Nr.Crt Perioada Localitate Denumire Curs Tip curs Lector Obiective Grup tinta

1 25 - 27.06.2014 Iasi Regularizarea daunelor auto

Specializare Zorin Puscasu, Lector autorizat ASF L-0195

· Cunoaşterea cadrului juridic general care reglementează piaţa românească a asigurărilor auto· Înţelegerea conceptelor care stau la baza activităţii de constatare şi soluţionare a daunelor auto· Cunoaşterea elementelor esenţiale ale standardelor şi procedurilor utilizate în activitatea de lichidare a daunelor auto· Cunoaşterea principalelor elemente de comunicare necesare unei bune colaborări între reprezentanţii societăţilor de asigurare şi beneficiarii despăgubirii· persoanele interesate să urmeze o carieră profesională în companiile de asigurări pe un post în domeniul menţionat.

· persoanele din cadrul companiilor de asigurări care au responsabilităţi în departamentul daune (director, şef serviciu, inspector coordonator sau asimilaţi);· persoanele din cadrul companiilor de asigurări care îşi desfăşoară activitatea în departamentul daune;· persoanele care doresc să urmeze o carieră profesională în companiile de asigurări pe un post în domeniul menţionat.

2 25 - 27.06.2014 Timisoara Produse si tehnici de vanzare asigurari de persoane

Specializare Rares Medrega, Lector autorizat ASF L-0033

• Dezvoltarea cunoştinţelor, aptitudinilor şi deprinderilor de vânzare pentru asigurările de persoane, individuale şi de grupş• Dezvoltarea capacităţii participanţilor de a utiliza diferite

·Angajaţi din companiile de asigurări· Angajaţi din companiile de intermediere în asigurări· Agenţi persoane fizice şi juridice

tehnici de vânzare specifice asigurărilor de persoane:asigurări de sănătate, asigurări de viaţă şi asigurări de accidente.

·Manageri din asigurări, Key Account Manageri·Personal angajat în clinicile private, cu responsabilităţi în relaţia cu companiile de asigurări

3 25 - 27.06.2014 Targu Mures

Negociere şi tehnici de vânzare

Specializare Florin Buterchi, Lector autorizat ASF L-0026

· dezvoltarea cunostintelor, aptitudinilor si atitudinilor participantilor in domeniul vanzarii si negocierii produselor specifice domeniului asigurarilor· dezvoltarea capacitatii participantilor de a utiliza diversele tehnici si strategii de vanzare si negociere· persoanele interesate să urmeze o carieră profesională în companiile de asigurări pe un post în domeniul menţionat.

· angajati din societati de asigurare· angajati din societati de intermediere in asigurari· agenti de asigurare

4 25 - 27.06.2014 Craiova Negociere şi tehnici de vânzare

Specializare Florenta Stoian, Lector autorizat ASF L-0022

· dezvoltarea cunostintelor, aptitudinilor si atitudinilor participantilor in domeniul vanzarii si negocierii produselor specifice domeniului asigurarilor· dezvoltarea capacitatii participantilor de a utiliza diversele tehnici si strategii de vanzare si negociere· persoanele interesate să urmeze o carieră profesională în companiile de asigurări pe un post

· angajati din societati de asigurare· angajati din societati de intermediere in asigurari· agenti de asigurare

în domeniul menţionat.5 26 - 28.06.2014 Bucuresti Metode si tehnici de

evaluare a nevoilor clientului

Specializare Dan Irimia, Lector autorizat ASF L-0008

· dezvoltarea cunostintelor, aptitudinilor si atitudinilor participantilor in domeniul metodelor si tehnicilor de evaluare a nevoilor clientilor· dezvoltarea capacitatii participantilor de a utiliza diversele tehnici si metode de evaluare a nevoilor clientilor

· angajatilor din societatile de asigurare care lucreaza în domeniul distributiei produselor de asigurare sau care activeaza in domenii conexe· angajatilor din societatile de intermediere in asigurari care lucreaza în domeniul distributiei produselor de asigurare sau care activeaza in domenii conexe

6 26 - 28.06.2014 Bucuresti Prevenirea şi combaterea spălării banilor şi a finanţării actelor de terorism prin intermediul pieţei financiare non bancare

Specializare Alina BURTESCU, lector atestat ASF L-0120

· oferă nivelul de cunoştinţe necesare pentru înţelegerea fenomenului de spălare a banilor şi finanţarea terorismului şi necesitatea prevenirii acestuia;· asigură însuşirea mecanismelor de monitorizare a fenomenului;· prezintă o imagine de ansamblu asupra sancţiunilor internaţionale;· creează premisele pentru identificarea şi analiza adecvată a tranzacţiilor suspecte de spălare a banilor şi finanţarea terorismului din asigurări precum şi respectarea cerinţelor de raportare a acestora;· asigură formarea de competenţe şi abilităţi în domeniu.

· persoanele din cadrul societăţilor de asigurare respective de brokeraj în asigurare care au responsabilităţi în aplicarea şi respectarea prevederilor legale în materie.

