Conditii generale de afaceri · Conditii Generale de Afaceri - versiunea decembrie 2014 ING este...

Conditii generale de afaceri ING Bank N.V. Amsterdam, Sucursala Bucuresti

Conditii Generale de Afaceri - versiunea decembrie 2014

ING este unul din cei mai mari furnizori de produse financiare din Europa. ING ofera clientilor sai produse financiare constand in servicii de plata, imprumuturi, credite ipotecare si servicii privind investitiile. Aceste Conditii Generale de Afaceri intra in vigoare de la data de 15 decembrie 2014. Conditiile Generale de Afaceri si Termenii si Conditiile privind Serviciile de Plata guverneaza relatia contractuala intre Clientul detinator al unui cont si

ING Bank N.V., Bijlmerplein 888,

1102 MG Amsterdam Zuidoost The Netherlands

avand numar de inregistrare 33031431 la Registrul Comertului din cadrul Camerei de Comert si Industrie Amsterdam, fiind autorizata si reglementata in Olanda prin licenta nr. 12000059 de catre De Nederlandsche Bank N.V. cu sediul in Westeinde 1, 1017 ZN, Amsterdam si de catre Autoriteit Financiele Markten cu sediul in Vijzelgracht 50, 1017 HS, Amsterdam, care isi desfasoara activitatea pe teritoriul Romaniei prin Sucursala

ING Bank N.V. Amsterdam, Sucursala Bucuresti, Bd. Iancu de Hunedoara , nr. 48,

Bucuresti, Sector 1, Romania

inregistrata la Registrul Institutiilor de Credit sub nr. RB-PJS-40-024, supravegheata in Romania de BNR, cu sediul in strada Lipscani nr. 25, Sector 3 Bucuresti, cod postal 030031, denumita in continuare „ING Bank” si/sau „Banca”. ING in cadrul acestei brosuri trebuie interpretata ca: ING Bank N.V. Amsterdam, Sucursala Bucuresti.

Conditii Generale de Afaceri - versiunea decembrie 2014 1

1. Introducere

1.1 ING Bank N.V. este o societate bancara, inmatriculata si existand in conformitate cu legislatia Olandei, cu sediul in str. Bijlmerplein 888, 1102 MG, Amsterdam, Olanda, avand numar de inregistrare 33031431 la Registrul Comertului din cadrul Camerei de Comert si Industrie Amsterdam, fiind autorizata si reglementata in Olanda de catre De Nederlandsche Bank N.V. cu sediul in Westeinde 1, 1017 ZN, Amsterdam si de catre Autoriteit Financiele Markten cu sediul in Vijzelgracht 50, 1017 HS, Amsterdam, avand licenta nr. 12000059, care isi desfasoara activitatea pe teritoriul Romaniei prin Sucursala sa din Bucuresti, avand denumirea ING Bank N.V. Amsterdam, Sucursala Bucuresti, cu sediul social in Bucuresti, Bd. Iancu de Hunedoara, nr. 48, sector 1, Romania, avand numar de ordine in Registrul Comertului J40/16100/1994, Cod de Inregistrare Fiscala RO 6151100, inregistrata in Registrul Institutiilor de Credit sub nr.RB-PJS-40-024, cont 371160600101 deschis la BNR Centrala; Telefon: + 40 21 222 16 00; Fax: + 40 21 222 14 01; email: [email protected]. Banca nu include alte filiale, sucursale, afiliati sau entitati ale ING Group. Banca Nationala a Romaniei (Strada Lipscani nr.25, sector 3, Bucuresti, cod postal 030031, telefon 40 21 313 04 10, + 40 21 315 27 50; fax + 40 21 312 38 31; e-mail [email protected]) actioneaza ca o autoritate secundara de supraveghere a ING Bank N.V Amsterdam, Sucursala Bucuresti. Toate relatiile de afaceri dintre persoane juridice, romane si straine (denumite in continuare “Clienti”) si ING Bank N.V. Amsterdam, Sucursala Bucuresti si/sau oricare dintre unitatile sale din Romania (denumite in continuare “Banca”) sunt guvernate de aceste Conditii Generale de Afaceri (denumite in continuare “CGA”).

1.2 Clientii sunt rugati sa citeasca cu atentie prezentele CGA, intrucat acestea sunt obligatorii pentru Clienti si opozabile acestora in tranzactiile derulate cu Banca. Clientului ii sunt aplicabile acele CGA publicate si afisate de Banca pentru categoria de clienti in care Banca a incadrat Clientul din punct de vedere al liniei de afaceri (Commercial Banking sau Retail Banking).

1.3 CGA si, dupa caz, Documentul de Prezentare pentru Servicii de Investitii Financiare („Documentul de Prezentare” sau dupa caz, „DP”), Termenii si Conditiile privind Serviciile de Plata („TCSP”) si Termeni si Conditii privind Tranzactiile prin Instrumente de debit (cec, bilet la ordin, cambie) („TCID”) vor fi inmanate fiecarui Client impreuna cu Cerere pentru Deschiderea unui Cont pentru persoane juridice (denumita in continuare “CDC”). Documentul de Prezentare va fi

complementar prezentelor CGA si va fi aplicabil numai clientilor care intra in tranzactii de investitii financiare cu Banca. De asemenea, documentele TCSP si TCID vor fi complementare prezentelor CGA si vor fi aplicabile clientilor in domeniul serviciilor de plata, respectiv in derularea tranzactiilor prin instrumente de debit. La solicitarea clientului, CGA, DP, TCSP si TCID pot fi remise acestuia oricand pe parcursul derularii relatiei contractuale cu Banca.

1.4 Semnarea de catre Client a CDC semnifica insusirea si acceptarea de catre Client a tuturor termenilor si conditiilor CGA si, dupa caz, a DP si/sau a TCSP si/sau a TCID, asa dupa cum acestea sunt atasate la CDC si fac parte integranta din acesta.

1.5 In privinta serviciilor de plata, prin exceptie de la art. 1.3, Clientii care initiaza o relatie de afaceri cu o entitate ING Bank N.V. situata intr-una dintre urmatoarele tari: Austria, Belgia, Bulgaria, Republica Ceha, Franta, Germania, Ungaria, Irlanda, Italia, Luxemburg, Olanda, Polonia, Portugalia, Slovacia, Spania, Elvetia, Marea Britanie, vor primi: • ING Conditions for Payment Services, in loc de PTC care se aplica Clientilor care initiaza o relatie bancara numai cu ING Bank NV Amsterdam, Sucursala Bucuresti. • International Account and Product Agreement (IAPA), in loc de CDC care se aplica Clientilor care initiaza o relatie bancara numai cu ING Bank NV Amsterdam, Sucursala Bucuresti. Pentru Clientii inclusi in categoria mai sus mentionata, toate referirile facute in continuare la TCSP si CDC se considera a fi referiri la ING Conditions for Payment Services respectiv IAPA, astfel cum sunt prezentate in acest articol. La deschiderea contului, Clientii vor furniza toate informatiile mentionate in IAPA solicitate de Banca. "Banca" din prezentele CGA va fi echivalata cu "Romanian ING Office" asa cum este mentionat in ING Conditions for Payment Services si anexele sale. Toate referirile la brosura de Tarife si Comisioane pentru persoane juridice din CGA vor fi echivalate cu brosura "Tarrifs and Conditions (pricing brochure) Romanian ING Office", cu exceptia art. 7.37 in ceea ce priveste TCSP.

