5/21/2018 Lege 197 2012 Asigurarea Calitatii

1/10

LEGE Nr. 197 din 1 noiembrie 2012privind asigurarea calitii n domeniul serviciilor sociale

Text n vigoare ncepnd cu data de 13 decembrie 2012*)

*)Aceast dat reprezint data intrrii n vigoare a actului modiicator! "ata intrrii n vigoare a#egii nr! 1$%&2012 este prevzut la art! 3' din textul actualizat!

Text actualizat n baza actelor normative modiicatoare( publicate n onitorul icial al +omniei(,artea -( pn la 13 decembrie 2012!

Act de baz

!:#egea nr! 1$%&2012

Acte modificatoare

"1: rdonan.a de urgen. a /uvernului nr! '&2012

odiicrile i completrile eectuate prin actul modiicator sunt scrise cu ont italic! n a.a iecrei

modiicri sau completri este indicat actul normativ care a eectuat modiicarea sau completarearespectiv( n orma #M1!

! Parlamentul Romniei adopt prezenta lege.

CAPITOLUL I Dispoziii generale

ART. !" Prezenta lege reglementeaz pro#esul de e$aluare% #erti&i#are% monitorizare 'i #ontrol pentruasigurarea #alitii (n domeniul ser$i#iilor so#iale. !)" Pre$ederile prezentei legi se apli# tuturor ser$i#iilor so#iale% pre#um 'i &urnizorilor de ser$i#iiso#iale% pu*li#i 'i pri$ai% #are &un#ioneaz pe teritoriul Romniei% denumii (n #ontinuare &urnizori. !+" ,er$i#iile so#iale #onstituie o #omponent a sistemului naional de asisten so#ial 'i au drepts#op spri-inirea persoanelor $ulnera*ile pentru dep'irea situaiilor de di&i#ultate% pre$enirea 'i#om*aterea ris#ului de e#luziune so#ial% #re'terea #alitii $ieii 'i promo$area in#luziunii so#iale aa#estora. !/" 0inisterul 0un#ii% 1amiliei 'i Prote#iei ,o#iale este responsa*il de organizarea% #oordonarea%implementarea pro#esului pri$ind asigurarea #alitii (n domeniul ser$i#iilor so#iale% pre#um 'i derealizarea #ontrolului (n domeniu.

ART. ) !" Calitatea (n domeniul ser$i#iilor so#iale reprezint ansam*lul de #erine 'i #ondiii #e sunt(ndeplinite de &urnizori 'i de ser$i#iile so#iale a#ordate de a#e'tia pentru a rspunde ne$oilor 'ia'teptrilor *ene&i#iarilor. !)" Calitatea (n domeniul ser$i#iilor so#iale reprezint o preo#upare permanent pentru &urnizori%

pentru personalul ser$i#iilor so#iale% pre#um 'i pentru autoritile pu*li#e. ART. + !" 2$aluarea 'i monitorizarea #alitii (n domeniul ser$i#iilor so#iale se realizeaz (n *aza unorstandarde% #riterii 'i indi#atori. !)" La ela*orarea standardelor% #riteriilor 'i indi#atorilor pre$zui la alin. !" se au (n $edere

prin#ipiile #alitii (n domeniul ser$i#iilor so#iale% aate% #u pre#dere% pe aspe#te re&eritoare la:

a" a#ordarea ser$i#iilor so#iale: asigurarea% &r ni#iun &el de dis#riminare% a unor ser$i#ii so#ialee&i#a#e% a##esi*ile% #ompre3ensi$e% sustena*ile% #entrate pe ne$oile indi$iduale ale *ene&i#iarului4 *" relaia dintre &urnizori 'i *ene&i#iarii a#estora: utilizarea de mi-loa#e de in&ormare 'i #omuni#are#ore#te% transparente 'i a##esi*ile% asigurarea #on&idenialitii 'i se#uritii datelor 'i in&ormaiilor

1

5/21/2018 Lege 197 2012 Asigurarea Calitatii

2/10

personale% utilizarea me#anismelor de pre$enie 'i #om*atere a ris#ului de a*uz &izi#% psi3ologi# sau&inan#iar asupra *ene&i#iarului4 #" parti#iparea *ene&i#iarilor: impli#area a#ti$ a *ene&i#iarilor 'i a &amiliilor a#estora (n plani&i#area%a#ordarea 'i e$aluarea ser$i#iilor so#iale4 d" relaia dintre &urnizori 'i autoritile administraiei pu*li#e% partenerii so#iali 'i ali reprezentani aiso#ietii #i$ile de la ni$elul #omunitii: #oordonarea e&i#ient dintre se#torul pu*li# 'i pri$at%(n#ura-area parteneriatelor pentru asigurarea sustena*ilitii 'i #ontinuitii ser$i#iilor so#iale%

