Facultatea de Jurnalism i tiinele Comunicrii Universitatea din Bucureti

Master Jurnalism Tematic

Jurnalism social

Titular de curs:Lector univ. dr. Valentin Vlcu

Crearea unei publicaii

Acest material este protejat prin Legea dreptului de autor i a drepturilor conexe nr. 8 din 1996, cu modificrile ulterioare. Dreptul de autor i aparine lui Valentin Vlcu. Facultatea de Jurnalism i tiinele Comunicrii, Universitatea din Bucureti, are dreptul de utilizare a acestui material. Nici o parte a acestui material nu poate fi copiat, multiplicat, stocat pe orice suport sau distribuit unor tere persoane, fr acordul scris al deintorului dreptului de autor. Citarea se face numai cu precizarea sursei.

2

Master Jurnalism tematic

Introducere

INTRODUCERE DESCRIEREn realitatea dur din redacii, debutanii vor constata c veteranii nu sunt dispui s le ofere sfaturi sau contactele unor persoane proeminente sau care dein informaii relevante. Studenii pot compensa lipsa de experien prin cunotinele acumulate n facultate. Jurnalismul Social, respectiv fundamentarea teoretic a unei supra-specializri aprute deja n practic, servete att intereselor jurnalistului, ct i redaciei, calitatea fiind un factor important n stabilirea tirajelor sau audienei. Cunotinele asimilate la acest curs le permit s poat integra evenimentele pe care le urmresc n cadrul unor fenomene mai ample din societate, s le neleag motivaia i s le prognozeze evoluia. Cursul rezum cteva dintre studiile de profil, orientndu-i pe cei care vor s lucreze n seciile Social/Societate ale instituiilor de pres, sau care sper s coordoneze echipe redacionale complexe. Primul capitol ofer o delimitare a domeniului, prezint posibilitile acestei forme de jurnalism ca i beneficiile pe care le au jurnalitii care aleg aceast specializare/ instituiile de pres care folosesc redactori specializai. n capitolul al doilea se va prezenta modul n care se intersecteaz principalele teme ale sociologiei i ale presei, iar capitolul al treilea va ncerca s demonstreze c instrumentele de cercetare sociologic pot fi folosite de jurnaliti. Al patrulea capitol va prezenta o zi de munc din viaa unui redactor de social, punnd accentul pe identificarea unor noi surse de informaie, pe modul de cimentare a contactelor i oferind sfaturi utile pentru o ascensiune rapid n carier. Capitolul cinci se va ocupa de politicile publice, permind jurnalistului s le neleag, s le evalueze i s anticipeze rezultatele lor.

OBIECTIVELE DISCIPLINEI Cursanii vor cunoate i vor nva s opereze cu principaleleinstrumente de cercetare sociologic. Se va putea constata c ntre ancheta sociologic i cea jurnalistic sunt multe puncte comune. Jurnalismul social ofer instrumente de analiz pentru mai multe domenii, inclusiv Sportul ori Politica, unde se folosesc rezultatele cercetrilor sociologice. Redactorii care vor acoperi ministerele i ageniile de protecie social, cei care vor avea acreditri la primrii i cei care i vor lua informaiile din zona sindical vor afla cum pot evalua activitatea acestor instituii. Cei care vor s abordeze subiecte legate de viaa de zi cu zi a comunitii, dar i s reflecte n pres fenomenele cu impact social major vor cunoate studiile care au fost deja efectuate pe tema respectiv. Cursul este util i pentru jurnalitii din presa local, nevoii s acopere mai multe domenii din zona 3Master Jurnalism tematic

Crearea unei publicaii

socialului. Informaiile dobndite i aplicaiile practice realizate la curs le permit s poat integra evenimentele pe care le monitorizeaz n fenomenele mai ample din societate, s le neleag motivaia i s le prognozeze evoluia. Cursanilor li se vor prezenta instituiile furnizoare de asisten social din Romnia, politicile publice i modul de evaluare a rezultatelor acestora.

COMPETENTE SPECIFICECursul rezum lucrri sociologice i de tehnic jurnalistic i furnizeaz exemple concrete din practica jurnalistic, pregtind jurnalitii s lucreze n departamentele Social/Societate ale instituiilor de pres. De asemenea, transmite specialitilor n comunicare i relaii publice informaii despre modul n care funcioneaz presa, permindu-le s neleag posibilitile, limitele i nevoile mass media, pentru a avea o relaie mai bun cu aceasta. Se va face o delimitare a domeniului, preciznd posibilitile acestei forme de jurnalism ca i beneficiile pe care le au jurnalitii care aleg aceast specializare sau instituiile de pres care folosesc redactori specializai.

4

Master Jurnalism tematic

UNITATEA DE NVARE 1 SOCIALUL, DOMENIU IMPORTANT AL MASS MEDIA CUPRINS1.1 Diviziunea muncii, n redacie 1.1.1 Specialistul, gestionarul informaiei 1.2 Definiia jurnalismului social 1.2.1 Ceteanul implicat a ieit la pensie 1.2.2 Taxonomia, dup sursele de informaie 1.2.3 Taxonomia dup subiecte 1.2.5 Puncte comune, puncte de divergen 1.2.6 Presa, de la cine de paz la agent comunitar 1.2.7 Practic-ce ntrebm comunitatea 1.3 Cercetarea social, n slujba presei - Cum folosim sociologia 1.3.1 Filozofia ajutorului social 1.3.2 Politici sociale originale 1.3.3 Mediu nu-i tot una cu median 1.4 Cine sunt sociologii i ce vor ei 1.4.1 Birocraia, factor de progres i civilizaie 1.4.2 Ce punem n locul birocraiei 1.4.3 Gipanul tunat 1.4.4 Viaa social, o scen 1.4.5 Perspective teoretice moderne

Master Jurnalism tematic

5

Jurnalism social

SOCIALUL, DOMENIU IMPORTANT AL MASS MEDIAEvoluia mass media, de la jurnalistul universal la jurnalistul specializat Acest capitol realizeaz delimitarea domeniului, prezentarea evoluiei presei spre jurnalismul tematic, a tendinelor i orientrilor n plan naional i internaional. Se face prezentarea structurii redaciilor din Romnia i a ierarhiei profesionale. Definirea responsabilitilor ntr-o redacie, informaii despre modul n care se poate construi cariera n pres sau se poate face reorientarea jurnalistului spre instituii specializate n comunicare. INFORMAIA LIGHT I INFORMAA UTILITAR Omorurile i dezastrele acoper 40 la sut din spaiul alocat tirilor de reelele locale de televiziune. Aceast evoluie a pieei media din SUA a fost semnalat de William A. Hachten, n lucrarea The Troubles of Journalism. A critical look at what's right and wrong with the press(2005). El i-a gsit i cauzele: producia unui material filmat la locul crimei dureaz o or, cea a unei anchete despre cauzele criminalitii ia pe puin o sptmn! Televiziunile se tabloidizeaz, iar tirile, n loc s transmit informaii, fac spectacol, pregtind audiena pentru show-urile adevrate, care urmeaz n programul serii. Presa scris ine aproape, nlocuind tirea clasic, verificat din trei surse i fidel principiilor nvate din manualul de jurnalism, cu infotaintment-ul. Adic informaie light, amuzant, pozitiv, care nu supr guvernele ori sponsorii i, n cel mai bun caz, are valoare de utilizare practic pentru cititor. Sau cum spun americanii, se caut: news you can use. Raportul Wieman, publicat n 1995 (apud. Hachten), subliniaz c distincia ntre tire i entertaiment se estompeaz, calitatea produselor media scade, proprietarii fac presiuni pentru a obine profit, iar publicul i pierde din ce n ce mai mult ncrederea n pres. Se observ c anchete realizate cu riscuri i scrise cu talent au o audien mai redus dect articolele care fac deliciul tabloidelor, rspunznd la ntrebri de tipul: Cum s afli dac pisica ta e satanist?. ncrederea ar putea veni, observ Hachten, de la partea de bussines: tirajele scad, dar profiturile din presa scris sunt, totui, mai mari cu 12 la sut dect media bursei. Ziarul este cutat de mai puini cumprtori, dar acetia sunt dispui s plteasc mai mult pentru lectura preferat. The Times folosea, n deceniul trecut, nu mai puin de 48 de editorialiti. Au aprut editoriale n seciunile de sport, IT, sntate, prini i copii sau literatur. Gndii-v ci jurnaliti au astfel ansa de a deveni columnist la Times! Cu o condiie: s cunoasc la perfecie domeniul n care s-au specializat. i televiziunile i dau seama c scderea calitii tirilor reduce audiena, aa c vor investi n pregtirea redactorilor, sau editorilor, nu doar n salariile vedetelor. Se va reveni, deci, la motto-ul United Press: Get it first, but first get it right.Master Jurnalism tematic

6

Jurnalism social

Revoluia mediilor de ni Cum va fi evoluia presei din Romnia? Fr doar i poate presa romneasc, n care v pregtii s lucrai, va urma tendinele din occident. Deplasarea de la personal journalism la corporate newspaper a luat ceva timp. n 1900, n SUA, erau 10 reele de ziare, cu 32 de titluri, abia atingnd cota de 1 la sut din pia. n 1960, cele 109 de reele de ziare acopereau 46 la sut din pia. Iar concentrarea continu. Dac n 1987 erau 50 de corporaii media naionale, zece ani mai trziu doar 20 rezistaser valului de fuziuni i achiziii. i presa romneasc se mic rapid n direcia concentrrii. n Europa se constat o tendin spre corporatizare i mediagigantism. Bertelsman A.G. a cumprat cteva mari edituri de carte n Germania. Berlusconi a construit, n Italia, un trust care acapareaz 42 la sut din piaa de publicitate i 16 la sut din cea de print. Ziarele serioase au devenit doar o parte a unor companii mamut de entertainment. Indiferent de structura patronatului, uzinele mass media vor trebui s produc pentru un public din ce n ce mai dificil. Revoluia mediilor de ni, ce permit personalizarea extrem a mesajelor, ar putea modifica modul de a face pres n aceeai msur n care societatea a fost schimbat de revoluia industrial. Fluxul normal al clienilor media s-a fracturat: editorii tiau c tinerii nu citesc ziare, dar i ateptau s ajung la maturitate, s devin oameni serioi, abonai la gazet. Cnd noile generaii au refuzat acest model, rmnnd fidele net-ului sau televiziunii, echilibrul s-a rupt. Tot mai muli au vzut c se poate tri i fr s fii bine informat despre mersul lumii. Cei care i-au pstrat obinuina de a citi se mpuineaz pe zi ce trece, dar numrul cititorilor on line nu atinge masa critic pentru a se putea transfera total presa pe net. n occident, publicul i pune pe jurnaliti n aceeai oal cu politicienii i avocaii, spune Hachten, nu cu medicii sau nvtorii. Oamenii cred c presa e dirijat de interese ascunse, c are o agend proprie, pe care ncearc s o impun societii. Ziaritii sunt asimilai elitelor, rupi de popor, fr contacte cu viaa real. Chiar dac, n Romnia, presa continu s se afle n topul ncrederii declarate cu ocazia sondajelor de opinie, criticile ncep s se fac auzite sau vzute, pe forumurile ziarelor. Tirajele scad, n ciuda creterii numrului de titluri i a investiiilor masive n domeniu. Audienele televiziunilor se fragmenteaz, iar fidelizarea publicului e un obiectiv tot mai greu de atins. Presa anilor 90 avea argumente pentru a-i determina pe tineri s intre n breasl. Pe de alt parte, nu de puine ori, jurnalitii se dovedeau mai documentai i mai pregtii dect minitrii pe care i monitorizau. Diferite categorii profesionale regseau n pres punctele lor de vedere, exprimate de fotii colegi de serviciu, ajuni ziariti. Publicul simea c presa l reprezint, c ziaristul tie ce spune, nelege fenomenele din societate i le explic pe nelesul tuturor. Jurnalitii se bucurau de 7Master Jurnalism tematic

Jurnalism social

popularitatea ctigat; unii o transformau n capital politic, alturnduse administraiei, alii prseau presa pentru a lucra n PR i comunicare, la mari companii, iar vedetele ajungeau s ncaseze onorarii fabuloase de la posturile de televiziune. Ce gsete astzi, n pres, un tnr la nceputul carierei? La prima vedere oferta nu e prea tentant. Tirajele i audienele scad, iar competiia e tot mai aspr. Despre sigurana locului de munc nu se poate vorbi. Viaa n redacii e dur, proprietarii se schimb de la o zi la alta, la fel echipele de management i, deci, echipele redacionale. Nu e timp s nvei din greeli, iar colegii nu sunt dispui s ntind o mn de ajutor noilor venii, care le pot lua, oricnd, locul. E drept c tot mai muli jurnaliti sunt absolveni ai unor faculti de profil, deci tiu s scrie. Ce s scrie? Asta este alt problem! Fr s aib o specializare bine delimitat, sunt nevoii s investeasc timp i efort pentru a nelege domeniul pe care sunt nevoii s-l acopere. Ei i fac, cu timpul, contacte n zona respectiv, dar sunt greu acceptai de profesioniti ca fiind de-ai lor. Articolele sunt realizate dup toate regulie profesionale i reuesc s conving publicul, dar nu i pe cei care cunosc, din interior, subiectul. nsumate, aceste frustrri de ni duc la concluzia general c presa e superficial, cinic i preocupat doar de senzaional.