Conditii Generale de Afaceri ING Bank N.V. Amsterdam, Sucursala Bucuresti


Dreptul Bancii de a modifica CGA

1.6 Banca isi rezerva dreptul de a modifica sau inlocui CGA si, dupa caz, DP si/sau TCSP si/sau TCID in orice moment.

1.7 Toate modificarile CGA, ale DP si/sau ale TCSP si/sau ale TCID vor fi puse la dispozitia Clientilor la sediile si/sau pe pagina de internet a Bancii. De asemenea, Clientul consimte ca aceste documente sau modificarile aduse acestora sa-i poate fi comunicate si prin oricare din modalitatile prevazute la art.7.26 din prezentele CGA si este de acord ca acest lucru va constitui o suficienta notificare si publicare a modificarilor catre acesta.

1.8 Toate modificarile vor intra in vigoare si se vor aplica fata de oricare dintre si toti Clientii din a 10-a (zecea) zi lucratoare de la data la care modificarile au fost notificate acestora si/sau puse la dispozitia Clientilor la sediile Bancii, pe pagina de internet a Bancii sau comunicate direct conform art.1.7 de mai sus. Modificarile clauzelor privind serviciile de plata din cadrul CGA, precum si TCSP se vor efectua si aplica in conformitate cu prevederile privind modificarile din TCSP. 2. Aspecte generale privind deschiderea si operarea unui cont curent la Banca si initierea de servicii prin instructiuni telefonice

Deschiderea contului

2.1 Banca va putea, la libera sa apreciere, sa deschida diferite conturi pentru Clienti, urmare a cererii acestora si in conformitate cu procedurile interne ale Bancii. In toate cazurile, cererea de deschidere de cont va fi facuta pe formularul standard al Bancii, si fiecarui tip de cont, conditionat de prezentarea documentelor juridice solicitate de Banca in acest scop. In acest sens, Banca nu va deschide conturi Clientului daca acesta nu isi insuseste si nu accepta CGA, si dupa caz, DP, TCSP si TCID.

2.2 Banca isi rezerva dreptul de a solicita Clientului orice informatii pe care le considera necesare pentru deschiderea si operarea conturilor, conform politicilor si procedurilor interne ale Bancii si de grup si poate refuza deschiderea de conturi sau efectuarea de operatiuni dispuse de Clienti, mergand pana la incetarea relatiilor contractuale, daca primeste informatii incomplete, insuficiente, in cazul unor declaratii false sau are suspiciuni cu privire la realitatea celor declarate sau a documentelor furnizate de Client, cu respectarea politicilor interne ale Bancii.

2.3 Banca va bloca contul Clientului daca Clientul nu furnizeaza Bancii orice informatii sau documente suplimentare solicitate de catre Banca sau prevazute in clauzele 2.6 si 2.7 de mai jos, precum si in situatia in care Banca ia cunostinta in orice mod despre aparitia unor divergente intre asociatii/ actionarii/ reprezentantii legali ai Clientului persoana juridica, urmare carora, dar fara a se limita la aceasta, se restrange sau este revocat mandatul reprezentantilor autorizati fiind desemnati altii noi fara a fi indeplinite formalitatile de publicitate/opozabilitate cerute de lege. Banca va avea dreptul sa suspende executarea oricarei instructiuni (incluzand, fara limitare, instructiunile de plata din cont catre terti, precum si instructiunile in temeiul oricarui contract specific incheiat cu Banca), pana la lamurirea situatiei, in baza unor acte cu continut si forma satisfacatoare pentru Banca si/sau finalizarea respectivelor formalitati de publicitate si opozabilitate. Clientul exonereaza Banca de orice raspundere pentru pierderile pe care acesta le-ar putea suferi ca urmare a aparitiei situatiei descrise la acest paragraf.

2.4 Conditiile privind operarea contului curent, precum si serviciile oferite prin intermediul acestuia, sunt puse la dispozitia Clientului in documentul TCSP.

Persoane fizice

2.5 In scopul deschiderii si mentinerii relatiei de cont cu Banca, persoanele fizice, in calitatea lor de reprezentanti legali/ persoane autorizate / delegate ori de mandatari ai persoanelor juridice pe care le reprezinta, vor avea obligatia de a furniza, corect si complet toate datele si informatiile mentionate in CDC si/ sau furnizate de acestea prin orice alte documente/ formulare/ declaratii/ certificari/ chestionare, etc., pentru conturi personale sau pe care Banca le solicita in baza politicii sale de identificare si cunoastere a clientelei si/ sau a altor politici si proceduri interne aplicabile activitatii Bancii. Daca modificarea unor circumstante atrage:

(a) fie modificarea datelor si informatiilor furnizate de aceste persoane in CDC si/ sau in orice alte documente/ formulare/ declaratii/ certificari/ chestionare, etc., solicitate de Banca,

(b) fie face ca aceste date si informatii sa devina incorecte sau incomplete, atunci persoanele fizice care au furnizat datele si informatiile ori reprezentantii legali/ persoanele autorizate/ delegate sau mandatarii care reprezinta in mod valabil la acea data persoanele juridice au obligatia sa informeze si sa furnizeze de indata Bancii toate datele si informatiile in mod corect si complet, precum si sa actualizeze in mod corespunzator si in cel mai scurt timp posibil CDC si/ sau orice alte documente/ formulare/


declaratii/ certificari/ chestionare, etc., solicitate de Banca, insa nu mai tarziu de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data la care aceste informatii au suferit modificari si/ sau au devenit incorecte sau incomplete.

Persoane juridice

2.6 In scopul deschiderii si mentinerii relatiei de cont cu Banca, precum si din perspectiva accesarii si utilizarii oricaror produse financiare si/ sau de creditare oferite de Banca, Clientii persoane juridice vor furniza toate informatiile mentionate in CDC si/ sau in orice alte documente/ formulare/ declaratii/ certificari/ chestionare etc. solicitate de Banca pentru conturi de persoane juridice si vor furniza Bancii documentele necesare pentru identificarea Clientului incluzand, dar nelimitandu-se la identificarea persoanei/persoanelor fizice care indeplinesc calitatea de ultim beneficiar real al fondurilor (notiune ce va fi inteleasa in conformitate cu definitiile din legislatia in vigoare), sau alte documente/informatii solicitate de catre Banca, inclusiv dar fara a se limita la o copie dupa certificatul de inmatriculare de la Registrul Comertului din Romania sau un organ similar din statul membru de origine. Clientul cunoaste si accepta ca, daca modificarea unor circumstante atrage:

(a) fie modificarea datelor si informatiilor furnizate de Client in CDC si/ sau in orice alte documente/ formulare/ declaratii/ certificari/ chestionare, etc., solicitate de Banca,

(b) fie face ca aceste date si informatii sa devina incorecte sau incomplete,

atunci Clientul are obligatia sa informeze si sa furnizeze de indata Bancii toate datele si informatiile in mod corect si complet, precum si sa actualizeze in mod corespunzator si in cel mai scurt timp posibil CDC si/ sau orice alte documente/ formulare/ declaratii/ certificari/ chestionare, etc., solicitate de Banca, insa nu mai tarziu de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data la care aceste informatii au suferit modificari si/ sau au devenit incorecte sau incomplete.

