Pag. 1 / 4

Managementul riscului (1)

Abordri generale

Managementul riscului reprezint efectul incertitudinii n realizarea obiectivelor,

Managementul riscului contribuie la ndeplinirea demonstrabil a obiectivelor i mbunatirea performanei organizaiei, privind:

- conformitatea produselor i performana proceselor, - eficacitatea i eficiena operaional, - managementul proiectului, - conformarea cu cerinele legale i reglementate, - conducere i reputaie, - sntatea i securitatea ocupaional, - siguran, - protecia mediului,

Managementul riscului nu este o activitate independent n cadrul organizaiei, procesul de management al riscului se integreaz la nivelul proceselor i practicilor organizaionale, Integrarea managementului riscului la nivel de proces (proces de realizare sau suport organizat PDCA) genereaz: - profilul de risc la nivel de proces, - profilul de risc la nivel de funcie relevant management care conduce un proces sau seturi de procese, - profilul de risc la nivel de proiect (proiectul reprezint procesul unic prin care este realizat un obiectiv).

Managementul riscului face parte din responsabilitile managementului, funcia relevant management care conduce un proces sau seturi de procese devine proprietar de risc la nivelul profilului de risc specific,

Managementul riscului este parte integrant, a: - proceselor organizaiei aa cum au fost ele determinate de acesta, - planificrii strategice a obiectivelor, - proiectelor (procesul unic prin care se realizez un obiectiv), - proceselor de management al schimbrii.

Managementul riscului ajut factorii de decizie s: - fac alegeri argumentate, - stabilesc prioritile, - discern ntre direciile alternative de aciune.

Managementul riscului ia n considerare n mod explicit: - incertitudinea, - natura respectivei incertitudinii, - modul n care incertitudinea poate fi tratat.

Managementul riscului ine de viitor i nu are n vedere certitudinile i ficiunile, lucrurile i evenimentele ntmplate i care au produs efecte sau care nu au nici-o ans s se ntample, Managementul riscului are n vedere: - incertitudinile de a nu realiza, nu a ndeplini ceva, - incertitudinile de a pune n valoare oportunitile n realizarea i depairea obiectivelor i a performanelor,

Managementul riscului presupune o abordare sistematic, structurat i

Pag. 2 / 4

oportun care contribuie la : - creterea eficacitii i a eficienei, - obinerea unor rezultate coerente, comparabile i fiabile (sustenabile n timp), - creterea eficacitii controlului interaciunilor procesului (interaciuni la nivel de bucl de feedback PDCA ct i a interaciunilor externe, - consolidarea sistemului preventiv (pro-activ) la nivel de organizaie.

Managementul riscului se bazeaz pe cele mai bune informaii disponibile,

Managementul riscului este adaptat: - contextului extern la nivel de organizaie i proces, - contextului intern la nivel de organizaie i proces, - profilului sau de risc, adic personalizat, practic nu se impune uniformizarea managementului riscului, Personalizarea managementului riscului este dat de: - sistemul de management sau a cadrul organizaional, - procesele determinate (realizare i suport) i interaciunea acestora (abordarea bazat pe proces), - utilizarea D-ului din PDCA sistem de management ca legatur direct cu procesul i PDCA-ul la nivel de proces.

Personalizarea managementului riscului poate fi influenat i de: - interesele i relaiile de pe pia, - piaa furnizorilor, - modul de organizare (organigrama) i funcionare,

Managementul riscului identific: - aptitudinile, - percepiile, - inteniile, (se are n vedere persoanele care pot facilita sau ingreuna ndeplinirea obiectivelor)

Managementul riscului induce n cadrul organizaiei: - managementul participativ, - conducerea prin obiective, - implicarea personalului n atingerea obiectivelor, - echipa i lucru n echip (avem n vedere echipa de proces adic echipa care: - proiecteaz procesul, - integreaz managementul riscului la nivel de proces, - monitorizeaz procesul, - identific i pune n valoare oportunitile de mbuntire ale procesului, - transparena i comunicarea.

Managementul riscului se menine relevant i actualizat prin implicarea adecvat i oportun a: - prilor interesate, - factorilor de decizie la toate nivelurile organizaiei, Implicarea permite prilor interesate s fie reprezentate corect i ca opiniile lor s fie luate n considerare la stabilirea criteriilor de risc

Managementul riscului este dinamic, iterativ i rspunde la schimbare; - este dinamic pentru c cerinele clientului se modific frecvent, - este flexibil pentru c rspunde rapid la schimbare fiind parte a fenomenului de globalizare, - este iterativ pentru c riscurile sunt reevaluate planificat n vederea stabilirii eficacitii i a eficientei, NOTA: Reevaluarea riscului se face cel puin anual,

Pag. 3 / 4

Managementul riscului percepe i rspunde continuu la schimbare avnd n vedere: - producerea de evenimente interne i externe, - schimbarea contextului i a cunotinelor, - aplicarea proceselor de monitorizare i revizuire a riscurilor, - apariia de riscuri noi, - modificarea riscurilor, - dispariia riscurilor,

Managementul riscului se mbuntete continuu el contribuind la mbuntirea continu a performanei organizaiei,

Managementul mbuntit al riscului are n vedere: - Rezultatele cheie, - Crateristicile procesului de mbuntire n ceea ce privete: - mbuntirea continu, - raspunderea total pentru riscuri, - aplicarea managementului riscului n toate procesele de luare a deciziilor, - comunicarea continu, - integrarea total n structura de conducere a organizaiei.

Managementul mbuntit al riscului se realizeaz ntr-un cadru organizaional stabilit i documentat (sistem de management) avnd n vedere factorii si cheie: - structura organizatoric, - procesele, - resursele, i - documentele (informaiile documentate),

Structura organizatoric, procesele, resursele i documentele sunt factori de risc care reprezint surse n contextul de apariie i materializare a riscurilor,

Sursele de risc asociate structurii organizatorice:

- birocraia, - comunicarea ineficace, - responsabilitatea i autoritatea, - interfeele interne i numrul acestora, - stabilirea i planificarea obiectivelor, - probabilitatea de apariie i materializare a riscurilor,

Sursele de risc asociate proceselor:

- proiectarea buclei de feedback a procesului avnd n vedere metodologia PDCA, - aplicarea metodelor i criteriilor la nivel de proces pentru a asigura continuu eficacitatea operarii i a controlului acestuia, - controlul i inerea sub control a proceselor (mecanismele de control care pot deveni mecanisme de control ale riscului), - monitorizarea procesului prin indicatori i rezultate, - evaluarea eficacitii i a eficienei procesului, - inerea sub control a interaciunilor procesului, - mecanismele de imbuntire a procesului.

Sursele de risc asociate resurselor:

- determinarea resurselor, - asigurarea disponibilitii resurselor n etapele planificate, - evaluarea eficacitii i a eficienei consumului de resurse, - economisirea resurselor (cele mai ieftine resurse sunt cele economisite), - asumarea resurselor,

Pag. 4 / 4

- asigurarea mentenanei resurselor,

Sursele de risc asociate documentelor:

- determinarea informaiilor documentate, - inerea sub control a acestor informaii, - uurina n utilizare, - pstrarea i arhivarea, - actualizarea, - nivelul de utilizare, Firic Popa, 25.10.2013