Etica-Aspecte Generale Si Particulare

8/2/2019 Etica-Aspecte Generale Si Particulare

1/68

INFLUENA ETICII ASUPRA

GLOBALIZRII AFACERILOR

Dr.Bogdan-Lucian BLAGA


2/68

Cuprins

Cap1. Semnificaia cuvntului etic aspectegenerale i delimitri conceptuale

Cap2. Ce este etica n afaceri? De la profund sprefamiliar

Cap3. Globalizarea un viitor inevitabil sau un mitnecesar?

Cap4. Etica n afaceri n contextul globalizrii


3/68

Cuprins

Cap5. Influena culturii naionale asupramanagementului

Cap6. Etica n afaceri i diferenele culturale pe planinternaional

Cap7.Managerulreflecie a stadiului de dezvoltaremoral a unei organizaiiCap8. Codurile eticeCap9. Cercetri privind etica n organizaiile romneti


4/68


Eticadisciplina filozofic care studiazproblemele teoretice i practice ale moralei

Mic Dicionar Filozofic

Morala-un anume cod special, un ansamblu dereguli crora fiecare individ trebuie s i seconformeze pentru a fi acceptat n societate.


5/68


MORALA este considerat un fenomen realce ine de comportamentul cotidian, de

viaa practico-spiritual real a indivizilori colectivitilor umane.

ETICA desemneaz teoria care are caobiect de studiu acest fenomen real

(teoria despre moral).


6/68


Interferena etic-lege:


7/68


Distinciaetic-ethos:

ethos -ansamblu de cutume i obiceiuri

tradiionale care constituie mai degrabobiectul de studiu specific antropologieiculturale dect etica propriu-zis;

etica - ansamblul de valori i norme care

definesc, ntr-o anumit societate, omul decaracter i regulile de comportare just, demni vrednic de respect, a cror nclcare esteblamabil i vrednic de dispre.


8/68


Structura dihotomic:

1) etica normativvizeaz elaborarea i fundamentareateoretic a unui sistem determinat de norme istandarde morale, a unui anumit cod moral;

2) etica teoreticse ocup cu cercetarea problemelorteoretice propriu-zise ale originii i esenei moralei.

etica are un caracter analitic(se preocup de cauzeleaciunilor umane) i normativ(stabilete anumitereguli de conduit)


9/68


Structura trihotomic:

Etica descriptiv const n studierea i

descrierea moralitii indivizilor, culturilor sausocietii, n ansamblu; Etica normativncearc, n mod sistematic,

s ofere i s justifice un sistem moral coerent; Metaetica (etica analitic) studiazsemnificaia termenilor morali i logica gndirii

morale.


10/68


Normele: problema definirii i clasificrii


11/68

Cap2. Ce este etica n afaceri? De la profundspre familiar

Etica n afaceri:

acel set de principii sau argumente care artrebui s guverneze conduita n afaceri, la nivelindividual sau colectiv(Lewis, 1985);

studiul situaiilor, activitilor i deciziilor de

afaceri n care se ridic probleme n legtur cu[ceea ce este moralmente] bine i ru(Crane &Matten, 2004).


12/68


Conceptul aristotelian via bun-fericire i o ncercare

de transpunere a sa n modernitate

VIAA BUN-FERICIREA

PLCEREA POLITICA CONTEMPLAREA

LUX, MAINI,MNCRURI

FINE

ONOARE,

RENUMECUTAREA

ADEVRULUI

C&DM. EXEC.PRODUSE DEPRESTIGIU


13/68


Aristotel identificapte virtui adecvate mediuluide afaceri:

curajul, autocontrolul, generozitatea, mreia,

nobleea, sociabilitatea, dreptatea.


14/68


Contestaii privind utilitatea i rolul eticiin afaceri:

- Contestaia legalist;- Contestaia pozitivist;- Contestaii ideologice.


15/68

Cap2. Ce este etica n afaceri? De laprofund spre familiar

Etica n afacerile din Romnia2007 - studiu realizat de HR Romania privind perceptia referitoare la

gradul etic din propria organizaie i din mediul de afaceriromnesc.


16/68



17/68



18/68

Cap3. Globalizarea un viitor inevitabilsau un mit necesar?