2.7 Clientul va furniza imediat Bancii dovada efectuarii oricaror modificari ale actelor si documentelor sale constitutive, nelimitandu-se la modul si forma sa de organizare, la modificari legate de ultimul beneficiar real al fondurilor si datele de identificare ale acestuia la cetatenia, nationalitatea, adresa sediului social, a domiciliului sau a rezidentei, adresa de corespondenta, datele de contact si orice alte date ale tuturor persoanelor fizice si juridice implicate in companie si pe care Banca le considera necesare si/ sau relevante conform politicilor si procedurilor sale interne si de grup (denumite in continuare “Modificarile”) sens in care va prezenta Bancii, in termen de maxim 30 (treizeci) de zile calendaristice

de la data efectuarii/ intrarii in vigoare a Modificarilor, atat originale/ copii certificate pentru conformitate cu originalul, dupa caz, ale acestor documente, cat si dovada inscrierii acestora la Registrului Comertului sau in alt registru public ori la alta autoritate competenta.

2.8 Modificarile produc efecte fata de Banca imediat ce Banca valideaza autenticitatea, corectitudinea si caracterul complet al informatiilor si documentelor primite de la Client in forma solicitata de Banca, impreuna cu dovada inregistrarii respectivelor Modificari la Oficiul Registrului Comertului sau in alt registru public ori la alta autoritate competenta.

2.9 In situatia in care Banca considera ca aceste documente sunt insuficiente, nu sunt in conformitate cu politicile si procedurile Bancii si de grup sau nu sunt prezentate in forma si continutul satisfacatoare pentru Banca, atunci Banca isi rezerva dreptul unilateral de a nu deschide nicio relatie de cont cu Clientul, iar in cazul in care aceasta este deja deschisa, poate decide fie suspendarea ei pana la regularizarea situatiei, fie poate merge pana la incetarea ei.

Persoane Autorizate

2.10 Persoanele care sunt imputernicite/ autorizate de Client sa efectueze operatiuni si sa semneze pentru contul/conturile deschis/e la Banca pe numele Clientului (“Persoane Autorizate") trebuie sa isi depuna specimenul de semnatura la Banca, pe formularul special pus la dispozitie de catre Banca si in forma solicitata de aceasta. Clientul va putea desemna persoane (“Persoane Delegate”) care sa realizeze anumite formalitati, acte materiale necesare derularii relatiei de cont si executarii diverselor contracte incheiate intre Client si Banca (precum, dar fara a se limita la: depunere/ridicare de extrase de cont/documente bancare/corespondenta, depunere/ ridicare numerar in/din cont, conform documentelor semnate corespunzator de Persoanele Autorizate, ridicare carduri, PIN-uri, parole, kit-uri de instalare etc.) (“Persoane Delegate”), in limitele si conditiile prevazute in formularele de delegatie ale Bancii (“Delegatie pentru persoane juridice”), semnate de catre reprezentantul sau legal si/sau de catre Persoanele Autorizate, conform specimenului de semnaturi depus la Banca. Clientul se obliga si accepta in cunostinta de cauza ca modul de desemnare a Persoanelor Delegate reprezinta exclusiv aspecte interne ale acestuia, ca detine intreaga responsabilitate cu privire la numirea acestora prin formularele de delegatie ale Bancii, precum si ca orice neaplicare sau nerespectare de catre Client sau de catre Persoanele Autorizate ale acestuia a unor aspecte interne nu are niciun efect si


nici nu poate genera consecinte legale si/sau de fapt asupra validitatii delegatiilor depuse de Client la Banca si a actiunilor executate in numele si pe seama Clientului de catre Persoanele Delegate, in temeiul respectivelor delegatii, semnaturile acestora fiindu-i pe deplin opozabile. Banca va avea dreptul dar, in orice caz, nu si obligatia de a verifica si/ sau investiga respectarea de catre Client a liniilor sale directoare interne, documentelor de infiintare si restrictiilor de autorizare, fiind indreptatita sa se bazeze pe delegatiile prezentate de Client in conformitate cu prezentul articol.

2.11 Banca va permite efectuarea de operatiuni in cadrul relatiei de cont pe care o are cu Clientul, pe baza specimenului de semnatura al Persoanelor Autorizate, astfel cum aceste specimene au fost depuse la Banca si sunt in vigoare la data efectuarii operatiunii in conformitate cu clauza 2.10 de mai sus.

2.12 Clientul va prezenta Bancii documente prin care se dovedeste, in forma si modalitatea agreata de Banca, ca Persoanele Autorizate au fost imputernicite corespunzator si ca imputernicirea acestora este in conformitate cu documentele constitutive ale Clientului, inclusiv, dar fara a se limita la Actul Constitutiv, si va furniza Bancii toate informatiile si documentele necesare pentru verificarea si dovedirea tuturor sau oricaror date de identificare si/sau date personale ale Persoanelor Autorizate.

2.13 Semnaturile Persoanelor Autorizate depuse la Banca sunt valabile pana la revocarea lor expresa, in scris, de catre Client, chiar daca o astfel de revocare/ modificare ar fi fost inregistrata intr-un registru public sau facuta public in orice alt mod, Banca avand dreptul dar nu si obligatia de a verifica revocarea Persoanelor Autorizate.

2.14 Modificarile oricaror date si informatii referitoare la Persoane Autorizate vor fi notificate Bancii in scris, de catre Client, imediat si explicit, in forma solicitata de Banca.

2.15 In cazul in care Persoanele Autorizate sunt revocate, Clientul va notifica Banca in scris, va depune semnaturile acestora in forma solicitata de catre Banca, precum si toate documentele prevazute la Clauza 2.12 de mai sus.

2.16 Modificarile referitoare la Persoanele Autorizate devin efective fata de Banca din ziua bancara imediat urmatoare zilei in care Clientul s-a conformat tuturor cerintelor prevazute in CGA, iar acest lucru i-a fost comunicat de catre Banca.

2.17 In cazul in care apare o disputa legata de desemnarea sau revocarea Persoanelor Autorizate sau in cazul in care Banca primeste instructiuni contradictorii in legatura cu operarea conturilor Clientului, Banca are dreptul de a bloca aceste conturi, pana cand o astfel de disputa este solutionata si o dovada satisfacatoare in acest sens este primita de Banca.

Conditii privind executarea instructiunilor Clientului

2.18 Banca va executa ordinele Clientului si va derula alte contracte incheiate cu acesta, intr-un timp rezonabil si in conformitate cu prevederile CGA si dupa caz, in conformitate cu DP, TCSP, respectiv TCID.

2.19 Clientul are responsabilitatea obtinerii tuturor autorizatiilor valutare necesare sau a oricaror alte aprobari si autorizatii, precum si a punerii la dispozitia Bancii, in timp util, a oricaror documente solicitate de Banca in vederea executarii instructiunilor.

