HORECA numarul 46

17
publicaţie fondată în 2002 • decembrie ‘09 - ianuarie 10 • Nº 46 Cu g r ij ă, s ă nu te a rz i !

description

Revista horeca pentru hotel,restaurant,catering

Transcript of HORECA numarul 46

Page 1: HORECA numarul 46

publicaţie fondată în 2002 • decembrie ‘09 - ianuarie ‘10 • Nº 46

Cu grijă, să nu te arzi!

Page 2: HORECA numarul 46
Page 3: HORECA numarul 46
Page 4: HORECA numarul 46

Adresa redacţiei:DN1 Şoseaua Bucureşti-Ploieşti,Km 19,3, Corbeanca, Jud. IlfovTel.: 021-352 88 88; Fax: 021-352 33 33mail: [email protected]

DIRECTOR DE PRODUCŢIE: Lavinia PANĂ - [email protected] ŞTEFĂNESCU - [email protected] Irina NEACŞU - [email protected]

GRAFICĂ:Ovidiu VELEA - [email protected]

FOTO:Cătălin SABO - catalinsabo.blogspot.com

COLABORATORI:Specialist gastro Ştefan SZEKERES - [email protected] PASSARELLI - [email protected] TIPARULSomelier Sergiu NEDELEA - [email protected] Radu POPOVICI - [email protected] PERAHIM Radu TRANDAFIRRaluca OPREA - [email protected]

EDITOR: VÂNZĂRI PUBLICITATE: Adina VASILIU - [email protected] Dan FECHITĂ - [email protected]

ABONAMENTE:Cornel DINICĂ - [email protected]

EDITOR - COORDONATOR: CORECTURĂ:BILANCIA & Editura HORECA Cristina TĂNASIE - [email protected] ASOCIAT:Federaţia Bucătarilor din România, AROMA CENTER

TRADUCERI:Nicoleta DAVID - [email protected]

:RH Printing

DECLARAŢIE DE LIMITARE A RĂSPUNDERIIDeşi editorul a cules informaţiile din această revistă cu multă grijă, prin această publicaţie nu este realizată nicio reprezentare şi nu este oferită nicio garanţie explicită sau implicită, în ceea ce priveşte acurateţea, conţinutul, gradul de detaliere, legalitatea, justeţea, operatibilitatea sau disponibilitatea informaţiilor sau a materialelor prezente în aceasta. Editorul nu îşi asumă nicio garanţie pentru serviciile sau produsele comandate pe baza acestei reviste sau prezentate în aceasta. Nicio parte a revistei nu poate fi reprodusă sau utilizată sub nicio formă, fără permisiunea scrisă a editorului.Drepturile sunt rezervate.

Publicaţie inclusă în programulBRAT (Biroul Român de Audit al Tirajelor)

Pentru toţi, indiferent de domeniu, anul 2009 a fost unul, dacă nu greu, cel puţin plin de

provocări. În industria ospitalităţii, lucrurile au fost destul de clare. Au rezistat doar acei

jucători puternici, care au avut o strategie foarte bine pusă la punct şi care şi-au asigurat,

încă din anii de prosperitate economică, o creştere sustenabilă şi pe termen lung. Cei slabi,

cu creşteri conjuncturale şi temporare, au fost nevoiţi să se retragă, piaţa făcând distincţia

netă între câştigători şi perdanţi. Dar, pentru că suntem la final de an, nu strică şi o privire

către 2010, anul care bate la uşă şi pentru care pronosticurile sunt împărţite. Unii sunt de

părere că va fi un an la fel de greu, poate chiar mai greu decât cel care tocmai se încheie.

Alţii, mai optimişti, sunt de părere că sunt ceva premise să ne aşteptăm la un 2010 mai bun,

în special din a doua jumătate a anului. Oricare ar fi pronosticurile însă, mi-aş permite un

sfat pe care toţi jucătorii din domeniul nostru, şi nu numai, ar trebui să îl ia în calcul: fiţi

prudenţi, căci pericolul nu a trecut! Cu alte cuvinte, atenţie la business-ul pe care îl

conduceţi, “umblaţi” cu grijă la liniile sale strategice, să nu vă ardeţi! La fel ca 2009, şi anul

viitor va fi unul decisiv. Să fim competitivi, să oferim calitate înainte de toate pentru a

rezista pe piaţă şi, mai ales, să fim precauţi, dar totuşi să nu uităm de oportunităţile din

jurul nostru. Vorbim mereu despre calitate şi aproape că e greu să o obţinem. De ce gândesc

aşa? E foarte simplu. Din punctul meu de vedere, mai este mult până când un espresso va fi

exact ca cel din Italia. La fel se întâmplă şi cu mulţi bucătari care îmi vor aduce un pilaf în loc

de risotto. Şi sincer, nu este vorba doar de o diferenţă de reţetă. Pentru mine, asta

înseamnă calitate! Aşadar, aveţi grijă să nu vă ardeţi şi de data asta oferind o presupusă

calitate. Acestea sunt coordonatele de care trebuie să ţineţi cont. Oamenii încep să facă

diferenţe şi vor alege doar performanţa. Până la urmă, cu toate relele pe care le aduce, criza

are şi o parte bună: creează oportunităţi inimaginabile şi oferă mai mult ca oricând

posibilitatea de a le fructifica. Dar până în 2010, urmează Sărbătorile care fac trecerea dintre

ani, iar echipa Horeca vă urează La mulţi ani! şi vă aşteaptă la anul cu multe noutăţi!

Cu grijă, să nu te arzi!

editor

carte de vizită 28

tendinţe carte de vizită

nr. 46 decembrie ‘09 - ianuarie ‘10

identitate

soluţii

din culiseAM ALES BUCĂTARUL DE AUR AL BUCUREŞTIULUI!

18 ARHITECTURA LA EA ACASĂ…

Arhitectura şi design-ul interior au cunoscut în

ultima perioadă un avânt remarcabil la nivel

mondial datorită tehnologiilor inovatoare din

aceste două domenii şi, mai ales, cerinţelor tot

mai exigente ale consumatorilor pe acest

segment de design.

58 MIXOLOGIA

MOLECULARĂ – UN NOU

TREND ÎN INDUSTRIA

COCKTAILURILOR

Cocktailul molecular

reprezintă un produs

interesant cu efect

surprinzător asupra

consumatorului.

drink&food54 VINUL DE LUX, O STARE DE SPIRIT

Pentru că suntem la final de an şi aproape că

tragem linie, suntem foarte curioşi să aflăm care

sunt cifrele cu care se laudă licoarea bahică.

14 DAŢI DRUMUL LA

MUZICĂ, VĂ ROG!

Orice restaurant sau bar, pe

lângă avizele şi autorizaţiile

specifice industriei, trebuie să

încheie acorduri cu

organismele care

gestionează drepturile de

difuzare publică a muzicii.

52 CAVIARUL, O BIJUTERIE

CULINARĂ

O adevărată bijuterie

culinară, caviarul este, fără

doar şi poate, sinonim cu

luxul şi rafinamentul în

bucătărie.

8 DE PE INTERNET ÎN BUCĂTĂRIE:

COMENZILE ON-LINE

Patronii de restaurante şi cei de pizzerii,

europeni şi americani, vorbesc din ce în ce mai

mult despre comenzile on-line şi despre

modurile de integrare în afacerile lor, despre

impactul acestora în fluxul operaţional zilnic,

despre cum îmbunătăţesc acestea experienţa

cumpărătorilor şi cum generează acestea

PROFIT prin vânzări ridicate.

44 SĂ CÂNTE MUZICA, SĂ CREASCĂ VÂNZĂRILE!

Marketing-ul clasic spune că experienţa de

cumpărare este, în general, construită de o

sumă dată de calitatea produselor

achiziţionate, preţ, modul de expunere.

Abordarea modernă mai adaugă client service,

ambianţă (lumină, miros) şi, în general, lucruri

care ţin de experienţa personală a

cumpărătorului. Există însă un „liant” între

aceste elemente, care completează întreaga

emoţie a cumpărării unui produs sau serviciu:

muzica indoor.

48 SĂ DĂM VIAŢĂ SPAŢIULUI!

În Japonia, ceremonia ceaiului numită chanoyu,

sado, sau chado este un ritual tradiţional

influenţat de budismul zen, în care ceaiul verde

pudră, sau matcha, este preparat ceremonios de

către un practicant experimentat şi este servit

unui mic grup de invitaţi într-un cadru calm.

32 EURO-CHANTIER – EURISTÒ

Centrul pentru proiecte europene socio-umane de

pe lângă Academia Română,

împreună cu parteneri din Franţa şi Italia, a organizat

în perioada 26 octombrie – 8 noiembrie 2009, cu

sprijinul Comisiei Europene - prin Programul

Leonardo da Vinci şi cu aportul Federaţiei Bucătarilor

din România, şantierul european (Euro-chantier)

EURISTÒ pentru tineri din grupa de vârstă 17-18 ani.

Page 5: HORECA numarul 46

Adresa redacţiei:DN1 Şoseaua Bucureşti-Ploieşti,Km 19,3, Corbeanca, Jud. IlfovTel.: 021-352 88 88; Fax: 021-352 33 33mail: [email protected]

DIRECTOR DE PRODUCŢIE: Lavinia PANĂ - [email protected] ŞTEFĂNESCU - [email protected] Irina NEACŞU - [email protected]

GRAFICĂ:Ovidiu VELEA - [email protected]

FOTO:Cătălin SABO - catalinsabo.blogspot.com

COLABORATORI:Specialist gastro Ştefan SZEKERES - [email protected] PASSARELLI - [email protected] TIPARULSomelier Sergiu NEDELEA - [email protected] Radu POPOVICI - [email protected] PERAHIM Radu TRANDAFIRRaluca OPREA - [email protected]

EDITOR: VÂNZĂRI PUBLICITATE: Adina VASILIU - [email protected] Dan FECHITĂ - [email protected]

ABONAMENTE:Cornel DINICĂ - [email protected]

EDITOR - COORDONATOR: CORECTURĂ:BILANCIA & Editura HORECA Cristina TĂNASIE - [email protected] ASOCIAT:Federaţia Bucătarilor din România, AROMA CENTER

TRADUCERI:Nicoleta DAVID - [email protected]

:RH Printing

DECLARAŢIE DE LIMITARE A RĂSPUNDERIIDeşi editorul a cules informaţiile din această revistă cu multă grijă, prin această publicaţie nu este realizată nicio reprezentare şi nu este oferită nicio garanţie explicită sau implicită, în ceea ce priveşte acurateţea, conţinutul, gradul de detaliere, legalitatea, justeţea, operatibilitatea sau disponibilitatea informaţiilor sau a materialelor prezente în aceasta. Editorul nu îşi asumă nicio garanţie pentru serviciile sau produsele comandate pe baza acestei reviste sau prezentate în aceasta. Nicio parte a revistei nu poate fi reprodusă sau utilizată sub nicio formă, fără permisiunea scrisă a editorului.Drepturile sunt rezervate.

