Modulul 1 Concepte de baz ale Tehnologiei informaiei (IT) 1.1. Concepte generale

1.1.1. Hardware, Software, IT Ceea ce noi numim Tehnologia Informatiei (IT) nu mai este de mult timp un sistem rezultat din mixtiunea celor doua componente, hardware si software. Astazi aceste sisteme sunt distribuite pe toata suprafata planetei ele fiind conectate unele la altele, comunicarea dintre ele fiind deasupra granitelor geografice. Aceasta a III-a componenta telecomunicarea a capatat un rol deosebit in existenta fiecaruia dintre noi. Hardware-ul se refera la componenetele fizice ale unui calculator cum ar fi: monitorul, tastatura, cablurile, mouseul, etc. Software-ul se refer la un set de instruciuni sau programe, care spun calculatorului (componentelor hardware) ce i cum s fac. Software-ul poate fi instalat pe calculator de pe CD-uri, DVD-uri sau orice alt mediu de stocare intern sau extern. Procesoarele de text, cele de imagini, enciclopediile sau jocurile pe calculator sunt exemple de software frecvent utilizate pe un calculator. Fr software, calculatorul ar putea fi asemnat cu un televizor care nu are setat nici un program TV. Tehnologiile de comunicare se refera la acel sistem global de retele de calculatoare si la modul in care acestea schimba informatii intre ele, practic cum se face transmisia si receptia datelor in format digital. 1.1.2. Tipuri de calculatoare Sunt folosite diferite tipuri de calculatoare pentru diferite scopuri. Principalele categorii le gsii mai jos. Calculatoarele tip Mainframe Acestea sunt de dimensiuni foarte mari i sunt utilizate n special de bnci, lanuri de supermarket i departamente guvernamentale. Ele pot opera mari cantiti de date cu o vitez foarte mare, de

asemenea au i o capacitate foarte mare de stocare a datelor. Costul instalrii, rulrii i ntreinerii calculatoarelor de acest tip poate ajunge la sute de mii de dolari i chiar mai mult. Mainframe-urile sunt conectate de obicei la un numr foarte mare de terminale monitoare i tastaturi aa cum putei vedea n bnci i n ageniile de voiaj. Unele terminale sunt denumite i terminale neinteligente. Acestea nu funcioneaz dac sunt desprinse de calculatorul principal. Alte terminale chiar dac sunt desprite de mainframe, au suficient putere de procesare pentru a putea fi folosite independent de ctre utilizator; acestea fiind denumite terminale inteligente. Minicalculatoarele n principiu aceste tipuri de calculatoare fac acelai lucru ca i mainframe-urile, dar la o scal mai mic.Este de preferat s fie folosite n locul mainframe-urilor atunci cnd costul acestora din urm este nejustificat i cnd un calculator personal mai mic este inadecvat. Calculatoarele personale PC Cnd au fost concepute, PC-urile, erau calculatoarele perfecte pentru birou. Ele sunt fabricate sub denumirea diferitelor mrci din ntreaga lume i sunt de asemenea descrise ca fiind compatibile IBM. Aceasta nseamn c indiferent de marca sub care au fost fabricate ele pot rula aceleai programe i aplicaii ca un calculator similar fabricat de IBM, compania american a cror PC-uri au devenit standardul. PC-urile sunt diferite de calculatoarele Macintosh, care folosesc un sistem de operare complet diferit i care sunt fabricate de Apple. Acestea pot fi conectate mpreun (n reea), pentru a schimba programe i informaii ntre utilizatori. n unele domenii de activitate, reelele complexe care sunt susinute de mainframe-uri sau minicalculatoare nu sunt necesare. De aceea, ntruct PC-ul a devenit calculatorul universal pentru birou i pentru acas, preurile acestora a sczut foarte mult, ele fiind acum cele mai folosite calculatoare din lume.

Laptop-urile Acestea sunt mici, portabile, de dimensiunea unei serviete, care pot fi transportate oriunde cu minim de efort. Ele sunt caracterizate de un ecran mic i o tastatur pe msur. Unele laptop-uri pot fi conectate direct sau printr-un device special de conectare la un monitor i o tastatur standard. n acest mod, dezavantajul de a lucra pe perioade ndelungate la scar redus este nlturat. Laptop-urile pot fi la fel de puternice ca i calculatoarele de birou, dar n general sunt cu 50% mai scumpe dect acestea datorit miniaturizrii i a unei piee mult mai mici. PDA-urile PDA-urile sunt i mai mici dect laptop-urile i pot fi inute cu uurin n mn n timp ce se lucreaz cu ele. Sunt cunoscute sub denumirea de Notepad. Dimensiunile reduse ale ecranului i tastaturii le limiteaz facilitile, dar n ciuda acestora ele au nceput s ctige popularitate. Ele ofer cam aceleai faciliti ca i un laptop, dar la o scal mai redus. Fiierele pot fi transferate de pe acestea (sau laptop-uri) pe calculatoarele de birou. Preurile sunt n general mai sczute comparativ cu laptop-urile i calculatoarele de birou. Calculatoarele n reea Calculatoarele conectate n reea sunt de obicei calculatoare conectate ntre ele. ntro afacere cu multe calculatoare a devenit necesar ca ceea ce exist pe unul din calculatoare s fie disponibil i altui utilizator din afacerea respectiv. Calculatoarele se conecteaz prin cabluri sau wireless (prin unde radio), iar fiierele i documentele pot fi vizualizate pe oricare dintre acestea. Fiecare calculator poate fi folosit i independent de reea. El are propriul su procesor, hard disk i alte faciliti. Documentele i fiierele pot fi preparate i stocate pe hard disk. Acestea poate fi fcute disponibile i altor calculatoare dac acest lucru este necesar.

Cele mai multe calculatoare din reea au nevoie de un server. Serverul este folosit n general pentru stocarea informaiilor folosite n mod curent. Spre exemplu lista cu numele i adresa clienilor unei firme stocat pe un server poate fi vzut i chiar modificat (dac se dorete) de oricine din reea. Lista actualizat devine imediat disponibil oricrui calculator din reea. Reelele de calculatoare Termenul de reele de calculatoare nu trebuie confundat cu cel de calculatoare n reea explicat mai sus. Utilizarea reelelor de calculatoare este o miniaturizare eficient a ideii de mainframe-uri. n locul unui mainframe, un calculator de dimensiuni mai mari numit server este conectat la toate celelalte calculatoare din reea numite terminale sau clieni. Server-ul gzduiete toate aplicaiile i datele de care au nevoie clienii. Un client un calculator din reea este un monitor i o tastatur, nsoite de o mic cutie cu circuite speciale care nlocuiete unitatea central a unui PC obinuit. Clienii nu au n general spaiu propriu de depozitare a datelor, ei ncrcnd programe i date din server n memoria proprie. Orice modificare a informaiilor este nregistrat apoi n server. ntr-o reea de calculatoare, toate resursele sunt concentrate n server. Acesta permite calculatoarelor client, mai ieftine, mai puin puternice i mai lipsite de resurse s funcioneze ca un PC obinuit, dar cu ajutorul unor programe speciale, care presupun costuri de instalare i ntreinere mai reduse. 1.1.3. Partile principale ale PC-ului (computerului personal) La prima vedere un PC este compus din urmatoarele componente hardware: Sistemul sau Unitatea Central (ea poate fi orizontal - desktop case - sau vertical - tower case -); Tastatura i mouse-ul, folosite pentru introducerea datelor; Monitorul, cunoscut i sub denumirea de VDU (Video Display Unit).

Alte componente, cum ar fi imprimante, scanere, modem-uri i aa mai departe, care pot fi adugate calculatoarelor pentru diferite scopuri, se mai numesc i componente periferice (sau cel mai des folosit termen periferice).

Legenda: 1. Monitor 2. Mother Board 3. CPU (Procesor) 4. Memoria principala (RAM) 5. Placa video, de sunet, etc 6. Sursa de alimentare 7. CD-ROM, DVD-ROM 8. (HDD) Hard disk 9. Tastatura 10. Mouse

Si pentru ca am mentionat Unitatea Centrala ... sa vedem ce componente intra in alcatuirea acesteia. Placa de baza (MB Mother Board) a carei rol in calculator este usor de identificat inca din numele acesteia. Aceasta este dotata cu o serie de mufe de conectare (sloturi) a altor componente cum ar fi placa de sunet, de retea, video, etc... De asemenea tot aici gasim si memoria ROM (Read Only Memory), memorie cu caracter nevolatil in care sunt scrise toate instructiunile de startare a computerului. Procesorul (CPU Central Processing Unit), responsabil cu toate procesele pe care un calculator le poate avea la un moment dat. Mai este numit si creierul calculatorului. Memoria RAM (Random Access Memory), memorie cu caracter volatil, folosita de calculator pe durata functionarii lui. Aceasta spre deosebire de memoria ROM se sterge complet la inchiderea computerului. Hard-disk-ul (HDD Hard Disk Drive) este spatiul de stocare al calculatorului. Aici se gasesc instalate si salvate diferite programe, aplicatii, fisiere pe care utilizatorul le foloseste in activitatea lui zilnica cu calculatorul.