DefiniiiLumea devine tot mai mult un supermarket global (engl. a globalshopping mall) n care ideile i produsele pot fi gsite peste tot nacelai timp;

()globalizarea economiei mondiale ar putea fi definit ca fiindprocesul deosebit de dinamic al creterii interdependenelor dintrestatele naionale, ca urmare a extinderii i adncirii legturilortransnaionale n tot mai largi i mai variate sfere ale vieii

economice, politice, sociale i culturale i avnd drept implicaiefaptul c problemele devin mai curnd globale dect naionale,cernd, la rndul lor, o soluionare mai curnd global dectnaional.


19/68


Definiii... intensificarea cantitativ i calitativ a tranzaciilor ce depesclimitarea impus de granie, concomitent cu expansiunea spaial aacestora ... [Ulrich Menzel];

... desctuarea puterilor pieii mondiale i slbirea puteriieconomice a statului...[Schumann/Martin];

... procesul de surmontare al granielor aprute de-a lungul istoriei.Ea devine astfel sinonim cu eroziunea (dar nu i cu dispariia)suveranitii statelor naionale i se nfieaz ca o detaare aeconomiei de pia fa de normele morale i legturileinstituionalizate dintre societi ...[Elmar Altvater]


20/68


Momentul declanrii:- nceputurile istoriei

- fenomen contemporan, caracteristic modernizrii i dezvoltrii

capitalismului- fenomen recent: postindustrializare, postindustrialism saureorganizarea capitalismului pe alte baze- principiu ordonator: competiia

Globalitatea:formul neutr a internaionalului ce are cametod de lucru cooperarea interguvernamental;

Globalismulaparine clasei noionale a imperialismului; n cadrulacestuia o parte domin toate celelalte pri.- principiu ordonator: adversitatea


21/68


2 Procese definitorii:

-tehnologic: mijloacele de comunicaie, dezvoltarea

mijloacelor de transport;- politic: eliminarea barierelor teritoriale i politice

DETERITORIALIZARE


22/68



23/68

Cap3. Globalizarea un viitor inevitabil sau unmit necesar?

Dimensiunile globalizrii


24/68


Consecinele globalizrii


25/68


Marea provocare pentru globalizare,pentru omenire, este cum s fie redusesursele de fragmentare, de slbire a

coeziunii sociale, sentimentele de frustrareale unor grupuri i comuniti,nenelegerile ntre civilizaii.


26/68

Cap4. Etica n afaceri n contextul globalizriiMODELUL NEOAMERICAN MODELUL RENAN

- SUA, Marea Britanie, Australia,Noua Zeeland, micii dragoni asiatici;- sectorul public este neglijabil i aretendina de reducere;- implicarea direct a statului n

economie este neglijabil;- piaa are rolul determinant ncirculaia bunurilor de la productorla consumator;- baza politicii economice o constituiestimularea ofertei;- prevaleaz reuita individual imaximizarea profitului pe termenscurt;

- Germania, Elveia, Olanda, Suedia,Austria, Japonia;- mecanismul pieei nu poatedetermina singur ansamblul vieiisociale i trebuie echilibrat prin

intervenia statului ca aprtor alproteciei sociale i al libereinegocieri ntre partenerii sociali;- egalitatea i echitatea social suntcorelate cu eficiena economic;- bunurile economice necomercialeau o pondere semnificativ;- politica economic ncurajeazeconomisirea i redistribuirea devenituri;


27/68

Cap4. Etica n afaceri n contextul globalizriiMODELUL NEOAMERICAN MODELUL RENAN

- fiscalitate redus;- implicarea direct a statului neconomie este neglijabil;-ntreprinderea este considerat buncomercial ca oricare altul;- bursa are rolul decisiv debarometru la activitii economice;- clas mijlocie relativ redus (50-60% din populaie);- sistem de nvmnt elitist;

- protecie social mai redus

- ampl redistribuire a veniturilorprintr-o fiscalitate mai ridicat;- sistemul bancar este puternicarticulat cu firmele, asigurndfinanarea acestora pe termen lung;- cogestiunea ntreprinderii realizatde acionari, sindicate i conducere;- firma, salariaii i statul suntcoresponsabili de perfecionareaprofesional;

- micare sindical puternic;- clas mijlocie numeroas (75-85 %din populaie);- grad ridicat de protecie social


28/68

Cap.4. Etica n afaceri n contextulglobalizrii

Prioritile managementului ntreprinderilor desucces:

abilitatea de a livra produsele la timp; abilitatea de a oferi n mod constant produse de calitate; abilitatea de a asigura performane nalte produselor; abilitatea de a oferi produse la preuri mici; abilitatea de a produce o bogat gam sortimental, n

cantitatea solicitat de consumatorii actuali i potenialila momentul i locul oportun.


