Andreea BĂLTĂREŢU Nicolae NEACŞUViorica IONAŞCU Manoela POPESCU

Ion IONESCU

GHID DE PRACTICĂECONOMICĂ

Ediţia a II-a revizuită şi adăugită

mEDITURA UNIVERSITARĂ

Bucureşti

Tehnoredactare computerizată: Ameluţa VişanCoperta: Angelica Badea

Copyright © 2008Editura UniversitarăDirector: Vasile MuscaluB-dul Nicolae Bălcescu 27-33,sect. 1, Bucureşti.Tel./Fax. (021) 315.32.47 / 319.67.27www.editurauniversitara.ro.e-mail: redactia@editurauniversitara.ro

EDIT~ RECUNOSCUTĂ DE~CO~SIPU"L NAŢIONAL ALCERCETARII ŞTIINŢIFICE DIN INVAŢAMANTUL SUPERIOR(C.N.C.S.I.S.)

Descrierea CIP a Bibliotecii Naţionale a RomânieiGhid de practică economică / prof. univ. dr. Nicolae

Neacşu, prof. univ. dr. Viorica Ionaşcu, conf. univ.dr. Manuela Popescu, lector univ. dr. AndreeaBă1tăreţu. - Ed. a 2-a. - Bucureşti: EdituraUniversitară,2008ISBN 978-973-749-421-4

1.Neacşu, NicolaeIl. Ionaşcu, VioricaIII. Popescu, ManoelaIV. Bă1tăreţu, Andreea

33(075.8)(076.5)

© Toate drepturile asupra acestei lucrări sunt rezervate Editurii Universitare.

Distribuţie: tel/fax: (021) 315.32.47(021) 319.67.27comenzi@editurauniversitara.ro

ISBN 978-973-749-421-4

CUPRINS

INTRODUCERE 7

CAPITOLUL 1. METODOLOGIA EFECTUĂRII,FINALIZĂRll ŞI EVALUĂRII PRACTICII ECONO-MICE 91.1. Exprimarea opţiunii pentru baza de practică .. 91.2. Organizarea pregătirii etapei de efectuare a practicii

economice.......................... 11a) Planificarea etapelor pentru pregătirea şi desfăşurarea

stagiului de practică..... 11b) Încheierea de convenţii pentru practica studenţilor 13c) Instruirea studenţilor pentru efectuarea practicii .. 16

1.3. Efectuarea practicii economice 171.4. Evaluarea practicii economice 24

CAPITOLUL 2. TEMATICA PRACTICII ŞI APROIECTELOR DE PRACTICĂ 272.1. Tematica orientativă a practicii şi a proiectelor de

practică pentru anii II zi şi II fr 282.2. Bibliografia orientativă a proiectelor de practică 33

CAPITOLUL 3. PREGĂTIREA ACTIVITĂŢII DEPRACTICĂ ŞI SUSŢINEREA COLOCVIULUI DEPRACTICĂ 373.1. Îndrumarea studenţilor în practica economică 383.2. Elaborarea caietului de practică economică 393.3. Etapele realizării proiectului de practică economică.. 41

5

3.4. Pregătirea şi susţinerea colocviului de practică de cătrestudenţi 42

CAPITOLUL 4. TEME ORIENTATIVE DE PROIECTEDE PRACTICĂ ························· 51

MODELE DE MATERIALE ŞI DOCUMENTE .Opţiunea studenţilor pentru baza de practică .Scadenţarul etapelor pentru pregătirea şi desfăşu-rarea stagiului de practică a studenţilor din aniisuperiori de studii, în anul universitar 200..-200..Delegaţia cadrului didactic pentru încheierea deconvenţii de practică ························..Convenţie pentru practica studenţilor .

_ Programarea instruirii studenţilor pentru practică_ Caiet de practică ._ Proiect de practică .

Adeverinţă privind atestarea efectuării stagiului depractică şi calificativului primit .

6

1010

12

1414161718

19

INTRODUCERE

În conformitate cu planul de învăţământ universitar,studenţii anilor II ZI şi II FR au obligaţia să efectueze practicăîn producţie, în principiu, în luna iulie, după sesiunea deexamene.

Obiectivele urmărite în desfăşurarea activităţii depractică se referă, în principal, la cunoaşterea:

- statutului societăţii unde studentul efectuează practica,obiectul de activitate al firmei, organigrama, genera-lităţi referitoare la resursele firmei şi la rezultateleactivităţii;

- caracteristicilor mărfurilor şi serviciilor care fac obiec-tul activităţii economice a firmei unde se realizeazăpractica;

- reglementărilor care guvernează activitatea economicăa firmei unde se realizează practica (legi, hotărâriguvernamentale, ordonanţe guvemamentale etc.);

- sortimentului de mărfuri şi servicii aparţinând firmeila care studentul face practică;

- aspectelor referitoare la recepţia mărfurilor;- structurii resurselor umane, în general (atribuţii pe

posturi de lucru, raporturi ierarhice Între angajaţi,competenţe specifice etc.);

- proceselor şi etapelor circulaţiei mărfurilor (ambalare,transport, păstrare) şi serviciilor;

- aspectelor comerciale generale (asigurarea comen-zilor, cunoaşterea relaţiilor intercompartimentale dincadrul firmei, circulaţia deciziilor şi informaţiilorreferitoare la producţie, recepţie şi vânzări) etc.;

7

- modului de derulare a contractelor, a documentelorînsoţitoare, cât şi a altor indicatori referitor la calitate,performanţele personalului, eficacitatea activităţilor

) desfăşurate în cadrul firmei etc.;- aspectelor concrete referitoare la protecţia consu-

matorilor şi a mediului înconjurător: identificareapotenţialilor agenţi poluanţi a mărfurilor; metode delimitare a efectului acestora; modul de aplicare alegislaţiei în scopul protejării mediului şi a consu-matorilor;

- reglementărilor specifice cuprinse în dreptul civil,comercial şi administrativ care coordonează activitateaeconomică a fmnei respective.

Prin elaborarea prezentului "ghid de practică economică"sunt oferite studenţilor facultăţii de Management Turistic şiComercial din cadrul Universităţii Creştine "DimitrieCantemir" largi posibilităţi de pregătire în vederea efectuăriistagiului de practică, realizării obiectivelor propuse şisusţinerii colocviului de practică. Astfel, sunt prezentateurmătoarele:

• metodologia efectuării fmalizării şi evaluării practiciieconomice;

• tematica practicii;• tematica orientativă a proiectelor de practică;• recomandări pentru pregătirea şi efectuarea practicii

şi susţinerea colocviului de practică.Totodată, studenţilor li se oferă exemple de proiecte de

practică, selectate din lucrările elaborate, în ultimii ani, decătre studenţii facultăţii.

Cu convingerea realizării obiectivelor practicii econo-mice, recomandăm studenţilor să utilizeze acest ghid pe timpulefectuării stagiului de practică, astfel încât rezultatele pe carele vor obţine la colocviul de practică să fie cele mai bune.

Autorii

8

CAPITOLUL 1

METODOLOGIA EFECTUĂRII,FINALIZĂRII ŞI EVALUĂRII PRACTICII

ECONOMICE

Realizarea scopului şi obiectivelor practicii economiceeste condiţionată de respectarea unei metodologii specificeprivind efectuarea, finalizarea şi evaluarea acesteia, carepresupune parcurgerea mai multor etape:

- exprimarea opţiunii pentru baza de practică;- organizarea pregătirii etapei de efectuare a practicii

economice;- efectuarea practicii economice;- evaluarea practicii economice.

1.1. Exprimarea opţiunii pentru baza depractică

Studenţii Facultăţii de Management Turistic şi Comercialdin cadrul Universităţii Creştine "Dimitrie Cantemir" vorpreda până la o anumită dată= opţiunea pentru efectuareastagiului de practică pentru fiecare an universitar con-form unui formular, afişat şi disponibil la secretariatulfacultăţii.

* stabilită în funcţie de programul didactic al facultăţii

()

Pe baza acestui formular studenţii îşi vor exprimaopţiunea pentru una din cele două variante posibile pentruefectuarea stagiului de practică economică la:

a) o firmă preferată şi contactată de către student;stagiul de practică se va desfăşura în baza unei convenţiiîncheiate cu Facultatea de Management Turistic şi Comercial,sub îndrumarea şi controlul specialiştilor din societateacomercială respectivă (variantă de practică pe cont propriu);

b) o bază de practică la (are studentul va fi repartizatde către facultate; stagiul de practică se va efectua subîndrumarea şi controlul facultăţii.

Exprimarea opţiunii pentru una din cele două varianteposibile pentru efectuarea stadiului de practică se va face pebaza următorului model de cerere:

Model

DOMNULE DECAN,

Subsemnatul (a) student(ă)în anul , grupa , cursuri ZI/FR laFacultatea de Management Turistic şi Comercial aUniversităţii Creştine "Dimitrie Cantemir" din Bucureştivă rog a-mi aproba să efectuez stagiul de practică pentruacest an universitar, astfel:

a) în cadrul unor firme preferate (unde lucrez sau înalte întreprinderi unde am acces), în activităţi comercialesau de turism. Practica se desfăşoară în baza unei convenţiiîncheiate cu Facultatea de Management Turistic şicomercial sub îndrutllarea specialiştilor din societăţilecomerciale, pe care o voi aduce semnată;

10

a) Planificarea etapelor pentru pregătirea şidesfăşurarea stagiului de practică

Stagiul depractică al studenţilor este pregătit şi constituieo preocupare a facultăţii cu mult timp înaintea desfăşurăriirce-steia. În acest sens, întreaga activitate se desfăşoară con-

Notă : Se va încercui varianta pentru care se va opta.

b) într-o bază de practică la care voi fi repatizat (ă),sub îndrumarea şi controlul facultăţii, în luna .