Unitatea de scriere/citire optica (CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RW) Diferite placute, cum ar fi: cea de sunet, video, de retea, etc... care au rolul de a ajuta utilizatorul sa interactioneze mai usor cu calculatorul. Nu trebuie sa uitam sursa de alimentare a computerului.

1.1.4. Performantele calculatorului Si pentru ca tot am vorbit de performantele unui calculator, acum sa vedem care sunt componentele care influenteaza in mod direct performantele computerului. In primul rand procesorul, el fiind cel care este responsbil cu efectuarea calculelor. Cu cat el reuseste sa execute mai multe calcule pe unitatea de timp cu atat mai repede functioneaza intregul sistem. Memoria RAM. Ea este cea care ii furnizeaza procesorului informatia de care acesta are nevoie imediat. Cu cat capacitatea ei este mai mare si cu cat viteza de transfer a datelor de la ea catre procesor este mai mare cu atat mai rapid este intreg sistemul. Hard disk-ul. Firesc, volumul de date pe care acesta il poate stoca este important, dar acest lucru nu influenteaza viteza de lucru a sistemului pe ansamblu. Din acest punct de vedere la un hard disk trebuie sa ne uitam la numarul maxim de rotatii pe care acesta le executa pe unitatea de timp. Practic cu cat discurile (platanele) se rotesc mai repede in interiorul hard disk-ului (viteza de rotatie variaza in functie de model intre 5.000 si 10.000 rpm rotatii pe minut) cu atat mai repede e citita informatia si transmisa mai departe memoriei RAM. Viteza magistralei (bus speed). Un alt factor de influen asupra vitezei unui calculator este viteza cu care este trimis informaia dintr-o parte a sistemului spre procesor i invers. Viteza bus este de la 133 pn la 400 MHz, de aceea acesta trebuie s atepte datele. Aceasta caracteristica este specifica placii de baza. Acceleratoarele grafice. La fel cum se proceseaz toate datele necesare utilizatorului, procesorul calculeaz i afieaz informaii grafice pe monitor, astfel el trebuind s execute dou operaiuni. Folosind un accelerator grafic

care are procesor propriu i memorie video, procesorul calculatorului este degrevat de o parte din calcule; de unde i mbuntirea vitezei de calcul n concordan cu tipul de accelerator grafic i memoria acestuia. 1.2. Hardware

1.2.1. Unitatea centrala de procesare (CPU Central Processing Unit) Asa cum am spus procesorul este cel care

gandeste. El interpreteaza instructiuni si proceseaza date furnizate de aplicatiile software instalate in calculator. CPU-ul conine trei pri componente principale: Unitatea Aritmetico-Logic (Arithmetic Logic Unit ALU), Memoria imediat (Immediate Access Memory) si Unitatea de Control. ALU este componenta care realizeaz operaiile aritmetice i logice; Memoria imediat este locul unde sunt stocate datele folosite de ALU; Unitatea de control - asigur parcurgerea instruciunilor din program n ordinea corect. Viteza de lucru al acestuia (frecventa) se masoara in Gigahertz-i, la calculatarele din generatiile mai vechi Megahertz-i. Ce inseamna acest lucru? Numarul de cicluri (operatii) efectuate pe unitatea de timp. Astfel un procesor de 1 GHz are un miliard de cicluri pe secunda, practic el poate efectua un miliard de operatii pe secunda. La o frecventa de lucru atat de mare, acesta se incalzeste foarte tare, de unde este necesara instalarea unui sistem de racire special, numit cooler. 1.2.2. Memoria Pentru a functiona, computerul, foloseste mai multe tipuri de memorie: memoria ROM (Read Only Memory), memoria RAM (Random Access Memory) precum si memoria cache. Memoria ROM este acea memorie care nu poate fi stearsa, cel putin nu prin metode la dispozitia utilizatorului. Aici sunt scrise informatii utile calculatorului

in faza de startare. Practic ea verifica buna functionare a celorlalte componente instalate in calculator. Memoria RAM este acea memorie folosita de calculator doar in timpul functionarii lui. Ea stocheaza date si permite accesarea lor in orice ordine si nu secventiala asa cum se intampla la alte dispozitive de stocare a datelor cum ar fi hard disk-ul. In general RAM-ul este considerata memoria principala a calculatorului, locul unde sunt incarcate si manipulate datele. Cu cat capacitatea de stocare temporara a datelor este mai mare, cu atat mai performanta este aceasta. Astazi calculatoarele au module de memorie de cel putin 256 KB. Memoria cache este o memorie special legat direct de procesor (CPU). Cele mai folosite informaii de ctre procesor sunt stocate aici pentru a fi folosite ori de cte ori este necesar; astfel se economisete timp i se mrete viteza calculatorului. Cea mai mic memorie cache este de 512 Kb. Memoria, cea precum RAM-ul, este realizat din circuite integrate (microcipuri ). Ele sunt asamblate pe plci micue care pot fi inserate n locuri speciale din interiorul calculatorului, numite slot-uri. Aceste plcue sunt descrise ca SIMM-uri (Single Inline Memory Modules) sau DIMM-uri (Dual Inline Memory Module). Ele sunt n general distribuite la mrimi de 128, 256, 512Mb. si chiar de 1024 Mb (1Gb). Memoria RAM poate fi mrit prin achiziionarea i inserarea DIMM-urilor (respectiv SIMM-urilor) n slotu-rile potrivite. Trebuie acordat o atenie deosebit la achiziionarea modulelor de memorie deoarece acestea sunt de mai multe feluri care pot s nu fie compatibile cu calculatorul respectiv. Cipurile de memorie sunt sensibile la energia static i de aceea trebuie manevrate cu mult atenie. Toate informaiile procesate de calculator sunt stocate n form digital folosind doar doi digiti: 0 i 1. Sistemul numeric care folosete doar dou cifre se numete sistem binary si este total diferit de cel zecimal, folosit de oameni. n continuare putei vedea cum un om numr de la 0 la 10 i cum o face un calculator. Omul: Calculatorul: 0 1 0 1 2 10 3 11 4 100 5 101 6 110 7 111 8 1000 9 1001 10 1010

O singur cifr 0 sau 1 este numit bit. Biii sunt grupai n seturi de cte 8, pentru a forma bytes (octeti) unitatea de masura a informatiei. Memoria calculatorului este msurat n bytes dup cum urmeaz: 1 Bit 1 Byte 1 Kilobyte (KB) 1 Megabyte (MB) 1 Ggabyte (GB) 1 Terabyte (TB) 1 Petabyte (PB) 1 Exabyte (EB) 1 Zettabyte (ZB) 1 Yottabyte (YB) Bit Byte Kilobyte Un singur digit: 0 sau 1 8 Biti ex: [0,1,0,0,1,0,1,1] 1.024 Bytes (210) 1.048.576 Bytes (220) 1.073.741.824 Bytes (230) 1.099.511.627.776 Bytes (240) 1,125,899,906,842,624 Bytes (250) 1,152,921,504,606,846,976 Bytes (260) 1,180,591,620,717,411,303,424 Bytes (270) 1,208,925,819,614,629,174,706,176 Bytes (280) 1 bit o decizie binara 1 byte un caracter alfanumeric 160 biti o telegrama, un SMS 2 KB o pagina de carte 10 KB o pagina de web statica 300 KB o fotografie de rezolutie medie Megabyte Gigabyte Terabyte 1,4 MB o discheta 2 MB o fotografie de rezolutie ridicata 1 GB 18 ore de muzica in format MP3 (la 128kbit/s) 4,7 GB un DVD comercial 1 TB o colectie de filme radiologice dintr-un spital mare 2 TB o biblioteca stiintifica 20 TB Biblioteca Congresului din SUA Petabyte Exabyte Zettabyte Yottabyte 2 PB arhiva datelor de pe internet (Wayback Machine) 5 EB totalitatea cuvintelor rostite vreodata de fiinta umana 12 EB suma tuturor cunostintelor umane (audio, video si text) ................ ................

