- 1 -

Învață limbajul trupului și află cine

spune adevărul

Colecția „Cărți ESENȚIALE” reprezintă o suită de cărți practice internaționale

ce oferă cititorului o informație condensată, ce poate reprezenta un punct de

pornire în aprofundarea subiectelor abordate în fiecare carte.

Îți recomandăm să subliniezi fiecare parte ce reprezintă pentru tine un subiect

de interes și apoi să pui în practică doar aspectele ce sunt în armonie cu tine.

Editor al ediției din România: LifeGURU

Disponibilitate exclusivă: Life Care

- 2 -

Capitolul 1:

Principii de bază în limbajul corpului

Capitolul 2:

Cum se citește limbajul corpului

Capitolul 3:

Cum să citiți repede gândurile oamenilor pentru a vă îmbunătăți viața

Capitolul 4:

Rolul ochilor în limbajul corpului

Capitolul 5:

Rolul capului și al feței în limbajul corpului

Capitolul 6:

Rolul gâtului, pieptului și spatelui în limbajul corpului

Capitolul 7:

Rolul mâinilor și brațelor în limbajul corpului

Capitolul 8:

Rolul picioarelor în limbajul corpului

Capitolul 9:

Rolul buzelor în limbajul corpului

Capitolul 10:

Căi de a vă îmbunătăți limbajul corpului

În încheiere

- 3 -

Cuvânt înainte

Limbajul corpului nostru, sau modul în care folosim diferite părți ale corpului când

suntem în public, este un indicator foarte important al stării noastre mentale.

Mai mulți experți au observat cum putem citi gândurile oamenilor doar

uitându-ne la corpul lor. Aceasta este cunoscută sub denumire de citirea

limbajului corporal.

Dar nu puteți să o faceți ostentativ. Dacă vă uitați prea insistent la corpul unei

persoane, veți fi catalogați drept lipitori! Dar există acele semne subtile pe

care oamenii le trădează tot timpul și vă ia numai de o fracțiune de secundă să

le citiți.

De exemplu, ați putea să vă uitați doar la cum o persoană își mișcă ochii când vă

ascultă sau cum își ține buzele când vorbește. Ați putea să vă uitați la postura

brațelor și picioarelor și a modului în care își folosesc mâinile. Toate sunt

semne vitale ale limbajului corporal. Nu vă ia mult să citiți aceste semne, dar

vă pot spune atâtea dacă le acordați atenție ... și dacă știți ce să căutați.

Această carte electronică este despre limbajul corpului. Este o încercare de a vă

spune despre semnele variate pe are oamenii le trădează când reacționează.

Prin citirea acestei cărți electronice, veți putea prelua controlul asupra a ce

este în mințile oamenilor.

Dacă vă gândiți bine, există atât de multe căi prin care aceasta se poate dovedi

imens de benefică pentru voi. Gândiți-vă la toate câte le puteți face dacă

puteți săpa în mintea cuiva. Veți putea înțelege ce gândesc și cum vor

- 4 -

reacționa în minutul următor! Dacă faceți cuiva o propunere de afaceri, fiind

capabili să le citiți gândurile, ați putea să le oferiți exact ceea ce caută, chiar

înainte ca ei să își spună verbal temerile. Puteți liniști oamenii. Dacă sunteți cu

persoana iubită, îi puteți alunga temerile oricând apar.

Citirea pe ascuns a limbajului corporal este un instrument puternic pentru

dezvoltare personală. Când sunteți capabili să îi mențineți pe toți fericiți,

oamenii vă vor respecta mai mult. Încrederea pe care aceasta v-o va insufla va

fi imensă. V-ar putea ajuta să deveniți mai buni, oameni pe care se poate

conta întotdeauna.

Nu spunem că aceste metode pentru citirea limbajului corporal sunt infailibile.

Există excepții, ca întotdeauna, și va trebui să vă folosiți propria judecată în

unele ocazii.

Cu toate acestea, în final, sunt semnele ce vor funcționa în cea mai mare parte a

timpului și în majoritatea interacțiunilor voastre cu oamenii. Așa se comportă

în mod normal oamenii și va trebui să știți cum să eliminați reacțiile

excepționale care v-ar putea ieși în cale.

Vorbind despre dezvoltare personală, când știți să citiți semnele limbajului corporal

în ceilalți oameni, vă îmbunătățiți și pe voi înșivă automat.

Știți cum se interpretează limbajul corpului și astfel vă puteți manipula propriul

limbaj corporal ca să emiteți semnalele pe care le doriți. Nu se poate?

Bineînțeles că se poate! Când puteți citi limbajul corporal al altor oameni, cu

siguranță îl puteți îmbunătăți și pe al vostru.

- 5 -

Așadar, citiți mai departe. Această carte electronică este o resursă puternică. Vă va

ajuta imens la îmbunătățirea impresiei pe care o faceți în societate, ceea ce

este cu atât mai important dacă sunteți persoană publică. Mai mult, vă va

ajuta să înțelegeți exact ce le trece prin minte oamenilor cu care

interacționați. Este un lucru minunat de aflat ... începeți acum!

Ce vă spune corpul lor dar nu și cuvintele

Ghidul practic pentru citirea rapidă și cu ușurință a limbajului corporal

Capitolul 1:

Principii de bază în limbajul corpului

Rezumat

Înainte de a începe cu tehnicile uimitoare, vă vom spune despre citirea limbajului

corporal. Este foarte important să înțelegeți mai întâi ce înseamnă de fapt

limbajul corpului.

Acest capitol inițial vă spune la ce se referă acest concept și care sunt principiile

specifice implicate.

Cunoscând aceste principii, veți ști exact ce să căutați când încercați să citiți rapid

ce se petrece în mintea unei persoane. Așadar, iată o descriere succintă a ce

înseamnă limbajul corpului și de ce ar trebui să țineți cont când încercați să îl

interpretați.

Principiile de bază în limbajul corpului

Atât în comunicarea formală cât și în cea informală, se pune un foarte mare accent

pe cuvinte sau pe ceea ce spun oamenii. Totuși, comunicarea non-verbală este

în egală măsură, dacă nu chiar mai importantă. Limbajul corpului spune mult

și de multe ori ceea ce spune are un impact mai mare decât cuvintele spuse cu

voce tare.

De exemplu, o persoană ar putea spune „Sunt fericit să te primesc în casa mea”.