29/68


ntreprinderea global


30/68


Apariia ntreprinderii globale

- punerea n aplicare a reelelor mondiale de producie i deinformaii;

- adoptarea de ctre ntreprindere a unei strategii mondiale pentrufiecare produs/serviciu oferit

Primele ntreprinderi globale:Asea Brown Boveri,Unilever, Philips, Sony, McDonalds, IBM, Digital Equipment


31/68


Relevana globalizrii pentru etica n afaceri

- Aspecte culturale: child labor, gender diversity, FCUK;

- Aspecte legale: lipsa de uniformitate a legislaiei;

- Rspunderea corporaiilor: incapacitatea exercitriicontrolului, nchiderea fabricilor, tehnici de marketingdubioase


32/68

Cap5. Influena culturii naionale asupra

managementului

- Definirea conceptelor de cultur naional i

cultur organizaional

- limbajul body language

- concepia religioasInshallala- valorile culturale task driven vs. relationship driven

- Abordarea culturii manageriale n corelaie cu

valorile culturale


33/68

Cap6. Etica n afaceri i diferenele

culturale pe plan internaional

- Relativismul cultural

Perspective culturale asupra contractelor comerciale

Pericole poteniale ale relativismului cultural pe plan etic

- Caracteristici ale eticii n afaceri n diferite zoneale lumii (SUA, Arabia Saudit, Australia,Canada, China, Rusia, Romania, Germania,

Marea Britanie, India, Israel, Japonia)


34/68

Cap6. Etica n afaceri i diferenele

culturale pe plan internaional

Perspective culturale asupra contractelorcomerciale

SUA nerespectarea=faliment moral Germaniasfinenie, reciprocitate Japonia caracter orientativ; rolul arbitrajului Africa de Sud termeni vagi; proteciaprii locale Rusia - declaraii de intenii i NU nite obligaii stricte

Mexic - onoare personal, rolul principiilor moralepersonale Egipt valoarea unor principii orientative


35/68

Cap6. Etica n afaceri i difereneleculturale pe plan internaional

Pericole poteniale ale relativismului cultural peplan etic

- subiectivismul:Xmi inspir mai mult ncredere,Cei de la firma Ypar nite biei de treab sau Ne-am

neles foarte bine cu Z- situaionalismul: principiile morale trebuie s fieflexibile- absolutismul: orice activitate ilegal este reaindiferent de situaie


36/68

Cap7.Managerulreflecie a stadiului dedezvoltare moral a unei organizaii

Managerul moral n context internaional

Tipuri de manageri n funcie de etica n

afaceri

Modele de moralitate n management

Managementul imoral

Managementul moralManagementul amoral


37/68


Etica nmanagement

Stakeholderii

Managerii(poziii inivele)


38/68


Problematica central n etica managementului

Conflict

performanele

sociale(obligaiile fade angajai,

clieni, furnizori,creditori etc)

performanele

economice(venituri,costuri,

profituri)


39/68


Obligaiile etice ale managerilor-responsabiliti fa de acionari(gestiune corect,loialitate, confidenialitate, informare, transparen);- responsabiliti fa de angajai(remunerare echitabil,dezvoltare profesional, respectul vieii personale,respectul dreptului de petiie);- responsabiliti fa de clieni(produse i serviciioriginale i de calitate, garantarea siguranei n utilizare,

informare, publicitate corect); i- responsabiliti fa de comunitate(protejarea mediului

nconjurtor, contribuii la soluionarea problemelorsociale, respectarea diversitii culturale)


40/68


Cauze generatoare de practici imorale

urmrirea intereselor personale i dorina de ctiguriimediate

conflictul de roluri

conflictul de interese

concurena pentru resurse deficitare sau pentructigarea de noi piee

contradiciile interculturale personalitatea indivizilor

cultura organizaiei i a ramurii industriale din care faceparte aceasta


41/68


Modele de moralitate n management

Managementul imoral: stil de conducere a afacerilor lipsitde cele mai elementare principii sau precepte etice;opoziie hotrt i activ mpotriva a tot ceea ce este

etic, ex. Frigitemp Corporation Managementul moral: principii nalte de comportament

etic i norme profesionale de conduit, ex. Merck Managementul amoral(ind. tutunului, buturi alcoolice):