1.2.3. Dispozitive de intrare (Input Devices) Calculatoarele lucreaz cu informaiile/datele care sunt introduse de ctre utilizator. Exist mai multe componente care permit utilizatorului s introduc aceste date, depinznd de tipul de date care trebuie introduse. Tastatura Tastatura are butoanele aranjate la fel ca o main de scris. Tastaturile standard sunt cunoscute ca tastaturi QWERTY (dup primele ase litere din rndul de sus). Cele mai multe au un set de taste numerice aezate n dreapta lor, precum i alte taste cu caracter special care pot fi folosite pentru diferite scopuri. Mouse Mouse-ul este o component mic, pentru mn, conectat la calculator printr-un cablu (coada mouse-ului). Prin micarea sa pe un mouse pad, o bila situat pe partea de dedesubt transmite informaii calculatorului, care deplaseaz un cursor pe monitor. Mouse-ul standard are dou butoane. Cnd un buton este apsat (click) calculatorul execut o comand. Trackball Acesta este n esen un mouse aezat invers. Utilizatorul rotete bila cu degetele micnd n acest fel cursorul pe ecran. De obicei se gsesc dou butoane n partea stng i dreapt a bilei care nlocuiesc cele dou butoane ale mouse-ului. Touchpad Un touchpad este un device sensibil la atingeri, de dimensiuni reduse (de obicei 3/5 cm.), care nlocuiete mouse-ul. Cnd degetul se deplaseaz pe acesta la fel se ntmpl i pe ecranul monitorului cu cursorul. Acestea se ntlnesc n special la laptopuri, dar i la unele tastaturi, ca alternativ pentru mouse. Light pen (creion optic) Acesta arat ca un creion obinuit doar c el transmite informaii electronic calculatorului. El poate fi utilizat pentru a muta cursorul pe ecran i pentru a selecta

diferite obiecte sau icon-uri afiate pe ecran apsnd direct pe ele. El este de asemenea folosit i pentru citirea codului de bare prin simpla trecere a acestuia pe deasupra lor. Scanner Scanner-ul este o component de intrare care convertete imagini, grafice, fotografii sau text n informaii electronice care pot fi folosite de calculator. Un tip comun de scanner este cel folosit n supermarket-uri pentru a citi codurile de bare de pe produse i introducerea informaiilor rezultate ntr-o cas de marcat computerizat. Un alt tip de scanner se aseamn cu un xerox de dimensiuni reduse. Este folosit pentru a introduce grafice sau texte n calculator unde pot fi modificate i folosite n documente i fiiere. Joystick Joystick-ul este o manet ce poate fi rotit n toate direciile pentru a controla micarea pe ecran. Cele mai multe tipuri de joystick sunt pr evzute cu mai multe butoane care prin apsare execut anumite comenzi. Joystick-ul se folosete de obicei pentru jocuri sau n scopul manevrrii unei maini controlate de calculator. Microfonul Permite nregistrarea sunetului n calculator. El poate fi de asemenea folosit pentru a vorbi cu calculatorul i a-l determina pe acesta s execute anumite comenzi, chiar i aceea de a introduce text (cel vorbit) direct ntr-un editor de texte, bineneles cnd este instalat un software corespunztor. Unitile de disc (Disk Drives) Datele pot fi de asemenea introduse i de pe dischete, CD-ROM-uri, DVD sau alte asemenea drivere care pot fi conectate la calculator.

1.2.4 Dispozitive de iesire (Output Devices) Toat munca pe care o depune un utilizator nu are nici o valoare dac nu poate fi extras i folosit. Astfel exist diferite componente de ieire care pot fi folosite pentru diverse scopuri. Monitorul Are un ecran similar celui TV, dar cu o rezoluie mai bun i o imagine mult mai clar. El afieaz ceea ce realizeaz procesorul i utilizatorul ntr-o form grafic, astfel nct acesta din urm s poat monitoriza ceea ce se ntmpl. Primele calculatoare nu erau dotate cu monitor, informaiile fiind tiprite sau salvate pe band magnetic. Construcia Monitoarele standard folosesc un tub catodic cu raz de electroni (CRT) similar cu cel folosit ntr-un televizor, dar capabil s afieze o imagine mult mai clar i mai precis. Acestea sunt ns mari i grele, aa c nu pot fi folosite dect acas sau la birou, ntruct ocup mult spaiu. Monitoarele cu cristale lichide (LCD) sunt cel mai des ntlnite la laptop-uri i acolo unde celelalte nu pot fi utilizate. Ele sunt uoare i ocup puin spaiu datorit dimensiunilor reduse (sub 2 cm grosime) motiv pentru care sunt i mai scumpe. Rspndirea lor a fost amnat de dificultile de fabricare i de costul destul de ridicat, insa acum ele incep sa castige foarta multa popularitate printre utilizatori. Mrimea Mrimea monitoarelor se msoar pe diagonal, ntre colurile opuse ale ecranului. Cele mai ntlnite dimensiuni sunt 15, 17 i 19. Cele mai mari, 21 i 23 sunt de obicei folosite pentru grafic i editare de documente putnduse afia concomitent 2 sau mai multe pagini. Rezoluia Rezoluia unui monitor se msoar n numrul de puncte sau pixeli care pot fi afiai pe ecran. Mult timp s-a folosit o rezoluie de 640 pixeli pe lime i 480

pixeli pe nlime. Aceasta era cunoscut sub denumirea de rezoluie VGA (Video Graphics Array). Rezoluia care se folosete n prezent (1280 x 1024 pixeli) este denumit SVGA (Super VGA), dar se folosesc i rezoluii mai mari (1600 x 1200, sau mai mari) denumite i XVGA (Extended VGA). Acestea sunt folosite ndeosebi de specialiti. Un monitor cu rezoluie mai mare va afia mai mult dintr-un document dect unul cu rezoluie mai mic, dar cu aceeai dimensiune a ecranului. Imaginea va fi ns mai mic i mai greu lizibil. Un monitor care poate afia mai multe rezoluii se numete monitor Multiscan (sau Multisync). Culorile Calitatea culorilor afiate de monitor depinde de construcia acestuia la fel ca i de circuitele electronice din computer. De obicei se vorbete despre calitatea culorilor n funcie de numrul de culori pe care monitorul le poate afia. Cele mai vechi monitoare aveau 2, 4 sau 16 culori, uneori 256 de culori, acum ns exist monitoare care pot afia i milioane de culori rednd n felul acesta o imagine avnd calitatea fotografiei. LED-urile Denumirea vine din englez: Light Emitting Diodes i sunt mici surse de lumin folosite de obicei pentru a indica dac echipamentul este pornit sau nu. De regul este unul la monitor i unul situat pe Unitatea Central. LED-urile sunt de asemenea folosite pentru a indica activitatea unor device-uri (modem-urile de exemplu); se sting i se aprind pentru a evidenia starea echipamentului. Imprimantele Permit documentelor scrise pe calculator s fie tiprite pe hrtie (sau alt material). Aceast operaiune se numete printare (printout), iar documentele se numesc printouts sau hard copy. Cele mai folosite imprimante sunt cele cu jet de cerneal (Inkjet) sau cele laser. Exist diferite tipuri de imprimante, n general folosite pentru printarea pe hrtie dar i pe alte materiale.

Daisy Wheel: Caracterele sunt reliefate pe piese mici de metal sau cauciuc care lovesc un ribbon amplasat ntre ele i hrtie. Paginile fiind imprimate prin impact este posibil s se produ c copii de carbon ale acestora. n general acestea sunt lente i zgomotoase. Acum aceste tipuri de imprimant sunt folosite numai n tiprirea electronic. Imprimantele matriceale folosesc i ele tehnica impactului. Ele folosesc un cap de scriere cu pini care afieaz puncte pe hrtie prin lovirea ribbon-ului. Cu ct este mai mare numrul de pini i cu ct este mai mare viteza cu care acetia lovesc ribbon-ul, cu att calitatea printrii crete, dar se reduce viteza de printare. De asemenea i n acest caz se pot executa copii de carbon. Acest tip de imprimante produc un sunet caracteristic i sunt folosite n supermarket-uri, casierii, etc .... Imprimanta cu jet de cerneal (Inkjet) funcioneaz prin aruncarea de jeturi de cerneal direct pe hrtie. Ele folosesc cerneal de diferite culori pentru a produce imagini grafice de nalt calitate. Unele folosesc cartue de tu negru separat pentru text obinuit. Aceste tipuri de imprimante nu sunt prea scumpe, ns costurile de ntreinere sunt foarte mari deoarece cartuele trebuie schimbate destul de des. Dac se dorete o printare de excepie trebuie folosit o hrtie special, care se adaug la cheltuielile de ntreinere. Copiile de carbon nu pot fi fcute la acest tip de imprimant pentru c nu exist nici un mecanism care s loveasc hrtia. Ele sunt silenioase, dar mai lente dect cele laser. Imprimantele laser lucreaz n acelai mod ca i copiatoarele. n loc de o lentil, ele folosesc laserul pentru a plasa o ncrctur electric de forma textului (sau/i a imaginii) dorit pe un tambur magnetic rotativ. Aria ncrcat de pe tambur atrage particule fine de toner care sunt apoi presate pe hrtie n timp ce tamburul se rotete pe aceasta. Foaia este apoi nclzit pentru a fixa imaginea pe foaie. Imprimantele laser produc imagini de nalt fidelitate, de obicei alb-negru sau folosind i nuane de gri. Cele color sunt n genere de 3-4 ori mai scumpe dect cele alb-negru.

