Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

download Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

of 25

Transcript of Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    1/25

    ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE

    Facultatea: Cibernetic, Statistici Informatic Economic

    Specializarea: Cibernetica Economica

    Proiect de practic

    - Modelul normativ al activitatii in cadrul BRD-GROUPE SOCITGNRALE, utilizand arbori decizionali -

    Cadrul didactic coordonator:

    Student:

    Bucureti

    2011

    Cuprins

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    2/25

    2

    Lista figurilor si lista tabelelor.............................................................................3

    Introducere...........................................................................................................5

    Capitolul 1. Aspecte generale BRD - Groupe Socit Gnrale..........................61. Prezentare generala BRD - Groupe Socit Gnrale...............................6

    1.1. Istoric BRD - Groupe Socit Gnrale............................................61.2. Obiectivele BRD - Groupe Socit Gnrale....................................71.3. Valorile BRD - Groupe Socit Gnrale.........................................7

    2. Structura organizatorica a bancii..............................................................82.1.

    Filialele BRD - Groupe Socit Gnrale..........................................8

    2.2. Actionariat.......................................................................................113. Gestiunea produselor si serviciilor............................................................11

    3.1. Oferta produse si servicii destinate persoanelor fizice......................113.2. Pachete de produse si servicii...........................................................13

    Capitolul 2. Modelul normativ al activitatii in cadrul BRD - Groupe Socit

    Gnrale utilizand arbori decizionali..................................................................13

    Capitolul 3. Raport de activitate.........................................................................15

    Concluzii..............................................................................................................18

    Anexe...................................................................................................................19

    Bibliografie..............................................................................................................25

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    3/25

    3

    Lista figurilor si lista tabelelor

    1.1. Structura capitalului..........pag 11

    2.1. Tabel probabilitati in functie de risc..........pag 13

    Riscul Face creditul la

    BRD

    Face creditul la o

    alta banca

    Ramane cu vechiul

    credit

    Ridicat 40% 50% 10%

    Mediu 45% 45% 10%

    Scazut 60% 30% 10%

    2.1. Arbore decizional..........pag 14

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    4/25

    4

    2.2. Date introduse in Winn Qsb..........pag 14

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    5/25

    5

    Introducere

    Am ales aceast tem deoarece am considerat c problematica creditarii reprezint un subiect

    important cand vine vorba despre gestiunea eficient a banci, deoarece, dupa cum stiim, daca

    bancile nu fac cat mai multe creditari, nu produc venituri si nu participa la dezvoltarea banci.Decizia este un proces dinamic de interactiune a tuturor participantilor confruntati cu o

    politica de alegeri. 1

    Luare unei decizii reprezinta aflarea probabilitatilor de reusita pentru fiecare cale pe care un

    decident o alege.

    Acestea sunt doar cteva motive care m-au condus spre cercetarea acestui subiect, pe care l

    consider important pentru viata fiecarei intreprinderi.

    1 Dobre Ion

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    6/25

    6

    Capitolul 1. Aspecte generare BRD - Groupe Socit Gnrale

    1. Prezentare generala BRD - Groupe Socit GnraleBRD - Groupe Socit Gnrale se situeaza pe locul doi in functie de activele bancare i

    detine a doua capitalizare la Bursa de Valori Bucureti. Aceasta dispune de 937 de ageni n toate

    judeele Romniei. La 31 decembrie 2010, erau inregistrati 2,5 milioane clieni activi individuali i

    corporativi i peste 2 millioane de carduri incluse in sistemul 3D Secure. Acionarul principal al

    BRD este Socit Gnrale.

    1.1. Istoric BRD - Groupe Socit Gnrale

    1923 - Se nfiineaz Societatea Naional de Credit Industrial, ca instituie public. Statul

    deinea 20% din capitalul social, Banca Naional a Romniei 30%, iar restul era deinut de

    particulari, dintre care un grup de foti directori ai Marmorosch Blank & Co., prima banc modern

    din Romnia. Scopul noii instiutii era finanarea primelor etape ale dezvoltrii sectorului industrial

    din Romnia.