2.20 Raspunderea Bancii fata de Client este limitata la pagubele cauzate prin incalcarea de catre Banca a CGA/DP/TCSPlata, cu intentie sau din culpa grava. Niciuna dintre prevederile continute in prezentul document nu va putea fi interpretata intr-un sens care sa contravina acestei reguli.

2.21 Banca are dreptul sa refuze executarea oricaror instructiuni in conditiile in care acestea contravin politicilor sale interne, incluzand dar nelimitandu-se la procedurile interne sau de grup precum si a standardelor internationale pe care Banca le respecta, a legii, a unui ordin emis sau a unui acord incheiat de catre o autoritate relevanta, Bancii neputindu-i-se imputa niciun fel de prejudicii suferite de Client ca urmare a neexecutarii platilor si/sau incasarilor si/sau oricaror alte instructiuni date Bancii. Banca va notifica Clientii sai cu privire la refuzul de a executa instructiunile de plata, si daca este posibil, motivele acestui refuz, precum si procedura de remediere a oricaror erori de fapt care au condus la refuz.

2.22 Banca va accepta instructiuni de la Client doar in timpul orelor de program cu publicul, asa dupa cum acestea sunt comunicate fie direct, fie prin afisare la sediile sale.

2.23 Banca va accepta ordine de plata la executare in aceeasi zi pana la ora precizata la sediile Bancii, pe


site-ul ING Online sau prin alte mijloace de informare, in scris. Ordinele de plata primite dupa aceasta ora vor fi considerate a fi primite in ziua lucratoare urmatoare.

2.24 Banca nu va avea obligatia de a executa niciun ordin de plata al Clientului decat daca: (a) ordinul de plata este completat, semnat si

autorizat in mod adecvat; (b) soldul contului este suficient pentru a permite

efectuarea tranzactiei si acoperirea costurilor tranzactiei (dupa efectuarea unei verificari corespunzatoare si adecvate de catre Banca intr-o perioada rezonabila de timp);

(c) efectuarea tranzactiei nu este in vreun fel impiedicata de existenta unei popriri sau a unei alte forme de sechestru asupra contului Clientului sau din orice alte motive prevazute de lege sau de orice titlu executoriu sau de alte circumstante similare;

(d) exista fonduri suficiente pe piata interbancara; (e) tranzactia este conforma cu legile si

regulamentele bancare in vigoare; (f) clientul a furnizat bancii documentele solicitate.

2.25 Clientul nu poate revoca o instructiune de plata care a fost deja primita de Banca. Momentul primirii de catre Banca constituie momentul irevocabilitatii instructiunii de plata. In situatii exceptionale in care Banca stabileste ca revocarea unei instructiuni acceptate este totusi posibila, Banca isi rezerva dreptul de a percepe Clientului un comision de anulare a carei valoare este mentionata in documentul Tarife si Comisioane pentru persoane juridice.

2.26 Banca nu are obligatia sa verifice numele sau numarul de cont al beneficiarului indicat de Client in ordinul de plata.

Comunicarea instructiunilor si solicitarea de informatii

2.27 Orice comunicare dintre Banca si Client poate fi facuta in limba engleza si/sau romana, sau potrivit acordului partilor din contractul specific ce reglementeaza relatiile dintre parti, daca este astfel specificat.

2.28 Clientul poate da instructiuni Bancii personal sau prin Persoane Autorizate, prin prezentare la sediile Bancii sau prin utilizarea altor mijloace de comunicare sau de transfer de date convenite cu Banca. Banca poate solicita ca anumite comunicari sa fie efectuate intr-o anumita forma.

2.29 Folosirea faxului, a telefonului sau a mesajelor transmise electronic, ca mijloace de comunicare a instructiunilor trebuie aprobata in prealabil, in scris, cu Banca, printr-un document separat sau in contractul specific ce reglementeaza relatiile dintre parti.

2.30 Clientul va utiliza mijloacele de comunicare si de transfer de date convenite de comun acord cu Banca si in conformitate cu instructiunile Bancii.

2.31 Clientul se va asigura ca ordinele, instructiunile, formularele, declaratiile, certificarile, rapoartele si comunicarile catre Banca sunt clare, contin date corecte si complete, ca toate rubricile sunt completate integral si ca sunt semnate de Client.

2.32 Banca are dreptul sa nu execute instructiuni ale Clientului daca aceste instructiuni nu au fost date pe formularele tiparite sau aprobate de Banca sau nu s-au folosit mijloacele de comunicare ori de transfer de date agreate cu Banca.

2.33 Formularele, mijloacele de comunicare si de transfer de date pe care Banca le-a pus la dispozitia Clientului trebuie pastrate si folosite de Client cu diligenta si in conformitate cu normele Bancii.

2.34 In cazul in care Clientul descopera orice neregularitate cum ar fi pierderea, furtul sau intrebuintarea gresita sau neautorizata a acestor formulare, mijloace de comunicare sau transfer de date, acesta va informa Banca in cel mai scurt timp posibil. Orice intarziere din partea Clientului privind aceasta informare va exonera Banca de orice pierderi, daune sau prejudicii cauzate de acest fapt.

2.35 Consecintele utilizarii necorespunzatoare a formularelor, mijloacelor de comunicare sau transfer de date vor fi in sarcina si pe riscul Clientului. 2.36 In situatia in care Banca a notificat incetarea relatiei dintre Client si Banca, Clientul va restitui Bancii, in termen de maximum 24 de ore, formularele neutilizate, precum si celelalte mijloace de comunicare si transfer de date puse la dispozitia sa de Banca.

2.37 Clientul accepta prin prezenta ca Banca poate inregistra si stoca convorbirile telefonice fara nicio avertizare prealabila (cu exceptia dispozitiilor imperative ale legii in acest sens) pentru a asigura ca


au fost retinute toate conditiile si informatiile importante cu privire la o tranzactie. Inregistrarile vor fi utilizate ca mijloc de proba exclusiv in caz de dispute legate de executarea conforma de catre Banca a instructiunilor Clientului. Clientul accepta ca in cazul in care nu este de acord cu inregistrarea convorbirilor telefonice, Banca nu va prelua si executa ordinele primite prin acest mijloc de comunicare.

2.38 In cazul in care Banca considera ca instructiunile Clientului sunt neclare, ambigue, nesigure sau incomplete, indiferent daca au fost primite prin telefax, telefon sau prin alte mijloace, Banca are dreptul de a amana executarea acestora si de a notifica Clientul in scopul verificarii instructiunilor.

2.39 Atunci cand Clientul da instructiuni Bancii prin fax, telefon sau in alt mod, Banca, in conformitate cu procedurile sale de securitate, va incerca sa verifice, printre altele, identitatea Clientului si acuratetea informatiei transmise. Scopul procedurilor de securitate nu include verificarea sursei instructiunilor sau detectarea de erori existente in intructiunile sau in datele furnizate de Client. In cazul in care nu este vorba de culpa grava sau abatere intentionata a Bancii, Banca nu va fi raspunzatoare pentru pierderi sau costuri directe sau indirecte suportate de Client ca urmare a instructiunilor eronate, repetate, care induc in eroare sau care prezinta orice alt fel de carente.

