ICN Issue 8 Romanian

EDIIA NR.8 N LIMBA ROMN

Editia Nr. 1 / DECEMBER 2014

n condiii de incertitudine, nu porni singur la drum. ia cu tine pe cineva care s te ajute s gseti crareaAdelina Mrie

Yes, We can! ... sau Leadership-ul n

RomniaCristina Nicoleta Burc

iCN Jurnalist

Despre bunstare i rolul micilor productori

n societate.Anca Dalmasso

Angajam Area Sales Manager (and Coach)

Cristina Ned

n calitate de Media Manager Regional al acestei reviste precum i iubitor al acestui domeniu - dezvoltare personal i profesional, v prezint noua revist ICN n limba roman.

Suntem o echip tnr, cu mult entuziam, orientai spre rezultate, comunicare i chiar modernism. Acest prim numr cuprinde aspecte generale al domeniului aflat n discuie iar dincolo de acestea, prezint civa romni n aciune, n aciune pentru a determina un stil de via n care ncrederea, libertatea, cunoterea i bunstarea sunt principii.

Aceast revist vine cu informaii care v ofert o verig care s v fac mai puternici, libertatea care s v duc inainte i oamenii care s v fac viaa mai frumoas.

Avem spaiu pentru publicitate! V invit cu aceast ocazie s achiionai spaiu pentru publicitate i facei-v cunoscut cititorilor notri. Oamenii, peste 7 miliarde n lume la ora actual, iubesc publicitatea i este modul prin care putei inspira i aduce mai aproape persoanele care s devin consumatori produselor sau serviciilor dumneavoastr.

Cu respect,

Ioana Roxana Cozma

MESAJ DIN PARTEA Media Managerului Regional - Romania

DISCLAIMER:Disclaimer: The views and opinions expressed in this magazine are those of the authors and do not necessarily reflect the official policy or position of the International Coaching News Magazine, or Noble Manhattan Coaching Ltd.

Echipa Management iCNCEO

Gerard ODonovanDIVISION HEAD

Leeann C. NaidooEDITOR

Lovelia CaracutIT/CREATIVES & DESIGN

Verge Gamotan Jr.DESIGN & LAYOUT

Joyce SySENIOR MEDIA CONSULTANT

Laura Jane PauffleyREGIONAL MEDIA MANAGER (ROMANIA)

Ioana-Roxana Cozma

iCN Media & AdvertisingAndreea Sorescu, Media Consultant (USA)

Dominika Miernik, Media Consultant (Poland)

Jurnaliti iCNCarmen Claudia Moraru RomaniaCristina Nicoleta Burc Romania

Rafal Jaros PolandBlint Zsuzsanna Hungary

Colaboratori iCN Adelina Mrie

Antonia GeorgescuCezar Danilevici

Calimaceanu Cristina FlorentinaCristina SavuicaAnca Dalmasso

Cristina NedGabriela Tnase

Teodora Buga

Echipa ICN i colaboratorii

CUPRINSMesaj din partea Managerului Regional Media- Romania

Yes, We can! ... sau Leadership-ul n RomniaCristina Nicoleta Burc iCN Jurnalist

Leadership - cine, unde, cnd, cum, dar mai ales de ce?Cristina Savuica

Abundena Solar vine din RomniaCarmen Moraru - iCN Jurnalist

Despre bunstare i rolul micilor productori n societate.Anca Dalmasso

Angajam Area Sales Manager (and Coach) Cristina Ned

Coachingul de echip metod pentru deblocarea potenialului de performan din companiiGabriela Tnase

Dou companii din Romnia nominalizate pentru Oscar-ul European n ConsultanTeodora Buga

3

15

18

19

21

24

26

28

SECIUNEA I: CUNOTINE FUNDAMENTALE DESPRE DEZVOLTARE

PERSONAL

SECIUNEA III: WELLNESS

SECIUNEA IV: AFACERI

SECIUNEA II: CONDUCERE (LEADERSHIP)

Desigur poi porni la drum de unul singur. Dar ndoiala i ezitarea cum le depeti?

Dac eti tu, de unul singur eti tu i cu prerile tale, pe alocuri influenate de dorinele sau interesele celor din jur. Dar tii, uneori n via suntem n mijlocul mrii debusolai ncercnd s gsim direcia spre mal. Ce faci n acest caz? Te bazezi pe instinct? ncerci s citeti semnele naturii, cum depeti faza n care eti speriat?

Dar aceasta situaie cum ar fi dac ai mai avea pe cineva alturi? Toi vrem siguran. n doi parc nu te simi att de nesigur. St n firea omului s fie un supravieuitor. Dar la drumuri grele i dificile, oamenii i iau cu ei fie cluze fie nsoitori. n afaceri i n profesii, care presupun i decizii sau n condiii de risc, e bine s ai o cluz.

Alteori acumulm tensiuni, ele trebuiesc descrcate. i nu neaprat fugind n concediu ci discutnd i mprtind cu un coacher. Discutnd cu un coacher ctigi siguran n ideile i deciziile proprii.

Certitudinea genereaz ncredere, ncrederea genereaz optimism - O ntrebare i poate schimba viaa.

Dac am ti ce se ntmpl mine, ne-am plictisi. Dac am ti cu siguran ce s-ar ntmpla dac am adopta decizia x sau y ni s-ar prea totul redundant. Unde ar mai fi provocarea, aventura i suspansul?

Ne-am mai simi puternici dac am cunoate exact viitorul? NU, dar ne simim puternici atunci cnd trecem cu bine peste lucruri despre care am crezut c ar putea fi negative ori s ias ru.Ne dezvoltm personalitatea fiind aruncai n arena vieii. Aici nvm ce este ncrederea, cum s o dezvoltm. nvm aceasta fie pe pielea noastr fie furnd sau antrenai de alii tiind la rndul nostru o s o oferim altora. Experiena ne formeaz i dezvolt simul pentru certitudine. Avnd siguran o putem transmite i altora i atunci aciunile ncep s prind via i s aduc rezultate surprinztoare. Poate un om pesimist s conduc o echip, s creasc indicatorii de profitabilitate ai unei companii, s genereze idei noi i s fie creativ?

Ce zicei? La aceast ntrebare rspundei voi.

Cu entuziasm!

Adelina Mrie

Adelina Mrie

7INTERNATIONAL COACHING NEWS

n Condiii De Incertitudine, Nu Porni Singur La Drum. Ia Cu Tine Pe Cineva Care S Te Ajute S

Gseti Crarea.

n condiii de incertitudine, nu porni singur la drum. Ia cu tine pe cineva care s te ajute s gseti crarea.Adelina Mrie

ncrederea Antonia Georgescu

Drumul Ctre Libertate Partea ICezar Danilevici

Dezvoltarea personal i mentorii care o sustinCristina Florentina Calimaceanu

7

8

10

12

SECTION I: Cunotine fundamentale despre dezvoltare personal

ncrederea i d putere i genereaz o aur puternic i invizibil care capteaz atenia celor din jur i i face s te admire pentru ceea ce eti. Vibraia subtil pe care o transmii atunci cnd ai ncredere n tine i n tot ceea ce eti i poi face, genereaz i instaleaz n cei din jur un sentiment de siguran care i face s te urmeze.

Cnd eti racordat prin fiecare molecul a corpului tu la aceast putere, devii capabil s rezolvi orice problem care poate s apar pe parcursul drumului tu. Dac te ndoieti de abilitile tale i de ceea ce poi face, atunci trebuie s tii c exist n tine suficient ncredere, doar c nu se manifest ntotdeauna aa cum i-ai dori sau n domeniile pe care tu le urmreti.

Atunci cnd ai ncredere, ai i cunoatere. ncrederea adevrat se manifest atunci cnd, indiferent de ceea ce spun sau fac cei din jurul tu, tu tii c eti pe drumul tu i mergi s-i ndeplineti cele mai ascunse idealuri. Omenirea nu ar fi progresat n niciun fel dac cei care au creat arta, tiina i toate inveniile pe care acum le considerm normale nu ar fi avut deplin ncredere n ceea ce pot realiza i

nu i-ar fi urmat cu determinare chemarea inimii.

