Interna ionalizarea companiei Lukoil n Romnia

CUPRINS

1. Prezentarea companiei.3 2. Misiunea companiei LUKOIL.4

3. Strategia companiei LUKOIL..4 4. Structura organizatoric a companiei...7 5. Compania LUKOIL n Romnia..7 6. Prezentare LLK LUBRICANTS ROMANIA..12 7. Politica de resurse umane......................................................13 8. Activitatea de control...14

COMPANIA LUKOIL

1. Prezentarea companiei Pe data de 25 noiembrie 1991 a fost nfiinat compania de stat LangepasUraiKogalymneft din Federaia Rus, care includea asociaiile de producie 2

Langepasneftegas, Uraineftegas, Kogalymneftegas i cteva capaciti de procesare a ieiului. Acronimul LUK a luat natere de la numele companiei LangepasUraiKogalymneft. Compania LUKOIL a fost nmatriculat la data de 22 aprilie 1993 la Registrul Comerului din Moscova. n perioada scurs de la nfiinare, compania LUKOIL a cunoscut o dezvoltare dinamic. n anul 1994 au fost trecute n proprietate privat primele aciuni ale companiei LUKOIL i s-a nceput tranzacionarea acestora pe piaa secundar de capital. Conform unei Hotarri a Guvernului Federaiei Ruse din anul 1995, mai multe ntreprinderi cu activiti n sectoarele de extracie, distribuie i servicii conexe au fost trecute n componena companiei LUKOIL. n anul 1996 LUKOIL devine membru al unui parteneriat pentru exploatarea unor cmpuri petroliere promitoare n Azerbadjan i Kazahstan. Tot n anul 1996 se demareaz un program ambiios pentru dotarea companiei cu propriul parc de vase pentru transportul produselor petroliere. Concomitent cu consolidarea activitilor existente, LUKOIL demareaz o serie de achiziii n diversele sectoare ale industriei petroliere. n anul 1998 sunt achiziionate pachetele de aciuni la rafinaria "Petrotel" (Romnia) i ntreprinderea de productie a polimerilor "Stavropolpolymer" (Federaia Rus). n 1999 sunt achiziionate rafinriile din Odessa (Ucraina) i Neftochim-Burgas (Bulgaria), combinatul petrochimic din oraul Saratov (Federaia Rus) i compania petroliera "KomiTEK" (Federaia Rus). Anul 2000 aduce o alt achiziie importanta Companiei LUKOIL. Compania de distribuie a carburanilor "Getty Petroleum Marketing Inc din Statele Unite ale Americii trece sub controlul Companiei LUKOIL. O serie de proiecte din Marea Caspic conduc la consolidarea poziiei companiei LUKOIL n cadrul industriei petroliere n 2001 LUKOIL cumpara 85,36% din pachetul de aciuni al companiei "NORSI-Oil", n cadrul creia intr una din cele mai mari rafinrii din Federaia Rus. n momentul de fa Statul Rus deine 7,6% din aciunile Companiei LUKOIL, restul fiind n posesia unor firme private din afara Rusiei. n prezent LUKOIL opereaz n 60 din cele 89 de regiuni ale Rusiei, iar procesul su de dezvoltare este permanent. LUKOIL este cea mai mare companie petrolier din Rusia din punct de vedere al rezervelor, produciei, asigurnd cca. 20% din producia de iei autohton (79,8 milioane tone), iar la nivel global reprezint aproximativ 2% din producia total mondial. Din punct de vedere al rezervelor de iei, compania LUKOIL este lider mondial n privina rezervelor confirmate n categoria companiilor private cotate la burs, se afla pe locul patru n topul mondial al companiilor petroliere n privina rezervelor confirmate i probabile, iar din punct de vedere al produciei de iei se claseaz pe locul apte n lume. LUKOIL deine trei uzine petrochimice n Rusia i Bulgaria, precum i numeroase conducte pentru transportul ieiului i produselor petroliere, participnd la numeroase proiecte internaionale, cum ar fi cel al Consoriului Conductei Caspice. De asemenea Compania LUKOIL opereaz reele de distribuie n Statele Unite, Polonia, Bulgaria, Romnia, Turcia, Statele Baltice, Republica Ceha, Ucraina, Belerus, Republica Moldova, Azerbaijan, Kazahstan i Kirchistan LUKOIL este una din cele mai mari companii petroliere din Rusia cu o cifr de afaceri anual de 81 mld USD i cu un venit net de 9.5 mld USD, este singura companie petrolier privat majoritatea aciunilor este deinut de acionari minoritari.