Precizez, de asemenea, că am luat la cunoştinţă deinstrucţiunile elaborate de conducerea facultăţii privindmodul de efectuare a practicii şi de fmalizare a acesteia.

SemnăturaData .

ÎN CAZUL ÎN CARE NU SE PREDĂ OPŢIUNEA LASECRETARIAT, SE CONSIDERĂ DIN OFICIUOPTAREA PENTRU VARIANTA PE CONT PROPRIU.

Decan,

1.2. Organizarea pregătirii etapei deefectuare a practicii economice

Stagiul de practică este precedat de o serie de activităţipregătitoare, în care sunt realizate:

a) planificarea etapelor pentru pregătirea şi desfăşurareasta.giului de practică;

b) încheierea de convenţii pentru practica studenţilor;c) instruirea studenţilor pentru efectuarea practicii.

form unui scadenţar, a cărui model se prezintă în cele ceurmează:

Model~FACULTATEA DE MANAGEMENT TURISTIC

ŞI COMERCIAL

SCADENŢARULetapelor pentru pregătirea şi desfăşurarea stagiului depractică a studenţilor din anii superiori de studiu, în

anul universitar 200..-200..

Etape Termene

1. Identificarea bazelor de practică aprilie-mai

2. Transmiterea, pentru semnare, a convenţiilor cuconducerile unităţilor-baze de practică aprilie-mai

3. Finalizarea convenţiilor cu conducerile bazelorde practică mai

4. Formularea de către studenţi a opţiunilor pentrumodul de efectuare a practicii aprilie

5. Afişarea la avizier a programei analitice pentrupractică şi a altor precizări iunie

6. Repartizarea studenţilor pe baze de practică, peri-oade de desfăşurare şi cadre didactice îndrumă- iunietoare

7. Instruirea studenţilor pe baze de practică de ultimul examencătre profesorii îndrumători, la începerea stagiu- programat înlui de practică sesiunea din

iunie-iulie

8. Efectuarea practicii, îndrumare şi control iulie

9. Susţinerea colocviului de practică .ulie-septembrie

12

b) Încheierea de convenţii pentru practlcastudenţilor

Stagiul de practică al studenţilor este reglementat princonvenţia încheiată de Universitate a Creştină "DimitrieCantemir" - FacuItateadeManagementTuristicşi Comercialşi Societatea Comercială, în care se stipulează:

- perioada de practică;- numărul studenţilor, primiţi în practică;- numele persoanei desemnate din partea societăţii

comerciale, care va îndruma şi controla practicastudenţilor;

- efectuarea practicii în activităţile de comerţ, turism şiservicii sau tangente în conformitate cu programeledepracticăpropuse de facultate şi cunecesităţileprac-tice ale societăţii comerciale;

- posibilitatea antrenării studenţilor, în măsuraposibilităţilor, în activităţilecomerciale din societateacomercială respectivă;

- eliberarea de către societatea comercială a uneiadeverinţe de confirmare a efectuării stagiului depractică şi de apreciere individuală a comporta-mentului studentului.

În cele ce urmează sunt prezentate modele de:- delegaţie a cadrului didactic desemnat de condu-

cerea facultăţii pentru încheierea convenţiei depractică, pentru bazele de practică organizate defacultate;

- convenţie pentru practica studenţilor.

UNIVERSITATEA CREŞTINĂ"DIMITRIE CANTEMIR"

FACULTATEA DE MANAGEMENTTURISTIC ŞI COMERCIAL

De 1e g aţi e,

Prin prezenta delegăm pe DlID-na .

cadru didactic în universitatea noastră spre a încheiaConvenţia de efectuare a practicii studenţilor în unitateadvs.

Vă mulţumim pentru colaborare.

SOCIETATEA COMERCIALĂUNIVERSITATEA CREŞTINĂ"DIMITRIE CANTEMIR"

Facultatea de ManagementTuristic şi ComercialSplaiul Unirii nr. 176, sector 4,Bucureşti,Telefon 021/3309590

Adresa .Telefon .Nr din .

CONVENŢIE PENTRU PRACTICASTUDENŢILOR

Între Universitate a Creştină "Dimitrie Cantemir",FacuItatea de Management Turistic şi Comercial,reprezentată prin decan- .şi Societatea Comercială .reprezentată prin s-aîncheiat prezenta convenţie de practică, stabilindu-seurmătoarele:

14

1. Facultatea de Management Turistic şi Comercial vătrimite în practică la Societatea Comercială .în perioada un număr de............... studenţi;

2. Pentru coordonarea activităţii şi îndrumareastudenţilor, FacuItatea de Management Turistic şiComercial va delega un cadru didactic îndrumător pedoamna/domnul. ;

3. Societatea Comercială .desemnează, pentru îndrumarea şi controlul practicii

studenţilor doamna/domnul.. ;4. Practica se va desfăşura în activităţile de comerţ,

turism şi servicii sau tangente în conformitate cu progra-mele de practică propuse de facultate şi cu necesităţile prac-tice ale societăţii comerciale. Pe baza programelor adaptatela specificul societăţii comerciale se vor stabili, în primazi a stagiului, programul de practică al fiecărui student;

5. Studenţii, în măsura posibilităţilor, vor fi antrenaţiîn activităţile comerciale desfăşurate de către SocietateaComercială ;

6. Pentru aprecierea activităţii studenţilor, societateacomercială va elibera la sfirşitul stagiului de practică o"adeverinţă apreciere", individuală, din care să reiasăcalificativul acordat studentului care a efectuat practica;

7. Între Facultatea de Management Turistic şi Comer-cial şi Societatea Comercială .nu se stabilesc nici un fel de relaţii fmanciare pe parcursulpracticii studenţilor.

Prezenta convenţie s-a întocmit în două exemplare.

DECAN, DIRECTOR GENERAL,

15

c) Instruirea studenţilor pentru efectuareapracticii

Pentru realizarea obiectivelor urmărite prin stagiul depractică instruirea studenţilor reprezintă o necesitate.Instruirea se face conform unei programări în funcţie de datelecalendaristice ale ultimului examen din sesiunea iunie - iuliea anului universitar.

Instruirea se face pe ani de studii şi serii, pentru ambeleforme de învăţământ - zi şi FR, indiferent de opţiune astudenţilor pentru baza de practică - pe cont propriu sauorganizată de facultate.

Programarea instruirii pe ani, serii, date calenda-ristice şi sală se afişează la avizierul facultăţii.

Model

INSTRUIREA STUDENŢILORPENTRU PRACTICĂ SE VA FACE ASTFEL:

Anul Ziua Ora Sala

uzi seria Anzr seriaB

Decan,

1.3. Efectuarea practicii economice

Practica economică se desfăşoară în societăţi comercialc,cu capital public sau privat, cu capital românesc sau străin,pe baza convenţiei prezentate.

Practica se va face în activităţile de comerţ, turism şiservicii sau tangente, în conformitate cu programele depractică propuse de facultate şi cu necesităţile practice alesocietăţilor comerciale.

Pentru bazele de practică coordonate de către facultate,practica se va face în luna iulie, perioada prevăzută şi înconvenţie, timp de 90 de ore (6 ore x 5 zile x 3 săptămâni).

Studenţii care au optat pentru o firmă preferată şiefectuează practica pe cont propriu pot efectua stagiul depractică atât în luna iulie, cât şi altă perioadă, în funcţie deposibilităţi, dar tot timp de 90 de ore (6 ore x 5 zile x 3săptămâni).

Toate activităţile, acţiunile, la care a participat studentulîn perioada de practică vor fi consemnate, zilnic, într-un caietde practică, ce se va întocmi după următorul model:

Universitate a Creştină "Dimitrie Cantemir"Facultatea de Management Turistic şi Comercial

Model - copertă

Caiet de practică economică

Bucureşti- 2008-

Autor: numele şi prenumele studentului

Model- prima pagină La sfârşitul perioadei de practică, fiecare student îşi alegeo temă ce va constitui obiectul proiectului de practică.

Se recomandă ca alegerea temei să se facă în colaborarecu îndrumătorul de practică.

În cele ce urmează se prezintă un model de proiect depractică.

Facultatea de Management Turistic şi Comercial

Caiet de practică economică

Autor: numele şi prenumele studentului

Model- prima pagină

anul de studiu zi/fr grupa .A

Intreprinderea .Facultatea de Management Turistic şi Comercial

Bucureşti- 2008-

Titlul proiectuluiIRelaţiilecu furnizorii - Încheiere şiderularea contractelor

(exemplu)Model - conţinut

Data,luna, Ora Activitatea desfăşurată Persoana Observaţii,ziua, de către student în îndrurnătoare opinii, notiţe

specificându- perioada de practică sau care a etc.se a câta zi de sau orice alte activităţi realizatpractică este: la care studentul a activitatea

asistat

I

..............................................................anul de studiu zi/fr.. grupa .

