METODE CREATIVE N ADOPTAREA DECIZIILOR DE CONDUCERE

Bordianu Irina, Dulgher Jaclin

Studentele anului - II

Specialitatea: finane i bnci

Facultatea: tiine Reale Economice i ale Mediului

Universitatea de Stat ,,Aleco Russo din Bli

Matricea de luare a deciziei este un instrument destul de simplu, prin care se poate evalua anumite soluii posibile n relaia de conducere cu diferii factori predeterminai.

Ceea ce ar trebui s tim este, stabilirea corect a criteriilor cheie, care ulterior ne vor ajuta n luarea deciziei, s le trecem prin filtru succesului, astfel fcndule mai specifice i mai uor de identificat factorii eseniali, apoi n final s se ia decizia optim n mod informat i contient de consecinele deciziei adoptate.

Se consider c managerul unei ntreprinderi este persoana care acioneaz pentru transformarea sarcinilor n aciuni concrete, pentru folosirea eficient a resurselor ntreprinderii i creterea profitului, pentru mobilizarea salariailor n procesul muncii i motivarea acestora. Putem formula c, prin conducere i influena sa, mangerul contribuie la crearea culturii organizaionale, care ncurajeaz schimbarea, nnoirea, motivnd i nopinnd oamenii, asigurnd folosirea eficace i eficiena a resurselor umane i tehnice care ajut la continuarea viitorului organizaiei.

Iar conducerea acestora const n delegarea responsabilitilor manageriale pentru toate problemele legate de un produs sau un grup de produse unei conduceri specifice i separate din cadrul organizaiei. Toate activitile de cercetare, producere, realizare etc. sunt dirijate de conductorul de produs.

Deseori metodele i procedeele de adoptare a deciziilor de conducere au fost i sunt evocate ori de cte ori se face referire la realizarea concret a atribuiunilor ce revin managerilor. Pornind de la semnificaiile pe care le dau muli experi, putem afirma c:

Conducerea - este o form de activitate uman. Dup cum accentueaz foarte muli cercettori n acest domeniu, de-a lungul timpului cconceptul dat a aprut i s-a dezvoltat n trei ipostaze: ca practic, art i tiin.

Conducerea ca practic - este cea mai veche i cea mai simpl modalitate de dirijare a activitilor. Conducerea era redus la o simpl aciune practic, iar conductorul are sarcina de a gsi modaliti de aciune concrete pentru rezolvarea problemelor care apar.

Conducerea ca art - n aceast nou ipostaz, conducerea vizeaz priceperea i iscusina conductorului de a alege cele mai bune modaliti de utilizare a resurselor pentru atingerea obiectivelor fixate. Deci, de la o simpl practic, se ajunge la transformarea conducerii ntr-o art, iar rezultatele spre care se tinde n activitate depind n mare msur de arta conductorului.

Conducerea ca tiin - procesul de conducere n societatea contemporan este practic imposibil fr o reflecie teoretic, fr utilizarea metodelor specifice de cercetare, descoperirea i formularea legitilor de manifestare a fenomenelor specifice din acest domeniu. Deci, se poate de spus, c se trece de la conducerea empiric la conducerea tiinific.

Tabelul 1

Clasificarea deciziilor de conducere

Dup durata de timp

Dup procesul managerial

Dup metoda de realizare

Dup modul de aciune

Curent (zile, sptmni)

Tactic (1-3 ani)

Strategic (3-5 ani)

Previzional (corespunde fazei de previziune)

Operativ (perfecionat)

Postoperativ (decizi final)

Colectiv

Normativ

Colegial

Empiric

Participativ

Administrativ (contracte, reguli, documente)

Economic (credite, profit, impozit)

Socio-psihologic (testare, anchetare, intervievare)

Aceste metode trebuie privite n interaciune i unitate, de oarece utilizarea lor complex ajut la realizarea optimal a scopului. Controlul, pe care -l efectueaz conductorul, trebuie s se concentreze asupra rezultatelor obinute i nu la modalitatea cum au fost realizate pn n momentul actual.

Conducerea bun are nevoie de sinteza tuturo factorilor amintii : creativitate, inteligen analitic i inteligen practic, nelepciune plus atitudine creativ fa de conducere.

Elementele unei atitudini creative orientate spre conducere, care presupun pe lng abilitile de a le executa, n primul rnd dorina de a le face , sunt urmtoarele:

1. Redefinirea problemelor. Conductorii creativi definesc problemele diferit de ceilali conductori

2. Analiza problemei i ideii. Ei analizeaz dac soluia lor la o problem oarecare este mai bun dect cealalt.

3. Vnzarea soluiei. Conductorii creativi i dau seama c ideile creatoare nu se vnd singure. Beneficiarii ideilor trebuie convini i de valoarea acestora.