3

2. Misiunea companiei LUKOILCompania Lukoil se afl la un moment de trecere de la etapa II la etapa a III, n sensul c preocuparea primordial rmn clienii, iar preocuparea pentru mediul ambiant va deveni prioritar n raport cu interesul fa de creterea propriu-zis a profitului pe seama majorrii cifrei de afaceri. Compania are ca misiune creterea economic pe termen lung, stabilitatea social, prosperitatea i progresul n regiunile n care opereaz, acord o importan deosebit proteciei mediului nconjurtor i asigur o utilizare corect a resurselor naturale. LUKOIL dorete s realizeze o cretere semnificativ pe termen lung n domeniul n care activeaz, pentru a transforma Grupul LUKOIL ntr-o companie energetic global. 3. Strategia companiei LUKOIL nelegerea corect a tendinelor cererii i ofertei petroliere reprezint elementul critic n procesul de planificare strategic pentru compania Lukoil. n sectorul downstreem Lukoil deine un portofoliu diversificat i profitabil, cu o prezen puternic pe pia i a complexelor de rafinare n regiune. Strategia companiei Lukoil n sectorul downstream este de a deveni lider n regiune, capabil s rivalizeze concurena sub presiunea diverselor condiii de pia. Poziiile cheie strategice sunt urmtoarele: Extinderea procesului de atragere a consumatorului mbuntirea calitii produselor i serviciilor Pentru identificarea punctelor forte i slabe, a oportunitilor i a pericolelor se folosete analiza SWOT pentru compania Lukoil i pentru concurenii principali din regiunea Europei Centrale i de Est: OMV i MOL.

Puncte tariPunctele tari ale companiei Lukoil reprezint resursele i capacitile pe care le poate folosi la dezvoltarea avantajului concurenial. Accesul la resurse naturale: Potrivit datelor statistice ale companiei, Lukoil deine 1,5% din resursele mondiale de iei i 2,1% din extracia mondial de iei iar dup rezervele dovedite de iei, Lukoil se afla pe locul I dintre cele mai mari companii petroliere private. Lider dup cifra de afaceri Se poate observa faptul c Lukoil are cifra de afaceri aproape tripl fa de cei mai mari concureni din regiune.

4

Deine ntietate dup lichiditatea hrtiilor de valoare tranzacionate la Bursa de Valori din Londra comparativ cu concurenii si din regiunea Europei Centrale i de Est: Conform datelor oficiale ale Bursei de Valori de la Londra, titlurile de valoare ale Companiei Lukoil sunt cele mai lichide din categoria lor. De asemenea, aciunile Lukoil se claseaza pe locul doi pe piaa din Marea Britanie n privina volumului tranzacionat, n categoria titlurilor de valoare ale companiilor straine.

Puncte slabe Deficiene la nivelul conducerii. Nivelul pregtirii managementului de top este limitat. Birocraie. Orice decizie se ia greoi datorit faptului c responsabilitatea factorilor de decizie este limitat. Achiziionarea de produse la preul pieei. Fiecare unitate i procur materia prim independent i nu are faciliti din partea diviziunii Lukoil posesoare de resurse. Fiecare unitate este nevoit s cumpere la nivelul pieei, chiar dac produsele petroliere de la alte uniti ale Grupului Lukoil au un pre mai mic. Acces limitat la pieele prii de Nord a regiunii Europei centrale i de Est. Compania Lukoil se focuseaz mai mult n partea de sud a regiunii, iar partea de nord, rmnnd neexplorat foarte tare.Cntrind punctele forte i slabe se poate ajunge la concluzia c, Lukoil pe piaa Europei Centrale i de Est este poziionat destul de bine i ofer un potenial pentru dezvoltarea companiei pe viitor. Punctele slabe se pot contracara printr-o restructurare a personalului.

