5/27/2018 Cum se elaboreaz obiective SMART

1/5

EUROPROIECT ESTATE *** www.project-management-romania.ro *** 0239-612230

pg. 1

Cum se elaboreaz obiectiveSMART

SMARTeste un acronim al caracteristicilor considerate eseniale pentru corecta formulare a unuiobiectiv.Aceste caracteristici sunt urmtoarele:

Sspecific;Mmsurabil;Aacceptabil / (de) atins / abordabil;Rrelevant / realistic ;Tncadrat n timp.

Exist mai multe versiuni/variante ale acestor caracteristici i, implicit, ale acronimului SMART1.Diferenele dintre versiuni apar fie datorit traducerilor din limba englez, fie din cauza modului de aplicarea lui. Astfel, Comisia European, n Manualul privind Managementul Ciclului Proiectului, utilizeaz

criteriile SMART doar n ceea ce privete formularea indicatorilor de msurare a atingerii obiectivelorpropuse. Cum indicatorii sunt legai de obiective, ns trebuie s reflecte o imagine real a gradului deatingere a acestora, este normal deci s apar diferene de concept.

Specificnseamn c un obiectiv indic exact ceea ce se dorete a se obine.Un obiectiv specific este foarte clar exprimat, nu las loc de ndoieli. Un obiectiv specific difer n primulrnd de unul general. El vizeaz rezultate concrete, iar nu rezultate n general.Ex: obiectiv general"organizarea de training pentru angajaii instituiei X"Ex: obiectiv specific "organizarea de training pe tema Management de Proiect pentru angajaii dinDepartamentul de Investitii din organizaia X".Pentru a verifica dac un obiectiv este sau nu Specific, utilizai ntrebri precum:

- Cine?- Ce?

- Cnd?

- Cum?

- Care este obiectivul int?

Nu este ns obligatoriu ca un obiectiv s rspund, n mod obligatoriu, la toate ntrebrile de mai susn acelai timp.

1 Cele mai frecvente versiuni ale acronimului SMART sunt urmtoarele:- Specific, Msurabil, Abordabil, Realist, ncadrabil n Timp;- Specific, Msurabil, reAlizabil, orientat ctre Rezultat, la Timp;- Specific, Msurabil, (de) Atins, Realist, Tangibil;- Stimulativ, Msurabil, Acceptat de toate prile interesate, Realist, definit nTimp.

Se poate observa c cea mai mare diferen apare la caracteristicile 3 i 4. Folosirea termenului "Realist" alturi de"Abordabil" sau "reAlizabil", este oarecum redundant. n acest sens, considerm c termenul "realist" este inclus deja n"Abordabil" sau "reAlizabil". Un obiectiv nerealist nu ar putea fi nici abordabil, nici realizabil.

5/27/2018 Cum se elaboreaz obiective SMART

2/5

EUROPROIECT ESTATE *** www.project-management-romania.ro *** 0239-612230

pg. 2

Msurabilnseamn c un obiectiv poate fi cuantificat, fie cantitativ, fie calitativ.Un obiectiv msurabil este cel care permite stabilirea cu exactitate a faptului c a fost atins ori nu sau n cemsur a fost atins. De asemenea, un obiectiv msurabil permite monitorizarea progresului atingerii lui.

Ex: obiectiv general"organizarea de training pentru angajaii instituiei X"Ex: obiectiv specific "organizarea unui training pe tema Management de Proiect pentru cei 4angajai din Departamentul de Investitii al organizaiei X".

Se poate vedea, n exemplul de mai sus, c, prin compararea situaiei de la un moment dat cuobiectivul, se poate msura dac a fost atins ori nu sau n ce msur a fost atins (Ex: 50%, daca la training au

participat doar 2 angajai).Pentru a verifica dac un obiectiv este sau nu Msurabil, utilizai ntrebri precum:

- Ct de mult()?- Ct de muli(e)?

Acceptabil/Abordabil/deAtins/reAlizabil nseamn c un obiectiv poate fi ntr-adevratins.n acest sens, trebuiesc luate n considerare mai multe aspecte:

-prin definirea obiectivului nu se propune realizarea a ceva imposibil de atins n condiiile date (Ex: nu se poate realiza o autostrad ntr-o sptmn i nici peste un ocean, daca adncimea apei n unelelocuri este de civa km.);

- obiectivul n cauz poate fi atins n condiiile proiectului, de ctre organizaia sau persoana care esteresponsabil de realizarea lui. n acest sens, trebuie inut cont de resursele existente, capacitateaorganizaiei, timpul disponibil necesar... etc.

n mod ideal, obiectivele trebuie s nu depind de aciunile unei alte entiti dect cea care areresponsabilitatea realizrii lor.

Ex: obiectiv acceptabil/de atins/realizabil"organizarea unui training pe tema Management de Proiect

pentru cei 4 angajai din Departamentul de Investitii al organizaiei X".Ex: obiectiv nerealizabil: "organizarea unui training de 1 or pe tema Management de Proiect pentru cei4 angajai din Departamentul de Investitii al organizaiei X", n condiiile n care acetia nu au nici mcarstudii medii i nu au mai vzut un proiect pn acum.