Uneori dm prea puin importan acestui cuvnt i sunt persoane care neleg c ncrederea este ceva nnscut. Ca s dau un exemplu, cred c nimeni care nu sufer o afeciune care s-i limiteze mobilitatea nu are o problem n a traversa o camer. Toat lumea tie c poate s fac acest lucru, nici nu ne mai ntrebm dac este posibil sau nu. Dar cnd ne-am nscut nu am tiut s mergem i, din fericire, atunci cnd suntem copii dm dovad de o determinare extraordinar n a nva i a depi barierele date de evoluia fizic. Am czut de sute de ori pn s nvm s mergem i iat c am reuit.

ncrederea este o stare mental care se poate nva dac eti dispus s plteti preul cerut i ntotdeauna preul este mult mai mic dect beneficiile obinute. Nu i mai poi permite s nu-i antrenezi ncrederea n sine cci este o caracteristic esenial a unei viei mplinite i fericite.

Dorinele inimii tale sunt dincolo de ceea ce eti n prezent. Poate i doreti s fii bogat sau s ai o familie fericit sau poate o medalie olimpic dac

SECTIUNEA I | BAZELE DEZVOLTRII PERSONALE I PROFESIONALE8

Antonia Georgescu

ncrederea este o stare minunat care apare cnd sufletul i mintea sunt conectate. A avea ncredere nseamn a fi n armonie cu universul, unde nimic nu i st n cale i tot ceea ce vrei s construieti este de durat i stabil.

SECIUNEA I: Cunotine fundamentale despre dezvoltare personal

ncrederea


eti sportiv. Dac eti srac sau singur sau poate un sportiv mediocru, ai nevoie de ncredere ca s poi ajunge ceea ce i doreti. ncrederea este o eliberate, o putere care atrage succesul.

Lipsa ncrederii i blocheaz adevratele dorine ale inimii, ducnd la frustrare i boli i afecteaz fiecare capitol al vieii tale, ncepnd cu relaia cu cei iubii. O persoan nefericit i frustrat este mai sensibil la schimbri i mai puin adaptabil. Orice schimbare i poate agrava starea i consider schimbarea ca un factor negativ, dar este doar un simptom. Cauza adevrat a problemelor este lipsa ncrederii n sine care i face sa-i anihileze adevratele dorine ale inimii, ducnd la frustrare i nefericire. Astfel de persoane dac i-ar antrena ncrederea n sine ar putea s transforme frustrarea n fericire. ncrederea aduce acel calm interior att de cutat de ntreaga lume.

Corpul este manifestarea fizic a ceea ce numim minte. Avem att de multe definiii pentru minte i ne referim la noi ca la mintea noastr, dar suntem doar o parte a unei imense mini colective. Mintea colectiv deine deja toate cunotinele i informaiile, tot ceea ce a fost deja creat i se va mai face. Trebuie s nvm s accesm acea parte din mintea colectiv ca s devenim propriul geniu n domeniul nostru de expertiz.

Toi avem acces la aceleai resurse i informaii. Realitatea este rareori ceea ce pare. n fiecare secund suntem bombardai de milioane de informaii dar le vedem doar pe cele pe care le tim deja.

Totul este posibil cci fiecare din noi este expresia individual a puterii infinite a Universului.

Cei pe care i considerm ca avnd caliti speciale sunt doar persoane care au foarte mult ncredere n ceea ce sunt i n ceea ce pot face i i urmresc cu ncpnare obiectivele. Niciodat inima noastr nu dorete ceva ce nu putem realiza. Probabil c este nscris n ADN-ul nostru s ne dorim ceea ce este realizabil. Cnd adevratele dorine sunt puternice, nu te las s fii fericit i mpcat pn nu le atingi. Deci este momentul pentru introspecie. Ct eti de fericit i ce i doreti cu adevrat.

Nu este important s tii toi paii pe care trebuie s-i faci. A obine ceea ce vrei de la via este ca i cum a-i merge cu maina de la Bucureti la Paris. Trebuie s tii de unde pleci i unde vrei s ajungi i s ai o idee asupra traseului, restul se ajusteaz pe drum. Din pcate sunt oameni care nu mai pornesc la drum cci vor s tie de la nceput cum se va desfura fiecare km. oferul care are ncredere n abilitile lui tie c va ajunge la destinaie, chiar dac trebuie s fac un ocol sau s ntrzie puin. Toi suntem nite oferi care ne conducem maina vieii ctre destinaia aleas.

Ca o ncheiere, vreau s recapitulez c ncrederea n sine este un sentiment creat la conexiunea spiritului cu sufletul i n perfect armonie cu vibraia Universului. ncrederea i d putere, carism, atrage oameni spre tine i i face s te urmeze, crend siguran.

Probabil c dilema lui Alice n cltoria ei prin ara Minunilor ne-a ncercat i poate c ne mai ncearc nc pe muli dintre noi. Este ntrebarea pe care ne-o punem n faa multor provocri personale sau profesionale, n situaii n care lipsesc multe repere exterioare nou, i n care suntem forai s ne folosim liberul-arbitru. Este o ntrebare care s-a nscut trziu n mintea oamenilor, n contextul unei societi din ce n ce mai libere, care deseori bagatelizeaz tradiiile, credinele, religiile i obiceiurile ce constituiau cadrul referenial de dezvoltare al individului. Dintr-odat au aprut probleme noi, iniial n Vest, ulterior i la noi, fiind necesar un management al ambiguitii, al aparenei egalitii ntre mai multe variante posibile. Astfel a aprut ceea ce Irvin Yalom, autor existenialist, denumete patologie sau boala de libertate.In acest articol v invit la o calatorie ctre libertate. Poate c unii dintre voi au trecut deja prin cateva dintre etapele acestui drum, astfel nct rentlnirea lor i va reconforta, iar pentru cei care ntlnesc pentru prima data aceste idei sper s fie o oportunitate de mbogire interioar.

n faa voastr se ntinde un fir lung i subtire. n cteva clipe v dai seama c v aflai suspendat n aer, fiind forai s facei echilibristic pe acest singur reper de sigurana. Suntei sub cupola unui circ, dar totul este nvluit n ntuneric, i doar un reflector v lumineaz firul vieii. Avei o vag idee cam de unde ai pornit dar ntunericul ascunde destinaia, astfel nct nu tii unde e captul sau ct de aproape este. n plus, ntunericul ascunde i distanta pn la sol; ar putea fi jumatate de metru sau ar putea fi zeci de metri pn jos...

Ai putea s-mi spui, te rog, pe unde ar trebui s merg n continuare?

Asta depinde foarte mult de locul n care vrei s ajungi, spuse pisica de Cheshire.

Nu-mi pas prea mult unde-, spuse Alice.

Atunci nu conteaz calea pe care o alegi, rspunse pisica.

- atta timp ct ajung undeva, adaug Alice ca i explicaie.

Ah, cu sigurana vei face asta, spuse pisica, ns doar dac vei merge suficient de mult timp.

10

Cezar DanileviciDrumul Ctre Libertate Partea I

n Echilibru

SECTIUNEA I | BAZELE DEZVOLTRII PERSONALE I PROFESIONALE

1. Corpul i Simurile - ct de mult atenie dm satisfaciei celor 5 simuri;

2. Realizrile i Achiziiile personale sau profesionale;

3. Relaiile i Socializarea - adic partenerul, familia i prietenii;

4. Planurile de Viitor i Fantezia - adic o surs important de energie i entuziasm.


Indiferent de ct de lung e drumul i ct de nalt e firul pe care mergei, v gndii c avei nevoie de mijloace de sigurana, pentru c uneori ntlnii rafale de vnt, adevarate probleme existeniale, i unele dintre ele v dezechilibreaz periculos. Ar fi bine s avei o plas de siguran, nu?

