III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org...

23
11-Nov-19 1 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org III MĂSURAREA EFICIENȚEI ȘI EFICACITĂȚII PROCESELOR…. DE LA INDICATORI LA AUDITUL CLINIC

Transcript of III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org...

Page 1: III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org 11-Nov-19 7 Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

11-Nov-19 16-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org

III

MĂSURAREA EFICIENȚEI ȘI EFICACITĂȚII PROCESELOR….

DE LA INDICATORI LA AUDITUL CLINIC

Page 2: III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org 11-Nov-19 7 Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

11-Nov-19 2

ViziuneAplicarea practica

Crearea instrumentului

de lucru

Page 3: III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org 11-Nov-19 7 Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

11-Nov-19 3

Schimbări sociale

Evoluție

Cercetare

Activități bazate strict pe

prescripțiile medicului

Metodă științifică de îngrijire,

particularizată, pe baza unui plan, menită să răspundă

cerinţelor fiecărui individ

PROCESUL DE ÎNGRIJIRE

Page 4: III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org 11-Nov-19 7 Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

11-Nov-19 4

MODELULDEÎNGRIJIREMODELULMEDICAL

Cum afectează Bronşita capacitatea de a

respira, de a mânca și a bea, de a dormi și a

se odihni, de a se mişca și a avea o bună

postură

Se concentrază pe funcţio­narea în ansamblu a

individului, ținînd seama de recomandările

medicale

Diagnostic

Tratament

Vindecare şi/sau nivel maxim de

independenţă

Dg. Bronșită acută

Trat. antitermice, ex-

pectorante, antibiotice,

bronhodilatatoare

Semne, simptome şi rezultate ale

investigaţiilor referitoare la o boală

Page 5: III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org 11-Nov-19 7 Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

11-Nov-19 5

Orientare spre problemele/ dificultăţile fizice,

emoţionale, intelectuale, sociale şi spirituale

ale pacientului ca urmare a bolii şi cum pot fi

ameliorate/suplinite prin îngrijire.

MODELULDEÎNGRIJIRE

Page 6: III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org 11-Nov-19 7 Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

11-Nov-19 6

Plan de îngrijire

Dosar de îngrijire

6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org

Page 7: III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org 11-Nov-19 7 Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

11-Nov-19 7

Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

Analizei Dosarului de îngrijire

6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org

Page 8: III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org 11-Nov-19 7 Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

11-Nov-19 8

Cerințe ANMCS Dosar de îngrijire al pacientului

Necesarul de personal medical de îngrijire este stabilit în funcţie de nevoia de îngrijire a pacientului.

• Număr personal medical de îngrijire existent per număr personal medical necesar estimat.

Page 9: III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org 11-Nov-19 7 Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

11-Nov-19 9

Indicatori ANMCS Dosar de îngrijire al pacientului

Nevoia de personal medical şi auxiliar în secţiile/compartimentele cu paturi este stabilită în funcţie de gradul de dependenţă al categoriilor de pacienţi îngrijiţi.

• La nivelul spitalului este reglementată determinarea gradului mediu de dependență apacienților internați prin utilizarea scorurilor de dependență specifice fiecărei specialități.

• Decizia de repartizare numerică a asistenților medicali și a personalului de îngrijirepe ture la nivelul secțiilor/compartimentelor cu paturi se emite în funcție de gradulmediu de dependență a pacienților internați.

• La nivelul secțiilor/compartimentelor cu paturi se determină gradul mediu de dependențăa pacienților internați prin utilizarea scorurilor de dependență specifice fiecăreispecialități.

Page 10: III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org 11-Nov-19 7 Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

11-Nov-19 10

Dovezi științifice

Page 11: III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org 11-Nov-19 7 Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

11-Nov-19 11

Selectarea și aplicarea metodelor pentru estimarea dimensiunii și mixului echipelor de îngrijire medicală

• O revizuire sistematică a literaturii, comandată de Departamentul de Sănătate din UK, aprilie 2002

• Author - Dr Keith Hurst, Senior Lecturer, Nuffield Institute for Health, Leeds University, Clarendon

Road, Leeds

• Leeds University Advisory Group - Jackie Ford, Senior Fellow, Nuffield Institute for

Health; Professor Justin Keen, Nuffield Institute for Health; Susan Mottram, Faculty Team Librarian; Dr Michael Robinson, Senior Lecturer, Nuffield Institute for Health.

Page 12: III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org 11-Nov-19 7 Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

11-Nov-19 12

Selectarea și aplicarea metodelor pentru estimarea dimensiunii și mixului echipelor de îngrijire medicală

• Metoda evaluării profesionale pentru estimarea dimensiunii și mixului echipei de îngrijire

• Asistenți medicali / pat ocupat (NPOB)

• Metoda calității - acuității

• Metoda timp – activitate/ sarcină

• Metoda analizei regresive – bazată pe istoric

Page 13: III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org 11-Nov-19 7 Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

11-Nov-19 13

Selectarea și aplicarea metodelor pentru estimarea dimensiunii și mixului echipelor de îngrijire medicală

•Pasul 1. Obținerea numărului mediu de pacienți pentru fiecare grad/nivel de dependență / secție

Nivel/Grad de dependență 1 2 3 4 Total

Număr de pacienți 5 10 7 3 25

•Pasul 2. Înregistrarea timpului mediu de îngrijire directă alocat fiecărei categorii de dependență pe zi

Nivel/Grad de dependență 1 2 3 4

Număr de minute 46 106 197 336

de îngrijire

Page 14: III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org 11-Nov-19 7 Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

11-Nov-19 14

Selectarea și aplicarea metodelor pentru estimarea dimensiunii și mixului echipelor de îngrijire medicală

•Pasul 3. Convertirea diferențelor de timp în rapoarte - prin împărțirea minutelor de îngrijire pentru Nivelul de dependență 2,3,4 la minutele de îngrijire necesare Nivelului de dependență 1, etc.