    1948 - Dup al doilea rzboi mondial, conform Legii naionalizrii din iunie 1948, Societatea

    Naional de Credit Industrial este naionalizat, devenind Banca de Credit pentru Investiii.

    1957 - Dup reorganizarea sistemului financiar, Banca de Credit pentru Investiii obine monopolul

    n Romnia pentru finanarea pe termen mediu i lung a tuturor sectoarelor industriale, cu excepia

    agriculturii i industriei alimentare, i ia numele de Banca de Investiii. n toat aceast perioad,

    cea mai mare parte a finanrilor provenind de la Banca Mondial sunt derulate prin Banca de

    Investiii.

    1990 - Monopolul de care beneficiau bncile specializate n domeniul lor de activitate este suprimat.

    Banca Romn pentru Dezvoltare se constituie ca banc comercial, sub form de societate pe

    aciuni, si preia activele si pasivele Bncii de Investiii, primind o autorizatie de funcionare

    general.

    1998 - n decembrie se semneaz contractul de vnzare - cumprare de aciuni ntre Socit

    Gnrale i Fondul Proprietii de Stat, autoritea romneasc care se ocupa de participaiile statului,

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    7/25

    7

    contract prin care SG subscrie o majorare de capital de 20% i cumpr un pachet de aciuni care-i

    permite s devin proprietar a 51% din capitalul majorat al BRD.

    1999 - Fondul Proprietii de Stat vinde Bncii Europene de Dezvoltare (BERD) 4,99% din capitalul

    social al BRD.

    2001 -BRD este listat la Bursa de Valori Bucureti, n prima categorie, devenind n scurt timp una

    din cele mai tranzacionate societi.

    2003 - n urma unei campanii de rebranding, Banca Romn pentru Dezvoltare devine BRD -

    Groupe Socit Gnrale. Noua identitate a bncii consolideaz astfel poziia sa, fcnd mai

    vizibil identitatea Grupului - mam.

    2004 - Socit Gnrale cumpr pachetul rezidual de aciuni deinut de statul romn n capitalul

    BRD, participaia sa crescnd astfel de la 51% la 58,32%.

    1.2. Obiectivele BRD - Groupe Socit Gnrale

    Obiectivele dezvoltrii BRD:

    Adaptarea organizrii i a metodelor proprii la strategia clienilor Creterea selectiv a activelor Inovaia Reducerea coeficientului de exploatare Rentabilitate durabil

    1.3. ValorileBRD - Groupe Socit Gnrale:

    Contributii la realizarea proiectelor clientilor, sprijin pentru dezvoltarea companiilor si a

    municipalitatilor.De cand BRD - Groupe Socit Gnrale s-a privatizat, aceasta s-a bucurat de muneroase

    distincii i premii acordate de publicaii specializate internaionale :

    Euromoney : Cea mai bun banc din Romnia , acordat n 1999, 2000, 2001, 2002, 2004,2005, 2006, 2007, 2008, 2010

    The Banker : Cea mai bun banc din Romnia , acordat n 2003, 2006, 2007, 2008 , 2010

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    8/25

    8

    Global Finance : "Cea mai bun banc din Romnia", acordat n 1999, 2000, 2001, 2002,2007, 2008, 2010, 2011

    2. Structura organizatorica a bancii2.1. Filialele BRD-GROUPE SOCIT GNRALE

    BRD Sogelease: leasing BRD Corporate Finance: consiliere n domeniul privatizrilor, fuziunilor i achiziiilor BRD Finance : credite de consum ALD Automotive: gestiunea flotelor de vehicule BRD Asset Management: gestiunea activelor BRD Pensii: pensii private BRD Asigurari de Viata: asigurari de viata ECS Romania: leasing si managementul echipamentelor IT SOGEPROM: dezvoltare si promovare imobiliara

    A. BRD-SogeleaseStructura capitalului: BRD - Groupe Socit Gnrale 99,98%.

    Activitate: Finanare n leasing a unui spectru larg de bunuri, aplicndu-se principiul de

    "full-liner", drept urmare, BRD Sogelease IFN SA are un portofoliu echilibrat: echipamente de

    construcii i echipamente industriale, autovehicule comerciale uoare i grele, autoturisme, real

    estate, IT&office, echipamente medicale.