De obicei, aceast caracteristic se evalueaz inndu-se cont de capacitatea organizaiei sauorganizaiilor care depun proiectul i trebuie s realizeze obiectivele.

Relevant / Realisticnseamn c realizarea obiectivului contribuie la impactul vizat de proiect.Realizarea unui obiectiv trebuie s contribuie n mod nemij locit la atingerea unui obiectiv mai mare, mai

general. n acest sens, el trebuie s vizeze un anumit impact.

5/27/2018 Cum se elaboreaz obiective SMART

3/5

EUROPROIECT ESTATE *** www.project-management-romania.ro *** 0239-612230

pg. 3

Ex: n cazul de mai sus, n care obiectivul este "organizarea unui training pe tema Management deProiectpentru cei 4 angajai din Departamentul de Investitii al organizaiei X", impactul proiectuluieste creterea numrului de proiecte de succes (care se incadreaza la finalizare in Cost-Timp-Calitate) pe care le desfasoara organizaia n cauz.

Dac impactul vizat ar fi altul spre exemplu: organizaia X s i creasc numrul de proiecte pecare organizatia le-a administrat atunci obiectivul menionat ("organizarea unui training pe temaManagement de Proiectpentru cei 4 angajai din Departamentul de Investitii al organizaiei X") nuar mai fi relevant deoarece angajaii menionai nu ar fi implicati ei nii proiecteleadministrate.

Relevana unui obiectiv se evalueaz n raport cu obiectivul general al acelui proiect.

ncadrat nTimpnseamn c obiectivul conine i data pn la care este prevzut a se realiza.Legat de un obiectiv ncadrat n Timp, tim ct ar trebui ca acesta s se realizeze.

Pentru a verifica dac un obiectiv este sau nu ncadrat n Timp, utilizai ntrebri precum:- Cnd?

- Pn cnd?- n ce perioad?

Ex: obiectiv n cadrat n timp - "organizarea n perioada 1-28 noiembrie 2010 a unui training pe temaManagement de Proiectpentru cei 4 angajai din Departamentul de Investitii al organizaiei X".

5/27/2018 Cum se elaboreaz obiective SMART

4/5

EUROPROIECT ESTATE *** www.project-management-romania.ro *** 0239-612230

pg. 4

Obiective SMARTMarius GAITANEUROPROIECT ESTATE

Studii recente au artat c organizatiile de supraveghere a proiectelor de investitii lucreaza la mai puin de60% din potenialul lor.

Ce sunt obiectivele SMART?

Intotdeauna trebuie s avem obiective, att n viaa privat, in afaceri i n proiecte. Pentru a fi eficiente acesteobiective trebuie s aib o ans reala de a reui - acestea trebuie s fie obiective SMART.

Pentru a demonstra dezvoltarea unor obiective SMART, am inventat o lista de obiective posibile, pe carele vom evalua.

1. Cretereaproduciei ct mai mult posibil2. Reducerea accidentelor3. Cretereaproduciei cu 60%4. Imbuntireaperformanei prin izolarea oricarei persoane care prezinta o atitudine negativa5. Reducerea numrului accidentelor cu 10% n urmtoarele 6 luni6. Cretereaproduciei cu 1% pe parcursul anului viitor7. Reducerea costurilor cu 50% n urmtoarele 6 luni

Exist numeroase metode pentru evaluarea obiectivelorde care avem nevoie pentru a identificaobiectivele reale i a elimina cele care sunt doar declaraii. Un obiectiv perfect este rar, dar ar trebui s treaca cubine bine cerinele testului SMART.

OBIECTIVESMART trebuie sa raspunda criteriilor

SPECIFICDaca un obiectiv este precis, atunci exist doar un singur mod n care pot fi interpretat.

MASURABILCu alte cuvinte, poate succesul sau modUL de realizare a obiectivului sa msoare ceea ce vom face ?

Acest lucru nu este ntotdeauna uor de realizat iar uneori trebuie s ateptm pn la finalizare pentru aputea msura.

ACCEPTABILAceasta nseamn acceptabile pentru organizaie, persoanele care trebuie sa le realizeze sau societatea n

general.

Desigur, aceasta includ actele ilegale sau ceva care este din punct de vedere moral sau etic inacceptabil.

REALISTICCu alte cuvinte, sa fieposibil s il fac. Desigur, trebuie s cunoasteti bine subiectul i problemelepentru a

putea judeca si lua o hotrire iar acest lucru este facut in general de senior manageri

TIMP5, 6 i 7 dintre obiectivele din exemplu au timpul alocat, restul nu.

5/27/2018 Cum se elaboreaz obiective SMART

5/5

EUROPROIECT ESTATE *** www.project-management-romania.ro *** 0239-612230

pg. 5

Veti fi uimiti de cat de eficienta poate fi acest tip de evaluare.

TEST 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

SPECIFIC X X OK X OK OK OK

MASURABIL X OK OK X OK OK OK

ACCEPTABIL OK OK X OK OK X X

REALISTIC OK OK X OK OK OK X

TIMP X X X X OK OK OK

Incercai-o si singuri iar apoi aplicati aceasta judecata obiectivelor stabilite in cadrul Temei deProiect.

Prezentati o analiza a obiectivelor stabilite conform tabelului de mai jus.

Acolo unde este cazul, justificati-va evaluarea ( X sau OK)