7/18/2019 CURS 8 AO

http://slidepdf.com/reader/full/curs-8-ao 1/15

7/18/2019 CURS 8 AO

http://slidepdf.com/reader/full/curs-8-ao 2/15

7/18/2019 CURS 8 AO

http://slidepdf.com/reader/full/curs-8-ao 3/15

1. Conceptul de schimbare

organizaţională

Ce înţelegeţi prin conceptul deschimbare organizaţională?

7/18/2019 CURS 8 AO

http://slidepdf.com/reader/full/curs-8-ao 4/15

Deiniţia

 În sens larg, schimbarea  reprezintă oricemodiicare, transormare, preacere în orma!i"sau conţinutul unui obiect sau proces,activitate, sistem etc. !i are ca rezultat

introducerea #noului$, sub toate aspectele. În accepţiunea ma%orităţii speciali!tilor, modiicărileproduse în mediul ambiant ac ca #atitudinea$acestuia aţă de organizaţie să se realizeze prin

intermediul unor oportunităţi ce se cer a ivaloriicate !i vulnerabilităţi &restricţii' ce se cer ai atenuate sau eliminate.

7/18/2019 CURS 8 AO

http://slidepdf.com/reader/full/curs-8-ao 5/15

2. Ciclul de viaţă organizaţională

(emersul unei organizaţii are trei etapeesenţiale, !i anume)

*. apariţia, undamentarea+

. transormările+-. dispariţia, lichidarea.

7/18/2019 CURS 8 AO

http://slidepdf.com/reader/full/curs-8-ao 6/15

1! "pariţia  unei organizaţii este creareaunei entităţi operaţionale, caracterizată

prin intrări de la urnizori, elementeprocesuale !i ie!iri pentru clienţi saulegierarea unei organizaţii

guvernamentale în scopul satisaceriicetăţenilor.

2! #ransormările se pot identiica cu

schimbările sau, altel spus, #odatăapărute, organizaţiile se schimbă pentrua se adapta la mediu$.

7/18/2019 CURS 8 AO

http://slidepdf.com/reader/full/curs-8-ao 7/15

3! Dispariţia sau lichidarea  constituie momentullimită al declinului. eitzel !i /osson &*010'

sugerează cinci pa!i în procesul declinuluiorganizaţional &2ig. *'.

7/18/2019 CURS 8 AO

http://slidepdf.com/reader/full/curs-8-ao 8/15

2ig. * (eclinul organizaţional

$$

$$

Bunăinformare

Acţiune promptă

Acţiune corectă Eficacitate Reorganizare

 pasul 1dezorientare

 pasul 2inacţiune

 pasul 3acţiuni greşite

 pasul 4criza

 pasul 5dispariţia

începuturiledeclinului licidarea

7/18/2019 CURS 8 AO

http://slidepdf.com/reader/full/curs-8-ao 9/15

3. Ecuaţia schimbăriiSchimbarea creează riscuri, nesiguranţă,

generează costuri at3t economice c3t !ipsihologice, dar punctul de plecare îlconstituie necunoa!terea !i asumarea

unei stări neavorabile. În pasul următorse conturează o imagine a îmbunătăţiriistării actuale, preciz3ndu4se scopul

modiicărilor.

7/18/2019 CURS 8 AO

http://slidepdf.com/reader/full/curs-8-ao 10/15

5cuaţia schimbării urnizează o modalitate de ocalizare a acestor pa!i)EC % " & ' & D

unde)

6 EC reprezintă energia pentru schimbare+6 " ( insatisacţia, nemulţumirea resimţite în legătură cu situaţia

prezentă+6 ' 7 nivelul de cunoa!tere a principalilor pa!i ce urmează a i

rezolvaţi+

6 D 7 comunicarea, aducerea la cuno!tinţa oamenilor a viziunii dorite.8ărimea " are o valoare potenţială recunoscută dacă aceasta este ouncţie de cunoa!tere a scopului schimbării !i a pa!ilor care trebuieurmaţi în viitor.

9estricţia procesului de schimbare organizaţională este)EC ) *

 în care * reprezintă costul anticipat al schimbării, at3t în domeniulstrict economic, c3t !i psihologic.

7/18/2019 CURS 8 AO

http://slidepdf.com/reader/full/curs-8-ao 11/15

4. Procesul de schimbare

Procesul de schimbare deine!te osuccesiune de evenimenteorganizaţionale sau un proces psihologicderulat în timp. :otrivit psihologului ;arlLe<in, acest proces include trei etape, !ianume)

*. dezgheţarea+

. schimbarea propriu4zisă+

-. reîngheţarea.

7/18/2019 CURS 8 AO

http://slidepdf.com/reader/full/curs-8-ao 12/15

Dezgheţarea apare c3nd starea de lucrurieste percepută ca nesatisăcătoare. În

conturarea acestei stări un rol important îlau conlictele cu crizele. (e asemenea,dezgheţarea se poate declan!a !i ără

conlict sau crize, prin iniţiereaschimbărilor înainte de stări, prin sonda%ecare să măsoare atitudinea anga%aţilor, a

clienţilor sau a cetăţenilor.

7/18/2019 CURS 8 AO

http://slidepdf.com/reader/full/curs-8-ao 13/15

+chimbarea are la bază un program, care,implementat, conduce organizaţia !i

membrii acesteia spre o stare avorabilă.,e-ngheţarea deine!te totalitatea noilor

stări care devin aspecte permanente ale

organizaţiei. (e apt, în noul conte=t, toatecele trei etape sunt relative, deoareceorganizaţiile contemporane trebuie să ie

pregătite pentru învăţare continuă !ischimbări recvente.

7/18/2019 CURS 8 AO

http://slidepdf.com/reader/full/curs-8-ao 14/15

"naliza comparativă a tipologiilor deschimbare organizaţională

#P/D0 D0/#P/ /

/ // // /

/ // /

7/18/2019 CURS 8 AO

http://slidepdf.com/reader/full/curs-8-ao 15/15

56#5E+C7

8"E " 9CE D":7