Publicaţie inclusă în programulBRAT (Biroul Român de Audit al Tirajelor)

Pentru toţi, indiferent de domeniu, anul 2009 a fost unul, dacă nu greu, cel puţin plin de

provocări. În industria ospitalităţii, lucrurile au fost destul de clare. Au rezistat doar acei

jucători puternici, care au avut o strategie foarte bine pusă la punct şi care şi-au asigurat,

încă din anii de prosperitate economică, o creştere sustenabilă şi pe termen lung. Cei slabi,

cu creşteri conjuncturale şi temporare, au fost nevoiţi să se retragă, piaţa făcând distincţia

netă între câştigători şi perdanţi. Dar, pentru că suntem la final de an, nu strică şi o privire

către 2010, anul care bate la uşă şi pentru care pronosticurile sunt împărţite. Unii sunt de

părere că va fi un an la fel de greu, poate chiar mai greu decât cel care tocmai se încheie.

Alţii, mai optimişti, sunt de părere că sunt ceva premise să ne aşteptăm la un 2010 mai bun,

în special din a doua jumătate a anului. Oricare ar fi pronosticurile însă, mi-aş permite un

sfat pe care toţi jucătorii din domeniul nostru, şi nu numai, ar trebui să îl ia în calcul: fiţi

prudenţi, căci pericolul nu a trecut! Cu alte cuvinte, atenţie la business-ul pe care îl

conduceţi, “umblaţi” cu grijă la liniile sale strategice, să nu vă ardeţi! La fel ca 2009, şi anul

viitor va fi unul decisiv. Să fim competitivi, să oferim calitate înainte de toate pentru a

rezista pe piaţă şi, mai ales, să fim precauţi, dar totuşi să nu uităm de oportunităţile din

jurul nostru. Vorbim mereu despre calitate şi aproape că e greu să o obţinem. De ce gândesc

aşa? E foarte simplu. Din punctul meu de vedere, mai este mult până când un espresso va fi

exact ca cel din Italia. La fel se întâmplă şi cu mulţi bucătari care îmi vor aduce un pilaf în loc

de risotto. Şi sincer, nu este vorba doar de o diferenţă de reţetă. Pentru mine, asta

înseamnă calitate! Aşadar, aveţi grijă să nu vă ardeţi şi de data asta oferind o presupusă

calitate. Acestea sunt coordonatele de care trebuie să ţineţi cont. Oamenii încep să facă

diferenţe şi vor alege doar performanţa. Până la urmă, cu toate relele pe care le aduce, criza

are şi o parte bună: creează oportunităţi inimaginabile şi oferă mai mult ca oricând

posibilitatea de a le fructifica. Dar până în 2010, urmează Sărbătorile care fac trecerea dintre

ani, iar echipa Horeca vă urează La mulţi ani! şi vă aşteaptă la anul cu multe noutăţi!

Cu grijă, să nu te arzi!

editor

carte de vizită 28

tendinţe carte de vizită

nr. 46 decembrie ‘09 - ianuarie ‘10

identitate

soluţii

din culiseAM ALES BUCĂTARUL DE AUR AL BUCUREŞTIULUI!

18 ARHITECTURA LA EA ACASĂ…

Arhitectura şi design-ul interior au cunoscut în

ultima perioadă un avânt remarcabil la nivel

mondial datorită tehnologiilor inovatoare din

aceste două domenii şi, mai ales, cerinţelor tot

mai exigente ale consumatorilor pe acest

segment de design.

58 MIXOLOGIA

MOLECULARĂ – UN NOU

TREND ÎN INDUSTRIA

COCKTAILURILOR

Cocktailul molecular

reprezintă un produs

interesant cu efect

surprinzător asupra

consumatorului.

drink&food54 VINUL DE LUX, O STARE DE SPIRIT

Pentru că suntem la final de an şi aproape că

tragem linie, suntem foarte curioşi să aflăm care

sunt cifrele cu care se laudă licoarea bahică.

14 DAŢI DRUMUL LA

MUZICĂ, VĂ ROG!

Orice restaurant sau bar, pe

lângă avizele şi autorizaţiile

specifice industriei, trebuie să

încheie acorduri cu

organismele care

gestionează drepturile de

difuzare publică a muzicii.

52 CAVIARUL, O BIJUTERIE

CULINARĂ

O adevărată bijuterie

culinară, caviarul este, fără

doar şi poate, sinonim cu

luxul şi rafinamentul în

bucătărie.

8 DE PE INTERNET ÎN BUCĂTĂRIE:

COMENZILE ON-LINE

Patronii de restaurante şi cei de pizzerii,

europeni şi americani, vorbesc din ce în ce mai

mult despre comenzile on-line şi despre

modurile de integrare în afacerile lor, despre

impactul acestora în fluxul operaţional zilnic,

despre cum îmbunătăţesc acestea experienţa

cumpărătorilor şi cum generează acestea

PROFIT prin vânzări ridicate.

44 SĂ CÂNTE MUZICA, SĂ CREASCĂ VÂNZĂRILE!

Marketing-ul clasic spune că experienţa de

cumpărare este, în general, construită de o

sumă dată de calitatea produselor

achiziţionate, preţ, modul de expunere.

Abordarea modernă mai adaugă client service,

ambianţă (lumină, miros) şi, în general, lucruri

care ţin de experienţa personală a

cumpărătorului. Există însă un „liant” între

aceste elemente, care completează întreaga

emoţie a cumpărării unui produs sau serviciu:

muzica indoor.

48 SĂ DĂM VIAŢĂ SPAŢIULUI!

În Japonia, ceremonia ceaiului numită chanoyu,

sado, sau chado este un ritual tradiţional

influenţat de budismul zen, în care ceaiul verde

pudră, sau matcha, este preparat ceremonios de

către un practicant experimentat şi este servit

unui mic grup de invitaţi într-un cadru calm.

32 EURO-CHANTIER – EURISTÒ

Centrul pentru proiecte europene socio-umane de

pe lângă Academia Română,

împreună cu parteneri din Franţa şi Italia, a organizat

în perioada 26 octombrie – 8 noiembrie 2009, cu

sprijinul Comisiei Europene - prin Programul

Leonardo da Vinci şi cu aportul Federaţiei Bucătarilor

din România, şantierul european (Euro-chantier)

EURISTÒ pentru tineri din grupa de vârstă 17-18 ani.

Page 6: HORECA numarul 46

Formare profesională reală, raportatăla nivelul de pregătire

< dumneavoastră;< Conectaţi în permanenţă la evoluţia meseriilor şi la progresul tehnic, oferim participanţilor o veritabilă îmbogăţire a practicilor de lucru bazată pe noutate şi modernism;

La baza formării profesionale stă satisfacţia clientului

Transfer de competenţe în cel mai moderncentru de formare

< participant să beneficieze de condiţiile reale şi imediate ale unui post de lucru;< Sesiuni de lucru în laborator, în grupuri de maxim 16 persoane;< Reţete realizate pas cu pas pentru o bună înţelegere a tehnicilor şi o aprofundare sporită;< Practică realizată în condiţii de lucru profesionale;

Cursurile sunt structurate astfel încât fiecare

DN1 (Bucureşti-Ploieşti), km.19,3, Corbeanca, Judeţul IlfovTel: +4(0)21-352 88 88; Fax: +4(0)21-352 33 33email: [email protected]; web: www.aromacenter.ro

DN1 (Bucureşti-Ploieşti), km.19,3, Corbeanca, Judeţul IlfovTel: +4(0)21-352 88 88; Fax: +4(0)21-352 33 33email: [email protected]; web: www.aromacenter.ro

Oferim fiecărei meseriicele mai bune condiţii de reuşită

Centrul pune la dispoziţia cursanţilor cele mai bune condiţii de studiu şi practică:

< laborator de gastronomie;< laborator de patiserie – cofetărie;< laborator de pizza;< atelier de brutărie;< atelier de tehnici moderne de preparare;< amfiteatru multifuncţional;< sală de lectură;< săli de cursuri;< documentaţie completă, suporturi de curs şi o pedagogie activă;< o selecţie a celor mai buni furnizori de materii prime de pe piaţă şi a celor mai bune raporturi de preţ-calitate.

Anul acesta, compania

Prodvinalco a reeditat o

legendă clujeană – coniacul

Napoca. Având o aromă cu

totul aparte, coniacul Napoca

va fi îndrăgit de acei oameni

care sunt respectaţi în cercul

lor de prieteni pentru că au

fermitatea propriilor opinii.

Sunt cei care apreciază un

produs de calitate şi stiu ca

acesta nu trebuie să fie

neapărat şi scump. Unic prin

savoare şi distincţie, coniacul Napoca este realizat pe bază de distilat

de vin învechit de 6 ani, înnobilat cu adaos de macerat de fructe şi

ceai de plante. Relansarea brandului sub sloganul “Napoca. Pentru

discuţii serioase”, este susţinută printr-o campanie de promovare ce

se desfăşoară în cele mai mari centre comerciale din Ardeal. Sticla de

700 ml se găseşte la raft la un preţ recomandat de 32 RON. Pentru o

perioadă limitată, se poate achiziţiona şi cutia-cadou (sticla 700 ml +

2 pahare coniac), la preţul recomandat de 45 RON.

Napoca - Elixir nobil din inima Ardealului

SC Grup Remaol SRL a

l a n s a t d e c u r â n d o

şampanie unică ce afişează

personalitatea sa originală,

prin formele particulare şi

armonioase ale sticlei. Face

p a r t e d i n t r - o g a m ă

e l e g a n t ă ş i r a f i n a t ă ,

elaborată în majoritate din

s o i u l d e s t r u g u r i

Chardonnay, Premiers şi

Grand Cru. Acest produs

poate fi găsit în 3 variante:

Demoiselle Brut Tete de

Cuvee, Demoiselle Brut

Grande Cuvee şi Demoiselle La Parrisienne Millesime 2000 Premier

Cru. Pentru că suntem în perioada Sărbătorilor, compania vă

recomandă şi Calvados Christian Drouin, un produs distilat de 2*

învechit şi păstrat în butoaie deja folosite. Produsul este obţinut

din aproximativ 30 de varietăţi de mere şi a câştigat 129 de medalii

de aur la concursurile regionale şi internaţionale.

Demoiselle În perioada 20-21 martie 2010, Corinthia Grand Hotel din Budapesta va fi

gazda primului festival de vin din Europa Centrală, VinCE. Cu această

ocazie, participanţii la eveniment şi vizitatorii pot degusta sortimentele

expuse, pot vinde şi cumpăra, se pot întâlni şi primi sfaturi de la experţi

în domeniu. Pe parcursul celor două zile de eveniment, iubitorii băuturii

bahice pot degusta cele mai importante tipuri de vin din regiune. Cea

mai importantă caracteristică a evenimentului constă în faptul că doar

producătorii de vin invitaţi vor putea să îşi expună produsele. Un alt

punct forte al evenimentului este acela că vor participa şi vor fi oferite

spre degustare doar vinurile din zonă, adică din Ungaria, Serbia,

Slovacia, Georgia sau România, vinuri care au obţinut deja o distincţie

acordată de către „Decanter Hungary” sau „Decanter World Wine

Award”. VinCE va reuni sub cupola sa vinuri din Ungaria şi din

străinatate alături de scriitori din domeniul gastro; importatori şi

comercianţi en-gros şi en-detail; experţi în domeniu (patroni de

restaurante, chefi); ospătari şi somelieri; iubitori ai vinului din mai multe

regiuni. În cadrul evenimentului, vor fi prezenţi 70 de producători de vin

din Ungaria, 20 de producători din Europa Centrală, 10 distribuitori de

vin, care vor prezenta sortimente de vin din toată lumea, dar şi alţi 20 de

expozanţi din domenii conexe (cărţi de specialitate, accesorii pentru

vin, mâncăruri gourmet). România va fi reprezentată de producătorii

mărcilor Recaş şi DaVino, însă sunt aşteptaţi şi alţii.