- involuntar lipsa contiinei, a preocuprilor pentruetic- voluntar separarea vieii publice de cea privat


42/68


Arhitectura Global Governance


43/68


Modelul cvadripartit al responsabilitii socialecorporative (Carroll, 1991)


44/68


Incluziunea : Guvernare Corporativ Managementul deEtic i Conformitate Responsabilitatea Social

+Managementul de risc operational

GUVERNARE

CORPORATIVA

+Managementul performantei financiare

+Codul de etic +Auditul de etici conformitate

MANAGEMENTUL

DE ETICA SI

CONFORMITATE

+Training-urile de etici conformitate

RESPONSABILITATEA

SOCIALA CORPORATIVA


45/68


Clasamentul etic intersectorial - Topul Covalence2009(26 ian.2010)

1. International Business Machines Corp., tehnologie

2. Intel Corporation, tehnologie3. HSBC Holdings plc, domeniul bancar4. Marks & Spencer Group plc, retail5. Unilever NV, industria alimentar i a rcoritoarelor


46/68

Cap8.Codurile etice

Definirea conceptului i necesitatea adoptriicodurilor etice

Rolul sau funciile codului etic

Structura codului etic Codul etic i regulamentul de ordine interioar.

Aspecte economice i juridice

Elaborarea i implementarea codurilor etice


47/68

Cap8.Codurile etice

Definirea conceptului

Coduldeetic

Documentscris,

distinct,formal

Standardemorale

GhidAngajai/Comportamentulcorporativ


48/68

Cap8.Codurile etice

Sistem de valori

Idealuri, principii etice, norme icredine sau reguli de baz ndrumare/comportamente

acceptabile/nepotrivite

Standardemorale

Comportamentul angajatului Comportamentul organizaiei

Subiect/Obiect

Caracterul scris, distinct i formalForm


49/68

Cap8.Codurile etice

Instrument al unei organizaii Ajut n procesul decizional Diferena dintre bine i ru 3 nivele:- codul de etic (etica n afaceri)- codul de conduit (etica angajailor)

- codul de practic (etica profesional)


50/68

Cap8.Codurile etice

Motive recunoatere din partea comunitii;

conformarea la lege;

instituionalizeze morala i valorile stabilite de fondatoriicompaniei;

prevenirea comportamentelor discutabile, ndoielnice;

recompensarea aciunilor morale


51/68

Necesitatea unui cod de etic ntr-oorganizaie

n ultimii zece ani se poate observa o creteredramatic n ceea ce privete ateptrile eticedin partea mediului de afaceri. n mod constant

clienii, beneficiarii i angajaii caut n moddeliberat acele principii care definesc regulile debaz pentru aciunile lor de zi cu zi...


52/68


Elaborarea unui cod de etic se dovedete a fiun demers demn de apreciat, deoarece oblig

unui numr mare de persoane...s-iregndeasc misiunea ntr-un mod nou, precumi obligaiile pe care le au ca i grup, dar i caindivizi fa de societate ca ntreg. (DeGeorge)


53/68


Necesitatea unor principii etice speciale ntr-unmediu academic este aceeai cu necesitateaunor principii etice n cadrul societii ca ntreg.

Ambele se ntreptrund. Ele ajut ca relaiile

noastre s fie plcute i productive n modmutual. O societate profesional reprezint oorganizaie voluntar i cooperativ, iar cei carese conformeaz regulilor ei sunt tot aceia carebeneficiaz de conformitatea altora. Fiecare are

interesul n meninerea unei conformitigenerale.(Stuart Altmann)


54/68


Pentru a descrie comportamenteacceptate/acceptabile;

Pentru a promova standarde ridicate alepracticii;

Pentru a oferi membrilor un sistem de referinnecesar propriei evaluri;


55/68


Pentru a stabili un cadru necesar definirii unuicomportament profesionist i aresponsabilitilor;

Pentru a servi drept liant al identitiiocupaionale;

Pentru a servi drept amprent a maturitiiocupaionale.


