Facultatea de Sociologie i Asisten Social

UNIVERSITATEA TRANSILVANIA DIN BRAOVFacultatea de Sociologie i ComunicareSociologieAnul III, gr II

Fericirea la locul de muncOperationalizarea conceptului

Lect. univ. dr. Luiza MESESAN SCHMITZStudenta: Tepes Ciucanu Lacramioara\

PROIECT DE CERCETAREFericirea la locul de munc

1.Justificarea temei

Obiectivul lucrrii este acela de a sublinia faptul c fericirea este esenial la locul de munc. Locurile de munc trebuie s fie alese vocaional pentru c atunci cnd faci ceva din nevoie de bani de exemplu, nu este dect o tortur a sufletului.Multe persoane i construiesc o carier pentru ai oferi linitea interioar, i ncearc s tind ct mai sus, rvnesc la un loc de munc preuit i invidiat. Cu tot efortul depus i cu compromisurile fcute pentru un loc de munc dorit, la un moment dat orele lungi petrecute la birou, nervi, reprourile duc la o atmosfer deloc propice fericirii.Andrew J. Oswald a demonstrat n cartea sa Happiness and economic performance (1997) ca starea angajailor, mpreun cu starea de fericire, succesul firmei i gndirea acestuia pozitiv influeneaz starea fizic i emoional a oamenilor. n schimb ce Mark Twain consider c sntatea mental i fericirea sunt o combinaie imposibil. Fericirea la locul de munc trebuie luat n serios, pentru c are efecte asupra productivitii i sntii oamenilor. Angajaii fericii sunt mai implicai n munca lor, ofer servicii mai bune clienilor i sunt colegi sau lideri mai buni, iar atunci cnd le sunt valorificate punctele forte chiar i cele slabe, pasiunile, cnd relaiile de la locul de munc sunt frumoase i pot avea un impact vizibil, oamenii rmn loiali echipei i companiei.Se spune c angajaii fericii au un sistem imunitar mult mai bun i puternic din cauza emoiilor pozitive i tolerana stresului de la locul de munc l ntresc n acelai timp. Ceea ce nseamn c angajaii lipsesc mai puin de la locul de munc, concentrndu-se mult mai bine i mai eficient, avnd mai mult energie pentru munc.Pentru a fi fericit trebuie n primul rnd s vrei s fii fericit, asta cred c este premisa pe care trebuie s o ai la locul de munc.

2. Obiectivele cercetriin acest studiu, mi-am propus s scot n eviden cteva dintre aspectele fericirii care trebuie s stea la baza unui loc de munc: Atunci cnd angajaii sunt mai fericii, crete si productivitatea firmei pentru c angajaii investesc mai mult efort n munca lor, sunt mai persevereni i rezolv problemele dificile mai repede i mai bine. Relaia de prietenie la locul de munc i ncrederea n aceasta duce la fericirea angajailor.

3. Ipotezele cercetrii Dac productivitatea la locul de munc crete, cu att oamenii sunt mai fericii. Dac relaia de prietenie la locul de munc este frumoas i este valorificat, atunci nivelul de fericire crete.Identificarea variabilelor independente i dependente din ipotezeVariabila independent din prima ipotez este productivitatea la locul de munc, iar variabila dependent este starea de fericire a oamenilor de la acel loc de munc.n a doua ipotez variabila independent este relaia de prietenie la locul de munc , iar variabila dependent este fericirea angajailor.

4.Universul cercetriiUniversul cercetrii este constituit de 20 de persoane cu vrsta cuprins ntre 25 i 35 de ani, att de sex feminin ct i de sex masculin, din cadrul unei companii de resurse umane si recrutare. Am ales aceast firm deoarece n acest domeniu trebuie sa comunici i aa putem afla ce legtur se creeaz.

5. Definirea conceptelorDefiniia nominal(definiia din Dicionarul Explicativ al Limbii Romne):PRODUCTIVITTE-.Capacitatea sau nsuirea de a fi productiv; capacitatea de a produce (mult); randament. Productivitatea muncii= eficien a muncii exprimat prin raportul dintre cantitatea de produse realizat i volumul de munc consumat.MNC,munci,-Activitate contient (specific omului) ndreptat spre un anumit scop, n procesul creia omul efectueaz, reglementeaz i controleaz prin aciunea sa schimbul de materii dintre el i natur pentru satisfacerea trebuinelor sale.OM,oameni,-Fiin superioar, social, care se caracterizeaz prin gndire, inteligen i limbaj articulat, iar din punct de vedere morfologic prin poziia vertical a corpului i structura piciorului adaptat la aceasta, minile libere i apte de a efectua micri fine i creierul deosebit de dezvoltat.FERICRE,fericiri,-Stare de mulumire sufleteasc intens i deplinRELIE,relaii,-Legtur, conexiune, raport ntre lucruri, fapte, idei, procese sau ntre nsuirile acestoraFRUMS, -OS, -(Adesea substantivat; despre fiine i pri ale lor, despre lucruri din natur, obiecte, opere de art etc.) Care place pentru armonia liniilor, micrilor, culorilor etcVALORIFIC,valorific,-A pune n valoare, a face s primeasc o anumit valoare; a scoate n eviden valoarea unui lucru;spec.a folosi n procesul de producie anumite materii prime care duc la realizarea unor produse de valoare mai mare. A schimba o hrtie de valoare sau un obiect cu contravaloarea lui n bani.6.Operaionalizarea conceptului fericire la locul de muncDimensiune: EconomicIndicatori Indici1.Salariul - minim, mediu, maxim 2. Orarul de lucru - part-time, full-timeDimensiune: SocialIndicatori Indici1.Relatia cu colegii - relaie strict profesionala, amici, prieteni, parteneri de via2.Interaciune - eliberare, stare de bineDimensiune: Motivaia munciiIndicatori Indici1.Ateptrile angajatului - recompensare, siguran, stabilitatea locului de munc2. Profile motivaionale - nevoia de realizare, nevoia de putere