2.40 In cazul in care Clientul doreste sa obtina prin telefon informatii de la Banca legate de contul sau, acesta va semna un contract cu Banca. Dupa semnarea contractului de catre Client, Banca ii va atribui acestuia o parola. Banca nu va fi raspunzatoare pentru utilizarea eronata a parolei de catre orice tert.

2.41 Banca nu raspunde pentru nicio paguba suferita de Client in legatura cu procedura de comunicare a instructiunilor si solicitare a informatiilor.

2.42 Banca nu va fi raspunzatoare pentru niciun sechestru sau executare silita a fondurilor Clientului de catre nici o autoritate sau organ administrativ sau guvernamental, intern sau extern, indiferent de motivele acestuia.

Serviciile de plata

2.43 Drepturile si obligatiile suplimentare ale Clientului in legatura cu domeniul serviciilor de plata sunt prevazute in TCSP, precum si in contractele specifice diferitelor produse si servicii de plata.

Creditarea contului

2.44 Banca va credita contul Clientului cu contravaloarea fondurilor primite efectiv.

2.45 Daca este necesara debitarea contului unui Client in lei sau in valuta si Clientul nu detine disponibilitati in respectivul cont, atunci Clientul imputerniceste Banca sa efectueze schimbul valutar si sa crediteze cu contravaloarea rezultata conturile sale existente. Daca un cont in lei/valuta al Clientului a fost debitat in baza unor documente exprimate in valuta/lei, sau in considerarea altei contravalori care, din punct de vedere al echivalentului in lei/valuta, face obiectul unor fluctuatii de valoare ori daca Clientul nu dispune de fonduri suficiente in conturile sale, Banca in mod subsecvent poate reversa tranzactia cu data valutei cu care a primit instructiunea. Banca nu va fi tinuta responsabila pentru aceste fluctuatii si pentru posibilele prejudicii cauzate Clientului.

2.46 Cursul de schimb folosit de Banca pentru orice creditare a contului sau tranzactie va fi cursul oficial de schimb al Bancii, asa dupa cum acesta este comunicat Clientului prin postarea pe site-ul Bancii, pe site-ul ING Online sau prin afisarea la sediile Bancii.

2.47 Clientul este obligat sa notifice imediat Banca cu privire la orice creditare a contului sau pe care nu o recunoaste sau pe care nu este indreptatit sa o primeasca si despre care cunoaste ca nu o poate folosi, sub sanctiunea legii aplicabile. Daca Banca constata sau este informata ca au fost efectuate din eroare creditari ale contului Clientului, Clientul consimte ca acestea pot fi anulate de catre Banca prin simpla reversare a tranzactiilor respective.

Serviciile unor terte parti

2.48 Banca are dreptul sa foloseasca serviciile unor terte parti in conformitate cu prevederile legislatiei in materie pentru executarea ordinelor Clientului, a altor contracte cu acesta, precum si in scopul plasarii, in numele Bancii, in custodia unei terte parti a bunurilor si titlurilor de valoare apartinand Clientului. Pe parcursul derularii contractelor cu tertele parti, informatiile confidentiale cu privire la Client isi pastreaza statutul de informatii confidentiale si vor fi tratate in consecinta.

2.49 Clientul, prin acceptarea CGA/DP, isi exprima in mod expres consimtamantul ca Banca poate, in executarea ordinelor de achizitionare si vanzare de bunuri si titluri de la Client, sa contracteze cu ea


insasi sau cu terte parti afiliate ale Bancii in calitate de cealalta parte in termenii considerati adecvati de catre Banca, astfel de termeni fiind similari cu cei ai tranzactiilor Bancii cu terte parti.

Servicii de colectare, livrare si depozitare

2.50 La cererea Clientului, Banca poate furniza servicii de colectare si livrare de numerar pentru Client, dat fiind faptul ca Banca va prelua riscul din momentul in care numerarul a fost livrat si acceptat de Banca la ghiseele sale.

2.51 In cazurile in care, la cererea Clientului, Banca ofera Clientului servicii de depozitare de valori mobiliare, Banca va suporta riscul doar din momentul in care valorile mobiliare sunt predate Bancii si preluate de catre aceasta la ghiseele Bancii.

2.52 Clientul va suporta singur riscul asupra numerarului, valorilor mobiliare si/sau a oricaror documente dupa predarea acestora de catre Banca Clientului sau Persoanei Autorizate. Tranzactii prin instrumente de debit (cec, bilet la ordin, cambie) 2.53 Regulile in conformitate cu care Banca deruleaza tranzatiile prin instrumente de debit, drepturile si obligatiile suplimentare ale Clientului in legatura cu aceste tranzactii sunt prevazute in TCID. Initierea de Servicii prin Instructiuni Telefonice 2.54. Cu titlul de exceptie de la orice prevederi contrare din prezentele CGA si sub rezerva prevederilor oricaror alte contracte relevante incheiate intre Client si Banca, daca este cazul, si a legii romane, Clientul poate solicita prin instructiuni telefonice adresate Bancii sa i se furnizeze servicii aferente pietelor financiare („Serviciile”), incluzand, dar fara a se limita la urmatoarele:

(a) tranzactii de schimb valutar;

(b) tranzactii cu privire la titlurile de creanta emise de statul roman sau de alte entitati („Obligatiuni”) pe piata primara sau secundara a Bancii Nationale a Romaniei, precum si pe alte piete, conform acordurilor ulterioare dintre Banca si Client;

(c) constituirea de depozite sau depozite structurate in moneda Romaniei si/sau in valuta sau desfiintarea celor existente;

(d) tranzactii cu intrumente derivate privind cursul de schimb, rata dobanzii si marfuri.

2.55. Utilizarea telefonului Clientul intelege si accepta prin prezentul inscris ca utilizarea telefonului este permisa si acceptata exclusiv in beneficiul Clientului si in consecinta Clientul va suporta toate si orice riscuri asociate utilizarii acestui mijloc de comunicare in scopul stabilirii si convenirii termenilor si conditiilor Serviciilor. Banca nu accepta nicio raspundere si nu va fi tinuta raspunzatoare in legatura cu nicio pierdere suferita de sau ocazionata Clientului ca urmare a utilizarii unui asemenea mijloc de comunicare. Clientul se obliga si accepta in cunostinta de cauza ca detine intreaga responsabilitate cu privire la numirea (incluzand, fara limitare, emiterea si mentinerea oricaror decizii si/sau procuri) persoanelor desemnate - in numele si pe seama Clientului - sa negocieze, execute si intreprinda orice actiuni necesare pentru finalizarea si derularea unui Serviciu prin comunicarea de instructiuni telefonice si sa semneze si sa elibereze orice si toate documentele necesare (incluzand, fara limitare, Confirmarile) in legatura cu orice Serviciu. Banca va avea dreptul dar, in orice caz, nu si obligatia de a verifica si/sau investiga respectarea de catre Client a liniilor sale directoare interne, documentelor de infiintare si restrictiilor de autorizare, fiind indreptatita sa se bazeze pe si sa actioneze in conformitate cu orice instructiune considerata a fi primita de la Client si/sau in numele acestuia. Clientul intelege si accepta in cunostinta de cauza ca autoritatea de tranzactionare si respectarea regulilor interne ale Clientului reprezinta exclusiv aspecte interne ale Clientului si, in consecinta, ca orice neaplicare sau nerespectare de catre Client sau reprezentantii acestuia a unor asemenea instructiuni nu are niciun efect si nici nu poate genera consecinte legale si/sau de fapt asupra validitatii tranzactiilor incheiate de Client cu Banca, in baza solicitarii de catre Client a Serviciilor prin intermediul telefonului. Fara a se aduce atingere prevederilor de mai sus, Banca isi rezerva dreptul de a refuza orice instructiune si/sau de a solicita orice informatii si documente suplimentare. Ca urmare a acestei actiuni, Banca nu va fi tinuta raspunzatoare pentru niciun fel de pierderi sau prejudicii suportate de Client si/sau orice tert. 2.56. Despagubire Cu exceptia intentiei, neglijentei grave sau a fraudei din partea Bancii, astfel cum au fost determinate printr-o hotarare definitiva a unei instante competente, Clientul prin prezentul inscris este de acord sa despagubeasca si sa protejeze Banca impotriva tuturor pretentiilor, actiunilor, cererilor, investigatiilor entitatilor de supraveghere sau guvernamentale, actiunilor in justitie si deciziilor judecatoresti emise, care ameninta Banca sau care au fost instituite impotriva Bancii si impotriva tuturor pierderilor pe care Banca le poate suferi sau suporta