Dar, dacă brațele sunt încrucișate la piept, corpul are o postură rigidă și nu

zâmbesc, atunci se va transmite un mesaj contrar cuvintelor spuse. Persoana

căreia i se adresează va vedea și va simți aceasta și va reacționa ca atare.

Recunoscând puterea limbajului non-verbal sau al corpului, psihologii studiază de

multă vreme un domeniu științific numit kinezică. Aceasta examinează în

profunzime limbajul corpului ca factor semnificativ în comunicare și, prin

extensie, în relațiile interumane. De exemplu, pentru manageri și lideri,

înțelegerea limbajului corporal este foarte importantă. Gesturile și semnalele

non-verbale îi ajută să își evalueze mai bine angajații și să aprecieze reacțiile

sau gândurile oamenilor din sala de consiliu.

De la procesul interviului pentru angajare până în momentul în care un angajat își

dă demisia sau e concediat, limbajul corpului său este observat și „ascultat”.

Limbajul non-verbal este în egală măsură important în afara mediului de lucru.

Fiecare membru al unei familii, părinți și copii, iubiți, soți, vecini, prieteni,

dușmani – comunică prin mijloace non-verbale. Și deși tăcute, mesajele non-

verbale sunt adesea exprimate tare, clar și inconfundabil.

Adolescentul care iese ca o furtună dintr-o încăpere și trântește ușa, iubiții care își

trimit priviri tandre și mama care așteaptă îngrijorată ca fiica să i se întoarcă

acasă – acești oameni nu trebuie să spună nici măcar un cuvânt pentru a-și

comunica exact sentimentele.

De aceea, primul principiu de bază al limbajului corporal este acesta: -

Semnalele corporale revelează adevăratele sentimente și gânduri.

Majoritatea oamenilor, în condiții normale, nu conștientizează limbajul corpului lor.

Ca atare, deseori nu folosesc limbajul corporal pentru a minți sau a ascunde

adevărul.

Aceasta înseamnă că, față de cuvinte, limbajul corpului tinde să fie o reflectare mai

exactă a ceea ce simt sau gândesc cu adevărat. În cazurile în care ce spune o

persoană diferă de ceea ce spune limbajul corpului lor, să aveți încredere în

mesajul non-verbal mai mult decât în cuvintele exprimate.

Citirea corectă a limbajul corporal este o abilitate care se dezvoltă prin experiență,

practică și observare atentă. Este în special important să fiți buni observatori

pentru a învăța cum să interpretați corect limbajul non-verbal.

Trebuie știut că nu numai expresiile faciale, postura corpului sau mișcările

membrelor sunt cuprinse în limbajul corpului. Iată alte elemente ale

comunicării non-verbale:-

• Distanța sau spațiul dintre interlocutori (numit de asemenea

proxemică)

• Respirația și alte semne, dacă sunt prezente și vizibile:

transpirație, înroșire, puls

• Calitatea vocii (ton, ritm, volum, intonație, pauze și altele)

• Cum o persoană ține sau atinge anumite obiecte, precum stiloul,

țigara, geanta sau ochelarii

A fi buni observatori înseamnă să vedeți toate acestea, pe lângă expresiile faciale,

bineînțeles, și mișcările corpului. Prin studierea limbajul corporal se pot învăța

mai departe varietăți și detalii complexe ale acestor expresii generale care

transmit sensuri diferite.

Capitolul 2:

Cum se citește limbajul corpului

Rezumat

Acum că știți ce înseamnă limbajul corpului, este timpul potrivit să începem cu

tehnicile inițiale. Există căi variate de citire a limbajului corporal – ar trebui să

știți cum să căutați semnele care trădează – dar în același timp trebuie să știți

că vor exista excepții.

În orice caz, aceste semne sunt aproape universale și vă puteți folosi rațiunea să

descoperiți cum oamenii vă spun ceea ce vreți să aflați, de cele mai multe ori

fără a-și transpune gândurile în cuvinte.

Să începem cu variatele ponturi și tehnici despre cum puteți citi și interpreta

limbajul corporal al oamenilor pe care îi întâlniți.

Cum să citiți limbajul corpului

Pentru cei interesați să învețe cum se citește limbajul corporal, sunt necesare

anumite abilități. Mai întâi, trebuie să fiți buni observatori. În al doilea rând,

trebuie să fiți dispuși să depuneți efortul necesar în procesul de învățare.

Trebuie să înțelegeți că va fi nevoie de experiență reală ca instruire practică și

că nu veți stăpâni arta peste noapte sau doar după câteva zile sau săptămâni.

Este nevoie de studiu atent și multă răbdare.

Acestea fiind spuse, a învăța citirea limbajului corporal nu este o sarcină foarte

dificilă. Unul dintre motive e că psihologii și oamenii de știință îl studiază de

foarte mult timp.

Ei au stabilit o temelie considerabilă care să îi ghideze pe cei cu adevărat interesați

să învețe cum să interpreteze limbajul non-verbal. Un alt motiv este că

învățarea abilității e inerent fascinantă și utilă.

Toți oamenii vor să știe când cineva îi minte sau care sunt gândurile reale ce zac

dincolo de o figură inexpresivă. Studiul limbajului corporal este de asemenea

captivant pentru cei interesați de oameni și dinamica relațiilor.

Iată câteva ponturi pentru citirea limbajului corporal:-

1. Observați trăsăturile faciale, în special ochii. Aceștia sunt „oglinda

sufletului” și transmit mult din ceea ce o persoană simte la interior.

Dacă pupilele sunt dilatate sau ochii par larg deschiși înseamnă că

persoana este interesată de subiectul discuției sau de persoana cu

care vorbește. Pupilele dilatate indică, de asemenea, atenție și

concentrare. În alte cazuri, poate însemna că persoana se droghează.

2. Direcția privirii poate fi de asemenea semnificativă. Dacă se uită în

lateral, persoana ar putea să se simtă vinovată sau vrea să ascundă

ceva. Dacă privirea se îndreaptă în jos, ar putea fie rușinoasă sau

servilă. Dar aceste interpretări nu sunt corecte sută la sută din cazuri.

Va fi nevoie de experiență să învățați cum să măsurați corect ce spun

ochii.

Iată câteva gesturi sau mișcări faciale și ce ar putea însemna:

1. Frecarea bărbiei – Persoana cugetă sau încearcă să ia o decizie.

2. Sprâncene ridicate – Indică șocul sau surpriza. Cu cât mai mare este

emoția, cu atât mai sus se vor ridica sprâncenele.