4. Administrarea faptului c ntr-o faz iniial de apariie a ideilor, gndirea logic poate s impiedice creativitatea.

5. Dispoziia de asumare a unor riscuri practice. Nu ntotdeauna soluiile foarte originale conduc la succes.

6. Dispoziia de a depi obstacole. Conductorii creativi au fora de a depi obstacole.

7. Credina n abilitatea persoanei de a ndeplini sarcinile care i sunt specifice, ceea ce consolideaz eficiena sinelui.

8. Continua dezvoltare intelectual. Conductorii creativi acumuleaz experiena n continu , nu las s treac nici un detaliu pe lng ei.

n continuare prezentm exemple de idei creative ale diferiilor savani [1, pp. 50-60]:

1. Sintez creativ a conducerii este modelul WICS elaborat de Sternberg. Modelul care se orienteaz pe atributele conductorilor ( trei atribute: personalitate, abiliti de cognitive i motive i valori, plus trei atribute proximale: abilitati de aprecierea social, abilitati de rezolvare a problemelor li expertiza sau cunoasterea tactic). Astfel aceste abiliti pot raporta la intelginta academic personalitatea si motivatia la creativitate, valorile esentiale l aintelepciune , abilitati de apreciere sociala si cunoasterea tactila la inteligenta practica.

2. Un alt model de conducere la care se raporteaz Sternberg este cel care include dou tipuri de comportamente ale liderului

a) Orientarea spre scopurile organizatiei , spre productivitatea ei

b) Cele privind sentimentele oamenilor

Tema general a acestor dou compartiment pe care ncearc s o imprime Strenberg este ideea c n conducere este principal de te putea conduce pe tine mai inti.

3. W. Nennis (2007) consider c viitoarea teorie a conducerii va fi interdisciplinar, bazindu-se pe colaborarea ntre psihologii cognitivilti. Un rol important l are granitele pe care le impune intreb formarea regulilor pe care ar trebui sa le respecte orisicare conducator atunc cind ea o decizie. Autorul consider ca sunt importante dimeniunile ca orientarea crte rezultat, evitarea de conflicte, controlul spontan, orientare catre actiune.[1]

4. Rooke i Torbert (2005) lanseaz idea celor ,,apte transformri ale conducerii,, .Ceea ce diereniaz un lider de alul prin personalitatea i modul de conducere. Aici ei sunt condui de aciune logic , toate aciunile pe care le fac ncearc s le explice logic.

5. Nicolescu O, Verboncu I.(1996) identific o serie de compentene necesare managerilor, indiferent de nivelul ierarhic: capacitate de a decide , cunostinele manageriale, cunotinele economice, abilitatea de a dirija oamenii i capacitatea de autoperfecionare.

6. Tabachiu A. (1997) construiete profilul managerial psiho-scioprofesionale extrem de detaliate , adaptate diverselor funciuni ale firmei (credina i capacitatea de a-i mobiliza pe alii).

7. Wood i Payne (1999), ntr-un demers de analiz a companiilor britanice , stabilesc o list cu cele mai utilizate competene, comunicarea , orientarea spre rezultate centrare pe client, lucru n echip, leadership, planificare i organizare, cunoaterea mediului de afaceri, flexibilitate, adaptabilitate dezvoltarea altora, rezolvarea problemelor, gndirea analitic, dezvoltarea reaiilor. [4]

n toat lumea civilizat, conducerea reprezint o problem care este intes studia, deoarece stilul conductorului condiioneaz eficiena oricrei organizaii sociale. Aceasta reprezint unul din motivele pentru care preocup tiinifice actuale se axeaz pe studierea mijloacelor de prefecionare a conducerii i pe alegerea liderilor care se prezint abiliti i capacii pentru exercitarea cu succes a unor astfel de funcii.

Conducerea i interpretarea criteriilor de evaluare a succesului organizaional dintr-o perspectiv sistematic se impunea de la sine. Creterea interesului pentru problematica efienei se datoreazo contribuiilor individuale al membrilor acestora.

Principalul n procesul conducerii este eficacitatea folosirii statutului de lider, influena personal i puterea conductorului.

Chiar dac cunotinele se distribuie gratuit, oricum trebuie de venit cu recipientul su. Desfurarea unui proces de conducere eficient este condiionat, n mare msur, de modul n care conductorii urmresc evoluia aplicrii deciziilor n practic de ctre executani.

Pentru a obine rezultatele scontate prin aplicarea deciziilor este necesar s se exercite o analiz i un control sistematic al modului cum se aduc la ndeplinire msurile stabilite. Controlul are ca scop cunoaterea i analiza rezultatelor obinute n perioada de referin, identificarea factorilor cu aciune negativ sau a unor erori svrsite n procesul decizional i neutralizarea acestora. Prin efectuarea unui control complex, la momentul oportun, se asigur reglarea sistemului sau subsistemului la parametrii stabilii iniial.

BIBLIOGRAFIE

1. Pop, tefan. Personalitatea managerului n activitatea criminalistic. Bucureti: Editura AIT Laboratories S.R.L , 2011. 155;

2. http://library.usmf.md/old/downloads/ebooks/Safta_Management_si_Legislatie_farmaceutica_2012/03_Capitolul_03_Manag_proces_conducere_Deciziile.pdf

3. https://andreivocila.wordpress.com/2010/05/09/metode-si-tehnici-generale-de-conducere/

4. http://xa.yimg.com/kq/groups/23357122/24258187/name/comport+manag+si+cult+rom.doc