Nivel/Grad de dependență 1 2 3 4

Număr de pacienți 1 2,3 4,3 7,3

•Pasul 4. Înmulțiți rapoartele cu numărul mediu zilnic de pacienți din fiecare Nivel/grad de dependență pentru a obține indicele de încărcare (WLI) sau acuitatea (de aici numele metodei)

Nivel/Grad de dependență 1 2 3 4 Total

Raport 1 2,3 4,3 7,3

Număr de pacienți 5 10 7 3 25

Indicele de încărcare 5 23 30 22 80

Page 15: III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org 11-Nov-19 7 Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

11-Nov-19 15

Selectarea și aplicarea metodelor pentru estimarea dimensiunii și mixului echipelor de îngrijire medicală

•Pasul 5. Indicele de încărcare este egal cu numărul de asistenți medicali și infirmieri de care avem nevoie pentru îngrijirea a 80 pacienți cu Grad/nivel de dependență 1

•Pasul 6. Timpul necesar îngrijirii directe– Nivel/grad de dependență 1- 46 minute/zi,

Timpul necesar îngrijirii directe pentru toți pacienții

80(WLI)X46 min=3680 min= 61,3 ore/zi

Page 16: III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org 11-Nov-19 7 Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

11-Nov-19 16

Selectarea și aplicarea metodelor pentru estimarea dimensiunii și mixului echipelor de îngrijire medicală

•Pasul 7. 42% este timp alocat pentru îngrijirea directă a pacientului – la care se va adăuga timpul necesar îngrijirii indirecte

61,3 ore/42 X 100 = 146 ore/zi X 7 zile = 1022 ore / săptămână

•Pasul 8. Pauzele reprezintă 10% din timpul zilnic – dar nu este inclus în norma de lucru săptămânală, deci se va deduce.

1022 ore – (1022X0,1) = 920 ore / săptămână

Page 17: III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org 11-Nov-19 7 Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

11-Nov-19 17

Selectarea și aplicarea metodelor pentru estimarea dimensiunii și mixului echipelor de îngrijire medicală

•Pasul 9. 22% concedii – de odihnă, de boală, fără plată

920 ore X 1,22 = 1122 ore / săptămână

•Pasul 10. Convertirea numărului total de ore de îngrijire pe săptămână în echivalențe de timp (funcție de norma săptămânală)

1122 ore / 40 ore = 28 asistenți medicali și infirmieri pentru îngrijirea pacienților

Page 18: III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org 11-Nov-19 7 Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

11-Nov-19 18

Selectarea și aplicarea metodelor pentru estimarea dimensiunii și mixului echipelor de îngrijire medicală

• Pasul 11 – stabilirea componenței echipei de îngrijireGrade Medical Ward Proportion WTE

G/H/I 4% (28 x 0.04) = 1.12

F 11% (28 x 0.11) = 3.08

E 21% (28 x 0.21) = 5.88

D 33% (28 x 0.33) = 9,24

C 12% (28 x 0.12) = 3.36

Nurs.Ass. 19% (28 x 0.19) = 5.32

Total = 28

Page 19: III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org 11-Nov-19 7 Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

11-Nov-19 19

Instrumente

Page 20: III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org 11-Nov-19 7 Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

11-Nov-19 20

Instrumente

Sectia

Nr. p

atu

ri

Pa

tu

ri o

cu

pa

te

Nr. p

atu

ri l

ib

ere

1 2 3 4ND mediu/

sectie

Necesa

r p

erso

na

l

Nr. a

sist. tu

ra

1

In

dice d

e i

nca

rca

re p

e

asisten

t

ND

1

ND

2

ND

3

ND

4

In

dice i

nca

rca

re

ND

1

ND

2

ND

3

ND

4

In

dice i

nca

rca

re

ND

1

ND

2

ND

3

ND

4

In

dice i

nca

rca

re

ND

1

ND

2

ND

3

ND

4

In

dice i

nca

rca

re

Rest N

D 1

Rest N

D 2

Rest N

D 3

Rest N

D 4

Sectia 1 30 25 5 10 8 6 1 1,9 22 4 15,4 4 3 1 15 4 1 1 15,6 2 2 2 15 3 2 16 0 0 0 0

Sectia 2 25 25 0 12 8 3 2 1,8 20 3 19,3 4 3 2 20 5 3 0 1 19,2 3 2 1 1 19 0 0 0 0 0

Sectia 3 30 10 20 4 2 3 1 2,1 10 2 14,4 1 2 2 14 3 1 1 14,6 0 0 0 0 0 0

25 -25 #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 #DIV/0! 0 #DIV/0! 0 0 0 0 0 0 0 0

Asistent 3 Asistent 4PACIENTI

NEREPARTIZATI

NIVEL DE DEPENDENTA PACIENTI

AFLATI

C

O

E

Asistent 1 Asistent 2

Page 21: III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org 11-Nov-19 7 Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

11-Nov-19 21

Instrumente

Page 22: III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org 11-Nov-19 7 Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

11-Nov-19 22

Întrebări și discuții

Page 23: III - SIGMED...Plan de îngrijire Dosar de îngrijire 6-9 noiembrie 2019, Cluj Napoca sigmed.org 11-Nov-19 7 Instrumente de colectare a datelor pentru indicatori în vederea realizării

11-Nov-19 23

Mulțumesc !