Motivarea În Sfera Resurselor Umane

8/19/2019 Motivarea În Sfera Resurselor Umane

1/11

Referat – Motivarea în sfera Resurselor

Umane

Profesor coordonator: Popovici Diaconu-Răzvan

Student : Porfireanu Manuela

Facultatea: Filosofie şi Ştiinţe Social-Politice

Specializarea: Resurse umane

Anul: III

Grupa: 1

1


2/11

Motivarea în sfera Resurselor Umane

Motivaţia reprezintă suma forţelor ener!iilor interne şi e"terne care iniţiază şi #iri$ează

comportamentul uman spre un anumit scop care o#ată atins va #etermina preocuparea pentru

satisfacerea unei alte nevoi%1

&onform Dicţionarului e"plicativ al lim'ii motivaţia reprezintă totalitatea motivelor sau

mo'ilurilor ( conştiente sau nu) care #etermină pe cineva să efectueze o anumită acţiune sau să

tin#ă spre anumite scopuri%

*n literatura #e specialitate aria #efinirii motivaţiei este e"tinsă+ #efiniţiile pe care le

propun #iverşi autori vizează aspecte variate consi#erate esenţiale+ astfel unele #efiniţii sunt

centrate pe procesul motivaţional ,n timp ce altele au ,n ve#ere #escrierea structurii

motivaţionale%

Motivaţia pentru muncă reprezintă influenţa pe care anumiţi factori o e"ercită asupra

an!a$aţilor şi care ,i #etermină la acţiuni pozitive sau ne!ative pentru ,n#eplinirea sarcinilor #e

muncă% Spre #eose'ire #e mi$loacele materiale şi finaniciare necesare activităţii pro#uctive

oamenii reprezintă mai mult #ect o sursă #e costuri sau #e consum% Sistemul lor #e nevoi

valori !ra#ul #e motivaţie şi satisfacţie vor #etermina performanţele in#ivi#uale şi

or!anizaţionale%

Conceptul de motivaţie se #efineşte prin totalitatea acţiunilor #esfăşurate ,n timp

pentru stimularea participării oamenilor interesaţi #e soarta instituţiei sau firmei să contri'uie

#irect sau in#irect conştient sau nu la realizarea performanţelor or!anizaţiei pe 'aza corelării

intereselor şi aspiraţiilor comune%

1 Rotaru, Anton, Prodan, Adriana, Managementul Resurselor Umane, Editura

Sedcom Libris, Iaşi, 2005, p. 98.

2


3/11

.nalizn# motivaţia #in punct #e ve#ere a mana!ementului or!anizaţiei #eci motivaţia

pentru muncă #eose'im #ouă semnificaţii ale acesteia:

motivaţia în sens restrâns, 'azată pe o viziune clasică asupra or!anizaţiei şi mana!emantului

care are ,n ve#ere numai salariaţii sau personalul acesteia+ ea presupune corelarea

necesităţilor aspiraţiilor şi asipraţiilor şi intereselor an!a$aţilor or!anizaţiei cu ,n#eplinirea

o'iectivelor sarcinilor şi responsa'ilităţilor pe care le au ,n ca#rul acesteia+ motivaţia în sens cuprinzător, larg, conturată ,n ultimii ani 'azată pe o viziune mo#ernă

asupra or!anizaţiei şi mana!ementului% &aracteristica sa enenţială o constituie a"area asupra

acelor persoane cate!orii #e personal şi or!anisme care au interese ma$ore ,n #esfăşurarea şi

performanţele or!anizaţiei (clienţii mana!erii salariaţii sin#icatul furnizorii 'anca

a#ministraţia centrală şi locală comunitatea locală)%

&ele #ouă accepţiuni ale motivării e"plică şi i#entifică #iferenţele şi #irecţia

comportamentului oamenilor ,n relaţiile lor cu or!anizaţia%/

ipolo!ia motivaţie

&ea mai cunoscută tipolo!ie a motivelor este cea ela'orată ,n funcţie #e raportul lor #e

activitate la care se referă% Pentru analizele practice specialiştii au ,ncercat să clasifice folosin#

#iverse criterii tipurile #e motivaţie:

1% Motivaţia pozitivă şi negativă foloseşte #rept criteriu #e clasificare satisfacţiile an!a$aţilor ca

urmare a participării la realizarea performanţelor or!anizaţiei%

Motivaţia pozitivă constă ,n relaţionarea #irectă şi proporţională a rezultatelor o'ţinute şicomportamentului promovat #e an!a$aţi cu satisfacţiile personale%

2 Puiu, atiana, Managementul Resurselor Umane, Editura Pim, Iaşi, 2012, pp. 11!"

11#.