CONSTRUCIA CARIEREI: DE CE S ALEG JURNALISMUL SPECIALIZAT? Merit, deci, s intri n pres, acum, cnd aceasta traverseaz un moment de criz? Tinerii care caut o trambulin de lansare spre politic sau PR, nc mai pot folosi presa n acest scop. Cei care vor s i construiasc o carier n media au acum mai multe anse dect n urm cu un deceniu. Presa de patron, cu ierarhii ncremenite n proiect, este nlocuit de o pres corporatist, ghidat de criteriul profitului, deci al performanei. Ca urmare, rulajul echipelor de conducere se accelereaz, permind noilor venii s avanseze mai rapid n schem. Criza nu nseamn sfritul presei, ci impune reinventarea ei. Aa cum generaia 90 s-a afirmat construind noile instituii media din lumea post comunist, tinerii care urmeaz astzi facultatea de jurnalism au ansa de a descoperi mediile de informare ale secolului XXI. Poate ei vor gsi cele mai potrivite vehicule pentru a duce informaia pn la publicuri, dar tot le rmne de rezolvat problema identificrii cu publicurile int. Tehnica jurnalistic i logica nu sunt de ajuns pentru a nelege un domeniu sau altul. Pentru cei din interior, jurnalistul nu pare un observator obiectiv. Dimpotriv, el este un tip superficial, care surprinde rar esena fenomenelor, dar greete frecvent termenii i distorsioneaz mesajele.Master Jurnalism tematic

8

Jurnalism social

Frustrarea publicurilor de ni e cu att mai periculoas pentru jurnaliti cu ct presa de ni ctig tot mai mult teren. Soluia o reprezint jurnalismul tematic, adic supraspecializarea redactorilor, pe care acetia o pot ncepe nc din timpul facultii. Jurnalismul social ofer instrumente de analiz pentru mai multe domenii, ba chiar intr pe terenul unor alte secii din redacie, cum ar fi Sportul sau Politica. Doar sondajele privind intenia de vot sunt cercetrile sociologice preferate de mass media, iar violena din tribune are mai puin de-a face cu alctuirea echipei, i mai mult cu fenomenele care se manifest n societate. Redactorii care vor acoperi ministerele i ageniile de protecie social de la Munc la Sntate sau Adopii, cei care vor avea acreditri la primrii i cei care i vor lua informaiile din zona sindical trebuie s tie cum pot evalua aceste instituii. Cei care vor s abordeze subiecte legate de viaa de zi cu zi a comunitii e bine s cunoasc studiile care au fost deja efectuate pe tema respectiv. Cercettorii se concentreaz asupra unor fenomene cu impact social major, aa c expertiza lor este util jurnalistului. Cnd acestuia i se pare c a gsit o explicaie, dar abordarea sa difer de prerea cititorilor, se poate s apar fenomenul de disonan cognitiv, ce determin publicul s resping articolul, autorul sau publicaia. Evident, nu se face un focus grup sau un sondaj pentru fiecare subiect pe care l abordeaz presa, astfel nct jurnalistul s poat ti ce crede/cu ce se confrunt publicul. Dar, pentru temele majore care preocup societatea, exist deja cercetri sociologice. Sociologia organizaiilor a sesizat, de altfel, nevoia mass media de a angaja redactori specializai. n lucrarea Mass media, mit i ritual (Coman, 2003, p.37), se analizeaz procesul prin care redaciile organizeaz i raionalizeaz transformarea materiei prime (informaia) n produse manufacturiere (textele jurnalistice). n acest proces, redaciile sunt confruntate cu o dubl dificultate: 1. n plan extern, fluxul continuu i nestvilit, dar haotic al faptelor risc s debordeze posibilitile lor de filtrare i procesare; acest fapt poate conduce fie la ignorarea unor tiri importante, fie la publicarea nedifereniat a oricror tiri; soluia aplicat de organizaiile mass media a constat n diviziunea muncii i stabilirea unor ierarhii (i, implicit, saricni) precise pentru fiecare actor al profesiei; 2. n plan intern, un comportament prea liber al redactorilor i editorilor, lsai n voia inspiraiei ori a nclinaiilor lor creatoare, risc s perturbe ritmicitatea apariiilor i, prin aceasta, calitatea i viabilitatea produselor mass media; instituiile mass media adopt un ansamblu de mecanisme de lucru bazate pe proceduri de lucru bine stabilite, n ultim instan pe un ansamblu de rutine. Dac punctul 2) privete mai ales editorii sau efii de secii, primul punct al problemei i, pe cale de consecin, soluia subliniat de prof. Mihai Coman devin eseniale pentru tnrul care vrea s-i construiasc o carier n pres. Cu ct va reui s-i gseasc mai repede o ni, cu ct va acoperi mai bine un domeniu specializat, cu att va fi mai util 9Master Jurnalism tematic

Jurnalism social

unei redacii. Este o sarcin grea pentru cei aflai la nceput de drum: ei se vor plnge c nimeni nu-i bag n seam, c uile instituiilor publice nu li se deschid, iar contactele cu experii i factorii de decizie sunt greu de stabilit. Presa romneasc se afl n plin proces de specializare. Fenomenul e similar diviziunii muncii. Reporterul universal face loc jurnalistului specializat, care acoper un domeniu bine definit. De ce este util un astfel de model? Rspunsurile sunt simple. Instituiile s-au profesionalizat, iar reprezentanii acestor furnizoare de informaie folosesc un limbaj tehnic, fac apel la legi i mecanisme de funcionare greu de stpnit pentru profani. Asimetria informaional d un ascendent autoritilor i specialitilor cu care interacioneaz media, le permite s controleze mesajele, s ascund informaii i s invoce/acuze defeciuni de transmitere a informaiilor, n cazul n care foruri ierarhice superioare nu sunt mulumite de gestionarea unei situaii . Jurnalitii care aleg specializri bine definite pierd n suprafa, dar ctig n profunzimea abordrilor.Dac presa de mine va fi una alctuit dintr-o multitudine de medii de ni, atunci cei care practic jurnalismul specializat se vor afla n prima linie a schimbrii din mass media.Oricum, ei sunt ctigtori. Exist sute de jurnaliti care pot s scrie despre o crim sau un dezastru, foarte puini reuesc s explice cauzele criminalitii, potrivit raportului Hachten.

1.1 Diviziunea muncii, n redaciemprirea pe domenii nseamn, de fapt, diviziunea muncii n redacie. Exist jurnaliti care se ocup de zona politic, sunt redactori specializai n subiecte legate de sport, de evenimentele externe, de viaa cultural sau social. Pentru cei care se afl de ceva vreme n pres, aceast arondare este de la sine neleas. Atunci cnd vin la primul lor interviu pentru angajare, absolvenii facultilor confund domeniul cu genul jurnalistic. Ei rspund nonalant c tiu s fac tiri, sau reportaj, ori c se pricep la interviuri. n ce domeniu, insist angajatorul? Oricare, declar netulburat bobocul. De fapt, ce este un domeniu? Domeniu: o zon bine delimitat a societii, guvernat de legi specifice, cu istorie i actori care se manifest cu predilecie n interiorul sistemului respectiv. Atribute obinute prin specializare: cunoaterea datelor de contact ale experilor i personalitilor din domeniul su de competenMaster Jurnalism tematic

10

Jurnalism social

cunoaterea istoricului domeniului acoperit, ca i a legilor ce l guverneaz obinerea unei bune reputaii profesionale obinerea notorietii n rndul specialitilor cu care va interaciona. Pentru c a crescut complexitatea problemelor tratate de mass media, dar i ritmul generrii evenimentelor, fiecare domeniu s-a divizat n nie de competen: un jurnalist politic tie mai mult dect jurnalistul sportiv despre activitatea Parlamentului sau despre familiile politice europene, dar asta nu mai este de ajuns. n cadrul seciei Politic, el se va ocupa de un anume partid, va cunoate adresele de email i telefoanele liderilor formaiunii respective i i va stabili relaii n primul rnd cu acetia. n departamentul Social vor fi redactori care se ocup de primrii, sau redactori care scriu despre problemele de mediu. 1.1.1 Specialistul, gestionarul informaiei Realitatea, generatoarea informaiilor din care triete media, este parcelat n zone, ardondate cte unui jurnalist sau unui departament redacional. Astfel, se stabilete precis responsabilitatea ce revine fiecrui membru al echipei, se tie cine se face vinovat de pierderea unui subiect sau altuia. Jurnalistul specializat are intrri, cunoate oameni din instituiile furnizoare de subiecte i informaii, iar relaiile lui, construite din vreme, aduc un ctig important n economia unei redacii i anume timpul de reacie. Cunoaterea legilor ce reglementeaz domeniul arondat, istoricul, evoluia acestuia i a principalilor actori, scurteaz timpul necesar pentru consultarea bazelor de date, dar totodat permit jurnalistului s fac analize, s evolueze impactul evenimentelor i s emit prognoze. Iat de ce jurnalistul specializat aduce valoare unei redacii. Poate articolele sale cotidiene nu sunt spectaculoase, dar atunci cnd are loc o criz n domeniul de referin, ntreaga echip se bazeaz pe expertiza acumulat de specialist. Sunt momentele n care se amortizeaz investiia ntr-un job de ni, iar pentru jurnaliti apare ansa de a prinde pagina nti, de a-i afirma valoarea profesional, de a-i face un nume. Ce ctig redacia de la jurnalistul specializat: 1. Timp de reacie. Jurnalistul specializat este familiarizat cu domeniul, poate face analize i prognoze, estimeaz corect impactul unui eveniment. Are contacte i relaii interpersonale ce i faciliteaz comunicarea cu actorii implicai. 2. Competen. Rolul jurnalistului specializat devine unul principal n timpul unei crize aprute n domeniu su de competen. Expertiza jurnalistului este un avantaj competitiv fa de redacii. 11Master Jurnalism tematic

