I

FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE OVIDIUS SEJUR LA ISTANBUL- orasul de pe doua continente ZAINESCU MADALINA-ELENA

ECONOMIA COMERTULUI,TURISMULUI SI SERVICIILOR

ANUL II , GRUPA 3

Conf.univ.dr. Ion-Danut Juganaru CUPRINS I.ALEGEREA TIPULUI PROGRAMULUI TURISTIC

II. DESCRIEREA PROGRAMULUI TURISTIC

III. ANALIZA DE PRET

IV. MODALITATI DE PROMOVARE

I. ALEGEREA TIPULUI TURISTIC

1.1 Alegerea tipului de program turisticProgramul turistic ales este un sejur in Turcia, la Istanbul-orasul de pe doua continente.

1.2 Descrierea tarii

Turcia este pamantul cu o mie de fete, unde traditia este prezenta in zilele cotidiene.Turcia este o tara prietenoasa, cu o cultura foarte bogata. Este destul de moderna pentru a fi in aceeasi masura confortabila si traditionala, starnind interesul turistilor. Turcia este una dintre primele 10 destinatii turistice de top din lume, primind mai mult de 23 milioane de vizitatori in fiecare an. Este renumita pentru plajele cu nisip si cu apa marii turcoaza, pentru comorile sale unice din antichitate, pentru bogatiile naturale, pentru ospitalitatea pe care locuitorii sai o arata faa deturisti, dar si pentru bucataria sa, care detine unul dintre locurile fruntase in lume. Multumita conditiilor meteorologice favorabile, sezonul de vara aici incepe cam pe la sfarsitul lunii aprilie si in unele locuri tine aproape pana la sfarsitul lui octombrie. Istanbuleste cea mai mare concentrare urban aTurcieii singurul megalopolis din lume ntins pe dou continente.Acesta este un oras aflat la confluenta mai multor culturi. Acest lucru si-a lasat amprenta asupra istoriei sale foarte vechi si a intregii sale dezvoltari de-a lungul secolelor.

In urma diverselor civilizatii care si-au pus amprenta asupra orasului Istanbul au ramas o serie intreaga de obiective turistice si monumente istorice care pot fi astazi admirate de miile de turisti ce aleg sa isi petreaca cateva zile la Istanbul.

1.3 Descrierea pietei tinta

Din multitudinea de obiective turistice si culturale din Istanbul am ales sa va enumar cateva: Hagia Sofia, Moscheea Albastra, Palatul Topkapi, Biserica Cisterna, Stramtoarea Bosfor, Turnul Galata, Marele Bazar,Muzeul Kariye Parcul Miniaturk.

O agentie de turism a creat acest sejur turistic special pentru persoanele iubitoare de frumos, de cultura, de arta, de muzica. Se adreseaza, astfel, unui grup de persoane destul de restrans, cu varste cuprinse intre 18 si 45 ani, cu venituri medii si peste medie dispuse sa petreaca 5 zile intr-un maraton istoric, arhitectural si peisajistic pe taramurile Turciei.II.Descrierea programului turistic2.1.Descrierea programului turistic

Transportul se va face cu avionul.Vom calatori in jur de 1h si 20 minute si ne vom imbarca la zborul companiei Turkish Airlines cu destinatia Istanbul.Cazarea se va face la hotelul Klas 4* din Istanbul,un hotel de lux ce detine 145 camere , ce este situat in centru, la o foarte mica distanta de principalele atractii ale orasului.Camerele sunt dotate cu mini-bar, Wi-Fi, LCD TV.Accesul la spa,jacuzzi, piscine si sala de fitness este nelimitatat.

Hotelul dispune de plaja privata de nisip; sezlongurile, umbrelele si prosoapele de plaja sunt gratuite.Alte facilitate ale hotelului: bar la piscina, bar pe plaja, disco, piscine exterioare pentru adulti, piscine pentru copii, piscine interioare pentru adulti si copii, aqua park, centru fitness, baie turceasca, sauna, jacuzzi, baie de abur, tenis de camp, baschet, volei pe plaja, tenis de masa, jocurile pe calculator, sporturile nautice contra cost. Animatie in timpul zilei si programe speciale seara. Miniclub pentru copii cu programe speciale, room service.