    Rezultate: Valoarea contractelor semnate s-a ridicat la 225.1 milioane euro n 2007, fa de

    174,5 milioane euro n 2006 (+29%). La sfritul anului 2007 soldurile au atins 287 milioane euro,

    fa de 211 milioane euro n 2006 (+36%). La sfritul anului 2008, valoarea bunurilor finanate s-aridicat la 237,3 milioane de euro iar valoarea soldurilor a ajuns la suma de 350 milioane Euro. BRD

    Sogelease este, din punct de vedere al valorii bunurilor finanate, printre primele trei societi de

    leasing din Romnia, filiale ale unor bnci sau instituii bancare. Cota sa de pia este estimat la

    5%.

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    9/25

    9

    B. BRD-Corporate FinanceStructura capitalului: BRD - Groupe Socit Gnrale: 51,25%; Socit Gnrale: 48,75%.

    Activitate: Societate specializat n servicii de consultan financiar n domeniul

    operaiunilor de fuziuni-achiziii, privatizri, evaluri i consultan strategic.

    Rezultate: Cu o experien de 8 ani n domeniul consultanei financiare, avnd o bun

    cunoatere a mediului economic i de afaceri romnesc i beneficiind de expertiza i resursele

    Grupului Societe Generale, BRD Corporate Finance este asociat regulat cu marile privatizari,

    fuziuni/achiziii de pe piaa romneasc.

    C. BRD-FinanceStructura capitalului: BRD - Groupe Socit Gnrale: 49%; SG Consumer Finance: 51 %.

    Activitate: BRD Finance administreaz o gam diversificat de produse i servicii

    financiare, astfel nct clienii s poat obine simplu i rapid produsele pe care le doresc. Oferta

    include att credite de consum ct i carduri de credit, credite auto sau credite de nevoi personale.

    Rezultate: Prezent pe piaa romneasc din aprilie 2004, BRD Finance a devenit rapid

    liderul pieei creditelor de consum. De-a lungul timpului, strategiile de dezvoltare au sus inut

    creterea puternic a companiei i au determinat crearea i consolidarea de parteneriate cu firme

    importante din domenii precum: hipermarketuri (Carrefour, real ,-), DIY (Praktiker, Dedeman),

    PVC (Aplast), IT (eMAG), electronice i electrocasnice (Altex, MediaGalaxy, Daniel, Rombiz),

    mobil (Staer, Elvila), auto (Renault, Dacia, Citroen, Hyunday, Chevrolet), publicistic (Reader's

    Digest).

    D. ALD-AutomotiveStructura capitalului: BRD-Groupe Socit Gnrale: 20%;ALD International Gmbh:80% .

    Activitate: Leasing operaional cu o gam complet de servicii de gestionare a flotei de

    autovehicule : mentenan, asigurare, asisten tehnic pentru autovehicul i pentru ofer,

    autovehicul de nlocuire, managementul anvelopelor, reporting i consultan pentru managementul

    flotei. Leasing-ul operaional cu servicii incluse permite unei companii s utilizeze autovehicule,

    care nu se afl n proprietatea companiei, pentru o period cuprins ntre 12 i 45 de luni i un

    kilometraj prestabilit, n schimbul unei rate lunare fixe pe toat durata contractului. Pentru toate

    companiile ce urmresc externalizarea managementului flotei de autovehicule, ALD Automotive

    propune soluii adaptate nevoilor acestora.

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    10/25

    10

    Rezultate: ALD Automotive este una dintre primele companii ce ofer acest serviciu pe

    piaa romneasc, fiind nfiinat la nceputul anului 2005. Ea beneficiaz de experiena de peste 40

    de ani, n 30 de ri, a filialei Socit Gnrale, ALD Automotive, unul dintre leaderii pieei de

    nchiriere de flote pe termen lung din Europa.