Oportuniti Conjunctura favorabila 5

Preul de vnzare a produselor petroliere i a ieiului reprezint factorul principal care determin veniturile companiei Lukoil. n 2005 preurile la petrol s-au pstrat nalte datorit creterii economiei mondiale (cu 5,0% n 2005), de asemenea datorit creterii consumului mondial de petrol (n 2005 consumul a fost 82,1 mln. barili/zi, reprezentnd cu 3,3% mai mult dect n anul 2003). Lipsa majorilor n jocul concurenei din regiune. Absena marilor companii BP, ExxonMobil, ChevronTexaco permite acapararea mai eficient a pieei de ctre Lukoil. i permite prin aceasta mrirea cotei de pia i a cifrei de afaceri. Penetrarea altor piee din Europa. Acapararea noilor piee micoreaz riscul comercial al companiei n general i face posibil dezvoltarea ulterioar a companiei.

Ameninri Intensificarea competiiei Oportunitile concurenilor reprezint ameninri pentru compania Lukoil. Obinerea poziiei de lider a Companiei OMV n regiunea Europei Centrale i de Est, i care este o pia atractiv i n cretere pentru produse petroliere. Ca grup petrolier lider n Europa Central i de Est, Compania OMV este prezent n 12 ri din aceast regiune, cu operaiuni de R&M (Rafinare i Marketing). Odat cu preluarea Petrom, OMV beneficiaz de cea mai important oportunitate de consolidare n Europa Central i de Est, fapt ce ntrete poziia de lider incontestabil n regiune. Interesele politice conduc procesele de privatizare. Acest fapt poate fi tratat ca o ameninare ct i ca o oportunitate. Experienta n domeniu a principalului concurent OMV. OMV este o companie multinaional i are o experien mare n Europa de Est. Factori externi Factori interni Puncte tari (S) Puncte slabe (W)

Oportunitati (O)

Amenintari (T)

Strategia SO: Maxi-Maxi Firma isi va utilize punctele tari pentru a profita de oportunitatile mediului romanesc de afaceri Strategia ST: Maxi-Mini Firma va utilize punctele tari pentru a elimina 6

Strategia WO: Mini-Maxi Firma va incerca eliminarea punctelor slabe pentru a putea folosi oportunitatile mediului extern de pe piata romaneasca Strategia WT: Mini-Mini Firma va incerca eliminarea punctelor slabe si a

amenintarile din mediul amenintarilor din mediul romanesc de afaceri romanesc prin creari de societati mixte n urma analizei SWOT efectuat, compania LukOil a adoptat strategia Maxi-Maxi, adic va utiliza toate resursele necesare att financiare, de imagine i productie ct si oportunitile i facilitile oferite de mediul de afaceri, pentru a cuceri piaa romaneasc. Fiind una dintre cele mai mari 10 companii petroliere din lume, LukOil dispune de capitaluri importante care permit aceast internaionalizare. De asemenea compania deine instrumentele i experiena necesar ptrunderii pe piaa romnesc.

4. Structura organizatorica a companiei

Compania LukOil prezint n cadrul proiectului de internaionalizare pe piaa romaneasc o structur organizatoric global de tip functional, deoarece scopul principal este acela de a deveni lider pe piaa mondial n domeniul petrolier. Acest lucru este posibil prin internaionalizarea firmei pe mai multe piee de desfacere cu cereri i venituri ridicate. n ceea ce privete numrul angajailor n cadrul filialei, va exista 1 persoan n funcie de conducere ( managerul general ), 4 n funcii de execuie (directorii celor 4 departamente ), 12 n funcii operaionale ( 12 birouri ), i lucratori operativi n numr de 300. Unul dintre cei mai importani factori n dezvoltarea unei companii petroliere integrate vertical este crearea unei structuri organizaionale raionale. Structura organizaional trebuie s asigure realizarea strategiei de baz a companiei respective. 5. Compania LUKOIL in Romania Scopul i planul strategic

nfiinat n anul 1998, compania LUKOIL Romnia este unul dintre liderii pieei petroliere romneti, avnd o cot de aproximativ 20% din piaa total de produse petroliere din Romnia. Activitatea investiional i de afaceri a companiei LUKOIL Romnia creaz un impact impresionant asupra economiei romnesti: peste 400 milioane USD investii n ultimii 13 ani, din care 7,7 milioane USD cheltuiti numai n domeniul proteciei mediului, crearea de 3800 locuri de munc n cadrul companiei LUKOIL Romania. 7