(exemplu: Autor: Mihnea Andreianul IT,zi, grupa 2205)

Bucureşti- 2008-

18 19

VIodel - conţinut

RELAŢIILE CU FURNIZORII - ÎNCHUERE ŞIDERULAREACONTRACTELdR

Cuprins

Cap 1.Mediul ambiant al firmei1.1. Definirea mediului firmei1.2. Componentele mediului firmei

Cap 2. Relaţiile firmei cu partenerii de piaţă2.1. Relaţiile pe care firma le organizează cu plrtenerii de piaţă2.2. Relaţiile firmei cu fumizorii (relaţii prec(1ltractuale, relaţiicontractuale şi relaţii postcontractuale)

Cap 3. Coordonatele activităţii desfăşurare de citre S.C. Y S.A.3.1. Prezentarea firmei Y (date de identificare, lrofilul activităţii,obiectul de activitate, organizarea structurală şi p'ocesuală a firmei,managementul firmei)3.2. Activităţile desfăşurate de către firma Y3.3. Identificarea partenerilor firmei Y (lsta clienţilor şifumizorilor firmei)

Cap 4. Relaţiile firmei Y cu furnizorii4.1. Relaţiile postcontractuale ale firmei Y cu furnizorii(informarea firmei asupra existenţei furnizorior şi asupra altoraspecte ale activităţii acestora, precum şi infornarea fumizorilorasupra existenţei şi activităţii firmei Y, negocieea contractelor, aclauzelor contractuale)4.2. Relaţiile contractuale ale firmei Y cu furrizorii (încheiereacontractelor)4.3. Relaţiile postcontractuale ale firmei Y cu funizorii (detulareacontractelor)

Concluzii (aspecte relevante asupra problematicii elaţiilor firmei cufumizorii)AnexeBibliografie

20

Model conţinut capitole

Cap 1. Mediul ambiant al firmei

1.1. Definirea mediului firmei

1.2. Componentele mediului firmei

Cap 2. Relaţiile firmei cu partenerii de piaţă

2.1. Relaţiile pe care firma le organizează cu partenerii depiaţă

2.2. Relaţiile firmei cu furnizorii (relaţii precontractuale,relaţii contractuale şi relaţii postcontractuale)

Cap 3. Coordonatele activităţii desfăşurate de către S.c. Y S.A.

3.1. Prezentarea firmei Y (date de identificare, profilulactivităţii, obiectul de activitate, organizarea structurală şiprocesuală a firmei, managementul firmei)

3.2. Activităţile desfăşurate de către firma Y

.3.3. Identificarea partenerilor firmei Y (lista clienţilor şi

furnizorilor firmei)

Cap 4. Relaţiile firmei Y cu furnizorii

4.1. Relaţiile postcontractuale ale firmei Y cu furnizorii(informarea firmei asupra existenţei furnizorilor şi asupra altoraspecte ale activităţii acestora, precum şi informarea furnizorilorasupra existenţei şi activităţii firmei Y,negocierea contractelor, aclauzelor contractuale)

22

4.2.Relaţiile contractuale ale firmei Y cu furnizorii (încheiereacontractelor)

4.3. Relaţiile postcontractuale ale firmei Y cu furnizorii(derulare a contractelor)

Concluzii ( aspecte relevante asupra problematicii relaţiilorfirmei cu furnizorii)AnexeBibliografie

Pe întreaga perioadă a stagiului de practică studenţii vor'fi îndrumaţi şi controlaţi permanent atât de responsabilii cuactivitatea practică a studenţilor, delegaţi de întreprindereace asigură baza de practică, cât şi de către cadrele didacticedesemnat de conducerea facultăţii.

1.4. Evaluarea practicii economice

Finalizarea activităţii de practică se va realiza princolocviu de practică, care va fi programat la încheiereastagiului de practică în luna iulie sau la sfârşitul sesiunii derestanţe din luna septembrie.

Pentru admiterea la susţinerea colocviului fiecărui stu-dent trebuie să se prezinte cu un dosar cu documente:

• Pentru studenţii care au efectuat stagiul de practicăpe cont propriu:

- convenţia de practică, semnată de către conducereafirmei respective, datată, cu număr de înregistrare;

- adeverinţă;- caiet de practică;- proiect de practică.• Pentru studenţii care au efectuat stagiul de practică

într-o bază organizată de facultate:- adeverinţă;- caiet de practică;- proiect de practică.a) Conţinutul şi modelul convenţiei de practică sunt

prezentate la punctul 1.2. b.b) Adeverinţa este eliberată, semnată, datată şi

ştampilată de către conducerea firmei unde studentul aefectuat stagiul de practică. Prin această adeverinţă se atestăfaptul că studentul a efectuat practica în întreprinderearespectivă, conform convenţiei încheiate şi tematicii propusede către facultate. Totodată, se aduce la cunoştinţa conduceriifacultăţii calificativul primit de către student privindactivitatea desfăşurată de acesta pe perioada stagiului depractică.

Întreprinderea

Modol

nr .!data .

ADEVERINTĂ,

Prin prezenta se adevereşte că studentul (a) dinanul , grupa al/a Facultăţii deManagement Turistic şi Comercial- Universitatea Creştină"Dimitrie Cantemir", a efectuat stagiul de practică înperioada şi a primit calificativul.. .

Director,

c) Caietul de practicăModelul întocmirii caietului de practică este prezentat

la punctul 1.3.

d) Proiectul de practică.Modelul întocmirii proiectului de practică este prezentat

la punctul 1.3.Proiectul de practică se compune din cinci părţi:

prima parte: abordarea teoretică a temei alese, con-form surselor bibliografice utilizate la disciplinele studiateîn anii 1 şi II;

a doua parte: prezentarea fmnei, unde s-a efectuatpractica economică (principalele coordonate ale activităţii:obiect de activitate, istoric, organizare, dotări, performanţeetc);

- a treia parte: particularizarea subiectului teoretic alesla firma respectivă (studiu de caz);

- a patra parte: relevarea aspectelor pozitive, nega-tive, opinii, propuneri de îmbunătăţire etc.;

- a cincea parte: lista surselor bibliografice utilizatepentru partea teoretică şi sursele de date din cadrulfirmei.

CAPITOLUL 2

TEMATICA PRACTICII ŞI APROIECTELOR DE PRACTICĂ

Regimul de lucru al studenţilor va fi de 6 ore zilnic, cuun volum total de 90 de ore şi se va încadra în programulnormal al societăţii, urmărindu-se antrenarea lor în realizareaunor sarcini corespunzătoare nivelului lor de pregătire.

Studenţii au drept obligaţii:- cunoaşterea conţinutului contractului de muncă, statu-

tului, regulamentului de organizare şi funcţionare afirmei;

- modul de desfăşurare al activităţilor firmei;- evaluarea poziţiei pe piaţă a firmei şi potenţialului ei

viitor.Concomitent cu realizarea sarcinilor atribuite în cadrul

bazei de practică, studenţii vor urmări parcurgerea tematic iicare formează conţinutul activităţii de practică, fiind obligaţi,prin rotaţie, să lucreze la compartimentele de bază ale firmeisau, dacă este posibil, la toate compartimentele din cadrulfirmei, respectiv la toate unităţile comerciale (prestatoare deservicii).

Prin urmărirea obiectivelor menţionate la sfârşitulperioadei de practică studentul va:

- cunoaşte direct problematica şi actualităţile, acţiuniledin practica structurilor angrenate în activitateacomercială;

27

- cunoaşte direct redactarea şi conţinutul contractelorde muncă, comerciale, statutul şi contractul societăţii;

- observa îndeaproape relaţiile firmei cu mediul externşi intern, precum şi desfăşurarea proceselor de muncăfizică şi intelectuală;

- încerca să evalueze aspecte din practica firmei privindformarea preţurilor, structura veniturilor şi a costurilor,dimensiunea, structura şi repartizarea veniturilor;

- prelua informaţii asupra dinamismului firmeireferitoare la vânzări-cumpărări, stocuri, contul deprofit şi pierderi, bilanţul contabil;

_ cunoaşte relaţiile stabilite în cadrul firmei întreangajaţi şi între diferitele compartimente ale firmei,organigrama etc ..

Practica se axează pe aprofundarea cunoştinţelor teoreticedobândite la disciplinele cuprinse în programul deînvăţământ.

În cele ce urmează se prezintă, în mod exemplificativ,tematica practicii, respectiv temele pentru proiectele depractică.

2.1. Tematica orientativă a practicii şi aproiectelor de practică pentru anii IIzişi II fr

1. Analiza proceselor operative care se desfăşoară încadrul unităţii şi evidenţa acestor procese: relaţiile cufurnizorii; relaţiile cu clienţii.

2. Modul de aprovizionare: relaţiile cu furnizorii.3. Organizarea procesului de producţie şi comercializare

din cadrul unităţii.

28

4. Recepţia calitativă a loturilor de mărfuri: prevederiîn contracte, documente care însoţesc loturile de mărfuri,documente care se întocmesc, modalităţi concrete de recepţie,cazuri de refuz, modalităţi de rezolvare a litigiilor privindcalitatea necorespunzătoare.

5. Păstrarea calităţii mărfurilor în spaţiile de depozitarecu mijloace adecvate de păstrare şi de control a parametriloratmosferici, urmărire periodică a calităţii mărfurilor, calcululperisabilităţilor,

6. Calitatea produselor alimentare, inclusiv din alimen-taţia publică în relaţie cu protecţia consumatorilor.

7. Relaţiile cu partenerii: furnizorii - încheierea şi deru-larea contractelor; clienţi; forme de relaţii cu publiculcumpărător şi/sau cu turiştii potenţiali; promovarea produ-selor unităţii.