promo$area dez$oltrii ser$i#iilor so#iale de proimitate5#omunitare 'i a integrrii a#estora #u ser$i#iilede sntate% edu#aie 'i alte ser$i#ii de interes general4 e" dez$oltarea resurselor umane impli#ate (n a#ordarea ser$i#iilor so#iale 'i (m*untirea #ondiiilorde mun#: re#rutarea de personal #ali&i#at 'i asigurarea &ormrii #ontinue a a#estuia% impli#area$oluntarilor% asigurarea #ondiiilor de lu#ru ade#$ate 'i a e#3ipamentelor spe#i&i#e a#ti$itilor derulate%asigurarea sntii 'i se#uritii la lo#ul de mun#. !+" ,tandardele% #riteriile 'i indi#atorii% ela*orai #u respe#tarea pre$ederilor alin. !)"% #onin elemente#u #ara#ter general% pre#um 'i elemente spe#i&i#e% (n &un#ie de tipul ser$i#iilor so#iale 'i de #ategoriilede *ene&i#iari. ART. / !" Asigurarea #alitii (n domeniul ser$i#iilor so#iale este #entrat pe *ene&i#iar% soluionarea

ne$oilor 'i respe#tarea drepturilor a#estuia &iind prioritare. !)" 6n (nelesul prezentei legi% termenii 'i epresiile de mai -os au urmtoarele semni&i#aii: a" asigurarea #alitii #uprinde totalitatea a#ti$itilor de dez$oltare% plani&i#are% implementare 'i(m*untire permanent a a#ti$itilor a&erente ser$i#iilor so#iale 'i presupune un pro#es #ontinuu deanaliz% e$aluare% #erti&i#are% monitorizare 'i #ontrol din partea autoritilor statului 'i a &urnizorilor deser$i#ii so#iale4 *" e$aluarea #alitii #onst (n analiza modului (n #are &urnizorii 'i ser$i#iile so#iale (ndeplines##ondiiile pre$zute de lege% pre#um 'i #erinele spe#i&i#e de #alitate% e$ideniate printr7un set destandarde% #riterii 'i indi#atori4 #" monitorizarea #alitii #uprinde a#ti$itile de #ole#tare 'i (nregistrare a datelor pri$ind rezultatelee$alurii% urmrirea a#estora (n s#opul $eri&i#rii meninerii ni$elului de #alitate #onstatat 'i a graduluide satis&a#ie a *ene&i#iarilor% pre#um 'i pentru (ntreprinderea a#iunilor de (m*untire #ontinu aser$i#iilor so#iale4 d" #ontrolul asigurrii #alitii (n domeniul ser$i#iilor so#iale #uprinde a#ti$iti 'i te3ni#ioperaionale% plani&i#ate 'i derulate sistemati#% (n s#opul $eri&i#rii respe#trii standardelor% #riteriilor 'iindi#atorilor #are au stat la *aza a#reditrii &urnizorilor 'i ser$i#iilor so#iale% pre#um 'i a re#unoa'teriini$elelor de #alitate4 e" a#reditarea% #a parte a asigurrii #alitii% reprezint totalitatea a#ti$itilor de e$aluare 'i #erti&i#area respe#trii #riteriilor 'i standardelor reglementate4 &" &urnizor de ser$i#ii so#iale a#reditat este &urnizorul% de&init la art. +8 din Legea asistenei so#iale nr.)9)5)% #ruia i se re#unoa'te dreptul de a a#orda ser$i#ii so#iale4

g" ser$i#iul so#ial a#reditat este ser$i#iul% de&init la art. )8 alin. !" din Legea nr. )9)5)% #ruia i se#on&er dreptul de a &un#iona4 3" standardele de #alitate (n domeniul ser$i#iilor so#iale reprezint un ansam*lu de norme #e #onin#riterii msura*ile de stru#tur% de pro#es 'i de rezultate% (n *aza #rora se sta*ile'te ni$elul de #alitate aser$i#iului so#ial. ART. ; !" 6n domeniul ser$i#iilor so#iale se a#rediteaz att &urnizorii% #t 'i ser$i#iile so#iale% (n #ondiiile

prezentei legi. !)" A#reditarea &urnizorilor se realizeaz (n *aza #riteriilor spe#i&i#e% denumite (n #ontinuare #riterii%#e reprezint #erinele de *az prin #are se e$ideniaz #apa#itatea a#estora de a (n&iina% a administra 'ia a#orda ser$i#ii so#iale. Respe#tarea #riteriilor este atestat prin #erti&i#at de a#reditare.