Pentru a defini o arie avem nevoie de mcar 3 puncte. tim ns c un hamac st confortabil ntins ntre 4 puncte. Dou puncte nu ne asigur, n caz de cdere, dect un nou fir de care s ne agm... Ideea unei plase de siguran am ntlnit-o n cadrul formrii mele ca psihoterapeut. E vorba de Nossrat Peseschkian, fondatorul Psihoterapiei Pozitive, care ne spunea s avem n vedere faptul c plasa de siguran a fiecrui client al nostru se leag n 4 puncte:

Fiecare dintre noi are o plas cu o form diferit, chiar dac avem activate toate cele 4 puncte. Unii dintre noi prefer sportul i micarea n aer liber, alii se dedic studiului iar alii au o mulime de prieteni, dar garania siguranei este o continu dezvoltare a celor 4 puncte, respectiv investirea timpului personal, chiar dac difereniat ca i pondere pe fiecare punct.

Mentalitatea de a fi n echilibru nu este nou. Suedezii au o zical: Lagom r bst, adica Lagom is best, Lagom e cel mai bine. Lagom este un termen intraductibil direct n majoritatea limbilor. Este echivalat ns cu: adecvat, bun, cu moderaie, echilibrat, optimal, potrivit, confortabil, destul, decent, rezonabil. innd cont c arile scandinave au o tradiie de libertate de expresie ce dateaz de foarte muli ani, pstrnd o prosperitate i un sistem social de invidiat, putem medita la aceast expresie din vocabularul lor. i n plus, putem reine c libertatea adevrat apare atunci cnd suntem dezvoltai pe toat aria i n toate direciile, n mod armonios.

Ct de liber sunt?

Ati ales oare start-ul n via? Ai putut alege corpul cu care v-ai nscut? Predispoziia la boli? Temperamentul (care se motenete prin ADN, adic ereditar)? Eventualele handicapuri sau imperfeciuni?V-ai ales familia, prinii, rudele? Anturajul din copilrie? nceputurile educaiei (sau lipsa educaiei)? Veniturile familiei de baz?

nainte de a v nate, v-ai putut alege rasa, naionalitatea, limba matern?De fapt... ai ales s v natei?

Tot ceea ce e scris mai sus, i multe alte elemente similare, reprezint datul vostru existenial, adic ceea ce e dat de la natere i nu poate fi schimbat. Unii dintre noi se nasc cu un dat existenial defavorabil, alii au un start bun n via. Cu timpul, pe msur ce ne maturizm, ncepem s deinem ns i un liber-arbitru, adic posibilitatea de a alege ce facem cu viaa noastr. La interfaa dintre datul existenial i libertatea noastr se nasc majoritatea problemelor.

n jurul nostru se afl oameni cu concepii de via diferite. Unii accentueaz importana datului existenial, vzndu-l ca pe o fatalitate, ca un destin ce nu poate fi influenat. Alii accentueaz ideea de libertate de alegere mergnd pn la un stil anarhic de via.Pentru cei orientai ctre datul existenial este uneori util s se accentueze ideea c nu conteaz ceea ce am avut la startul n via, ci ceea ce am fcut cu ceea ce am avut la nceput. Astfel, succesul se msoar prin efortul individual, evitnd comparaia cu cei care au beneficiat de un start mai bun.Pentru cei orientai ctre libertatea anarhic se poate utiliza o abordare diferit: asumarea responsabilitii. Deinem responsabilitatea fiecrei aciuni sau inaciuni, iar contientizarea acestui fapt, deseori n urma unor sesiuni de training sau terapie, aduce beneficii.

Cam aceasta este viaa noastr.

12

i ce alegem s ne motiveze ctre dezvoltarea noastr? Ce aciuni alegem s ntreprindem ctre o dezvoltare personal zilnic i continu? Pe de o parte, motivaia se poate spune c este ca un du care trebuie fcut zilnic. Pe de alt parte, aceeai abordare o avem i n ceea ce privete dezvoltarea noastr personal. Trebuie s lucrm la ea zilnic, s ntelegem c orice aciuni ajungem s ntreprindem sunt pentru noi i n beneficiul nostru, i ca mai devreme sau mai trziu vom ajunge s vedem i rezultatul.

La fel de important pentru dezvoltarea noastr este i cum ne gestionam timpul, cum ajungem s l organizm, ce ajungem s simim la finalul unei zile n care am putut bifa, de exemplu, un anumit numr de pagini citite dintr-o carte. Foarte important pentru dezvoltarea noastr, att personal, ct i profesional (pentru c ambele se intreptrund), consider c sunt mentorii care ne nconjoar. n cazul de fa mentori reprezint carile pe care le citim, interaciunile pe care le avem cu

oamenii, evenimentele la care alegem s mergem, conferinele sau seminariile din sfera noastr de interes, subiectele pe care ajungem s le dezbatem ntr-un context sau altul.

Aadar, dezvoltarea personal ine n primul rand de noi inine. Nu putem aspira ctre un job mai bun far s facem nimic n acest sens. Nu putem avea pretenia unui vocabular ales dac, n locul unei cri de referin, alegem s ne petrecem mult prea multe ore n faa televizorului, uitndu-ne la emisiuni inutile i care nu aduc niciun fel de valoare. Nu putem trimite pe altcineva n locul nostru la diferite evenimente n sperana c persoana respectiv va face un networking mai bun dect noi. Nu putem crede c butonnd telefonul pe diferite jocuri n loc s nvtm mai degrab o limb strin, ne va ajuta mai mult pe termen lung.

Este foarte important pentru dezvoltarea noastr s nvm cum s ne gestionam timpul, cum s ne relaxm, cum s evolum, cum s ne stabilim ce

Auzim n ultima vreme din ce n ce mai des discutndu-se despre dezvoltare personal. i dac stm s analizm puin, este chiar un concept util, menit s ne ajute s evolum, s ne organizm, s ne clarificm obiectivele i, mai ales, s acionm. Pentru c nimic nu aduce rezultate n oricare palier al vieii noastre fr aciune.

Cristina Florentina CalimaceanuDezvoltarea personal si mentorii care o sustin

SECTIUNEA I | BAZELE DEZVOLTRII PERSONALE I PROFESIONALE 13INTERNATIONAL COACHING NEWS

aciuni ntreprindem zilnic i tot zilnic cum ne gsim momentele de detaare (pentru c i acestea au rostul lor). Cum interacionm cu oamenii din industria noastr de interes, dar i cu oamenii apropiai. Cum ne relum hobby-uri menite s ne ajute printr-o energie aparte pe care o primim de fiecare dat n urma practicrii lor. Energie care mai departe este transmis ctre alte paliere ale vieii noastre i tot ctre dezvoltarea noastr.

Si pentru c am convingerea c citind reuim s avansm ntr-un mod armonios, listez mai jos cinci cri care mie mi-au fost de mare folos, cu precizarea c sunt multe altele pe care le-am citit i care mi-au deschis apetitul din ce n ce mai mult ctre lectur i, implicit, ctre dezvoltare.

1. George Clason Cel mai bogat om din Babilon2. Daniel Golman Inteligena emoional

3. Jack Canfield & Mark Victor Hansen Sup de pui pentru suflet

4. Robert Kiyosaki Tat bogat, tat srac

5. Dale Carnegie Secretele succesului

Ca urmare, fiecare zi este la fel de important pentru noi i pentru dezvoltarea noastr, prin fiecare aciune pe care o ntreprindem, prin motivaia pe care ne-o gsim, prin implicarea pe care o acordm fiecrui element important al vieii noastre.

Ambiie, Energie i Pasiune. Trei atribute pe care trebuie s le ai pentru a reui att n carier, ct i n via. Trei atribute pe care Bianca Corau, fondatoarea organizaiei Female Leaderhsip i Director Regional The Alpha Group, te invit s le adopi pentru a fi un Lider de excepie.

ICN a stat de vorb cu Bianca pentru a afla care sunt tendinele pe piaa de leadership feminin din Romnia, dar i pentru a afla care sunt strategiile cele mai noi pentru a face performan. Un interviu complet despre Leadership n carier.