3. Atingerea rapidă a sprâncenelor – Poate însemna un fel de salut, un

semn de recunoaștere a cuiva care tocmai a intrat într-o încăpere sau

a început să vorbească persoanei respectivă.

Observați de asemenea poziția generală a corpului. Dacă postura sau poziția unei

persoane este similară cu cea a persoanei de alături înseamnă că ambii se simt

confortabil unul cu celălalt și se înțeleg foarte bine. Se numește „mimare” sau

imitarea poziției corporale a celeilalte persoane.

Observați de asemenea distanța sau spațiul dintre doi oameni. Cu cât stau mai

aproape, cu atât mai multă afecțiune, căldură sau deschidere este între ei.

Dacă stau la distanță mare, poate s-au cunoscut recent și nu sunt (încă) foarte

interesați unul de celălalt.

Dacă o persoană se mută mai aproape de o alta, dar cea de-a doua persoană se

mută și mai departe, înseamnă că o expediază pe prima sau refuză orice

apropiere ulterioară. Dar dacă și cea de-a doua persoană se mută mai

aproape, atunci împărtășește interesul sau avansurile primei persoane.

Mâinile, degetele, brațele, picioarele, labele picioarelor și alte părți ale corpului pot

exprima atât de multe că va fi nevoie de o carte întreagă pentru a acoperi

toate interpretările posibile. Aflați mai multe citind informații pe acest subiect

și observați oamenii din jurul vostru ca să deveniți mai abili în interpretarea

limbajului corporal.

Capitolul 3:

Cum să citiți repede gândurile oamenilor pentru a vă îmbunătăți viața

Rezumat

Citirea limbajului corporal al oamenilor este una; citirea lui cu abilitate este altceva.

Când încercați să interpretați ce se petrece în mintea unei persoane, trebuie

să vă asigurați că o faceți foarte subtil. Nu va merge, bineînțeles, să vă uitați

insistent și în continuu la fața lor. Nu puteți face așa ceva. Citirea semnalelor

trebuie să fie rapidă și inofensivă ... persoana ar trebui să simtă că îi priviți

normal și că nu există niciun motiv ulterior în spatele observării lor în timp ce

interacționează cu voi.

Un alt lucru de reținut este că trebuie să o faceți foarte repede. Nu puteți să vă

lăsați privirea să zăbovească asupra niciunei părți a corpului lor. Transmite un

semnal greșit despre voi. Trebuie să învățați să citiți rapid limbajul corporal al

oamenilor.

Acest capitol vă spune cum se poate face. Doar o privire fugară este destul pentru a

cuprinde din priviri și interpreta ce vă spune persoana fără cuvinte. De

asemenea, când sunteți capabili să citiți rapid, sunteți capabili și de a vă ajusta

reacțiile de o așa manieră încât să obțineți rezultate optime.

Cum să citiți repede gândurile oamenilor pentru a vă intensifica viața

În ziua de astăzi, ne încrucișăm calea cu mulți oameni în fiecare zi. Poate fi în scop

de afaceri, din motive educaționale sau pur și simplu nevoia de a vorbi cu

familia, prietenii, vecinii etc. În asemenea cazuri, există situații când aveți o

ofertă, o cerere sau o simplă invitație la care ați dori să obțineți răspunsul

celeilalte persoane. Ați vrea să știți dacă el sau ea este sau nu de acord. În

acest caz, este o idee bună să vă folosiți de trucuri de bază în citirea

gândurilor. Acei oameni care știu să citească gândurile unei persoane își pot

da seama foarte ușor ce se petrece în mintea celeilalte persoane. Ca atare,

ponturile și tehnicile de citire a gândurilor sunt benefice în viața de zi cu zi.

Există o stare numită starea Alfa, care este starea între somn și veghe. Majoritatea

mediilor (spirituali) se folosesc de această stare. În această stare, deveniți

receptivi la toate impresiile și sunteți foarte relaxați. Uneori, în viața cotidiană,

oricine poate intra în această stare, precum cei care ațipesc în fața

televizorului sau la volan. Activitățile obișnuite și regulate vă pot aduce în

această stare Alfa. Totuși, când învățați și practicați tehnicile de auto-

observare si deveniți conștienți, alerți la propriile emotii. Puteți apoi citi foarte

ușor gândurile altora și le înțelegeți răspunsurile.

Să ne punem în locul lor

O altă cale în citirea gândurilor unei persoane este să vă puneți în locul persoanei

din fața voastră. În acest mod puteți simți și înțelege mai bine ce se petrece în

mintea lor. Există cercetări și descoperiri în domeniul funcționării minții

umane. Oamenii de știință au ajuns la concluzia că neuronii din creier ne fac

alerți când vedem o altă persoană făcând ceva ce am făcut și noi anterior. Ca

atare, putem interpreta aceste lucruri simple și apoi suntem capabili să

interpretăm gândurile celeilalte persoane și răspunsurile și reacțiile ei.

Importanța numerelor

O altă tehnică utilă este de a începe să comunicați cu o mulțime de oameni în

fiecare zi. Construiți o rețea bună de prieteni, cunoștințe și alți oameni. Când

aveți o rețea imensă de oameni pe care îi cunoașteți și comunicați cu ei destul

de des, începeți treptat să învățați singuri să înțelegeți oamenii și

comportamentul și modul lor de gândire. Este o formulă practică de a învăța

citirea rapidă a gândurilor unei persoane. Propriile cunoștințe practice și

experiența în tratarea cu toate tipurile de oameni vă va duce la dezvoltarea

acestei abilități.

Pentru a dezvolta abilitatea de citire rapidă a gândurilor altora trebuie urmate

toate punctele de mai sus. Este o abilitate benefică încât să nu fiți păcăliți și să

nu aveți încredere în oameni falși. Vă ajută să înțelegeți bine situația înainte

de a vă lua vreun angajament.

Capitolul 4:

Rolul ochilor în limbajul corpului

Rezumat

Ochii au fost mereu considerați drept cele mai expresive organe ale corpului uman.

Poeții le-au dedicat ode; specialiștii în medicină au efectuat cercetări

extensive asupra lor.

Sincer vorbind, chiar și fără o instruire specială în citirea limbajului corporal, sunteți

capabili să citiți multe dintre semnalele pe care le transmite o persoană pur și

simplu uitându-vă la semnele lor.