!+" A#reditarea ser$i#iilor so#iale se realizeaz (n *aza standardelor minime de #alitate% #e reprezint#erinele minimale pri$ind e&i#a#itatea 'i e&i#iena a#ti$itilor des&'urate (n raport #u ne$oile*ene&i#iarilor% o*ie#ti$ele asumate% rezultatele a'teptate. ,tandardele minime de #alitate% denumite (n

2

5/21/2018 Lege 197 2012 Asigurarea Calitatii

3/10

#ontinuare standarde minime% #onstituie ni$elul de re&erin a #alitii ser$i#iilor so#iale% iar (ndeplinireaa#estora este o*ligatorie 'i se atest prin li#en de &un#ionare. ART. < !" =i$elul de #alitate a ser$i#iilor so#iale se e$alueaz (n *aza unor indi#atori de per&orman%

pornind de la ni$elul de re&erin% reprezentat de standardele minime de&inite la art. ; alin. !+"%#orespunztor #lasei a III7a% pn la #lasa I% #are reprezint #el mai (nalt ni$el de #alitate 'i see$ideniaz prin (n#adrarea (n #lase de #alitate.

!)" =i$elele de #alitate se atest printr7o sigl distin#ti$ #orespunztoare &ie#reia din #ele + #lasepre$zute la alin. !". !+" 6n#adrarea (n #lasele de #alitate II 7 I atest gradul de e#elen a ser$i#iului so#ial 'i esteopional. ART. 8 ,#opul prezentei legi este de a #ontri*ui la: a" respe#tarea drepturilor *ene&i#iarilor de ser$i#ii so#iale4 *" asigurarea% meninerea 'i (m*untirea permanent a #alitii ser$i#iilor so#iale4 #" promo$area #elor mai *une pra#ti#i% a per&ormanei% pre#um 'i a #on#urenei dintre &urnizori4 d" &a#ilitarea a##esului *ene&i#iarilor la ser$i#ii so#iale de #alitate4 e" asigurarea tratamentului egal 'i nedis#riminatoriu al *ene&i#iarilor4

&" asigurarea gestionrii e&i#iente a &ondurilor pu*li#e% pre#um 'i a resurselor umane 'i materiale4 g" respe#tarea prin#ipiului transparenei pri$ind #alitatea ser$i#iilor so#iale.

CAPITOLUL II A#reditarea &urnizorilor de ser$i#ii so#iale

ART. > !" 1urnizorii pot a#orda ser$i#ii so#iale numai da# dein #erti&i#at de a#reditare. !)" ,er$i#iile so#iale pot &un#iona pe teritoriul Romniei numai da# dein li#en de &un#ionare. !+" 1urnizorii 'i ser$i#iile so#iale% a#reditai (n #ondiiile prezentei legi% se (ns#riu (n sistemul dee$iden a ser$i#iilor so#iale% pre$zut la art. /+ alin. !)" din Legea nr. )9)5)% denumit Registrulele#troni# uni# al ser$i#iilor so#iale. ART. 9 !" Criteriile 'i standardele minime #are stau la *aza a#reditrii &urnizorilor 'i a ser$i#iilor so#ialea#ordate de a#e'tia se apro* prin ordin al ministrului mun#ii% &amiliei 'i prote#iei so#iale 'i% dup #az%al #ondu#torilor autoritilor administraiei pu*li#e #entrale #are au atri*uii de reglementare 'i5sau deorganizare a unor anumite tipuri de ser$i#ii so#iale. !)" Criteriile utilizate (n $ederea a#reditrii &urnizorilor pri$es#% (n prin#ipal% urmtoarele: a" date de identi&i#are pri$ind &urnizorul4 *" in&ormaii pri$ind #uno'tinele (n managementul ser$i#iilor so#iale4 #" #ondiii pre$zute de Legea nr. )9)5)% o*ligatorii pentru (n&iinarea% administrarea% &un#ionarea

'i &inanarea ser$i#iilor so#iale. !+" ,tandardele minime utilizate pentru a#reditarea ser$i#iilor so#iale au (n $edere% (n prin#ipal%urmtoarele aspe#te: a" s#opul ser$i#iilor so#iale 'i spe#i&i#ul a#ti$itilor derulate4 *" ne$oile de *az ale *ene&i#iarilor4 #" #alitatea $ieii 'i sigurana *ene&i#iarilor4 d" #alitatea managementului 'i #ompetena personalului de spe#ialitate4 e" respe#tarea dis#iplinei e#onomi#o7&inan#iare. !/" Pentru e$aluarea% (n $ederea a#reditrii &urnizorului 'i a ser$i#iului so#ial% se soli#it% dup #az%do#umente -usti&i#ati$e% &i' de autoe$aluare 'i se realizeaz $izite de e$aluare (n teren. !;" 1i'a de autoe$aluare pre$zut la alin. !/" reprezint un &ormular standard (n #are se (ns#riu de