Compania LUKOIL Romnia acord o importan major calitii produselor petroliere i serviciilor prestate clienilor n cadrul staiilor de distribuie carburani, precum i o atenie prioritar problemelor privind protecia mediului nconjurator respectnd cu strictee standardele europene n vigoare. Astfel toate depozitele i ntreaga reea de distribuie a carburanilor LUKOIL dispun de instalaii de recuperare a compuilor organic volativi la rezervoare, iar staiile LUKOIL sunt echipate cu sisteme de recuperare a compusilor organici volativi la pompele de distributie. Compania petroliera LUKOIL este prima companie privat din Federaia Rus care a deschis drumul investiiilor n Romnia prin achiziia pachetului de aciuni la rafinria "Petrotel" din Ploieti, una dintre cele mai vechi rafinrii din Romnia. Rafinria PetrotelLukoil reprezint o tradiie de peste 100 de ani n prelucrarea ieiului, timp n care a cunoscut mai multe etape de dezvoltare, extindere de capacitate i diversificare produse. Dupa preluarea pachetului majoritar de aciuni n anul 1998 de ctre Compania Lukoil, s-a desfaurat i se deruleaz n continuare un amplu program de modernizare a ntreprinderii n scopul transformrii ei ntr-o rafinrie eficient i performant. Programul vizeaz, cu prioritate, obinerea de produse petroliere n conformitate cu standardele europene, reducerea consumurilor specifice, diminuarea pierderilor, mbuntairea situaiei ecologice, creterea gradului de sigurant n exploatarea instalaiilor. Modernizrile efectuate n instalaiile tehnologice au permis obinerea carburanilor benzine i motorine conform cerinelor de calitate impuse de Uniunea Europeana ceea ce conduce implicit i la reducerea poluanilor n mediu. Valoarea totala a investiiilor realizate n perioada 2003-2009 depasete cifra de 350 milioane dolari, iar pentru perioada 2010-2012 este prevazut realizarea unor investiii de circa 70 miloane dolari. Politica n domeniul proteciei mediului, ca element strategic al sistemului general de coordonare a tuturor proceselor desfaurate i n primul rnd a celor de producie, conine mai multe direcii de aciune dintre care : respectarea cerinelor legislaiei naionale i europene; alinierea la conceptul de dezvoltare durabil prin corelarea intereselor economice de dezvoltare cu cele de protejare a mediului nconjurator; dezvoltarea acelor procese i tehnologii care s asigure diminuarea impactului asupra mediului i reducerea/eliminarea riscului ; alocarea resurselor necesare pentru mbunatatirea continu a performantei de mediu a produselor si proceselor n vederea reducerii impactului asupra factorilor de mediu. Conform obligaiilor stabilite n Autorizaia integrat de mediu, o parte important din msurile prevzute i realizate au avut ca efect mbuntairea calitii aerului. Astfel, s-au realizat instalaiile Tail- Gas, Claus II si instalaia de Stripare ape uzate, instalaii care corespund cerinelor celor mai bune tehnologii europene n domeniu. Prin punerea n funciune a acestor obiective, s-a asigurat recuperarea avansat a sulfului din gaze precum i reducerea cu circa 20% a emisiilor de bioxid de sulf. Deasemeni, prin sistemele de monitorizare continu a emisiilor se asigur controlul privind ncadrarea n limitele admise ale poluanilor la principalele surse de emisie. O alt direcie principal a politicii de mediu este reprezentat de lucrrile privind golirea i ecologizarea batalurilor de reziduuri petroliere, pentru eliminarea polurii istorice i respectarea Directivei Europene n domeniul deeurilor. mbuntirea continu a calitii produselor obinute precum i a performanei de mediu reprezint o preocupare permanent a managementului societii urmarindu-se ndeplinirea la termen a tuturor obligaiilor asumate i conformarea la cerintele legislatiei nationale si cele ale Uniunii Europene. 8