7 26 - 28.06.2014 Bucuresti Regularizarea daunelor Specializare Madalin Rosu, · dezvoltarea competentelor si · persoanele din cadrul

non auto formator abilitatilor de identificare si analiza adecvata a situatiilor de daune non-auto· dezvoltarea aptitudinilor de baza ale participantilor in ceea ce priveste derularea activitatii de constatarea, solutionarea daunelor non-auto

companiilor de asigurări respectiv de intermediere in asigurari care au responsabilităţi în domeniul daunelor (director, şef serviciu, inspector coordonator sau asimilaţi);· persoanele din cadrul companiilor de asigurări care îşi desfăşoară activitatea în departamentul daune;· persoanele care doresc să urmeze o carieră profesională în companiile de asigurări/de intermediere in asigurari pe un post în domeniul menţionat.· persoanele interesate să urmeze o carieră profesională în companiile de asigurări pe un post în domeniul menţionat.

8 26 - 28.06.2014 Cluj Negociere şi tehnici de vânzare

Specializare Mihai TANDEA Lector atestat ASF, L – 0153 si trainer certificat John Maxell Team

· dezvoltarea cunostintelor, aptitudinilor si atitudinilor participantilor in domeniul vanzarii si negocierii produselor specifice domeniului asigurarilor· dezvoltarea capacitatii participantilor de a utiliza diversele tehnici si strategii de vanzare si negociere· persoanele interesate să urmeze o carieră profesională în companiile de asigurări pe un post

· angajati din societati de asigurare· angajati din societati de intermediere in asigurari· agenti de asigurare

în domeniul menţionat.9 02 - 04.07.2014 Bucuresti Leadership Specializare

si dezvoltare personala

Mihai Tandea Lector atestat ASF, L – 0153 si trainer certificat John Maxell Team

· Identificarea si insusirea celor zece reguli ale relatiilor care sa te ajute sa adaugi valoare celor din jurul tau (colegi de munca, familie, angajati, colaboratori, etc)· Invatarea a cinci legi privind munca in echipa si identificarea principalelor obstacole in echiparea oamenilor·Intelegerea importantei si a impactului pe care il are atitudinea in zona personala si profesionala · Descoperirea pragului limitativ al leadership-ului; invatarea a cinci modalitati prin care se poate creste potentialul de leadership· Invatarea legilor leadership-ului si identificarea modalitatilor practice pentru a le aplica in activitatea de zi cu zi

· Antreprenorilor, managerilor (middle si top management), team-leaderilor· Persoanelor care vor sa isi mareasca propriul prag limitativ al leadership-ului· Persoanelor care doresc sa se dezvolte in mod intentionat

10 02 - 04.07.2014 Constanta Produse si tehnici de vanzare asigurari de persoane

Specializare Dorel Lacatus, Lector autorizat ASF L-0235

· Dezvoltarea cunoştinţelor, aptitudinilor şi deprinderilor de vânzare pentru asigurările de persoane, individuale şi de grupş· Dezvoltarea capacităţii participanţilor de a utiliza diferite tehnici de vânzare specifice asigurărilor de persoane:asigurări de sănătate, asigurări de viaţă şi

·Angajaţi din companiile de asigurări· Angajaţi din companiile de intermediere în asigurări· Agenţi persoane fizice şi juridice·Manageri din asigurări, Key Account Manageri·Personal angajat în clinicile

asigurări de accidente. private, cu responsabilităţi în relaţia cu companiile de asigurări

11 07 - 09.07.2014 Bucuresti Fundamentele ale Asigurarilor

Specializare Cristina Zapodeanu, Lector autorizat ASF L-0036

· Dezvoltarea cunostintelor participantilor in ceea ce priveste legislatia in asigurari si elemente esentiale despre piata asigurarilor· Dezvoltarea cunostintelor participantilor in ceea ce priveste conceptul de asigurare, riscul in asigurari si diferitele tipuri de asigurari (cu accent pe mecanismul de functionare al asigurarilor)

· angajati din societati de asigurare· angajati din societati de intermediere in asigurari· agenti de asigurare persoane fizice

12 07 - 09.07.2014 Arad Produse si tehnici de vanzare asigurari de persoane

Specializare Dorel Lacatus, Lector autorizat ASF L-0235

· Dezvoltarea cunoştinţelor, aptitudinilor şi deprinderilor de vânzare pentru asigurările de persoane, individuale şi de grupş· Dezvoltarea capacităţii participanţilor de a utiliza diferite tehnici de vânzare specifice asigurărilor de persoane:asigurări de sănătate, asigurări de viaţă şi asigurări de accidente.