8. Analiza tehnicilor utilizate în derularea diverselorservicii turistice: transport, cazare, alimentaţie, agrement.

9. Gestiunea resurselor materiale; documente utilizateîn acest scop.

10.Personalul unităţii "X": sarcinile şi atribuţiile carerevin proprietarului (patronului), conducerii, angajaţilor;forme de salarizare; modul de participare la profit; modalităţide selecţie.

11.Relaţiile formale şi informale în cadrul unităţii.12. Relaţiile fmanciare şi modul de evidenţă a acestora.13. Eficienţa economică a unităţii; căi de creştere a

eficienţei.14. Servicii oferite clienţilor de firma "X".15. Diagnosticarea modului de materializare a funcţiilor

comerţului în activitatea desfăşurată de către o firmă "X".16. Locul comerţului cu ridicata în sistemul de aprovi-

zionare cu mărfuri la o întreprindere comercială cu amănuntul"X".

9

17. Rezultatele aplicării principiilor de organizare aactivităţii comerciale într-o firmă "X".

18. Căi de promovare a diferitelor forme de comerţasociat în sistemele de organizare a activităţii firmei "X".

19. Tendinţe în evoluţia contemporană a bazei tehnico-materiale a comerţului cu amănuntul sau cu ridicata din cadrulunei firme "X".

20. Modernizarea comerţului/turismului şi cerinţelepregătirii profesionale a personalului din unităţile comercialelturistice.

21. Perfecţionarea activităţii desfăşurate de către firma"X".

22. Analiza de preţ a unui produs turistic sau a unui altserviciu.

23. Principalele căi de diversificare a ofertei de mărfuri!servicii şi implicaţiile acestui proces asupra activităţii firmei"X".

24. Dimensionarea, profilarea şi amplasarea dotărilorcomerciale în cadrul unei firme.

25. Principalele forme de manifestare a cererii demărfuri/cererii turistice şi impactul acestora asupra activităţiifirmei "X".

26. Perfecţionarea relaţiilor comercianţilor cuproducătorii la o firmă "X".

27. Tipologia serviciilor turistice oferite de firma "X".28. Oferta turisti că a firmei .X".29. Tipologia serviciilor oferite de firma "X" (oferta de

servicii a unei firme.30. Evoluţia bazei tehnico-materiale a firmei "X".31. Căi şi mijloace de utilizare a sistemului de relaţii

comerţ-consumatori în vederea perfecţionării activităţiifirmei "X".

30

32. Căi şi mijloace de utilizare a sistemului de relaţiiîntreprindere turisti că (sau alte servicii)-potenţiali turişti/consumatori în vederea perfecţionării activităţii firmei "X".

33. Strategia firmei "X" cu activitate de comerţ, turismsau alte servicii.

34. Mediul intern/extern al firmei "X".35. Calitatea serviciilor turistice/comerciale ŞI a

personalului în cadrul firmei "X".36. Evoluţia şi structura forţei de muncă în cadrul firmei

,x", .37. Cunoaşterea şi analiza structurii organizatorice a

întreprinderii, compartimentele, funcţiile, responsabilităţile,regulamentul de organizare şi funcţionare al întreprinderii.

38. Analiza numărului, structurii, amplasamentului,mărimii reţelei de unităţi operative; modernizarea acesteia,măsuri de dezvoltare şi perfecţionare.

39. Fundamentarea indicatorilor de bază ai activităţii şia corelaţiei dintre ei, urmărirea realizării programelor deactivitate.

40. Fundamentarea necesarului de mărfuri, materii primeşi materiale pe unităti operative şi pe total întreprindere.

41. Încheierea, executarea şi urmărirea realizării contrac-telor economice.

42. Gestiunea stocurilor de mărfuri, materiale şi materiiprime, în depozitele de repartizare, în unităţile operative, petotal, pe structură.

43. Urmărirea calităţii mărfurilor de către agenţii econo-mici, prevederi în contracte, recepţia calitativă a loturilor demărfuri, păstrare, ambalare, desfacere.

44. Modalităţile de rezolvare a litigiilor dintre furnizori-beneficiari referitoare la calitatea produselor şi serviciilor.

45. Calitatea produselor şi serviciilor în relaţie cu protec-ţia consumatorilor, modalităţi de rezolvare a reclamaţiilorfăcute de clienţi privind calitatea necorespunzătoare.

.' I

46. Studiul sortimentelor şi a calităţii mărfurilor oferitede diferiţi furnizori pentru aprovizionarea unităţilor. Analizacomparativă a calităţii mărfurilor, prin diferite metode, învederea alegerii variantelor optime după raportul calitate -preţ.

47. Numărul şi calificarea personalului: modalităţi derecrutare, selecţie şi perfecţionare a cadrelor.

48. Sisteme de salarizare practicate şi modalităţi de calculspecifice acestora.

49. Aplicarea normativelor de personal, stabilireaformaţiilor de lucru.

50. Funcţionarea sistemului informaţional în cadrulfirmei "X".

51. Analiza gamei de servicii oferite clienţilor, aprecieriasupra acestora, posibilităţi de diversificare a acestora.

52. Analiza organizării interioare a unităţilor operative.53. Stabilirea traseelor de aprovizionare a unităţilor op-

erative din depozite şi unităţi de producţie proprii.54. Stabilirea preţurilor şi tarifelor la noile produse şi

servicn,55. Întocmirea de analize economice (analiza - diagnos-

tic) sau SWOT în cadrul unei firme.56. Eficienţa activităţii, căi de creştere cu exemplificare

în cadrul unei firme.57. Analiza sistemului (metodelor) de conducere din

cadrul unei firme.58. Modalităţi de promovare a produselor şi serviciilor

oferite de către firma "X".59. Stiluri de conducere a activităţii comerciale/turistice,

cu exemplificare pe o firmă.60. Analiza gamei de servicii comerciale/turistice oferite

clienţilor de către firma "X".

61. Implicaţiile sezonalităţii şi posibilităţi de diminuarea efectelor lor economice fu cadrul firmei "X".

62. Sistemul de indicatori ai eficienţei economice utilizatde către firma "X".

63. Dezvoltarea produsului turistic oferit de către firmaX"" .

64. Studiu de fezabilitate privind activitatea firmei "X".65. Relaţia dintre calitatea produselor, serviciilor şi

protecţia consumatorilor.66. Analiza calităţii produselor de folosinţă îndelungată

din grupa ... la utilizatori (fiabilitate, mentenabilitate,disponibilitate) în cadrul sistemului de asigurare a calităţiila firma "X".

67. Analiza calităţii şi a înnoirii gamei sortimentale deproduse/servicii la firma "X".

68. Analiza comparativă a calităţii ambalajelor deprezentare la grupa de mărfuri ...

69. Diversificarea serviciilor la firma "X".70. Analiza corelaţiei principalelor indicatori ce

caracterizează activitatea economică a firmei "X".

2.2. Bibliografia orientativă a proiectelor depractică

Proiectele de practică se vor elabora, în principiu, pe bazaurmătoarelor surse bibliografice selective:

1. Balaure V. (coord.), Marketing, Editura Uranus,Bucureşti, 2002;

2. Băltăreţu A., Economia turismului intern şi inter-naţional, Editura Pro Universitari a, Bucureşti, 2008;

3. Baron C., Medii de programare pentru gestiuneabazelor de date, Editura Oscar Print, Bucureşti, 2002;

4. Baron c., Schiller-Ianoş E., Bazele informaticii,Editura Curtea Veche, Bucureşti, 2002;

5. Biji E., Lilea E., Anghelache c., Tratat de statistică,Editura Economică, Bucureşti, 2002;

6. Biji E., Lilea E., Vătui M., Statistică. Lucrăriaplicative şi studii de caz, Universitatea Creştină "DimitrieCantemir", Bucureşti, 2002;

7. Biji E., Lilea E., Vătui M., Gogu E., Statisticăaplicată în economie, Editura Oscar Print, Bucureşti, 2002;

8. Bologa N, Bărbulescu G, Burda A., Merceologiealimentară, Metode şi tehnici de determinare a calităţii,partea a II-a, Editura Oscar Print, Bucureşti, 2002;

9. Bologa N., Burda A., Merceologie alimentară,Editura Universitară, Bucureşti, 2006

10. Căprărescu G., Fundamentarea strategieimicroeconomice, Editura Pro Universitaria, Bucureşti, 2006;

11. Căprărescu G., Managementulfirmei de comerţ şiturism, Universitatea Creştină "Dimitrie Cantemir",Bucureşti, 2001;

12. Căprărescu G., Managementul strategic al firmeide comerţ şi turism, Editura Rosetti, Bucureşti, 2005;

13. Căprărescu G., Burduş E., Fundamentele manage-mentului organizaţiei, Editura Economică, Bucureşti, 1999;

14. Căprărescu G., Cristea A., Bucă G., Managementulfirmei de comerţ şi turism - caiet de seminar, UniversitateaCreştină "Dimitrie Cantemir", Bucureşti, 2002;

15. Cătoiu 1. (coord.), Cercetări de marketing, EdituraUranus, Bucureşti, 2002;

16. Ionaşcu v., Pavel C., Economia serviciilor, EdituraPro Universitaria, Bucureşti, 2007;

17. Ionaşcu v., Popescu M., Economia comerţului.Sinteze. Studii de caz. Aplicaţii practice. Legislaţie, EdituraUniversitară, Bucureşti, 2003;