VinCE – festivalul vinurilor din Europa Centrală

La sfârşitul lunii noiembrie a avut loc finala Trofeului Someleriei

Cramele Halewood 2009, a cărei câştigătoare a fost Mihaela Dranca, în

prezent şef de sală la Hotel Continental Suceava. Pentru prima oară în

istoria concursului, o femeie şi-a devansat competitorii şi s-a impus în

cadrul probelor, reuşind să ocupe locul I. Juriul format din 3 comisii de

specialitate (Degustare, Decantare şi Meniu) a premiat la World Trade

Center Bucureşti semifinaliştii din acest an ai Trofeului Someleriei

Cramele Halewood şi a jurizat probele finalei. Copreşedinţii juriului au

fost invitatul special - Giuseppe Vaccarini, în prezent profesor de

specialitate şi Preşedintele Asociaţiei Somelierilor Profesionişti din

Italia, deţinător al titlului „Cel mai bun somelier al lumii”, fost

preşedinte şi director al Asociaţiei Internaţionale a Someleriei şi Doru

Dumitrescu - Preşedinte al Asociaţiei Somelierilor din România, dublu

semifinalist european şi semifinalist mondial. În cadrul finalei de la

Bucureşti, unde au fost prezenţi aproape 50 de invitaţi din domeniul

ospitalităţii, mass-media, precum şi publicul larg, juriul a desemnat în

urma celor 3 probe de concurs cel mai bun somelier din ţară, care a

intrat în echipa de reprezentanţi ai ţării noastre la competiţiile

internaţionale de profil. Mihaela Dranca a câştigat şi Premiul Special al

Juriului Presei, format din Sergiu Nedelea, Loreta Budin şi Ştefan Teriş.

Clasamentul a fost completat de: Vlad Mureşan (locul II) - Crama

Noastră, Cluj Napoca - Custura Vasile (locul III) - Don Q, Galaţi şi Todor

Bogdan (Menţiune) - liber profesionist.

Cel mai bun somelier al României în 2009

Page 7: HORECA numarul 46

Formare profesională reală, raportatăla nivelul de pregătire

< dumneavoastră;< Conectaţi în permanenţă la evoluţia meseriilor şi la progresul tehnic, oferim participanţilor o veritabilă îmbogăţire a practicilor de lucru bazată pe noutate şi modernism;

La baza formării profesionale stă satisfacţia clientului

Transfer de competenţe în cel mai moderncentru de formare

< participant să beneficieze de condiţiile reale şi imediate ale unui post de lucru;< Sesiuni de lucru în laborator, în grupuri de maxim 16 persoane;< Reţete realizate pas cu pas pentru o bună înţelegere a tehnicilor şi o aprofundare sporită;< Practică realizată în condiţii de lucru profesionale;

Cursurile sunt structurate astfel încât fiecare

DN1 (Bucureşti-Ploieşti), km.19,3, Corbeanca, Judeţul IlfovTel: +4(0)21-352 88 88; Fax: +4(0)21-352 33 33email: [email protected]; web: www.aromacenter.ro

DN1 (Bucureşti-Ploieşti), km.19,3, Corbeanca, Judeţul IlfovTel: +4(0)21-352 88 88; Fax: +4(0)21-352 33 33email: [email protected]; web: www.aromacenter.ro

Oferim fiecărei meseriicele mai bune condiţii de reuşită

Centrul pune la dispoziţia cursanţilor cele mai bune condiţii de studiu şi practică:

< laborator de gastronomie;< laborator de patiserie – cofetărie;< laborator de pizza;< atelier de brutărie;< atelier de tehnici moderne de preparare;< amfiteatru multifuncţional;< sală de lectură;< săli de cursuri;< documentaţie completă, suporturi de curs şi o pedagogie activă;< o selecţie a celor mai buni furnizori de materii prime de pe piaţă şi a celor mai bune raporturi de preţ-calitate.

Anul acesta, compania

Prodvinalco a reeditat o

legendă clujeană – coniacul

Napoca. Având o aromă cu

totul aparte, coniacul Napoca

va fi îndrăgit de acei oameni

care sunt respectaţi în cercul

lor de prieteni pentru că au

fermitatea propriilor opinii.

Sunt cei care apreciază un

produs de calitate şi stiu ca

acesta nu trebuie să fie

neapărat şi scump. Unic prin

savoare şi distincţie, coniacul Napoca este realizat pe bază de distilat

de vin învechit de 6 ani, înnobilat cu adaos de macerat de fructe şi

ceai de plante. Relansarea brandului sub sloganul “Napoca. Pentru

discuţii serioase”, este susţinută printr-o campanie de promovare ce

se desfăşoară în cele mai mari centre comerciale din Ardeal. Sticla de

700 ml se găseşte la raft la un preţ recomandat de 32 RON. Pentru o

perioadă limitată, se poate achiziţiona şi cutia-cadou (sticla 700 ml +

2 pahare coniac), la preţul recomandat de 45 RON.

Napoca - Elixir nobil din inima Ardealului

SC Grup Remaol SRL a

l a n s a t d e c u r â n d o

şampanie unică ce afişează

personalitatea sa originală,

prin formele particulare şi

armonioase ale sticlei. Face

p a r t e d i n t r - o g a m ă

e l e g a n t ă ş i r a f i n a t ă ,

elaborată în majoritate din

s o i u l d e s t r u g u r i

Chardonnay, Premiers şi

Grand Cru. Acest produs

poate fi găsit în 3 variante:

Demoiselle Brut Tete de

Cuvee, Demoiselle Brut

Grande Cuvee şi Demoiselle La Parrisienne Millesime 2000 Premier

Cru. Pentru că suntem în perioada Sărbătorilor, compania vă

recomandă şi Calvados Christian Drouin, un produs distilat de 2*

învechit şi păstrat în butoaie deja folosite. Produsul este obţinut

din aproximativ 30 de varietăţi de mere şi a câştigat 129 de medalii

de aur la concursurile regionale şi internaţionale.

Demoiselle În perioada 20-21 martie 2010, Corinthia Grand Hotel din Budapesta va fi

gazda primului festival de vin din Europa Centrală, VinCE. Cu această

ocazie, participanţii la eveniment şi vizitatorii pot degusta sortimentele

expuse, pot vinde şi cumpăra, se pot întâlni şi primi sfaturi de la experţi

în domeniu. Pe parcursul celor două zile de eveniment, iubitorii băuturii

bahice pot degusta cele mai importante tipuri de vin din regiune. Cea

mai importantă caracteristică a evenimentului constă în faptul că doar

producătorii de vin invitaţi vor putea să îşi expună produsele. Un alt

punct forte al evenimentului este acela că vor participa şi vor fi oferite

spre degustare doar vinurile din zonă, adică din Ungaria, Serbia,

Slovacia, Georgia sau România, vinuri care au obţinut deja o distincţie

acordată de către „Decanter Hungary” sau „Decanter World Wine

Award”. VinCE va reuni sub cupola sa vinuri din Ungaria şi din

străinatate alături de scriitori din domeniul gastro; importatori şi

comercianţi en-gros şi en-detail; experţi în domeniu (patroni de

restaurante, chefi); ospătari şi somelieri; iubitori ai vinului din mai multe

regiuni. În cadrul evenimentului, vor fi prezenţi 70 de producători de vin

din Ungaria, 20 de producători din Europa Centrală, 10 distribuitori de

vin, care vor prezenta sortimente de vin din toată lumea, dar şi alţi 20 de

expozanţi din domenii conexe (cărţi de specialitate, accesorii pentru

vin, mâncăruri gourmet). România va fi reprezentată de producătorii

mărcilor Recaş şi DaVino, însă sunt aşteptaţi şi alţii.

VinCE – festivalul vinurilor din Europa Centrală

La sfârşitul lunii noiembrie a avut loc finala Trofeului Someleriei

Cramele Halewood 2009, a cărei câştigătoare a fost Mihaela Dranca, în

prezent şef de sală la Hotel Continental Suceava. Pentru prima oară în

istoria concursului, o femeie şi-a devansat competitorii şi s-a impus în

cadrul probelor, reuşind să ocupe locul I. Juriul format din 3 comisii de

specialitate (Degustare, Decantare şi Meniu) a premiat la World Trade

Center Bucureşti semifinaliştii din acest an ai Trofeului Someleriei

Cramele Halewood şi a jurizat probele finalei. Copreşedinţii juriului au

fost invitatul special - Giuseppe Vaccarini, în prezent profesor de

specialitate şi Preşedintele Asociaţiei Somelierilor Profesionişti din

Italia, deţinător al titlului „Cel mai bun somelier al lumii”, fost

preşedinte şi director al Asociaţiei Internaţionale a Someleriei şi Doru

Dumitrescu - Preşedinte al Asociaţiei Somelierilor din România, dublu

semifinalist european şi semifinalist mondial. În cadrul finalei de la

Bucureşti, unde au fost prezenţi aproape 50 de invitaţi din domeniul

ospitalităţii, mass-media, precum şi publicul larg, juriul a desemnat în

urma celor 3 probe de concurs cel mai bun somelier din ţară, care a

intrat în echipa de reprezentanţi ai ţării noastre la competiţiile

internaţionale de profil. Mihaela Dranca a câştigat şi Premiul Special al

Juriului Presei, format din Sergiu Nedelea, Loreta Budin şi Ştefan Teriş.

Clasamentul a fost completat de: Vlad Mureşan (locul II) - Crama

Noastră, Cluj Napoca - Custura Vasile (locul III) - Don Q, Galaţi şi Todor

Bogdan (Menţiune) - liber profesionist.

Cel mai bun somelier al României în 2009

Page 8: HORECA numarul 46

La sfârşitul lunii noiembrie a avut loc deschiderea oficială a primului târg de delicii alimentare din România, Casa Deliciilor. La deschidere au fost

prezenţi Ambasadorul Italiei la Bucureşti, ES Mario Cospito, Consulul Onorific al Italiei la Craiova, dl. Marco Oletti, precum şi principalii expozanţi

instituţionali ai regiunilor italiene care au ales să participe în cadrul acestui salon. Bucureştenii curioşi să descopere măcar o parte dintre secretele

bucătăriei italiene au avut ocazia să participe la degustări de vinuri şi diverse produse alimentare, care mai de care mai apetisante. Cele mai delicioase

momente din cadrul evenimentului au fost, fără doar şi poate, demonstraţiile culinare susţinute de simpaticul bucătar italian Antonio Passarelli.

