grup pentru angajatii firmei si colaboreaza cu conducerea in vederea urmaririi realizarii indicatorilor de performanta ;

Realizeaza fise de post sau actualizeaza fisele de post existente ; Realizeaza regulamentul de ordine interioara si diferitele reglementari

functionale si urmareste ca fiecare angajat sa ia la cunostinta intocmai continutul acestor documente;

Reface organigrama firmei ori de cate ori acest aspect se impune (daca se creaza posturi care nu sunt prevazute in organigrama prezenta, etc.) ;

Discuta periodic cu seful departamentului de P.M. si P.S.I. pentru depistarea si punerea in tema cu toate riscurile pe care li implica anumite posturi si colaboreaza in acest sens cu psihologul contractat de firma pentru realizarea testarii psihologice obligatorii pe protectia muncii ;

Corecteaza si interpreteza rezultatele la probele psihologice; Isi insuseste informatii din domeniile socio-umane, ca si de natura

organizatorica, financiara, tehnica, de securitate a muncii si/sau a procesului de productie;

Sfatuieste si indruma subiectii in problemele lor personale; Pastreaza, apara, corecteaza sau restabileste sanatatea personalitatii umane; Optimizeaza eficienta sociala si reda dispozitia de lucru a oamenilor cu care

vine in contact; Colaboreaza cu personalul din conducere pentru buna desfasurare a

activitatii persoanei juridice; Colaboreaza cu personalul medical (si nu numai) in cazul accidentelor de

munca si in cazul examenelor medicale obligatorii de medicina muncii; Colaboreaza cu personalul departamentului de marketing si relatii cu

publicul pentru crearea imaginii persoanei juridice;

Manager de trasport face parte din compartimentul transporturi şi se subordonează: Administratorului.

Responsabilităţi şi sarcini:

asigura respectarea reglementarilor in vigoare privind transporturile rutiere ; instruieste personalul care este implicat in operatiunile de transport ; asigura documentele prevazute de reglementarile in vigoare la efectuarea

operatiunilor de transport ; redactarea raportului anual referitor la activitatea de transport rutier

derulata ; participă la elaborarea programelor anuale privind activitatea de transport

rutier ; prezinta conducerii societatii propuneri de imbunatatire a activitatii ; organizeaza si raspunde de evidenta documentelor de transport ; organizeaza si raspunde de evidenta diagramelor tahograf utilizate, conform

reglementarilor in vigoare; pune la dispozitia organismelor de control a tuturor documentelor care

atesta dreptul si modalitatea de efectuare a operatiunilor de transport rutier, precum si a oricaror documente sau evidente solicitate in legatura cu activitatea de transport rutier ;

elaboreaza planul de miscare a parcului auto (stabilirea rutelor pentru personalul in subordine) si urmareste realizarea acestuia in conditii de eficienta ;

elaboreaza cereri de oferte pentru servicii de transport rutier, analizeaza ofertele si prezinta conducerii cele mai bune oferte, intocmeste facturi fiscale pentru serviciile inchiriate ;

raspunde pentru starea de securitate şi sănătate în muncă a propriei persoane şi a celorlalţi participanţi la procesul de muncă, martore sau cu prezenţă întâmplătoare;

se preocupă permanent de îmbunătăţirea cunoştinţelor sale profesionale şi legislative în domeniul transporturilor;

execută operativ şi corect sarcinile de serviciu trasate de superiorii ierarhici, respectând disciplina muncii;

se comportă civilizat în relaţiile cu clienţii, colegii de serviciu, superiorii ierarhici şi organele de control;

respectă regulamentul de ordine interioara; raspunde de pastrarea in bune conditii a patrimoniului organizaţiei. este obligat sa pastreze confidentialitatea datelor si informatiilor referitoarea

la activitatea firmei. are responsabilitatea sa respecte programul de lucru, sa-si insusesca si sa

respecte sarcinile din fisa postului. ii sunt interzise orice activitati in beneficiul unor firme concurente, cu

acelasi domeniu de activitate. indeplineste si alte sarcini dispuse de seful ierarhic superior, in limita

competentelor si pregatirii sale.