Jurnalism social

3. Exclusiviti. Contactul cu specialitii i domeniul arondat creeaz un vad, personific funcia de contact a instituiei media. Celor care vor s furnizeze informaii le este mai uor s acceseze o persoan, cu nume i reputaie consolidat, dect s se adreseze unei structuri amorfe, riscnd s fie dirijai spre necunoscui. 4. Reputaie. Specializarea stabilete reputaia instituiei n faa profesionitilor din zona respectiv. Acetia pot fi considerai public int, motiv pentru care articolele care i privesc trebuie s se ridice la un standard minim acceptabil, din punct de vedere al termenilor tehnici, cunoaterii istoriei i legilor ce guverneaz domeniul. Altfel, greelile vor duce la sancionarea instituiei de pres ca mediu necredibil, slab profesional, neinteresant. Profesionitii amintii pot deveni informatori ai ziarului n msura n care au ncredere n redactor i se regsesc n paginile publicaiei articolele ce i vizeaz. Ce ctig jurnalistul din specializare: 1. Are un avantaj pe piaa muncii, deoarece prin informaia i expertiza acumulate poate aduce valoare angajatorului, deci e preuit ca atare. 2. Responsabilitatea sa e clar precizat. Acest lucru i ofer confort psihologic i motivaie, n cadrul unei structuri redacionale complexe i solicitante. 3. i stabilete contacte personale i profesionale cu lideri din domeniul acoperit. n msura n care i convinge asupra calitilor sale, poate gsi mai uor o ofert de munc ntr-o alt zon a comunicrii : PR, publicitate. Atenie: muli colegi au migrat din pres spre PR, au trecut de cealalt parte a baricadei. Procesul este unul firesc pentru cei care nu reuesc s in pasul cu solicitrile dure ale media , ori nu dobndesc aprecierea pe care o considerau meritat. Cei care vd n pres o slujb ca oricare alta, i nu o ans pentru afirmarea unui talent ori a unei pasiuni, vor obosi, la un moment dat, i vor cuta confortul unui program de la nou la cinci. Cea mai mare greeal este ns trdarea unei profesii nainte de a trece linia, nainte de a opta pentru slujba oferit de inamic. Patronii iubesc trdarea, dar nu i prea angajeaz pe trdtori. 4. Poate s urce n ierarhie, pe baza calitilor pe care le are, dac integreaz treptat domenii conexe. Una din zonele presei care subsumeaz mai multe subspecializri, este jurnalismul social.

Cererea de interpretri este mai mare dect cererea de reportaje Publicul are acces direct la informaie, prin Internet. El poate accesa site-urile instituiilor, cutnd date care l privesc direct i deci au valoare de utilitate foarte mare. Atunci cnd i dechid email-ul, posesorii de PC-uri descoper i principalele tiri ale zilei. Articole despre sntate, sport sau finane, sfaturi de cltorie i secrete deMaster Jurnalism tematic

12

Jurnalism social

slbit, preluate din marile medii de informare internaionale, se afl doar la un click distan. i sunt oferite gratis. Televiziunile de ni transmit conferinele de pres integral, deseori n direct. Muli dintre cei direct influenai de reglementrile dezbtute n conferina de pres vor prefera s o urmreasc pe larg, s vad cu ochii lor ce li se pregtete n domeniu. Inflaia de informaie brut crete importana seleciei efectuate de jurnalist i de redacie, iar presa ncepe s acioneze ca un filtru, nu doar ca un dispozitiv care stoarce informaia din cotidian. Astfel, funcia de interpret a redactorului ncepe s fie tot mai solicitat- jurnalitii sunt chemai nu doar s identifice i s prezinte tirile, ci s explice semnificaia lor, s descopere fenomene, nu doar evenimente. Poate c publicul s-a sturat de interpretrile analitilor, de editorialele din care afl prerile altora! Totui, omul obnuit are nevoie de explicaii, de revelarea cauzelor i consecinelor unei evoluii de pe scena public, iar de acest lucru trebuie s se ocupe redaciile. Cele dou abordri nu se exclud. O relatare obiectiv, detaat, fr opinii ale autorului, nu nseamn neaprat un text lipsit de comentarii. Articolele pot merge spre adncirea temei, gsirea cauzelor i estimarea consecinelor, prin citarea unor comentarii ale experilor. Pentru a-i putea intervieva, jurnalistul trebuie s-i cunoasc, iar pentru acest lucru trebuie s tie cte ceva despre domeniul pe care l acoper. Exemplu La Realitatea TV , tirile considerate de mai mare importan sunt analizate, n direct, de jurnaliti specializai sau de experi. Ponderea acordat jurnalitilor specializai este la fel de mare ca a experilor, ceea ce este logic dac tim cum funcioneaz economia redacional: e greu s mobilizezi un funcionar dintr-o instituie. Este nevoie de aprobri, de cereri fcute superiorilor ierarhici, deci apar ntrzieri. Pe de alt parte este greu s cunoti toi experii, riti ca invitatul s nu-i poat concentra rspunsul sau s adopte un jargon prea tehnic, inaccesibil publicului. Jurnalitii specializai au mai multe cunotine despre subiectul n discuie dect publicul i pot s se exprime pe nelesul tuturor. Comentariile jurnalistului, dac sunt fcute la nivelul simului comun, sufer ns de sindromul deja vu. Publicul nu afl nimic nou, pentru c i el analizeaz faptele/informaiile brute din perspectiva simului comun. Astfel, nu se adaug valoare textului sau materialului audiovizual. O perioad, o parte a publicului va fi mulumit s regseasc n mass media idei similare propriilor analize. Pe termen lung, presa romneasc va urma cel mai probabil, tendinele globale. 13Master Jurnalism tematic

Jurnalism social

1.2 DEFINITIA JURNALISMULUI SOCIALAproape c nu exist ziar sau revist fr un departament social. Seciunile sau paginile dedicate oscileaz ntre genericul social i societate. O definiie practic ar putea fi deci impus de selecia articolelor pe care editorii le plaseaz sub acest generic. Vom ntlni articole utilitare despre subveniile acordate nclzirii locuinelor, ce rspund la ntrebrile fundamentale: ct, cui, de unde, cum?, dar i relatri despre haosul de la ghieele ce ofer astfel de ajutoare. Un reportaj sentimental realizat ntr-o cas de copii mparte pagina de Social cu o anchet care dezvluie corupia din primrie sau cu un comentariu despre incompetena funcionarilor de la Ministerul Muncii. Defeciuni la reeaua de gaze, donaii pentru orfanii cu SIDA, proteste mpotriva maidanezilor, reclamaii privind traficul i avertizri privind nivelul polurii vin s completeze portofoliul acestor jurnaliti. O prim definiie ar fi prin excludere. Ce avem mai bun, merge la pagina nti, se spune la edinele de sumar. Ce este mai nou, merge la Actualitate. Ce rmne i nu e nici Politic, nici Sport sau Cultur, merge la Societate. O vreme, s-a creat impresia c publicul subiectelor cu tematic social e mai degrab vrstnic, neinteresant pentru furnizorii de publicitate i pentru meninerea unui tiraj sntos pe termen lung. (Adevrul-ziarul pensionarilor, era stigmatizat n anii 90 un cotidian perceput ca fiind de stnga, militant pentru segmentele mai puin favorizate ale societii). E posibil ca preferina unor cititori cu venituri mici pentru seciunea Social s fi fost creat tot de mecanismul de selecie al tirilor. Activitatea instituiilor de protecie social este reflectat n pagina de Social, deci oamenii n vrst caut aceste pagini fiindc le gsesc o utilitate mai mare. Tensiunile aprute n relaia printe-copil sau impactul carierei asupra vieii de familie sunt tot teme sociale ce atrag, ns, publicul tnr. Jurnalismul Social devine un domeniu la mod, iar jurnalistul care i construiete cariera n aceast zon nu risc s intre pe un drum secundar. Televiziunile, care nu pun generice de pagin tirilor, acord un spaiu n cretere subiectelor cu tematic social. Noi nume s-au afirmat pe ecran, ca publiciti sau comentatori provenii din secia Societate a ziarelor: Simona Gheorghe sau Marius Niu.

Tem Identific jurnaliti/redactori specializai n tematici sociale i citete dou-trei articole, urmrind stilul i surseleMaster Jurnalism tematic

14

Jurnalism social

de informare folosite Identific seciuni cu tematic specific n diferite publicaii i analizeaz diferenele Identific emisiuni cu acest profil la televiziune i radio, analiznd subiectele dezbtute

1.2.1Ceteanul implicat a ieit la pensie ntr-un remarcabil studiu, Bowling alone, McCombs remarc faptul c americanii se distaneaz de modelul ceteanului implicat, care consum pres pentru a putea participa n cunotin de cauz la dezbaterile i construciile politice din societate. Asocierea dintre oameni, care n viziunea lui Tocqueville sau Parsons a fost una din forele care au propulsat societatea american, e nlocuit de individualism, de concentrarea omului asupra propriilor interese i pasiuni. n loc s participe la concursuri de bowling ntr-o echip, ca pe vremuri, americanul de tip nou prefer s joace de unul singur. Egoismul omului modern va fi exploatat de pres prin furnizarea de informaii care s satisfac preocuprile acestuia. Rubrici care prezint reete pentru o via sntoas vor fi mai citite dect paginile de investigaii care i propun nsntoirea vieii politice. Sfaturile pentru problemele personale -de la plictiseal la lipsa locului de parcare- devin mai importante dect sondajele ce ne arat problemele politicienilor. Chiar i campaniile de larg interes social trebuie citite tot n cheie personal. Ziarul Light, din Texas, a ctigat n competiia cu alte cotidiane locale prin declanarea unei campanii destinate proteciei copiilor la locurile de joac i pe strzile din Austin. Campania a fost lansat dup un studiu sociologic care reliefa c sigurana copiilor e printre primele zece preocupri ale cetenilor din comunitate. Dac la noi se fceau campanii de pres n deceniul trecut pentru votul uninominal (Adevrul, 1995), acum se propune nfierea gropilor din carosabil (Antena 1, 2005) sau se fac campanii pentru minorii disprui (Jurnalul Naional, 2006). Drama acestora din urm atinge direct familiile cu copii, n timp ce reforma clasei politice e un subiect abstract, ndeprtat de preocuprile imediate, egoiste ale indivizilor.

1.2.2 Taxonomia, dup sursele de informaie Totui, cum s-ar putea face o delimitare a domeniului? O definiie pragmatic este cea impus de activitatea redacional. Precizarea 15Master Jurnalism tematic

Jurnalism social

responsabilitilor, primul scop al mpririi pe secii redacionale, stabilete ce instituii trebuie s fie acoperite de secia Social. Ar fi, deci, o clasificare n funcie de sursa informaiilor : Ministere i agenii guvernamentale care aplic politici sociale (Munc i Protecie Social, Comisia interministerial de coordonare a asistenei sociale, Observatorul Social, Inspecia Social, Sntate, Autoritatea pentru Persoanele cu Handicap, Casa de Pensii, Agenia Naional pentru Ocuparea Forei de Munc, Oficiul Romn de Adopii, Agenia Naional de Protecie a Drepturilor Copilului). Comisia Anti-srcie i Promovare a Incluziunii Sociale (CASPIS) Administraia public local Sindicatele, CES Organizaii nonguvernamentale specializate Biseric Comisia Naional de Prognoz Institutul Naional de Statistic Agenia Naional Antidrog Agenia Naional pentru Protecia Familiei Comuniti locale Ministerul Educaiei i Cercetrii Ministerul Sntii Protecia mediului: minister, Gard de mediu, administraiile rezervaiilor naturale, ong-uri Autoritatea pentru protecia consumatorului Autoritatea de protecie a animalelor Regia de ap, salubritatea, transportul public. Institute de cercetare sociologic, lumea academic (experi, analiti). n unele redacii, departamentele economice i disput cu Socialul arondarea regiilor sau a altor furnizori de utiliti. Totui, furnizorii de servicii publice au fost mult vreme n proprietatea Consiliilor locale. Dup privatizare, rmn legai de acestea, fie prin subvenii, fie prin contractele ncheiate. Regia de ap, salubritatea, firmele care ntrein drumurile, transportul public intr n aceast categorie i sunt monitorizate de jurnalitii seciei Societate. Turismul are o latur economic, legat de investiii i de proprietarii de hoteluri sau restaurante, dar i zone acoperite de redactorii de la Social: timp liber, satisfacia publicului legat de oferta de servicii, protecia consumatorului de servicii turistice, dar i a mediului. nvmntul i Sntatea sunt domenii ample care, n funcie de politica editorial, pot constitui departamente de sine stttoare, sau rmn subsecii ale Socialului. De altfel, aceste instituii sunt i furnizoare de asisten social, cum se ntmpl n colile speciale, coordonate de Educaie, sau n spitalele pentru dependenii de droguri, din subordinea Ministerului Sntii. Exist tendina de a separa, n msura n care o permite personalul redacional, componenta de analiz social a deciziilor instituionale din Sntate sau nvmnt de cea informativ,Master Jurnalism tematic

16

Jurnalism social

de prezentare a noutilor terapeutice, ntr-un caz sau a ofertei de burse n strintate, n cellalt. 1.2.3 Taxonomia dup subiecte Subiectele jurnalistului specializat n Social sunt reprezentate de problemele ce afecteaz direct individul sau comunitatea. Muli reporteri acioneaz n domeniu fr s fie arondai unei instituii sau alteia. Ei i descoper subiectele n societate, n fluxul de evenimente ce rezult din interaciunile membrilor comunitii. Cazurile deosebite, situaiile dramatice, ntmplrile spectaculoase pe care ei le prezint publicului sunt uniti izolate ale unor mulimi fenomenele sociale. Gndii-v, cine ar fi gsit vinovat, ntr-o redacie, dac moda cateringului, ca soluie pentru prnzul la birou, ar fi sesizat nti de ziarul concurent? Dar dac ar aprea pe alt post de televiziune un reportaj despre criza de faianari, ca urmare a exodului de muncitori n rile occidentale?