Cristina Nicoleta BurciCN Jurnalist

SECIUNEA II: LEADERSHIP

Yes, We can! ... sau Leadership-ul n Romnia

ICN: Cum ai descrie tendinele din Romnia n ceea ce privete leadership-ul, n special pentru publicul feminin?

BIANCA CORAU: Leadershipul devine un mod de a te raporta la succesul business-urilor i al companiilor. Femeile ncep timid dar sigur s se afirme n poziii de conducere, dac ne uitam la creterea numrului de femei manager i CEO, la evenimentele de business replicate i n variant feminin. Astfel, 34% din poziiile-cheie ale companiilor din Romnia sunt ocupate de femei, ponderea acestora n echipele de management locale fiind mult mai mare dect n state precum: Olanda (19%), Germania (20%), Austria (21%) sau Italia (22%), i se afl n cretere fa de anii 2010-2011.

ICN: Cum ai descrie tendinele din Romnia n ceea ce privete coaching-ul de carier i de via, cele dou domenii de baz att ale organizaiei Female Leadership, ct i The Alpha Group?

BIANCA CORAU: Ca i n cazul conceptului de leadership care prinde contur, coaching-ul de carier i via, a devenit un instrument valoros n dezvoltarea personal i profesional, cu rezultate demonstrate. n Romnia, coaching-ul a nceput s fie practicat la nceputul anilor 2000. De atunci, piaa de coaching este ntr-o dezvoltare continu, coaching-ul fiind n prezent o opiune foarte puternic n mai toate programele de dezvoltare personala. M bucur i sunt ncntat de numrul persoanelor care mbrieaz acest domeniu, nu doar pentru c merg n direcia aceasta ci i pentru ca studiaz la coli mari de coaching din Europa i America, devenind experi.

ICN: n opinia dumneavoastr, care sunt cele mai mari provocri ale romnilor n ceea ce privete viaa profesional?

BIANCA CORAU: Cred c cea mai mare provocare a romnilor rmne lipsa de ncredere n ei i n potenialul lor. Romnii au idei geniale, ctig concursuri de invenii la Geneva, olimpiade de matematic n Europa, ns nu au ncredere s i revendice aceste reuite, s le monetizeze i s le duc la urmtorul nivel.

SECTIUNEA II | LEADERSHIP16

ICN: Au romnii curajul s i schimbe viaa (calea profesional/cariera i cea personal) i, dac da, obinuiesc s apeleze la sfatul unui coach?

BIANCA CORAU: Spre bucuria mea, DA. Fie c ne referim la viata profesional sau personal, oamenii au devenit pasionai de ideea de a deveni mai buni i de a-i ntrece limitele.

Romnii au devenit contieni de importana i rolul unui coach atunci cand fac schimbri majore n via profesional sau personal i acest fapt se observ n creterea numrului de persoane care pltesc pentru servicii de life i career coaching. Personal observ o cretere a numrului de persoane care opteaz pentru un coach, n rndul antreprenorilor, managerilor i chiar tinerilor absolveni de facultate.

ICN: Ce metode folosii, n cadrul organizaiilor Female Leadership Organisation i The Alpha Group pentru a ajuta publicul n viaa profesional i personal?

BIANCA CORAU: Female Leadership Organization (www.female-leadership.org) targeteaz femeile ambiioase care doresc s reueasc n carier, punndu-le la dispoziie o platform de leadership online cu access la instrumente pentru dezvoltarea personal i profesional, precum: mentorat, coaching sessions, cursuri online, Job Search, Book Club, networking events i multe altele.

The Alpha Group, targeteaz sectorul IMM-urilor i business owner-ii care doresc s devin lideri n sectorul lor de pia i s i dubleze cifra de afaceri. Acetia lucreaz mpreun n cadrul ntlnirilor de bord lunare, att n sesiuni de workshop ct i n sesiuni de mastermind, punnd astfel la dispoziia membrilor TAG propriul bord de executivi care s mprteasc din know how-ul lor i s gseasc cele mai potrivite soluii i strategii de business.

ICN: Cum v asigurai c organizaiile dumneavoastr i activitile desfurate n cadrul acestora sunt aliniate cu "valorile de baz"?

BIANCA CORAU: Fiecare dintre cele dou organizaii are un public int foarte bine definit i instrumente cu rezultate dovedite care vin n sprijinul nevoilor oamenilor i atingerii successului lor. Calitatea uman reprezint unitatea noastr de msur, membrii Female Leadership Organization i The Alpha Group ader la un set de valori i sunt recrutai pe baza acestora.

ICN: Descriei o poveste de succes cu unul dintre clienii dumneavoastr.

BIANCA CORAU: Sunt multe poveti care mi vin n minte, ns una dintre ele se leag de Female Leaderhip Organization i Oana, membr FLO - Oana, proaspt absolvent de studii superioare, tnr i entuziast s i construiasc o carier de succes.

Oana a trimis sute de CV-uri necitite, a mers la zeci de interviuri i a experimentat 3 perioade de prob ca i angajat n cadrul corporaiilor fr s pstreze vreunul dintre aceste joburi. Oana a cerut s fie ndrumat s obin un job care s i se potriveasc i astfel i-am devenit mentor. ns Oana a neles c EA este cheia ctre aceste schimbari, EA poate s aduc succesul sau eecul propriei viei, EA poate s aleag ntre a se plnge pentru eecurile avute i a merge mai departe cu o strategie gndit i perseverent. Pas cu pas, crmid de crmid, a lucrat la perfecionarea abilitilor ei i construirea unor relaii sociale de calitate cu oameni valoroi.

Da, toate acestea fcute cu perseveren i seriozitate duc la SUCCES!

Oana este antreprenor n cadrul unei companii i i lrgete cercul de cunotine pentru a-i lansa curnd propria franciz, dupa doar 5 luni.

ICN: Ce sfat ai da:a) Unui adolescent aflat n pragul seleciei carierei?

BIANCA CORAU: Urmeaz-i pasiunea, este calea ta! Alege s faci ce i place, acioneaz, experimenteaz, greete, nva, avanseaz!

Recomand cu drag internship-uri n companiile multinaionale, voluntariatul, lansarea unor proiecte n cadrul ONG-urilor, cursuri de dezvoltare personal i public speaking, toate acestea te pregtesc pentru primul job, aceasta poate fi fundaia pe care poi construi cu succes.

b) Unui tnr/adult profesionist care dorete s fac o schimbare de carier?

BIANCA CORAU: Schimbarea este singurul lucru stabil din viaa noastr! Este o concluzie a oamenilor de succes. Dac ceea ce faci acum nu te mplinete n plan profesional, ncearc cteva alte experiene n alte domenii nainte de a decide ctre ce vrei s te ndrepi. ONG-urile i programele/cursurile susinute de diverse asociaii i permit s exersezi, s cunoti oameni i s accesezi resurse.


c) Unui profesionist dornic s progreseze pe scara ierarhic a organizaiei n care activeaz?

BIANCA CORAU: Be that good that they cant ignore you! Am fost aici i spun asta pentru c funcioneaz! Seteaz-i obiective mari, alege s nvei de la mentorii n acel domeniu, perfecioneaz-i abilitile, nscrie-te n diverse programe de HR care s te aduc mai aproape de poziia dorit, training-uri, change management projects, support projects. Fii acolo unde se ntmpl lucruri i apar oportuniti pentru cei pregtii!

d) Cum s facem fa pauzelor de carier i concedierilor?

BIANCA CORAU: Perioada concedierilor poate fi un bun prilej s petreci timp cu tine, s i aterni gndurile i planurile de viitor. Next, revizuiete-i lista de contacte, how are you call este o metod foarte bun de a restabili legturile cu oamenii, de a afla nouti i de ce nu, de a programa ntlniri care s te aduc mai aproape de acel ceva sau cineva. I know somebody who knows somebody. Acioneaz i ntlnete oameni!

e) Cum s abordm pensionarea?