$


4/11

Motivaţia ne!ativă cunoscută şi su' #enumirea #e #emotivaţie presupune creşterea

eforturilor şi contri'uţiei an!a$aţilor la realizarea o'iectivelor or!anizaţiei prin com'inarea

motivelor şi stimulentelor care provoacă #iminuarea satisfacţiilor acestora ,n procesul muncii%0

2. Motivaţia cognitivă şi afectivă are la 'ază satisfacerea nevoilor şi aşteptărilor secun#are sau

sociale prin stimulente care au ,n ve#ere criteriile le!ate #e personalitate%

Motivaţia co!nitivă are ,n ve#ere #imensiunea intelectuală a salariatului fiin# le!ată #e

nevoia #e a şti #e a cunoaşte #e a fi stimulat senzorial% Motivaţia co!nitivă ,şi !ăseşte satisfacţia,n a e"plica şi a rezolva ca scopuri ,n sine%

Motivaţia afectivă este #eterminată #e nevoia omului #e a o'ţine recunoaşterea celorlaţi şi #e

a se simţi 'ine ,n compania lor% *n or!anizaţie motivaţia afectivă poate apărea su' formunor

acceptării unor sarcini şi posturi #in #orinţa #e a fi consi#erat incapa'il sau rău intenţionat%

3. Motivaţia intrinsecă şi extrinsecă reprezintă forme ale motivaţiei care au fost i#entificatefolosin# #rept criteriu #e clasificare localizarea stimulentelor ,n raport cu personalul ca

urmare a participării acestuia la procesul muncii%

Motivaţia intrinsecă este !enerată fie #e surse interne su'iectului motivaţiei fie #e surse

provenite #in activitatea #esfăşurată% &aracteristica acestei motivaţii constă ,n o'ţinerea

satisfacţiei prin ,n#eplinirea unei acţiuni a#ecvate ei%

Motivaţia e"trinsecă este !enerată #e surse e"terioare su'iectului sau naturii activităţii lui% a

poate fi su!erată sau impusă #e alte persoane sau #e concursuri #e ,mpre$urări favora'ile sau nu%

*n or!anizaţie motivaţia e"trinsecă se ,ntlneşte ,n cazul promovării pe un post consi#erat #oar ca o sursă #e venituri% Deci motivaţia e"trinsecă provine #in me#iul #e muncă e"tern al sarcinii

#e muncă şi este #e o'ice aplicată #e către altcineva #ect #e persoana ,n cauză%

$ Stanciu, %te&an, Ionescu, 'i(ae)a, St*nescu, +an, Leoaridis, -ristina,

Managementul Resurselor Umane, Editura -omunicare.ro, 200$, p.250.

!


5/11

2% Motivaţia economică şi moral – spirituală are la 'ază criteriul privin# natura mi$loacelor

utilizate pentru motivaţia salariaţilor or!anizaţiei%

Motivaţia economică se realizează prin mi$loace clasice care vizează satisfacerea

necesităţilor şi aşteptărilor #e or#in economic al salariaţilor necesităţi #e 'ază pentru toţi

salariaţii% *ntre motivaţiile #e natură economică se re!ăsesc : salariul premiu participarea la

profit !ratificaţie ca#ouri mese #e protocol penalizare la salariu amen#ă%

Motivaţia moral 3 spirituală presupune satisfacerea necesităţilor care vizează sistemul #evalori al salariaţilor a aspiraţiilor şi aşteptărilor lor #e natură moral- spirituală% Din acestă

cate!orie fac parte: titlul onorific me#alie mulţumiri lau#e ceremonii #e săr'ătorire critică

mustrare scrisă%

4ipolo!ia motivaţiei ne a$ută să ,nţele!em mai 'ine ec5ili'rul pe care mana!erii tre'uie să-l

menţină ,n acţiunea #e motivare a an!a$aţilor #in or!anizaţie% Pentru a putea concepe strate!ii #e

auto-motivare eficiente mana!erul specialistul ,n motivarea resurselor uamne tre'uie să ţină

seama #e toate cate!oriile #e motivaţii prezentate precum şi #e influenţele pe care le au unele

asupra altora% 6umai ,n acest mo# procesul procesul comple" al motivaţiei resurselor umane

poate avea rezultate spectaculoase şi vitale pentru viaţa in#ivi#ului a firmei #in care face parte

