ManagementAcest curs prezinta Management.In acest PDF poti vizualiza cuprinsul si bibliografia (daca sunt disponibile) si aproximativ doua pagini dindocumentul original.Arhiva completa de pe site contine un fisier, intr-un numar total de 92 pagini.Fisierele documentului original au urmatoarele extensii: pdf.

CuprinsCAPITOLUL IINTRODUCERE ÎN sTIINtA MANAGEMENTULUI 11.1. Managementul stiintã sau artã? 11.2. Evolutia gândirii si practicii manageriale 21.2.1. scoala clasicã 21.2.2. scoala relatiilor umane 61.2.3. scoala sistemelor sociale 61.2.4. scoala empiricã 81.2.5. scoala fundamentãrii deciziilor de management prin folosirea metodelormatematice moderne si a tehnicii de calcul electronic 91.2.6. Managementul situational 101.3. Conceptele de eficientã si eficacitate 12CAPITOLUL IIORGANIZAtIA - OBIECT AL MANAGEMENTULUI 142.1. Definirea organizatiei 142.1.1. Organizatia ca sistem rational 142.1.2. Organizatia ca sistem natural 152.1.3. Organizatia ca sistem deschis 152.1.4. Tipuri de organizatii 162.1.5. Definirea firmei 172.2. Mediul extern al firmei 172.3. Functiile firmei 18CAPITOLUL IIIFUNCtIILE MANAGEMENTULUI 223.1. Consideratii generale 223.2. Functia de prevedere (previziune, planificare) 243.2.1. Misiunea 243.2.2. Obiectivele 253.2.3. Politicile 263.2.4. Niveluri de planificare 263.3. Functia de organizare 283.3.1. Organizarea ca proces de diviziune a muncii 283.3.2. Componentele structurii organizatorice 2933.3.3. Caracteristicile structurii organizatorice 323.4. Functia de coordonare 343.5. Functia de antrenare 373.5.1. Ce este motivatia? 373.5.2. Abordãri manageriale ale motivatiei 383.6. Functia de control - evaluare 403.6.1. Etapele procesului de control 403.6.2. Criterii de evaluare a performantei organizationale 41

CAPITOLUL IVMANAGERI sI LIDERI 434.1. Delimitãri si interferente conceptuale 434.1.1. Managementul si managerii 434.1.2. Leadership-ul si liderii 444.1.3. Lider versus manager sau lider si manager ? 464.2. Roluri si competente manageriale 494.2.1. Tipologia managerilor 494.2.2. Rolurile manageriale 504.2.3. Abilitãti si competente necesare managerilor 534.3. Stiluri de management 584.3.1. Factori de influentã ai stilului de management 584.3.2. Sisteme de caracterizare a stilurilor de management 60CAPITOLUL VSISTEMUL DECIZIONAL5.1. Procesul decisional 625.2. Decizia - notiune, cerinte de rationalitate 635.3. Tipuri de decizii 646.4. Procesul de fundamentare al deciziei 66CAPITOLUL VISISTEMUL INFORMAtIONAL 686.1. Componentele sistemului informational 686.2 Principiile sistemului informational 716.3. Dezinformare si suprainformare: forme de manifestare, cauze, implicatii 72CAPITOLUL VIIMETODE DE MANAGEMENT 747.1. Managementul prin obiective ( M P O ) 747.2. Managementul prin proiecte 817.3. Managementul prin produs 847.4. Managementul prin exceptii 85BIBLIOGRAFIE 87

ExtrasCapitolul I

INTRODUCERE ÎN sTIINtA MANAGEMENTULUI

Obiective

- familiarizarea cu notiunea de management

- evidentierea managementului ca stiinta si artã

- cunoasterea evolutiei gândirii si practicii manageriale

- evidentierea contributiei principalilor reprezentanti ai scolilor de

management la dezvoltarea managementului ca stiintã

1.1. Managementul stiintã sau artã?

La începutul desfãsurãrii unor activitãti în grupuri organizate, managementul

se realiza pe baze empirice, dupã experienta si talentul liderului. Mai târziu,

prin cresterea complexitãtii activitãtilor desfãsurate, se produc modificãri nu

numai în structura proceselor de executie, ci si de management, prin folosirea

unor metode, tehnici care s-au dovedit eficace în activitatea practicã de

conducere.