7.Cadrul teoreticSeligman (2007), fondnd psihologia pozitiv la sfritul anilor 90, a adunat n jurul lui mai muli experi, care si-au unit forele n studiul fericirii, printre care Soja Lyubomirsky, Ken Sheldon i David Schkade. Ei ne propun o formul a fericirii (Seligman, 2007, pp-77). F=T+C+Vn aceast formul F reprezint gradul de fericire de durat, T reprezint intervalul tendinelor genetice, C reprezint circumstanele de via, iar V reprezint factorii aflai sub controlul voluntar. Autorul subliniaz faptul c trebuie s se fac o distincie ntre fericirea de moment i fericirea de durat.n cartea sa, Teoria fericirii, Jonathan Haidt (2008, pp-128) preia formula pozitivitilor avnd mici modificri:F=PF+C+VNivelul de fericire pe care l simim spune autorul, este suma alctuit din punctul fix biologic, la care se adaug condiiile de via, de munc i activitile voluntare.Teoria armoniei cognitive susine c oamenii ncearc s-i menin o oarecare armonie cu ceilali datorit fricii ca, n lipsa acesteia, s-ar instaura o stare de indispoziie, inconfort, ru. De aceea indivizii ncearc s stabileasc relaii de comunicare pozitive (echilibru, simetrie, armonie) i s le evite pe cele negative. Aceast teorie a fost influenat de studiile lui Heider (1958) asupra echilibrului, de teoria simetriei a lui Newcomb (1961) i de teoria disonanei cognitive (Festinger, 1957). Conform acestei teorii, pentru a ne menine armonia interioar avem nevoie de cei cu care ne asemnm i-i preuim pe cei ce ne mprtesc acest sentiment (principiul reciprocitii).O alta teorie este cea a lui Robert Trives i anume teoria altruismului reciproc care se refer la procesul de echitabilitate n sensul de a face un serviciu cuiva i a te atepta la un alt serviciu n schimb, astfel relaia s fie echilibrat. Acest lucru nu trebuie s se ntmple ntr-o anumit ordine ntr-o relaie, ns exist o anumit obligaie moral care se simte. Dezechilibrul duce la destrmarea relaiei respective, aceia nu mai pot fi numii prieteni dac nu depun un efort de meninere a relaiei egal.8.Tipul de cercetareAm ales ca interviurile s fie semi-structurate ntruct vreau s aflu ct mai multe detalii despre cum este privit fericirea la locul de muncInterviurile vor fi semi-structurate pentru c interviul semi-structurat abordeaz teme i ipoteze dinainte stabilite ca i interviurile structurate - , dar ntrebrile i succesiunea lor nu sunt prestabilite ca i n cazul interviurilor nestructurate (Chelcea, 2007, 306)).

InterviulBuna seara, numele meu este Tepes Lacramioara si realizez un interviu pentru un proiect de la Facultate, despre fericirea la locul de munc, V rog s-mi permitei s v nregistrez pe parcursul interviului pentru a fi sigur c nu voi pierde din vedere detaliile acestei conversai. Va asigur ca interviul nu va fi publicat sau asociat cu numele dumneavoastr.1. Care este definiia dumneavoastr pentru fericire?2. Cum se comport un om fericit?3. De ce este important fericirea?4. Va considerai o persoana prietenoas?5. Pe ce credei c se bazeaz o prietenie?6. Prieteniile legate la locul de munc te pot face mai feriict?7. Depinde fericirea de mediul in care lucrai?8. Fericirea la locul de munc depinde i de poziia pe care o ocupai n fim?9. Partea salarial conteaz atunci cns suntei fericit la locul de munc?10. Cnd ai fost atat de fericit nct s simii c trebuie s druieti i altora fericire?11. Dac eti fericit la locul de munc avei tendina de a lucra mai mult, sau mai puin?12. La locul de munc avei un prieten foarte bun?13. V place s facei favoruri? 14. Suntei o persoana ordonat?15. Ct de activ/ suntei la locul de munc?V mulumesc frumos pentru colaborare!

Date Demografice:

Sexul: 1. Masculin 2. FemininVrsta (ani mplinii): Ocupaie:Bibliografie

1. . Dicionarul explicativ al limbii romne [Online], disponibil la http://dexonline.ro, Accesat la 29.01.20142. Metodologia cercetrii sociologice, Septimiu Chelcea, Editura Economic,20013. http://adrianapetrescu.com/wp-content/uploads/2012/12/Exercitii-pentru-fericire.pdf Accesat la 28.01.20144. http://adevarul.ro/life-style/stil-de-viata/infografie-solutii-fericire-instant-1_52d5aab3c7b855ff567b4101/index.html Accesat la 29.01.20145. Seligman, Martin E.P (2007), Fericirea autentic, Bucureti, Editura Humanitas6. Haidt, Jonothan (2008), Teoria fericirii- Atinge-i scopul cu neleciune, Bucureti, Editura Amaleta

3