Imprimantele laser sunt mult mai scumpe dect cele cu jet de cerneal, dar mai robuste, cu o vitez de printare mai mare i un nivel de zgomot foarte sczut. Costurile de ntreinere sunt mai mici (un cartu poate printa 5000 de pagini nainte de a necesita nlocuirea). Ca i la imprimantele cu jet de cerneal, nici cele laser nu pot produce copii de carbon. Plotter-ele sunt imprimante speciale utilizate de arhiteci, ingineri sau oameni de tiin care folosesc CAD-ul (Computer Aided Design) sau mapping software. Aceste maini folosesc creioane sau penite pentru a desena direct pe hrtie. Un plotter poate selecta creioane i diferite culori dup cum i comand calculatorul, pentru a realiza desene tehnice foarte complexe. Boxe Aplicaiile multimedia au nevoie de boxe sau cti pentru a fi corect folosite de utilizator. Boxele sunt echipamente standard ale calculatoarelor moderne folosite acas. n sistemul educaional sunt mai potrivite ctile. Dac este necesar, calculatorul poate fi conectat la amplificatoare externe mai mari. Sintetizatoarele de voce Cu software adecvat ele pot reproduce sunete asemntore vocii umane. Acestea sunt folosite pentru a ajuta persoanele cu handicap sau acolo unde un feed-back verbal este mai preferabil celui video. Calculatorul poate citi documente i de asemenea s vorbeasc cu utilizatorul pentru a-i cere confirmarea comenzilor. 1.2.5 Dispozitive de intrare/iesire (Input/Output Devices) Touch Screen Un touch screen permite unui calculator s fie controlat atingnd direct ecranul monitorului cu degetul, nefiind nevoie de mouse sau de un alt device. Touch screenul este folosit n special acolo unde informaiile sunt cerute de un public larg i unde un mouse nu ar putea fi utilizat.

Modem Un modem este acel dispozitiv care ajuta calculatorul in transmiterea informatiei pe intrenet folosind liniile telefonice standard. Numele lui vine, de fapt, de la modulareademodularea informatiei dintr-un semnal analog intr-unul digital si invers. Viteza de transmisie a datelor printr-un astfel de dispozitiv nu este foarte mare (56Kb), de aceea astazi, astfel de echipamente nu mai sunt folosite decat in situatii deosebite, acolo unde costurile instalarii unei retele de calculatoare wired sau wiredless sunt foarte mari. 1.2.6 Dispozitive de stocare a informatiei Programele si rezultatele obinute cu ajutorul lor, trebuie salvate nainte de stingerea calculatorului pentru a putea fi folosite mai trziu. Cnd se repornete calculatorul, ele se ncarc n RAM i se poate continua lucrul. Acest tip de stocare mecanic se mai numete memorie secundar. Cele mai folosite echipamente de stocare sunt cele pe discuri magnetice pe care se pot nregistra datele cam n acelai mod cum muzica este nregistrat pe casete. Mai jos sunt cteva exemple: Hard disk-ul (HDD) se gsete n interiorul unitii centrale. Este de obicei compus din mai multe discuri metalice magnetizate nchise ermetic ntr-o cutie de metal. Ele pot avea capaciti diferite ncepnd cu 40 Gb i pn la 300 Gb. ntr-un calculator pot fi inserate mai multe hard disk-uri, fie interne, fie externe. Floppy disk-ul (FDD) Este mai mic dect hard disk-ul i reprezint o versiune portabil a acestuia, care folosete diskete. Disketele sunt confecionate dintr-un material plastic mai dur de 3,5 inci de form ptrat. Capacitatea nominal a unei diskete este de 1,44 Mb, deci nu este prea mare i se folosete de obicei pentru a transfera fiiere de la un calculator la altul n special cnd nu sunt conectate ntre ele.

Discurile Zip sunt de asemenea mai mici dect hard disk-urile, dar folosesc cartue de stocare care sunt mai voluminoase din punct de vedere al capacitii de stocare al datelor ajungnd i la 100 Mb sau mai mult. CD-ROM (Compact Disk - Read Only Memory) Acestea, spre deosebire de cele prezentate anterior, nu sunt magnetice, ele fiind scrise i citite cu ajutorul unei tehnologii bazate pe laser. Ele pot stoca foarte multe date pn la 700 Mb (unele i mai mult). CD-urile sunt folosite n special pentru programe care conin text, imagini i fiiere multimedia combinate ntre ele precum enciclopediile, jocurile pe calculator etc. DVD (Digital Versatile Disk) sunt discuri cu mare capacitate de stocare construite cu o tehnologie asemntoare cu cea folosit n cazul CD-ROM-ului. DVD-urile pot stoca gigabytes de informaii. Iniial au fost concepute pentru muzic, dar au avut multe utilizri nc de la nceput. Ele pot nlocui casetele video, de exemplu, putnd stoca un film ntreg cu o nalt rezoluie a imaginii.

Drive-uri: un disk-drive (numit n general drive) este o unitate care folosete discuri. Un floppy drive folosete floppy discuri; Un hard drive folosete hard discuri (de obicei doar unul); Un flip drive folosete cartue flip; CD-ROM i DVD drive-rele folosesc discuri CD-ROM i DVD.

1.3.

Software

1.3.1. Tipuri de software Software-ul calculatorului poate fi mprit n dou categorii cel folosit de calculator numit i software de sistem i cel folosit de utilizator denumit aplicaie software.

Din software-ul de aplicaie fac parte celelalte programe care ruleaz pe un calculator, cum ar fi: Word Processor, Database, Excel, jocuri i orice altceva. Mii de aplicatii (software) sunt disponibile printr-o mare varietate de surse, cum ar fi magazinele de calculatoare, supermarket-uri, sau chiar direct de pe Internet. Cele mai ntlnite exemple sunt descrise mai jos: Software-ul de sistem Acesta este furnizat odat cu calculator, n momentul n care este achiziionat, i este deja instalat pe hard disk. Cnd calculatorul este folosit pentru prima dat, este necesar s introducei unele date pentru configurare. Asta ar nsemna de exemplu s i spunei calculatorului ce tip de imprimant este conectat sau c exist o conexie la Internet (dac este cazul). Software-ul de sistem poate fi instalat i adiional n funcie de necesiti. Software-ul comercial Orice software care trebuie pltit pentru a fi achiziionat se numete software comercial, spre exemplu pachetul de programe Ms Office. Acest tip de software este conceput pentru atingerea diferitelor scopuri i satisfacerea necesitilor a mii de utilizatori, de exemplu editoare de text, imagini sau fiiere video, programe de contabilitate, management etc. Software-ul comercial este de obicei liceniat astfel c utilizatorul trebuie s accepte condiiile licenei Sharewere Muli programatori sau cei pasionai de calculatoare creeaz software pe care l livreaz ca sharewere prin Internet sau pe CD-uri distribuite n magazine. Sharewereul este un software protejat de legile copyright-ului care permite utilizatorului folosirea acestuia pe o perioad de timp limitat numit perioad de prob nainte de a-l cumpra. Aceast perioad se bazeaz pe sistemul orar. Dac se dorete o folosire a programului i dup expirare, atunci trebuie fcut plata ctre autor. Calitatea programelor sharewere difer, dar sunt i programe foarte populare care se distribuie n acest mod, cum ar fi Paint Shop Pro (un editor de imagini) produsele Adobe-Macromedia. sau

Freeware Aceste produse sunt similare celor sharewere. Se distribuie de asemenea gratuit, dar nu se ateapt nici o plat ulterioar. Unii autori de software fac acest lucru cu primul produs pe care l creeaz, astfel atrgnd atenia utilizatorilor asupra lor. Urmtoarele versiuni ale aceluiai produs vor fi vndute sau oferite shareware. Bineneles c i aceste programe sunt protejate de legile copyright-ului. Software public Acest tip de software este distribuit gratuit, iar copierea i modificarea este de asemenea liber fr s fie nevoie de plat.