n prezent, compania LUKOIL Romnia comercializeaz carburani printr-o reea de 300 de staii de distribuie i 10 depozite de produse petroliere. Activitatea investiional i de afaceri a companiei LUKOIL Romania creaz un impact impresionant asupra economiei romnesti: peste 400 milioane USD investii in ultimii 13 ani, din care 7,7 milioane USD cheltuii numai n domeniul proteciei mediului, crearea de 3800 locuri de munc n cadrul companiei LUKOIL Romnia. Cifra de afaceri net a companiei LUKOIL Romnia n anul 2010 a depit valoarea de 4 500 mil lei, n cretere cu 40% fa de anul 2009, acest lucru genernd venituri substaniale la bugetul de stat. Conducerea companiei LUKOIL a adoptat o atitudine proactiv fa de tradiia si experiena deinut de industria petrolier din Romnia, prin adoptarea unui program complex de investiii n sectoarele de procesare a ieiului si distribuie a produselor petroliere. Sistemul integrat de procesare a ieiului si distribuie a produselor petroliere permite asigurarea unei caliti excepionale a carburanilor pentru conductorii auto. Marca "LUKOIL" este uor de recunoscut, conductorii auto din Romnia asociind-o cu o calitate ridicat a produselor petroliere i cu preuri rezonabile. Monitorizarea permanent i controlul calittii produselor att n staiile de distribuie carburani, precum i la recepia produselor n depozite, reprezint practici standard pentru compania LUKOIL. Astfel, compania deine un laborator mobil i nc dou laboratoare staionare acreditate RENAR ISO 17025/2005. Rafinria PETROTELLUKOIL dispune de un laborator propriu pentru controlul calitii i fabricaiei produselor petroliere. Din anul 2007 s-a implementat sistemul integrat de management, care cuprinde Managementul Calitii, Managementul de Mediu i Managementul Sntii i Securitii Ocupaionale. Sistemul integrat de management asigur un control strict al activitii prin Procedurile de sistem, care stipuleaz msuri ferme de protecie a mediului: monitorizarea factorilor de mediu, planul de prevenire i combatere a polurilor accidentale, planul pentru situaii de urgent i capacitate de reacie, identificarea pericolelor, evaluarea riscurilor i stabilirea controalelor, gestionarea deeurilor si, nu n ultimul rnd, conformarea cu cerinele legale Rezultatele financiare nregistrate de ctre compania LUKOIL Romnia o situeaz pe locul I n topul firmelor din Municipiul Bucureti categoria ntreprinderi foarte mari. LUKOIL Romnia intenioneaz s obin o cot de pia de circa 25 % n urmtorii cinci ani, prin investiii anuale de 20 de milioane de dolari n construcia de noi staii i depozite i n modernizarea benzinriilor vechi. Acest scop se va realiza prin construirea i achizitionarea a 200 de noi benzinrii n urmtorii 3 ani i a altor 100 de noi benzinrii n urmtorii 2 ani.

9

Pentru extinderea companiei pe piaa romneasca s-a adoptat strategia de diversificare orizontal, prin costruirea i achizitionarea ct mai multor staii de alimentare, n oraele mari, pe pricipalele autostrzi i drumuri naionale din Romnia . Unul din avantajele pe care le deine compania LukOil este gradul de conformitate a calitii, sau msura n care ateptrile consumatorilor coincid vis-a-vis de calitatea carburanilor. Calitatea combustibilului comercializat este elementul care de cele mai multe ori genereaz preferinele consumatorilor asupra unei benzinrii sau alteia, i respectiv profiturile companiilor. Piata tinta a productiei firmei reprezint consumatorii cu venituri mici i mijlocii care utilizeaz diferite tipuri de automobile. Carburani Staiile de distribuie a carburanilor i depozitele de produse petroliere LUKOIL ofer clienilor i partenerilor din Romnia urmatoarele tipuri de carburani i produse petroliere:

Benzin EUROLUK 95 Benzin ECTO 98 Motorin EURO L DIESEL (10ppm) Motorin ECTO SUPER DIESEL GPL auto 10