Screiber afirma cã „managementul este arta artelor întrucât are în vedere

dirijarea talentului altora”. Încã mai existã persoane care mai neagã existenta

unei stiinte a managementului pe considerentul cã reusita într-o afacere

depinde de personalitatea, experienta, perspicacitatea sau flerul managerilor.

Prin management ca stiintã se întelege „studierea procesului de

management în vederea sistematizãrii si generalizãrii unor concepte, legi,

principii, reguli, a conceperii de noi sisteme, metode si tehnici care sã

contribuie la cresterea eficientei activitãtilor desfãsurate pentru realizarea

unor obiective”.1

Chiar dacã dispunem astãzi de o stiintã a managementului, se poate vorbi si

de management ca artã deoarece, pe lângã cunostintele de specialitate,

managerul are nevoie de talent pentru a pune în practicã aceste cunostinte,

pentru a adapta metodele si tehnicile de management la conditiile concrete

ale obiectului condus.

Obiectul de studiu al managementului constã în studierea relatiilor de

management care iau nastere în procesul de management al unei organizatii,

1 Zorlentan, T., Burdus, E., Cãprãrescu, Gh., Managementul organizatiei, Editura Economicã, 1998,

p.38

Capitolul I Introducere în stiinta managementului

Management general 2

cu scopul aplicãrii sistemelor, metodelor si tehnicilor de management

adecvate cresterii eficientei activitãtii desfãsurate.

1.2. Evolutia gândirii si practicii manageriale

În istoria modurilor teoretice de abordare a practicii manageriale s-au conturat

urmãtoarele curente:

1. scoala clasicã

2. scoala relatiilor umane

3. scoala sistemelor sociale

4. scoala empiricã

5. scoala fundamentãrii deciziilor de management prin folosirea

metodelor matematice moderne si a tehnicii de calcul

6. Managementul situational

1.2.1. scoala clasicã

scoala clasicã se distinge prin încercarea de a rezolva problemele

managementului cu ajutorul logicii si a unor structuri organizationale bine

concepute.

În cadrul scolii clasice se disting trei componente:

1. Managementul stiintific

2. Managementul administrativ

3. Managementul birocratic

1.2.1.1. Managementul stiintific

Managementul stiintific este reprezentat de Frederick W. Taylor, Frank si

Lilian Gilbreth si H. Emerson.

F. Taylor si-a concentrat atentia asupra conducerii atelierelor urmãrind

reorganizarea activitãtii de supraveghere si îndrumare pe principiul separãrii

activitãtii de planificare si coordonare de cea de executie si, de asemenea, de

coordonare a activitãtii pe domenii.

Principiile enuntate de F. Taylor:

1. Înlocuirea metodelor traditionale bazate pe experientã cu

metode stiintifice

2. Selectarea candidatilor pe baza unor metode fundamentate

stiintific, precum si antrenarea si instruirea acestora

3. Colaborarea dintre salariati si administratie

4. Diviziunea muncii intelectuale si fizice

5. Normarea muncii

6. Controlul tehnic

7. Amplificare salarizãrii în acord pe baza unor indicatori specifici

8. Strictã delimitare între functiile de conducere si cele de

executie

Capitolul I Introducere în stiinta managementului

Management general 3

Criticile aduse au avut în vedere faptul cã F. Taylor a considerat muncitorul o

persoanã care reactioneazã doar la stimulente materiale. Cu toate acestea,

F. Taylor este considerat pãrintele managementului. Studiile efectuate de el

au dus la cresterea productivitãtii muncii.

Frank Gilbreth (1868-1924) si Lilian Gilbtreth (1868-1928) s-au ocupat de

simplificarea procesului de muncã, de îmbunãtãtirea eficientei si a

performantelor muncitorilor. Au avut contributii importante în studiul timpului

de muncã si a motivatiei salariatilor în procesul de productie. L. Gilbreth a

dezvoltat domeniul psihologiei industriale si a adus contributii substantiale în

domeniul managementului personalului. Cea mai importantã lucrare a sa este

"The Psycholgy of Management" , publicatã în 1912.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Documentul complet de 92 pagini il poti citi daca il descarci din Biblioteca.RegieLive.ro

Imagini din documentul complet:

Mai multe detalii se gasesc in pagina documentului din Biblioteca.RegieLive.ro