Acest salon alimentar a luat naştere cu un obiectiv precis: acela de a promova şi de a face cunoscute în România produsele alimentare italiene de cea

mai bună calitate, la un preţ corect. Acest proiect şi-a propus să facă cunoscută familiilor din România bucătăria italiană ce promovează plăcerea

mesei, a ingredientelor de calitate şi a gusturilor tradiţionale, “asediate” în ultimul timp de restaurantele de tip fast-food. Casa Deliciilor s-a

desfăşurat sub patronajul Ambasadei Italiei la Bucureşti, Confagricoltura, I.C.E., Agrimpresa (Unimpresa), Associazione Terziario Avanzato

(Unimpresa) şi a avut ca parteneri: Continental Hotel, Hello Hotel, Alitalia, Cocor Media Channel şi Bilancia.

Casa Deliciilor

Page 9: HORECA numarul 46

La sfârşitul lunii noiembrie a avut loc deschiderea oficială a primului târg de delicii alimentare din România, Casa Deliciilor. La deschidere au fost

prezenţi Ambasadorul Italiei la Bucureşti, ES Mario Cospito, Consulul Onorific al Italiei la Craiova, dl. Marco Oletti, precum şi principalii expozanţi

instituţionali ai regiunilor italiene care au ales să participe în cadrul acestui salon. Bucureştenii curioşi să descopere măcar o parte dintre secretele

bucătăriei italiene au avut ocazia să participe la degustări de vinuri şi diverse produse alimentare, care mai de care mai apetisante. Cele mai delicioase

momente din cadrul evenimentului au fost, fără doar şi poate, demonstraţiile culinare susţinute de simpaticul bucătar italian Antonio Passarelli.

Acest salon alimentar a luat naştere cu un obiectiv precis: acela de a promova şi de a face cunoscute în România produsele alimentare italiene de cea

mai bună calitate, la un preţ corect. Acest proiect şi-a propus să facă cunoscută familiilor din România bucătăria italiană ce promovează plăcerea

mesei, a ingredientelor de calitate şi a gusturilor tradiţionale, “asediate” în ultimul timp de restaurantele de tip fast-food. Casa Deliciilor s-a

desfăşurat sub patronajul Ambasadei Italiei la Bucureşti, Confagricoltura, I.C.E., Agrimpresa (Unimpresa), Associazione Terziario Avanzato

(Unimpresa) şi a avut ca parteneri: Continental Hotel, Hello Hotel, Alitalia, Cocor Media Channel şi Bilancia.

Casa Deliciilor

Page 10: HORECA numarul 46

AVANTAJELE DE BAZĂ ALE UNUI SISTEM DE COMANDĂ ON-LINE

NU MAI PIERZI TIMP LA TELEFON. În loc să delegi un om care

să preia comenzile telefonice pe care, simultan, să le introducă în

calculator, mai bine implementezi un sistem care aduce comenzile

direct de pe Internet în bucătărie.

NU MAI IEI COMENZI GREŞITE. Clienţii au control 100% asupra

informaţiei din comandă.

ACCES RAPID ŞI UŞOR LA MENIU

ÎŢI CREŞTI VÂNZĂRILE. Segmentul de clienţi “literaţi” este

unul din ce în ce mai mare ca cifră de afaceri pe care ţi-o poate genera.

PERSONALUL TĂU DEVINE EFICIENT. Pentru că nu mai pui

oamenii să stea la telefon, o sa poţi delega aceleaşi persoane altor

activităţi, cum ar fi customer service sau ospitalitate in-door.

CÂŞTIGI UN NOU CANAL DE PROMOVARE. Internetul e gratis,

deci nu pot să mă gândesc la o cale mai eficientă de a-ţi face reclamă

pentru afacerea ta.

BAZA DE DATE CU CLIENŢI CREŞTE MULT MAI REPEDE ŞI

UŞOR. În loc să stea angajaţii tăi să completeze în baza de date, prin

această metodă, chiar clientul îşi completează datele. Gândeşte-te cât

timp salvezi şi cât de eficient devine restaurantul tău ca flux operaţional.

În plus, periodic, pe baza comenzilor anterioare, poţi genera hărţi de

preferinţe pentru fiecare client şi să îi faci oferte de nerefuzat!

CLIENŢII SUNT MULŢUMIŢI. Îmbunătăţeşti experienţa de

cumpărare a clienţilor tăi pentru că nu îi mai obligi să sune de la birou (te

gândeşti că nu toţi au acces la o linie fixă) sau să stea în coadă de

aşteptare până când îl preia un angajat de-al tău.

Nu mai pierde timpul, concurenţa lucrează deja şi parcă stă mai bine ca

tine în rapoartele contabile. Alege să gândeşti managerial,

îndepărtează-te de procese şi stabileşte obiective. Ţi-ai angajat oameni

competenţi care se ocupă deja de activităţile din restaurantul tău.

Tehnologia o să facă întotdeauna diferenţa, deci ia în considerare un

sistem de comenzi online pentru restaurantul tău. Treaba ta este să

stabileşti direcţii în afacerea ta, deci fă-o!

9nr. 46 decembrie ‘09 - ianuarie ‘10 8

P

semnificativ. Lucrurile au prins această turnură

din pricina faptului că suntem ocupaţi, că nu avem

timp, şi că muncim mai mult. Asta aduce după sine

şi următorul fapt: deseori NU MÂNCĂM ACASĂ.

Regulă de bază: cine nu mănâncă acasă, mai mult

ca sigur îşi va comanda ceva la birou sau va merge

la un restaurant. Pe limba ta: A NU MÂNCA ACASĂ

= PROFIT PENTRU RESTAURANTUL SAU

atronii de restaurante şi cei de pizzerii, PIZZERIA TA. Bun, dar restaurantul meu are deja o

europeni şi americani, vorbesc din ce în pagină de Internet şi o secţiune de contact unde

ce mai mult despre comenzile on-line şi am pus un număr de telefon şi deja acceptăm

despre modurile de integrare în afacerile lor, comenzi prin telefon pe care le centralizează

despre impactul acestora în fluxul operaţional nişte angajaţi de-ai mei în calculator. Asta nu

zilnic, despre cum îmbunătăţesc acestea înseamnă că mi-am optimizat afacerea?

experienţa cumpărătorilor şi cum generează Restaurantul tău are o pagină pe Internet. Te

acestea PROFIT prin vânzari ridicate. felicit pentru deschiderea pe care o ai faţă de

Îţi voi evidenţia, în cele ce urmează, avantajele de mediul on-line, dar de ce obligi clienţii să comande

bază ce se regăsesc în această modalitate de prin telefon? E ca şi cum ţi-ai cumpăra o maşină

cumpărare atât pentru cumpărători, cât şi pentru ultramodernă şi ţi-ai lua o pompă manuală pentru

voi, profesioniştii din industria ospitalităţii. umflat roţile. De ce nu exploatezi la maxim

Românii s-au obişnuit rapid cu shopping-ul on- potenţialul paginii tale prin inserarea unei

line, mai ales atunci când vine vorba despre secţiuni de comenzi on-line? Un manager isteţ ca

electronice, abonamente şi bilete la film sau tine priveşte spre viitor, nu? Un antreprenor care

teatru. Vânzările în on-line s-au dublat faţă de anul ştie să facă profit şi în vreme de criză, ştie să

trecut şi îşi continuă această tendinţă, semn că utilizeze Internetul pentru a-şi atrage clienţii, iar

încrederea în cumpărarea virtuală a crescut tu eşti un astfel de om.

De De pe pe Internet Internet în în bucătărie: bucătărie: comenzile comenzile on-lineon-line

RESTAURANTUL TĂU ARE O PAGINĂ PE INTERNET. BUN, TE FELICIT

PENTRU DESCHIDEREA PE CARE O AI FAŢĂ DE MEDIUL

ON-LINE, DAR DE CE OBLIGI CLIENŢII SĂ COMANDE PRIN TELEFON?

DE CE NU EXPLOATEZI LA MAXIM POTENŢIALUL PAGINII TALE PRIN

INSERAREA UNEI SECŢIUNI DE COMENZI ON-LINE?

Radu Trandafir are 29 de ani şi este Strategy Director la www.threeslices.com – prima agenţie de marketing orientată exclusiv către segmentul IMM-urilor româneşti. Are o experienţă de 5 ani în marketing şi management de proiect. Poţi să îi scrii lui Radu la adresa de e-mail [email protected] Experienţa sa de antreprenor îl recomandă ca pe unul dintre puţinii specialişti în marketing senzorial din România.

[email protected]

Radu TRANDAFIR

Page 11: HORECA numarul 46

AVANTAJELE DE BAZĂ ALE UNUI SISTEM DE COMANDĂ ON-LINE

NU MAI PIERZI TIMP LA TELEFON. În loc să delegi un om care

să preia comenzile telefonice pe care, simultan, să le introducă în

calculator, mai bine implementezi un sistem care aduce comenzile

direct de pe Internet în bucătărie.

NU MAI IEI COMENZI GREŞITE. Clienţii au control 100% asupra

informaţiei din comandă.

ACCES RAPID ŞI UŞOR LA MENIU

ÎŢI CREŞTI VÂNZĂRILE. Segmentul de clienţi “literaţi” este

unul din ce în ce mai mare ca cifră de afaceri pe care ţi-o poate genera.

PERSONALUL TĂU DEVINE EFICIENT. Pentru că nu mai pui

oamenii să stea la telefon, o sa poţi delega aceleaşi persoane altor

activităţi, cum ar fi customer service sau ospitalitate in-door.

CÂŞTIGI UN NOU CANAL DE PROMOVARE. Internetul e gratis,

deci nu pot să mă gândesc la o cale mai eficientă de a-ţi face reclamă

pentru afacerea ta.

BAZA DE DATE CU CLIENŢI CREŞTE MULT MAI REPEDE ŞI

UŞOR. În loc să stea angajaţii tăi să completeze în baza de date, prin

această metodă, chiar clientul îşi completează datele. Gândeşte-te cât

timp salvezi şi cât de eficient devine restaurantul tău ca flux operaţional.

În plus, periodic, pe baza comenzilor anterioare, poţi genera hărţi de

preferinţe pentru fiecare client şi să îi faci oferte de nerefuzat!

CLIENŢII SUNT MULŢUMIŢI. Îmbunătăţeşti experienţa de

cumpărare a clienţilor tăi pentru că nu îi mai obligi să sune de la birou (te

gândeşti că nu toţi au acces la o linie fixă) sau să stea în coadă de

aşteptare până când îl preia un angajat de-al tău.

Nu mai pierde timpul, concurenţa lucrează deja şi parcă stă mai bine ca

tine în rapoartele contabile. Alege să gândeşti managerial,

îndepărtează-te de procese şi stabileşte obiective. Ţi-ai angajat oameni

competenţi care se ocupă deja de activităţile din restaurantul tău.

