Notificare si anexa clienti persoane fizice (1)

8
Raiffeisen Bank S.A. Administraţia Centrală • Clădirea Sky Tower, Calea Floreasca nr. 246 C, sector 1, Bucureşti • Cod 014476 • România • Telefon: +40 21 306 1000 • Fax: +40 21 230 0700 • E-mail: centrala@raiffeisen.ro • www.raiffeisen.ro • C.U.I. 361820 • Număr de înregistrare în Registrul Comerţului J40/44/1991 • Număr de înregistrare în Registrul Bancar RB-PJR-40-009/1999 • Decizia ASF nr. A/75/30.01.2014 completat` de Decizia ASF nr. A/239/27.03.2014, înregistrată \n Registrul Public al ASF sub nr. PJR01INCR/400009 • Cod de înregistrare fiscală RO361820 • Capital Social 1.200 mil Lei • Societate administrată în sistem dualist • Cod BIC RZBRROBU • Raiffeisen Direct: * 2000, cu tarif normal în reţelele Vodafone, Orange, Telekom România Mobile 1 Nr. 211206 /din 5.01.2015 Drag` client, |]i mul]umim pentru c` ai ales Raiffeisen Bank, \ncurajându-ne s` fim mereu la \n`l]imea a[tept`rilor tale prin produse [i servicii de calitate. Anul acesta ne-am propus s` simplific`m [i s` optimiz`m grila de taxe [i comisioane aplicabile clien]ilor no[tri persoane fizice. |n acest sens, \n conformitate cu prevederile legale [i contractuale \n vigoare, dorim s` te inform`m c`, \ncepând cu data de 17 martie 2015, vor intra \n vigoare anumite modific`ri ale contractelor tale \ncheiate cu Raiffeisen Bank pentru furnizarea urm`toarelor servicii [i produse: Serviciul Raiffeisen Smart Mobile: • Reducerea valorii abonamentului lunar pentru serviciul Raiffeisen Smart Mobile de la 4 Lei la 0 Lei; Cont curent [i Op]iuni de cont curent: • Introducerea a dou` noi modalit`]i de comunicare gratuit` a extrasului de cont, care \nlocuiesc transmiterea acestuia prin po[t`. |ncepând cu data de 17 martie 2015, extrasul de cont curent va putea fi comunicat lunar, \n mod gratuit \n format pdf sau excel, printr-un cont online dedicat, accesibil \n mod securizat (utilizator [i parol`) pe www.raiffeisen.ro, la sec]iunea ”Extras electronic”. De asemenea, \]i vei putea accesa gratuit extrasul de cont prin intermediul Raiffeisen Online, \n cazul \n care ai acest serviciu activ. |n plus, se adaug` [i comunicarea extrasului de cont pe suport hârtie, \n mod gratuit, o dat` pe lun`, \n cadrul oric`rei agen]ii Raiffeisen Bank. Pentru primirea \n continuare a extraselor de cont prin po[t`, comisionul este 3 Lei/ cont ([i alte valute \n echivalent). Accesul la extrasul electronic se realizeaz` pe baza urm`toarelor elemente de securitate: codul de utilizator – informa]ie ce se reg`se[te \n chenarul din stânga sus al extrasului de cont (Num`r Client) [i parola (RBRxxxxxx, unde xxxxxx reprezint` ultimele 6 cifre din codul numeric personal). Este obligatoriu ca la prima accesare/conectare la serviciul Extras electronic s` \]i modifici codul de utilizator [i parola; • |ncepând cu data de 17 martie 2015, dobânda acordat` la soldul creditor al contului curent ce are ata[at` oricare dintre op]iunile Eficient sau Suprem este 0%; • Majorarea comisionului de eliberare numerar \n Lei la ghi[eele Raiffeisen Bank de la 0,5% din suma retras`, minimum 2,5 Lei la 0,5% din suma retras`, minimum 5 Lei.