direct sau indirect, cauzate de sau rezultate ca urmare a prestarii oricarui Serviciu.

2.57. Efecte juridice depline Sub rezerva termenilor si conditiilor oricaror alte contracte relevante incheiate intre Client si Banca, Clientul intelege si asuma ca este obligat din punct de vedere legal de termenii fiecarui Serviciu din momentul in care Banca si Clientul convin acesti termeni prin conversatii telefonice. Mai mult decat atat, Clientul intelege si accepta ca, ulterior comunicarii catre Banca a instructiunilor telefonice, acestea vor fi complet si irevocabil opozabile Clientului si reprezinta decizia sa. Orice anulare sau modificare ulterioara a instructiunilor sale va fi considerata de Banca o noua instructiune, diferita de cea anterioara.

2.58. Acord asupra inregistrarii convorbirilor Prin prezentul inscris Clientul: (a) isi exprima acordul cu privire la inregistrarea

conversatiilor telefonice dintre angajatii departamentelor de tranzactionare, marketing si orice alti angajati ai Bancii cu orice persoana autorizata sau angajat relevant al Clientului, in legatura cu orice Serviciu sau potential Serviciu,

(b) se obliga sa obtina orice acord necesar si sa notifice astfel de inregistrare persoanei autorizate sau personalului relevant si

(c) consimte ca orice asemenea inregistrare, precum si transcrierea acesteia in format tiparit pot fi depuse ca probe in orice instanta sau in orice actiuni in justitie legate de orice litigiu nascut din sau in legatura cu instructiunea comunicata telefonic sau cu orice Serviciu executat in baza unei asemenea instructiuni.

2.59. Confirmarile Serviciilor 2.59.1 Confirmari "Confirmare" desemneaza un document sau alta proba comunicata de Parti, care stabileste termenii si conditiile unui anumit Serviciu.

O Confirmare scrisa va fi incheiata cat mai curand posibil si poate fi semnata si eliberata in mai multe exemplare prin mijloacele de comunicare mentionate in prezentul inscris, caz in care vor fi suficiente in vederea probarii unei tranzactii obligatorii pentru Parti si/sau oricarui alt acord incheiat in legatura cu Serviciul.

Cu privire la documentarea si derularea tranzactiilor determinate de Serviciile solicitate telefonic, Confirmarea va desemna, in functie de caz, fie:

(a) formularele de confirmare standard ale Bancii in functie de tipul Serviciilor prestate de Banca, sau

(b) un document emis de Client, semnat de reprezentantii sai legali sau de reprezentantii sai autorizati si stampilat, care va cuprinde in mod explicit detaliile tranzactiei (si anume tipul operatiunii, moneda, cursul de schimb etc.) si va

mentiona faptul ca Clientul confirma pe deplin, in mod expres si in cunostinta de cauza, termenii si conditiile acelui Serviciu.

2.59.2 Erori In cazul in care Confirmarea relevanta contine elemente eronate, Clientul va transmite Bancii o Confirmare noua si corecta, imediat la solicitarea Bancii. 2.59.2 Acceptare tacita Nesemnarea si netransmiterea de catre Client a oricarei Confirmari catre Banca, in termen de 5 (cinci) zile lucratoare de la convenirea termenilor si conditiilor Serviciului prin intermediul unor convorbiri telefonice sau nesemnarea si nereturnarea de catre Client a unei Confirmari corectate catre Banca, conform paragrafului Erori de mai sus, va indreptati Banca sa considere acceptarea tacita de catre Client a termenilor si conditiilor Serviciului, fiind admis ca astfel Clientul se obliga si isi asuma pe deplin si integral riscul oricarei erori cu privire la Confirmarea furnizata de Banca.

Pentru evitarea oricaror interpretari contrare, aceasta clauza nu va fi interpretata ca o renuntare la obligatia Clientului de a transmite Bancii Confirmarea scrisa si nu se va aplica tranzactiilor ce se supun regimului instituit de legislatia EMIR, reprezentand Regulamentul (UE) nr. 648/2012 emis de Parlamentul European si de Consiliul Uniunii Europene, privind instrumentele financiare derivate extrabursiere, contrapartile centrale si registrele centrale de tranzactii, cu modificarile si republicarile ulterioare, precum si orice legi, norme, regulamente sau instructiuni oficiale emise in aplicarea acestuia.

3. Documente bancare si studii

Documente bancare

3.1 Clientul consimte prin prezentele CGA sa accepte extrasele de cont si orice alte extrase din inregistrarile Bancii drept dovada concludenta si corecta in cadrul oricaror proceduri legale si in orice alte scopuri ca reprezentand dovada concludenta a obligatiilor Clientului, cu exceptia cazului in care aceste extrase contin o eroare evidenta.

3.2 Banca va pune prompt la dispozitia Clientului confirmarile, extrasele de cont, notele sau alte comunicari, cu frecventa si in intervalul de timp convenite cu Clientul, dar nu mai putin de o data pe luna. Banca va furniza extrasul de cont in format electronic prin intermediul aplicatiei de internet banking ING Online. Pentru clientii care nu beneficiaza de serviciul de internet banking ING Online, Banca va furniza extrasul de cont pe suport hartie, o data pe


luna, in mod gratuit. Cu toate acestea, la cererea expresa a clientilor, extrasul de cont poate fi furnizat pe suport hartie, indiferent daca acestia beneficiaza sau nu de servicul de internet banking ING Online, cu o alta frecventa decat cele facute disponibile si mentionate anterior, insa cu aplicarea corespunzatoare a tarifelor si comisioanelor prevazute in documentul Tarife si Comisioane pentru Persoane Juridice in vigoare la momentul solicitarii clientilor. Cu exceptia cazului in care s-a incheiat un acord scris intre client si Banca privind pastrarea corespondentei in vederea ridicarii acesteia de la ghiseele Bancii, confirmarile, extrasele de cont, notele sau alte comunicari, pot fi trimise Clientului prin posta la ultimul sediu social sau ultima adresa de corespondenta aduse la cunostinta Bancii de acesta sau vor fi pastrate la sediul Bancii in cazul in care Clientul a incheiat in prealabil cu Banca un contract privind pastrarea corespondentei.