56/68

Redactarea unui cod de etic

Care este scopul codului? Dorete s reglementeze comportamentul? Dorete s inspire? Diferite tipuri de documente servesc diverselor scopuri.

Acest nou document se dorete a ndruma oamenii sau

dorete s stabileasc cerine? Este acest document un cod de etic de care aveinevoie? Se poate opta i pentru redactarea unuideclaraii cu privire la valorile organizaiei, un tip depolitic, o declaraie privind misiunea, un cod deconduit.

Un cod de etic ar trebui croit conform cu nevoile ivalorile organizaiei.


57/68


Codurile etice cuprind dou componente:1. Prima parte, aa zisa parte aspiraional, care

reprezint preambulul, menioneaz aspiraiileorganizaiei sau idealurile conform crora sper s semanifeste.

2. A doua parte va cuprinde o list a principiilorsauregulilor la care membrii organizaiei sunt ateptai sadere.

Va include acest cod de etic i o form deconstrngere? Dac da, sub ce form?


58/68

Redactarea unui cod de etic Deseori principiile i valorile prezentate n documentul

etic nu vor fi menionate n ordinea importanei pentruorganizaie. Ordonarea nu trebuie s fie una strict,dar n general valoarea sau principiul menionat primulva predomina.

Gndete cu atenie la procesul de realizare a nouluicod. Cine va fi implicat? Un grup restrns? Sau ntregulgrup asupra cruia codul va avea efect? Cum se vorscoate n eviden nevoile organizaiei precum i

convingerile membrilor ei?

Procesul are aceeai importan cu produsul final.


59/68


Cum va fi implementat noul cod?

Cum va fi fcut publicat att n interiorul ct i nexteriorul organizaiei?

Ce pai vor fi ntreprini pentru ca valorile incorporaten cod s fie implementate n politicile i metodeleorganizaiei?

Cum/cnd va fi acest cod revzut/revizuit?


60/68

Coninutul codului de etic

- un mesaj introductiv din partea directoruluiexecutiv al instituiei, mesaj adresat principalelorgrupuri de interes (acionari, manageri, angajai,clieni etc.)

- o scurt explicaie referitoare la rolul sauscopul eticii n afaceri (n general) i al coduluietic (n special)

- principiile fundamentale care stau la bazacodului etic

- valorile centrale ale codului


61/68


- o list a normelor comportamentale pe careinstituia dorete s le promoveze;

- o list a grupurilor cointeresate (stakeholders:de la acionari i manageri, pn la angajai,comunitate etc.), mpreun cu drepturile iobligaiile instituiei n raport cu acestea


62/68


- o list a practicilor indezirabile n instituie i ndomeniul de activitate n care opereaz aceasta

- instrumente de luare a deciziilor, instrumentede rezolvare a diferitelor tipuri de conflicte etice

- precizri clare privind sanciunile date n cazulnclcrilor codului etic


63/68

Rolul sau funciile codului etic

o Component a culturii organizaionale;

o Instrument de decizie;

o Instrument de prevenire i rezolvare a conflictelormorale;

o

Instrument de management al resurselor umane;

o Instrument de marketing


64/68

Eficacitatea codului etic

- agenii corporaiei(angajaii i managerii) secomport de o manier considerat de companie a filegal i/sau etic (aa cum este definit n cod);

- orice comportamentnesupuseste raportat i/sauadresat companiei pentru a preveni o posibil recidiv;

- comportamentul supus(sau raportareacomportamentului nesupus) se datoreaz parial iexistenei codului.


65/68

Ofierul de etic

Asigur alinierea practicilor de munc lastandardele etice explicite

Activeaz n mediul de afaceri, universiti

Nu se cere o pregtire special


66/68

Ofierul de etic

Sarcini:Ajut la realizarea codului de etic,

inclusiv stabilirea consecinelor nclcriiacestuia

Pune n aplicare codul

Poate aduce modificri


67/68

Ofierul de etic

Evalueaz concordana dintre valorile,misiunea i scopurile organizaiei i

comportamentul ei n raport cu acestea Membru al comisiilor de analiz Investigheaz aciunile angajailor sau ale

companiei Simbol al responsabilitii


68/68

V invit s gndim global i etic!

Etica-Aspecte Generale Si Particulare

Documents

Transcript of Etica-Aspecte Generale Si Particulare