#tre soli#itantul a#reditrii datele 'i pun#ta-ul estimat de a#esta #u pri$ire la gradul de (ndeplinire astandardelor minime. ART. !" #creditarea $urni%orului presupune urmtoarele etape&

3

5/21/2018 Lege 197 2012 Asigurarea Calitatii

4/10

a" e$aluarea &urnizorului (n *aza #riteriilor de&inite la art. ; alin. !)"4 *" apro*area sau respingerea #ererii de a#reditare a &urnizorului4 #" eli*erarea #erti&i#atului de a#reditare sau% dup #az% a noti&i#rii de respingere a #ererii dea#reditare4 d" (nregistrarea &urnizorului a#reditat (n Registrul ele#troni# uni# al ser$i#iilor so#iale% #onstituit 'iadministrat% #on&orm legii% de 0inisterul 0un#ii% 1amiliei 'i Prote#iei ,o#iale. !)" 2$aluarea &urnizorului #onst (n $eri&i#area (ndeplinirii #riteriilor% pe *aza do#umentelor

-usti&i#ati$e. !+" A#reditarea &urnizorului se realizeaz la #ererea a#estuia 'i numai da#% la data depunerii #ererii%are (n&iinate ser$i#ii so#iale sau se anga-eaz #% (n termen de maimum + ani de la data o*inerii#erti&i#atului de a#reditare% $a (n&iina 'i a#orda ser$i#ii so#iale. !/" 1urnizorul a#reditat are o*ligaia de a in&orma 0inisterul 0un#ii% 1amiliei 'i Prote#iei ,o#ialeasupra ori#ror s#3im*ri pri$ind datele (ns#rise (n do#umentele -usti&i#ati$e pre$zute la alin. !)".

=e(ndeplinirea a#estei o*ligaii poate #ondu#e la retragerea a#reditrii. !;" Certi&i#atul de a#reditare se a#ord pe perioad nedeterminat. !

5/21/2018 Lege 197 2012 Asigurarea Calitatii

5/10

a" e$aluarea ser$i#iului so#ial% (n *aza do#umentelor -usti&i#ati$e depuse de &urnizor 'i a raportului dee$aluare (n teren% realizat (n #adrul pro#esului de monitorizare a respe#trii standardelor minime4 *" eli*erarea li#enei de &un#ionare% numai da# raportul de e$aluare (n teren #on&irm (ndeplinirea (ntotalitate a standardelor minime4 #" (n situaia (n #are (n raportul de e$aluare (n teren sunt reinute aspe#te #are pri$es# ne(ndeplinireastandardelor minime% iar a#estea nu sunt remediate (n termenele sta*ilite% msura propus poate &isuspendarea &un#ionrii ser$i#iului so#ial sau% dup #az% retragerea li#enei de &un#ionare% urmat de

radierea ser$i#iului din Registrul ele#troni# uni# al ser$i#iilor so#iale. !8" 6ns#rierea ser$i#iilor so#iale a#reditate (n Registrul ele#troni# uni# al ser$i#iilor so#iale serealizeaz la data eli*errii li#enei de &un#ionare pro$izorie 'i se #ompleteaz #u datele pri$inda#ordarea li#enei de &un#ionare. !>" Li#ena de &un#ionare se eli*ereaz pe o perioad de ; ani pentru toate tipurile de ser$i#ii so#iale. !9" Perioada de a#ordare a li#enei de &un#ionare pro$izorie se in#lude (n perioada de a#ordare ali#enei de &un#ionare a ser$i#iului so#ial respe#ti$. !" 6n termen de + de zile de la (n#3iderea sau des&iinarea% prin de#izia &urnizorului% a unui ser$i#iuso#ial a#reditat% a#esta are o*ligaia de a noti&i#a 0inisterul 0un#ii% 1amiliei 'i Prote#iei ,o#ialede#izia luat% (n $ederea radierii ser$i#iului so#ial respe#ti$ din Registrul ele#troni# uni# al ser$i#iilorso#iale.

ART. ) Certi&i#atul de a#reditare #a &urnizor de ser$i#ii so#iale 'i li#ena de &un#ionare a ser$i#iului so#ial setipres# (n &ormate tipizate% #u semne distin#ti$e de identi&i#are. ART. + Pro#edura de a#reditare a &urnizorilor 'i ser$i#iilor so#iale% do#umentele -usti&i#ati$e soli#itate%etapele de e$aluare 'i termenele a&erente% modelul &i'ei de autoe$aluare% al raportului de e$aluare (nteren% al #erti&i#atului de a#reditare 'i al li#enei de &un#ionare se apro* prin normele metodologi#e deapli#are a prezentei legi.