·Angajaţi din companiile de asigurări· Angajaţi din companiile de intermediere în asigurări· Agenţi persoane fizice şi juridice·Manageri din asigurări, Key Account Manageri·Personal angajat în clinicile private, cu responsabilităţi în relaţia cu companiile de asigurări

13 09 - 11.07.2014 Constanta Frauda în asigurări Perfecţionare Dorin Constantin , lector atestat ASFL-0377 Adrian Mihai,

· dezvoltarea cunostintelor, aptitudinilor si atitudinilor participantilor in domeniul evaluarii si identificarii situatiilor de frauda in asigurari

· persoanele din cadrul companiilor de asigurări care au responsabilităţi în departamentul de daune respectiv cel de antifraudă

Formator · dezvoltarea capacitatii participantilor de a utiliza diversele tehnici si metode de evaluare a fraudei in asigurari

(director, şef serviciu, inspector coordonator sau asimilaţi);· persoanele din cadrul companiilor de asigurări care îşi desfăşoară activitatea în departamentul daune/antifraudă;· persoanele care doresc să urmeze o carieră profesională în companiile de asigurări pe un post în domeniul menţionat.

14 09 - 11.07.2014 Sibiu Regularizarea daunelor non auto

Specializare Mihaela Cojocaru, lector atestat ASFL- 0130

· dezvoltarea competentelor si abilitatilor de identificare si analiza adecvata a situatiilor de daune non-auto· dezvoltarea aptitudinilor de baza ale participantilor in ceea ce priveste derularea activitatii de constatarea, solutionarea daunelor non-auto

· persoanele din cadrul companiilor de asigurări respectiv de intermediere in asigurari care au responsabilităţi în domeniul daunelor (director, şef serviciu, inspector coordonator sau asimilaţi);· persoanele din cadrul companiilor de asigurări care îşi desfăşoară activitatea în departamentul daune;· persoanele care doresc să urmeze o carieră profesională în companiile de asigurări/de intermediere in asigurari pe un post în domeniul menţionat.· persoanele interesate să urmeze o carieră profesională în companiile de asigurări pe un post în domeniul menţionat.

15 14 - 16.07.2014 Bucuresti Managementul fortei de vinzare

Specializare Rares Medrega, Lector autorizat ASF L-0033

· dezvoltarea cunostintelor, aptitudinilor si atitudinilor participantilor in domeniul managementului fortelor de vanzare· dezvoltarea capacitatii participantilor de a utiliza diversele tehnici si strategii de conducere a fortelor de vanzare

· angajati din societati de asigurare· angajati din societati de intermediere in asigurari· manageri din societati de asigurare· manageri din societati de intermediere in asigurari

16 16 - 18.07.2014 Bucuresti Regularizarea daunelor auto

Specializare Mihai Halalau, Lector autorizat ASF L-0011

· dezvoltarea cunostintelor, aptitudinilor si atitudinilor participantilor in domeniul managementului fortelor de vanzare · dezvoltarea capacitatii participantilor de a utiliza diversele tehnici si strategii de conducere a fortelor de vanzare

· angajati din societati de asigurare · angajati din societati de intermediere in asigurari · manageri din societati de asigurare · manageri din societati de intermediere in asigurari

Nr.Crt PerioadaLocalitate

Denumire Curs Tip curs Lector Obiective Grup tinta

1 01 – 03.07.2014

Bucuresti Control intern in asigurari

specializare Dna. Elena CONSTANTIN, Vicepresedinte Asociatia Examinatorilor de Frauda din Romania, Trainer certificat John Maxell Team

Dna. Ileana

• Intelegerea rolului controlului intern in cadrul unei companii de asigurari;• Insusirea cunostintelor esentiale in materie de control intern;• Intelegerea modului de organizare, planificare si coordonare a controlului intern;• Dobandirea cunostintelor necesare realizarii activitatilor de control intern.

Principal: personalul departamentelor de control intern;

Cursul poate fi frecventat si de catre:- personalul departamentelor de antifrauda, conformitate, managementul riscului; - persoane din middle si top managementul companiilor de asigurari;- directori de agentii/sucursale;

HORVATH, Director Directia Supraveghere, Sectorul Sistemului de Pensii Private, Autoritatea de Supraveghere Financiară

- persoane interesate de aprofundarea si largirea cunostintelor in materia controlului intern.

2 28 – 30.07.2014

Bucuresti Auditul intern – o abordare practica

specializare Dna. Elena CONSTANTIN, Vicepresedinte Asociatia Examinatorilor de Frauda din Romania, Trainer certificat John Maxell Team

Dna. Ileana HORVATH, Director Directia Supraveghere, Sectorul Sistemului de Pensii Private, Autoritatea de Supraveghere Financiară

• Intelegerea rolului auditului intern in cadrul unei companii de asigurari;• Insusirea cunostintelor esentiale in materie de audit intern (concepte aplicabile, definirea statutului functiei; organizarea si planificarea activitatii);• Intelegerea etapelor procesului de audit intern si a modului de documentare a acestora;• Dobândirea cunostintelor necesare realizarii misiunilor de audit intern intr-un mod profesionist

Principal: auditori interni seniori si manageri ai departamentelor de audit intern;

Cursul poate fi frecventat si de catre:- personalul departamentelor de audit intern, control intern, antifrauda, conformitate, managementul riscului; - persoane din middle si top managementul companiilor de asigurari;- directori de agentii/sucursale;- persoane interesate de aprofundarea si largirea cunostintelor in materia auditului intern.