BIANCA CORAU: Cred c este singura ntrebare din acest interviu la care nu pot raspunde din experien, ns mi plac provocrile Nu, nu cred c exist pensionare n sensul de ncetare a activitii fizice, sociale etc. Nu trebuie s fii angajat ca s ai un drum de facut n fiecare diminea sau un scop, trebuie s preuieti i s iubeti viaa, pe tine i pe ceilali. ndrum-i familia i apropiaii n aceast cltorie a vieii lor, nscrie-te ca i mentor, voluntar n asociaii, programe, clinici, ajut la descoperirea unor noi invenii, scrie cri despre viaa ta i experienele tale, sdeste pduri, nva o limb strin i multe altele! Sincer, abia atept pensionarea !

f) Orice alt recomandare privind cariera/viaa personal este foarte binevenit pentru cititorii notri!

BIANCA CORAU: Dac ar fi s ofer ceva cititorilor le-a oferi ncredere n ei i n visele lor! Failure is not an option, for real! Eu merg pe principiul Learning by doing, mergi acolo i exerseaz, implic-te, permite-i s greeti i inva. Ca i mersul pe biciclet, poi s cunoti la modul teoretic, cum arat o biciclet, cum funcioneaz, care este poziia corect a corpului, asta nu nseamn c eti un biciclist. Cel mai probabil, vei cdea la primele ncercri, dar la fel de probabil, te vei ridica i vei nva s i menii echilibrul, la fel ca i n via.

ICN: Putei numi o persoan care a avut un impact extraordinar asupra dumneavoastr ca leader/ mentor? De ce i cum a avut impact aceast persoan asupra vieii dumneavoastr?

BIANCA CORAU: Da, l-a numi aici pe primul meu mentor, Ilias Papageorgiadis, CEO MORE Group of Companies, Preedinte ARBIO, cruia i datorez traiectoria mea, ncrederea n mine i perseverena de a nva din eecuri i de a le transforma n oportuniti.

Despre Cristina Burc:

Cristina este Consultant n Comunicare i Lifestyle, cu o experien profesional vast n

mediul internaional (Belgia, Germania, Italia i Romnia) ca jurnalist i consultant PR.

http://www.brandimage-europe.eu/en/

https://www.linkedin.com/pub/cristina-burca/2b/463/133

SECTIUNEA II | LEADERSHIP18

Cristina Savuica

LEADERSHIP - cine, unde, cnd, cum, dar mai ales de ce?

Cnd lucrezi ntr-o agenie de HR, dintre toate satisfaciile pe care i le ofer aceast industrie, cea mai mare este aceea de a ntalni o mulime de oameni. Oameni care te inspir, de la care simi imediat c ai putea nvta, care ii dau instantaneu energie, n care simi pur i simplu c poi avea ncredere c vor duce lucrurile mai departe, fr a fi nevoie s i supui la prea multe ncercri, oameni pe i-ai urma pur i simplu fr s tii de ce.

Ce st ns n spatele leadershipului acesta, ce l definete, ct este abilitate nnscut i ct este pregatire asidu, sunt ns ntrebri pe care mi le pun de fiecare dat cand cunosc personaliti fascinante. O caracteristic pe care am regasit-o la toi cei pe care i-am ntalnit de-a lungul carierei mele n HR este autenticitatea, armonia dintre ceea ce simt, transmit, cred i ceea ce sunt de fapt. Indiferent de domeniu, de structura personal sau de abordare, un lider conduce n primul rand prin valori i obiective de la care nu se abate, n care credere cu tarie i pe care nu ezit s le transmit celorlalti.

Si cum nimic nu motiveaz mai mult o echip dect puterea exemplului personal, primul lucru la care orice lider trebuie s lucreze este la a fi schimbarea pe care i-o dorete la ceilalti. Nu poi s le ceri oamenilor s fie punctuali dac tu nu esi

punctual, nu poi s le ceri s acioneze out-of-the box, fr ca tu s nu acionezi astfel, nu poi s le ceri oamenilor s fie creativi dac tu nu eti un generator de creativitate, nu poi s ceri echipei tale s fie orientat ctre client dac tu foloseti la adresa clientului tu doar epitete defaimtoare.

Ca Chief Happiness Officer, cred cu trie c fericirea vine atunci cand ceea ce crezi, ceea ce spui i ceea ce faci sunt n perfect armonie. (Mahatma Ghandi)Cum devii ns cea mai bun versiune a ta? Dincolo de orice abilitate, nainte de orice raspuns ai putea primi sau formula, trebuie s ii pui o mulime de ntrebri.

Cine sunt eu cu adevrat? Cum cred eu c ar trebui sa fiu? n ce cred? Ce reprezint eu? Ce m nfurie? Ce m face s sar n sus de bucurie? Ce m ntristeaz? Care sunt valorile n care cred? i poate cea mai important: Cum mi doresc s i aminteasc oamenii de mine? Pune dup fiecare dintre acestea un de ce? i vei avea o imagine complet asupra ta, asupra modului n care reaionezi i asupra punctelor pe care trebuie s le mbunteti.

Mergi mai departe i extinde sesiunea aceasta de ntrebri la nivelul echipei tale. Cine suntem noi i care este scopul nostru? Ce ne difereniaz? n ce crede organizaia noastr? Care sunt valorile noastre i cum se vd acestea prin ochii clienilor notri?

Amintete-i n permanen c visele mari au nevoie la rndul lor de echipe mari pentru a fi ndeplinite! Iar datoria oricrui lider este s ii aduc n echip oamenii potrivii care s simt c pot face aceste vise s devin realitate, care s cread n aceast misiune comun i care s lucreze n acelai ritm, pentru acelai scop comun. Misiunea lui nu se oprete ns doar la recrutarea celor mai buni oameni pentru echipa sa. Fiecare membru este unic i reacioneaz la stimuli diferii. Trebuie s ti ce resorturi s acionezi pentru a-i face s funcioneze eficient ca echip, trebuie s ii rezervi timp pentru apreciere i feedback constructiv, trebuie s tii cnd s multumeti, cnd s lauzi i cum s spui fiecaruia n parte c munca lui este important.

Ultima, ns nu cea din urm serie de ntrebri pe care ar trebui s i-o adresezi ca lider este legat de scopul nobil al misiunii voastre. Ce este important pentru tine i pentru organizaia ta? Te intereseaz cstigul imediat sau eti implicat n proiecte care s genereze schimbarea pe termen lung? Faci lucruri pur i simplu sau construieti un altfel de viitor?

Caut rspunsuri, ns cel mai important nu te opri niciodat din a-i pune intrebri!

Domeniul dezvoltrii personale este un domeniu aflat n continu cretere. i coaching-ul la fel. Din ce n ce mai muli terapeui i coacheri i dezvolt propriile metode. La fel a fcut i Toma Gross. El a descoperit aceast metod pornind de la propria sa experien i anume din momentul n care a fcut trecerea de la domeniul IT, la a deveni terapeut. A descoprit c are foarte multe limitri cu privire la aspectul financiar. Cu tehnicile pe care le tia din Reiki i meditaii, cu toate instrumentele spirituale pe care le avea la dispoziie, a luat decizia de a rezolva partea financiar odat pentru totdeauna. A nceput s lucreze cu toate aceste tehnici, iar Abundena solar a venit ca un rspuns.

A constatat c partea financiar nu este aa de uor de rezolvat precum o depresie sau un atac de panic. Problema cu partea financiar e c sunt foarte multe implicaii. Implicat e i chakra rdcin. Dar implicat e i mentalul i modul n care gndim, modul n care relaionm. E implicat i emoionalul, sentimentele pe care le avem fa de oamenii care au bani,i fa de oamenii care nu au bani.

Abundena solar este una dintre cele mai armonioase, cele mai puternice i cele mai intense tehnici de a aduce abundena n viaa noastr, este de prere Toma Gross.