1.3.2. Operarea cu sisteme software Software-ul de sistem denumit i sistem de operare conine toate instruciunile utilizate de calculator (n sesiunile de lucru ale acestuia), cum ar fi n timpul procedurii de start, pentru citirea unei diskete, pentru afiarea imaginilor pe monitor etc. Practic el asigura buna comunicare intre toate elementele hardware ale unui computer. Sistemul de operare gestioneaz, de asemenea, toate programele, cum ar fi editoare de texte, jocuri i browsere de Internet. El primete instruciuni de la acestea, le trimite mai departe procesorului, le afieaz pe monitor, preia rezultatele de la procesor, le trimite spre stocare hard disk-ului sau imprimantei pentru printare. Sistemul de operare este permanent stocat n calculator i pornete automat cnd calculatorul este pus n funciune. Fr sistem de operare calculatorul ar fi ca o main fr motor. Cteva sisteme de operare cunoscute i folosite ar fi: Mac OS (Macintosh), Microsoft Windows (PC), Linux, MS-DOS, UNIX, OS/2. Cel mai folosit este Windows (98, 2000, XP, Vista)

1.3.3. Aplicatii software Aplicaiile sunt programe precum procesoarele de text care sunt utilizate n munca de zi cu zi. Dac se lucreaz cu grafice, sau muzic trebuie folosite aplicaii corespunztoare. Sunt programe concepute pentru orice necesitate. Microsoft Word, Excel, Access i PowerPoint sunt exemple de astfel de aplicaii pe care le folosete un utilizator. Un program este un set de instruciuni care i spun calculatorului cum s execute ceva. Se poate spune c un program este un set de instruciuni scrise ntr-o limb pe care o nelege calculatorul. Trebuie specificat c nici un calculator nu tie englez sau orice alt limb. Tot ceea ce tasteaz utilizatorul este convertit mai apoi n binar. Calculatorul acioneaz asupra instruciunilor, proceseaz datele i intrrile ntr-un format uor de neles de utilizator, n general pe monitor sau pe hrtie, la imprimant. 1.3.4. GUI (Interfata Grafica cu Utilizatorul) Interfaa este necesar pentru a realiza o comunicare bidirecional, ntre calculator i utilizator. Ea accept informaii ntr-un singur format (ex: cuvinte tastate) pe care le traduce n altul, cel folosit de calculator (n format binar). Cele mai vechi calculatoare foloseau command line interface (MS-DOS), unde comenzile trebuiau tastate de la tastatur. Utilizatorul tasta o comand text la care calculatorul ulterior rspundea. Acest lucru se fcea destul de greu i cerea ca utilizatorul s aib cunotine avansate despre calculatoare.

(1) (2) Vizualizarea continutului folderului WINDOWS folosind sisteme de operare diferite: (1) MS-DOS, (2) WINDOWS XP

Calculatoarele noi folosesc - Graphical User Interface (GUI) care utilizeaz pictograme precum icon-urile n Windows ce reprezint obiecte sau informaii i sunt afiate pe monitor. Acest sistem a fost introdus de Apple n 1980 i acum este folosit pe scar foarte larg. Icon-urile pot fi apsate i manipulate cu mouse-ul pentru a comanda calculatorului executarea unor instruciuni. 1.3.5. Dezvoltarea sistemelor Dezvoltarea sistemului implic proiectarea, conceperea i implementarea unor operaii pe calculator, pentru a schimba sau actualiza anumite procese nClientul Studiul de fezabilitate Definirea nevoilor

Analiza costurilor

interiorul unei organizaii; spre exemplu poate fi schimbat sistemul de plat manual la magazine prin introducerea unui sistem computerizat. Sunt astfel multe stadii n construirea unui sistem, ncepnd cu identificarea necesitilor pn la urmeaz s-l foloseasc. implementarea sistemului i educarea personalului care

Dezvoltarea produsului software Testarea si rectificarea Testarea finala

Echipa de dezvoltare/programar

Instruirea clientului

Predarea catre client

Monitorizarea

n organizaii precum bnci, companii de asigurri sau corporaii multinaionale, construirea unui sistem implic efortul a numeroi specialiti de la designeri i graficieni pn la analiti, programatori i ingineri care s lucreze la conceperea componentelor hardware necesare. Diagrama prezint paii posibili n construirea unui sistem computerizat. 1.4. Retele de informatii

1.4.1. LAN si WAN LAN O retea locala (Local Area Network - LAN) cuprinde un numr de calculatoare care sunt conectate mpreun prin intermediul cablurilor (sau a tehnologiilor wireless

bazate pe unde radio) ntr-o zon limitat, de obicei n aceeai cldire sau n cldiri apropiate. Birourile companiilor sunt deseori conectate n acest fel. Aceste computere comunica unul cu celalalt ori prin intermediul unui server (reta client/server) ori prin doar prin intermediul unui hub sau switch (retea peer to peer). ntr-o reea de tipul clent/server, calculatorul numit server stocheaz datele cele mai importante pe care apoi le ofer celorlalte calculatoare numite clieni. Calculatoarele client stocheaz date pe server care sunt apoi disponibile altor clieni. Spre exemplu o baz de date de pe un server dac sufer modificri sau actualizri fcute de unul dintre clieni acestea sunt imediat disponibile i celorlali. Si aceasta retea are nevoie de un hub sau switch pentru a funcitona Intr-o reea n serie (Peer to Peer) nu este nevoie de un server calculatoarele mpartindu-si datele direct unul cu altul (file sharing). WAN ntr-o astfel de reea (Wide Area Network - WAN) calculatoarele sunt, de asemenea, conectate ntre ele doar c pe o suprafa mult mai mare (la scar mondial ). O reea WAN opereaz n acelai mod ca o reea LAN. Multe organizaii folosesc acest tip de reea deoarece birourile lor sunt situate n diferite coluri ale rii sau uneori ale lumii. Acoperirea la nivel mondial se face cu ajutorul sateliilor de comunicare (de obicei). Datele sunt trimise dintr-o parte a lumii spre un satelit care orbiteaz n jurul Pmntului. Acesta retransmite datele care pot fi recepionate oriunde fr a fi nevoie de un cablu.

Un ATM bancar, spre exemplu, este un calculator ntr-o reea WAN. El permite vizualizarea contului din orice parte a globului. Un alt exemplu de WAN este sistemul de telefonie. Acum toate calculatoarele conectate la reea fac parte dintr-un WAN. Internet-ul este ceea ce s-ar spune profilul WAN. Milioane de calculatoare sunt conectate, n general, n reele mici, care se conecteaz apoi la Internet, toate acestea la un loc formnd un sistem revoluionar de comunicare in ntreaga lume. 1.4.2. Intranet, Extranet Intranetul este o retea privata a unei companii care, folosind protocoale de internet si de retea, face posibila comunicarea securizata intre diferite sisteme. Tehnologiile care guverneaza accest tip de comunicare sunt aceleasi ca si cele din internet cu exceptia ca informatiile din internet au un caracter public, fiecare din utilizatorii internetului putand accesa un anumit web site indiferent de pozitia geografica a acestuia. Extranetul este o extensie a unei retele internet folosind tehnologii internet. Ca exemplu am putea folosi situatia in care un utilizator se conecteaza de la calculatorul de acasa, la cel de la serviciu (folosind internetul), el lucrand pe acesta din urma ca si cum ar fi in fata lui, reteaua recunoscandu-i acest drept printr-o serie de protocoale de autentificare. 1.4.3. Internet Internetul este o reea de calculatoare i de reele de calculatoare rspndite pe tot globul i care sunt conectate ntre ele prin sistemele de comunicaie existente. El poate fi accesat de orice calculator care are facilitile prezentate mai jos. Un calculator conectat la Internet ofer utilizatorilor acces la cantiti uriae de informaie, practic despre toate subiectele imaginabile la o scal care nu a fost posibil nainte. Primul transfer de date ntre dou calculatoare a fost fcut n SUA in anul 1958. La nceput nu se putea transmite dect text i pentru acest lucru era nevoie de un nalt grad de calificare n domeniul calculatoarelor. Oricum, acest lucru a evoluat, fiind

folosit si dezvoltat mai nti de ajungnd s cuprind toat lumea.

universiti i alte organizaii, n cele din urm

Cel mai simplu mod de accesare a fiierelor gzduite pe alte calculatoare doar fcnd click pe un cuvnt de pe ecran a fost posibil n 1991 prin apariia World Wide Web-ului (WWW). Desi pentru multe persoane WWW este sinonim cu Internetul, acest lucru nu este corect, WWW-ul fiind doar o alpicatie din Internet, alpicatie care permite utilizatorilor sa acceseze documente conectate intre ele prin hiperlink-uri. Alte aplicatii din folosite in Internet sunt cele de File Sharing (ex: DC++), aplicatie care permite fransferul de fisiere de mari dimensiuni intre utilizatori. De asemenea in ultimul timp se vorbeste de VoIP (Voice over IP) - sistem de transmitere a vocii pe internet in timp real folosit cu succes datorita costurilor mult mai mici decat in telefonia fixa sau mobila. Calculatoarele conectate la Internet stocheaz cantiti mari de informaii care pot fi accesate i transferate n toat lumea la toi utilizatorii care au nevoie de ele. Guvernele, universitile, organizaiile i persoanele fizice public informaii pe Internet, informaii care sunt preluate i folosite de toi cei care au nevoie de ele. 1.4.4. Reteaua telefonica si calculatoarele Sistemul de telefonie obinuit (Public Switched Telephone Network PSTN sau Public Switched Data Network PSDN) a fost creat n principal pentru voce i sunete care erau transmise n format analog o variaie continu de semnale electronice. PSTN a nceput s fie folosit i pentru transmisie de date chiar dac este limitat n ceea ce privete viteza de transfer. Pentru transmiterea informaiilor digitale pe o linie telefonic normal de tip analog, datele trebuie convertite din format digital (o serie de 0 i 1) ntr-un format analog (o varietate de semnale electrice) de un device numit modem. La cellalt capt al liniei un alt modem reface conversia pentru a putea fi citite datele de ctre un calculator.