18. Ioncică M., Economia serviciilor-caiet de semiiuu ,Editura Uranus, Bucureşti, 2002;

19. Ionescu 1.,Ionaşcu v., Popescu M., Economia între-prinderii de turism şi comerţ, Editura Uranus, Bucureşti,2005;

20. Ionescu 1.,Popescu M., Economia întreprinderii deturism şi comerţ. Studii de caz, metodologie, legislaţie,strategii, Editura Oscar Print, Bucureşti, 2005;

21. Ionescu R., Penu D., Finanţele întreprinderiişi'fisca-litate. Aplicaţii. Studii de caz. Teste grilă, Editura ProUniversitari a, Bucureşti, 2007;

22. Jalbă L., Contabilitatea în comerţ. Caiet de aplicaţii,Editura Universităţii, Bucureşti, 2008;

23. Mureşan M., Schiller E., Sisteme informatice pentrugestiunea şi managementul activităţilor din domeniul eco-nomic, Editura Pro Universitaria, Bucureşti, 2007;

24. Neacşu N., Băltăreţu A., Economia turismului.Studii de caz. Reglementări, Editura Uranus, Bucureşti,2005;

25. Popescu C. (coord.), Caietul studentului şi conducă-torului de seminar, Editura Tribuna Economică, Bucureşti,2002;

26. Popescu M., Coconoiu D., Economia şi gestiuneaîntreprinderii. Abordări practice, Editura Pro Universitaria,Bucureşti, 2008;

27. Popescu M., Ionaşcu v., Bazele comerţului, EdituraOscar Print, Bucureşti, 2006;

28. Schiller E., Informatică gemerală, Editura ProUniversitaria, Bucureşti, 2005;

29. Snak O., Baron P., Neacşu N., Economia turismului,Editura Expert, Bucureşti, 2001;

30. Stanciu I., Calitologie, Editura Renaissance,Bucureşti, 2006;

31. Stanciu I. şi alţii, Calimetrie - studii de caz, EdituraOscar Print, Bucureşti, 2001;

32. Stanciu 1., Părăian E., Merceologie industrială,Editura Oscar Print, Bucureşti, 2002;

33. Stanciu 1., Părăian E., Militaru C., Merceologie:calitatea şi sortimentul mărfurilor industriale - Lucrăriaplicative şi studii de caz, Universitatea Creştină "DimitrieCantemir", Bucureşti, 2002.

CAPITOLUL 3

PREGĂTIREA ACTIVITĂTII DE,PRACTICĂ ŞI SUSŢINEREA

COLOCVIULUI DE PRACTICĂ

În vederea efectuării practicii economice de cătrestudenţii de la cursurile de zi ?i cu frecvenţă redusă, estenecesar ca această activitate să fie pregătită în prealabil. Deasemenea, pentru susţinerea ni succes a colocviului depractică, studenţii care au efecuat practica economică fie labazele de practică ale facultăţii fie la baze de practică aleseindividual de fiecare student, nebuie să cunoască condiţiileşi cerinţele pentru acest colowiu. Astfel, studenţii suntobligaţi să se prezinte la exarrenul (colocviul) de practicăcu:

- convenţie încheiată între nudent şi firma la care a făcutpractica, dacă studentul şi-a gă>itsingur baza de practică;

- adeverinţă care să ateste faptul că studentul respectiva efectuat practica la firma resjectivă şi din care să rezulteaprecierea activităţii studentului de către conducereasocietăţii comerciale la care sudentul a efectuat practica.Adeverinţa trebuie să ateste Ierioada în care studentul aefectuat practica şi calificativu cu care a fost apreciat, fiindsemnată şi ştampilată de către conducerea firmei respective;

- caiet de practică întocmnconform cerinţelorprecizateîn programa de practică;

37

- proiect de practică.De asemenea, fiecare student trebuie să dispună de

anumite cunoştinţe în vederea susţinerii examenului depractică. Aceste cunoştinţe se referă la:

- tema de proiect, adică teoria cu privire la tema deproiect;

- activităţile desfăşurate de către firmă;- activităţile desfăşurate de către student în timpul

efectuării practicii, activităţi ce sunt consemnate încaietul de practică;

- organizarea structurală şi procesuală a firmei;- alte aspecte privind tema abordată.

3.1. Îndrumarea studenţilor în practicaeconomică

Îndrumarea practicii se realizează de către un cadru di-dactic Îndrumător şi de către persoana desemnată deconducerea firmei sau unităţii comerciale (prestatoare deservicii).

Fiecare student are obligaţia de a avea asupra lui zilniccaietul de practică în care va consemna activitatea zilnică depractică, adică conţinutul programului zilnic de lucru. Deasemenea, se vor înregistra progresiv aspecte ce privescconţinutul practicii cu care studenţii practicanţi vin în con-tact, pe măsura derulării programului de practică (însemnărilevor fi în mod obligatoriu datate, înregistrate zilnic, mini-mum 1-2 pagini zilnic).

La solicitarea cadrului didactic îndrumător, aîndrumătorului desemnat de baza de practică sau a conduceriifirmei respective, caietul va fi prezentat pentru verificareaconformităţii cu realitate a şi pentru viză.

38

Cadrul didactic Îndrumător va avea obligaţia de a-Iajuta pe studentul aflat în îndrumarea sa să-şi aleagă tema deproiect, să-şi selecteze cele mai bune surse bibliograficepentru tema aleasă şi să poată obţine datele de care are nevoiepentru partea practică a proiectului. Pentru obţinerea datelorde la baza de practică, necesare realizării proiectului, atâtstudentul cât şi cadrul didactic îndrumător se vor adresapersoanei desemnate de conducerea firmei pentru îndrumareapracticii economice. Aceasta are obligaţia de a pune ladispoziţia studenţilor datele necesare realizării lucrărilor lorpractice (proiectelor de practică).

Temele pentru proiectul de practică vor fi alese de cătrestudent sub îndrumarea cadrului didactic sau a persoaneidesemnate de conducerea firmei din tematica cuprinsă înprograma analitică de practică sau pot fi alese şi alte teme deinteres pentru student sau firma la care face practica.

3.2. Elaborarea caietului de practicăeconomică

Caietul de practică economică este instrumentul care.sintetizează activităţile desfăşurate de către studentul aflatîn practică sau de către angajaţii firmei, la care studentul îşiefectuează practica, şi la care acesta din urmă participă activsau pasiv. Toate aceste activităţi vor fi consemnate într-unmod cât mai exact, în fiecare zi, cel puţin 1-2 pagini. Fiecareactivitate va fi detaliat prezentată de către studentulpracticant, cu precizarea unor observaţii proprii asupramodului de realizare a unor activităţi sau asupra atmosfereigenerale de lucru din cadrul firmei.

Caietul de practică se va fmaliza cu observaţii asupraactivităţii desfăşurate de către firma la care s-a efectuat

1')

practica şi cu propuneri pentru îmbunătăţirea viitoare aactivităţii acesteia.

Etapele elaborării caietului de practică economicăsunt următoarele:

• înregistrarea zilei, exemplu: 24.06.2003;• înregistrarea orei, exemplu: 83°;• consemnarea activităţii, exemplu: prezentarea

societăţii comerciale (scurt istoric, domeniu de activitate,profilul activităţii, număr de personal), prezentarea structuriiacesteia (organigrama, compartimentele firmei);

• identificarea persoanei care prezintă datele saudesfăşoară activitatea respectivă, exemplu: datele au fostprezentate de către directorul general al firmei, doamnaMarinescu Corina;

• înregistrarea observaţiilor, exemplu: firma estestructurată în 6 compartimente, în fiecare lucrând un numărde 5 persoane. Atmosfera de lucru este excelentă, persoanelesunt agreabile. Primire studenţilor de către conducerea firmeia fost foarte bună. Persoana de contact desemnat de cătrefirmă este interesată de întrebările studenţilor.

• prezentarea ca anexe a diferitelor formulare (fişapostului, proces verbal de recepţie, documente pentruînregistrarea intrărilor de mărfuri etc.), exemplu:emblema firmei, organigrama firmei.

• înregistrarea propunerilor pentru îmbunătăţireaactivităţii viitoare a firmei.

Aceste propuneri vor fi consemnate după ce s-aînregistrat activitatea zilnică pe timpul efectuării practiciide către fiecare student.

În cadrul caietului de practică, activităţile vor ficonsemnate zilnic şi pe ore, conform programului de lucrustabilit de către persoana îndrumătoare desemnată de către

conducerea firmei. Abaterile de la programul zilnic vor IIconsemnate la "observaţii" şi explicate.

Activităţile desfăşurate în cadrul firmei la care studentulparticipă activ sau pasiv vor fi prezentate cât mai detaliatposibil, astfel încât fiecare student să le poată cunoaşte şi săle poată prezenta, dacă i se cere, în faţa comisiei deexaminare.

3.3. Etapele realizării proiectului de practicăeconomică

Proiectul de practică economică reprezintă esenţasintetizată a activităţii de practică. Realizarea acestui proiectde practică economică presupune, în primul rând, alegereaunei teme de practică. Tema proiectului de practică se vaalege fie din lista de teme cuprinsă în programa de practicăeconomică stabilită pentru fiecare an în parte, fie se poatealege o altă temă pentru proiectul de practică în funcţie dedatele pe care studentul le poate obţine de la firma la careefectuează practica. Desigur, persoana desemnată de firmăca fiind îndrumătoare a studenţilor aflaţi în practică şi cadruldidactic îndrumător trebuie să fie de acord cu tema de proiectrespectivă.