Abundena Solar este denumirea pe care Toma Gross a dat-o workshop-ului su transformaional, n cadrul cruia sunt explorate convingerile limitative pe care participanii le au despre bani. Dup ce acestea sunt identificate, contientizate

i scoase la suprafa, se intervine asupra lor cu tehnica Abunden Solar, care le va topi, dizolvnd antenele cu care ele erau percepute de ctre subcontient. Astfel fiina noastr este ridicat la un nivel la care convingerile limitative nu mai conteaz.

Cel mai important efect al tehnicii de Abunden Solar este c ncep s apar idei inovatoare, idei care vin din potenialul nostru interior. Prin aceast tehnic se deschide mai mult corpul nostru de lumin, ca s primim acces la aceste idei creative.Alte efecte ale Abundenei Solare sunt: mbuntirea relaiei cu banii, a atitudinii fa de bani, dar i o cretere a stimei de sine, curajul de a ncerca ceva nou, curajul de a-i cuta un nou loc de munc, ncrederea c ai gsit job-ul, afacerea sau achiziia care erau potrivite pentru tine.

Efectele apar de la doar cteva minute dup terminarea workshop-ului: trei persoane au primit bani sau le-au sunat telefoanele i au fost anunate c vor primi bani n perioada imediat urmtoare, la 30 de minute dup aplicarea tehnicii Abundena Solar. In cazul celorlali participani, s-au nregistrat modificri sesizabile la aproximativ dou sptmni dup participarea la workshop. La primul workshop au participat 25 de persoane. Atitudinea pe care o avem vis--vis de bani a contat ntotdeauna.

Abundena Solar este animat i ntreinut de un anumit set de convingeri, credine. In primul rnd, e foarte important s contientizm c avem n noi un potenial nelimitat, care se afl n stare latent n chakre. Am fost nzestrai cu apte nivele


Carmen MoraruiCN Jurnalist

SECIUNEA III: WELLNESS Abundena Solar vine din Romnia

SECTIUNEA III | WELLNESS20

de contiin, care nglobate i trezite, ne ajut s vedem viaa altfel.

Ceea ce aduce nou tehnica Abunden Solar este o mbinare tuturor planurilor: este implicat planul mental (cu care se lucreaz foarte mult n Metoda SILVA, pe frecvenele Alpha i chiar Theta), este implicat planul energetic (cu care se lucreaz foarte mult n Reiki), este implicat planul emoional i cel spiritual. Tehnica Abunden Solar te ajut s lucrezi pe toate cele patru planuri ale fiinei tale. Celebrul Einstein spunea c trebuie s fii nebun s crezi c poi rezolva o problem cu acelai nivel de contiin cu care ai generat-o. Cine i cum a generat srcia? Pentru c lipsa de bani provine dintr-o mentalitate a srciei. O putem oare schimba?

Un rspuns pe care programarea neurolingvistic l-ar oferi ar fi c da. Pentru a avea rezultate noi e necesar s contientizm lanul cauzal: gnd, emoie, aciune. Cele mai multe gnduri le-am acumulat n prima perioad a vieii, n copilrie, din societatea n care trim. Acestea s-au sedimentat n subcontientul nostru sub form de convingeri limitative. Schimbndu-ne modul de a gndi, obinem rezultate diferite.

S fie oare aceast partea nespus din filmul The Secret? Filmul The Secret a avut scopul s trezeasc curiozitatea. Este doar o parte a succesului. Tehnica Abunden Solar e partea practic. Te nva cum s foloseti The Secret, spune Toma Gross. Cu alte cuvinte, o minte sclipitoare va atrage rezultate sclipitoare. Important e s crezi. Deoarece atunci cnd crezi, i deschizi fiina la un nivel la care poi s faci salturi mult mai rapide.

Schimbarea adevrat vine din interior. Ea este cea care face diferena ntre o via trit n srcie i una trit n abunden. Mahatma Gandhi spunea Fii schimbarea pe care vrei s o vezi. Schimbarea din interior nu va atrage dup sine schimbarea din exterior, ns viziunea nou pe care o vom avea va modifica modul n care interpretm ceea ce se ntmpl n jurul nostru i va crea o nou interpretare.

Intrebat cum vede metoda Abundenei Solare peste cinci ani, iniiatorul acesteia ne-a spus: Peste cinci ani, metoda Abundenei Solare va iei cu siguran n afara rii noastre. Am deosebit de mare ncredere n ce poate ea s realizeze i cred c peste cinci ani va fi prezent, cel puin, n Europa.

In Abunden Solar, subcontientul este perceput nu ca un mic sabotor al vieii noastre, ci, mai degrab, ca un amplificator al inteniei i pentru c nu am fost nvai s lsm n subcontient, n mod contient, anumite lucruri, atunci se amplific aceste credine vechi, pe care le avem de la strmo, dar care erau necesare n timpurile n care au trit ei ca tehnici de supravieuire. Cu timpul ns, acestea s-au transformat n programe mentale automate, care acum nu ne mai sunt de folos. Aceast clatorie n domeniul subcontientului colectiv i ancestral este adesea o cltorie fascinant. Ea ne ajut la cunoaterea de sine.

Sigmund Freud spunea c visele reprezint calea regal de a ajunge la subcontient. Am putea oare s facem din subcontient un aliat care s ne ajute s ne mplinim visele? Prin lucrul cu subcontientul poi obine ceea ce i doreti. Spre exemplu, dac visul tu este s ajungi la un curs se leadership, dar nu ai resursele financiare necesare pentru aceasta, este suficient s te vizualizezi cu ochii minii la evenimentul respectiv, s te vizualizezi achitnd biletul i intrnd n sal, iar Universul i va rspunde ntr-un fel sau n altul. Tot aa, i poi materializa obiectele de care ai nevoie. De exemplu, un iPad.

Dreptul nostru din natere este s fim bogai, s trim ntr-o stare continu de prosperitate, de abunden. Functioneaz oare i n acest caz Legea Atraciei Universale, adic ceea ce e n interior e i n exterior? Schimbndu-i viziunea interioar, atragi n viaa ta lucrurile la care te gndeti cel mai mult. Buddha spunea: Ceea ce gndim, devenim.O alt lege a universului care se aplic n acest domeniu este Legea Germinaiei. Atunci cnd avem o idee, o materializm punnd-o pe hrtie. Trebuie s fim contieni de faptul c e nevoie de o anumit perioad de timp pentru ca universul s ne aduc oamenii, resursele i conexiunile de care avem nevoie. Universul are nevoie de timp pentru a ne rspune n mod armonios, nu numai penru noi, ci i pentru cei din jurul nostru.

Printre planurile de viitor ale lui Toma Gross se numr faptul c dorete s in workshop-uri n toat ara i s creeze un centru de vindecare i un centru spiritual n Romnia, unde medicina alternativ s fie la ea acas.

Mesajul lui Toma Gross, creatorul Abundenei Solare pentru cititorii ICN este:

Imi doresc din suflet ca toate dorinele lor s se mplineasc de dou ori mai repede dect i-au nchipuit c o s fie posibil.


Anca Dalmasso

SECIUNEA III: WELLNESS Despre bunstare i rolul micilor productori

n societate.

Vorbeam deunzi cu un prieten rentors din Anglia de la munc, despre hrana i importana a ceea ce consumm precum i despre provocrile cu care ne ntlnim zilnic n aceast privin deoarece tre-buie s alegem. Zilnic lum decizii pentru noi i familiile noastre iar unele dintre cele mai importante, cu impact direct asupra sntii, se refer tocmai la acest aspect : hrana.

ntr-o societate modern i mereu n curs de evoluie, care nelege din ce n ce mai profund c hrana sntoas ar trebui s fie pe masa fiecruia, nc ni se pare dificil s gsim o alternativ la produsele pe care le gsim momentan pe pia. Micul productor poate fi unul dintre rspunsurile acestor cutri i exist o serie de argumente care pot fi aduse spre susinerea acestei afirmaii. Mai ales la nivelul trii noastre, unde una dintre caracteristici este populaia rural numeroas i dimensiunea mic a gospodriilor. In termeni europeni le spunem ferme i fermieri, pe romnete le spunem gospodarii i rani.