Deoarece pachetul turistic este de tip ALL INCLUSIVE, turistii se vor bucura din plin de specialitatile turcesti. Bucatarii profesionisti pot surprinde toate gusturile turistilor. Pentru ei gatitul este o arta.In restaurantul hotelului fiecare dintre turisti poate gasi un loc compatibil cu starea sa de spirit deoarece fiecare coltisor are un design diferit. Exista si un loc special amenajat pentru copii. Servicii incluse: Bilet de avion Bucuresti - Istanbul - Bucuresti, Compania Turkish Airlines

4 nopti cazare cu servicii all inclusive hotel Klas 4*

Transfer aeroport - hotel aeroport

Tur de oras panoramic Istanbul cu autocar

Tur pietonal cu ghid local

Insotitor de grupNu sunt incluse:

Biletele de intrare la obiectivele turistice din program

Asigurarea medicala (obligatorie)

Taxele de aeroport & combustibil: 120 Euro/persoanaOBSERVATII:

Documente necesare calatoriei: intrarea in Turcia se face doar pe baza pasaportului valabil cel putin 6 luni de la data intoarcerii in tara. MAE recomanda cetatenilor romani care calatoresc n Turcia sa detina, pe langa pasaport, si cartea de identitate, care contine date suplimentare de identificare. Copiii au nevoie de pasaport individual.

Cetatenii romani care doresc sa calatoreasca in scop turistic n Turcia nu mai au nevoie de viza de intrare pe teritoriul acestui stat. Perioada legala de sedere fara viza este de pna la 90 de zile.2.2 Programul pe zile

Ziua 1: BUCURESTI ISTANBUL

Intalnire la ora 4:00 in fata aeroportului Henri Coanda si pregatire pentru imbarcare la zborul Companiei Turkish Airlines cu destinatia Istanbul.Decolare la ora 6:10, sosire la Istanbul la ora 7:30. Tur de oras panoramic cu autocarul: Putini sunt cei care rezista farmecului peisajului superb si cladirilor minunate din Istanbul. Cunoscut de-a lungul istoriei sub trei denumiri (prima fiind Bizant), Istanbul este singurul oras din lume ce se intinde pe doua continente, Asia si Europa, fara ca vreunul sa-l defineasca. Geografia si istoria si-au pus amprenta asupra caracterului unic si complex al orasului: aici Orientul se intalneste cu Occidentul, iar trecutul islamic se contopeste cu modernismul european. Dupa turul de oras, cazare lahotel Klas 4*(Hotelul ofera cazare si servicii all inclusive) si servirea pranzului.Dupa-amiaza: vizita la Sfanta Sophia(Hagia Sofia a fost initial o biserica crestin ortodoxa fiind transformata intr-o moschee in anul 1453 de turci si apoi intr-un muzeu in anul 1935. Este considerata una din cele mai grandioase cladiri din istorie. Cucerirea ei de otomani la caderea Constantinopolului este considerata una din cele mai mari tragedii ale crestinitatii de credinta ortodoxa greaca. Numele ei provine din greaca si inseamna "Biserica intelepciunii sfinte a lui Dumnezeu". De asemenea este cunoscuta si ca "Sancta Sofia" in latina sau "Ayasofya" in turca. Sofia nu este un nume de sfant ci in greaca inseamna "intelepciune") iar ulterior plimbare prin Marele Bazar.( Marele Bazar din Istanbul este una din cele mai mari piete acoperite din lume avand 60 de strazi si 5.000 de magazine, atragand zilnic intre 250.000 si 400.000 de vizitatori. Este cunoscut pentru bijuterii, ceramica pictata manual, covoare, broderii si magazinele de vechituri. Marea majoritate a standurilor sunt grupate dupa tipul de marfa pe care o au expusa, avand o zona pentru produse din piele si bijuterii din aur.).Seara:Intoarere la hotel, servirea cinei si program liber. Ziua 2- ISTANBUL Ora 9:00- Servirea micului dejun. Tur de oras pietonal cu ghid local. Moscheea Albastra- construita de sultanul Ahmet intre 1609-1616, fiind singura moschee din Turcia cu sase minarete (turnulete), cele mai multe moschei avand doar cate patru, doua sau chiar un minaret, celebra pentru cele 20.000 de placi de faianta albastra Iznik" din interior care au fost folosite la construirea sa, la exterior nefiind nimic albastru;Hipodromulcare servea la intrecerile sportive, de circ, de gladiatori, festivitatilor in onorarea si celebrarea imparatilor;Palatului Topkapi- resedinta imperiala a sultanilor otomani, vom vizitaMuzeulcu cele mai faimoase bijuterii imperiale si sectiunea de portelan chinezesc. Timp liber. Optional, puteti vizita pe cont propriu Insulele Printilor cu Insula Mare (Buyuk Ada), unde plimbandu-va cu trasura puteti admira casele vechi de vacanta ale vechilor comunitati ce populau in trecut orasul Istanbul: cartierul grecesc, cartierul turcesc si cartierul evreiesc.Ora 20:intoarcere la hotel si servirea cinei. Ziua 3-CROAZIERA PE BOSFOR, CINA TURCEASCA Mic dejun. Timp liber la dispozitie sau optional,Croaziera pe Bosfor(Tarif de persoana: 30 ).Seara, va propunem optional o Cina traditionala turceasca la Restaurantul Kervansaray - tarif de persoana 70 . Ziua 4 ISTANBUL - PALATUL DOLMABAHCE