şi mai lar! la nivel social%

eorii motivaţionale

&ele mai importante teorii motivaţionale sunt: Ierar5ia nevoilor sau pirami#a tre'uinţelor a

lui Maslo7 teoria R8 teoria 'ifactorială a lui 9erz'er! teoria satisfacerii tre'uinţelor a luiMc&lellan# şi a'or#area lui Mc8re!or% .ceste teorii care privesc conţinutul motivaţiei ,ncearcă

să precizeze felurile #e nevoi pe care le au oamenii şi con#iţiile ,n care ei vor fi motivaţi să-şi

satisfacă aceste nevoi ,ntr-un mo# care să contri'uie la performanţă

5


6/11

1% Teoria ierarhiei nevoilor sau teoria lui Maslow este una #intre cele mai cunosscute realizări

ale cele'rului psi5lo! american% .'ra5am Maslo7 a fost un psi5olo! care #e-a lun!ul a

cţiva ani a #ezvoltat o teorie !enerală a motivaţiei umane% 4eoria iniţiată pleacă #e la

premisa că fiinţele umane au cinci mari cate!orii #e nevoi pe care acesta le pune ,ntr-o

anumită or#ine ,n funcţie #e importanţa pe care le-o acor#ă ,ncepn# cu cele mai #e 'ază şi

mai imperative% lterior a'or#ări iniţiale .% Maslo7 a #ezvoltat ierar5ia nevoilor

prezentn# şapte nivele ale nevoilor uamne%

tre'uinţe fiziolo!ice (foame sete somn) tre'uinţe #e si!uranţă (securitate şi protecţie la pericole) tre'uinţe sociale ( apartenenţa acceptarea viaţa socială prietenie #ra!oste) tre'uinţe #e apreciere şi stimă (realizare statut recunoaştere autorespect) autoactualizarea (creştere ,mplinire #ezvoltare profesională)

Forţa motivaţională a oricărei nevoi este #eterminată nu numai #e poziţia sa ,n ierar5ie

#ar şi #e !ra#ul ,n care acea nevoie ca şi toate celelalte #e su' ea au fost satisfăcute% ;amenii

caută să-şi #ezvolte personalitatea şi vor să urce ,n ierar5ia nevoilor% 6ici o persoană ,n mo#

normal nu se mulţumeşte cu satisfacerea nevoilor fizioo!ice% De o'icei oamenii cautăsatisfacerea şi a unor nevoi #e or#in superior% 2

/% Teoria lui Alderfer- ER vor'eşte #espre cele trei tipuri #e nevoi in#ivi#uale: nevoi e"istenţiale nevoi relaţionale nevoi #e ,mplinire

6evoile e"istenţiale sunt importante ,n #esfăşurarea muncii% Se inclu# aici nevoi cum

sunt: 5rana ,m'răcămintea securitatea muncii con#iţiile #e muncă pro!ram rezona'il #e

muncă plata a#ecvată a salariilor recompenselor şi stimulentelor şi altele%

! Puiu, atiana, Managementul Resurselor Umane, Editura Pim, Iaşi, 2012, pp. 12!"

1$0.

#


7/11

6evoi relaţionale implică relaţiile #e prietenie cu: familia cole!ii #e muncă superiorii şi

su'or#onaţii% &aracteristica fun#amentală a acestor nevoi este accea că satisfacerea lor #epin#e

,n mo# esenţial #e raporturile interpersonale: fie #e tip amical şi cole!ial fie #e tip ostil%

6evoi #e implinire


8/11

#e conţinutul muncii% Factorii #e i!ienă tin# să se pro#ucă mai #e!ra'ă pe termen scurt in#ivi#ul

solicitn# re,noirea lor+ aceşti factori se referă mai ales la conte"tul muncii% >

2% Teoria satisfacerii tre!unţelor a fost propusă #e psi5olo!ul Davi# Mc&lellan# şi foloseşte

nevoile ca o'iectiv central% l susţine că factorul ma$or al motivaţiei este intensitatea nevoilor

in#ivi#uale #e ,n#eplinit%

Mc&lellan# are ,n ve#ere trei nevoi care au o relevanţă specială pentru comportamentul

or!anizaţional:

nevoia #e realizare+ nevoia #e afiliere+ nevoia #e putere

6evoia #e realizare semnifică faptul că in#ivizii manifestă o #orinţă puternică #e a e"ecuta