Tehnologia o să facă întotdeauna diferenţa, deci ia în considerare un

sistem de comenzi online pentru restaurantul tău. Treaba ta este să

stabileşti direcţii în afacerea ta, deci fă-o!

9nr. 46 decembrie ‘09 - ianuarie ‘10 8

P

semnificativ. Lucrurile au prins această turnură

din pricina faptului că suntem ocupaţi, că nu avem

timp, şi că muncim mai mult. Asta aduce după sine

şi următorul fapt: deseori NU MÂNCĂM ACASĂ.

Regulă de bază: cine nu mănâncă acasă, mai mult

ca sigur îşi va comanda ceva la birou sau va merge

la un restaurant. Pe limba ta: A NU MÂNCA ACASĂ

= PROFIT PENTRU RESTAURANTUL SAU

atronii de restaurante şi cei de pizzerii, PIZZERIA TA. Bun, dar restaurantul meu are deja o

europeni şi americani, vorbesc din ce în pagină de Internet şi o secţiune de contact unde

ce mai mult despre comenzile on-line şi am pus un număr de telefon şi deja acceptăm

despre modurile de integrare în afacerile lor, comenzi prin telefon pe care le centralizează

despre impactul acestora în fluxul operaţional nişte angajaţi de-ai mei în calculator. Asta nu

zilnic, despre cum îmbunătăţesc acestea înseamnă că mi-am optimizat afacerea?

experienţa cumpărătorilor şi cum generează Restaurantul tău are o pagină pe Internet. Te

acestea PROFIT prin vânzari ridicate. felicit pentru deschiderea pe care o ai faţă de

Îţi voi evidenţia, în cele ce urmează, avantajele de mediul on-line, dar de ce obligi clienţii să comande

bază ce se regăsesc în această modalitate de prin telefon? E ca şi cum ţi-ai cumpăra o maşină

cumpărare atât pentru cumpărători, cât şi pentru ultramodernă şi ţi-ai lua o pompă manuală pentru

voi, profesioniştii din industria ospitalităţii. umflat roţile. De ce nu exploatezi la maxim

Românii s-au obişnuit rapid cu shopping-ul on- potenţialul paginii tale prin inserarea unei

line, mai ales atunci când vine vorba despre secţiuni de comenzi on-line? Un manager isteţ ca

electronice, abonamente şi bilete la film sau tine priveşte spre viitor, nu? Un antreprenor care

teatru. Vânzările în on-line s-au dublat faţă de anul ştie să facă profit şi în vreme de criză, ştie să

trecut şi îşi continuă această tendinţă, semn că utilizeze Internetul pentru a-şi atrage clienţii, iar

încrederea în cumpărarea virtuală a crescut tu eşti un astfel de om.

De De pe pe Internet Internet în în bucătărie: bucătărie: comenzile comenzile on-lineon-line

RESTAURANTUL TĂU ARE O PAGINĂ PE INTERNET. BUN, TE FELICIT

PENTRU DESCHIDEREA PE CARE O AI FAŢĂ DE MEDIUL

ON-LINE, DAR DE CE OBLIGI CLIENŢII SĂ COMANDE PRIN TELEFON?

DE CE NU EXPLOATEZI LA MAXIM POTENŢIALUL PAGINII TALE PRIN

INSERAREA UNEI SECŢIUNI DE COMENZI ON-LINE?

Radu Trandafir are 29 de ani şi este Strategy Director la www.threeslices.com – prima agenţie de marketing orientată exclusiv către segmentul IMM-urilor româneşti. Are o experienţă de 5 ani în marketing şi management de proiect. Poţi să îi scrii lui Radu la adresa de e-mail [email protected] Experienţa sa de antreprenor îl recomandă ca pe unul dintre puţinii specialişti în marketing senzorial din România.

[email protected]

Radu TRANDAFIR

Page 12: HORECA numarul 46

11

nr. 46 decembrie ‘09 - ianuarie ‘10 10

CE TREBUIE SĂ FACĂ UN PROPRIETAR DE PENSIUNE PENTRU A

ACCESA FINANŢĂRI EUROPENE?

CARE SUNT PRIMII PAŞI PENTRU OBŢINEREA UNEI FINANŢĂRI?

ar putea conduce la imposibilitatea implementării proiectului, chiar şi

după semnarea contractului de finanţare. Pentru această etapă, se

Pentru atragerea fondurilor europene, principala regulă pe care recomandă o discuţie cu un consultant specializat în obţinerea

trebuie să o respecte un proprietar de pensiune este aceea de a fondurilor europene, acesta din urmă având experienţă în înţelegerea

îndeplini toate prevederile legislaţiei în vigoare pentru funcţionarea şi interpretarea regulilor specifice fondurilor europene, precum şi în

pensiunii (pensiunea trebuie să fie clasificată şi să deţină toate ceea ce priveşte modalitatea de întocmire a documentaţiei de proiect

autorizaţiile necesare funcţionării, precum şi personal calificat). În al conform unor cerinţe care nu pot fi desprinse prin simpla studiere a

doilea rând, atragerea fondurilor europene trebuie să fie orientată documentaţiei disponibile la Finanţator. Odată analizată

către o serie de investiţii foarte clar definite, care să respecte criteriile documentaţia specifică programelor de finanţare, potenţialul

de eligibilitate ale programelor de finanţare europeană. Şi, nu în beneficiar al acestor fonduri va putea să identifice în ce măsură

ultimul rând, pentru că vorbim despre luarea unei decizii de investire a proiectul pe care îl vizează poate fi încadrat în programul de finanţare

unor fonduri, trebuie planificat graficul de implementare vizat şi ce modificări sau ajustări urmează a fi efectuate pentru a

a proiectului; proprietarul pensiunii trebuie să se asigure, pe de o asigura respectarea criteriilor de eligibilitate şi selecţie specifice. În

parte, că va deţine fondurile necesare co-finanţării proiectului, iar pe această etapă are loc elaborarea unui buget estimativ de proiect şi

de altă parte, că implementarea proiectului de investiţii va avea un identificarea surselor posibile de co-finanţare. Este foarte important

impact minim asupra funcţionării pensiunii (de ex. Lucrările de pentru solicitanţii fondurilor europene să înţeleagă faptul că aceste

construcţii să nu se desfăşoare în perioadele din an care aduc un fonduri vin în completarea surselor proprii de finanţare, cu atât mai

număr mare de turişti). mult cu cât marea parte a acestor programe rambursează o serie de

cheltuieli deja efectuate şi nu oferă finanţări integrale şi în avans.

Planificarea financiară a proiectului de investiţii joacă un rol foarte

Primul pas îl reprezintă, desigur, identificarea unui proiect clar de important pentru succesul ulterior al proiectului. În prezent, foarte

investiţii care se doreşte a fi realizat. Al doilea pas îl reprezintă multe dintre proiectele pentru care există contracte de finanţare

studierea atentă a documentaţiei disponibile pentru solicitanţii semnate nu pot fi implementate ca urmare a unei planificări financiare

fondurilor europene, pentru domeniul de activitate în care se eronate. După definitivarea proiectului de investiţii, identificarea

încadrează proiectul de investiţii dorit. Pe lângă studierea Ghidului surselor de finanţare şi co-finanţare ale acestuia şi identificarea

Solicitantului, este necesar să se studieze contractul de finanţare, programului de finanţare adecvat, potenţialul beneficiar va începe

precum şi instrucţiunile de derulare a achiziţiilor sau de elaborare a elaborarea documentaţiei de proiect, respectând cerinţele impuse de

dosarelor de rambursare a cheltuielilor. Această etapă salvează programul de finanţare. Odată finalizată redactarea proiectului, se

potenţialul beneficiar al fondurilor europene de multe probleme care impune o verificare atentă a acestuia înainte de transmiterea către

foarte atent

FONDURILE EUROPENE, ASTĂZIFONDURILE EUROPENE, ASTĂZI

CUM POT ATRAGE IMM-URILE FONDURI EUROPENE? din bugetul de proiect pentru a putea susţine cheltuielile până la

Cea mai simplă cale este găsirea unei firme de consultanţă sau a unui momentul decontării acestora, care se realizează în câteva luni de la

consultant independent, cu expertiză în scrierea proiectelor pentru data depunerii cererii de decontare, este tot un inconvenient pentru

finanţări nerambursabile. Util ar fi ca respectivul consultant sau firmele cu probleme ale fluxului financiar, sau care nu dispun de

respectiva firmă de consultanţă să poată ajuta şi la implementarea rezerve financiare suficiente. Mai există şi alte aspecte ce trebuie avute

proiectului, mai ales în cazul solicitanţilor fără experienţe anterioare în în vedere în momentul în care se pornesc demersurile pentru obţinerea

aplicaţii pentru fonduri europene sau în management de proiect. de fonduri structurale şi de coeziune. Este dificil să ţi se acorde un credit

Împreună cu firma/consultantul se discută despre situaţia firmei, pentru finanţarea cheltuielilor unui proiect, chiar şi în baza contractului

nevoile şi planurile existente, pentru a identifica posibilele linii de de finanţare încheiat cu autoritatea de management. Fluctuaţiile

finanţare pe care ar putea aplica cu un proiect. Din moment ce au fost valutare reprezintă un risc important ce trebuie avut în vedere din faza

identificate liniile de finanţare posibile, este nevoie de o verificare de scriere a proiectului. Din momentul realizării bugetului şi până la

riguroasă a eligibilităţii IMM-ului în cauză, conform cerinţelor din ghidul realizarea efectivă a cheltuielilor poate trece foarte mult timp,

solicitantului aferent liniei în cauză. După confirmarea eligibilităţii perioadă în care evoluţia cursului poate fi nefavorabilă solicitantului.

solicitantului, se poate avansa la conturarea ideii de proiect şi Astfel, acesta ar putea fi nevoit să contribuie la proiect cu mult mai mult

redactarea cererii de finanţare. Este esenţială menţinerea unei legături decât a fost stabilit iniţial în proiect. În ceea ce priveşte autorităţile de

constante între solicitant şi echipa de scriere a proiectului pentru a management (AM), o situaţie delicată o reprezintă în unele AM

avea siguranţa că informaţiile esenţiale despre firmă şi rezultatele personalul de contact, căruia i se pot pune întrebări în caz de nelămuriri

dorite de la proiect vor fi înţelese şi introduse corect în cerere. În plus, şi care nu este pregătit pentru a răspunde mulţumitor tuturor

este necesară o corelare între ceea ce doreşte să realizeze şi să nelămuririlor sau pentru a da răspunsuri/indicaţii la o problemă reală.

implementeze firma şi ceea ce îi permit resursele de care dispune. Ceea ce mai trebuie avut în vedere este faptul că până la aprobarea

Pentru finanţarea activităţilor IMM-urilor există fonduri în programe proiectului poate trece chiar până la un an, iar de la aprobarea

operaţionale cum sunt: POS CCE, POS DRU, POR. Elementele ce pot proiectului câteva luni până la semnarea contractului de finanţare.

scădea accesibilitatea la fondurile europene sunt neîndeplinirea Termenele diferă de la o autoritate de management la alta. Deşi, în cele

criteriilor de eligibilitate a solicitantului şi insuficienţa fondurilor proprii de mai sus, au fost enunţate mai mult elementele de risc şi la care

pentru a acoperi contribuţia personală necesară. De asemenea, este trebuie să fie atent solicitantul, beneficiile acestor programe de

nevoie de atenţie pentru a depune toate documentele cerute, sub finanţare nerambursabile pot fi cuantificate în termeni de: creştere a

forma şi prin metoda indicată. Ceea ce micşorează relativ atractivitatea numărului de angajaţi, diversificare a gamei de produse şi a numărului

fondurilor europene nerambursabile pentru micii întreprinzători, este de clienţi, a liniilor de producţie, creşterea cifrei de afaceri etc.

perioada lungă de analizare a dosarelor cu cereri de finanţare. De

asemenea, şi faptul că solicitantul trebuie să dispună de o mare parte Iulia POŞTARU, consultant adVice Group

[email protected]; www.adviceprojects.com

Page 13: HORECA numarul 46

11

nr. 46 decembrie ‘09 - ianuarie ‘10 10

CE TREBUIE SĂ FACĂ UN PROPRIETAR DE PENSIUNE PENTRU A

ACCESA FINANŢĂRI EUROPENE?

