Optimizarea vanzarilor unei companii de parafarmaceutice

18
Ideal SFA Optimizarea vanzarilor unei companii de parafarmaceutice - studiu de caz www.donauinvest.ro

description

Va prezentam un studiu de caz realizat pe o companie de distributie a produselor parafarmaceutice, cu acoperire la nivel national. Dupa ce am analizat din toate perspectivele situatia clientului, am trasat si implementat un plan de actiuni care a ajutat la optimizarea vanzarilor si la eficentizarea activitatii managerilor prin imbunatatirea controlului proceselor.

Transcript of Optimizarea vanzarilor unei companii de parafarmaceutice

Page 1: Optimizarea vanzarilor unei companii de parafarmaceutice

Ideal SFAOptimizarea vanzarilor unei companii de

parafarmaceutice - studiu de caz

www.donauinvest.ro

Page 2: Optimizarea vanzarilor unei companii de parafarmaceutice

www.donauinvest.ro

Ideal SFA este soluția software pentru automatizarea și optimizarea vânzărilor. Aplicația Ideal SFA este compatibilă cu orice tip de dispozitiv mobil, smartphone sau tabletă, cu sistem Android.

Page 3: Optimizarea vanzarilor unei companii de parafarmaceutice

www.donauinvest.ro

Dupa ce ati instalat aplicatia IdealSFA aveti acces la ea dand click pe iconitace o gasiti in meniul dispozitivului (tableta, telefon, etc.). Prima imagine ceeste afisata prezinta numele agentului, parola aferenta (in cazul de fata nueste setata) si butoanele “Update” si “Ok”. Apasati butonul “Ok” si astfelaveti acces la meniul central al aplicatiei IdealSFA.

Page 4: Optimizarea vanzarilor unei companii de parafarmaceutice

www.donauinvest.ro

In versiunea prezentata agentul de vanzari preia din contabilitate traseulsub forma unei liste de comenzi pe care le are de livrat in ziua respectiva.Pentru a avea acces la comenzi trebuie sa apasati butonul “Sincronizare”,selectati “Nomenclator” si “Receptie Istoric” dupa care apasati“Sincronizeaza”.

Page 5: Optimizarea vanzarilor unei companii de parafarmaceutice

www.donauinvest.ro

Lista de comenzi este prezentata in ordinea de livrare, daca accesati dinmeniul central butonul “Comenzi”. Pentru a vizualiza continutul facturilor,alegeti una dintre ele si apasati “Detalii”.

Page 6: Optimizarea vanzarilor unei companii de parafarmaceutice

www.donauinvest.ro

In momentul in care agentul ajunge la client si doreste sa confirme livrareacomenzii, preluate anterior prin serviciul de call-center, acesta va trebui saacceseze din meniul principal sectiunea de “Comenzi”, sa selecteze facturape care o doreste a fi livrata si sa apese pe butonul “Livrat”. In urmaacestei operatiuni se va schimba statutul din “Factura (F)” in “Facturalivrata (LV)”.

Page 7: Optimizarea vanzarilor unei companii de parafarmaceutice

www.donauinvest.ro

Pentru incasarea facturii curente sau a oricarui alt sold restant agentultrebuie sa apese pe butonul “Clienti”. In cazul de fata am ales sa incasamsoldul facturii tocmai livrate, pentru aceasta este nevoie ca agentul saapese butonul de “Operatii” (dreapta-sus), alege “Cauta” si in bara decautare va fi scris numele clientului respectiv.

Page 8: Optimizarea vanzarilor unei companii de parafarmaceutice

www.donauinvest.ro

Dupa ce clientul a fost gasit, trebuie selectata linia aferenta si apasatbutonul “Sold”. Urmeaza a fi bifata factura ce va fi incasata, dupa careapasam “Incasare”, selectam tipul de incasare si suma ce urmeaza a fiincasata, iar la final trebuie apasat butonul “Ok” si “Tipareste”.

Page 9: Optimizarea vanzarilor unei companii de parafarmaceutice

www.donauinvest.ro

Odata incasat soldul facturii in sectiunea de “Comenzi” se schimba stareafacturii respective astfel din “Factura Livrata (LV)” devine “Factura-Chitanta (FC)”.