Toi carburanii LUKOIL respect n totalitate normele naionale n vigoare referitoare la cerinele de calitate. Atenie deosebit i se atrage procesului de asigurare a calitii pe ntreg lanul de activiti de la aprovizionarea cu produse petroliere pna la comercializarea acestora, LUKOIL dobndindu-i imaginea unei companii care s-a remarcat prin calitatea de necontestat a produselor petroliere pe care le comercializeaz. Fiind preocupat n permanen de protejarea sntii omului i a mediului nconjurtor, compania LUKOIL a iniiat un amplu program, de control al calitii produselor petroliere, n strict concordan cu cerinele normelor europene. Primul laborator mobil de analize carburani a intrat n dotarea societii pentru zona de vest a Romniei. Societatea dispune n prezent de un numar de doua laboratoare fixe i unul mobil. Prin realizarea unei adevarate reele de laboratoare fixe i mobile, amplasate strategic pe ntreg teritoriul, se creaz posibilitatea punerii n aplicare a unor programe severe: de supraveghere a staiilor de distribuie carburani din punctul de vedere al calitii produselor comercializate de supraveghere a terminalelor i depozitelor teritoriale la primirea, pe timpul depozitrii i la livrarea produselor petroliere de supraveghere a modului de respectare a prevederilor legale, privind reducerea noxelor poluante din gazele de ardere prin limitarea coninutului de sulf, benzen i hidrocarburi aromatice din benzine i motorine de prevenire a contaminrilor i sustragerilor de orice fel prin dozarea coninutului de colorani i marcatori Principalele produse petroliere din staiile LUKOIL provin de la Rafinria PETROTEL LUKOIL din Ploieti, dar pentru uleiurile de motor Lukoil Romnia colaboreaz i cu Lukoil Burgas i LLK Lubricants. n ceea ce privete aprovizionarea minimarketurilor din staii lukoil colaboreaza cu diferii furnizori pentru a asigura o gama larga de produse alimentare i nealimentare astfel: S.C. HBC Coca Cola Company S.R.L. i S.C. QAB. S.R.L.- aprovizioneaz cu rcoritoare i energizante S.C. TOP BRANDS SRL I SC JT INTERNAIONAL SRL igri SC RIVOLI TRADE SRL- sandviuri SC LEKKERLAND CONVENIENCE SRL I SC NARDO TRADING SRL ofer dulciuri, bere i piese auto. n relaiile cu furnizorii minimarketurilor LUKOIL ROMNIA SRL, ncheie contracte astfel nct data scadent a facturilor s fie cuprins ntre 30-60 zile. Pe lng furnizorii prezentai mai sus LUKOIL colaborea cu furnizorii de energie i ap, cu furnizorii de materiale consumabile, cu societi de sevice i reparaii precum i cu firme de paz. Echipate cu aparatur de ultim generaie, bazate pe metode instrumentale de analiz, rapide i precise, cu posibiliti de alimentare de la reea, ct i de la bateria autovehicolului de transport, laboratoarele mobile se pot deplasa n orice loc n care sunt solicitate, pentru a efectua analize de produse petroliere, att benzine ct i motorine auto, conform normelor n vigoare, evitndu-se astfel irosirea inutil a timpului i a banilor n cazul transmiterii probelor la un laborator obinuit (fix). Rezultatele testelor pot fi comunicate n mod operativ pentru luarea deciziilor. 11

n scopul limitrii poluarii mediului, societatea LUKOIL este n continuare preocupat de luarea i altor msuri de prevenire printr-un control, cu mijloace proprii, cu ajutorul unor laboratoare mobile special destinate acestui scop, a nivelului de poluare al aerului i apei n zona din vecinatatea staiilor de distribuie i depozitelor de carburani. Preturile de lista la depozite si statii Preurile n benzinriile LUKOIL Romnia (RON / litru) Data ultimei actualizari : 2012-04-19 CARBURANT PRET EUROLUK 95 ECTO 98 EURO L DIESEL ECTO SUPER DIESEL GPL AUTO 5.85 RON 6.45 RON 5.87 RON 6.20 RON 3.13 RON