Știți că atunci când o persoană își încrețește ochii, probabil se gândește adânc; și

știți că atunci când o persoană își dă ochii peste cap își indică neacceptarea

sau reticența de a face ceva. Unele semne sunt destul de vizibile, dar ochii vă

pot spune mult mai multe.

Este benefic să începem studierea tehnicilor de citire a limbajului corporal cu ochii.

Vă pot spune atât de mult dacă vreți să îi auziți!

Rolul ochilor în limbajul corpului

Ochii sunt poate cele mai expresive părți ale corpului uman. Mulți oameni simt din

instinct că ochii nu pot minți și nu mint. Ce se vede în ei trebuie să fie

adevărul. Din această convingere larg răspândită vine și fraza cunoscută „Uită-

te în ochii mei”, care sugerează implicit că ochii vor dezvălui adevărul.

Experții în limbajul corpului sunt de acord: ochii sunt adesea oglindiri ale gândurilor

și sentimentelor interioare ale unei persoane. Ce este de asemenea foarte

fascinant e că majoritatea oamenilor par să aibă o abilitate înnăscută de a

„simți” ce spun ochii și de a se „conecta” la cineva prin limbajul tăcut, dar

puternic, al ochilor.

O dovadă a acestei abilități stranii este faptul că deși o persoană poate sta la o

distanță considerabilă, poate simți cu o siguranță absolută că a stabilit

contactul vizual cu altcineva, chiar și la acea distanță.

O altă dovadă este că nimeni nu trebuie să fie educat cum să recunoască diferite

priviri ale ochilor: o privire sticloasă sau goală, o privire pătrunzătoare, o

privire surprinsă, ochi copleșiți de emoție gata să plângă, o privire care

mângâie drăgăstos și ochi care ascund ceva din culpabilitate sau de rușine.

Oamenii pur și simplu știu acestea din instinct, natural. Majorității oamenilor îi

este greu să explice cum de știu exact emoția sau mesajul transmis de ochi; se

știe, pur și simplu.

Cu toate acestea, dincolo de privirile ochilor care sunt ușor recunoscute practic de

toată lumea, există alte mișcări ale ochilor cunoscute numai de cei care au

studiat extensiv „limbajul ochilor”. Mai jos sunt două exemple.

1. Când privirea se îndreaptă spre dreapta înseamnă că mintea

imaginează sau creează anumite gânduri. Astfel, o privire îndreptată

spre dreapta poate însemna că persoana minte sau născocește ceva

în gând în timp ce vorbește. Ar putea pur și simplu să ghicească sau

să spună o poveste inventată.

2. Prin contrast, când privirea se îndreaptă spre stânga înseamnă că

mintea recheamă sau își amintește ceva. Este un indiciu clar că

persoana este sinceră. Își amintește, nu inventează.

Explicația vine din așa-numita funcționare a emisferei cerebrale drepte și a

emisferei cerebrale stângi. Emisfera dreaptă este asociată creativității, în

vreme ce emisfera stângă are de-a face cu fapte concrete și memoria. Direcția

privirii indică ce emisferă a creierului e activă. Astfel, privirea spre dreapta sau

funcționarea emisferei cerebrale drepte este creativă și de aceea mai probabil

să fie legată de minciuni și fabulații. Privirea spre stânga sau funcționarea

emisferei cerebrale stângi este interesată de memorie și amintirea faptelor

(fără a le altera).

Detectivii și criminaliștii folosesc aceste mișcări laterale ale ochilor ca să îi ajute să

măsoare dacă un martor sau un suspect este sincer. Totuși, ei sunt de

asemenea conștienți de faptul că privirea spre dreapta nu înseamnă

întotdeauna că persoana minte. Ar putea fi doar nesigură sau poate face

speculații sau pur și simplu nu știe răspunsul la întrebarea care adresată.

Este mult mai mult de învățat despre ochi și de „volumele pe care le povestesc”. De

obicei este de util să se învețe identificarea ansamblurilor de expresii – ale

ochilor, gurii și ale întregii fețe în general, luate ca întreg – pentru a interpreta

corect expresiile faciale. Este nevoie de mult studiu și practică.

Capitolul 5:

Rolul capului și al feței în limbajul corpului

Rezumat

Când interacționăm cu cineva, putem observa cel mai ușor mai ales capul și fața. Ne

putem uita la semnele variate pe care le trădează, chiar și fără a le căuta

intenționat.

Acesta este motivul pentru care este atât de important să înțelegem ce spun capul

și fața unei persoane când interacționează cu noi.

În acest capitol, vom înțelege ce ne pot spune capul și fața unei persoane despre ce

se petrece în mintea ei.

Este un capitol esențial pentru citirea rapidă a limbajului corporal, deoarece de fapt

nu aveți nevoie de timp să înțelegeți ce se întâmplă în mintea cuiva când

vorbește cu voi.

Rolul capului și al feței în limbajul corpului

Există șase expresii faciale de bază universal recunoscute. Înseamnă că indiferent

cărei țări sau rase aparține o persoană, va recunoaște natural și va înțelege ce

înseamnă aceste expresii, și acestea sunt:- fericire, tristețe sau suferință,

dezgust, furie, surpriză și frică. Oamenii de știință au emis teoria că

înțelegerea acestor expresii este o abilitate genetică, mai degrabă decât

învățată, pe care o are fiecare individ.

Dincolo de aceste șase expresii, fața și capul pot transmite multe alte sensuri și

emoții. Oricine poate le poate învăța sensurile prin studierea cu atenție și

observarea cu răbdare a oamenilor pe care îi întâlnește sau cu care intră în

contact. Exact așa învață experții în limbajul corpului „să citească o persoană”

fără a avea nevoie de cuvinte sau comunicare verbală.

Capul poate furniza indicii foarte utile care arată emoțiile interioare și gândurile

unei persoane. Mai întâi, direcția spre care e îndreptat capul determină

direcția spre care se îndreaptă tot corpul. Capul poate fi îndreptat înainte,

întors spre stânga sau spre dreapta sau dat pe spate. Toate acestea au

anumite semnificații. În plus, mișcările capului, precum datul din cap în sus și

în jos, de asemenea emit semnale specifice, utile în interpretarea limbajului

corporal.

Semnalele capului ... Ce înseamnă?