    E. BRD-Asset ManagementStructura capitalului: BRD - Groupe Socit Gnrale: 99,95%

    Activitate: BRD Asset Management administreaz prin intermediul reelei BRD 4 fonduri

    de investiii: Simfonia 1 - fond de investiii monetar, Concerto - fond deschis de investiii specializat

    n plasamente i obligaiuni instrumente cu venit fix, Diverso Europa Regional - fond de investi ii

    diversificat i Aciuni Europa Regional - fond de investiii cu plasamente n aciuni.

    Rezultate: Bazndu-se pe experiena Grupului Socit Gnrale n gestionarea activelor,

    BRD Asset Management SAI se poziioneaz printre cele mai importante societi de acest tip dinRomnia. Dispunnd de o ofert diversificat de produse de investiii, BRD Asset Management

    reuete s acopere cerinele unei game ct mai largi de investitori.

    F. BRD-PensiiStructura capitalului: BRD - Groupe Socit Gnrale: 49%; SOGECAP: 51 %.

    Activitate: Societate de administrare a fondurilor de pensii private.

    G. BRD-Asigurari de ViataStructura capitalului: BRD - Groupe Socit Gnrale: 49%; SOGECAP: 51 %.

    Activitate: Societate de Asigurri de Via.

    H. ESCStructura capitalului:BRD-Groupe Socit Gnrale: 15%; ECS S.A.: 85%.

    Activitate: Finanare de echipament IT. Soluiile financiare ale ECS permit ca toate

    cheltuielile tehnologice s fie incluse ntr-o structur unic de nchiriere cuprinznd hardware,software i servicii. Esena produsului este simpl - a lucra cu clienii pentru a nelege n

    profunzime cerinele tehnologice ale activittii acestora i a crea un program structurat de finanare

    pentru a ajunge la economii operaionale i financiare tangibile. Cu o echip intern de experi, ECS

    are expertiza tehnologic pentru a prezenta o ofert fr egal pe piaa corporate.

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    11/25

    11

    Rezultate: Cu peste 30 de ani de experien, ECS este cel mai mare locator independent de

    active tehnologice din Europa, cu sucursale n 16 ri.

    2.2.

    Acionariat

    La 31 decembrie 2010, structura capitalului era urmtoarea:

    1.1. Structura capitalului

    3. Gestiunea produselor si serviciilorBanca i desfasoara activitatea pe 3 piee:

    Banca persoanelor fizice Banca ntreprinderilor Banca de investiii

    3.1. Oferta produse si servicii destinate persoanelor fizice1. Contul curent normativ

    Este un Cont curent deschis, pe perioada nedeterminata, pe numele unui singur client, cu

    varsta minima de 18 ani. Se pot numi Imputerniciti pe cont, de catre titular, care pot efectua

    operatiuni pe respectivul cont in limitele stabilite prin imputernicire.

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    12/25

    12

    2. Contul revolvingSe deschide automat de Banca cand un client solicita emiterea unui card de credit.

    3. Cont de depozit la termenEste un cont deschis pe o anumita perioada si are o functie de economisire.

    Exista trei tipuri de depozit:a) Depozitul la termen are dobanda variata, iar dobanda se plateste la expirarea

    termenului sau se capitalizeaza.

    b) Depozitul 1000 are dobanda fixa, iar plata dobanzii se face la expirarea termenului.c) Progresso dobanda progresiva cu plata dobanzii dupa 180 zile calendaristice.

    4. Contul de economisire (ATUSTART, ATUSPRINT, ATUCONT)Este un produs de economisire in LEI, EURO sau USD, care imbina avantajele unui cont

    curent cu cele ale unui depozit la termen, iar perioada este nedeterminata.

    Tipurile de conturi de economisire:

    a) Atustart destinat clientilor cu varsta intre 0 si 14 ani.b) Atusprint destinat clientilor cu varsta intre 14 si 18 ani.c) Atucont destinat clientilor cu varsta mai mare de 14 ani.