Vizitarea Palatului Dolmabahce. Situat pe malulul European al Bosforului, Palatul Dolmabahce este unul dintre cele mai fascinante palate din lume, un simbol al maretiei Imperiului Otoman in sec al XIX-lea. Este un simbol al opulentei, arata exact asa cum ar trebui sa fie palatul unui sultan: imens si somptuos, cu 285 de camere, 43 de saloane mari, un candelabru de cristal de 4,5 tone, o scara cu balustrade din cristal. Este cel mai grandios dintre palatele imperiale otomane. Ziua 5: ISTANBUL-BUCURESTI Mic dejun. Eliberarea camerelor(ora 12:00).Servirea pranzului. Dupa predarea camerelor, timp liber pana la ora 16:00 dupa se face transferul hotel-aeroport pentru imbarcare la cursa TURKISH AIRLINES cu decolare spre Bucuresti la ora locala 19:30. Aterizare la Otopeni-Henri Coanda la ora 20:50.

III. Analiza de pret

Durata sejurului :4 nopti-5 zile la tariful de 100 euro/noapte/turist

Alimentatie:5 zile pensiune completa la tariful de 50 euro/zi/turist

Transport:635 km la tariful 47,24/km

Cheltuieli culturale(taxe de intrare): 80

Alte cheltuieli(excursii):50

Comisionul agentiei:15%

Calatoria se desfasoara cu un avion ce are 200 loc

Cheltuieli directe

1) 100*4nopti=400

2) 50*5nopti=250

3) Transport:(635*47,24):200=150

4) Cheltuieli culturale:80

5) Alte cheltuieli(excursii):50

SUMA:930

Comision agentie:15%=15%*930=139,5

TVA 24%: 0,24*139,5=33,48

PRET PACHET=930+139,5+33,48=1102 !

IV.Modalitati de promovarePrincipala modalitate de promovare pentru o agentie de turism este promovarea online,avand in vedere clientii care se documenteaza mai intai de pe internet si de-abia dupa aceea iau decizia de achizitie, distribuirea de spoturi publicitare,brosuri, pliante si prin participarea la targuri si expozitii.De asemenea, va exista o oferta pentru persoanele care vor achizitiona produsul in termen de o luna, si anume o reducere de 15%. Nu in ultimul rand, detalii despre sejur se vor oferi la sediul agentiei, unde se gasesc afise, pliante si brosuri amplasate in interiorul agentiei, precum si in fata acesteia pe un panou publicitar.

BIBLIOGRAFIE

http://www.tuktuk.ro/2012/03/top-10-atractii-turistice-din-turcia/

http://ro.wikipedia.org/wiki/Turcia

http://ro.wikipedia.org/wiki/Istanbulhttp://www.klashotel.com.tr/http://www.turkishairlines.com/en-ro