3.3 Clientul are obligatia de a verifica imediat dupa primire, toate confirmarile, extrasele de cont, notele sau alte comunicari trimise lui de catre Banca pentru a verifica daca instructiunile date de Client sau in numele Clientului au fost executate in mod corect de catre Banca. Orice inadvertenta sau eroare descoperita de Client in aceste documente va fi notificata in scris fara intarziere Bancii.

3.4 Toate tranzactiile si extrasele de cont, notele si alte comunicari ale Bancii vor fi considerate ca fiind aprobate de catre Client daca acesta nu le-a contestat in scris in termen de 13 (treisprezece) luni de la data efectuarii tranzactiei si inregistrarii in cont.

3.5 Sub rezerva aplicarii prevederilor clauzei 3.4 de mai sus, daca Banca descopera ca s-a produs o eroare, inclusiv orice greseala de calcul, in oricare confirmare, extras de cont, nota sau alta comunicare catre Client, Banca va rectifica o astfel de eroare si il va notifica imediat pe Client despre aceasta, punandu-i-se la dispozitie, la cerere, un nou extras de cont.

3.6 In cazul in care un cont al Clientului este creditat in mod eronat cu o suma, Clientul va pastra acea suma in calitate de agent pentru Banca si nu va avea dreptul sa retraga, sa transfere, sa dispuna sau sa utilizeze in orice fel de acea suma. De asemenea, imediat ce a luat cunostinta de orice astfel de creditare incorecta si/sau eronata, Clientul va notifica Banca. Banca va avea dreptul sa debiteze contul respectiv cu orice suma creditata incorect/ eronat. In cazul in care, incalcand obligatia asumata prin aceasta clauza, Clientul retrage, transfera, dispune sau

utilizeaza in orice fel suma creditata incorect sau o parte din aceasta, Clientul se obliga sa ramburseze de indata Bancii suma respectiva si sa despagubeasca Banca pentru orice pierdere suferita ca urmare a acestui fapt, impreuna cu orice dobanda penalizatoare calculata de catre Banca, suma utilizata fara drept fiind asimilata unui credit restant. Banca va instiinta Clientul de corectia astfel efectuata prin intermediul extrasului de cont.

Studii

3.7 Periodic, Banca poate furniza Clientului studii scrise elaborate de Banca.

3.8 Urmatoarele conditii sunt valabile in cazul acestor studii:

(a) Studiile vor fi furnizate Clientului doar in scop informativ. Studiile nu trebuie interpretate ca o oferta sau solicitare de cumparare sau vanzare a niciunei valori mobiliare, activ, drept, proprietate sau orice alt lucru.

(b) Desi Banca ia toate masurile necesare pentru a se asigura ca informatiile continute in studiile Bancii sunt corecte si nu conduc la interpretari eronate la momentul publicarii, Banca nu garanteaza in niciun fel corectitudinea si integralitatea lor. Clientului i se aduce la cunostinta ca informatiile continute in studiile Bancii pot fi modificate fara notificarea Clientului si fara ca Banca sa poata (sau sa fie obligata) sa informeze Clientul in legatura cu respectiva modificare.

(c) Banca poate detine sau avea interese financiare in valorile mobiliare sau instrumentele derivate la care se face referire in studiile Bancii. Interesul Bancii poate rezulta din faptul ca Banca a cumparat sau vandut valori mobiliare sau instrumente derivate catre clientii sai. Banca poate, de asemenea, sa solicite ori sa desfasoare activitati specifice bancilor de investitii sau alte servicii (inclusiv sa actioneze ca manager, consilier sau imprumutator) entitatilor la care se face referire in studiile Bancii. Banca va depune toate diligentele pentru a asigura ca interesul financiar al acesteia in valorile mobiliare si instrumentele derivate mentionate in studiul Bancii nu deroga de la politica acesteia privind conflictul de interese.

(d) In furnizarea studiilor Bancii catre Client, Banca nu actioneaza in calitate de consilier profesional al Clientului si de fiecare data cand Clientul incheie o tranzactie cu Banca, Clientul este dator sa desfasoare propria sa investigatie si analiza.

(e) Orice estimare, planificare, previziune, opinie sau consideratie (“Previziunea”) continuta in studiile Bancii sau care face parte din oricare consultatie sau informatie pe care Banca o ofera Clientului se va baza pe estimari pe care Banca


le considera rezonabile la momentul redactarii fiecarui studiu. Totusi, o Previziune nu reprezinta o garantie ca un eveniment se va produce sau este posibil sa se produca.

(f) Banca nu poarta nicio responsabilitate pentru nici o pierdere, obligatie sau cheltuiala pe care Clientul o poate suferi sau suporta, rezultand in orice mod din utilizarea de catre Client a studiilor Bancii, indiferent cum apare pierderea, obligatia sau cheltuiala si indiferent daca este rezultatul culpei Bancii in elaborarea respectivelor studii sau din oricare alta cauza.

3.9 Cu exceptia cazului in care s-a convenit altfel, Banca nu are nicio obligatie sa furnizeze Clientului consultanta pentru investitii cu privire la avantajele sau consecintele unui anumit produs, serviciu sau tranzactii sau riscurile generale la care Clientul se expune in ceea ce priveste produsul, serviciul sau tranzactia in cauza.

4. Dobanzi, costuri, speze si comisioane

Dobanda

4.1. Banca va calcula dobanda la soldul zilnic al contului curent al Clientului, in conformitate cu rata dobanzii afisate la sediile sale.

4.2. Rata dobanzii este influentata in principal de evolutia pietelor monetare ale valutelor de cont, de cerintele de rezerva ale pietei locale, de costurile de tranzactionare si de strategia Bancii. Banca are dreptul de a modifica rata dobanzii in orice moment. Banca va afisa periodic rata de dobanda valabila la sediile sale.

4.3. La anumite intervale de timp, Banca va inregistra in contul curent al Clientului, dupa caz, dobanda aferenta soldului creditor al respectivului Cont. Banca isi rezerva dreptul de a percepe comisioane sau speze aferente administrarii soldului creditor al contului Clientului, astfel cum acestea vor fi mentionate in documentul Tarife si Comisioane pentru Persoane Juridice, in vigoare la momentul respectiv si/sau afisate la sediile sale, prevederile referitoare la costuri, speze, comisioane din prezenta sectiune aplicandu-se corespunzator. Banca va calcula, va retine si va plati, fara nicio alta notificare sau formalitate prealabila, orice taxe si/sau impozite pe dobanzi si/ sau pe alte venituri obtinute de Client, in conformitate cu prevederile legislatiei aplicabile.

