8/18/2019 Criza Organizationala 2014

1/4

DISCIPLINA: Analiza conflictelor şi gestionarea crizelor

TEMA 4

CRIZA ORGANIZAŢIONALĂ

Întreaga istorie şi evoluţie a societăţii umane a fost şi este marcată, de anumitetensiuni, contradicţii, conflicte, acumulări de divergenţe dereglatoare, care auimplicat o parte sau toate domeniile vieţii economico-sociale.

Pornind de la conţinutul „global” al problematicii este necesar ca, ncă de lanceput, conceptele de „criză” şi „gestionarea crizelor! să fie percepute şi nţelesecorect. În prezent, nu e"istă definiţii unanim acceptate pe plan internaţional asupraconceptului de criză. Într-o accepţiune foarte largă, prin „criză” poate fi nţeleasă osituaţie naţională sau internaţională n conte"tul căreia se creează o ameninţare laadresa valorilor, intereselor sau obiectivelor prioritare ale părţilor implicate.

În prezent se folosesc termeni diferiţi şi, uneori, se trece foarte uşor lacatalogarea unor situaţii anormale din viaţa unei organizaţii ca fiind crize. Astfel, n

 presă sau la televiziuni se anunţă crize de diferite genuri, crize mai mult sau mai puţinreale# criza gr$ului, a za%ărului, a p$inii, a produselor petroliere, criza gazelor naturale, criza guvernului, criza de partid, criza financiară, criza bursei &, ', ( etc.sau criza morală despre care Papa )oan Paul al )) - lea afirma că este specifică

*uropei contemporane.+om$nia are e"perienţă n domeniul teoriei crizelor, fiind implicată n acţiuni

de gestionare a acestora ncă de la nceputul secolului al && lea. În conte"tul noucreat n *uropa şi n lume, ca urmare a ncetării războiului rece, dezintegrăriiratatului de la arşovia, prăbuşirii sistemului comunist şi edificării noilor democraţiin *uropa /entrală şi de *st, problematica teoretică, dar şi practică a gestionăriicrizelor, a devenit o preocupare ma0oră n studierea crizelor şi la rom$ni. Participarea+om$niei, ca membru 1.A..2., calitatea acesteia de partener asociat al 3.*.,implicarea activă a ţării noastre n eforturile comunităţii internaţionale pentru

 prevederea şi soluţionarea crizelor şi conflictelor din 4osnia 5erţegovina,Afganistan şi )ra6, au impus o reg$ndire a teoriei, formelor şi procedeelor de

8/18/2019 Criza Organizationala 2014

2/4

gestionare a crizelor şi au impulsionat demersurile n direcţia realizării unui sistemnaţional viabil şi coerent.7

/onvenţional, putem numi aceste acumulări de antagonisme „crize” sau„situaţii de criză” pe diferite domenii ale vieţii sociale la nivel macro sau microsocial, ca fiind situaţii deosebite.În această lucrare vom uza de termenul „crize contemporane”, pe care l definim cafiind totalitatea crizelor interne sau internaţionale care pot apărea n domeniile#diplomatic, politic, militar, religios, social, cultural, ecologic etc., ntr-o zonă, ţară sauregiune.

1. Criza organizaţional ! a"or#ri $on$%&'(al%Pentru a putea să nţelegem adevăratele valenţe induse at$t n plan conceptual

c$t şi acţional trebuie să pornim de la identificarea nţelesurilor primare aleterminologiei. În dicţionarele rom$neşti şi n le"icon, conceptul de „/riză, crize esteasimilat cu „manifestarea unor dificultăţi 8economice, politice, sociale etc.9: perioadăde tensiune, de tulburare, de ncercări 8adesea decisive9 care se manifestă nsocietate.;

8/18/2019 Criza Organizationala 2014

3/4

8/18/2019 Criza Organizationala 2014

4/4

Con-li$'(l  defineşte situaţiile n care structura simbolică a organizaţiei esteafectată, dar nu ntr-at$t nc$t să fie contestate principiile şi valorile fundamentale aleacesteia. /onflictele pot să preceadă, să nsoţească şiKsau să urmeze unui incident sauaccident.

Criza se configurează pe măsura trecerii timpului dacă fazele anterioare nu suntrezolvate. *a apare ca un ansamblu de evenimente, dezvăluiri, declaraţii sau set decircumstanţe care ameninţă integritatea, reputaţia unui individ sau a unei organizaţii.

*ste de aşteptat ca, pe timpul crizelor, conflictele să se amplifice p$nă laviolenţă. *valuarea stării organizaţiei n criză se va putea face după daunele

 provocate at$t la nivel fizic, c$t şi simbolic. =esigur, este foarte important ca naintede evaluarea unui eveniment să se stabilească cu precizie care este structura8organizaţia9 luată n considerare./a e"emplu, m-aş referi la scandalul minelor antipersonal a fost iniţial pentru+omte%nica un simplu şi nefericit incident. Printr-o rezolvare necorespunzătoare şi omediatizare partizană se putea transforma ntr-o criză care ar fi depăşit cu mult

graniţele organizaţionale, cu urmări posibile grave la nivelul relaţiilor internaţionale.Pentru @inisterul Apărării 1aţionale a rămas un incident, dar pentru ec%ipa dete%nicieni care a participat la e"poziţie acest eveniment a fost o criză, a avut oconotaţie e"istenţială.ondiţii normale a organizaţiei.