Răăririţţoiu Ioana - Ralucaoiu Ioana - Raluca Master

APIE

Conceptul de ccultura ultura organizaţională organizaţională se referse referăă la la tot ceea ce tot ceea ce înseamnăă standarde colective de standarde colective de ggândire , atitudine , valori , convingeri , norme şi obiceiuri care existăă într-o organizaţiţie . e .

Istoria NOKIA

1865: Fredrik Idestam înfiinţează o fabrică de hârtie lângă cascada Tammerkoski (râul Nokianvirta) din sud-vestul Finlandei - aici începe istoria Nokia;

1967: Are loc Fuziunea oficială dintre Nokia Ab, Uzinele Finlandeze de Cauciuc şi Uzinele Finlandeze de Cabluri - în urma fuziunii, se creează Nokia Corporation - pieţele europene de telecomunicaţii fac primii paşi către dereglementare => Nokia devine deschizător de drumuri în industria comunicaţiilor mobile;

1991: Are loc primul apel GSM din lume, la realizarea căruia se folosesc echipamente Nokia;

 

1992:Nokia decide să se concentreze asupra sectorului de telecomunicaţii - probabil cea mai importantă decizie de strategie din istoria companiei; - Nokia lansează primul său terminal GSM - Nokia 1011;

1998: Nokia devine lider mondial în industria de telefoane mobile:

2005: Este vândut telefonul Nokia cu numărul 1 miliard - un Nokia 1100, în Nigeria;

2006: Olli-Pekka Kallasvuo devine Preşedinte şi CEO al Nokia; Nokia şi Siemens anunţă că intenţionează să creeze Nokia Siemens Networks.  

Simbolurile

Simboluri verbale şi grafice

Slogan: •“Connecting people”• “Be closer. Be more Nokia”

• Logo

Simboluri materiale

Nokia House sediul Nokia, Keilaniemi- Finlanda

- individualitate, unicitate;- statutul, poziţia pe piaţă, puterea, forţa economică;- continuitatea, prestigiul.

Interior birou Nokia

- efect major asupra comportamentulu (interacţiune, comunicare etc.) şi performanţelor salariaţilor;- mediu prietenos, stimulativ, energizează angajaţii.

Valorile organizaţiei(Nokia Way and Values)

Engaging youSe referă la satisfacţia clienţilor şi implicarea tuturor stakeholder-ilor (inlcusiv angajaţii) în ceea ce susţine şi reprezintă Nokia în lume.

Ahievieng togetherMai mult decât parteneriat şi colaborare, implică încredere, participare, lucrul în reţele formale şi informale.

Passion for innovationBazată pe dorinţa ca Nokia să-şi împlinească visele, să găsească curajul şi să facă saltul în viitor prin inovare în tehnologie şi prin înţelegerea lumii din jur.

Very humanA fi foarte uman cuprinde ceea ce Nokia oferă cetăţenilor si mediului. Este vorba de a face lucruri simple, a respecta şi a îngriji. Pe scurt, dorinţa companiei de a fi foarte umană.

Normele de comportament

Reguli de urmat

Angajaţii trebuie să evite orice acord sau înţelegere cu privire la acordarea de favoruri sau beneficii în schimbul unor cadouri;

Angajaţii nu vor plăti şi nici nu vor oferi mită sauplăţi ilicite funcţionarilor sau candidaţilor guvernamentali sau altor părţi, în vederea obţinerii sau a menţinerii activităţii;

Angajaţii Nokia nu trebuie să profite, şi nici să-i ajute pe alţii să tragă foloase de pe urma oportunităţilor descoperite prin utilizarea informaţiilor sau poziţiilor corporatiste;

Angajaţii Nokia nu trebuie să utilizeze activele corporatiste în alte scopuri decât pentru desfăşurarea legitimă a activităţii sau în alte scopuri autorizate;

Angajaţii Nokia nu trebuie să intre în competiţie cu compania;

Angajaţii Nokia trebuie să respecte şi să încurajeze valorile Nokia la locul de muncă,să promoveze lucrul în echipă, asumarea răspunderii individuale şi forţa care decurge din diversitate;

Motivarea şi recompensarea

Sistem de bonusuri: - termen scurt: bonusuri pentru rezultate individuale, pe echipă, proiect; - termen lung: plan pentru obţinerea de acţiuni în firmă, permiţând angajaţilor să ia parte la succesul companiei;

Evaluarea anuală: salariile angajaţilor sunt revizuite anual, în funcţie de rezultatele obţinute;

Asigurare de sănătate şi (posibil) de pensie, gândite individual pentru fiecare angajat, în funcţie de nevoile sale, contribuţia şi performanta, responsabilităţile şi rolul în companie.

Ritualuri şi ceremonii

Ritualuri

Evaluarea performanţei: se realizează lunar şi anual, de către superiorul direct al angajatului; acesta are o discuţie în particular cu fiecare angajat, în care îl felicită pentru progrese, rezultate bune şi îi dă sfaturi pentru a îmbunătăţi anumite aspecte, dacă este necesar;

Şedinţe: fiecare şef de echipă organizează lunar câte o şedinţă, la care participă toţi subordonaţii; se discută anumite aspecte legate de coeziunea echipei, de îmbunătăţirea rezultatelor etc.;

Programe de perfecţionare profesională (training-uri susţinute de persoane extrem de calificate din cadrul companiei sau de către angajează firme specializate)

Anual, firma organizează petreceri sau mese festive de marile sărbători (adaptate local)

Ceremonii

Deschiderea unei noi fabrici (România - Cluj); Noi achiziţii (Symbian Limited, Twango, Enpocket etc.); Infiinţarea Nokia Siemens Networks; Aniversări (2005 – 20 ani pe piaţa chineză); Ceremonie de prezentare a unui nou produs pe piaţă (Nokia N78); Ceremonie de deschiderea a teatrului Nokia din Los Angeles.

COLECTIVISMUL SI IMPLICATIILE MANAGERIALE ASUPRA CORPORATIE

•Funcţionarea întreprinderii se bazează pe elemente de morală şi etică a personalului.•Indivizii tind să ia în considerare activitatea organizaţiei în care lucrează dintr-o perspectivă morală, manifestând încredere şi loialitate faţă de aceasta•In cadrul aceste corporatii se manifestă ataşamentul şi loialitatea personalului faţă de organizaţie, salariaţii consideră organizaţia ca a lor, succesele sau eşecurile acesteia devin ale lor, iar aceasta se ocupă de crearea unor condiţii sociale corespunzătoare.

POZITIA FATA DE PUTERE

•In ceea ce priveste pozitia fata de putere putem afirma faptul ca organizatia are un grad redus de distanţă a puterii, managerii organizaţiilor promovand o reducere a distanţei ierarhice faţă de subordonaţi, iar aceştia preferand să participe la adoptarea deciziilor ce le afectează performanţele muncii.•Se urmareste asigurarea unei participări intense a unei părţi apreciabile a personalului organizaţiei•Se doreste mentinerea unui echilibru intre centralizarea si descentralizarea deciziilor.

ASUMAREA RISCURILOR SI INCERTITUDINI REDUSE

•Nokia pune accent pe previzionarea dinamicilor fiind de parere ce viitorul poate fi anticipat si previzibil, asumandu-si totodata riscul implicat de aceste evolutii;•Functia de previziune are un rol important in cadrul acestei corporatii, pe baza acesteia elaborandu-se strategii si politici de dezvoltare menite sa asigure in permanenta controlul;•Se pune accent pe exercitarea completa si corecta a obiectivelor, sarcinilor si competentele fiecarui post.