Maximul vitezei de transfer (baud rate) care poate fi atins de un modem este de 56 Kb pe secund. Aceast vitez de conectare este doar o mic parte din viteza cu care lucreaz calculatorul, aa c se poate spune c viteza de transfer a datelor prin modem comparabil cu viteza de transfer de pe hard disk este foarte mic. ISDN (Integrated Services Digital Network) a fost proiectat special pentru transmiterea datelor direct n format digital, deci nu mai este nevoie de un modem. Conexiunea prin ISDN este mult mai rapid dect printr-o linie telefonic PSDN, dar oricum mult mai ncet dect viteza de transfer a calculatorului. Viteza obinuit este de 64 Kb pe secund, dar i 128 Kb pe secund (care este mai costisitoare, necesitnd dou linii telefonice). Adiional pot fi combinate mai multe linii ISDN pentru a se mri viteza. ADSL (Asymetric Digital Subscriber Line) este un sistem de comunicare care foloseste ca si primele doua, reteaua de telefonie fixa, o frecventa mai inalta decat cea folosita in mod normal de voce. Desi viteza de transfer a datelor este mai mare in cazul acesta, intensitatea acestui semnal este scazuta, el neputandu-se transmite la distante prea mari (de obicei mai putin de 5 km). Cel mai mare avantaj al acestui tip de transmisie este acela ca poate fi folosita linia telefonica pentru convorbiri obisnuite concomitent cu folosirea acesteia de catre calculator pentru transmiterea datelor. Rata de transfer a datelor se masoara in bps biti pe secunda. Sa incercam sa intelegem putin ce inseamna acest lucru. In trecut pentru transmiterea informatiei dintr-o localitate in alta se foloseau scrisorile (de altfel acest sistem se mai foloseste si in prezent). Cu cateva sute de ani inainte acestea se deplasau dintr-o localitate in alta cu ajutorul postalionului (acea trasura trasa de cai care se schimbau la fiecare oprire pentru a reduce cat mai mult timpul necesar transmiterii scrisorilor). Sa presupunem ca fiecare caracter din scrisoare reprezinta un byte, asta inseamna ca o pagina contine cam un KB de informatie. Cum o scrisoare are cel putin 2 pagini si acel postalion transporta cel putin 100 de scrisori din localitatea A in localitatea B in 2 zile, putem spune ca viteza de transmisie a datelor in acele vremuri era de 100 KB pe zi. Printr-un calcul simplu vedem ca viteza de transfer era cu putin peste 1 bit pe secunda.

Astazi vorbim de viteze de transfer care depasesc 100 KB (approx. 100 de mii de biti) pe secunda. 1.5. Calculatoarele in activitatea zilnica

1.5.1. Calculatoarele la locul de munca Exist diferite tipuri de activiti, fiecare dintre ele solicitnd diferite sisteme pentru soluionarea nevoilor lor. Mai jos sunt cteva exemple. n industria manufacturii angajaii au nevoie de calculatoare care s monitorizeze liniile de prelucrare, stocurile sau programele pentru plata forei de munc. Companiile de transport au nevoie de sisteme de urmrire n trafic i de respectare a programelor de aprovizionare ale clienilor lor. Instituiile medicale i spitalele au nevoie de sisteme complexe de analiz i monitorizare a pacienilor i de ntreinere a vieii. Organizaiile guvernamentale folosesc calculatoare n departamente precum nregistrarea automobilelor, impozitare i servicii sociale. n general putei gsi: Hardware care include calculatoare fr multe din elementele multimedia care se gsesc n calculatoarele de acas, principalul lor scop fiind procesarea datelor, ca instrumente funcionale mai degrab dect pentru folosin general i divertisment. Aici principalele programe i informaii sunt gzduite pe un server, iar imprimantele sunt de obicei n reea. Alte elemente de hardware sunt reprezentate de imprimante, scannere, aparate pentru citirea codurilor de bare, modemuri sau servere pentru Internet i touchscreen-uri pentru folosina cumprtorilor. Software care include procesoare de text, baze de date, foi de calcul tabelar, grafice, prezentri, telecomunicaii, e-mail, contabilitate, statistici, afaceri. jurnale, simulri, administrarea proiectelor, calendare i alte programe i instrumente folosite n

n domeniul educaiei, calculatoarele sunt folosite n coli, colegii i universiti pentru pregtire, predare i cercetare, precum i n administraie. Astfel sunt cerine separate pentru slile de curs i pentru administraie. Aici se pot gsi urmtoarele: Calculatoare n reea sau individuale (stand-alone) cu faciliti multimedia (CD-ROM, plci de sunet, cti, imprimante, modemuri, scannere, tastatur special pentru nevoile speciale ale copiilor etc.). Software pentru administrare care include procesoare de text, administrare de baze de date, programe de contabilitate etc. Pentru slile de curs bazate pe CPT (Computer Based Training), sunt prevzute pachete software educaionale, aplicaii multimedia, de Internet i e-mail, programe de instruire pe calculator, procesoare de text, programe de calcul tabelar, de prezentare i creare de grafice. n viaa de zi cu zi ne folosim de calculatoare n diferite situaii, cum ar fi: Supermarket-uri: aici se folosesc calculatoare conectate la scannere care citesc codul de bare pentru a identifica produsele cumprate i nregistra plile. Ele sunt conectate n aa fel nct informaiile citite sunt imediat trimise spre bazele de date privind controlul stocurilor. Bibliotecile folosesc calculatoare pentru a nregistra intrrile i ieirile de cri. Calculatoare, scannere care citesc codul de bare, date de baze i telecomunicaii nregistreaz tranzaciile i asigur legtura cu alte biblioteci i resurse. Cititorii pot cuta cri i pot vedea dac o carte este sau nu disponibil. Bncile folosesc calculatoare care permit clienilor s i acceseze conturile n orice moment pe plan local sau internaional prin intermediul ATM-urilor. Pentru aceasta ele au nevoie de calculatoare care s fie n permanen conectate la serverele respectivei bnci. Clienii i pot accesa conturile, pot afla informaii i efectua pli de acas folosind facilitile bancare oferite de Internet.

Utilizarea pe scar larg a cardurilor din plastic precum crile de credit, cardurile de fidelitate, cardurile inteligente, cartelele telefonice etc. a dus la dezvoltarea sistemelor de citire i transmitere a datelor n timp real. Acest lucru nu ar fi posibil fr calculatoare adecvate conectate la o reea. Companiile de cri de credit monitorizeaz milioane de tranzacii n fiecare zi i in evidena clienilor folosind reelele de calculatoare i telecomunicaii. Comerul electronic (E-commerce), care presupune folosirea Internetului pentru afaceri, se extinde constant pe msur ce tot mai muli oameni realizeaz avantajul tranzacionrii pe cale electronic (de la achiziionarea de bilete de avion i pn la cumprarea de bunuri de larg consum). Touch screen-urile sunt folosite n locurile des frecventate de public precum aeroporturile, grile etc. i permit accesul uor la informaie pentru toi utilizatorii care nu dein cunotine de calculatoare. Medicii i spitalele in evidena pacienilor pe calculator. Acesta poate asista medicii n formularea diagnosticului comparnd simptomele a mii de pacieni pentru ca apoi s poat analiza tratament prescris i rezultatele obinute. Avioanele moderne folosesc sisteme de ghidare tot pe baz de calculatoare, ele putnd fi pilotate mii de kilometri practic fr intervenia pilotului i pot chiar ateriza singure la destinaie. Pot avertiza pilotul n cazul unei eventuale manevre periculoase. Mainile i alte vehicule terestre sunt i ele asistate de calculator. Ele monitorizeaz traseul, afieaz hri i dau instruciuni importante oferului. n mediul de acas, putei gsi: Un sistem multimedia cu boxe, microfon, modem i imprimant. Unii utilizatori folosesc probabil i alte periferice precum un scanner sau o camer digital, iar alii calculatoare concepute doar pentru jocuri pe calculator.