Transcript of Notificare si anexa clienti persoane fizice (1)

Page 1: Notificare si anexa clienti persoane fizice (1)

Raiffeisen Bank S.A. • Administraţia Centrală • Clădirea Sky Tower, Calea Floreasca nr. 246 C, sector 1, Bucureşti • Cod 014476 •

România • Telefon: +40 21 306 1000 • Fax: +40 21 230 0700 • E-mail: [email protected] • www.raiffeisen.ro • C.U.I. 361820 • Număr

de înregistrare în Registrul Comerţului J40/44/1991 • Număr de înregistrare în Registrul Bancar RB-PJR-40-009/1999 • Decizia ASF nr.

A/75/30.01.2014 completat` de Decizia ASF nr. A/239/27.03.2014, înregistrată \n Registrul Public al ASF sub nr. PJR01INCR/400009 • Cod

de înregistrare fiscală RO361820 • Capital Social 1.200 mil Lei • Societate administrată în sistem dualist • Cod BIC RZBRROBU • Raiffeisen

Direct: *2000, cu tarif normal în reţelele Vodafone, Orange, Telekom România Mobile

1

Nr. 211206 /din 5.01.2015

Drag` client,

|]i mul]umim pentru c` ai ales Raiffeisen Bank, \ncurajându-ne s` fim mereu la \n`l]imea a[tept`rilor tale prin produse [i servicii de calitate.

Anul acesta ne-am propus s` simplific`m [i s` optimiz`m grila de taxe [i comisioane aplicabile clien]ilor no[tri persoane fizice. |n acest sens, \n conformitate cu prevederile legale [i contractuale \n vigoare, dorim s` te inform`m c`, \ncepând cu data de 17 martie 2015, vor intra \n vigoare anumite modific`ri ale contractelor tale \ncheiate cu Raiffeisen Bank pentru furnizarea urm`toarelor servicii [i produse:

Serviciul Raiffeisen Smart Mobile:

• Reducerea valorii abonamentului lunar pentru serviciul Raiffeisen Smart Mobile de la 4 Lei la 0 Lei;

Cont curent [i Op]iuni de cont curent:

• Introducerea a dou` noi modalit`]i de comunicare gratuit` a extrasului de cont, care \nlocuiesc transmiterea acestuia prin po[t`. |ncepând cu data de 17 martie 2015, extrasul de cont curent va putea fi comunicat lunar, \n mod gratuit \n format pdf sau excel, printr-un cont online dedicat, accesibil \n mod securizat (utilizator [i parol`) pe www.raiffeisen.ro, la sec]iunea ”Extras electronic”. De asemenea, \]i vei putea accesa gratuit extrasul de cont prin intermediul Raiffeisen Online, \n cazul \n care ai acest serviciu activ. |n plus, se adaug` [i comunicarea extrasului de cont pe suport hârtie, \n mod gratuit, o dat` pe lun`, \n cadrul oric`rei agen]ii Raiffeisen Bank. Pentru primirea \n continuare a extraselor de cont prin po[t`, comisionul este 3 Lei/ cont ([i alte valute \n echivalent). Accesul la extrasul electronic se realizeaz` pe baza urm`toarelor elemente de securitate: codul de utilizator – informa]ie ce se reg`se[te \n chenarul din stânga sus al extrasului de cont (Num`r Client) [i parola (RBRxxxxxx, unde xxxxxx reprezint` ultimele 6 cifre din codul numeric personal). Este obligatoriu ca la prima accesare/conectare la serviciul Extras electronic s` \]i modifici codul de utilizator [i parola;

• |ncepând cu data de 17 martie 2015, dobânda acordat` la soldul creditor al contului curent ce are ata[at` oricare dintre op]iunile Eficient sau Suprem este 0%;

• Majorarea comisionului de eliberare numerar \n Lei la ghi[eele Raiffeisen Bank de la 0,5% din suma retras`, minimum 2,5 Lei la 0,5% din suma retras`, minimum 5 Lei.