CAPITOLUL III =i$elele de #alitate

ART. / !" 1urnizorii pot soli#ita e$aluarea #alitii ser$i#iilor so#iale% (n s#opul (n#adrrii (n #lasele de#alitate pre$zute la art. < alin. !+". !)" Pro#edura de e$aluare pentru sta*ilirea ni$elelor de #alitate 'i (n#adrarea ser$i#iilor so#iale (n #eledou #lase superioare ni$elului de re&erin reprezentat de standardele minime par#urg urmtoareleetape: a" e$aluarea ser$i#iilor so#iale pe *aza indi#atorilor de per&orman% denumii (n #ontinuare indi#atori4 *" sta*ilirea ni$elelor de #alitate pentru (n#adrarea (n #lasele de #alitate #orespunztoare% (n *aza#rora a &ost a#reditat ser$i#iul so#ial respe#ti$4

#" (ns#rierea #laselor de #alitate (n Registrul ele#troni# uni# al ser$i#iilor so#iale. !+" 2$aluarea pentru (n#adrarea ser$i#iilor so#iale (n #lase de #alitate se realizeaz la #ererea&urnizorului a#reditat 'i #onst (n $eri&i#area do#umentelor -usti&i#ati$e 'i e$aluare de teren. !/" Odat #u sta*ilirea ni$elului de #alitate se a#ord dreptul &urnizorului de a utiliza sigla% pre$zutla art. < alin. !)"% #orespunztoare #lasei de #alitate% att pe toate do#umentele de prezentare 'i in&ormarea&erente ser$i#iului so#ial% #t 'i pe #ldirea (n #are &un#ioneaz a#esta. !;" 1urnizorul are o*ligaia de a noti&i#a ori#e modi&i#are #are ar determina s#3im*area #lasei de#alitate a#ordate (ntr7o #las in&erioar 'i de a soli#ita ree$aluarea ser$i#iului so#ial. !

5/21/2018 Lege 197 2012 Asigurarea Calitatii

6/10

ART. ; !" 6n#adrarea (n #lase de #alitate a ser$i#iilor so#iale are (n $edere doar a#ele ser$i#ii so#iale pentru#are se pot ela*ora indi#atori detaliai pentru sta*ilirea mai multor ni$ele de #alitate. !)" La ela*orarea indi#atorilor se au (n $edere pre$ederile art. 9 alin. !+"% #u raportare la ni$elul dere&erin reprezentat de standardul minim de #alitate. !+" Categoriile de ser$i#ii so#iale 'i indi#atorii (n *aza #rora se e$alueaz ni$elele de #alitate aa#estora se apro* prin ordin al ministrului mun#ii% &amiliei 'i prote#iei so#iale.

ART. Pro#edura de e$aluare a ni$elelor de #alitate 'i (n#adrarea (n #lasele #orespunztoare% do#umentelesoli#itate% etapele 'i termenele de e$aluare% modelul siglei a&erente #lasei de #alitate se apro* prinnormele metodologi#e de apli#are a prezentei legi.

CAPITOLUL I@ Certi&i#area% e$aluarea% monitorizarea 'i #ontrolul #alitii

,2CIU=2A Certi&i#area #alitii (n domeniul ser$i#iilor so#iale

ART. 9 6n #adrul pro#esului de #erti&i#are a #alitii (n domeniul ser$i#iilor so#iale% 0inisterul 0un#ii%1amiliei 'i Prote#iei ,o#iale are responsa*ilitatea organizrii 'i derulrii a#ti$itilor de standardizare 'ide a#reditare. ART. ) !" Prin#ipalele a#ti$iti (n domeniul standardizrii sunt urmtoarele: a" ela*orarea 'i pu*li#area pro#edurilor utilizate (n #adrul pro#esului de a#reditare% a instru#iunilor 'ig3idurilor metodologi#e% a materialelor in&ormati$e4 *" ela*orarea5re$izuirea #riteriilor% indi#atorilor 'i standardelor minime #are stau la *aza a#reditrii&urnizorilor 'i ser$i#iilor so#iale% pre#um 'i pentru re#unoa'terea ni$elelor de #alitate ale a#estora4 #" relaionarea 'i #ola*orarea permanent #u &urnizorii% pu*li#i 'i pri$ai% (n s#opul ela*orrii 'ire$izuirii #riteriilor% standardelor minime 'i indi#atorilor% pre#um 'i pentru &a#ilitarea #omuni#rii 'iasigurarea transparenei (n domeniu. !)" Prin#ipalele a#ti$iti (n domeniul a#reditrii sunt urmtoarele:

a" analizarea do#umentaiei pre$zute de lege (n $ederea a#reditrii iniiale5rea#reditrii &urnizorilor 'iser$i#iilor so#iale% pre#um 'i a sta*ilirii ni$elelor de #alitate4 *" (nto#mirea dosarelor de a#reditare5rea#reditare% (naintarea spre apro*are #ondu#erii 0inisterului0un#ii% 1amiliei 'i Prote#iei ,o#iale a propunerii de a#ordare a #erti&i#atului de a#reditare pentru&urnizori% a li#enei de &un#ionare 'i (n#adrarea (n #lasele de #alitate pentru ser$i#iile so#iale4 #" reda#tarea de#iziilor% #ompletarea 'i eli*erarea do#umentelor de #erti&i#are a #alitii4 d" relaionarea permanent #u &urnizorii (n s#opul e&i#ientizrii derulrii pro#esului de a#reditare%asigurarea de #onsiliere 'i (ndrumare metodologi#4 e" parti#iparea la realizarea e$alurii (n teren pentru (n#adrarea (n #lase de #alitate a ser$i#iilorso#iale4 &" realizarea de a#ti$iti de monitorizare a &urnizorilor 'i ser$i#iilor so#iale a#reditate% pre#um 'i a

meninerii ni$elelor de #alitate ale ser$i#iilor so#iale 'i administrarea Registrului ele#troni# uni# alser$i#iilor so#iale. ART. )

6

5/21/2018 Lege 197 2012 Asigurarea Calitatii

7/10

!" A#ti$itatea de e$aluare (n teren% pre$zut la art. alin. !;" lit. *" 'i art. / alin. !+"% se realizeazdup #um urmeaz: a" de inspe#torii so#iali% (n #azul ser$i#iilor so#iale pentru #are se soli#it a#reditarea5rea#reditarea4 *" de o e#3ip #onstituit din inspe#tori so#iali 'i personal #u eperien (n domeniu din #adrul0inisterului 0un#ii% 1amiliei 'i Prote#iei ,o#iale% nominalizat (n a#est s#op prin ordin al ministruluimun#ii% &amiliei 'i prote#iei so#iale% (n #azul ser$i#iilor so#iale pentru #are se soli#it (n#adrarea (n#lase de #alitate.

!)" Responsa*ilitatea pri$ind $eridi#itatea datelor din rapoartele de e$aluare 'i monitorizare pri$indrespe#tarea #ondiiilor de a#reditare% pre#um 'i a re#omandrilor e&e#tuate aparine persoanelor #are le7au (nto#mit 'i semnat. ART. )) De#iziile de a#ordare5respingere a a#reditrii% a #elor de (n#adrare (n #lase de #alitate% pre#um 'i#erti&i#atul de a#reditare 'i li#ena de &un#ionare se semneaz de ministrul mun#ii% &amiliei 'i prote#ieiso#iale sau de persoana desemnat de a#esta.

,2CIU=2A a )7a 2$aluarea% monitorizarea 'i #ontrolul #alitii (n domeniul ser$i#iilor so#iale

ART. )+ 6n #adrul pro#esului de asigurare a #alitii (n domeniul ser$i#iilor so#iale% inspe#torii so#iali auurmtoarele atri*uii: a" $eri&i#area sistemati#% (n *aza unor pro#eduri #lare 'i transparente de e$aluare% monitorizare 'i#ontrol% a respe#trii #riteriilor 'i standardelor minime #are au stat la *aza a#reditrii &urnizorilor 'iser$i#iilor so#iale% pre#um 'i a indi#atorilor a&ereni ni$elelor de #alitate4 *" realizarea propunerilor de suspendare sau de retragere a a#reditrii 'i apli#area san#iunilor

pre$zute de prezenta lege4 #" e&e#tuarea de inspe#ii temati#e (n #adrul pro#esului de monitorizare a asigurrii #alitii (ndomeniul ser$i#iilor so#iale. ART. )/ !" Prin#ipalele a#ti$iti derulate de inspe#torii so#iali pentru (ndeplinirea atri*uiilor pre$zute laart. )+ sunt urmtoarele: a" plani&i#area anual a misiunilor de #ontrol 'i monitorizare% (n #on&ormitate #u termenele pre$zutede prezenta lege4 *" e&e#tuarea% (n termenele sta*ilite% a a#iunilor de monitorizare 'i #ontrol% pre#um 'i a #elor dee$aluare pri$ind respe#tarea #ondiiilor de a#reditare 'i de (n#adrare (n #lase de #alitate4 #" ela*orarea rapoartelor de e$aluare% monitorizare 'i #ontrol4 d" dispunerea msurilor de remediere a neregulilor #onstatate% #u termene 'i responsa*iliti pre#ise4 e" apli#area san#iunilor pre$zute de lege% (n #az de nerespe#tare a pre$ederilor legale (n domeniu4 &" propunerea suspendrii sau retragerii a#reditrii% a re$izuirii (n#adrrii (n #lasele de #alitate4