În vederea realizării proiectului de practică, fiecare stu-dent trebuie să studieze teoria referitoare la tema aleasă pentruproiect. Această teorie va fi studiată din sursele bibliograficeprezentate în capitolul 2, sau din alte surse.

Etapele realizării proiectului de practică sunt urmă-toarele:

• alegerea temei de proiect în funcţie de datele pe carefirma unde efectuează practică le poate pune ladispoziţie;

• consultarea surselor bibliografice aferente temei alese;• stabilirea cuprinsului proiectului pe capitole şi

subcapitole;• culegerea datelor din cadrul firmei necesare realizării

proiectului;• redactarea capitoluluilcapitolelor de teorie;• prezentarea firmei şi activităţii desfăşurate de către

aceasta şi redactarea capitolelor respective din cadrulproiectului;

• redactarea capitolelor în care se va face aplicareateoriei în practică, la firma respectivă, unde seefectuează practica de către student;

• redactarea capitolului de concluzii;• îmbinarea capitolelor şi revederea întregului proiect;• finalizarea proiectului.

3.4. Pregătirea şi susţinerea colocviului depractică de către studenţi

Cu ce trebuie să se prezinte studentul la colocviul depractică?

- condiţii de prezentare:_ convenţie de practică încheiată între studentul

practicant (pe cont propriu) şi firma , ca bază depractică;

_ adeverinţă care să ateste că studentul a realizatpractica la firma respectivă;

- caietul de practică completat adecvat;- proiectul de practică.bagaj de cunoştinţe:_ cunoaşterea statutului şi contractului societăţii la

care s-a efectuat practica;

42

- cunoaşterea activităţilor desfăşurate la firmă;- cunoaşterea organizării structurale, procesualc ş i

manageriale a firmei;- identificarea relaţiilor firmei cu mediul ei extern şi

intern;- cunoaşterea temei alese pentru realizarea proiectului

de practică, atât din punct de vedere teoretic, dinsursele bibliografice consultate, cât din punct devedere practic.

Susţinerea colocviului de practică presupune castudentul să-şi poată susţine proiectul Întocmit pe o temălegată de activitatea firmei la care a efectuat practica,temă aleasă din lista teme lor de proiect inclusă în cadrulprogramei analitice sau o altă temă aleasă împreună cu cadruldidactic îndrumător sau cu persoana îndrumătoare din cadrulfirmei.

De asemenea, studentul trebuie să cunoască cât maibine firma la care a efectuat practică şi activităţileacesteia, astfel Încât să poată răspunde oricărei întrebăridin partea comisiei de examinare cu privire la acesteaspecte.

Desigur, studentul trebuie să cunoască activităţile lacare a luat parte activ sau pasiv în timpul desfăşurăriipracticii, activităţi pe care le-a consemnat în cadrulcaietului de practică.

În vederea bunei desfăşurări a colocviului de practică,fiecare student se va prezenta la acest examen în funcţie deorarul afişat pentru susţinerea colocviului, la comisia la careva fi repartizat, în ordine alfabetică.

Principalul mijloc de învăţare eficientă şi dezvoltare apersonalităţii unui student este munca lui individuală latoate disciplinele din programa de învăţământ. Studiul in-

4.

dividual dezvoltă motivaţia cercetării. Înţelegerea de cătrestudenţi a conceptelor ştiinţelor se poate realiza numai printr-o asiduă căutare în dicţionare de limbă, de ştiinţă şi în altesurse bibliografice recomandate pentru fiecare disciplină înparte. Astfel, prin studiul individual studentul nu numai căva înţelege mai repede, mai uşor şi corect concepteleştiinţelor, dar ajunge mai repede şi la formarea unei gândiricreative. În unele universităţi engleze, autoinstruirea (studiulindividual) îndrumată de un monitor, este principala metodăpedagogică.

Iată câteva recomandări pentru o instruire eficientă:_ să începi printr-o lectură uşoară pentru aţi forma o

impresie generală şi a te obişnui cu vocabularul;_ să termini printr-o lectură globală, sintetică, legată;_ să înveţi mai ales dimineaţa şi seara, înainte de culcare;_ să prelungeşti la maximum durata studiului, pentru a

facilita pornirea şi luarea avântului;_ să repeţi frecvent, de o manieră ciclică la intervale

mari;_ sa mergi de la cunoscut la necunoscut;_ să elaborezi lecturi şi observaţii proprii (prin meditaţie,

sinteză, sistematizare, scheme);_ să repeţi a 3-a zi ceea ce ai învăţat în prima zi.

• Cum folosiţi sursele bibliografice pentru realizareapărţi teoretice a proiectului de practică ?

1. Citiţi cu atenţie;2. Dezvoltaţi-vă intuiţia;3. Utilizaţi dicţionarul;4. Textele dificil de înţeles se împart în unităţi semantice

reprezentative;

44

5. Consemnaţi şi adnotaţi;6. Identificaţi ideea centrală.Etapele citirii unui text' , expuse mai jos, creează condiţii

favorabile memorării textului citit.

1. Denumirea cărţii (articolului, studiului, lucrării, cursului etc.)

2. Autorul

3. Sursa bibliografică şi datele iniţiale (an, număr, pagină)

4. Conţinutul de bază

5. Informaţii factografice (nume proprii, titluri, date statistice, însemnărispeciale, date istorice etc.)

6. Particularităţile materiei înmagazinate care par indiscutabile

7. Noutatea materiei înmagazinate şi posibilitatea folosirii ei în muncapractică.

În cazul revistelor recurgeţi, mai întâi, la examinareasumarului care vă oferă o viziune sintetică şi o perspectivăde ansamblu asupra conţinutului. Astfel, puteţi opera oselecţie şi o ordonare ierarhică a articolelor sau subiectelormai importante pentru subiectul pe care îl aveţi în vedere. Încazul în care aveţi de consultat o carte, orientaţi-vă în mate-rial utilizând cuprinsul (în care este expus dezvoltat conţinu-tul problemei) sau tabla de materii, prefaţa sau introducerea(în care se expun tema şi obiectivul lucrării, modul deabordare şi tratare, recomandări privind valoarea şi utilizarealucrării), concluziile generale (care rezumă sau redau în modesenţial elementele de fond ale lucrării, expun mai expresivşi accentuează ideile noi din lucrare, atenţionează asupra unorsituaţii speciale etc.), notele bibliografice.

1 Bara, S., Cum să învăţăm eficient?, Centrul editorial- poligrafic,ASE, Bucureşti, 1994, p. 200

45

• Pregătirea pentru colocviu

Studenţii pot constata cât de eficient au studiat în modindividual pentru susţinerea colocviului de practică şi câtde bine şi-au însuşit cunoştinţele teoretice şi practice în timpulcelor 90 de ore de practică atunci când vor susţine, în faţacomisiei, colocviul de practică.

Realizarea caietului de practică şi a proiectului depractică reprezintă o parte însemnată din activitatea depregătire a colocviului. Aceste materiale vor fi prezentate lacolocviu, dar, în principal, acestea sunt menite să reflectestăpânirea de către student a unor aspecte importante dinactivitatea sa de studiu.

Realizarea acestor lucrări didactico-ştiinţifice personaleîl ajută pe student să-şi organizeze modul de gândire şi deprezentare a unui punct de vedere asupra unui subiect; îipermite să-şi descopere punctele slabe şi tari în expunereascrisă asupra unui subiect; îi asigură o practică în expunereaorală a subiectului, practică ce-i va fi utilă la susţinereacolocviului.

Proiectul este o formă superioară a muncii intelectualeindependente a studenţilor concretizată în elaborarea uneisinteze originale pe o anumită temă sau problemă princonsultarea şi preluarea informaţiilor din una sau mai multesurse documentare şi care se deosebeşte de rezumat sauconspect prin prezentare critică analitică largă, exprimareadin punct de vedere personal, aprecieri valorice, soluţii,propuneri şi prin aplicarea în practică a temei prezentateiniţial teoretic. Această lucrarea didactico-ştiinţifică exprimăputerea de sinteză şi de originalitate a studentului, precum şimodalitate a de exprimare în scris a opiniilor proprii, agândurilor şi preocupărilor acestuia.

46

Proiectul reprezintă una din formele cele mai active şicreatoare ale învăţării şi muncii intelectuale a studenţilordeoarece prin intermediul lor se poate observa la aceştiacapacitatea de interpretare, sinteză, integrare şi aplicare acunoştinţelor în practică, în baza modelului referenţial for-mat şi însuşit prin studiu sistematic al diferitelor sursebibliografice. Spre deosebire de rezumat care urmăreştesinteza cunoştinţelor şi informaţiilor, proiectul sintetizeazăşi re formulează cunoştinţele studenţilor prin prismapersonalităţii, a concepţiei, a puterii creatoare, a convingerilorşi a experienţei celui care îl elaborează.

Structura unui proiect.În manieră clasică proiectul are trei părţi principale:

introducere, conţinut şi concluzii. Desigur, un proiect areurmătoarea structură:

- titlul; autor; cuprins (scurt plan al ideilor de bază aleproiectului care îl ajută pe student în prezentareaproiectului); .