Iată câteva exemple de mișcări ale capului și sensurile lor:-

Datul din cap în sus și în jos înseamnă în general acord. O mișcare

înceată poate însemna ascultare atentă, dar poate fi prefăcută la o

persoană care dă din cap din politețe dar de fapt nu e interesată de

subiect. Dacă și ochii indică interes, atunci datul încet din cap

probabil nu e fals. În același timp, o mișcare rapidă poate însemna

nerăbdare, ca și când persoana ar spune „Grăbește-te!”. Într-o

conversație, datul repede din cap în sus și în jos spune vorbitorului că

deja a epuizat subiectul și poate trece la următorul.

Datul din cap la stânga și la dreapta este opusul și indică

dezaprobare. Mișcarea pe laterală a capului poate însemna de

asemenea neîncredere, frustrare și iritare.

Un cap ținut în sus indică vigilență, și uneori neutralitate sau

obiectivitate. Persoana ascultă deschis, fără nicio prejudecată.

Un cap ținut sus pe spate indică aroganță sau superioritate. Aceasta

este întărită de bărbia înainte.

Când capul e înclinat într-o parte înseamnă meditare și interes. În

unele cazuri, înseamnă și supunere, vulnerabilitate sau încredere

completă și credință în cealaltă persoană.

Semnalele feței ... Ce înseamnă?

Iată câteva exemple de expresii faciale și ce înseamnă de obicei:-

Un zâmbet de obicei indică o atitudine prietenoasă și cordialitate.

Dar există multe tipuri de zâmbete. Zâmbetul aplicat sau fals poate fi

ușor recunoscut deoarece ochii nu transmit căldură deloc. Acest

zâmbet de obicei este menținut mai mult timp decât cel natural. Un

zâmbet cu buzele lipite indică sentimente ascunse, secrete. Gura este

întinsă într-o linie dreaptă, nu se văd deloc dinții. Este ca și când

persoana ar spune „Nu îmi place de tine și nu am încredere în tine” și

„Îți ascund ceva”. Zâmbetul „răsucit” este un alt fel de zâmbet, unul

care de obicei indică sarcasm.

Buzele țuguiate deseori înseamnă că persoana e supărată, anxioasă,

nerăbdătoare sau foarte concentrată pe ceva care o preocupă.

Mușcarea buzelor poate denota tensiune. Persoana este stresată sau

anxioasă.

Buza de jos scoasă în afară înseamnă că persoana este supărată.

În afară de acestea, există multe, mult mai multe mișcări faciale și gesturi care

însemnă anumite emoții, dispoziții sau gânduri. Familiarizarea cu toate aceste

semnale non-verbale, dar folositoare, ale corpului va lua mult timp și studiu.

Capitolul 6:

Rolul gâtului, pieptului și spatelui în limbajul corpului

Rezumat

Puteți înțelege destul de multe despre ce se petrece în creierul unei persoane prin

observarea modului în care își ține gâtul, pieptul sau spatele în timp ce

conversează cu voi.

Sunt cunoștințe pe care e foarte bine să le aveți dacă țineți discursuri în public.

Chiar și de la distanța podiumului puteți observa starea mentală a oamenilor

prin observarea posturilor lor.

Citiți mai departe pentru a ști ce poate revela modul în care o persoană își ține

gâtul, pieptul și spatele despre ceea ce simte cu privire la voi.

Rolul gâtului, pieptului și al spatelui în limbajul corpului

Majoritatea oamenilor vor fi auzit măcar despre limbajul corpului, o formă de

comunicare non-verbală. O parte chiar este ușor de interpretat. Să spunem că

cineva vă trage o palmă în față. Aceasta arată că sunt mâniați sau supărați pe

voi, chiar dacă poate nu au spus niciun cuvânt. De cealaltă parte a balanței,

dacă cineva vă cuprinde cu brațele și vă îmbrățișează este în mod normal un

semn destul de clar că se bucură să vă vadă. Din nou, poate că nu au scos nici

măcar un cuvânt.

Totuși, majoritatea semnalelor în limbajul corpului sunt mai subtile și nu chiar atât

de ușor de citit. S-au scris multe despre limbajul corpului și cum se

interpretează. Există nenumărate cărți pe acest subiect precum și milioane de

site-uri web. Majoritatea dintre ele vă vor spune cum să recunoașteți și să

interpretați expresiile faciale, mișcările ochilor și gesturile mâinilor. Există,

totuși, alte zone ale corpului, precum gâtul, spatele și pieptul care nu ar trebui

ignorate.

Gâtul

Să începem cu gâtul. Ar trebui luat în considerație că limbajul corpului nu este un

fenomen nou. Este la fel de vechi precum omul. Încă din preistorie omul s-a

aflat întotdeauna sub amenințarea animalelor de pradă. Majoritatea

animalelor de pradă, când atacă, sar la gât, în laterală sau în față, unde rup

traheea. Chiar și astăzi, când oamenii se simt amenințați, coboară bărbia,

ridică umerii și-i aduc în față. Fără să-și dea deloc seama, ceea ce fac ei este

acoperirea venei jugulare și protejarea gâtlejului.

Când o persoană este mânioasă, deseori ridică mâna și se plesnește peste ceafă.

Ceea ce face de fapt reprezintă reprimarea impulsului de a lovi pe cineva.

Oamenii uneori își freacă gâtul ca un indice subconștient că nu cred ceea ce le

spune cineva.

Cineva rezemat cu ambele mâini împreunate la ceafă afișează o postură

încrezătoare sau dominatoare.

Spatele

Postura spatelui unei persoane vă poate pune multe despre ea. Cineva care stă sau

merge cu spatele drept afișează de obicei încredere, tărie, mândrie și putere.

Limbajul corpului lor spune „Știu cine sunt, știu ce sunt, nu te pune cu mine”.

Pe de altă parte, cineva care merge sau stă cu spatele încovoiat spune exact

opusul. Aceasta îi face deseori victimele bătăușilor și golanilor deoarece arată

ca victime.

Pieptul

Bărbații mai ales adesea trag umerii pe spate și împing pieptul înainte, ca o etalare

a încrederii sau aroganței. Atât bărbații, cât și femeile împing pieptul înainte în

încercarea de a impresiona un membru al sexului opus.

Se pretinde că femeile emit de cinci ori mai multe semnale de limbaj corporal cu

semnificație sexuală comparativ cu bărbații. Multe femei folosesc limbajul

corporal ca să flirteze, fie conștient sau subconștient. Femeile care flirtează

poartă adesea bluze sau rochii cu decolteuri adânci ce descoperă spatele,

pieptul sau umerii. Își pot ridica părul ca să-și descopere gâtul.