CARE SUNT PRIMII PAŞI PENTRU OBŢINEREA UNEI FINANŢĂRI?

ar putea conduce la imposibilitatea implementării proiectului, chiar şi

după semnarea contractului de finanţare. Pentru această etapă, se

Pentru atragerea fondurilor europene, principala regulă pe care recomandă o discuţie cu un consultant specializat în obţinerea

trebuie să o respecte un proprietar de pensiune este aceea de a fondurilor europene, acesta din urmă având experienţă în înţelegerea

îndeplini toate prevederile legislaţiei în vigoare pentru funcţionarea şi interpretarea regulilor specifice fondurilor europene, precum şi în

pensiunii (pensiunea trebuie să fie clasificată şi să deţină toate ceea ce priveşte modalitatea de întocmire a documentaţiei de proiect

autorizaţiile necesare funcţionării, precum şi personal calificat). În al conform unor cerinţe care nu pot fi desprinse prin simpla studiere a

doilea rând, atragerea fondurilor europene trebuie să fie orientată documentaţiei disponibile la Finanţator. Odată analizată

către o serie de investiţii foarte clar definite, care să respecte criteriile documentaţia specifică programelor de finanţare, potenţialul

de eligibilitate ale programelor de finanţare europeană. Şi, nu în beneficiar al acestor fonduri va putea să identifice în ce măsură

ultimul rând, pentru că vorbim despre luarea unei decizii de investire a proiectul pe care îl vizează poate fi încadrat în programul de finanţare

unor fonduri, trebuie planificat graficul de implementare vizat şi ce modificări sau ajustări urmează a fi efectuate pentru a

a proiectului; proprietarul pensiunii trebuie să se asigure, pe de o asigura respectarea criteriilor de eligibilitate şi selecţie specifice. În

parte, că va deţine fondurile necesare co-finanţării proiectului, iar pe această etapă are loc elaborarea unui buget estimativ de proiect şi

de altă parte, că implementarea proiectului de investiţii va avea un identificarea surselor posibile de co-finanţare. Este foarte important

impact minim asupra funcţionării pensiunii (de ex. Lucrările de pentru solicitanţii fondurilor europene să înţeleagă faptul că aceste

construcţii să nu se desfăşoare în perioadele din an care aduc un fonduri vin în completarea surselor proprii de finanţare, cu atât mai

număr mare de turişti). mult cu cât marea parte a acestor programe rambursează o serie de

cheltuieli deja efectuate şi nu oferă finanţări integrale şi în avans.

Planificarea financiară a proiectului de investiţii joacă un rol foarte

Primul pas îl reprezintă, desigur, identificarea unui proiect clar de important pentru succesul ulterior al proiectului. În prezent, foarte

investiţii care se doreşte a fi realizat. Al doilea pas îl reprezintă multe dintre proiectele pentru care există contracte de finanţare

studierea atentă a documentaţiei disponibile pentru solicitanţii semnate nu pot fi implementate ca urmare a unei planificări financiare

fondurilor europene, pentru domeniul de activitate în care se eronate. După definitivarea proiectului de investiţii, identificarea

încadrează proiectul de investiţii dorit. Pe lângă studierea Ghidului surselor de finanţare şi co-finanţare ale acestuia şi identificarea

Solicitantului, este necesar să se studieze contractul de finanţare, programului de finanţare adecvat, potenţialul beneficiar va începe

precum şi instrucţiunile de derulare a achiziţiilor sau de elaborare a elaborarea documentaţiei de proiect, respectând cerinţele impuse de

dosarelor de rambursare a cheltuielilor. Această etapă salvează programul de finanţare. Odată finalizată redactarea proiectului, se

potenţialul beneficiar al fondurilor europene de multe probleme care impune o verificare atentă a acestuia înainte de transmiterea către

foarte atent

FONDURILE EUROPENE, ASTĂZIFONDURILE EUROPENE, ASTĂZI

CUM POT ATRAGE IMM-URILE FONDURI EUROPENE? din bugetul de proiect pentru a putea susţine cheltuielile până la

Cea mai simplă cale este găsirea unei firme de consultanţă sau a unui momentul decontării acestora, care se realizează în câteva luni de la

consultant independent, cu expertiză în scrierea proiectelor pentru data depunerii cererii de decontare, este tot un inconvenient pentru

finanţări nerambursabile. Util ar fi ca respectivul consultant sau firmele cu probleme ale fluxului financiar, sau care nu dispun de

respectiva firmă de consultanţă să poată ajuta şi la implementarea rezerve financiare suficiente. Mai există şi alte aspecte ce trebuie avute

proiectului, mai ales în cazul solicitanţilor fără experienţe anterioare în în vedere în momentul în care se pornesc demersurile pentru obţinerea

aplicaţii pentru fonduri europene sau în management de proiect. de fonduri structurale şi de coeziune. Este dificil să ţi se acorde un credit

Împreună cu firma/consultantul se discută despre situaţia firmei, pentru finanţarea cheltuielilor unui proiect, chiar şi în baza contractului

nevoile şi planurile existente, pentru a identifica posibilele linii de de finanţare încheiat cu autoritatea de management. Fluctuaţiile

finanţare pe care ar putea aplica cu un proiect. Din moment ce au fost valutare reprezintă un risc important ce trebuie avut în vedere din faza

identificate liniile de finanţare posibile, este nevoie de o verificare de scriere a proiectului. Din momentul realizării bugetului şi până la

riguroasă a eligibilităţii IMM-ului în cauză, conform cerinţelor din ghidul realizarea efectivă a cheltuielilor poate trece foarte mult timp,

solicitantului aferent liniei în cauză. După confirmarea eligibilităţii perioadă în care evoluţia cursului poate fi nefavorabilă solicitantului.

solicitantului, se poate avansa la conturarea ideii de proiect şi Astfel, acesta ar putea fi nevoit să contribuie la proiect cu mult mai mult

redactarea cererii de finanţare. Este esenţială menţinerea unei legături decât a fost stabilit iniţial în proiect. În ceea ce priveşte autorităţile de

constante între solicitant şi echipa de scriere a proiectului pentru a management (AM), o situaţie delicată o reprezintă în unele AM

avea siguranţa că informaţiile esenţiale despre firmă şi rezultatele personalul de contact, căruia i se pot pune întrebări în caz de nelămuriri

dorite de la proiect vor fi înţelese şi introduse corect în cerere. În plus, şi care nu este pregătit pentru a răspunde mulţumitor tuturor

este necesară o corelare între ceea ce doreşte să realizeze şi să nelămuririlor sau pentru a da răspunsuri/indicaţii la o problemă reală.

implementeze firma şi ceea ce îi permit resursele de care dispune. Ceea ce mai trebuie avut în vedere este faptul că până la aprobarea

Pentru finanţarea activităţilor IMM-urilor există fonduri în programe proiectului poate trece chiar până la un an, iar de la aprobarea

operaţionale cum sunt: POS CCE, POS DRU, POR. Elementele ce pot proiectului câteva luni până la semnarea contractului de finanţare.

scădea accesibilitatea la fondurile europene sunt neîndeplinirea Termenele diferă de la o autoritate de management la alta. Deşi, în cele

criteriilor de eligibilitate a solicitantului şi insuficienţa fondurilor proprii de mai sus, au fost enunţate mai mult elementele de risc şi la care

pentru a acoperi contribuţia personală necesară. De asemenea, este trebuie să fie atent solicitantul, beneficiile acestor programe de

nevoie de atenţie pentru a depune toate documentele cerute, sub finanţare nerambursabile pot fi cuantificate în termeni de: creştere a

forma şi prin metoda indicată. Ceea ce micşorează relativ atractivitatea numărului de angajaţi, diversificare a gamei de produse şi a numărului

fondurilor europene nerambursabile pentru micii întreprinzători, este de clienţi, a liniilor de producţie, creşterea cifrei de afaceri etc.

perioada lungă de analizare a dosarelor cu cereri de finanţare. De

asemenea, şi faptul că solicitantul trebuie să dispună de o mare parte Iulia POŞTARU, consultant adVice Group

[email protected]; www.adviceprojects.com

Page 14: HORECA numarul 46

nr. 46 decembrie ‘09 - ianuarie ‘10 12

Finanţator. Această activitate presupune reverificarea respectării regulilor de elaborare sau de verificare a proiectelor, ceea ce creşte

criteriilor de conformitate (prezenţa tuturor documentelor care nesiguranţa şi scade încrederea în programele de finanţare

compun dosarul de proiect şi respectarea termenului de valabilitate al europeană. Actualul context al crizei financiare reprezintă un obstacol

acestora, acolo unde este cazul – ex. certificatele privind lipsa în calea accesării fondurilor europene, resimţit de potenţialii

datoriilor fiscale), reverificarea respectării criteriilor de eligibilitate beneficiari în momentul în care au un proiect de investiţii pentru care

(acele criterii care sunt obligatorii pentru a primi finanţare), au semnat un contract de finanţare şi apelează la instituţii financiare

reverificarea respectării criteriilor de selecţie (acele criterii care pot pentru obţinerea unui credit de co-finanţare. Şi asta datorită

creşte şansele unui proiect de a primi un punctaj mai bun şi de a intra la condiţiilor înăsprite de obţinere a creditelor bancare.

finanţare). Este important de precizat că în ultima vreme a crescut

foarte mult numărul solicitărilor de fonduri europene, ceea ce face să

crească importanţa criteriilor de selecţie. Legislaţia poate constitui un obstacol atunci când suportă modificări

frecvente. Este şi cazul unei modificări legislative din luna iulie 2009,

care se referă la faptul că “emiterea autorizaţiei de construire în baza

Dintre obstacolele principale în calea fondurilor europene menţionăm unui contract de comodat/locaţiune se poate face numai pentru

lipsa unui calendar de lansare a programelor de finanţare, a unui construcţii cu caracter provizoriu şi acordul expres al proprietarului de

calendar de evaluare a proiectelor, precum şi nerespectarea drept”, cu alte cuvinte, un investitor care avea în folosinţă un teren

termenelor anunţate. În aceste condiţii, este aproape imposibilă printr-un contract de comodat sau de închiriere nu va mai putea realiza

planificarea riguroasă a unui proiect de investiţii, beneficiarii fiind o construcţie cu caracter definitiv (ex. pensiune) pe terenul respectiv,

nevoiţi să se adapteze la condiţii, fără a le putea anticipa. Un alt fiind necesar să demonstreze dreptul de proprietate asupra acestuia.

obstacol deosebit de important îl reprezintă schimbările dese ale

LEGISLAŢIA ESTE ŞI EA UN OBSTACOL!