g" apli#area msurilor sta*ilite prin de#izia de suspendare sau de retragere a a#reditrii. !)" Pentru &ie#are ser$i#iu so#ial a#reditat% pe perioada pentru #are a &ost a#ordat li#ena de&un#ionare% sunt plani&i#ate o*ligatoriu #el puin dou misiuni de inspe#ie% rea#reditarea ser$i#iuluiso#ial realizndu7se (n *aza raportului de monitorizare din #adrul #elei mai re#ente misiuni de inspe#ie. !+" Inspe#torii so#iali pot demara a#iuni de #ontrol (n regim de urgen% la sesizarea 0inisterului0un#ii% 1amiliei 'i Prote#iei ,o#iale% a *ene&i#iarilor de ser$i#ii so#iale sau a altor persoane &izi#e ori

-uridi#e interesate. ART. ); Dup #az% pentru realizarea atri*uiilor de e$aluare5monitorizare derulate de inspe#torii so#iali%e#3ipele de inspe#ie se #ompleteaz #u personal de spe#ialitate% #u atri*uii (n realizarea a#ti$itilor destandardizare 'i a#reditare% din #adrul 0inisterului 0un#ii% 1amiliei 'i Prote#iei ,o#iale.

ART. )

5/21/2018 Lege 197 2012 Asigurarea Calitatii

8/10

,2CIU=2A a +7a ,uspendarea 'i retragerea a#reditrii

ART. )8 !" ,uspendarea a#reditrii ser$i#iului so#ial reprezint interzi#erea &un#ionrii a#estuia pe o

perioad determinat de maimum + luni 'i se dispune (n urmtoarele situaii:

a" nerespe#tarea re#omandrilor 'i termenelor7limit sta*ilite pentru remedierea neregulilor #onstatate'i #onsemnate (n rapoartele de e$aluare% monitorizare 'i #ontrol pri$ind asigurarea #alitii ser$i#iilorso#iale4 *" nea##eptarea #ontrolului sau re&uzul #ola*orrii #u organele de #ontrol (n e&e#tuarea a#estuia4 #" la re#omandarea epres a altor organisme #u atri*uii de #ontrol din domeniul sntii pu*li#e% al

pazei #ontra in#endiilor% al sntii 'i se#uritii (n mun#. !)" Retragerea a#reditrii ser$i#iului so#ial reprezint interzi#erea &un#ionrii a#estuia 'i se dispune(n urmtoarele situaii: a" da# la epirarea termenului de suspendare nu au &ost remediate neregulile #onstatate #are au#ondus la msura respe#ti$4 *" (n situaia pre$zut la art. alin. !;" lit. d"4

#" da#% din #auza gra$itii &aptelor #onstatate% se apre#iaz # se (n#al# drepturile &undamentale ale*ene&i#iarilor. ART. )> 6n #azul &urnizorului se dispune retragerea a#reditrii% dup #um urmeaz: a" (n situaia (n #are &urnizorul nu mai (ndepline'te #riteriile #are au stat la *aza a#ordrii #erti&i#atuluide a#reditare4 *" (n situaiile pre$zute la art. alin. !/" 'i ! alin. !)"% #u amend de la . lei la ). lei4 *" nerespe#tarea dispoziiilor art. > alin. !"% #u amend de la ;. lei la . lei4

#" nerespe#tarea pre$ederilor art. alin. !;" lit. d"% #u amend de la . lei la ;. lei4 d" nerespe#tarea o*ligaiilor pre$zute la art. alin. !" 'i art. / alin. !;" 'i !8"% #u amend de la; lei la . lei4 e" nerespe#tarea o*ligaiilor pre$zute la art. alin. !/" 'i art. alin. !/"% #u amend de la ); lei la; lei4 &" nerespe#tarea o*ligaiilor pre$zute la art. +; alin. !"% #u amend de la ) lei la / lei. ART. +) !" Constatarea #ontra$eniilor 'i apli#area san#iunilor pre$zute la art. + se realizeaz ast&el: a" pentru #ontra$eniile pre$zute la lit. a" 7 #"% de #tre inspe#torii so#iali4 *" pentru #ontra$eniile pre$zute la lit. d" 7 &"% de #tre personalul responsa*il #u a#ti$itatea dea#reditare din #adrul 0inisterului 0un#ii% 1amiliei 'i Prote#iei ,o#iale.