Software care s includ procesoare de text, programe educaionale, enciclopedii i atlase, programe de interes general, programe recreative, programe de contabilitate personal, jocuri, acces la Internet i faciliti de e-mail. Utilizarea calculatorului de acas este n cretere. Din ce n ce mai muli utilizatori comunic cu biroul prin intermediul Internetului, tehnica numita teleworking. Cteva avantaje ale teleworking-ului ar fi: costuri reduse, abilitate mai mare de a se concentra asupra unei activiti, program flexibil, cerine reduse din punct de vedere tehnic i locativ pentru o companie. Aceasta situatie prezinta in schimb si cateva dezavantaje: lipsa contactelor umane sau faptul ca nu se dezvolt lucrul n echip. 1.5.2. Lumea electronica E-mailul castiga tot mai mult teren in fata postei obisnuite, mult mai lente si mai costisitoare, magazinele sunt incet incet inlocuite de asa numitele magazine virtuale, spatii pe web destinate vanzarii/cumpararii de produse de toate felurile. E-mail, ecommerce, e-guvernare, etc toate aceste elemente nou aparute in limbajul nostru inseamna, de fapt, aceasta lume electronica, lume in care incepem sa ne miscam tot mai mult. E-mail Este abrevierea de la electronic mail si reprezinta o metoda de a primi, trimite, stoca, forward-a si compune mesaje postale folosind sisteme electronice de comunicatie. El se refera atat la metoda prin care utilizatorii unui INTRANET isi trimit mesaje de la unul la altul, cat si la metoda prin care un utilizator din INTERNET trimite un mesaj altui utilizator din Internet folosind protocolul SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). E-mail-ul a revoluionat comunicarea dintre indivizi, organizaii etc. pentru ca: Asigur comunicarea uoar, rapid i ieftin pe toat suprafaa globului. Un mesaj de e-mail sau un document poate fi transmis spre orice destinaie n lume cu doar costul unei convorbiri telefonice urbane. Putei trimite i primi mesaje sau documente n form electronic, puteti s le editai i s le trimitei mai departe. Un mesaj de e-mail poate fi trimis la mai multe persoane simultan.

Se pot cere sau primi informaii prin e-mail. E-mail-ul mrete viteza comunicaiei. Retrimiterea unui mesaj se poate face prin simpla tastare a unor cuvinte i apsarea unui buton de pe ecran. E-commerce Se refera la desfasurarea activitatilor specifice unui mediu de afaceri (tranzactii) intrun sistem informatic integrat. O definitie posibila ar fi: orice forma de tranzactii in afaceri in cadrul careia partile interactioneaza electronic in loc de realizarea de schimburi fizice sau contact fizic direct 1 . Pentru a efectua tranzactii prin intermediul calculatorului, site-urile de comert electronic cer de la clienti completarea unor formulare care pe langa specificatiile bunului sau serviciului cumparat trebuie sa mai contina si datele de identificare ale acestora. Cum de cele mai multe ori plata se face tot pe internet, folosind o carte de credit, autorizarile sigure de carti de credit si procesarea comenzilor prin Internet sunt elemente de baza. Cateva avantaje ale acestui nou tip de comert sunt: Cumparatorul poate vizita mai multe magazine virtuale intr-un timp mult mai scurt; Datorita numarului mare de magazine pe care clientul le poate vizita, acesta va avea posibilitatea de a alege un produs in functie de un numar mult mai mare de optiuni; Disponibilitatea magazinelor de gen de a fi Un dezavantaj major al acestui sistem este nesiguranta privind calitatea produsului cumparat, dar acest risc a fost diminuat de detinatorii de magazine virtuale, oferind posibilitatea clinetilor nemultumiti de a returna produsele necorespunzatoare. E-government Guvernarea elctronica se afirma din ce in ce mai mult ca o caracteristica majora a noii societati bazata pe informatie si cunoastinte. Fenomenul este complex si se1

Vasile Baltac, Note de curs, Informatica pentru manageri, 2003

refera la multiplele conexiuni care exista intre autoritati si persoanele fizice si juridice din societatea respectiva. Practic acest concept poate fi aplicat sistemului, legislativ, juridic, administratiei publice locale sau de stat, etc pentru de a se mari eficenta fiecarui sistem in parte in livrarea serviciilor publice. Denumirile aplicatiilor e-government pot fi diferite si numeroase, de la e-administratie la e-tax, e-procurement, e-customs, e-tenders, Info-Kiosks, etc si se refera in primul rand la interactiunea dintre membrii societatii respective si autoritati. Deocamdata nu exista un sistem complet integrat pentru a oferi posibilitatea completarii formularelor on-line si efectuarea altor tranzactii cum ar fi platile datorate autoritatilor (taxe, impozite, etc ...) ci este oferita doar posibilitatea de descarcare a formularelor, tiparirea, completarea si predarea catre autoritati facandu-se apoi in maniera clasica. 1.6. Sanatatea si siguranta, mediul inconjurator

1.6.1. Ergonomia Ergonomia studiaz interaciunea dintre oameni i maini astfel nct munca s devin mai eficient. Stresul poate veni de la condiii i practici de munc improprii. Pentru a se evita aceste probleme ar trebui luate cteva precauii, cum ar fi: Pauze regulate. Aria de lucru trebuie s fie confortabil cu temperatur adecvat i bine ventilat. Ventilaie adecvat. Luminozitate corespunztoare. Orice reparaie a echipamentelor trebuie s fie fcut de personal calificat. Suprafaa de lucru trebuie s fie curat. Sistemele de calculatoare ar trebui s fie logice i uor de folosit. Utilizatorii trebuie instruii n modul de manevrare a componentelor hardware i software.

n figura alaturata este ilustrata o poziie adecvat a monitorului i a utilizatorului. Privii monitorul de sus n jos, nu invers. Monitorul s fie aezat direct pe birou i nu pe unitatea central. Distana s fie suficient pentru a evita problemele legate de vedere. S se evite ca lumina ferestrelor i a altor surse s vin din spatele monitorului. S se evite reflexia surselor de lumin n monitor. S se foloseasc un suport pentru documente alturat monitorului astfel nct s se reduc micrile capului i ale ochilor. Tastatura i mouse-ul s fie la un nivel corespunztor. S se foloseasc scaune cu nlime reglabil i alte faciliti pentru spate. Unghiul fcut de genunchi i coate s fie corespunztor fiecrui utilizator. Se impune folosirea unei lmpi de birou acolo unde este necesar o surs de lumin. 1.6.2. Aspecte legate de sanatate Problemele de sntate frecvente pentru cei care utilizeaz frecvent PC-ul sunt: dureri de mijloc cauzate de ederea ndelungat la calculator, afeciuni ale ochilor datorate radiaiilor, afeciuni ale spatelui cauzate de poziionarea neadecvat n faa calculatorului. O problem particular asociat cu folosirea calculatorului ar fi utilizarea unei anumite grupe de muchi n mod repetat i neglijarea celorlalte grupe. Un exemplu ar fi dac monitorul este prea sus i utilizatorul ar trebui s in capul pe spate pentru al privi, sau folosirea mouse-ului la un nivel greit pentru o perioad ndelungat de timp poate duce la oboseal, dureri de brae, gt, spate, stres etc.

Dac se st prea aproape de monitor pot aprea iari probleme cu vederea. Monitorul trebuie poziionat n aa fel nct s se evite reflexia ferestrelor n monitor sau a altor surse de lumin. Utilizatorul trebuie s se asigure c nici n spatele monitorului nu se afl o surs puternic de lumin cum ar fi o fereastr. 1.6.3. Precautii Este important s se dezvolte anumite obiceiuri adecvate legate de folosirea calculatorului. Ele trebuie ntotdeauna nchise sau deschise (dup caz) n conformitate cu procedurile standard. Alte lucruri care ar trebui s existe n mintea fiecrui utilizator cnd folosete calculatorul ar fi: Echipamentele s fie curate. Ele trebuie terse cu regularitate cu o crp umed (Calculatorul s fie mai nti nchis!). Atenie deosebit la tastatur, mouse i monitor. Mouse-ul trebuie curat din cnd n cnd, dac nu, el nemaiputnd fi utilizat corespunztor. Se deschide capacul de pe partea inferioar, se scoate bila i se cur praful de pe role cu o bucat de vat. n ceea ce privete echipamentele electrice, sursa de alimentaie i cablurile trebuie bine fixate i ferite de surse de umezeal. Calculatorul trebuie inut n locuri bine ventilate cu temperaturi adecvate. Trebuie fcute copii de back-up a datelor regulat pentru a se evita pierderea acestora n cazul unor cderi de sistem. 1.6.4. Mediul de lucru Fiecare din noi trebuie sa fie constient de impactul pe care calculatoarele le au in mediul inconjurator. Astfel ca bune practici ar fi reciclarea reciclarea printurilor, a cartuelor pentru imprimant, folosirea unor monitoare care consum mai puin energie pentru a ajut la conservarea mediului nconjurtor. Trebuie sa intelegem faptul c folosind documente n format electronic se reduce nevoia folosirii materialelor tiprite.