OBSTACOLE ÎN CALEA FONDURILOR

Radu ONOFREI, director general RomActiv Business Consulting

[email protected], www.romactiv.ro

Page 15: HORECA numarul 46

nr. 46 decembrie ‘09 - ianuarie ‘10 12

Finanţator. Această activitate presupune reverificarea respectării regulilor de elaborare sau de verificare a proiectelor, ceea ce creşte

criteriilor de conformitate (prezenţa tuturor documentelor care nesiguranţa şi scade încrederea în programele de finanţare

compun dosarul de proiect şi respectarea termenului de valabilitate al europeană. Actualul context al crizei financiare reprezintă un obstacol

acestora, acolo unde este cazul – ex. certificatele privind lipsa în calea accesării fondurilor europene, resimţit de potenţialii

datoriilor fiscale), reverificarea respectării criteriilor de eligibilitate beneficiari în momentul în care au un proiect de investiţii pentru care

(acele criterii care sunt obligatorii pentru a primi finanţare), au semnat un contract de finanţare şi apelează la instituţii financiare

reverificarea respectării criteriilor de selecţie (acele criterii care pot pentru obţinerea unui credit de co-finanţare. Şi asta datorită

creşte şansele unui proiect de a primi un punctaj mai bun şi de a intra la condiţiilor înăsprite de obţinere a creditelor bancare.

finanţare). Este important de precizat că în ultima vreme a crescut

foarte mult numărul solicitărilor de fonduri europene, ceea ce face să

crească importanţa criteriilor de selecţie. Legislaţia poate constitui un obstacol atunci când suportă modificări

frecvente. Este şi cazul unei modificări legislative din luna iulie 2009,

care se referă la faptul că “emiterea autorizaţiei de construire în baza

Dintre obstacolele principale în calea fondurilor europene menţionăm unui contract de comodat/locaţiune se poate face numai pentru

lipsa unui calendar de lansare a programelor de finanţare, a unui construcţii cu caracter provizoriu şi acordul expres al proprietarului de

calendar de evaluare a proiectelor, precum şi nerespectarea drept”, cu alte cuvinte, un investitor care avea în folosinţă un teren

termenelor anunţate. În aceste condiţii, este aproape imposibilă printr-un contract de comodat sau de închiriere nu va mai putea realiza

planificarea riguroasă a unui proiect de investiţii, beneficiarii fiind o construcţie cu caracter definitiv (ex. pensiune) pe terenul respectiv,

nevoiţi să se adapteze la condiţii, fără a le putea anticipa. Un alt fiind necesar să demonstreze dreptul de proprietate asupra acestuia.

obstacol deosebit de important îl reprezintă schimbările dese ale

LEGISLAŢIA ESTE ŞI EA UN OBSTACOL!

OBSTACOLE ÎN CALEA FONDURILOR

Radu ONOFREI, director general RomActiv Business Consulting

[email protected], www.romactiv.ro

Page 16: HORECA numarul 46

15

nr. 46 decembrie ‘09 - ianuarie ‘10 14

Orice producători sau artişti. Aceste asociaţii veghează

agent economic care utilizează fonograme la respectarea drepturilor membrilor lor.

(înregistrări sonore) în scop ambiental în spaţiile

pe care le deţine cu titlu de proprietate sau de

închiriere, este obligat să utilizeze numai este

fonograme achiziţionate în mod legal şi să încheie organismul de gestiune colectivă a drepturilor

contracte cu organismele de gestiune colectivă. conexe aparţinând producătorilor de fonograme.

Aşadar, managerii care nu au grijă ca muzica În acest scop, UPFR a iniţiat ample demersuri

difuzată să fie legală, s-ar putea să aibă câteva pentru informarea publicului despre obligaţiile

probleme şi să plătească amenzi usturătoare. legale de plată a acestor remuneraţii. De

Fapta de a prezenta într-un loc public înregistrările asemenea, a venit în întâmpinarea utilizatorilor

sonore ale unui producător fără autorizaţia din prin desemnarea, pe cât posibil la nivelul fiecărui

partea titularilor de drepturi şi fără plata judeţ, de reprezentanţi/inspectori UPFR care

remuneraţiei aferente constituie infracţiune şi se monitorizează utilizarea fonogramelor şi situaţia

pedepseşte conform dispoziţiilor Art. 140 din legea achitării remuneraţiilor datorate (în total 43 de

8/1996, modificată şi completată de OUG 123/2005. oameni). UPFR pregăteşte campanii periodice de

Există patru organisme de gestiune colectivă: informare pentru cei care doresc să folosească

UCMR-ADA (Uniunea Compozitor i lor ş i fonogramele în scop comercial, prin colaborări

Muzicologilor din România – Asociaţia pentru iniţiate cu primăriile care acordă autorizaţiile de

Drepturi de Autor), www.ucmr-ada.ro; UPFR funcţionare, prin informări către registrul

(Uniunea Producătorilor de Fonograme din comerţului, patronate. Astfel, dacă fiecare

România), www.upfr.ro; CREDIDAM (Centrul persoană care intenţionează să utilizeze muzica

Român pentru Administrarea Drepturilor Artiştilor într-un spaţiu public în scopul creării unei ambianţe

Interpreţi), www.credidam.ro; UCMR-ADA plăcute sau pentru a-şi putea desfăşura activitatea

distribuie remuneraţiile către compozitori, UPFR (de ex. discoteci) va fi informată chiar din

către producători, iar CREDIDAM către artiştii momentul obţinerii autorizaţiei de funcţionare.

interpreţi. Practic, cele trei organisme reprezintă Aici, intervine de cele mai multe ori şi sprijinul

toţi “actorii” de pe piaţă, care trebuie plătiţi pentru autorităţilor locale, care emit autorizaţia de

utilizarea muncii lor într-un spaţiu public. Astfel, funcţionare şi care ar trebui să comunice în

difuzarea muzicii ambientale implică o valoare formularele puse la dispoziţia viitorilor utilizatori,

adăugată pentru localul respectiv, care se traduce despre licenţa de utilizare a fonogramelor în scop

prin creşterea vânzărilor şi implicit a cifrei de ambiental. Din păcate, uneori chiar şi primăriile

afaceri şi a succesului comercial. Este mai mult amână plata acestor remuneraţii, în cazul în care

decât evident că artiştii, compozitorii şi folosesc fonogramele în scopul creării unei

producătorii care au creat această muzică trebuie ambianţe plăcute. În baza sesizărilor privind

să-şi primească partea. Cele trei organisme sunt cazurile concrete de nerespectare a drepturilor

asociaţii profesionale non-profit, la care aderă implicate, UPFR colaborează cu Inspectoratele

membrii din domeniile respective: compozitori, Judeţene de Poliţie, IGP şi DGPMB şi, împreună cu

CINE CONTROLEAZĂ MUZICA?

UNIUNEA PRODUCĂTORILOR DE

FONOGRAME DIN ROMÂNIA (UPFR)

ORICE RESTAURANT SAU BAR, PE LÂNGĂ AVIZELE ŞI AUTORIZAŢIILE SPECIFICE INDUSTRIEI, TREBUIE SĂ ÎNCHEIE

ACORDURI CU ORGANISMELE CARE GESTIONEAZĂ DREPTURILE DE DIFUZARE PUBLICĂ A MUZICII. INDIFERENT DE

SURSA MUZICII (SERVICIU PROFESIONIST, RADIO SAU CD-URILE PROPRII), LEGISLAŢIA PREVEDE PLATA UNOR

DREPTURI DE DIFUZARE PUBLICĂ ŞI INTERZICE DIFUZAREA MUZICII PIRATATE.

acestea, se încearcă prevenirea utilizatorilor care doresc să intre în Instituţia de stat care controlează

legalitate. Vorbim, desigur, de cei care nu s-au informat cu privire la activitatea celor trei organisme şi le dă avizele de funcţionare este ORDA

legea corespunzătoare domeniului lor de activitate. Din păcate, sunt – Oficiul Român pentru Drepturile de Autor, aflat în subordinea

cazuri când demersurile de conştientizare a utilizatorilor în privinţa Guvernului României, www.orda.ro. ORDA organizează de altfel o serie

respectării drepturilor privind comunicarea publică ("difuzarea de consultări cu mediul privat pentru a aduce îmbunătăţiri metodologiei

publică") s-au concretizat şi în iniţierea unor acţiuni împreună cu de calcul şi colectare a drepturilor de difuzare publică. Legea prevede ca

Inspectoratele Judeţene de Poliţie, IGP şi DGPMB pentru constatarea din trei în trei ani să se poată renegocia tarifele lunare şi baza de calcul

faptelor ilicite. În aceste cazuri, UPFR sesizează săvârşirea acestora, existentă. La trei ani de la ultima negociere, ORDA încă aşteaptă

formulează prejudicii în procesele penale şi iniţiază acţiuni civile pentru propuneri de metodologii şi tarife pe baza cărora să iniţieze

repararea daunelor cauzate de societăţile rău-platnice. renegocierea. Singura condiţie este ca aceste cereri să fie formulate de

asociaţii profesionale în numele membrilor lor, şi nu de persoane juridice

Conform legislaţiei, în caz de separate. Exemple de astfel de asociaţii: Federaţia Industriei Hoteliere

nerespectare a dreptului la remuneraţie pentru comunicarea publică, din România (www.fihr-romanianhotels-org.ro) sau Patronatul Român

utilizatorul răspunde atât penal (infracţiunile fiind pedepsite cu (www.patronatulroman.ro). Dacă sunteţi membri în alte asociaţii sau

închisoare de la o lună la 2 ani sau cu amendă), cât şi civil (totalul cunoaşteţi alte asociaţii interesate de domeniul drepturilor de difuzare

remuneraţiilor datorate la care se adaugă sumele datorate pentru publică, le puteţi transmite informaţia că pot iniţia în această perioadă

întârzierea de plată a acestora sau chiar triplul remuneraţiilor). De renegocieri ale tarifelor. ORDA este interesată ca aceste trei organisme

asemenea, utilizatorul riscă şi plata unor amenzi administrative. să-şi desfăşoare activitatea în deplină legalitate. Există semnale din piaţă

că legea nu este aplicată unitar, iar mulţi dintre reprezentanţii localurilor

Spre deosebire de România, în alte nu plătesc aceste drepturi. În timpul acesta, inspectorii celor trei

ţări europene există un singur organism care reprezintă drepturile organisme îi “hărţuiesc” pe cei care sunt corecţi. Dacă aveţi exemple de

acestora. De exemplu, în Franţa există SACEM (www.sacem.fr), iar în abuz de putere al inspectorilor, comportament neprofesionist sau

Marea Britanie există PRS (www.prsformusic.com). Acest lucru încălcări ale legii, le puteţi transmite către ORDA.

uşurează foarte mult povara birocratică pentru agenţii comerciali, care

plătesc o singură factură şi încheie doar un singur contract. Din păcate, Când deschideţi un restaurant,

legea din România nu obligă cele trei organisme să se unească, doar le contactaţi aceste trei organisme pentru a obţine licenţele aferente

recomandă acest lucru. Un alt punct în minus al organizării domeniului difuzării muzicii ambientale într-un spaţiu public. Folosiţi numai muzică

în România este faptul că nu există baze de date unitare cu agenţii achiziţionată legal, pentru a evita amenzile. Încercaţi să fiţi informaţi şi

comerciali care plătesc acestor organisme, pentru a putea fi verificate să vă cunoaşteti drepturile, pentru a preîntâmpina abuzurile din partea

plăţile şi respectarea aplicării unitare a metodologiei, iar obţinerea inspectorilor acestor organisme.

licenţelor online sau plata online a remuneraţiilor sunt încă foarte

departe… mult prea departe.