!)" ,umele o*inute din apli#area amenzilor se #onstituie $enit la *ugetul de stat. !+" Limitele amenzilor #ontra$enionale se pot a#tualiza #u rata in&laiei prin 3otrre a Bu$ernului% lapropunerea 0inisterului 0un#ii% 1amiliei 'i Prote#iei ,o#iale. ART. ++

8

5/21/2018 Lege 197 2012 Asigurarea Calitatii

9/10

Dispoziiile art. + re&eritoare la #ontra$enii se #ompleteaz #u pre$ederile Ordonanei Bu$ernuluinr. )5) pri$ind regimul -uridi# al #ontra$eniilor% apro*at #u modi&i#ri 'i #ompletri prin Legea nr.>5))% #u modi&i#rile 'i #ompletrile ulterioare.

CAPITOLUL @I Dispoziii tranzitorii 'i &inale

ART. +/ 1urnizorii au o*ligaia de a ela*ora 'i de a apli#a propriile pro#eduri (n $ederea e$alurii interne arespe#trii pre$ederilor prezentei legi pri$ind asigurarea 'i (m*untirea #alitii ser$i#iilor so#ialea&late (n administrare. ART. +; !" 1urnizorii a#reditai #on&orm 0etodologiei de a#reditare a &urnizorilor de ser$i#ii so#iale%apro*at prin otrrea Bu$ernului nr. .)/5)/ pentru apro*area =ormelor metodologi#e de apli#area pre$ederilor Ordonanei Bu$ernului nr. 5)+ pri$ind ser$i#iile so#iale% pre#um 'i a 0etodologieide a#reditare a &urnizorilor de ser$i#ii so#iale% #u modi&i#rile ulterioare% au o*ligaia de a depune#ererile de a#reditare (n $ederea eli*errii #erti&i#atului de a#reditare #a &urnizor de ser$i#ii so#iale 'i ali#enei de &un#ionare a ser$i#iilor a#ordate% (n termen de ) luni de la data intrrii (n $igoare a

prezentei legi. !)" Pentru &urnizorii #are se (n#adreaz (n situaia pre$zut la alin. !"% e$aluarea (n $edereaa#reditrii &urnizorului 'i ser$i#iilor so#iale #on&orm pre$ederilor prezentei legi se realizeaz pn ladata de + de#em*rie )/. !+" Pn la data eli*errii% #u respe#tarea #ondiiilor pre$zute la alin. !)"% a #erti&i#atului de a#reditare'i a li#enei de &un#ionare% perioada de $ala*ilitate a #erti&i#atului de a#reditare eli*erat #on&orm

pre$ederilor otrrii Bu$ernului nr. .)/5)/% #u modi&i#rile ulterioare% se prelunge'te de drept. ART. +< Dispoziiile art. +% #u e#epia lit. e"% se apli# &urnizorilor pre$zui la art. +; numai (n #azul (n #are&aptele #ontra$enionale sunt #onstatate ulterior datei la #are a#e'tia au &ost a#reditai (n #ondiiile

prezentei legi."1 ART. +8 inisterul uncii( amiliei i ,rotec.iei 4ociale elaboreaz pn la data de 1 martie 20135 a) normele metodologice de aplicare a prezentei legi( care se aprob prin 6otrre a /uvernului7 b) proiectul de act normativ de completare a 8otrrii /uvernului nr! 11&200$ privind organizarea i

unc.ionarea inisterului uncii( amiliei i ,rotec.iei 4ociale( cu modiicrile i completrileulterioare( cu atribu.iile reeritoare la activit.ile de standardizare i acreditare prevzute la art! 20!"1 ART. +> ,rezenta lege intr n vigoare la data de 1 iunie 2013( cu excep.ia dispozi.iilor art! 3%( care intr n

vigoare n termen de 3 zile de la data publicrii n onitorul icial al +omniei( ,artea -!! ART. +9 La data intrrii (n $igoare a prezentei legi se a*rog: a" art. / 7 8 'i art. /> alin. !;" din Legea nr. )8)5)/ pri$ind prote#ia 'i promo$area drepturilor#opilului% pu*li#at (n 0onitorul O&i#ial al Romniei% Partea I% nr. ;;8 din )+ iunie )/% #u modi&i#rileulterioare4 *" art. ; alin. !

5/21/2018 Lege 197 2012 Asigurarea Calitatii

10/10

a#reditare a &urnizorilor de ser$i#ii so#iale% pu*li#at (n 0onitorul O&i#ial al Romniei% Partea I% nr. )din )9 iulie )/% #u modi&i#rile ulterioare4 e" otrrea Bu$ernului nr. .//5)/ pri$ind #ondiiile 'i pro#edura de li#eniere 'i de inspe#ie aser$i#iilor de pre$enire a separrii #opilului de &amilia sa% pre#um 'i a #elor de prote#ie spe#ial a#opilului lipsit temporar sau de&initi$ de o#rotirea prinilor si% pu*li#at (n 0onitorul O&i#ial alRomniei% Partea I% nr. >8+ din )/ septem*rie )/% #u modi&i#rile ulterioare4 &" art. alin. !