Tem Identific alte subiecte/tematici de Social (de exemplu, explozia de cabinete de presopunctur, lipsa psihologilor care s ofere sprijin fumtorilor, tehnicile de automotivare pentru a suporta un ef agasant) Selecteaz articole despre centrele de protecie pentru femeile victime ale violenei domestice sau epidemia de sinucideri n rndul copiilor ai cror prini lucreaz n strintate. n ce ziare au aprut, la ce seciuni? Exemple de subiecte: Alimentele cu aditivi pclesc consumatorii-campanie n Jurnalul Naional (2006-2007). Adultolescenii-tinerii seinfelzi, care nu vor s-i asume responsabilitile vrstei de adult i continu s triasc la fel ca n liceu-Adevrul.Cum ne mbolnvesc animalele de companie-7Plus, 2006. Generaia cu cheia de gt-Evenimentul Zilei, 2006.

Definiie: Jurnalismul social poate fi definit ca un jurnalism ce descoper subiectele de pres n evenimente care constituie fenomene 17Master Jurnalism tematic

Jurnalism social

sociale. Acest tip de jurnalism urmrete s identifice cauzele sociale ale evenimentelor. Specializarea presupune n egal msur o cunoatere a metodelor jurnalistice, dar i sociologice de investigare a realitii, ca i a teoriilor, conceptelor i legilor care explic funcionarea mecanismului social. Redactorul specializat va sesiza importana evenimentelor care se petrec n societate, le va putea gsi cauzele i le va putea prognoza evoluia. Spre deosebire de jurnalismul politic sau economic, cel social este direct legat de individ i comunitate, fiind centrat pe problemele acestora i nu pe aciunile unor elite ce se reflect ntr-o etap ulterioar asupra ceteanului. Jurnalistul social monitorizeaz instituiile care se ocup de politicile sociale, cunoate legile care guverneaz domeniul su de competen, istoricul acestuia i datele de contact ale principalilor actori: autoriti, reprezentani ai publicului, experi. n SUA, s-a consolidat, ca stil de jurnalism, jurnalismul civic, ca i jurnalismul comunitii/comunitar. Acestea reprezint, de fapt, aplicaii practice ale jurnalismului social, care extind demersul mass media de la identificarea problemelor i fenomenelor sociale la gsirea de soluii i la implicarea presei n aplicarea acestora. 1.2.5 Puncte comune, puncte de divergen Jurnalismul Social i cercetarea sociologic Conform Dicionarului de Sociologie Oxford (Gordon Marshall, 2003, p.563), dintre toate disciplinele sociale, sociologia este cea care examineaz cel mai ndeaproape schimbarea i conflictul la nivelul societii . Exact asta ncearc s fac i presa! Schimbarea aduce noutile care pun n micare manufactura de tiri, iar conflictul este cutat de jurnalist pn i n banalele comunicate despre starea vremii. Sociologii au fost cei care au sesizat primii c ntre cercetarea social i jurnalistic exist multe puncte comune. Prof. Ioan Mrginean susine c presa nu se poate dispensa de utilizarea rezultatelor cunoaterii tiinifice sistematice n fundamentarea propriilor demersuri. Datele puse la dispoziie de ctre sociologi devin arme n minile jurnalistului, care se poate servi de acestea pentru a-i susine un articol sau altul. Iat cum vd sociologii colaborarea cu presa: n activitile de investigare i documentare, sociologul i jurnalistul utilizeaz un set comun de strategii, metode, tehnici i procedee de cercetare. Diferenele majore provin din faptul c sociologul are ca obiectiv rezolvarea unei probleme tiinifice. Pentru aceasta, el realizeaz o cercetare sistematic, investigaia este de durat i adesea se desfoar n echip. La rndul lui, jurnalistul are ca prim obiectiv ilustrarea (exemplificarea) unor fapte cu semnificaie excepional. ElMaster Jurnalism tematic

18

Jurnalism social

are puin timp la dispoziie i adesea lucreaz de unul singur. Nevoia unei pregtiri solide n domeniul social, inclusiv al metodologiei de cercetare, este mai mult dect evident pentru a putea sesiza semnificaia evenimentelor i faptelor sociale de care se ocup. n continuare, coninutul presei constituie o important surs de documentare pentru sociolog, iar tehnicile jurnalistice de comunicare l pot ajuta s-i perfecioneze modalitile de prezentare a rezultatelor. (Mrginean, 2004, p.16) Din pcate, sunt i puncte n care sociologii se distaneaz de pres, sau chiar o acuz de tentativ de substituire n demersul cunoaterii tiinifice, precum i de control sau deturnare a cercetrii de la obiectivele sale. Substituirea apare prin comportamentul unor persoane, oameni de cultur, jurnaliti, chiar specialiti din domeniul social sau din afara lui, care se pronun public, inclusiv n scris, n legtur cu diverse fenomene i evenimente sociale, pe baza unor impresii personale. Aceste persoane i asum un statut de teoretician, analist social (politic, economic) sau eseist. n lipsa unor cercetri, eventual prin ignorarea celor existente sau respingerea nentemeiat a rezultatelor acestora, se formuleaz explicaii i concluzii fanteziste, se fac preziceri n domenii sensibile. Periculozitatea este deosebit de mare atunci cnd, date fiind caracteristicile schimbrii sociale, profeiile negative se pot autorealiza. (Mrginean, 2004, p.16) 1.2.6 Presa, de la cine de paz la agent comunitar Jurnalismul comunitii, made in USA n presa de peste Ocean nu se vorbete de jurnalismul social, ci de jurnalismul civic sau despre jurnalismul comunitii. n Europa, socialul este subsumat jurnalismului politic, redactorii concentrndu-se pe analiza i evaluarea politicilor publice (printre care se numr i politicile sociale) i a instituiilor care le gestioneaz. Care ar fi, deci, diferena dintre jurnalismul social i cel comunitar sau civic? Dac acceptm definiia jurnalismului social ca fiind o specializare ce permite redactorului s descopere subiecte de pres n evenimentele din viaa social, utiliznd toate genurile presei i folosind cunotine teoretice i metode preluate din cercetarea sociologic, rezult c jurnalismul civic/ comunitar sunt aspecte particulare ale jurnalismului social, prin care presa i asum un rol mai mare n dezvoltarea comunitii din care face parte. Participarea local sau comunitar se refer la procesul angajrii membrilor comunitii n aciuni care urmresc satisfacerea unor cerine cu caracter local (Dumitru Sandu, 2005, p.43). Att actorii ct i beneficiarii aciunii triesc n acea comunitate. Evident, presa local, legat direct de cetean i comunitate, va folosi cu predilecie aceste tipuri de jurnalism. Vorbim de mass media din oraele mici, n care jurnalistul se ntlnete zi de zi pe strad cu cei despre i pentru care scrie, n care editorii i cunosc pe cititori la propriu, nu la figurat. Are 19Master Jurnalism tematic

Jurnalism social

presa interesul s se implice direct n comunitar?

proiecte de dezvoltare

n msura n care relaia ntre promotorii proiectelor i beneficiarii lor este una de tip furnizor de servicii-client, presa se poate rezuma la un singur rol: cel de curea de transmisie ntre cei doi. Agenia care derulez proiectul poate folosi presa pentru a comunica, prin publicitate, cu publicul su. Ponderea participrii la proiecte a beneficiarilor schimbrii a crescut de la an la an, iar grania ntre cei care pun n oper proiectul i cei care ctig n urma lui se terge. Jay Rosen, avocatul jurnalismului civic, susine c acesta este un model de utilizare a mass media folosit pentru a-i ncuraja pe ceteni, care n mod obinuit nu sunt implicai de procesul politic, s participe la rezolvarea unor probleme ale colectivitii (apud. Richard Shaefer,1996, p.2). Problemele comunitii au fost identificate cu ajutorul presei, au fost conceptualizate i rezolvate n parteneriat cu media. Prin acest proces, jurnalitii redevin membri ai comunitii. n lipsa lui, ei rmn piese ale unui mecanism exterior. Jurnalismul civic se concentreaz asupra unor probleme mici: ciminalitatea din cartierele mrginae, toxicomania n rndul tinerilor din grupurile defavorizate, gropile din carosabil. Ogden (idem) consider c scopul comunicrii pentru dezvoltare este s acopere tirile cu relevan social. Presa local este interesat s participe la dezvoltarea comunitii i pentru c acest proces contribuie la crearea de publicuri noi. S lum, ca exemplu, Valea Hotarului, un sat de rromi lipsii de resurse, dintr-o zon de munte, a cror principal problem era sigurarea apei n gospodrie. Izvorul, aflat la civa kilometri de vatra satului, avea un debit mult prea mic, se sttea la coad, ore n ir, iar n zilele ploioase apa era nepotabil. Pe lng disconfort, hotrenii nregistrau pierderi materiale, odat ce singura lor resurs, respectiv fora de munc oferit n satele din jur, era folosit pentru obinerea apei de but. Fondul Romn de Dezvoltare Social a fost agentul i promotorul schimbrii, alocnd fonduri pentru captarea i aduciunea de ap, cu condiia ca echipe de localnici s contribuie prin munc la implementarea proiectului. Acesta a fost o reuit, un model pentru alte sate srace din zon, dar i pentru hotreni. n momentul n care i-am vizitat, se pregteau s pun mn de la mn pentru a-i trage cablu TV, de la reeaua unei comune bogate din apropiere. Dintr-un grup izolat, fr acces la informaie, deveneau consumatori de media. Atunci cnd se decide s treac de la jurnalismul de tip oglind/cine de paz la un tip de jurnalism civic-participativ, presa are la dispoziie modelul sociologic ANDEO (Sandu, 2005, p.87). Sigla rezult dintre acronimele ANtreprenoriat social Definire a situaiei sociale informaii despre Oportuniti. Presa i poate asuma rolul antreprenorului social i are o importan major n definirea situaiei i n oferirea de informaii despre oportuniti (este drept c ultimele douMaster Jurnalism tematic