Capitolul 7:

Rolul mâinilor și brațelor în limbajul corpului

Rezumat

Printre părțile fizice ale corpului uman, cele mai mobile sunt mâinile și brațele,

deoarece mulți dintre noi avem obiceiul de a ne folosi mâinile și brațele într-

un fel sau altul când interacționăm cu cineva.

Poate ne sprijinim bărbia în mână sau ne ținem mâinile în șolduri când ascultăm pe

cineva sau poate ținem coatele pe masă ... sunt atât de multe moduri în care

folosim aceste organe. Mulți dintre noi avem obiceiul de a face gesturi largi cu

brațele și mâinile în timp ce vorbim.

Ce înseamnă toate aceste semnale? Ce ne pot spune aceste semnale despre ce se

petrece în mintea celorlalți? Aceasta este o încercare de a înțelege starea

mentală a unei persoane prin modul în care își folosește membrele

superioare.

Rolul mâinilor și brațelor în limbajul corpului

Se spune adesea că dacă am lega oamenii cu mâinile la spate nu ar mai putea vorbi.

Deși e spusă în glumă, afirmația conține mai mult decât un sâmbure de

adevăr. Gândiți-vă o clipă la cât de mult vă folosiți mâinile când vorbiți. Este

probabil cea mai comună formă de limbaj corporal.

Este de asemenea interesant de notat că semnalele și gesturile mâinilor sunt cel

mai ușor de interpretat. Pentru mulți oameni surzi, de exemplu, limbajul

semnelor este forma principală de comunicare. Deseori folosim semnale și

gesturi ale mâinilor pentru a comunica atunci când există o barieră de limbă în

comunicare. Câți pescari își folosesc mâinile pentru a arăta dimensiunea

peștilor pe care „i-au pierdut”?

Totuși, limbajul corporal prezintă mult mai multe gesturi, atât ale mâinilor cât și ale

brațelor, care sunt pe departe mult mai subtile. Oamenii își freacă palmele,

comunicând așteptări pozitive. Plasarea mâinilor pe piept în timp ce vorbiți vă

dă aspectul de a fi sinceri. Oamenii anxioși deseori își împreunează palmele, în

vreme ce oamenii plictisiți își încrucișează degetele și răsucesc degetele mari.

O persoană așezată la masă cu mâinile încleștate în pumni poate fi tensionată

sau nervoasă, în vreme ce o persoană așezată la masă cu degetele desfăcute

arată că e relaxată.

Deseori trebuie să vă uitați la mai multe semnale ale limbajului corporal ca să

obțineți o indicare clară a ceea ce comunică. De exemplu, cineva care stă în

picioare cu brațele încrucișate la piept demonstrează în mod normal că nu se

simt confortabil, că sunt rezervați sau vă blochează. Totuși, dacă aceeași

persoană ar sta cu brațele încrucișate la piept cu picioarele desfăcute la

distanță egală cu nivelul umerilor atunci ar demonstra duritate sau autoritate.

O persoană care stă în picioare cu mâinile în șolduri poate arăta că este

nerăbdătoare. Oamenii de obicei își aruncă brațele în aer pentru a demonstra

frustrarea.

Degetele și degetele mari sunt uneori împreunate, aproape în postură de

rugăciune, pentru a demonstra o atitudine de încredere sau superioritate.

Oamenii în posturi de conducere o folosesc deseori când dau ordine

subalternilor. Persoana are de obicei degetele în sus când vorbește și în jos

când ascultă.

Un alt aspect important al folosirii mâinilor în limbajul corpului este atingerea. Când

cineva vorbește cu voi și se simte confortabil, se apleacă spre voi și vă ating

mâna sau brațul cu mâna. Aceasta este adevărat mai ales între persoane de

sex opus.

Oamenii cu autoritate, precum ofițerii de poliție, personalul militar de rang înalt,

directorii de școli și chiar membrii familiilor regale deseori merg cu o mână

apucând-o pe cealaltă la spate. Doar priviți cât de des o face Prințul Charles

când e în public.

Fiți atenți ce fac mâinile și brațele voastre când vorbiți. Ar putea spune ceva ce nu

vreți să fie spus.

Capitolul 8:

Rolul picioarelor în limbajul corpului

Rezumat

Picioarele, ca și brațele, pot revela multe despre natura interioară a unei persoane.

Le puteți înțelege starea mentală prin modul în care își folosesc picioarele în

timpul unei conversații sau chiar și când doar stau așezați și vă ascultă.

Care sunt aceste semne pe care ar trebui să le putem înțelege? În acest capitol vom

vedea că pot exista diferite conotații în modul în care oamenii își folosesc

picioarele.

Rolul picioarelor în limbajul corpului

Nimeni altul decât Albert Einstein spunea „Picioarele sunt roțile creativității”. Ar fi

putut la fel de bine să spună că picioarele sunt roțile comunicării non-verbale.

Aceasta deoarece picioarele adesea comunică ceea ce persoana nu rostește.

S-a scris mult despre limbajul corpului și cea mai mare parte a acestor cunoștințe

este disponibilă gratuit. În vreme ce mulți oameni încearcă să observe și să

interpreteze limbajul corporal al altora, la fel de mulți oameni sunt acum

conștienți de limbajul corpului lor și vor încerca să îl controleze intenționat.

Totuși, majoritatea dintre ei se concentrează pe partea superioară a corpului. Vor

încerca să își controleze expresia facială și vor fi foarte conștienți de ceea ce

fac cu mâinile, în același timp uitând complet de picioare. Dacă picioarele și

partea de sus a corpului sunt în disonanță, este o trădare clară că persoana

încearcă să își controleze limbajul corpului.

Interpretarea limbajului corporal nu e o știință exactă. Indivizii reacționează în

moduri diferite, la fel cum o fac și diferitele culturi. Puteți, totuși, fi atenți la

picioare și labele picioarelor pentru a observa anumite semnale. Dacă un om

merge apăsat este de obicei un semn de încredere. Femeile merg uneori într-o

manieră care le face șoldurile să se legene. Este un semn subtil de flirt.