Conducator auto face parte din compartimentul transporturi şi se subordonează: Managerului de transport.

Responsabilităţi şi sarcini:

respectă cu stricteţe actele normative care reglementează circulaţia pe drumurile publice;

înainte de a pleca în cursă, are obligaţia să verifice starea tehnică a autovehiculului pe care îl conduce;

efectuează îngrijirea zilnică a autovehiculului; nu pleacă în cursă dacă constată defecţiuni/ nereguli ale autovehiculului şi îşi

anunţă imediat superiorul pentru a se remedia defecţiunile; preia foaia de parcurs pentru ziua respectivă şi predă foaia din ziua

precedentă completată la toate rubricile (după cum indică formularul), diagrame, bonuri de transport, nota de recepţie, C.M.R., carnet tir;

nu circulă fără ca aparatul tahograf/ contorul de înregistrare a km-lor să fie în funcţiune;

menţine starea tehnică corespunzătoare a autovehiculului avut în primire; parchează autovehiculul la locul stabilit prin foaia de parcurs, respectând

regulile de parcare; păstrează certificatul de înmatriculare, licenţa de execuţie şi copia licenţei de

transport, precum şi actele maşinii în condiţii corespunzătoare, le prezintă la cererea organelor de control;

participă la operaţiunile de încărcare şi descărcare a autovehiculului, astfel încât încărcătura să fie repartizată uniform/ stabil pe platforma autovehiculului, cu respectarea tonajului şi a prescripţiilor de încărcare (schemele de încărcare);

se preocupă permanent de îmbunătăţirea cunoştinţelor sale profesionale şi legislative în domeniul transporturilor;

execută operativ şi corect sarcinile de serviciu trasate de superiorii ierarhici, respectând disciplina muncii;

se comportă civilizat în relaţiile cu clienţii, colegii de serviciu, superiorii ierarhici şi organele de control;

respectă regulamentul de ordine interioară; îndeplineşte orice alte sarcini trasate de conducere; comunică imediat şefului direct – telefonic sau prin orice alt mijloc – orice

eveniment de circulaţie în care este implicat; are obligaţia să nu schimbe poziţia autovehiculului implicat în accident,

până la sosirea organelor poliţiei şi să asigure păstrarea urmelor la locul accidentului, dacă acesta a avut ca rezultat moartea, vătămarea integrităţii corporale sau a sănătăţii vreunei persoane sau dacă accidentul constituie infracţiune sau s-a produs ca urmare a unei infracţiuni;

nu are voie să transporte persoane din afara firmei; să se prezinte la verificarea medicală atunci când este trimis de firmă; formele de predare-primire a mărfurilor, întocmite de gestionar, să fie

înmânate şoferului (avizul de expeditie, factura), înscrierea în bonul de transport a datelor privitoare la plecarea de la locul de încărcare (ora şi numele persoanei care confirmă);

şoferul răspunde de integritatea mărfurilor primite spre transport, din momentul primirii şi până la preluarea acestora de către destinatar;

şoferul răspunde de orice substituire, diluare, denaturare, avarie a mărfurilor în cursul transportului;

la primirea mărfurilor spre transport, este obligat să verifice:

a. numărul coletelor, starea ambalajelor şi greutatea expediţiei;

b. natura mărfii (sumar), semnele sau marcajele puse de expeditor, respectarea condiţiilor tehnice de încărcare şi fixare a mărfurilor, sigiliile aplicate de expeditor;

respectă şi îndeplineşte cu stricteţe normele PSI şi protecţia muncii în vigoare,

participă periodic la instructajele de protecţia muncii.

Bibliografie

Burlea Schiopoiu A., Human Resource of Organisation in the Framework of European Union, Economics and management of transformation, Timisoara 11-12 Mai 2002

O. Nicolescu, Ion Verboncu, Fundamentele managementului organizatiei, Editor “Tribuna Economica”, Bucuresti, 2001

O. Nicolescu, Management comparat, Editura Economica, Bucuresti, 2001

O. Nicolescu, Managementul intreprinderilor mici si mijlocii, Editura Economica

http://ro.wikipedia.org/wiki/Manager