Organizarea echipelor şi grupurilor de lucru
description
Transcript of Organizarea echipelor şi grupurilor de lucru
www.idsi.md Chişinău, 06.04.2012, E.Zamşal
Organizarea echipelor şi grupurilor de lucru
Şef LCDSIElena Zamşa
Sursa: Trainingul “Train the trainer”, Wiena, Februarie 2012
2
www.idsi.md
Successul = Performaţa x (Comunicare)²
3
www.idsi.md Denumirea evenimentului, locatia, data, Raportor
ConstructivismFiecare persoană este unică şi are un model
individual al lumii înconjurătoare
4
www.idsi.md
5
www.idsi.md
Cum construim realitatea
Filtru: VAKOG• Vizual• Auditiv• Kinestetic• Olfactiv• Gustativ
Impuls Filtru 1 Filtru 2 Cutie neagră REZULTATE
6
www.idsi.md
Definiţia Grupărilor
Mulţime – oamenii care sunt adunaţi aleator
Grup – o mulţime de oameni care formează o ierarhie sau o structură organizaţională
Echipă – un grup care urmăreşte nişte scopuri comune
Formaţiune – o echipă cu scopuri bine definite pentru o perioadă de timp (prezentare, seminar, conferinţă)
7
www.idsi.md
Fazele dezvoltării grupelor/echipelor
1. Formare
2. Lupta/Asaltul4. Performanţa
3. Normare
5. Transformarea
8
www.idsi.md
FormareComportament: politicos, superficial, căutarea
asemănărilor;Scopul participantului:• Crearea unor mecanisme sigure de interacţiune;• Cine sunt eu în cadrul grupului;Sarcina grupului: de a găsi criteriul de bază de membru
(membership) al grupului; Scopul Managerului:• De a găsi punctele slabe ale participanţilor (limita lor de
infiltrare în grup)• De a găsi punctele comune, ideile comune într-un grupEmoţii în grup: Confuzie, politeţe
9
www.idsi.md
Lupta/Asaltul• Individualii încearcă să-şi recapete independenţa;• Clarificarea asupra ierarhiei grupului;• Negativism sau comportament dur – delimitează
liderii într-un grup• Emoţii în grup: Atacuri deschise sau ascunse
10
www.idsi.md
Normare• Individualiştii se asociază grupului;• Rolurile sunt foarte bine determinate;• Regulile/Legile sunt determinate;• Grupul este unit pentru a lua decizii comune;• Emoţii în grup: Înţelegere, Acord, Contract
11
www.idsi.md
Performanţa• Interpersonal: o legătură mai profundă între
membrii grupului;• Sarcinile pot fi rezolvate în timp, fără stres prin
implicarea talentului fiecărui membru;• Grupul lucrează mai bine decât o persoană
individuală;• Activităţi coerente;• Emoţii în grup:Coerenţă, Cooperare
12
www.idsi.md
Transformare• Începe când obiectivul propus a fost realizat;• Sarcina grupului: de a decide asupra viitorului
grupului;• Tendinţă naturală: de a păstra relaţii în cazul unui
grup de succes;• Emoţii în grup:Tristeţe, Creştere personală,profesională
13
www.idsi.md
Dinamica poziţiilor• Inamic extern;• Obiectiv;• Alfa;• Beta;• Gama;• Omega;
• Are influenţă asupra încrederii proprii şi a comodităţii fiecărei persoane într-un grup.
14
www.idsi.md
Inamic extern/Obiectiv• Ţintă comună pentru un grup;
15
www.idsi.md
Alfa/α• Răspunsul cel mai atractiv la un inamic extern;• Leaderul grupului;• Reprezintă grupul în exterior;• Scopurile lui coincid cu scopurile grupului;• Trebuie să fie conectat cu grupul, trebuie să fie
util grupului;– Dacă nu - atunci grupul degradează, se simte
nesecurizat
16
www.idsi.md
Beta/ß• Beta are competenţe pe un domeniu bine stabilit
şi este autoritate în acest domeniu;• Alfa trebuie să-l accepte pe Beta – el este un
viitor Alfa;• Beta este şi un potenţial Gama în grup;• Scenariu ideal: Alfa colaborează strâns cu Beta
şi ulterior Beta este promovat în calitate de Alfa
17
www.idsi.md
Gamma/γ• Majoritatea într-un grup;• Fuzionează într-un colectiv;• Se identifică cu alfa psihologic;• Realizează scopurile şi obiectivele puse
18
www.idsi.md
Omega/Ω• Este identificat ca un inamic extern în cadrul unui
grup;• Nu are drept scop performanţele grupului, ci cele
personale;• Este agresiv în grup; Induce conflicte în grup;• Nu respectă normarea într-un grup;• Se opune unităţii Alfa – se simte ofensat de el
19
www.idsi.md
Inamic extern
α
β
γ
Ω
20
www.idsi.md