ORDA PREIA CONTROLUL!

AMENZI USTURĂTOARE!!!

PLUSURI SAU MINUSURI?

CARE ESTE CONCLUZIA?

Articol realizat cu sprijinul ORDA şi Uniunea Producătorilor de Fonograme

din România adin

a.va

siliu

@h

ore

caro

man

ia.r

o

Daţi Daţi drumul drumul lalamuzică, muzică, vă vă rog!rog!

Page 17: HORECA numarul 46

15

nr. 46 decembrie ‘09 - ianuarie ‘10 14

Orice producători sau artişti. Aceste asociaţii veghează

agent economic care utilizează fonograme la respectarea drepturilor membrilor lor.

(înregistrări sonore) în scop ambiental în spaţiile

pe care le deţine cu titlu de proprietate sau de

închiriere, este obligat să utilizeze numai este

fonograme achiziţionate în mod legal şi să încheie organismul de gestiune colectivă a drepturilor

contracte cu organismele de gestiune colectivă. conexe aparţinând producătorilor de fonograme.

Aşadar, managerii care nu au grijă ca muzica În acest scop, UPFR a iniţiat ample demersuri

difuzată să fie legală, s-ar putea să aibă câteva pentru informarea publicului despre obligaţiile

probleme şi să plătească amenzi usturătoare. legale de plată a acestor remuneraţii. De

Fapta de a prezenta într-un loc public înregistrările asemenea, a venit în întâmpinarea utilizatorilor

sonore ale unui producător fără autorizaţia din prin desemnarea, pe cât posibil la nivelul fiecărui

partea titularilor de drepturi şi fără plata judeţ, de reprezentanţi/inspectori UPFR care

remuneraţiei aferente constituie infracţiune şi se monitorizează utilizarea fonogramelor şi situaţia

pedepseşte conform dispoziţiilor Art. 140 din legea achitării remuneraţiilor datorate (în total 43 de

8/1996, modificată şi completată de OUG 123/2005. oameni). UPFR pregăteşte campanii periodice de

Există patru organisme de gestiune colectivă: informare pentru cei care doresc să folosească

UCMR-ADA (Uniunea Compozitor i lor ş i fonogramele în scop comercial, prin colaborări

Muzicologilor din România – Asociaţia pentru iniţiate cu primăriile care acordă autorizaţiile de

Drepturi de Autor), www.ucmr-ada.ro; UPFR funcţionare, prin informări către registrul

(Uniunea Producătorilor de Fonograme din comerţului, patronate. Astfel, dacă fiecare

România), www.upfr.ro; CREDIDAM (Centrul persoană care intenţionează să utilizeze muzica

Român pentru Administrarea Drepturilor Artiştilor într-un spaţiu public în scopul creării unei ambianţe

Interpreţi), www.credidam.ro; UCMR-ADA plăcute sau pentru a-şi putea desfăşura activitatea

distribuie remuneraţiile către compozitori, UPFR (de ex. discoteci) va fi informată chiar din

către producători, iar CREDIDAM către artiştii momentul obţinerii autorizaţiei de funcţionare.

interpreţi. Practic, cele trei organisme reprezintă Aici, intervine de cele mai multe ori şi sprijinul

toţi “actorii” de pe piaţă, care trebuie plătiţi pentru autorităţilor locale, care emit autorizaţia de

utilizarea muncii lor într-un spaţiu public. Astfel, funcţionare şi care ar trebui să comunice în

difuzarea muzicii ambientale implică o valoare formularele puse la dispoziţia viitorilor utilizatori,

adăugată pentru localul respectiv, care se traduce despre licenţa de utilizare a fonogramelor în scop

prin creşterea vânzărilor şi implicit a cifrei de ambiental. Din păcate, uneori chiar şi primăriile

afaceri şi a succesului comercial. Este mai mult amână plata acestor remuneraţii, în cazul în care

decât evident că artiştii, compozitorii şi folosesc fonogramele în scopul creării unei

producătorii care au creat această muzică trebuie ambianţe plăcute. În baza sesizărilor privind

să-şi primească partea. Cele trei organisme sunt cazurile concrete de nerespectare a drepturilor

asociaţii profesionale non-profit, la care aderă implicate, UPFR colaborează cu Inspectoratele

membrii din domeniile respective: compozitori, Judeţene de Poliţie, IGP şi DGPMB şi, împreună cu

CINE CONTROLEAZĂ MUZICA?

UNIUNEA PRODUCĂTORILOR DE

FONOGRAME DIN ROMÂNIA (UPFR)

ORICE RESTAURANT SAU BAR, PE LÂNGĂ AVIZELE ŞI AUTORIZAŢIILE SPECIFICE INDUSTRIEI, TREBUIE SĂ ÎNCHEIE

ACORDURI CU ORGANISMELE CARE GESTIONEAZĂ DREPTURILE DE DIFUZARE PUBLICĂ A MUZICII. INDIFERENT DE

SURSA MUZICII (SERVICIU PROFESIONIST, RADIO SAU CD-URILE PROPRII), LEGISLAŢIA PREVEDE PLATA UNOR

DREPTURI DE DIFUZARE PUBLICĂ ŞI INTERZICE DIFUZAREA MUZICII PIRATATE.

acestea, se încearcă prevenirea utilizatorilor care doresc să intre în Instituţia de stat care controlează

legalitate. Vorbim, desigur, de cei care nu s-au informat cu privire la activitatea celor trei organisme şi le dă avizele de funcţionare este ORDA

legea corespunzătoare domeniului lor de activitate. Din păcate, sunt – Oficiul Român pentru Drepturile de Autor, aflat în subordinea

cazuri când demersurile de conştientizare a utilizatorilor în privinţa Guvernului României, www.orda.ro. ORDA organizează de altfel o serie

respectării drepturilor privind comunicarea publică ("difuzarea de consultări cu mediul privat pentru a aduce îmbunătăţiri metodologiei

publică") s-au concretizat şi în iniţierea unor acţiuni împreună cu de calcul şi colectare a drepturilor de difuzare publică. Legea prevede ca

Inspectoratele Judeţene de Poliţie, IGP şi DGPMB pentru constatarea din trei în trei ani să se poată renegocia tarifele lunare şi baza de calcul

faptelor ilicite. În aceste cazuri, UPFR sesizează săvârşirea acestora, existentă. La trei ani de la ultima negociere, ORDA încă aşteaptă

formulează prejudicii în procesele penale şi iniţiază acţiuni civile pentru propuneri de metodologii şi tarife pe baza cărora să iniţieze

repararea daunelor cauzate de societăţile rău-platnice. renegocierea. Singura condiţie este ca aceste cereri să fie formulate de

asociaţii profesionale în numele membrilor lor, şi nu de persoane juridice

Conform legislaţiei, în caz de separate. Exemple de astfel de asociaţii: Federaţia Industriei Hoteliere

nerespectare a dreptului la remuneraţie pentru comunicarea publică, din România (www.fihr-romanianhotels-org.ro) sau Patronatul Român

utilizatorul răspunde atât penal (infracţiunile fiind pedepsite cu (www.patronatulroman.ro). Dacă sunteţi membri în alte asociaţii sau

închisoare de la o lună la 2 ani sau cu amendă), cât şi civil (totalul cunoaşteţi alte asociaţii interesate de domeniul drepturilor de difuzare

remuneraţiilor datorate la care se adaugă sumele datorate pentru publică, le puteţi transmite informaţia că pot iniţia în această perioadă

întârzierea de plată a acestora sau chiar triplul remuneraţiilor). De renegocieri ale tarifelor. ORDA este interesată ca aceste trei organisme

asemenea, utilizatorul riscă şi plata unor amenzi administrative. să-şi desfăşoare activitatea în deplină legalitate. Există semnale din piaţă

că legea nu este aplicată unitar, iar mulţi dintre reprezentanţii localurilor

Spre deosebire de România, în alte nu plătesc aceste drepturi. În timpul acesta, inspectorii celor trei

ţări europene există un singur organism care reprezintă drepturile organisme îi “hărţuiesc” pe cei care sunt corecţi. Dacă aveţi exemple de

acestora. De exemplu, în Franţa există SACEM (www.sacem.fr), iar în abuz de putere al inspectorilor, comportament neprofesionist sau

Marea Britanie există PRS (www.prsformusic.com). Acest lucru încălcări ale legii, le puteţi transmite către ORDA.

uşurează foarte mult povara birocratică pentru agenţii comerciali, care

plătesc o singură factură şi încheie doar un singur contract. Din păcate, Când deschideţi un restaurant,

legea din România nu obligă cele trei organisme să se unească, doar le contactaţi aceste trei organisme pentru a obţine licenţele aferente

recomandă acest lucru. Un alt punct în minus al organizării domeniului difuzării muzicii ambientale într-un spaţiu public. Folosiţi numai muzică

în România este faptul că nu există baze de date unitare cu agenţii achiziţionată legal, pentru a evita amenzile. Încercaţi să fiţi informaţi şi

comerciali care plătesc acestor organisme, pentru a putea fi verificate să vă cunoaşteti drepturile, pentru a preîntâmpina abuzurile din partea

plăţile şi respectarea aplicării unitare a metodologiei, iar obţinerea inspectorilor acestor organisme.

licenţelor online sau plata online a remuneraţiilor sunt încă foarte

departe… mult prea departe.

ORDA PREIA CONTROLUL!

AMENZI USTURĂTOARE!!!

PLUSURI SAU MINUSURI?

CARE ESTE CONCLUZIA?

Articol realizat cu sprijinul ORDA şi Uniunea Producătorilor de Fonograme

din România adin

a.va

siliu

@h

ore

caro

man

ia.r

o

Daţi Daţi drumul drumul lalamuzică, muzică, vă vă rog!rog!