    5. Cardul bancarSunt disponibile o gama larga de carduri in functie de nevoile fiecarui client:

    a) Carduri in lei din gama MasterCard si Visab) Carduri in valuta din gama Visa Classic in USD si MasterCard Standard in Euroc) Carduri de prestigiu din gama MasterCard si Visa Gold

    6. Asigurare confortAcopera riscul de furt sau pierdere, precum si cheltuielile de refacere a documentelor

    personale si/sau cheilor pierdute sau furate odata cu cardul.

    7. Descoperit de cont garantiiSunt credite pe termen scurt, mediu si lung ce pot fi de consum si ipotecare/imobiliare.

    8. Banca la distantaExista diverse servicii incluse in aceasta categorie:

    a) Serviciul Vocalis este un serviciu care se desfasoara prin intermediul Telefoniei fixeb) Serviciul Mobilis este un serviciu care se desfasoara prin intermediul Telefoniei

    mobile

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    13/25

    13

    c) Serviciul BRD-NET este un serviciu care se desfasoara prin intermediul canalului dedistributie Internet.

    9. Mobilitate conturi curente in leiCu ajutorul acestui serviciu clientii pot solicita transferul relatiilor de cont curent prin care

    efectueaza operatiuni de incasari si plati de la o banca la alta banca.

    3.2. Pachete de produse si servicii

    Prin alegerea unui pachet din cele 3: Pachet BRD Clasic, Select sau Premium, clientii

    beneficieaza de reduceri si gratuitati pentru o gama larga de produse si servicii.

    Capitolul 2. Modelul normativ al activitatii in cadrul BRD-GROUPE

    SOCIT GNRALE, utilizand arbori decizionali

    BRD in perioada 14 mai 14 iunie dispune de o oferta de refinantare cu o dobanda de 7%.

    Un client vine pentru a discuta cu unul din consilieri la Agentia BRD Aviatiei despre refinantarea

    unui credit initial de 600000 EURO facut tot la aceasta agentie. Suma ramasa, suma de rambursat

    este acum de 400000 EURO. Clientul doreste sa obtina o dobanda de refinantare de 6,7%, astfel

    acesta comunica consilierului ca daca nu se accepta aceasta dobanda nu stie exact ce sa faca. Totusi

    informeaza consilierul ca va apela la serviciile altei banci cu o probabilitate de 60%, sau va ramane

    la BRD cu o probabilitate de 40%. Chiar daca se accepta dobanda de 6,7% exista posibilitatea ca sa

    existe o alta banca cu aceasta dobanda, iar pana la anuntarea clientului ca sunt de acord cu

    refinantarea dorita, acesta se poate hotara sa apeleze la serviciile altei banci cu o probabilitate de

    80%. Probabilitatile ca clientul sa faca creditul la BRD, sa faca la o alta banca sau sa ramana cu

    dobanda vechie de 12% difera in functie de riscul de care banca poate sa-l aiba.

    2.1. Tabel probabilitati in functie de risc

    Riscul Face creditul la

    BRD

    Face creditul la o

    alta banca

    Ramane cu vechiul

    credit

    Ridicat 40% 50% 10%

    Mediu 45% 45% 10%

    Scazut 60% 30% 10%

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    14/25

    14

    Dobanda pe care o poate percepe banca clientului in functie de situatia aleasa:

    - dobanda pentru creditul vechi (cu rata dobanzii de 12%) = D1D1 = =473424,66 EURO

    - dobanda pentru refinantare (cu rata dobanzii de 7%) = D2D2 = =276164,38 EURO

    2.1. Arborele decizional

    2.2. Date introduse in Winn Qsb

    Valoarea asteptata pentru nodul e = (276164,38*0,4) + (-473424,66*0,5) +(473424,66*0,1) =

    = -78904,112

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    15/25

    15

    Valoarea asteptata pentru nodul f = (276164,38*0,44) + (-473424,66*0,45) +(473424,66*0,1) =

    = -41424,66

    Valoarea asteptata pentru nodul g = (276164,38*0,6) + (-473424,66*0,3) +(473424,66*0,1) =

    = 71013,696

    Deasupra nodului decizional d trecem valoarea asteptata a nodului eveniment g, deoarecevaloarea acestuia este cea mai mare, reprezentand dobanda pe care banca o percepe.

