mari, 22 octombrie 2013

1

1.1.3.2.Rolul managerilor pe niveluri

ierarhiceLiteratura de specialitate pune n evident trei

abiliti fundamentale ale managerului: tehnice,umane i cognitive. Fiecare manager are nevoie dea poseda ntr-o oarecare msur toate acesteabiliti.

Abilitatea tehnic const n capacitateamanagerului de a utiliza procedurile, tehnicile icunotinele dintr-un domeniu specializat.

Abilitatea uman tine de lucrul cu omul, de anelege i de a motiva personalul la nivel individualsau de grup.

Abilitile cognitive constau n capacitatea de acoordona i de a integra interesele i activitile uneiorganizaii.

CURS

mari, 22 octombrie 2013

2

COGNITIVE

UMAN

TEHNIC

MANAGERI LA NIVELUL DE BAZ

MANAGERI LA NIVELUL DE

MIJLOC

MANAGERI LA NIVELUL DE

VRF

COGNITIVECOGNITIVE

UMAN

UMAN

TEHNIC TEHNIC

Figura 1.1.3.2.1. Abiliti necesare pentru performana managerilor pe niveluri ierarhice

==

=

CURS

mari, 22 octombrie 2013

3

1.1.4.Provocri ale managementului

Pentru ca un manager s fie EFICIENT este nevoie ca nafara existenei celor mai bune circumstane, s existe iconfruntarea managerilor actuali cu anumite provocri speciale.

1. Una dintre cele mai presante provocri estecompetiia din partea altor firme, n special a celorstrine.

2. Provocarea competiional face ca att managerii, cti angajaii, s caute permanent noi ci de creterea productivitii muncii (productivitatea munciitrebuie privit ca fiind cantitatea de munc decalitate, creat de fiecare angajat).

3. Managerii trebuie s adauge structurii organizatoricetradiionale, managementul participativ i munca nechip, care n ziua de azi conduc spre cele mai buneperformane.

CURS

mari, 22 octombrie 2013

4

Pentru a tine piept acestor provocri ale managementuluiactual, un manager EFICACE este necesar s ndeplineascurmtoarele cerine, ca rspuns la influena mediului extern:

1.- Nevoia de viziune, pentru a recunoate i pentru antmpina schimbarea, ncercnd s anticipeze problemelenainte ca acestea s apar i s ncerce s discearnoportunitile de cretere i de dezvoltare ale organizaiei.

2.-Nevoia de etic. Prin aciunile lor, managerii inducavantaje i/sau perturbaii n mediul extern al organizaiei (deexemplu poluarea mediului ambiant). Problemele etice sematerializeaz n toate tipurile de afaceri.

3.- Nevoia de diversitate cultural. Etica privete untratament echitabil i corect al angajailor i reflect o premispentru diversitatea cultural. Diversitatea cultural dintr-oorganizaie, reflect un management de calitate.

Creterea competiiei necesit ca organizaiile s-i atrag ceimai talentai angajai, indiferent de ras, cultur, religie, vrstsau sex. Motivaia celor afirmate const n faptul c talentul nudepinde de culoarea pielii, sex, dialect sau ras.

4.- Nevoia de instruire. n cea mai mare msur, seapreciaz faptul c managerii eficace sunt formai n timp inu sunt nnscui.

CURS

mari, 22 octombrie 2013

5

Din punct de vedere individual, o persoan fizic nu vaavea rezultate manageriale dac nu va ndeplini n plus,trei cerine fundamentale absolut necesare oricruimanager eficace, din oricare tip de organizaie:

I)- S simt nevoia de a conduce. Doar oameniicare doresc s afecteze performanele altora i careobin satisfacie din a face aceasta sunt pasibili de a devenimanageri eficace.

II)- S simt nevoia de putere. Managerii buni simto nevoie puternic de a-i influenta pe alii. n acest scopei se bazeaz mai degrab pe superioritatea lor ncunotine de specialitate i pe aptitudini, dect peautoritatea poziiei pe care-o ocup.

III)- S manifeste capacitatea de nelegere.Managerii eficace sunt n stare s neleag i s inpiept deselor reacii emoionale neateptate alecelorlali colaboratori sau subordonai din organizaie, nscopul de a le ctiga cooperarea i participarea n munc.

CURS

mari, 22 octombrie 2013

6

Se pune urmtoarea ntrebare:

Dumneavoastr, student laFacultatea de INFORMATIC

MANAGERIAL, ca un potenial manager, avei aceste

caliti?CURS

mari, 22 octombrie 2013

7

Ce trebuie s facei pentru a v dezvolta aptitudinile de manager?

Abilitile manageriale se dobndescprin:

1. studiul atent a teoriei managementului,

pentru a acumula att cunotineleteoretice necesare (ceea ce corespunde unei

abordrii tiinifice a managementului),

2.acumularea experienei practice efective(ceea ce vizeaz latura empiric amanagementului).

CURS

mari, 22 octombrie 2013

8

Cel mai bun mod de a nva a deveni un manager eficace este:

1. de a lucra cu un manager sau de a-i observa

munca de zi cu zi. Aceasta nseamn, nviziunea specialitilor americani, n primul rnd a

nva a fi un bun subordonat.

2. Exist astfel posibilitatea analizei muncii

managerului de la nivelul ierarhicrespectiv, a reuitelor i a nereuitelor sale.Viitorul manager trebuie s se formeze printr-oautoeducaie permanent la locul de munc.

CURS

mari, 22 octombrie 2013

9

1.2.Evoluia cunotinelor de management

Activitatea de management n forma saembrionar a aprut odat cu constituirea primelorcolectiviti umane, n comuna primitiv. Evoluiasocietii a determinat concomitent i schimbriimportante n ceea ce privete coninutul activitilorde management.

tiina managementului s-a cristalizatmult mai trziu, la nceputul secolului al-XX-lea,atunci cnd complexitatea i dinamismul evoluieiactivitii din diferite domenii, au impus cu necesitateobiectiv un management pe baze noi.

CURS

mari, 22 octombrie 2013

10

n privina colilor de management, opiniilespecialitilor sunt diferite.

n funcie de natura conceptelor i a metodelorutilizate cu precdere, de funciile managementuluicrora li-se acord prioritate i de funciunile firmei

asupra crora se axeaz, se disting 4 scoli de

management:

I - coala clasic (tradiional sau universal)

II - coala relaiilor umane (behaviorist sau

comportist)

III - coala cantitativ

IV - coala sistemic (neoclasic)

CURS

mari, 22 octombrie 2013

11

COALA CLASIC

COALA RELAIILOR UMANE

COALA CANTITATIV

COALA SISTEMIC

Timp

1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980

Figura 1.2.1.- Evoluia n timp a colilor de management

1990

20

1

3

CURS

mari, 22 octombrie 2013

12

Evoluia viitoare a tiinei managementului esteghidat prin "postulatele managementului" aacum le vede Peter Drucker:

1. - Managementul este general afirmndu-se n toatedomeniile economice i sociale.

2. - Dezvoltarea spiritului de inovare constituie trsturaesenial a managementului modern.

3. - Managementul este orientat ctre cretereacontinu a productivitii muncii intelectuale i a celeifizice.

4. - Managementul are la baz tradiiile culturale,sociale i politice ale fiecrei ri i organizaie nparte.

5. - Managementul constituie principalul factor decretere a eficacitii activitii desfurate.

6. - Managementul constituie principalul factor aldezvoltrii economice, afirmaie susinut cuargumentul unor ri srace n resurse materiale (cumeste de exemplu Japonia), ns puternic dezvoltateeconomic.

CURS