Cele două metode principale în observarea picioarelor unei persoane sunt atunci

când stă în picioare sau când e așezată. E normal ca un bărbat să stea în

picioare cu picioarele la o distanță egală cu nivelul umerilor. Dacă picioarele

sunt mai depărtate de atât de obicei arată că persoana se simte cu picioarele

pe pământ și sigură pe sine. O persoană care stă în picioare cu picioarele

depărtate la o distanță mai mare încearcă să își facă trupul să pară mai mare și

deci mai puternic. Postura, de asemenea, ocupă mai mult spațiu și

demonstrează dominare. Dacă persoană stă în picioare cu picioarele apropiate

sau depărtate la o distanță mai mică decât cea a nivelului umerilor, atunci

poate fi un semn de anxietate sau inferioritate. Încearcă să se ascundă și să

devină o țintă cât mai mică posibil.

Când cineva stă așezat cu picioarele încrucișate ar putea arăta fie că vă blochează

fie că au o minte închisă. Dacă faceți pe cineva să nu mai stea cu picioarele

încrucișate e un semn clar că se deschid spre voi. Amintiți-vă doar să luați în

considerație că atunci când o femeie care stă așezată cu picioarele încrucișate

nu înseamnă neapărat că are reticențe față de voi.

Este o postură comună femeilor, în special când poartă fuste sau rochii scurte. Dacă

au genunchii îndreptați spre voi arată că sunt receptive. Dacă genunchii nu

sunt îndreptați spre voi este un indicator clar că nu se simt confortabil cu voi și

vor să plece.

Mergeți mai jos și priviți labele picioarelor. Dacă labele picioarelor sau numai una

este îndreptată spre voi, înseamnă că se simt confortabil cu voi. Dacă labele

picioarelor nu sunt îndreptate spre voi, înseamnă că persoana se pregătește

de plecare.

Capitolul 9:

Rolul buzelor în limbajul corpului

Rezumat

Buzele unei persoane vă pot spune atât de mult când interacționează cu voi.

Bineînțeles, va trebui să vă folosiți cu desăvârșire abilitățile de citire rapidă aici

(și de aceea am inclus acest capitol spre finalul acestei cărți electronice),

deoarece nu puteți să vă uitați insistent la buzele lor. Doar o privire rapidă,

obișnuită, ar trebui să vă poată ajuta să citiți gândurile persoanei.

Dar, ceea ce vă ajută aici este faptul că buzele sunt printre cele mai expresive părți

ale corpului uman. Nu există nicio cale prin care o persoană își poate ține

buzele pasive când interacționează cu cineva. Cu siguranță se vor mișca și

astfel sigur vă vor spune ce se petrece la interior!

Iată ce ar trebui să căutați.

Rolul buzelor în limbajul corpului

Profesorul de psihologie, Albert Mehrabian, de la Universitatea din California – Los

Angeles, a concluzionat că există trei elemente de bază în orice comunicare

față în față. Potrivit lui Mehrabian, aceste elemente constau din ceea ce se

spune (cuvintele), cum se spune (tonul vocii) și comportamentul non-verbal

(limbajul corpului).

Limbajul corpului este o formă de comunicare non-verbală în care transmitem

semnale la exterior, deseori fără să ne dăm seama că o facem. Este deseori

sub forma posturii corpului, mișcării ochilor, expresiilor faciale și chiar

gesturilor noastre. Mai mult, studierea și interpretarea limbajului corporal a

devenit aproape o știință. S-au scris nenumărate cărți asupra subiectului și

există peste 80 de milioane de site-uri web dedicate limbajului corporal.

Potrivit profesorului Mehrabian, cuvintele constituie numai 7% din comunicarea

față în față, în vreme ce tonul vocii ajunge la 38%. Aceasta înseamnă că un

procent cutremurător de 55% din comunicarea față în față se realizează prin

mijloacele comunicării non-verbale. Abilitatea de interpretare a limbajului

corporal este un avantaj major. O persoană poate spune ceva prin cuvinte dar

limbajul corpului să trădeze un mesaj opus.

Ceea ce trebuie înțeles de la început e că citirea limbajului corporal nu este o știință

exactă. Indivizii reacționează diferit, la fel cum o fac și diferitele culturi.

Semnalele pot fi ușor interpretate greșit.

Expresiile faciale, în special cele care implică ochii și buzele, pot fi folosite adesea

pentru a interpreta comunicarea non-verbală. În vreme ce ne folosim gura să

vorbim, deseori buzele spun mult mai mult. Mușchii complecși ai buzelor ne

ajută să le dăm anumite forme cu o precizie remarcabilă. Buzele țuguiate, de

exemplu, sunt adesea un indicator de tensiune. Ar putea indica frustrare sau

chiar mânie.

Unul dintre cele mai recunoscute semnale în orice țară și cultură este zâmbetul.

Indică o atitudine prietenoasă și dorința de comunicare. Totuși nu este o

expresie facială naturală. Este ceva ce am învățat să facem. Mai mult,

zâmbetul poate fi autentic sau poate fi forțat. Un zâmbet autentic implică

întreaga față, inclusiv ochii. Un zâmbet forțat folosește numai mușchii din

jurul buzelor.

Atingerea buzelor este deseori o indicare a gândurilor interioare ale unei persoane.

Dacă vorbiți cu cineva și colțul buzelor este spasmatic, ar putea demonstra că

nu cred ceea ce le spuneți. Adesea când cineva spune minciuni, buzele lor fac

grimase scurte. Este acțiunea subconștientului care își exprimă dezaprobarea

pentru minciunile conștiente.

Buzele în special sunt adesea folosite pentru comunicarea non-verbală cu membrii

sexului opus. O femeie care își umezește buzele în timp ce vorbește cu voi

deseori arată că este interesată de voi. Așișderea, apropierea buzelor în formă

ca pentru sărut indică de asemenea că este interesată de voi. Fiți atenți,

totuși, dacă are buzele țuguiate și le atinge cu degetele, de obicei înseamnă că

este nesigură.

În concluzie, nu trebuie ascultat numai ce spun oamenii prin cuvinte, ci trebuie să

fiți atenți și la ce vă spune corpul lor.

Capitolul 10:

Căi de a vă îmbunătăți limbajul corpului

Rezumat

Când înțelegeți cum să citiți semnele limbajului corporal al oamenilor, cu siguranță

vă dezvoltați și pe voi înșivă. Când știți ce înseamnă diferite semne, vă veți

asigura ca voi să nu emiteți semnale greșite.

Vă veți folosi corpul ca un instrument ce poate spune oamenilor ce vreți să știe.