20

Jurnalism social

sarcini i le poate exercita i fr s joace rolul antreprenorului social, prin simpla reflectare a problemelor i soluiilor relevante social). 1.2.7 Practic-ce ntrebm comunitatea Ce ntrebm comunitatea Tinerii jurnaliti pot profita de modelul ANDEO, dac folosesc tehnicile de facilitare comunitar, utilizate de agenii schimbrii. ntrebrile pe care i le pun sociologii sunt folositoare i pentru jurnalitii care mbrieaz abordri civice/comunitare. Ce probleme are comunitatea i ce crede despre ele? Ageniile publice sau neguvernamentale au efectuat, n multe cazuri, cercetri sociologice care rspund deja celor dou ntrebri. Exist studii realizate la nivel naional care ne spun ce preocupri au membrii unei comuniti sau alteia. Dac materialul jurnalistic abordeaz temele importante pentru public, evident va avea o mai mare audien dect un subiect inventat n redacie. Aa cum aminteam, ziarul Light, din Austin, SUA, a iniiat o campanie pentru protecia copiilor n locurile de joac i pe strzi, dup ce a constatat c sigurana acestora se numr printre preocuprile potenialilor cititori. Campania nu s-a limitat la semnalarea fenomenului, ci a propus i soluii. Alte ntrebri pe care le pun facilitatorii proiectelor de dezvoltare, dar care sunt folositoare i jurnalitilor sunt: Cum cred membrii comunitii c pot fi soluionate problemele cu care se confrunt? Ce se tie despre posibilitile de soluionare a problemelor din comunitate? Care sunt liderii ce i pot asuma rolul de antreprenori sociali, (...) care tiu s se organizeze i pun misiunea social a eventualului proiect mai presus de interesele lor materiale imediate?. Uneori, presa i poate asuma rolul de lider n aceste proiecte sociale. Evenimentul Zilei ( februarie 2007) a nceput o campanie pentru reducerea cozilor la ghieele administraiei i a propus ca soluie renunarea la tampil, de fapt un transfer de politici, prin care ni se propune modelul european de administraie public. Alteori, presa se rezum la oferirea unui spaiu unde publicul i poate prezenta problemele, sau poate face sugestii pentru rezolvarea lor: Realitatea Tv realizeaz emisiuni gen Prerea mea, sau ntreab Ce prere avei despre...?. Am prezentat pn acum cteva argumente care sper s conving jurnalitii de rolul specializrii i supraspecializrii. S vedem care sunt temele majore ale sociologiei. Studiile tiinifice realizate de profesioniti urmresc tocmai acele teme care intereseaz societatea. Cutndu-le, n viaa de zi cu zi, redactorii au o surs de inspiraie, au subiecte a cror audien importan pentru public este deja certificat i au la dispoziie analize realizate de 21Master Jurnalism tematic

Jurnalism social

sociologi. Pot astfel profita de experiena unor profesioniti i ar fi pcat s nu o fac. Politicile publice intereseaz pe toi beneficiarii lor, iar expertiza e necesar n prognozarea rezultatelor. Consider util i trecerea n revist a unor instituii generatoare de tiri i care pot oferi consultan n domeniu. Cteva exemple concrete vor veni s ilustreze modul de cooperare cu aceste surse de informare.

1.3 Cercetarea social, n slujba presei - Cum folosim sociologiaSeptimiu Chelcea atrgea atenia, n Metodologia Cercetrii Sociologice (2004, p.32), c simul comun poate duce la concluzii false n interpretarea datelor de care dispunem, spre deosebire de analiza tiinific, sociologic. Temele majore ale politicilor publice sunt dezbtute, la televizor sau pe strad, de oameni care nu pot spune ce diferen este ntre tax i impozit. E drept c fiscalitatea excesiv afecteaz investiiile, aa cum tie oricine, fr nicio cercetare prealabil. Ct ar trebui s fie impozitele pentru ca fiscalitatea s devin normal, din excesiv, aa cum este considerat astzi? Ci analiti cunosc faptul c taxele sunt percepute de administraie pentru un serviciu solicitat, iar impozitele se pltesc fr s primeti un beneficiu direct? 1.3.1 Filozofia ajutorului social Cum se mpart ajutoarele sociale Este tiut c economia american este cea mai competitiv i mai puternic din lume. A adus acest lucru mai mult fericire americanilor? Potrivit unui studiu, realizat de Robert E. Goodin (apud. Luana Miruna Pop, 2005, p.167) de-a lungul unei perioade de zece ani, reducerea incidenei srciei a fost n acest interval mult mai drastic n Olanda, dect n SUA, cu toate c srcia s-a redus n ambele ri, n acel interval. Dei creterea PIB-ului per capita a fost similar n cele dou state, creterea venitulului median a fost de 17 ori mai mare n Olanda. Dac un om srac nu e prea fericit, americanii nu prea au de ce s se mndreasc, dei dein locul nti ntre economiiile lumii. Olandezii au ales s distribuie ajutoarele sociale mai ales prin sistemul universalist categorial.

Beneficiile sociale de tip universalist

Master Jurnalism tematic

22

Jurnalism social

beneficii primite fr o contribuie personal prealabil ( aa cum ar presupune, de pild, sistemul asigurrilor de boal, care ofer beneficii doar celor ce pltesc CAS). Ele sunt acordate tuturor celor care aparin unei categorii, dac sunt ceteni ai rii respective. Luana Pop sublinia c universalismul ce st la baza acestor beneficii statueaz egalitatea tuturor indivizilor n faa riscurilor, iar sistemul se constituie mai degrab ca o reflecie a unui drept social i nu ca un ajutor acordat dependenilor (celor n nevoie). Astfel, beneficiile universalist categoriale au ca obiectiv principal creterea solidaritii sociale, desfiinarea graniei ntre avantajai i dezavantajai, ntre cei care au i cei care nu au nevoie(Pop, 2005, p. 136). Beneficiile sociale selective acele ajutoare acordate doar celor n nevoie, dup aplicarea unei anchete sociale asupra nivelului de trai, au ca obiectiv principal asigurarea unei minime soluii de trai dac, dintr-un motiv sau altul, beneficiarul se afl sub limita acceptabilului social. Filozofia acestor beneficii este cea a ajutorrii de ctre societate numai a celor ce nu se pot ajutora singuri (ibidem, p.137). Avantajele sistemului universalist: este mai ieftin n ceea ce privete cheltuielile de administrare; asigur o incluziune social mai mare; vizeaz obiective sociale importante cum ar fi sntatea, natalitatea, educaia; are un sprijin mai larg din partea populaiei, pentru c o mai mare parte a acesteia va ajunge, la un moment dat, s beneficieze de sistem. este mai uor de accesat, att din punct de vedere tehnic( se intr uor n sistem), ct i psihologic( nu apare ruinea c ai ajuns la mila public). Dezavantajele sistemului universalist: costurile ridicate, pe care puine societi i le permit crearea unei dependene a celor asistai de un stat paternalist, cu pierderea motivaiei muncii i descurajarea ieirii din nevoie prin fore proprii. Avantajele sistemului de beneficii selective s-ar putea aloca mai mult unui numr mai mic de oameni, adic exact celor care sunt cei mai lipsii de resurse dac perioada e limitat, se ncurajeaz efortul personal de ieire din situaia de dependen.

Dezavantajele sistemului de beneficii selective

23

Master Jurnalism tematic

Jurnalism social

este posibil ca n unele cazuri, costurile pe care le suport sistemul s nu fie justificate prin rezultate. anchetele sociale consum o mare parte din resursele economisite prin focalizarea beneficiilor. asistaii au dificulti n a intra n sistem( nu cunosc legile care le permit s primeasc o subvenie sau alta), ori, le este ruine s o fac. Reducerea srciei de lung durat n Olanda, de care aminteam, se datoreaz, conform studiilor citate n lucrarea Luanei Pop, n special transferurilor guvernamentale. Olanda a reuit, prin aceste politici de tip social-democrat, s reduc i inegalitile sociale. Indicatorul decalajelor sociale este indicele Gini, care este n jur de 0,27 pentru Olanda, fa de 0,34, pentru SUA. Transferurile guvernamentale: redistribuireafondurilor colectate prin taxe i impozite ctre persoanele n nevoie.

TemConspectai volumul amintit mai sus. Identificai i operai cu urmtoarele concepte: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. tipuri de regimuri ale bunstrii beneficii universalist categoriale beneficii selective libertarianism liberalism colectivism egalitate de anse discriminare pozitiv

1.3.2 Politici sociale originale Politici sociale n perioada de tranziie Pe perioada anilor 90, cunoscut ca a tranziiei, ara noastr a avut parte de un sistem de protecie social la fel ca democraia - original: centrat pe asigurri ( de tip contributiv), dar cu un nivel al finanrii foarte mic, pe care l ntlnim n Statele Unite sau Marea Britanie, nu n Frana sau Germania, de unde s-au importat principalele modele n domeniu. Inegalitatea veniturilor a crescut substanial: de la unMaster Jurnalism tematic

24

Jurnalism social

coeficient Gini de 0,24 n 1989 s-a ajuns la 0,35 n 2001( (Zamfir, 2004, p.48). Pentru c noii mbogii nu i declar corect averile, inegalitatea distribuiei veniturilor este, n realitate, i mai mare, fenomen tipic rilor n tranziie, sau societilor din America Latin. Ctlin Zamfir identific dou tipuri de costuri ale tranziiei: economice i sociale. Costurile economice sunt uor de evideniat printr-un indicator sintetic- scderea PIB-ului. Costurile sociale in de creterea omajului, consecutiv nchiderii sau restructurrii ntreprinderilor de stat; reducerea numrului de locuri de munc salariate (de la 8,2 milioane, n 1990, la 4,6 milioane, n 2002); scderea n termeni reali a salariilor medii i mai accentuat a salariilor mici; nlocuirea salariilor cu venituri din economia subteran, ceea ce va produce o generaie de vrstnici fr acoperire n asigurri sociale sau medicale; erodarea mai rapid a beneficiilor sociale dect a salariilor a afectat pensionarii sau familiile cu muli copii; creterea polarizrii sociale a generat o accentuare a frustrrii relative a populaiei. Unul dintre efectele negative cel mai greu de resorbit l reprezint ns dezagregarea social: dezagregarea familiei, alcoolismul, abandonul sau maltratarea copiilor, criminalitatea, criza social a micilor comuniti (dup Zamfir, 2004, p.142). Toate aceste fenomene furnizeaz presei evenimente i subiecte, spectaculoase, dar explicaiile impun cutarea cauzelor, deci apelul la expertiza sociologic. Zamfir propune, n explicarea dificultilor tranziiei, factori intrinseci, care depind de strategia de aciune, dar i factori extrinseci procesului. Orice politic public, orice strategie propus de autoriti poate fi analizat n aceast cheie.

Tem

Citii lucrarea O analiz critic a tranziiei(Zamfir, 2004); identificai concret factorii explicativi ai dificultilor tranziiei. Analizai care dintre ei s-au schimbat, dup 2004 i evaluai direcia schimbrii. Gsii factori explicativi pentru dificultile unei politici publice aplicate n prezent n comunitatea pe care o acoperii mediatic.