Page 10: Optimizarea vanzarilor unei companii de parafarmaceutice

www.donauinvest.ro

Pentru a transmite in sistemul de contabilitate situatia comenzilor livrate sia incasarilor efectuate este necesar ca agentul sa aleaga din meniul central“Sincronizare”, sa bifeze “Comenzi” si “Incasari” dupa care sa apese pe“Sincronizeaza”.

Page 11: Optimizarea vanzarilor unei companii de parafarmaceutice

www.donauinvest.ro

Odata setati parametrii necesari in baza de date, atunci cand accesatiaplicatia IdealSFA aveti posibilitatea sa folositi functia GPS. Pentru cafunctia sa devina activa atunci cand mergeti in sectiunea “Clienti”,dispozitivul (telefon, tableta, etc) va solicita sa activati functiile wireless siGPS, ca in imaginea alaturata.

Page 12: Optimizarea vanzarilor unei companii de parafarmaceutice

www.donauinvest.ro

Dupa ce aceste butoane au fost activate este necesar ca din sectiunea“Clienti” sa alegeti clientul pentru care doriti sa faceti actualizareacoordonatelor si sa apasati butonul “Operatii”.

Page 13: Optimizarea vanzarilor unei companii de parafarmaceutice

www.donauinvest.ro

Odata butonul “Operatii” apasat, aveti disponibila urmatoarea lista deoptiuni. Va fi necesar sa dati click pe butonul “Update pozitie clienti”pentru actualizarea pozitiei geografice a clientului, atunci cand va aflati inpreajma locatiei (magazin, centru comercial, punct de primire marfa).

Page 14: Optimizarea vanzarilor unei companii de parafarmaceutice

www.donauinvest.ro

Pentru a putea vizuliza localizarea clientilor setati anterior este necesar saalegeti optiunea “Harta” din sectiunea “Operatii”.

Page 15: Optimizarea vanzarilor unei companii de parafarmaceutice

www.donauinvest.ro

Verificarea faptului ca un client are sau nu coordonatele setate se face parcurgand urmatorii pasi: 1) Selectam clientul pentru care dorim sa facem verificarile; 2) Apasam butonul “Detalii” care se afla deasupra listei de clienti; 3) Se apasa butonul “Harta”; 4) Daca NU este afisat mesajul “Pozitia clientului lipseste! Apasati butonul’Update’ pentru a actualiza coordonatele clientului” inseamna carespectivul client are setate coordonatele;

Page 16: Optimizarea vanzarilor unei companii de parafarmaceutice

www.donauinvest.ro

De asemenea daca mesajul respectiv nu este afisat, deci clientul arecoordonate, si asteptati putin, pe harta va aparea traseul de la pozitiacurenta pana la clientul respectiv delimitat de doua puncte (unul albastru –pozitia curenta si unul roz- pozitia clientului).

Page 17: Optimizarea vanzarilor unei companii de parafarmaceutice

www.donauinvest.ro

Functia GPS aduce o data cu activarea ei o serie de beneficii printrecare amintim faptul ca putem obtine o lista detaliata cu pozitionareaclientilor, lucru care duce la dezvoltarea si organizarea unui sistemeficient de distributie.

Un alt benefiu se petrece in cazul inlocuirii unui agent de vanzari cu unul nou, acestuia din urma ii va fi mult mai usoara acomodarea siidentificarea locatiilor de clienti.

Functia GPS aduce un aport semnificicativ si atunci cand cautati un traseu catre un client anume prin desenarea traiectoriei ce trebuieurmata, aceasta poate fi consultata in detaliu.

Page 18: Optimizarea vanzarilor unei companii de parafarmaceutice

www.donauinvest.ro

Cere oferta acum!

Telefon: +40 364 101633E-mail: [email protected]

Usurati-va munca! Va mai oferim:

Demonstratie gratuita Personalizarea aplicatiei in functie de necesitati Asistenta la instalarea aplicatiei Training gratuit de folosire pentru intreaga echipa de vanzari.

Suntem alaturi de dumneavoastra atat la instruirea personaluluicat si la inceputul folosirii aplicatiei.

Suport tehnic gratuit pana la 60 de zile!