Pe lng produsele oferite n staii, LUKOIL ofer clienilor si posibilitatea de a cumpra carburani direct din depozite, iar n funcie de modalitatea de plat, sa ofere preturi mai mici astfel: Preurile cu plata n avans n depozite (RON / tona) Data ultimei actualizari : 2012-04-18 CARBURANT PRET EUROLUK 95 EURO L DIESEL ARCTIC GPL AUTO 7890 RON 6915 RON 4505 RON

6. Prezentare LLK LUBRICANTS ROMANIA

Activitatea societatii LLK LUBRICANTS ROMANIA a nceput n Romnia n anul 2007, odat cu desprinderea din Compania LUKOIL, a tuturor activitilor legate de obinerea uleiurilor de baz rezultate din prelucrarea ieiului brut, ct i a sortimentelor 12

de uleiuri minerale dedicate utilizrii ca: uleiuri pentru motor, pentru transmisie, uleiuri hidraulice i uleiuri industriale. De atunci, activitatea societii s-a dezvoltat n cteva direcii importante i anume: Fabricarea de uleiuri minerale, sintetice i semisintetice: motoare, transmisie i hidraulice long life BRAND LUKOIL, de ultim generaie, dedicate inclusiv motoarelor fabricate n anul 2010, uleiuri care dein aprobri emise de cele mai cunoscute societi constructoare de motoare: Mercedes-Benz, PORCHE, Renault, VOLVo, etc. Meninerea n fabricaie a sortimentelor de uleiuri minerale consacrate BRAND PETROTEL, destinate utilizrii ca uleiuri: motor, transmisie, hidraulice i industriale; Adaptarea cerinelor la standardele ASTM, ISO, DIN i pentru uleiurile industriale BRAND PETROTEL; Prestarea serviciilor de import materii prime (uleiuri de baza si aditivi); Comercializarea direct a produselor obinute, pe piaa intern i extern (Bulgaria, Ukraina, Serbia, Macedonia, Grecia, Cipru, Slovenia, etc); Dezvoltarea reelei de distribuie a produselor mbuteliate la 1L, 4L, 5L, 60L i 216L, reea destinat comercializrii uleiurilor BRAND LUKOIL; Dezvoltarea laboratorului propriu, autorizat AFER (Autoritatea Feroviara Romana), dotat cu aparatur performant de ultim generaie i efectuarea de ncercri inclusiv pentru alte societi; Certificarea Sistemului Integrat de Managent; Omologarea a sapte tipuri de uleiuri, produse feroviar critice, cu AFER Romnia; Obinerea Certificatelor i Licenelor RAR ( Registrul Auto Roman) pentru toate tipurile de uleiuri motor, transmisie i hidraulice; Urmrirea n exploatare a produselor oferite, suport tehnic acordat societatilor distribuitoare dar i clienilor finali, utilizatori ai produselor LUKOIL, prelevarea de probe din exploatare i analizarea acestora fr perceperea de costuri suplimentare; Pregatirea i perfecionarea continu a forei de munc. Datorit preocuprii permanente privind calitatea produsului, LLK LUBRICANTS ROMANIA a investit, recent, n: achizitia de tehnologie modern pentru mbuntirea i perfecionarea activitii de fabricaie (linii tehnologice de ambalare a produselor la 5 litri i 20 litri, ncrcare butoaie, roboi industriali, motostivuitoare, paletizare, depozitare modern); proiectarea i realizarea unui sistem nou de blending, complet automatizat; dotarea laboratorului propriu cu aparatur nou, modern, care s corespund cerinelor de monitorizare a calitii produselor fabricate i activitii de proiectare i cercetare de produse noi. n afar de calitatea deosebita a produselor ce poarta BRAND-ul LUKOIL i PETROTEL, ct i a serviciilor prestate de LLK LUBRICANTS ROMANIA, succesul de piat al societii se datoreaz sistemului unitar de aciune, activitatea companiei fiind axat pe asigurarea resurselor proprii de materii prime, fabricaie i distribuie;