1.3.3 Mediu nu-i tot una cu median Am amintit, anterior, de venitul median. Acesta nu trebuie confundat cu venitul mediu. Venitul median reprezint acel venit sub care se afl jumtate din populaie i peste care se plaseaz cealalt jumtate. Venitul mediu se obine prin calcularea mediei tuturor veniturilor. Care 25Master Jurnalism tematic

Jurnalism social

dintre ele ne spune mai mult despre distribuia averilor n societate? Una e s aib toi cetenii 2000 de lei pe lun i alta e s aib unul un miliard, restul cte o sut de lei. Mediana mparte populaia n dou: jumtate triete cu peste 2000 de lei, restul cu mai puin de 2000 de lei pe lun. Sincer, de cte ori, n goana zilnic dup tiri, median, cum aprea n studiul prezentat redaciei, n-a fost tradus prin mediu? De fapt, jurnalitii care ar dori s compare distribuiile veniturilor, ar trebui s foloseasc alt instrument i anume unul ce arat ct este dispersia valorilor n jurul mediei, aa cum se va vedea n capitolul urmtor. Protecie social/asisten social Alt confuzie se face ntre protecia i asistena social. Sistemul de asisten social este, de fapt, o parte component a celui de protecie social, o ultim plas de prindere a persoanelor dezavantajate social, un ultim paravan n calea marginalizrii i excluderii sociale. Orice sistem de protecie social cuprinde beneficiile sociale financiare (care pot s fie beneficiile sociale contributorii i se refer la domeniul asigurrilor sociale sau beneficiile sociale non-contributorii, ca form de ajutor social cum ar fi venitul minim garantat i serviciile sociale). Serviciile de asisten social sunt, cum aminteam, o parte component a serviciilor sociale. Serviciile de asisten social intervin pentru a asigura individului ce se confrunt cu probleme o funcionare social normal(dup Buzducea, 2005, p.51). n prezent, sistemul naional de asisten social este reglementat de Legea nr. 47/2006, care statueaz cteva principii: respectarea demnitii umane, universalitatea, solidaritatea social, parteneriatul, subsidiaritatea, participarea beneficiarilor, transparena i nediscriminarea.

Definiie Articolul 2 din legea menionat definete sistemul ca fiind: ansamblul de instituii i msuri prin care statul, prin autoritile administraiei publice centrale i locale, colectivitatea local i societatea civil intervin pentru prevenirea, limitarea sau nlturarea efectelor unor situaii care pot genera marginalizarea sau excluziunea social a persoanei, familiei, grupurilor ori comunitilor. Asistena social, component a sistemului naional de protecie social, cuprinde serviciile sociale i prestaiile sociale acordate n vederea dezvoltrii capacitilor individuale sau colective pentru asigurarea nevoilor sociale, creterea calitii vieii i promovarea principiilor de coeziune i incluziune social.

Master Jurnalism tematic

26

Jurnalism social

TemConspectai lucrarea Aspecte contemporane n asistena social(Buzducea, 2005). Rspundei la urmtoarele ntrebri: plata subveniilor i finanarea locuinelor sociale sunt asigurate de Consiliile locale sau de Consiliile judeene? ce instituie stabilete msurile de prevenire a marginalizrii i excluderii sociale, la nivel judeean? cine organizeaz serviciile sociale la nivelul unui municipiu capital de jude? cum este organizat sistemul de asisten social la nivel local? ce instituie este responsabil de finanarea venitului minim garantat?

1.4 Cine sunt sociologii i ce vor eiPrincipalele instrumente de cercetare sociologic. Asemnri i deosebiri ntre ancheta sociologic i cea jurnalistic. Erori ale cunoaterii comune-deosebiri ntre rezultatele unei analize realizate dup simul comun i cele ale unei analize tiinifice. Definiia anchetei sociologice, tipuri de anchet sociologic i jurnalistic. Reprezentani ai gndirii sociologice Sociologia este o tiin relativ nou, ca i jurnalismul, de altfel. Auguste Comte a vzut-o ca pe o fizic social, la nceputul secolului XIX. Emile Durkheim: studii despre sinucidere Cercetrile lui Emile Durkheim au produs o prim fractur ntre tiin i simul comun, sau mai degrab ntre argumentele tiinifice i unele prejudeci, care culmea, mai dinuie i azi. Durkheim a stabilit Regulile metodei sociologice(1895), a studiat diviziunea social a muncii, formele elementare ale vieii religioase, dar a analizat i cauzele sinuciderii (dup Mrginean, 2004, p.29). Un eveniment important n economia tirilor de la ora 5, sinuciderea, ca fenomen, are mai degrab cauze sociale, dect medicale. ntr-o perioad n care oamenii legau variabila dependent, i anume rata sinuciderilor, de variabile independente cum ar fi nopile cu lun plin, ori predispoziiile 27Master Jurnalism tematic

Jurnalism social

genetice, Durkheim a apelat la statistic. El a demonstrat c un fapt social are cauza determinat n alte fenomene sociale, care l-au precedat, nu n strile de contiin individuale. Pentru a fi social, un fapt trebuie s fie exterior subiecilor i s li se impun cu o for de constrngere (Lupu, Zanc, 1999, p. 14). Durkheim a formulat ipoteza c rata sinuciderilor variaz invers proporional cu gradul de integrare al comunitii religioase, al societii civile, al vieii politice i cu gradul de integrare a grupurilor sociale din care fac parte persoanele respective. Datele statistice care artau c n rndul protestanilor se petrec mai multe sinucideri dect n rndul catolicilor, iar n rndul catolicilor mai puine dect la mozaici verific ipoteza integrrii religioase. Evreii erau la acea vreme o comunitate religioas puin integrat n societate, protestanii i urmeaz, ca minoritate ntr-o societate catolic, iar catolicii, majoritari, aveau un grad mare de integrare n viaa social a Franei. Sinucigaii provin mai ales din familii mici. n timpul schimbrilor sociale rapide, cnd organizarea societii intr ntr-un proces de dezintegrare, se produc mai multe sinucideri dect n timpul schimbrilor lente, dintr-o societate aezat. Cei cstorii se sinucid n numr mai mic dect cei necstorii, pentru c gradul lor de integrare e mai mare. Specific societilor moderne este sinuciderea anomic, spune Durkheim, cauzat de slbilirea legturilor dintre individ i grup, care apare n perioade cu turbulene sociale i schimbri dramatice ale ordinii existente. Sinuciderea e, deci, dependent de fazele ciclului economic, nu de fazele lunii. Alte tipuri de sinuciderea sunt cea egoist, la care sunt expui indivizi neintegrai n grup, care nu au constrngeri sociale- de pild divoraii sau cei fr familie ori prieteni. Sinuciderea fatalist e mai frecvent n statele cu regimuri dictatoriale, ce induc individului sentimentul neputinei (dup Lupu, Zanc, 1999, p. 15). La noi, aceasta poate fi i explicaia sinuciderilor din armat, acolo unde superiorii autoritari i distrug militarului att sentimentul de stim personal, ct i ncrederea c instituia i apr de abuzuri. 1.4.1 Birocraia, factor de progres i civilizaie Max Weber: analiza modelului birocratic Max Weber este un clasic al sociologiei, care analizeaz pentru prima dat tipul birocratic de instituie. Din experiena personal, am constatat c publicul i jurnalitii au o atitudine critic fa de birocraie. Intervievai cu privire la problemele lor, medicii rezideni se plng de salarii i de ... birocraia din sistemul sanitar. Stenii care cer ajutor redaciei pentru c nu au reuit s-i ia napoi pdurile confiscate abuziv acuz... birocraia administraiei locale. Ce era, ns, nainte s apar birocraia, odat cu trecerea la capitalism? S ne imaginm feudalismul, n epoca fanariot: funciile nMaster Jurnalism tematic

28

Jurnalism social

instituiile statului se acordau ca favoruri, unor apropiai, sau se cumprau cu pungi cu galbeni. Meritul personal nu conta prea mult, putnd fi anulat de bunul plac al celui ce mprea demnitile. Ciubucul i tocmeala soluionau pricinile. Cu toate imperfeciunile ei, birocraia impune un caracter raional n organizarea i conducerea unei instituii, adecvat realizrii scopurilor acesteia. Instituia devine impersonal, neutr din punct de vedere afectiv, independent de scopurile particulare ale funcionarilor ei. Funciile sunt ndeplinite pe baza unor caliti atestate oficial, exist o ierarhie strict, care stabilete responsabilitile i autoritatea fiecruia, deciziile se iau ierarhic, relaiile dintre angajai sunt definite de reguli stricte, bazate pe norme obiective, ca i cele ntre funcionari i public; poziia n ierarhie nu se transmite ereditar, iar superiorii nu se amestec n viaa privat a subordonailor (dup Lupu, Zanc, 1999, p. 18). Din aceast perspectiv, iniial documentat de Weber, nu excesul de birocraie este cel care supr publicul, ci dimpotriv, faptul c instituiile de la noi n-au atins performanele pe care le-ar face posibil birocraia. Mijloacele folosite nu sunt ntotdeauna cele adevcate pentru realizarea obiectivelor, interesele funcionarilor i cele ale beneficiarilor nu sunt convergente, iar eficiena, adic obinerea unui maxim de utilitate public, e rareori atins. Atunci cnd ne raportm, critic, la civilizaia occidental, s remarcm c birocraia a organizat acea societate cu cel puin un secol naintea birocraiei romneti i nu a fost perturbat de sovietici. Iar n analiza instituiilor, care nu sunt neaprat publice, cci i companiile funcioneaz dup principiile birocratice, ar putea fi urmrite tocmai diferenele din realitate fa de modelul ideal al lui Weber. Exerciiu S analizm, ca model, Administraia Financiar. Fiscul este o instituie impopular, chiar i atunci cnd nu creeaz disconfort contribuabilului. Resentimentele sporesc din cauza aglomeraiei de la ghiee, a timpului pierdut de cetean i a conflictelor cu funcionarii. n ce msur sunt respectate principiile de funcionare ale unei instituii birocratice? Raionalitatea nu este deplin satisfcut mijloacele nu sunt adecvate scopului, cel puin din punctul de vedere al publicului. Cine nar dori s atepte ct mai puin, s fie bine ndrumat, iar programul de lucru al instituiei s nu-i dea peste cap programul personal? Mijloacele alocate de stat sunt inadecvate cererii publicului, spaiile sunt nghesuite, prost iluminate, personalul insuficient, iar la Fisc se nchide mai devreme dect la firmele unde lucreaz contribuabilul. Eficacitatea este grevat de interesele divergente ale actorilor aflai de o parte i de alta a baricadei. Funcionarii au anumite avantaje cnd cozile cresc, putnd acorda servicii prefereniale, n schimbul unor beneficii personale. La fel, pentru lmuriri suplimentare care s fac 29Master Jurnalism tematic

Jurnalism social

lumin n hiul de reglementri deseori contradictorii, pot percepe plicul personal pe sub mas. Aflai ntr-o relaie asimetric de putere fa de public, funcionarii prefer s trimit ceteanul de la un ghieu la altul, n loc s organizeze un flux intern de procesare a documentelor care s-l scuteasc pe client de efort. Un spaiu de ateptare inconfortabil servete tot interesului funcionarilor, motivnd contribuabilul s ofere atenii pentru a evita prelungirea suferinei. Ct despre a treia trstur fundamental a birocraiei, eficiena, Fiscul a perfecionat doar mecanismele coercitive, de sancionare a datornicilor, considernd ca maximum de utilitate sporirea veniturilor colectate. Cum cea mai mare parte din activitatea desfurat de funcionarii Fiscului nu are nici o utilitate pentru acest scop, eficiena e foarte redus. De exemplu, Fiscul nu consider suficient contractul de nchiriere autentificat de notar pentru impozitarea corect a veniturilor. Contribuabilul trebuie s alctuiasc un dosar, cu actele casei, actele chiriaului, schie etc., pe care funcionarul de la Fisc trebuie s le verifice, operaiune executat de trei persoane, la trei ghiee. Aceast procedur s-a transmis prin cutum, din perioada n care contractele de nchiriere se legalizau la Circumscripia Financiar. n prezent, o activitate deja prestat de notar e dublat de inspectorii fiscali. Unii dintre ei vor recunoate neoficial, c pierd timpul, dar nu e timpul lor, ci al contribuabilului. Redactorul care ar porni documentarea unui material despre Sala timpului pierdut ar putea lua opinii de la notari (exist o Uniune Naional a Notarilor Publici, cu birouri n fiecare ora), de la Ministerul Finanelor i de la persoanele care ateapt la ghiee. O comparaie sar putea face i cu birourile unde se ncaseaz taxele i impozitele locale. Programul lor, n unele sectoare din Capital, este non-stop, n altele este prelungit pn la ora zece noaptea. Spaiile nu mai sunt unice, ci dispersate pe raza sectorului. Aglomeraia este mai redus, iar publicul, firete, mai satisfcut. n acest caz, se va observa o apropiere de modelul ideal de birocraie. Diferena o fac... alegerile. Primarii depind nemijlocit de satisfacia publicului i au nevoie de resursele atrase din taxe i impozite. Analiz comparativ ntre Adiministraia Fiscal/Primrie De ce este mai puin aglomeraie la ghieeele primriilor? Analiza trebuie s plece de la motivaia actorilor implicai. Care e diferena? Interesul autoritilor locale i al publicului e convergent. Avnd autoritatea s impun o anumit conduit funcionarilor pe baza ierarhiei birocratice, o vor face raional. Ei vor cuta s ofere mijloace adecvate pentru ndeplinirea obiectivelor i s acioneze eficient. Ministrul de Finane e numit, nu ales, deci nu depinde direct de satisfacia publicului. Campaniile care au fost duse de pres, n scopulMaster Jurnalism tematic

30

Jurnalism social

precizrii rspunderii politice pentru disfunciile din relaia Fiscului cu cetenii au pus o presiune asupra factorilor de decizie. 1.4.2 Ce punem n locul birocraiei Dac am stabilit c birocraia are un rol social bine determinat, ce se va petrece odat ce sistemul birocratic va dispare, aa cum cere publicul? Mihaela Vlsceanu prezint n cartea Organizaii i comportament organizaional (Polirom,2003) care sunt ateptrile societilor dezvoltate n acest domeniu.