'ine sarcini provocatoare%

6evoia #e afiliere e"primă o #orinţă puternică #e a sta'ili şi menţine relaţii personale

amicale compati'ile% ;amenilor care simt nevoia #e afiliere le place să-i placă pe ceilalţi şi

#oresc ca ceilalţi să-i placă pe ei% ste preferată evitarea conflictelor şi a competiţiei cu ceilalţi

iar uneori această cate!orie arată o puternică conformitate cu #orinţele prietenilor lor%

6evoia #e putere a oamenilor e"primă #orinţa acestora #e a avea inflenţă asupra celorlaţi să

ai'ă un mare impact sau să facă o impresie #eose'ită asupra lor% ;amenii #in acestă cate!orie

caută me#ii sociale ,n care să poată avea influenţă%?

5 Lu/, +ina, 'aria, Managementul Resurselor Umane, Editura Eurostampa,

imişoara, 2010, pp.120"121.

# Puiu, atiana, Managementul Resurselor Umane, Editura Pim, Iaşi, 2012, pp. 1$!"

1$8.

8


9/11

>% Teoria "-# a fost ela'orată #e Dou!las Mc 8re!or şi cuprin#e #ouă mo#ele fun#amentale

care au la 'ază ipoteze #iferite asupra an!a$aţilor şi a practicilor #e implementare a stilurilor

mana!eriale%

4eoria @ presupune că cei mai mulţi oameni au o repulsie pronunţată faţă #e muncă că o

evită #acă este posi'il preferă să evite responsa'ilităţile şi să fie con#uşi şi aşteaptă să fie

recompensaţi pentru a-şi #esfăşura activitatea% Mana!erii car apreciază ,n acest fel an!a$aţii au ,n

ve#ere: urmărirea atentă şi controlul activităţii an!a$aţilor aplicarea unor proce#uri #e muncă

foarte #etaliate se!mentarea operaţiunilor ,n sarcini simple%

4eoria A presupune că munca şi #orinţa pentru muncă este la fel #e firească cum se $oacă

copii şi că ,n con#iţiile corespunzătoare 'une oamenii #oresc să muncească şi vor să o'ţină

satisfacţii #e pe urma muncii lor% ;amenii acceptă şi caută responsa'ilităţi pentru a-şi valorifica

talentul şi creativitatea ,n rezolvarea pro'lemelor or!anizaţiei%B

&onţinutul teoriilor motivaţionale nu reprezintă reţete privin# motivarea ,n or!anizaţii

pentru-că nici una #intre ele nu este optimă+ fiecare #intre ele are limite% Dar faptul că ele s-au

construit pe 'aza unor e"perimente stu#ii efective #e-a lun!ul mai multor ani ,i o'li!ă pe

mana!eri la cunoaşterea lor şi la luarea #eciziilor referitoare la motivarea an!a$aţilor ,n

cunoştinţă #e cauză%

*n concluzie pentru fiecare an!a$at ca#rul motivaţional creat #e con#ucerea or!anizaţiei

tre'uie să permită ca an!a$atul resspectiv Csă se simtă important să simtă că e"istă să ai'ă

ima!inea #e cşti!ător #e ,nvin!ător #e reuşită%E

Rotaru, Anton, Prodan, Adriana, Managementul Resurselor Umane, Editura

Sedcom Libris, Iaşi, 2005, p. 105.

8 Le&ter, iore), 'ano)escu, Aure), Managementul Resurselor Umane, Ediura +idactic* şiPedaoic* R.A, ucureşti, 1995, p.28.

9


10/11

"i#lio!rafie

1% uţ Dina Maria !anagementul "esurselor #mane #itura urostampa 4imişoara /=1=%/% efter Giorel Manolescu .urel !anagementul "esurselor #mane, #iura Di#actică şi

Pe#a!o!ică R%. Hucureşti 1>%0% Puiu 4atiana !anagementul "esurselor #mane #itura Pim Iaşi /=1/%2% Rotaru .nton Pro#an .#riana Mana!ementul Resurselor mane #itura Se#com

i'ris Iaşi /==>%>% Stanciu Ştefan Ionescu Mi5aela Stănescu Dan eovari#is &ristina !anagementul

"esurselor #mane #itura &omunicare%ro /==0%

10


11/11

11

Motivarea În Sfera Resurselor Umane

Documents

Transcript of Motivarea În Sfera Resurselor Umane