De ce e bine sa cumprm de la rani aadar? Iat mai jos cei 9 pentru c:

Pentru c putem s-i cunoatem i s achiziionm produsele direct, fr alte costuri de intermediere.

Pentru c una dintre caracteristicile lor este flexibilitatea i pot rspunde ferm nevoilor noastre speciale, spre exemplu alergie sau intoleran la un ingredient.

Pentru c n urma analizelor microbiologice s-a constatat ca puritatea apei de izvor este mai ridicat dect ceea de reea.

Pentru c am putea s-i i vizitm din cnd n cnd ca s vedem cum i cine produce hrana noastr i n ce condiii.

Pentru c se afl n proximitate, deci consumm un produs local care este proaspt i crete natural, n funcie de sezon iar transportul acestuia pe distane mici afecteaz n proporii mici mediul nconjurtor.

1

2

3

4

5

Pentru c acel ran respect bunele practici agricole tradiionale i de mediu.

Pentru c ne gndim la exemplul altor ri (din care ar fi bine s nvm pentru a nu le repeta greelile) care abia acum contientizeaz (sau nu nc) importana meninerii fertilitii solului pentru a lsa motenire i generaiilor viitoare posibilitatea de a avea hran sntoas i un mediu curat.

Pentru c susinem economia local i prin urmare mpiedicm migraia ranului la ora n cutarea unui alt loc de munc mai bine pltit.

Sau pentru c acei rani cu pmnturile lor muncite i cu stilul lor de viat formeaz comuniti rurale care construiesc un peisaj unic n Europa i pstreaz tradiia vie.

7

8

9

SECTIUNEA III | WELLNESS22

Sunt doar cteva dintre argumen-tele care stau la baza acestei pledoarii. Desigur, unul dintre ar-gumentele care s-ar putea ntoarce spre dezbatere ar fi chiar cel de or-din financiar : orict de mult ne-am dori s consumm hran sntoas, preul acesteia este mai mare uneori dect al produselor din hipermarke-turi.

Ca membri ai unei societi ba-zate pe cunoatere, ca ceteni educai i responsabili care conti-entizeaz importana a ceea ce con-sum, spre binele nostru rspunsul ar trebui s fie calitatea i nu can-titatea. De aceea, pn la urm st i n puterea noastr, n calitatea noastr de consumatori care au un cuvnt puternic de spus prin com-portamentul, aciunile i deciziile zilnice asupra a ceea ce alegem s cumprm, s susinem rnii, gos-podriile, peisajul i tradiiile astfel transformnd ceea ce se percepe momentan a fi un dezavantaj ntr-un avantaj: al nostru, al romnilor i totodat al nostru, al europenilor.

6

"Ce este greu? A se cunoate pe sine.

i ce este uor?A da altora sfaturi."

- Thales din Milet

Str. Ion Brezoianu, nr. 47-49, bloc Liric, scara B, ap. 166, sector 1, Bucureti, cod potal 010134Telefon : 021.311.51.75Fax: 031.817.44.81E-mail: [email protected]: www.amcor.ro

SECTIUNEA IV | AFACERI24

Cristina Ned

SECIUNEA IV: AFACERI Angajm Area Sales Manager

(and Coach)

Marea provocare a unui Sales Manager const n a-i pstra individualitatea n gndire fr a se dif-erenia sau dezice de societatea n care-i desfoar munca. El este responsabil n a face cifrele s creasc i n a impune un trend ascendant graficelor ce exprim rezultatele muncii lui i a echipei al crui lider este.

Cultural, agentul de vnzri este el nsui membru unei societi care a diminuat consumul i a redus investiiile. Cum poate promova un comportament care pare a fi contrar celui manifestat de comunitatea din care face parte fr a se simi evitat, respins, izolat?

Gndii-v: cum un individ care triete efectiv printre oameni afectai de faliment, de incapacitatea de a-i achita ipotecile, s demonteze obieciile instalate nu la nivel de individ: nu-mi trebuie, e scump, nu acum ci pe cele instalate la nivel colectiv: e instabilitate, nu investim, nu e de ncredere, s treac criza i mai vorbim?

Sales managerul care nu manifest interes fa de frmntrile agenilor i asum ducerea n pia nu numai a avantajelor i beneficiilor produselor sau serviciilor promovate de firma angajatoare ci i temeri i prejudeci care vor influena negativ procesul vnzrii i nu vor face dect s ntreasc factorii care menin gndirea colectiv a cumprtorilor de a se reine n a-i cheltui banii pe

marfa sa.

Vechile metode de asimilare a meseriei de vnztor cu cea de actor care mbrac haina personajului n fiecare sear nu mai funcioneaz acum, deoarece actorul nu e necesar s gndeasc ca i personajul su. El doar interpreteaz un comportament, actorul bun difereniindu-se prin ntelegerea ct mai profund a motivaiilor interne ale personajului pe care se strduie s-l interpreteze cat mai real.

Vechiul Sales Manager era preocupat de ajustarea acestor costume la tendinele pieei, n aa fel nct agenii si s se prezinte cat mai bine i s intre cat mai bine n pielea personajului lor.

Treaba agentului de vnzri ntr-o societate care manifest un comportament care promoveaz consumul este mult mai uoar, el insui manifestnd acest comportament n viaa de zi cu zi, comunitatea din care face parte manifest acelai comportament, societatea promoveaz aceleai valori.


In aceste timpuri n care societatea, comunitatea i individul promoveaz reinerea fa de consum i investiii, haina de vanzator nu mai este necesar. Agentul de vnzri nu trebuie s se simt diferit fa de celilali, el este omul cu aceleai preocupri ca i cumprtorul.

Responsabilitatea managerului este s asigure respectul i stima de sine a agenilor de vanzari din subordine. Competenele lui constau n a elabora strategii i tactici de vnzare, dar realizarea lor e responsabilitatea agentului, ale carui credine trebuiesc respectate pentru a nu fi n conflict cu valorile personale i comunitare. Astfel pot imita comportamentul de grup fr s fiu contaminat de credina social.

Talentul necesar a fi dezvoltat de agent i ncurajat de Sales Managerul su este de a ncadra temerile i visele clientului n raza de acoperire a nsuirilor caracteristice produselor i serviciilor promovate de ei.

Recunoatem aici abilitile necesare unui real Sales Manager al prezentului: interesul fa de procuprile agenilor, respectarea temerilor lor i nsoirea acestora pe traseu, de la prospectare pana

la finalizarea vnzrii. n acest traseu, cumprtorul, chiar dac este influenat de gndirea colectiv a reducerii consumului ca rezultat logic al scderii economice are nc dorine i vise ca rezultat al raportului afectiv i emoional cu mediul su.

Abilitatea de a identifica i depi bariere i credine limitative sau, dup caz, a le implini aspiraiile i elurile este de fapt competena suprem atins de un coach. Determinarea Sales Managerului de a-i depi condiia de instructor, decident i evaluator al unor activiti de vnzare i de a mbrtia abordarea uman a transferului de informaii ntre vnztor i nia de pia are efect logic cantitativ asupra rezultatelor cuantificabile i rezultat afectiv asupra meninerii nivelului de motivaie, dorinei de a fi juctor de echip i fidelitii fa de angajator al agentului de vnzri.

Dificultatea tehnic ntmpinat n transpunerea n cifre a rolului de coach al managerului de vnzri sau a valorii adaugate de un coach este demontat de marirea valorii unghiului trendului care reflect volumul vnzrilor n perioada n care agenii beneficiaz efectiv de coaching direct i indirect, formal sau informal.

SECTIUNEA IV | AFACERI26

Gabriela Tnase

COACHINGUL DE ECHIP metod pentru deblocarea potenialului de performan din companii

MOTTO: Excelena este o atitudine, iar performana este rezultatul aciunii unei persoane care are o atitudine de excelen. Monika Orban

Coachingul de echip este un domeniu tnr i aflat n prezent n plin faz de dezvoltare. Dac, n mod obinuit, coachingul este modalitatea prin care antrenor pregtete sau formeaz o person, coachingul de echip asigur formarea competenelor necesare echipei i are ca finalitate dezvoltarea responsabilitii i mbuntirea performanelor colective, dar n particular i a celor individuale.n calitate de director general, am decis s schimb cultura managerial n cadrul companiei i s fac trecerea la managementul axat pe coaching individual, centrat pe directori de departamente ctre managementul axat pe coaching de echip, centrat pe echipele de dezvoltare i management, luate separate, ca sistem.