TemPentru jurnalistul social, implicat n analiza evoluiilor instituionale din zona sa de competen, o lucrare ca aceea a prof. Vlsceanu este esenial. Citii lucrarea amintit mai sus! Stabilii ct din ceea ce se ntmpl n occident este importat ca model n Romnia? Ce s-a schimbat n instituiile administraiei publice locale de la noi? Se ncadreaz aceste schimbri n trendul semnalat de Mihaela Vlsceanu?

1.4.3 Gipanul tunat Talcott Parsons: actor social, rol, status Talcott Parsons este un sociolog american cruia i datorm cteva concepte des folosite n discursul media: actor, rol, status, valori i simboluri sociale. Definiii Sistemul social, n viziunea lui Parsons, const din totalitatea actorilor individuali, aflai n interaciune unii cu alii, cu scopul de a obine satisfacii optime. Structura sistemului social e o structur de roluri. Statusul definete poziia individului n sistem, n reeaua relaiilor sociale. Conform dicionarului, n sens tare, termenul se refer i la o form de stratificare social n care grupurile de status sau straturile sunt ierarhizate i organizate pe criterii juridice, politice i culturale (Marshall, 2003, p.585). Rolul social reprezint un model de comportare asociat unui status (Vlsceanu, Zamfir, apud. Lupu, Zanc, 1999, p.80).

31

Master Jurnalism tematic

Jurnalism social

Util pentru jurnalistul din Romnia este ns o abordare ceva mai modern. Un sociolog francez, Jean Baudrillard, identific, nc din 1970, printre miturile societii de consum, o modalitate de afirmare a statusului care poate fi ntlnit astzi i pe strzile din Bucureti. Nu este om care s nu fi observat gipanul tunat, adic maina de teren, imens, dotat cu accesorii personalizate, parcat de mecheri, de bazai, de bieii de biei acolo unde te atepi mai puin, pentru c ncurc traficul ct mai mult. Cristian Tudor Popescu a identificat, ntrun editorial celebru, publicat n Adevrul, sentimentul romnesc al fiinei n jeep, pornind de la accidentul n care soia unui senator a strivit cu o limuzin 4X4 o alt main care i sttea n cale. Dac l-ar fi citit pe Baudrillard, un jurnalist ar fi putut s-i imagineze c i la noi se va petrece, poate cu o mai agresivitate, ceea ce se ntmpla n Europa occidental acum aproape patru decenii. Valoarea de ntrebuinare a obiectelor a fost desfiinat, acestea fiind folosite ca semne, ca difereniale n raport cu ceilali. Maina de teren nu este folosit pentru c permite deplasarea prin noroi, pe drumuri cu leauri sau pe pante abrupte. Proprietarii gipanelor nu mn turme de mustangi prin preerie, ci se duc s-i ia o cafea, de la Mall. Maina are valoare nu pentru c este robust, ci pentru c permite posesorului si afirme statusul, poziia n societate. Vezi cine sunt eu? pare a urla obiectul , vezi ct loc ocup pe osele sau n parcare? Mult vreme am fost cu toii egali n Dacie, dac nu fraieri cu Trabant. Noile elite in, astzi, s-i marcheze teritoriul. Baudrillard (2005, p.113) remarca, n 70, un caz amuzant, pe care presa ar trebui s-l caute i la noi: un reprezentant comercial care, cumprndu-i acelai Mercedes ca patronul lui, a fost imediat concediat. Dup ce a fcut apel la justiie, a fost despgubit de o comisie de arbitraj, dar n-a fost reprimit n slujb. Toi sunt egali n faa valorii de ntrebuinare a obiectelor, dar nu i n faa obiectelor ca semne i diferene, acestea fiind profund ierarhizate. Ideile lui Baudrillard nu erau noi, Thorstein Veblen comparnd, nc din 1899, consumul ostentativ i loisirul claselor nstrite cu ritualurile de etalare ale barbarilor din societile tribale (Marshall, 2003, p.671). Nu exist exemple mai bune ca Irinel i Monica Columbeanu, care, nesatisfcui de simpla etalare a luxului printre cei apropiai, au simit nevoia expunerii la B1Tv. Reality show-ul respectiv nu este dect un ritual de etalare, fcut posibil de tehnologia video modern, dar n esen similar celor la care apelau mbogiii de la nceputul secolului trecut sau aborigenii din cine tie ce insule ndeprtate, fr curent electric i televizor. 1.4.4 Viaa social, o scen Rolul, de care vorbea Parsons, este jucat prin interaciunea care are loc pe scena social. Statusul reprezint, deci, locul n distribuia piesei. Unii sunt actori principali, alii fac parte din cor. Regizorul adic societatea transmite actorului regulile jocului prin procesul deMaster Jurnalism tematic

32

Jurnalism social

socializare. Acesta ncepe n cea mai fraged copilrile i permite integrarea individului n tipul de cultur din care face parte. Definiii Valorile sunt concepiile mprtite n comun despre ceea ce este dezirabil n societate. Valorile influeneaz atitudinile pe care le au oamenii, iar n funcie de atitudini acetia exprim opinii, n binecunoscutele sondaje, utilizate de politicieni i de pres (dup Rotariu, Ilu, 2006, p. 32) . Normele sociale nu sunt att de generale ca valorile, ele sunt specifice fiecrui context n parte. Un sistem de norme, cum ar fi legile, de pild, indic drumul, iar individul alege sau nu s le urmeze n funcie de valorile pe care le-a dobndit n cursul socializrii. Socializarea este procesul n care omul capt valorile pe care le consider dezirabile comunitatea i le nsuete, punndu-le la baza deciziile sale viitoare. Socializarea nseamn, de fapt, nvarea caracteristicilor propriei culturi. Controlul social este procesul de utilizare a prghiilor pe care le are la dispoziie societatea pentru a fora oamenii s se integreze. Cultura, n sens larg, antropologic, reprezint valorile i normele care structureaz modurile n care oamenii i rezolv problemele i i construiesc mediul de via. La maturitate, un copil dintr-o familie aparinnd unui grup aflat la periferia societii va nclca mai uor normele, pentru c nu este motivat de valori cum ar fi respectul fa de lege i ordine, nici de moralitate sau de nevoia de a dobndi admiraia semenilor. Un copil rrom nu e predispus genetic s fure, aa cum ncearc s acrediteze simul comun. El s-a format ntr-o familie n care mcar unul dintre adulii-model, eventual chiar tatl, era frecvent arestat. Respectul se ctig, n lumea marginalizailor, prin abaterea de la lege, nu prin alinierea la normele societii. Aa cum am amintit, biologicul nu explic fenomenele sociale, care sunt explicate doar de alte fenomene, care le-au precedat. Integrarea se realizeaz prin dou mecanisme: socializarea i controlul social (Lupu, Zanc, 1999, p. 19). Socializarea depinde n principal de familie i de grupul din care face parte individul n copilrile i adolescen. Autoritaritii pun accentul pe mecanismele de control social. Deviana, n opinia lor, se combate prin pedepse aspre i reglementri stricte. Se uit astfel, rolul educaiei, care transmite valori, asimilate n cursul procesului de socializare. coala ar putea prelua o parte din rolul familiei. Pedepsele nu pot rezolva problema, pe termen lung. O Poliie mai dur va nsemna mai muli rromi n pucrie, deci mai multe familii care ofer ca model, copiilor, un printe-infractor. 33Master Jurnalism tematic

Jurnalism social

Exemplele de succes fac parte din aa-numita aciune pozitiv sau discriminare pozitiv, cum mai este numit. Statul trebuie s compenseze eecul familiei n socializarea copiilor din grupurile marginale, oferindu-le o educaie mai bun. Majoritatea are de ctigat pe termen lung: vor fi mai puine infraciuni iar viaa individului va fi mai sigur. 1.4.5 Perspective teoretice moderne Sociologia secolului XX se mparte n funcie de trei abordri teoretice dominante: perspectiva structural-funcionalist, cea conflictualist i cea a interacionalismului-simbolic (Lupu, Zanc, 1999, p. 20). Dac sociologia este tiina societii ca totalitate, studiul manifestrilor sociale a dus la dezvoltarea sociologiilor de ramur. Acestea pot studia tipuri de colectiviti: grupuri mici, clase sociale, comuniti (aprnd sociologia urban sau rural), organizaii i profesii. De asemenea, sociologiile de ramur abordeaz fenomene i procese sociale, aa cum face sociologia comportamentului demografic, cea a cunoaterii, a comportamentului deviant, a comunicaiilor n mas, a timpului liber sau a consumului. Sociologiile de ramur ce studiaz instituiile sociale sunt sociologia politic, a religiei, a dreptului i educaiei, a familiei, artei, economiei (dup Lupu, Zanc, 1999, p. 22).Taxonomia are importan practic, nu doar teoretic. Experii se specializeaz ntr-o ramur a sociologiei, aa c jurnalistul care va cuta informaii despre violena pe stadioane le va obine de la un profesionist, cel care va dori date demografice de la altul, iar de sociologia familiei se ocup un al treilea.

Sfat Este important s cunoti din vreme adresele de e-mail i telefoanele, ca i domeniile de competen ale specialitilor. Nimic nu este mai frustrant, atunci cnd jurnalistul se afl n criz de timp, dect s cear precizri unui expert, iar acesta, dup ce l ascult minute n ir, s-i spun: trebuie s-l sunai pe colegul meu, el are date privind migraia forei de munc, eu m ocup mai ales cu sociologia militar! Definiii Perspectiva structural-funcionalist vrea s vad care sunt structurile vieii sociale i ce consecine are un tip sau altul de structur pentru individ. Sociologia structural analizeaz ierarhia sistemelor stratificate ale societii, cum ar fi clasele sociale, relaiile ntre diferite instituii sociale (familie, ocupaie). Structuralismul va cuta s descopere care sunt relaiile ntre diversele pri ale unui sistem social i va propune modele n acest sens.