    Valoarea asteptata pentru nodul b = (276164,38*0,2) + (71013,696*0,8) = 112043,83

    Valoarea asteptata pentru nodul c = (276164,38*0,3) + (-473424,66*0,6) +(473424,66*0,1) =

    = -153863,016

    Banca decide sa accepte acordarea refinantarii cu o rata a dobanzii de 0,67. Daca mai exista

    si o alta banca in atentia clientului, riscul ar trebui sa fie scazut pentru a se maximiza dobanda pe

    care banca o poate primi.

    Capitolul 3. Raport de activitate

    Etape de desfasurare a activitatii:

    Prima saptamana: 9.05.2011 13.05.2011- Semnarea conventiilor, contractului de confidentialitate, de protectie a muncii;- Familiarizarea cu ceea ce se intampla in cadrul bancii;- Aducerea la cunostiinta a comportamentului in momentul in care o banca este jefuita:

    o Totul este sub control si monitorizat;o Nu trebuie sa facem nimic, sa stam cat mai linistiti;o Sa observam fizionomia sau orice detaliu care ar ajuta politia in descoperirea

    infractorilor;

    - Cunoasterea bancii si a statutului acesteia;- Realizarea de sondaje si informarea clientilor despre noua oferta de refinantare;- Informatii privind numarului contului pentru tarile din Europa;- Completarea: Ordin de plata in valuta, Declaratii de plata externa, Declaratie de incasare

    externa, Depunere numerar, Retragere numerar, Ordin de plata, Ordin de plata multiplu,

    Acord de debitare directa a contului curent, Cerere de emitere card de debit atasat unui

    cont curent, Ordin de schimb valutar, Imputernicire/revocare imputernicire, Dechidere

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    16/25

    16

    de cont curent, cerere de constituire depozit la termen, Contract de deschidere cont de

    economii in lei, Cerere de constituire depozit cu dobanda progresiva Progresso, Cerere

    de lichidare depozit / Progresso, CEC, Bilet la ordin;

    - Tipul de semnaturi: A cand trebuie sa semneze inca un A sau un BB cand trebuie sa semneze inca un BF cand trebuie sa semneze inca un G

    G cand trebuie sa semneze inca un F

    E semnatura unica

    - La consilieri am invatat despre comision de analiza dosar, nivel de grad de indatorarepentru credite de consum, componenta dosarului de credit, tipuri de venit si documente

    de atestare a veniturilor, cerere de credit, conditi de incheiere a contractului de credit,

    poprire;

    - Evaluare saptamanala.

    A doua saptamana: 16.05.2011 20.05.2011- Completarea: Ordin de plata in valuta, Declaratii de plata externa, Declaratie de incasare

    externa, Depunere numerar, Retragere numerar, Ordin de plata, Ordin de plata multiplu,

    Acord de debitare directa a contului curent, Cerere de emitere card de debit atasat unui

    cont curent, Ordin de schimb valutar, Imputernicire/revocare imputernicire, Dechidere

    de cont curent, cerere de constituire depozit la termen, Contract de deschidere cont deeconomii in lei, Cerere de constituire depozit cu dobanda progresiva Progresso, Cerere

    de lichidare depozit / Progresso, CEC, Bilet la ordin, Declaratie privind identitatea

    beneficiarului real, Formular acceptare design card a la carte, Reguli de acceptare si

    validare a fotografiei, Termeni si conditii emitere card cu design personalizat a la

    carte,formular primire conditii generale bancare, Cerere actualizare date personale,

    Cerere de aderare BRD-NET, Formular de acceptare a tranzactiei de schimb valutar ;

    - Realizarea de sondaje si informarea clientilor despre noua oferta de refinantare;- La consilieri am invatat despre comision de analiza dosar, nivel de grad de indatorare

    pentru credite de consum, componenta dosarului de credit, tipuri de venit si documente

    de atestare a veniturilor, cerere de credit, conditi de incheiere a contractului de credit,

    poprire, conditii credite imobiliare, conditii credite de conum, credite destinate

    refinantarii, adeverinta de venit, angajament de plata.