7. Politica de resurse umane13

Obiectivul principal al politicii de personal de l reprezint maximizarea profitul investiiei n personal, prin construirea unui sistem care: motiveaz fiecare angajat pentru a atinge obiectivele care decurg din strategia de afaceri a companiei; capacitatea de a evalua obiectiv gradul de realizare a obiectivelor; recompensarea i promovarea pentru realizarea acestora. Principalele componente ale politicii de Management al personalului sunt reprezentate de patru domenii interdependente, prin promovarea de afaceri - obiective ale societii i traduse n domeniul de management al personalului: mbuntirea performanelor la toate nivelele; atragerea de a lucra n cadrul companiei "cel mai bun de la cel mai bun" i de a face utilizarea eficient a capacitilor lor i a capacitilor; nvare i de dezvoltare, capacitatea de planificare a omului; un sistem eficient de remunerare total. Angajaii Lukoil reprezinta factorul de baz al companiei, pn n prezent, personalul include aproximativ 150 de mii de profesionitilor care lucreaz n mai mult de 60 de regiuni din Rusia i in 30 de ri de pe patru continente. Politica de gestionare a personalului este o politic ce ine de unitatea si integritatea companiei, cu o cultur de corporaie puternic i stabil, i cu un sistem corporativ de valori bine organizat. Principala sarcin a politicii de gestionare a personalului este de a stabili un sistem de gestionare a personalului, n care compania Lukoil ar avea un statut stabil de "angajator preferat " pe piaa forei de munc. Personalul ce urmeaz a fi angajat n companie trebuie s treac prin cele 4 etape eseniale: Recrutare Selectare Pregatire Motivare Recrutare: se va face printr-un anun n cadrul companiei referitor la postul vacant din Romnia din randul directorilor zonali, directorilor tehnici, directorilor de sucursale. Alegerea unui expatriat va reprezenta cel mai bine obiectivele companiei, avnd experiena, cunoaterea politicii companiei i pregatirea necesar pentru a asigura continuitatea dezvoltrii companiei. Pentru fiecare propunere de angajare, conducerea sucursalei trebuie s aib n vedere cel putin 2 persoane (CV-uri), astfel nct dac prima propunere transmis nu va fi aprobat de conducerea LukOil, s existe i un doilea candidat. Selectare: n scopul asigurrii continuitii muncii i a condiiilor pentru ndeplinirea sarcinilor, n cazul transferului funciei, selecia se va face n cadrul unui interviu personal. Alte criterii de selectie suplimentare vor fi: abilitile de conducere i comunicare aptitudinile diplomatice varsta experiena i vechimea n munc motivaia i dorina de a lucra n strainatate adaptibilitatea la noi medii de afaceri. 14

Pregatire: pentru pregtirea noului candidat, va fi organizat un training special de o luna. n cadrul cursurilor i se vor aduce la cunotin informaii legate de mediul romnesc de afaceri, cultura, politicile comerciale, manageriale. Motivare: motivaia const n pachete salariale atractive i un procentaj din aciunile firmei.

8. Activitatea de controln cadrul unei companii activitatea de control are la baza 3 piloni i anume: performanele financiare, de calitate i resurse umane. Pentru compania LukOil aceste 3 elemente de control se caracterizeaz astfel: performanele financiare ale companiei se controleaz printr-un control curent i de verificare indirect, adic va fi suficient analiza rapoartelor financiare din ara de origine; iar o data la 6 luni un specialist din cadrul companiei-mam s se deplaseze n Romnia pentru verificri detaliate. Performanele de calitate se vor controla direct n Romnia, fiind vorba de un control att curent ct i de verificare la anumite perioade stabilite, deoarece pentru pstrarea i verificarea standardelor de calitate ale produselor LukOil este necesar deplasarea la punctele de desfacere ale companiei pe teritoriul Romniei. Pentru a oferi clienilor produse i servicii de calitate, compania va controla producia n curs de realizare i cea finit continuu. performanele resurselor umane : politica de gestionare a personalului este o politic ce ine de unitatea i integritatea companiei, cu o cultur de corporaie puternic i stabil, i cu un sistem corporativ de valori bine organizat. La acest capitol este vorba de un control direct preventiv (la angajare) i de unul de verificare n cursul activitii (evaluari bianulale).

15