În multe situații, oamenii au avut intenții bune, dar din cauza semnelor corporale

greșite au transmis impresiile greșite. Aceasta a dus la înrăutățirea relațiilor,

mariaje ratate, neînțelegeri între prieteni și drumuri închise în afaceri. Nu vreți

să vi se întâmple și vouă.

Acest capitol vă spune cum puteți folosi unele semne ale corpului ca să transmiteți

mesajul corect.

Căi de a vă îmbunătăți limbajul corpului

Limbajul corpului a fost uneori numit „Limbajul tăcut”. Este comunicarea non-

verbală care de obicei spune pe departe mai mult decât cuvintele. Majoritatea

oamenilor din zilele de astăzi au cât de cât o idee despre cum să interpreteze

limbajul corpului sau, cel puțin, au câteva cunoștințe despre subiect.

A fi capabili să interpretați limbajul corpului unei alte persoane poate fi de folos

sau, în unele cazuri, chiar vital. Totuși, una este să fiți capabili să citiți pe

cineva ca pe o carte deschisă, dar cum știți că nu fac și ei exact același lucru cu

voi? Uneori limbajul corpului nu susține ceea ce spuneți prin cuvinte? Sau

uneori nu funcționează cum ați dori?

Există căi prin care vă puteți îmbunătăți limbajul corpului. Trebuie să vă amintiți că

majoritatea semnalelor non-verbale pe care le transmitem nu sunt realizate

conștient. Sunt de obicei reacții subconștiente. Deci primul pas în

îmbunătățirea limbajului corporal este de a deveni conștienți de ceea ce face

corpul nostru.

Învățând cum să ne îmbunătățim limbajul corporal ne poate da un avantaj când

vorbim cu superiorii sau subalternii, ne poate ajuta la interviuri și în

tranzacțiile în afaceri și poate fi foarte util când tratăm cu membrii sexului

opus.

Să începem din partea de sus a corpului și să mergem în jos. Când cineva vorbește

cu voi, adesea caută o confirmare că într-adevăr ascultați ce vă spune. O dare

ușoară din cap de sus în jos nu doar că va asigura persoana că o ascultați, dar

și că sunteți de acord cu ceea ce spune. Aceasta îi va liniști și adesea vor spune

mai mult decât intenționaseră să spună.

Când zâmbiți unei persoane, asigurați-vă că e un zâmbet autentic și nu unul forțat.

Un zâmbet autentic va implica nu doar gura, ci și ochii. Un zâmbet autentic va

calma oamenii în vreme ce un zâmbet forțat îi va face precauți.

Într-o conversație cu cineva, amintiți-vă să îi priviți în ochi. Țineți minte, totuși, să

vă îndreptați privirea în altă parte din când în când. Privirea insistentă asupra

unei persoane pentru un interval prea lung de timp vă va face să păreți ciudați

și i-ar putea intimida.

Când vorbiți cu oamenii, în special unui grup de oameni, atingeți-vă pieptul cu

palma. Acest semnal arată că sunteți sinceri și deschiși. Când stați în picioare

sau mergeți, țineți-vă umerii trași pe spate, pieptul înainte și spatele drept.

Aceasta dă o impresie de încredere, motivație și tărie. Dacă vă încovoiați

spatele și umerii transmiteți semnalul opus și vă face să păreți slabi și nesiguri

pe voi.

Dacă stați cu picioarele desfăcute, ținerea lor la o distanță mai mare decât cea la

nivelul umerilor, cu bărbia înainte și cu brațele încrucișate la piept va da

impresia că sunteți în control. Este o postură foarte dominantă și

portretizează încredere.

Dacă stați așezați și vorbiți cu cineva, asigurați-vă că labele picioarelor sau măcar

una dintre ele se îndreaptă spre ei. Dacă picioarele voastre se îndreaptă în altă

parte, poate da impresia că vreți să plecați.

În încheiere

Toți folosim limbajul corpului, dar numai puțini dintre noi știu ce instrument

important este. Foarte puțini oameni își dau seama că citirea limbajului

corporal ne poate duce în străfundurile minții unei persoane și poate crea

impresia pe care o facem noi, de asemenea.

Cu această carte electronică ne-am străduit să aruncăm lumină asupra câtorva

dintre cele mai importante aspecte ale citirii limbajului corporal. De aceasta

avem nevoie și ar trebui să o folosim ca să creăm cea mai bună impresie

asupra oamenilor, ca să ne dezvoltăm personal, să le dăm oamenilor ce vrem

să le dăm și să descoperim ce se petrece în mințile lor.

Folosită eficient, abilitatea de citire a limbajului corporal ne poate ajuta să ne

îmbunătățim personalitatea, dar ne poate ajuta în atât de multe alte zone ale

vieții. Devenim interlocutori mai buni. Putem afla de la oameni ceea ce vrem

să știm. Putem deveni lectori mai buni. Putem deveni manageri mai buni ai

echipelor noastre. Putem deveni instructori mai buni. Abilitatea citirii

limbajului corporal ne poate ajuta imens aproape în fiecare zonă a vieților

noastre. Putem avea afaceri și relații mai bune și putem fi mai mulțumiți de

viețile noastre.

Așadar, folosiți tehnicile din această carte electronică și vedeți cum vă puteți

transforma viața.

Termeni și Condiții

AVERTISMENT LEGAL

Editorul s-a străduit ca acest expozeu să fie cât mai exact și complet posibil, cu

toate acestea nu garantează și nu declară în niciun moment prezentul

conținut ca fiind exact, datorită naturii în permanentă schimbare a

Internetului.

Deși s-au făcut toate demersurile pentru verificarea informațiilor furnizate în

această publicație, editorul nu își asumă nicio răspundere pentru erori,

omisiuni sau interpretări contrare asupra temei abordate în prezenta. Orice

mențiuni, oricât de mici, ale unor indivizi, popoare sau organizații sunt

neintenționate.

În cărțile de sfaturi practice, ca orice altceva în viață, nu există garanții pentru

venitul realizat. Cititorii sunt avertizați să răspundă conform propriei judecăți

asupra situației lor individuale și să acționeze corespunzător.

Această carte nu a fost creată pentru a fi folosită ca sursă de sfaturi legale, de

afaceri, de contabilitate sau financiare. Toți cititorii sunt sfătuiți să apeleze la

serviciile profesioniștilor competenți în domeniile legal, de afaceri, de

contabilitate și financiar.