1.7.

Securitate

1.7.1. Securitatea informatiei Securitatea nu nseamn doar protecia fizic a calculatoarelor i echipamentelor, ci i a informaiilor coninute pe hard disk sau alte medii de stocare. Calculatorul trebuie protejat mpotriva lovirilor fizice. PC-urile sunt scumpe, la fel i programele, de aceea trebuie supravegheate permanent. Datele coninute ntr-un calculator trebuie protejate mpotriva atacurilor viruilor sau de alt fel i de asemenea trebuie fcute copii de back-up. Informaiile pe un calculator sunt stocate electronic, din acest motiv pot aprea mereu probleme de funcionare n sistem, accidente, erori, neglijen i informaiile se pot pierde. De aceea este important s avei copii ale tuturor fiierelor i documentelor importante, numite back-upuri. Acestea trebuie fcute pe alte medii de stocare dect pe hard disk unde se lucreaz n permanen cu respectivele informaii, respectiv pe dischete, zap disks, discuri externe, CD-ROM-uri, etc... Informaiile din anumite fiiere pot fi tiprite la imprimant. Aceste back-up-uri trebuie pstrate n locuri sigure, spre exemplu, nchise n containere rezistente la incendii. n aceast er a informaiei, toate datele personale pot i sunt inute pe calculator. Se estimeaz c datele personale ale fiecrui individ n rile dezvoltate apar, n medie, n peste 300 de baze de date diferite. Ca exemplu sunt date mai jos cteva din informaiile personale care sunt stocate n baze date n calculator: Conturi bancare; Carduri de loialitate folosite de supermarket-uri; Furnizori de utiliti publice precum energie, ap i Internet; Cri de credit; nregistrri medicale inute de doctori; Cecuri; Oficii de plasare a forei de munc; Societi de asigurri; Formulare completate on-line de persoanele interesate.

n afaceri i mai ales n comer, aceste informaii sunt vitale pentru majoritatea companiilor; ele trebuie actualizate permanent. Unele companii i organizaii comercializeaz aceste informaii sub form de marf, informaiile putnd fi folosite pentru cercetri de marketing, rapoarte i altele. Datele dintr-un calculator pot fi stocate, sortate, copiate, distribuite i manipulate foarte uor. De aceea este necesar o protecie a lor. Informaiile despre clieni deinute de o banc prezint interes i pentru alte instituii financiare. O baz de date a unui supermarket privind clienii prezint interes i pentru ali detailiti. O astfel de baz de date poate identifica potenialii clieni i oraul sau zona n care locuiesc acetia. Campaniile de publicitate, de marketing i mesaje electronice pot fi direcionare ctre grupul-int. Astfel, parolele sunt metode bune de protejare a echipamentelor i informatiilor pe acre acestea le contin. Ele nu trebuie s fie uor de identificat (o combinaie de litere i cifre) i trebuie schimbate din timp n timp i cunoscute de un numr restrns de persoane. Bineinteles folosirea unor parole greu de identificat nu rezolva problemele care apar daca echipamentele care contin aceste informatii (Laptop-uri, PDA-uri, telefoane mobile, back-up-uri, etc...) sunt pierdute. 1.7.2. Virusii informatici Viruii sunt programe scrise cu intenia de a cauza neplceri sau de a distruge informaii. Ei pot distruge aproape orice, de la fiiere i programe pn la sisteme de operare sau reele, de aceea trebuie luate msuri speciale de securitate, altfel un utilizator nu va fi contient de prezena virusului dect atunci cnd efectele sale vor deveni evidente. Viruii se pot mprtia de la un calculator la altul prin fiiere pe floppy disk-uri sau alte tipuri de disk-uri sau n cazul reelelor pot fi mprtiai i prin intermediul e-mailului sau chiar direct via network.

Muli virui sunt specifici unui anumit tip de fiiere, spre exemplu fiiere executabile. Cnd un fiier infectat este deschis, virusul se ataeaz singur altor fiiere asemntoare, rspndindu-se astfel n tot calculatorul. Dac un fiier afectat este trimis altui calculator, virusul poate infecta i calculatorul respectiv i astfel procesul ia amploare. Ali virui, denumii Viermi (Worms), pot aciona independent i spontan. Alte tipuri de virui, denumii Calul troian (Trojan Horse), pot fi introdui n calculator de alte tipuri de fiiere dect cele pe care le afecteaz. Este important s se foloseasc programe antivirus adecvate care verific fiierele nainte de intrarea n sistem. Aceste tipuri de programe pot detecta i elimina viruii gsii n calculator sau pe alte medii de stocare, inclusiv e-mail (mai puin pe CD). Cnd se instaleaz un astfel de software este important ca el s fie actualizat (adic instalarea periodic a unor versiuni mai noi pe msur ce apar noi generaii de virui). Dac pe calculator nu este instalat un software adecvat pentru detectarea viruilor, trebuie luate anumite precauiuni: S se evite folosirea unor dischete din surse necunoscute. S se foloseasc software nregistrat. Niciodat s nu se deschid un e-mail dect dac este sigur c provine de la o surs de ncredere. S existe back-up-uri pentru toate informaiile pentru a evita eventualele neplceri cauzate de distrugerea datelor de ctre virui. 1.8. Copyright si legislatie

1.8.1. Copyright Software-ul comercial este protejat de copyright. Acelasi lucru se intampla si in cazul filmelor si fisierelor audio. Utilizatorul este obligat s nu distribuie copii neautorizate altor utilizatori. Toate aceste produse cumprate pentru folosin personal trebuie nregistrate.

Programele i aplicaiile pot fi copiate doar n scopul utilizrii de back-up-uri. Astfel dac discul original este distrus se pot folosi aceste copii pentru reinstalarea software-ului. Folosirea n comun a unor programe de ctre mai muli utilizatori poate fi o nclcare a acordurilor de liceniere i poate cauza infectri cu virui, care distrug datele coninute de calculator. Transferul i copierea fisierelor de orice tip prin reea trebuie fcute sub termenii acordurilor de licen. Pirateria software (copierea i vnzarea neautorizat a programelor) reprezint o nclcare a legii. La achiziionarea unui pachet software se pltete dreptul de folosire a produsului licenierea i nu proprietatea asupra sa. Este important s citii acordul de liceniere inclus n documentaie. Unele companii de software folosesc afiarea pe ecran a acordului n momentul instalrii programelor. Cele mai multe copii de software sunt pentru un singur utilizator; asta nseamn c respectivul program nu poate fi instalat dect pe un singur calculator. Se poate achiziiona o licen special (site licence) care permite ca aplicaia software s fie instalat pe un anumit numr de calculatoare. O astfel de licen este mai ieftin dect achiziionarea de aplicaii software individuale pentru fiecare calculator n parte. 1.8.2. Legislatia privind dreptul de copyright Romania dispune de un Oficiu pentru Drepturile de Autor (ORDA) si de o lege a dreptului de autor, datand din anul 1996 si cu modificari aduse chiar si in anul 2005 (Legea nr. 8 din 1996 privind dreptul de autor si drepturile conexe http://www.orda.ro). Legea este destul de detaliata, cuprinzand chiar si protectia programelor de calculator si referiri la mijloace tehnice de protectie a creatiilor. Spicuiri din lege: Art. 139(8). Constituie infraciune i se pedepsete cu nchisoare de la 1 la 4 ani sau cu amend, punerea la dispoziia publicului, inclusiv prin Internet sau prin alte reele

de calculatoare, fr consimmntul titularilor de drepturi, a operelor sau a produselor purttoare de drepturi conexe sau de drepturi sui-generis ale fabricanilor de baze de date, ori a copiilor acestora, indiferent de suport, astfel nct publicul s le poat accesa n orice loc sau n orice moment ales n mod individual. Art. 139(9). Constituie infraciune i se pedepsete cu nchisoare de la 1 la 4 ani sau cu amend, reproducerea neautorizat pe sisteme de calcul a programelor pentru calculator n oricare dintre urmtoarele modaliti: instalare, stocare, rulare sau executare, afiare ori transmitere n reea intern.