Page 2: Notificare si anexa clienti persoane fizice (1)

2

Carduri de debit:

• Reducerea taxei de regenerare PIN pentru toate tipurile de carduri de debit (Lei [i valut`), astfel:• MasterCard Lei de la 10 Lei la 0 Lei;• MasterCard EUR de la 0,3 EUR la 0 EUR;• MasterCard USD de la 0,3 USD la 0 USD;• MasterCard Gold Lei/ Premium/ FWR de la 10 Lei la 0 Lei;• MasterCard Gold Contactless Premium/ FWR de la 10 Lei la 0 Lei;• MasterCard Student/ Steaua/ Smurd/ Maestro/ Visa Electron de la 0,5 Lei la 0 Lei;• MasterCard Salariu/ MasterCard Salariu Contactless/ Visa Contactless de la 0,5 Lei la 0 Lei.

• Modificarea taxelor anuale de administrare card pentru urm`toarele tipuri de carduri de debit, astfel:

• Visa Electron de la 5 Lei la 10 Lei/ an;• Maestro de la 5 Lei la 10 Lei/ an;• MasterCard Salariu de la 5 Lei la 10 Lei/ an.

• Introducerea unui nou comision \n valoare de 2 Lei ce se va percepe pentru interog`rile de sold efectuate la ATM-urile altor b`nci, prin intermediul cardurilor de debit: MasterCard Salariu, MasterCard Salariu Contactless, MasterCard Student, MasterCard Steaua, MasterCard Smurd, MasterCard Lei, MasterCard Gold, MasterCard Gold Premium/ FWR, MasterCard Gold Contactless Premium/ FWR, Maestro. Comisionul va fi perceput la momentul efectu`rii interog`rii.

• Comisionul datorat pentru opera]iuni de eliberare numerar la ghi[eele [i \n re]elele ATM ale altor b`nci de pe teritoriul României, acceptatoare de card, efectuate prin intermediul cardurilor de debit: MasterCard Salariu, MasterCard Salariu Contactless, MasterCard Student, MasterCard Steaua, MasterCard Smurd, MasterCard Lei, Maestro, Visa Electron [i Visa Contactless se majoreaz` de la 0,5% din suma retras` plus 2,5 Lei, la 1% din suma retras`, plus 3 Lei.

• Comisionul datorat pentru opera]iuni de eliberare numerar la ghi[eele [i \n re]elele ATM ale altor b`nci de pe teritoriul României, acceptatoare de card, efectuate prin intermediul cardurilor de debit: MasterCard Gold, MasterCard Gold Premium/FWR [i MasterCard Gold contactless Premium/FWR se majoreaz` de la 1% din suma retras`, plus 2,5 Lei la 1,5% din suma retras` plus 3 Lei.

• Comisionul datorat pentru opera]iuni de eliberare numerar \n Lei, efectuate la orice ghi[eu Raiffeisen Bank cu cardurile (prin intermediul EPOS): MasterCard Salariu, MasterCard Salariu Contactless, MasterCard Student, MasterCard Steaua, MasterCard Smurd, MasterCard Lei, MasterCard Gold, MasterCard Gold Premium/FWR, MasterCard Gold Contactless Premium/FWR, Maestro, Visa Electron [i Visa Contactless se majoreaz` de la 0,5% din suma retras`, minimum 2,5 Lei la 0,5% din suma retras`, minimum 5 Lei.

Alte modific`ri de taxe [i comisioane, dup` cum urmeaz`:

A. Opera]iuni prin ordin de plat`:

I. Pl`]i intrabancare \n Lei:

Comisioane Intrabancare pentru pl`]i în Lei (tarife actuale)

Agen]ii Raiffeisen Bank(pe hârtie sau cu cod de bare)

Raiffeisen Direct

Raiffeisen Online

Raiffeisen Smart Mobile

pân` la 49,99 Lei 3 Lei 2,25 Lei 1 Leu 1 Leu

\ntre 50 - 499,99 Lei 4 Lei 3 Lei 1 Leu 1 Leu

\ntre 500 - 4.999,99 Lei 6 Lei 4,5 Lei 3 Lei 3 Lei

\ntre 5.000 - 49.999,99 Lei 7 Lei 5,25 Lei 3,5 Lei 3,5 Lei

peste 50.000 Lei 10 Lei serviciul nu este disponibil

5 Lei 5 Lei

Comisioane Intrabancare pentru pl`]i în Lei valabile începând cu data de 17 martie 2015