- introducere, în care se prezintă locul, rolul şi nivelulatins de problemă;

- dezvoltarea ideilor cu marcarea celor personale,originale;

- prezentarea firmei la care se aplică teoria prezentatăîn prima parte a proiectului (firma la care se efectueazăpractica);

- aplicarea ideilor în practică sau identificarea teorieiîn cadrul firmei la care se efectuează practica;

- concluzii, adică emiterea unor judecăţi de valoaresintetice asupra contribuţiei şi preocupări pentrudeschiderea unor noi abordări;

- bibliografia menţionată în text sau la sfârşitulproiectului; data întocmirii.

47

Dimensiunile proiectului sunt condiţionate de material(numărul surselor bibliografice), de obiectivele propuse, deactivitatea în care se integrează.

Durata susţinerii unui proiect nu trebuie să depăşească15-20 minute (6-8 pagini de aplicare a teoriei în practică şisinteza teoriei) după care urmează: întrebări la proiect,răspunsuri, sinteza evaluativă a cadrului didactic.

• Pregătirea şi susţinerea colocviului de practică

Un vechi principiu pedagogic spune că "succesulgenerează succes, iar eşecul de azi îl pregăteşte pe cel demâine". În consecinţă, orice student trebuie să ştie că trebuiesă se pregătească bine pentru orice examen. În principiu, estegreşit să se pornească de la ideea că orice examen trebuietrecut, nu contează cu orice notă. Gândirea pozitivă este unatu pentru studenţi. De aceea ei trebuie să pornească cu gândulcă vor trece examenul cu notă maximă şi, în consecinţă, săse pregătească în conformitate cu acest crez. Astfel, fiecareexamen va fi un succes, iar succesul naşte o atitudine pozitivăfaţă de examene. Desigur, atitudine a pozitivă este şi trebuiesă fie bazată pe încredere în forţele dvs. şi pe capacitatea deapreciere obiectivă a cunoştinţelor dvs. Dacă cel care învaţănu are suficientă încredere în sine şi crede că nu va treceexamenul se auto condiţionează negativ şi are mari şanse săpiardă examenul.

Se spune şi nu fără temei, că cine a abordat cu încredereun examen are de două ori mai multe şanse să-I promovezecu succes decât cel care îl abordează cu neîncredere şi teamă.

Trebuie remarcat faptul că scopul unui student nu estepregătirea pentru examene, ci pregătirea temeinicăpentru activitatea viitoare, pentru viaţă (mai ales când

48

este vorba despre pregătirea pentru colocviul de prac-tică). Cine se pregăteşte doar pentru examene, în genere,învaţă în salturi; învaţă numai în sesiune; sunt mereu în crizăde timp; învaţă în fugă, nu reţin mai nimic din cele învăţateşi nu pot face conexiuni cu alte cunoştinţe dobândite înperioada şcolară şi liceală. De aceea, pregătirea exameneloreste şi trebuie să fie activitatea prin care trebuie să văorganizaţi cunoştinţele dobândite pentru a le putea prezenta,atunci când vă vor fi solicitate, în mod clar şi convingător .

În acest sens, fiecare student trebuie să urmeze un modelraţional de pregătire a examenelor care poate să aibă următoriipaşi:

- recitiţi materialul studiat în timpul practicii (activi-tatea zilnică de practică, tema aleasă pentru proiect,activităţile desfăşurate în cadrul firmei, organizareafirmei etc.) o singură dată, opriţi-vă asupra esenţialuluişi reţineţi-l bine;

- alcătuiţi-vă o schemă în care să fie cuprinse ideile şiproblemele esenţiale studiate, legăturile dintre ele şialte conexiuni pe care le puteţi face;

- încercaţi să reconstituiţi din memorie, pe o altă foaiede hârtie, schema alcătuită anterior;

- alcătuiţi-vă întrebări pe care le puteţi primi din parteacadrului didactic examinator scriind pe bucăţi micide hârtie toate problemele, ideile, subiectele studiate,amestecaţi-le şi puneţi-le întoarse pe dos întocmai cala examene;

- trageţi un bilet, răspundeţi la el la fel ca la examenastfel: mai întâi, trebuie să vă aduceţi aminteesenţialul, ideile fundamentale, datele importante,faptele de bază, esenţa subiectului etc., după carescrieţi legăturile logice dintre problemele esenţiale;

49

reamintiţi-vă unele amănunte semnificative, apoi lestabiliţi locul în structura de idei; combinaţi şirecombinaţi elementele de fond ale structurii stabilindidei noi şi concluziile ce se impun; Toate acestea sescriu în propoziţii scurte şi clare, fără să vă pierdeţi înamănunte (dacă vă sunt solicitate în mod special,atunci le veţi enumera pe scurt).

Duşmanul celor mai mulţi studenţi este emoţia de exa-men, dar aceasta nu trebuie să lipsească cu desăvârşire. Sespune că dacă nu există puţină emoţie individul nu se poateconcentra şi nu poate să răspundă la subiect în conformitatecu întreaga sa capacitate. Totuşi, nici emoţia excesivă nucontribuie la buna desfăşurare a colocviului. Astfel că pentrudiminuarea emotiei de examen studentii trebuie să urmeze, 'trei sfaturi folositoare:

1- pregătirea pentru colocviu să se termine cu cel puţino jumătate de zi înainte de susţinerea colocviului;

2- în noaptea de dinaintea colocviului nu trebuie săînvăţaţi, ci să dormiţi bine, astfel încât să vă odihniţisuficient;

3- în dimineaţa zilei în care aveţi colocviul nu trebuie sămai citiţi nimic, nu repetaţi, ci aşteptaţi în linişteintrarea la colocviu, străduindu-vă să aveţi o ţinutăinterioară şi exterioară cât mai calmă.

50

CAPITOLUL 4

TEME ORIENTATIVE DE PROIECTEDE PRACTICĂ

1. Diagnosticarea modului de materializa re a funcţiilorcomerţului în activitatea desfăşurată de către o firmăX''·" .

1.1. Funcţiile comerţului;1.2. Analiza - diagnostic a funcţiilor comerţului com-

parativ cu specificul activităţii firmei "X";1.3. Stabilirea funcţiilor specifice ale firmei .X",

2. Locul comerţului cu ridicata în sistemul de apro-vizionare cu mărfuri la o întreprindere comercială cuamănuntul "X":2.1. Conţinutul activităţii şi rolul economic al comerţului

cu ridicata;2.2. Funcţiile comerţului cu ridicata;2.3. Analiza sistemului de aprovizionare cu mărfuri la o

întreprindere "X";2.4. Locul comerţului cu ridicata în sistemul de

aprovizionare la o întreprindere "X";2.5. Perspectiva locului comerţului cu ridicata în cadrul

sistemului de aprovizionare la întreprinderearespectivă.

51

3. Perspectiva dezvoltării serviciilor comerciale în cadrulfirmei X:3.1. Locul serviciilor în cadrul comerţului contemporan;3.2. Conţinutul serviciilor comerciale;3.3. Coordonatele activităţii firmei X;3.4. Tipologia serviciilor comerciale şi implicaţiile asupra

strategiilor de distribuţie ale firmei X;3.5. Tendinţe şi perspectiva dezvoltării serviciilor

comerciale în cadrul firmei X.

6. Tendinţe în evoluţia contemporană a bazei tehnico-materiale a comerţului cu amănuntul sau cu ridicatadin cadrul unei firme X:6.1. Noţiunea de bază tehnico-materială a comerţului;6.2. Coordonatele activităţii desfăşurate de firma X;6.3. Baza tehnico-materială a comerţului cu amănuntul

sau cu ridicata din cadrul unei firme X;6.4. Corelarea bazei tehnico-materiale a firmei X cu

volumul activităţii;6.5. Aplicarea progresului tehnic din comerţ în cadrul

activităţii desfăşurate de firma X.6.6. Tendinţe de modernizare a bazei tehnico-materiale

a firmei X

4. Rezultatele aplicării principiilor de organizare aactivităţii comerciale într-o firmă "X":4.1. Principiile organizării activităţii comerciale; .4.2. Prezentarea firmei "X";4.3. Modalităţi de organizare a activităţii comerciale a

firmei "X";4.4. Perspectiva diversificării activităţii fmnei "X".

7. Modernizarea comerţului/turismului şi cerinţelepregătirii profesionale a personalului din unităţilecomerciale/turistice:7.1. Caracteristicile procesului de muncă în comerţ/

turism (cerinţele pregătirii profesionale a persona-lului din unităţile comerciale/turistice);

7.2. Structura personalului din comerţ/turism;7.3. Prezentarea unităţi comerciale/turistice;7.4. Tendinţe privind dezvoltarea unităţii comerciale/

turistice;7.5. Recrutarea şi pregătirea personalului unităţii comer-

ciale/turistice;7.6. Concluzii.

5. Căi de promovare a diferitelor forme de comerţ asociatîn sistemele de organizare a activităţii firmei X:5.1. Prezentarea diferitelor forme de comerţ asociat:

"grupări de cumpărare sau cooperativele comer-cianţilor cu amănuntul"; "lanţurile voluntare"; "gru-pările de cumpărare ale comercianţilor cu ridicata";"magazine colective ale independenţilor";

5.2. Necesitatea promovării diferitelor forme de comerţasociat;

5.3. Coordonatele procesului de organizare a activităţiifirmei X;

5.4. Modalităţi de promovare a diferitelor forme decomerţ asociat în cadrul fmnei X

8. Principalele căi de diversificare a ofertei de mărfuri şiimplicaţiile acestui proces asupra activităţii firmei X:8.1. Conţinutul ofertei de mărfuri şi structura ofertei de

mărfuri;

5253

10.5. Modalităţi de utilizare a efectelor formelorde manifestare a cererii de mărfuri/cererii turisticeasupra creşterii eficienţei economice.