Cnd am luat aceast decizie de a implementa o

cultur de tip coaching, mi-am stabilit ca scop precis al acestei aciuni asigurarea creterii echipei, dezvoltarea ei ca sistem, creterea performanelor, ndeplinirea obiectivelor de echip i, nu n ultimul rnd, creterea i responsabilizarea fiecrei persoane din echip.

Modul n care se desfoar coachingul de echip este cel de supervizare a sedinelor n timpul ntlnirilor sptmnale i lunare ale echipelor de dezvoltare a afacerii i management de contract. Pe lng aceste ntlniri, asigur coachingul i n cadrul ntlnirilor ad-hoc pentru rezolvarea unor probleme punctuale, pentru care echipa mi solicit sprijinul, i unde pot aduce contribuie i prin intermediul coachingului individual.

Procesul este interesant pentru mine, ca iniiator,


ns destul de bulversant pentru angajaii companiei, obinuii cu politica eful are mereu ultimul cuvnt de spus. Principalul risc este ca liderul s preia responsabilitatea deciziilor echipei, efectul fiind contrar celui scontat, respectiv de deresponsabilizarea echipei i creare a unei reacii de dependen.

n cadrul acestui proces, un alt aspect important este cel al tririlor interioare i al experienei personale a fiecrei pri a echipei. Suma acestor triri creeaz trecutul echipei i o sum de experiene de lecii de nvat.

Dei coachingul nu se axeaz pe trecut i n permanen ctre viitor, eu dau importan trecutului att prin prisma proieciilor leciilor nvate, ct i prin prisma repetabilitilor, ca rezultat al FELULUI DE A FI al fiecrei persoane i al echipei ca ntreg.

Consider c, n coaching, sunt eseniale urmrirea trecutului individual i colectiv al echipei i reacia lan A FI (cine sunt?/cine suntem?) A FACE (ce fac?/ce facem?) A AVEA (ce am?/ce avem?). Pentru un coaching axat pe rezultat, consider important de analizat, n cadrul fiecrei sesiuni de coaching: povestea detaliat a subiectului sesiunii, respectiv: ce am facut noi/eu?, ce au fcut ceilali?, ce avem noi de ctigat/eu din asta?, ce au ceilali de ctigat din aceast situaie?, cine suntem noi/eu?, cine sunt ceilali?. Analiza aceasta este de o importan major att pentru rezolvarea trecutului i nvarea din propriile experiene, evitarea repetabilitii, ct i pentru proiectarea altor lecii, detaat de leciile nvate n trecut. Este necesar a contientiza A FACE pentru c A FACE vine din felul de A FI (cine sunt eu c asta se ntmpl?) . ntruct coachingul de echip, precum i cel individual este axat pe rezultat, iar rezultatul este produsul lui A FACE, este necesar verificarea n permanen a lui A FI. Cine sunt, ca fel de a fi, cnd am proiectul? Dar cnd nu am proiectul? Cine sunt, ca fel de a fi, cnd am partenerul, dar i cnd nu am partenerul pe care l doresc? Cine sunt, ca fel de a fi, cnd nu sunt pltit la timp de ctre client?

Observnd felul de A FI al echipei/i cel al fiecrei persoane din echip i cunoscnd c oamenii relaioneaz n oglind, astfel c primeti ceea ce oferi, i cel din faa ta este oglinda ta, imprim echipei inventarea unei posibiliti de a crea un alt fel de A FI, care s conduc la noi aciuni i la rezultatele dorite.

Nu n ultimul rnd, performana echipei este rezultatul procesului de coaching, dar i a rolului imprimat de lider ca observator. Cnd spun observator al afacerii m refer la modul n care m uit la angajaii mei i la echip ca ntreg. Sunt observator i sunt leadership, adic mi investesc cu ncredere echipa i las libertatea acestora de a se manifesta liber n spaiul de leadership creat. Pentru a-mi ndeplini cu succes rolul de observator, lucrez n permanen la detaarea de povetile din spatele fiecrui obiectiv al sesiunilor de coaching, ncercnd s nu intru n detalii, pentru a-mi pstra capul limpede.

Ceea ce FACE i ESTE echipa mea, SUNT eu, este propria reflexie aducndu-mi contribuie n procesul de atingere a obiectivelor companiei prin construcia i mplinirea lui CINE SUNT eu ca individ i membru al echipei. n acest fel, rezultatele nu vor ntrzia s apar i vor fi create ca o reflecie a felului de A FI i a unui alt mod de a FACE lucrurile n fiecare zi.

Consider c beneficiile acestui stil de management sunt multiple. Acestea, msurate, conduc la ndeplinirea obiectivelor tehnice i financiare anuale i sunt centrate i pe creterea performanelor fiecrui individ din echip i a echipei ca ntreg.

Acest proces de coaching este n plin desfurare n cadrul companiei pe care o conduc i va conduce la obinerea propriei autonomii a echipei, la asumarea sarcinilor individuale i de echip i la atingerea obiectivelor de ctre companie. n plus, am observat c aceast schimbare conduce treptat la o funcionare armonioas a echipei ca un tot unitar, astfel c rolul top managementului se va axa pe viziune i noi strategii de dezvoltare.

INTERNATIONAL COACHING NEWS28

Teodora Buga

Dou companii din Romnia nominalizate pentru Oscar-ul European n Consultan

European Constantinus Awards premiaz proiectele de excelen n consultan, evenimentul fiind deseori comparat cu cel al Oscar-urilor din industria cinematografic. Ceromonia de decernare a premiilor din acest an a fost organizat la Madrid, n data de 29 mai 2014, i a reunit companii i proiecte de consultan din ntreaga Europ. Dintre cele 17 misiuni de consultan calificate la nivel european prin competiiile naionale, 8 au fost nominalizate pentru acest premiu. Anul acesta RELIANS CORP i BDO Business Advisory din Romnia au fost nominalizate alturi de Accenture Spania, LOYTEC electronics GmbH, Weichselbaum Consulting, P+K Unternehmensberatung GmbH, Exthex GmbH - explore the excellence, C.M.T. & Co.

Aflat la prima participare la o astfel de competiie, cu proiectul Planul de Aciune pentru Energie Durabil (PAED) al Municipiului Suceava, Relians Corp a obinut titlul de National Champion of Romania. Proiectul propus reprezint rezultatul unei colaborri de succes ntre RELIANS Corp Romania, Spes Consulting Italia i Municipiul Suceava. Metodologia utilizat n realizarea acestuia a fost dezvoltat pe baza standardelor i principiilor

internaionale promovate de European Energy Award i Project Management.

Misiunea de consultan pentru care BDO Business Advisory a fost nominalizat la Constantinus European Awards a fost realizat pentru Comisia Naional de Prognoz i privete mbuntirea capacitii instituionale i formularea de politici macroeconomice n domeniul convergenei economice cu UE i Comisia Naional de Prognoz.

Constantinus European Award a fost jurizat de un grup format din experi internaionali n consultana n management precum i de reprezentani ai unor afaceri de succes din Madrid.

Proiectele de consultan nominalizate promoveaz performana n management, standardele nalte de calitate n consultan (soluii i metode, calitatea livrabilelor, satisfacia clientului etc.), inovarea i impactul pozitiv pe termen lung.

Marele premiu a fost obinut de Accenture Spania cu proiectul New Order Project. Urmtoarea ediie a Premiilor Europene Constantinus va fi gazduit de SESMA Grecia (Hellenic Association of Management Consulting Firms), n Atena, n anul 2015.

ICN Issue 8 Romanian

Documents

Transcript of ICN Issue 8 Romanian