Agen]ii Raiffeisen Bank(pe hârtie sau cu cod de bare)

Raiffeisen Direct

Raiffeisen Online

Raiffeisen Smart Mobile

pân` la 499,99 Lei 7 Lei 5 Lei 1 Leu 1 Leu

peste 500 Lei 10 Lei 7 Lei 3 Lei 3 Lei

Page 3: Notificare si anexa clienti persoane fizice (1)

3

Raiffeisen Bank S.A. • Administraţia Centrală • Clădirea Sky Tower, Calea Floreasca nr. 246 C, sector 1, Bucureşti • Cod 014476 •

România • Telefon: +40 21 306 1000 • Fax: +40 21 230 0700 • E-mail: [email protected] • www.raiffeisen.ro • C.U.I. 361820 • Număr

de înregistrare în Registrul Comerţului J40/44/1991 • Număr de înregistrare în Registrul Bancar RB-PJR-40-009/1999 • Decizia ASF nr.

A/75/30.01.2014 completat` de Decizia ASF nr. A/239/27.03.2014, înregistrată \n Registrul Public al ASF sub nr. PJR01INCR/400009 • Cod

de înregistrare fiscală RO361820 • Capital Social 1.200 mil Lei • Societate administrată în sistem dualist • Cod BIC RZBRROBU • Raiffeisen

Direct: *2000, cu tarif normal în reţelele Vodafone, Orange, Telekom România Mobile

II. Pl`]i interbancare \n Lei:

III. Pl`]i intrabancare \n valut`:

IV. Pl`]i externe \n lei:

Comisioane Interbancare pentru pl`]i în Lei* (tarife actuale)

Agen]ii Raiffeisen Bank(pe hârtie sau cu cod de bare)

Raiffeisen Direct

Raiffeisen Online

Raiffeisen Smart Mobile

pân` la 49,99 Lei 5 Lei 3,75 Lei 2,5 Lei 2,5 Lei

\ntre 50 - 499,99 Lei 6 Lei 4,5 Lei 3 Lei 3 Lei

\ntre 500 - 4.999,99 Lei 7 Lei 5,25 Lei 3,5 Lei 3,5 Lei

\ntre 5.000 - 49.999,99 Lei 10 Lei 7,5 Lei 5 Lei 5 Lei

peste 50.000 Lei 21 Lei serviciul nu este disponibil

serviciul nu este disponibil

serviciul nu este disponibil

Comisioane Interbancare pentru pl`]i în Lei valabile începând cu data de 17 martie 2015**

Agen]ii Raiffeisen Bank(pe hârtie sau cu cod de bare)

Raiffeisen Direct

Raiffeisen Online

Raiffeisen Smart Mobile

pân` la 499,99 Lei 9 Lei 7 Lei 2 Lei 2 Lei

peste 500 Lei 12 Lei 9 Lei 4 Lei 4 Lei

Comisioane Intrabancare pentru pl`]i în valut` (tarife actuale)

Agen]ii Raiffeisen Bank(pe hârtie sau cu cod de bare)

Raiffeisen Direct

Raiffeisen Online

Raiffeisen Smart Mobile

0 Lei 0 Lei 0 Lei 0 Lei

Comisioane Intrabancare pentru pl`]i în valut` începând cu data de 17 martie 2015

Agen]ii Raiffeisen Bank(pe hârtie sau cu cod de bare)

Raiffeisen Direct

Raiffeisen Online

Raiffeisen Smart Mobile

1 Euro (sau echivalentul \n moneda contului)*

0 Lei 0 Lei 0 Lei

Comisioane pentru pl`]ile externe \n Lei începând cu data de 17 martie 2015

Agen]ii Raiffeisen Bank(pe hârtie)

Raiffeisen Direct

Raiffeisen Online

Raiffeisen Smart Mobile

0,15% din suma transferat`, minimum 50 Lei, maximum 1000 Lei

serviciul nueste disponibil

0,13% din suma transferat`, minimum 50 Lei, maximum 750 Lei

0,13% din suma transferat`, minimum 50 Lei, maximum 750 Lei

**plus comisioanele percepute de BNR/ Transfond per opera]iune de plat`, valori actuale: opera]iuni de plat` de mic` valoare (< 50.000 Lei): 0,51 Lei; opera]iuni de plat` de mare valoare (≥ 50.000 Lei): 6 Lei.