Master Jurnalism tematic

34

Jurnalism social

Perspectiva interacionist-simbolic semnificaiile vehiculate n viaa social.

este

orientat

ctre

Perspectiva conflictualist caut explicaia fenomenelor sociale n confruntrile dintre segmentele societii . Funcionalismul S analizm, de exemplu, boala, n perspectiva funcionalismului promovat de Talcott Parsons (dup Lupu, Zanc, 1999, p. 89). Parsons descrie boala ca disfuncie n raport cu bunul mers al societii. Pacienii nu mai pot s-i ndeplineasc rolurile- de printe, n familie, sau de angajat, n cadrul profesional- iar societatea trebuie s intervin pentru a corecta situaia. De la cel care interpreteaz rolul de bolnav se ateapt s caute asisten competent i s coopereze cu medicul. Cu rolul de bolnav sunt asociate ns privilegii, cum ar fi concediul medical pltit. De la medic, societatea ateapt un diagnostic i un tratament corect, ca i respectarea eticii profesionale. Funcionalismul privete societatea ca pe un sistem alctuit din pri interdependente care interacioneaz, ajungnd la un consens social pe baza unor valori i convingeri comune. Studiile se focalizeaz asupra modului n care se pstreaz ordinea social, prin ndeplinirea funciilor fiecrei categorii n parte. Funcionalismul realizeaz o imagine global a vieii sociale, dar nu reuete s explice schimbrile sociale i evenimentele istorice (dup Vander Zanden, apud. Lupu, Zanc, 1999, p. 20). Pstrarea echilibrului ntr-o societate se poate face n dou feluri: prin socializare se nsuesc valorile ce determin o atitudine favorabil integrii n sistem, iar prin controlul social se impune oamenilor s se integreze ntr-un sistem de norme. Interacionismul Teoriile interacioniste pornesc de la conceptul de interaciune social. Realitatea social rezult din modul n care indivizii interpreteaz mediul social i interacioneaz unii cu alii. n aceast perspectiv, indivizii sunt cei care construiesc socialul i au puterea de a aciona selectiv, influenndu-i direct i reciproc aciunile. Libertatea de aciune a unui individ este relativ, fiind limitat de aciunile i ateptrile celorlali. Interacionismul cuprinde o serie de teorii distincte: interacionismul simbolic, etnometodologia, fenomenologia i construcionismul social. Interacionismul simbolic a fost promovat de Herbert Mead, care sublinia caracterul simbolic al comportamentul social. Individul percepe aceste simboluri i n funcie de ele se va raporta la aciunile celorlali, va nelege reaciile lor, va dezvolta roluri i va stabili relaii sociale. Pespectiva interacionist se focalizeaz la nivel microsociologic, considernd realitatea social ca fiind creat i modelat continuu de interaciunile dintre indivizi. Cu ajutorul simbolurilor, acetia atribuie 35Master Jurnalism tematic

Jurnalism social

sensuri persoanelor, obiectelor i evenimentelor. Interacionismul prezint persoanele ca fiine active, care dein puterea de a modela viaa social (dup Vander Zanden, apud. Lupu, Zanc, 1999, p. 20). Dezvoltarea personal i interdependena dinamic dintre individ i societate, asupra crora se focalizeaz interacionismul, sunt de altfel, teme de maxim interes pentru presa modern. Dezavantajul acestei teorii const n dificultile pe care le ntmpin atunci cnd ncearc s explicce relaiile dintre societi i s investigheze organizaiile sociale mari. Conflictualismul Important, n secolul trecut, a fost i teoria conflictelor sociale, Karl Marx fiind exponentul cel mai cunoscut n Estul Europei, desigur nu ca sociolog. C. Wright Mills a adus contribuii importante la aceast paradigm, care caut explicaia fenomenelor sociale n confruntrile dintre segmentele societii. Teoria lui Marx sau C. Wright Mills caracterizeaz natura societi ca fiind una conflictual, n situaiile sociale manifestndu-se grupuri ce au interese opuse i care acioneaz n vederea realizrii propriilor scopuri. Conflictul, obinerea puterii i mijloacele pe care le poate mobiliza fiecare parte pentru a-i atinge scopurile reprezint obiectele de studiu ale teoriei conflitualiste. Teoriile conflictualiste se focalizeaz asupra distribuiei i exercitrii puterii la nivel de clase sociale. Eliot Freidson, de pild, considera limitat modelul parsonian al medicului, punnd accentul pe analiza conflictului dintre medic i pacient. Perspectiva conflictualist a lui Freidson reprezint o abordare mai apropiat de ceea ce se ntmpl n spitalele din zilele noastre. Paradigma conflictualist poate explica istoria i modul n care se schimb societatea n ansamblu sau instituiile, n parte, dar nu a reuit s trateze problema integrrii i a stabilitii sociale (dup Vander Zanden, apud. Lupu, Zanc, 1999, p. 20).

Master Jurnalism tematic

36

Jurnalism social

Unitatea de nvare 2 TEHNICA JURNALISTIC I METODELE CERCETRII SOCIALE CUPRINS2.1 Lipsurile bunului sim 2.2 Cercetarea sociologic nu se rezum la sondaje 2.3 Cum cercetm realitatea 2.4 Studiul de caz, un reportaj-anchet realizat de sociologi 2.5 Metode i metode 2.6 Presa, pe urmele documentelor sociale 2.7. Interviul, instrument de cercetare tiinific 2.7.1 S furm meseria de la experi! 2.7.2 Zmbim sau ne ncruntm? 2.7.3 Disputa duce la adevr 2.7.4 S lsm moralitatea de-o parte 2.7.5 Avem un focus. Cum procedm? 2.8 Sondajul: Minte-m, frumos! 2.8.1 Sondajul de opinie vs opinia public 2.8.2 Cum ne mint sondajele? 2.8.3 Sondaje i sondaje 2.8.4 Date tari 2.8.5 Cum sondm sondajele 2.8.6 Cte ntrebri poate conine un chestionar 2.8.7 Omnibusul, chestionarul care transport ntrebrile n comun 2.8.8 Cum se manipuleaz sondajele 2.8.9 Puin poate s nsemne mult 2.8 10 Sociologii ne citesc printre rnduri 2.9 Elemente de analiz sociologic 2.9.1 Variaia unei caracteristici pe o scal de msurare 2.9.2 Variabila independent, variabila dependent i ipoteza 2.9.3 Tipurile de grafice 2.9.4 Eantion i reprezentativitatea unui eantion

37

Master Jurnalism tematic

Jurnalism social

Datele empirice- date tari Capitolul de fa i propune s ofere jurnalitilor cteva informaii despre instrumentele de cercetare sociologic. Ce sunt sondajul, studiul de caz, focus grup-ul, analiza documentelor, experimentul? Cunoscnd rspunsurile, jurnalitii vor afla cum pot s exploateze eficient datele puse la dispoziie de sociologi i cum pot evita capcanele ntinse de acetia. n lipsa unei minime documentri teoretice pot aprea situaii cum este cea prezentat mai jos: Exemplu La o conferin de pres privind discriminarea seropozitivilor, s-au dat publicitii rezultatele unui sondaj de opinie. Nu, imposibil, nu se poate aa, protesteaz un jurnalist. Uitai-v la ntrebarea asta: ai discutat despre subiect n spaiul public? Rspund afirmativ 14 la sut dintre cei chestionai. Adic, mi spunei mie c 14 la sut dintre romni ajung s discute despre discriminare la radio sau la Tv?. Sociologul care prezint rezultatele cercetrii ncearc s lmureasc lucrurile: spaiu public nseamn orice loc n afara spaiului privat, din familie. Deci poate fi o discuie la pia, la serviciu, cu prietenii, la o bere. Jurnalistul nu se las: hai, domnule, mi spui mie c omul de pe strad nelege chestiile astea!? Dac n-am tiut eu ce e aia spaiu public, vezi s nu neleag pensionarul, oprit la colul blocului i ntrebat. Sociologul continu s-i apere metoda: tocmai acesta este rolul operatorului de interviu, al celui care merge pe teren i aplic acel chestionar. El trebuie s aprecieze nivelul de nelegere al fiecrui subiect din eantion i s dea explicaiile necesare. Jurnalistul nu pare prea convins: l-ai aplicat pe genunchi, n staia de metrou, nici nu are lumea timp s-l citeasc!. S-a aplicat la domiciliul subiecilor, dup un pas de eantionare standardizat, nu am cum s v explic, dar sunt reguli clare..., ncearc s explice sociologul. Cred c ai selectat doar persoane fr instrucie, nu este un sondaj reprezentativ, vine replica. Dintre cei chestionai, 14,2 la sut erau intelectuali. Conform datelor de la Institutul Naional de Statistic acesta este procentul intelectualilor n populaia din oraul respectiv. Eantionul este reprezentativ pentru populaia din acel ora. Chiar dac nu este reprezentativ la nivel naional, el reflect ce se ntmpl n zonele amintite... Confuziile de termeni fac, uneori, jurnalitii de rs. Dac redactorul protesteaz cnd afl c i se prezint date empirice, spunnd c ar dori date tiinifice, este bine de tiut c se refer, de fapt, la acelai lucru, dei folosesc cuvinte diferite. Care ar fi diferena dintre teoretic i empiric, n limbajul sociologilor?

Definiie Conform specialitilor (Rotariu, Ilu, 2001, p. 21) n sens larg, prin teoretic se nelege existena i funcionarea unor modele explicative, ipoteze, teorii, reflexii, iar prin empiric studierea realitii concrete,Master Jurnalism tematic

38

Jurnalism social

culegerea de date efective (despre entiti empirice i raporturile dintre ele) folosind observaia, experimentul, ancheta i alte metode prin care subiectul cercettor poate intra n contact i lua n stpnire partea din realitatea social dac e vorba de asemenea tiine care-l intereseaz.

2.1 Lipsurile bunului simSimul comun ne ajut s ne orientm n via, s urcm n carier, s ne alegem subiectele i s exploatm sursele de informaii. Muli dintre analitii de politici, fie acestea sociale, economice sau politice, se bazeaz n demersul lor pe simul comun. Cu toii suntem tentai s respectm legea minimului efort, adic s alegem cea mai puin solicitant metod pentru a atinge un rezultat. Dac rezultatul nseamn s producem un comentariu, atunci am reuit, fr s investim cine tie ce energie. Nu e nevoie s citim despre subiect sau s folosim metode tiinifice, n-avem de ce s apelm la expertiza specialitilor, pentru ndrumri, nu trebuie s pierdem vremea n biblioteci sau s rsfoim tabele de indicatori statistici. ns, n msura n care conteaz calitatea analizei/comentariului, atunci nu ne putem baza dect pe cunoaterea tiinific, de mna a doua, care ne permite s depim limitele cunoaterii comune. Ce i se reproeaz, de fapt, bunului sim? n primul rnd, subiectivitatea. Oamenii au tendina natural de a reine i folosi doar informaii care corespund propriilor preri, deja formate. Dus la extrem, aceast abordare determin o viziune de tunel, pe care o cunoatem prea bine din activitatea redacional: se alege un detaliu i se ignor restul, concluziile fiind puse pe baza unui singur detaliu- cel selectat. Alte reprouri fcute simului comun vizeaz tendina sa de a generaliza i de a nregistra doar legturile aparente, de multe ori false, dintre cauze i efecte. Greelile de apreciere pornesc i de la: - Cliee - Stereotipuri - Etichete Rromii sunt infractori. Femeile nu tiu s conduc o main... i cte alte aprecieri de acest tip nu sunt luate drept liter de lege de ctre analitii din pres, ca i de ctre pensionarii care discut n parc, pe banc. Atunci, ce diferen este ntre unii i alii? Subiectivitatea presei este intens contestat, generalizrile i supr pe specialiti, care tiu c altele sunt cauzele unui fenomen, nu cele identificate n mass media. Devine limpede care ar fi avantajele cunoaterii tiinifice a socialului, dar este la fel de clar c jurnalitii nu pot s cerceteze subiectele i problemele la zi cu rigoarea lumii academice. i nici nu 39Master Jurnalism tematic

Jurnalism social

ar fi raional s o fac. Important, n economia redacional, este ca jurnalistul specializat s tie cum s foloseasc rezultatele cercetrilor sociologice. Util Ce a