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    17/25

    17

    - Sortarea si arhivarea documentelor de la ghiseu;- Sortarea si arhivarea Conventiilor Beneficii Plus;- Evauare saptamanala.

    A treia saptamana: 23.05.2011 27.05.2011

    - Completarea: Ordin de plata in valuta, Declaratii de plata externa, Declaratie de incasareexterna, Depunere numerar, Retragere numerar, Ordin de plata, Ordin de plata multiplu,

    Acord de debitare directa a contului curent, Cerere de emitere card de debit atasat unui cont

    curent, Ordin de schimb valutar, Imputernicire/revocare imputernicire, Dechidere de cont

    curent, cerere de constituire depozit la termen, Contract de deschidere cont de economii in

    lei, Cerere de constituire depozit cu dobanda progresiva Progresso, Cerere de lichidare

    depozit / Progresso, CEC, Bilet la ordin, Declaratie privind identitatea beneficiarului real,

    Formular acceptare design card a la carte, Reguli de acceptare si validare a fotografiei,

    Termeni si conditii emitere card cu design personalizat a la carte,formular primire conditii

    generale bancare, Cerere actualizare date personale, Cerere de aderare BRD-NET, Formular

    de acceptare a tranzactiei de schimb valutar ;

    - Realizarea de sondaje si informarea clientilor despre noua oferta de refinantare;- La consilieri am invatat despre comision de analiza dosar, nivel de grad de indatorare pentru

    credite de consum, componenta dosarului de credit, tipuri de venit si documente de atestare a

    veniturilor, cerere de credit, conditi de incheiere a contractului de credit, poprire, conditiicredite imobiliare, conditii credite de conum, credite destinate refinantarii, adeverinta de

    venit, angajament de plata.

    - Sortarea si arhivarea documentelor de la ghiseu;- Sortarea si arhivarea Conventiilor Beneficii Plus;- Trimitere de faxuri la alte agentii;- Completare fise deschidere cont pentru pensi;- Evaluarea finala.

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    18/25

    18

    Concluzii

    Prin intermediul efectuarii stadiului de practica am realizat ca ma ajutat sa dobandescanumite competente necesare integrarii pe piata muncii, cunostinte practice despre modul in carefunctioneaza diferite departamente ale bancii, de asemenea am avut posibilitatea imbinarii teorieiacumulate in decursul anilor de studiu cu practica.

    Am constatat ca arhivarea documentelor ocupa foarte mult timp, precum si cautareadocumentelor vechi in momentul in care avem nevoie de ele. Ca si rezolvare a acestei situatii ar fiangajarea unui personal care sa se ocupe special pe activitatea de sortare si construirea unei baze dedate bine puse la punct in programe precum MySql sau PlSql pentru o evidenta eficienta a arhivelor.

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    19/25

    19

    Anexe

    Anexa 1

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    20/25

    20

    Anexa 2

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    21/25

    21

    Anexa 3

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    22/25

    22

    Anexa 4

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    23/25

    23

    Anexa 5

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    24/25

    24

    Anexa 6

  • 8/22/2019 Exemplul 2 Proiect Practica Spec CE

    25/25

    25

    Bibliografie

    1. Dobre I., Badescu A., Pauna L., Teoria deciziei, Ed. ASE, Bucuresti, 20072. Dobre I., Mustata F., Simularea proceselor economice, Ed. Inforec, Bucuresti, 19963. www.brd.ro4. www.brd-net.ro5. Oferta de produse si servicii destinate persoanelor fizice6. Conditii generale bancare pentru persoane fizice