cultura societatii
-
Upload
dumitru-florina-diana -
Category
Documents
-
view
39 -
download
0
Transcript of cultura societatii
aa1
Cultura societatii este orientata spre calitatea totala
concretizata pe mbunatati rea continua a serviciilor oferite, spre
eficacitatea sistemului de management a l calitatii, a
competentelor si aptitudinilor salariatilor precum si a motivarii
lor n functie de rezultatele obtinute. Ansamblul valorilor care
caracterizeaza cultura organizationala a SC SIND ROMANI A SRL este
redat mai jos: a) urmarirea continua a ndeplinirii obligatiilor
fata de clienti, satisfacerea ce rintelor acestora fiind obiectivul
principal al ntreprinderii; b) cunoasterea ct mai detaliata a
opiniei clientului privind serviciile oferite, precum si a
derularii relatiilor de parteneriat cu acestia n scopul
identificarii cailor de crestere si obtinere a satisfactiei
clientilor; c) perfectionarea sistemului de evaluare si motivare a
personalului; d) aplicarea managementului prin obiective si
gestiunea sarcinilor individuale; e) reducerea dependentei de
clientii traditionali si cstigarea unor clienti noi; f) asigurarea
conditiilor de crestere a vnzarilor; g)implementarea si promovarea
unui sistem de management al calitatii n cadrul org anizatiei;
Principalele functii pe care cultura organizationala le exercita n
cadrul SC SIND ROMANIA SRL sunt: a) integrarea salariatilor n
cultura organizationala a firmei; b) motivarea salariatilor n
vederea realizarii obiectivelor strategice ale firmei ; c) gasirea
solutiilor n vederea mbunatatirii performantelor factorului uman si
a c apacitatii organizationale a firmei .