8.2. Prezentarea firmei X;8.3. Oferta de mărfuri a firmei X8.4. Caracteristicile ofertei de mărfuri a firmei X şi

tendinţe privind evoluţia acesteia;8.5. Analiza structurii şi dinamicii ofertei firmei X de

mărfuri comparativ cu dinamica cifrei de afacerirealizată.

11.Perfectionarea relatiilor comerciantilor cu, , ,producătorii la o firmă "X":11.1. Conţinutul şi necesitate a relaţiilor comercianţilor

cu producătorii;11.2. Formele relaţiilor comercianţilor cu producătorii;11.3. Coordonatele activităţi desfăşurate de către firma

X·,11.4. Analiza relaţiilor firmei "X" cu producătorii;11.5. Propuneri privind perfecţionarea relaţiilor firmei

"X" cu producătorii.

9. Dimensionarea, profilarea şi amplasarea dotărilorcomerciale în cadrul unei firme:9.1. Noţiunea de dotare comercială;9.2. Coordonatele organizării structurale şi procesuale a

firmei X;9.3. Dimensionarea şi amplasarea dotărilor comerciale

în cadrul firmei "X";9.4. Corelarea dotărilor comerciale cu volumul activităţii

firmei X;9.5. Căi de diversificare a dotări lor comerciale ale firmei

X.

10.Principalele forme de manifestare a cererii de mărfuri/cererii turistice şi impactul acestora asupra activităţiifirmei X:10.1. Conţinutul cererii de mărfuri/cererii turistice;10.2. Formele de manifestare a cererii de mărfuri/cererii

turistice;10.3. Coordonatele activităţii desfăşurate de firma X;10.4. Manifestarea cererii de mărfuri/cererii turistice -

factor de influenţă asupra procesului de orientare,structurare, organizare şi desfăşurare a activităţiifirmei X;

12.Căi şi mijloace de utilizare a sistemului de relaţiicomerţ-consumatori în vederea perfecţionăriiactivităţii firmei "X":12.1. Conţinutul relaţiilor comerţului cu consumatorii;12.2. Locul relaţiilor cu consumatorii în ansamblul

activităţii comerciale;12.3. Coordonatele activităţi desfăşurate de către firma

X·,12.4. Analiza relaţiilor cu consumatorii pentru între-

prinderea "X";12.5. Propuneri privind îmbunătăţirea căilor şi mijloacelor

de utilizare a sistemului de relaţii comerţ-consumatori.

13.Modalităţi de promovare a produselor şi serviciiloroferite de către firma "X":13.1. Specificul promovării produselor şi serviciilor

comerciale/turistice;

54 55

13.2. Prezentarea firmei "X";13.3. Modalităţi concrete de promovare a produselor şi

serviciilor oferite de către firmă.

14.Analiza gamei de servicii comerciale/turistice oferiteclienţilor de către firma "X".14.1. Caracteristicile şi tipologia serviciilor comercialel

turistice;14.2. Prezentarea firmei;14.3. Analiza gamei de servicii comerciale/turistice oferite

clienţilor de către firmă;14.4. Posibilităţi de diversificare a serviciilor comercialel

turistice oferite de către firmă.

IS.Stiluri de conducere a activităţii comerciale/turistice,cu exemplificare pe o firmă.15.1. Managerii şi stilurile de conducere;15.2. Coordonatele activitătii de conducere a unitătii, '

comerciale/turistice;15.3. Analiza stilurilor de conducere din cadrul unităţii

comerciale/turistice;15.4. Propuneri de îmbunătăţire a stilului de conducere

din cadrul unităţii comerciale/turistice.

16. "Caracteristici actuale şi de perspectivă ale pieţeiserviciului "X" .16.1. Prezentarea serviciului: conţinut, rol, trăsături;16.2. Factorii de influenţă ai pieţei;16.3. Oferta serviciului "X";16.4. Cererea servicului "X";16.5. Tarifele serviciului "X";16.6. Prespective ale pieţei serviciului "X".

56

17.Eficienţa economică şi socială a serviciului "X".17.1. Prezentarea serviciului;17.2. Particularităţi ale cererii şi ofertei serviciului "X";17.3.Criterii şi modalităţi de evaluare a eficienţei

serviciului ,x'", ,17.4. Căi de creştere a eficienţei serviciului "X".

18. Caracterizarea pieţei - prezent şi perspectivă - a uneiîntreprinderi sau a unui produs.18.1. Principalele coordonate ale activităţii întreprinderii

sau prezentarea produsului/produselor: anul înfiin-ţării, localizare, obiectul şi dinamica activităţii,principalii indicatori economico- fmanciari/caracte-risticile produsului;

18.2. Dimensiunile pieţei: piaţa efectivă; piaţa potenţială;aria (localizarea) pieţei; structura pieţei; capacitateapieţei (volumul vânzărilor, cota de piaţă, numărulde consumatori, numărul de clienţi, etc);

18.3. Dinamica pieţei: (prezentarea etapei de dezvoltare,evoluţia pieţei produselor, gradul de accesibilitatea produsului, vârsta produsului, raport resurse-nevoi, raporturile cu pieţele altor produse etc);

18.4. Relaţiile întreprinderii cu mediul extern18.5. Perspectiva de dezvoltare a pieţei întreprinderii sau

a produsului

19. Organizarea actuală şi de perspectivă a activităţii demarketing la o întreprindere X".19.1. Cadrul general de abordare a organizării activităţii

de marketing;19.2. Principalele coordonate ale activităţii întreprinderii

sau prezentarea produsului/produselor: anul înfiin-ţării, localizare, obiectul şi dinamica activităţii,principalii indicatori economico- financiari;

57

19.3. Analiza situaţiei actuale a activităţii de marketingdesfăşurate în întreprindere: organizarea actuală acompartimentului de marketing, atribuţii, sistemulde relaţii cu celelalte compartimente, structurainternă şi personalul compartimentului de market-

ing;19.4. Propuneri de perfecţionare a compartimentului de

marketing în vederea creşterii eficienţei activităţii

întreprinderii.

20. Proiectul unui program de marketing privind lansareape piaţă a unui produs sau desfăşurarea unei campanii

promoţionale.20.1. Analiza exploratorie: prezentarea produsului,

domenii de utilizare, principalele firme cu producţiesimilară, sistemul de distribuţie;

20.2. Obiectivele programului;20.3. Elaborarea programului de acţiune cu ajutorul

metodei PERT: stabilirea listei activităţilor şievenimentelor; determinarea relaţiilor dintreactivităţi; estimarea timpului necesar pentru fiecareactivitate; trasarea reţelei PERT; stabilirea drumuluicritic, stabilirea bugetului de cheltuieli; controlul

realizării programului.

21.Diagnosticarea modului de materializare a funcţiilorcomerţului la s.c, "X" S.A ..21.1. Funcţiile comerţului;21.2. Prezentarea S.C. "X" S.A.;21.3. Activităţile desIaşurate de către S.C. "X" S.A.;21.4. Materializareafuncţiilorcomerţului la S.C. ,,x" S.A.

58

22.Căi de diversificare a ofertei firmei "X".22.1. Înnoirea produselor şi diversificarea ofertei de

produse/servicii;22.2. Caracteristicile ofertei de produse/servicii;22.3. Diversificarea ofertei de produse/servicii;22.4. Firma "X" - participant activ în cadrul pieţei Y;22.5. Oferta firmei "X";22.6. Tendinţe privind dezvoltarea ofertei de produse/

servicii Y în România;22.7. Diversificarea ofertei firmei "X".

23.Locul comerţului cu ridicata în sistemul deaprovizionare cu mărfuri a S.C. "X" S.A ..23.1. Conţinutul activităţii şi rolul economic al comerţului

cu ridicata (conţinutul activităţii comerciale cu.ridicata, rolul activităţii comerciale cu ridicata,funcţiile comerţului cu ridicata);

23.2. Locul şi rolul comerţului cu ridicata în distribuţiaviitorului;

23.3. Analiza sistemului de aprovizionare cu mărfuri laS.C. "X" S.A.;

23.4. Perspectivele comerţului cu ridicata în sistemul deaprovizionare a firmei s.c. "X" S.A.

24. Modalităţi de recrutare a personalului firmei "X".24.1. Resursele umane ale unei întreprinderi;24.2. Structura organizatorică a unei întreprinderi, fişa şi

cerinţele postului;24.3. Particularităţile procesului de recrutare a

personalului în cazul firmei "X";24.4. Căi de perfecţionare a personalului fmnei "X".

59

25. Diversificarea serviciilor oferite de agenţia de turism"X".25.1. Definirea, tipologia şi caracteristicile serviciilor

turistice;25.2. Categoriile de pachete şi servicii turistice oferite

de agenţia de turism "X";25.3. Propuneri privind oferirea de noi servicii turistice

clienţilor agenţiei de turism "X".

60

--a- -III-- II -"-.-t- -,• -II- -II-O -=.--•... --.•..•..•-----------...-..---••.... :::,~~.~~~'~