* sunt incluse [i comisioanele percepute de BNR/ Transfond per opera]iune de plat`.

*la cursul BNR din ziua efectu`rii pl`]ii.

Page 4: Notificare si anexa clienti persoane fizice (1)

4

B. Cecuri \n valut`:

• Modificarea comisionului pentru remiterea spre \ncasare a cecurilor comerciale de la 1,5% din suma cecului remis spre \ncasare, dar nu mai pu]in de 10 Euro, maximum 300 Euro (sau echivalent valuta cecului) la 1,5% din suma cecului remis spre \ncasare minimum 15 Euro, maximum 300 Euro (sau echivalent valuta cecului). Acest comision se percepe \n mod automat din cont la data \ncas`rii cecului, iar pentru conturile denominate \n alt` valut` decât Euro se va utiliza \n acest scop cursul intern de schimb valutar al b`ncii.

• Modificarea comisionului pentru remiterea spre încasare a cecurilor \n valut` direct c`tre banca pl`titorului de la 1,5% suma cecului remis spre \ncasare, minimum 10 Euro, maximum 300 Euro, plus comision extern, plus speze aferente po[tei, la 1,5% suma cecului remis spre \ncasare minimum 15 Euro, maximum 300 Euro, plus comision extern, plus speze aferente po[tei. Acest comision se percepe \n mod automat din cont la data \ncas`rii cecului, iar pentru conturile denominate \n alt` valut` decât Euro se va utiliza \n acest scop cursul intern de schimb valutar al b`ncii.

Clien]ii care \[i \ncaseaz` salariul \ntr-un cont curent Raiffeisen Bank \n baza unei conven]ii de virare salarii vor beneficia \n continuare de comisioanele acordate conform conven]iei de virare salarii semnate cu angajatorul.Pentru detalii despre conven]ia de virare salarii [i comisioanele incluse \n cadrul ei, te rug`m s` iei leg`tura cu un consultant din orice agen]ie Raiffeisen Bank sau cu reprezentan]ii companiei angajatoare.

De asemenea, prin Anexa 1 ata[at` prezentei, \]i comunic`m toate modific`rile care au fost aduse Condi]iilor Generale de Derulare a Opera]iunilor Bancare pentru Persoane Fizice (CGBPF).

|n calitatea ta de client al b`ncii [i utilizator al serviciilor de cont curent [i al produselor ata[ate acestuia, \n m`sura \n care nu e[ti de acord cu modific`rile notificate prin prezenta [i Anexa 1, ai dreptul de a denun]a \n mod gratuit contractul t`u cu Raiffeisen Bank pân` la data de 16 martie 2015. |n caz contrar, de la data de 17 martie 2015, modific`rile notificate descrise mai sus vor fi considerate acceptate conform Condi]iilor Generale de Derulare a Opera]iunilor Bancare pentru Persoane Fizice.

Pentru mai multe informa]ii, \]i st`m la dispozi]ie la serviciul de rela]ii cu clien]ii, Raiffeisen Direct – 0800 803 03 03, apelabil gratuit din re]eaua Telekom, precum [i \n oricare din agen]iile Raiffeisen Bank.

Cu prietenie,Raiffeisen Bank prin

C`t`lin MunteanuDirector Aria Clien]i Persoane Fizice

Page 5: Notificare si anexa clienti persoane fizice (1)
Page 6: Notificare si anexa clienti persoane fizice (1)
Page 7: Notificare si anexa clienti persoane fizice (1)
Page 8: Notificare si anexa clienti persoane fizice (1)