4.4. Banca va percepe dobanda la soldul debitor (overdraft neautorizat) dupa cum aceasta este stabilita de catre Banca, asupra tuturor sumelor, inclusiv, dar fara a se limita la, principal, dobanzi,

onorarii, costuri, speze, comisioane si alte cheltuieli care nu sunt platite Bancii de catre Client la data scadentei. Clientul confirma in mod expres si in cunostinta de cauza nivelul dobanzii penalizatoare si este de acord ca acesta reflecta prejudiciul (direct si indirect) suferit de Banca, intelegand sa achite integral orice dobanzi penalizatoare aplicabile conform prezentelor CGA. Daca rata de referinta aplicabila (de exemplu Euribor sau Libor) este mai mica decat zero, aceasta referinta va fi considerata a fi zero.

Costuri, Speze, Comisioane

4.5. Pentru serviciile sale, Banca are dreptul de a percepe Clientului comisioane si speze, mentionate in documentul Tarife si Comisioane pentru Persoane Juridice, in vigoare la momentul respectiv. Tarifele si Comisioanele pentru Persoane Juridice valabile la un moment dat vor fi puse la dispozitia Clientilor la sediile Bancii. Cu exceptia cazului in care se convine altfel, comisioanele Bancii vor include, dar fara a se limita la aceasta, orice taxe pe valoare adaugata, taxe de transfer, de inregistrare, taxe judiciare, taxe de timbru sau alte obligatii, costuri si cheltuieli ce se platesc in legatura cu tranzactiile respective, precum si costuri legate de diverse documente/operatiuni solicitate, efectuate direct de catre Banca si utilizate in vederea corectei administrari a conturilor clientului in conformitate cu procedurile interne ale Bancii.

4.6. Prin semnarea CDC, Clientul autorizeaza Banca sa debiteze din contul Clientului sumele reprezentand dobanzile, onorariile, costurile, spezele, comisioanele si alte cheltuieli ale Bancii, fara nicio alta notificare sau formalitate prealabila.

4.7. Fara a fi obligata sa actioneze astfel, Banca poate determina ca documentele primite de la sau pentru Client si care fac obiectul taxelor de timbru sau impozitelor, sa fie timbrate si impozitate in contul Clientului si pe cheltuiala acestuia, sau sa fie returnate.

4.8. Sub rezerva aplicarii prevederilor clauzei 2.24 (b) din prezentele CGA, atunci cand Clientul nu respecta termenii unui descoperit de cont (“overdraft”) aprobat de Banca, Banca va percepe dobanda la rata de overdraft neautorizat.

4.9. Clientul va despagubi integral Banca pentru oricare costuri, cheltuieli si alte obligatii pe care Banca trebuie sa le suporte in cadrul procedurilor judiciare si extrajudiciare, in cazul in care Banca devine parte in proceduri legale sau dispute dintre Client si un tert.


4.10. Fara a prejudicia prevederile de mai sus, toate celelalte cheltuieli suportate de Banca pe care relatia cu Clientul le poate cauza, vor fi in contul Clientului, cu conditia ca aceste cheltuieli sa fie rezonabile. 5. Garantii

5.1 Clientul este obligat sa constituie, la cererea Bancii, garantii adecvate in vederea garantarii indeplinirii obligatiilor sale catre Banca, in modalitatea si forma ceruta de Banca (Clientul neputand sa ofere, la alegerea sa, garantii reale sau personale pe care le-ar considera suficiente decat cu acordul expres prealabil scris al Bancii). 5.2 Daca o garantie constituita in favoarea Bancii si neasigurata a devenit inadecvata (prin distrugere, deteriorare sau duminuare a valorii acesteia) din culpa Clientului, acesta este obligat sa constituie o noua garantie in favoarea Bancii, la cererea acesteia.

5.3 Clientul va semna periodic acele documente pe care Banca le solicita in scopul perfectarii, inregistrarii si executarii garantiei constituite de Client in favoarea Bancii, pentru a asigura ordinea de prioritate a garantiilor constituite in conformitate cu aceste CGA, astfel de documente urmand a fi intocmite de sau in numele Bancii pe cheltuiala Clientului, in formele cerute in mod rezonabil de Banca.

5.4 Clientul va efectua sau va permite ori determina sa fie efectuat orice acte si fapte pe care Banca in mod rezonabil le poate solicita la un moment dat a fi facute in scopul punerii in executare a drepturilor Bancii.

5.5 In cazul in care Clientul nu-si indeplineste oricare dintre obligatiile sale la scadenta, fiind de drept in intarziere, Banca are dreptul de a declara unilateral datoriile Clientului catre Banca ca fiind imediat scadente si exigibile anticipat, printr-o notificare scrisa trimisa in prealabil Clientului. In plus, Banca va avea dreptul de a-si valorifica oricare dintre drepturile sale in baza acestor CGA si oricare dintre garantiile sale mobiliare/imobiliar. 6. Alte produse si servicii oferite de Banca

Depozite

6.1 La cererea Clientului, Banca poate constitui depozite, in lei sau in alta valuta, pentru suma si termenul indicate de Client in Cererea de Constituire

a Depozitului transmisa Bancii fie pe format hartie, fie electronic. Depunerile si/ sau retragerile se pot efectua de catre Client la sediul unitatii operative a Bancii unde a fost constituit depozitul sau la sediul oricarei alte unitati teritoriale a Bancii.

6.2 Pe langa aplicarea prezentelor CGA, depozitele constituite de Banca pentru Client vor fi guvernate de Termenii si Conditiile Generale pentru Depozite atasate Ordinului de Depozit la Termen. Sumele depuse de catre Client in conturi curente sau de depozit deschise la Banca sunt garantate prin Schema de Garantare a Depozitelor din Olanda, conform legislatiei olandeze in vigoare, respectiv conform Deciziei din 12 octombrie 2006 cuprinzand reguli cu privire la diferite masuri de precautie speciale, la schema de compensare a investitiilor si la schema de garantare a depozitelor in baza Legii controlului financiar, in conditiile exceptiilor mentionate in lege. Banca pune la dispozitia Clientului, prin afisare la locatiile Bancii, informatii referitoare la plafonul maxim garantat al depozitelor constituite la Banca si exceptiile de la schema de compensare, respectiv garantare.

Scrisori de Garantie Bancara si Acreditive Documentare

6.3 Banca poate emite Scrisori de Garantie Bancara si Acreditive Documentare (inclusiv Acreditive Standby) la solicitarea Clientului folosind formularele Bancii, specifice acestor produse. 6.4 Scrisorile de Garantie Bancara/ Acreditivele Documentare emise din ordinul Clientului vor fi guvernate de legislatia romana specifica si, dupa caz, de regulile, uzantele si practicile internationale standard aplicabile acestor produse, adoptate si publicate de catre Camera Internationala de Comert de la Paris, precum si de prevederile prezentelor CGA, dar si de termenii si conditiile speciale din acest Capitol ce fac parte integranta din GCA si stau la baza emiterii Scrisorilor de Garantie/ Acreditivelor Documentare. 6.5 In baza acestor termeni si conditii speciale Clientul: a) imputerniceste Banca drept mandatar, avand deplina autoritate pentru ca periodic sa intreprinda orice actiune in numele sau si sa execute orice instrument pe care Banca l-ar putea considera necesar sau recomandabil in vederea indeplinirii scopului contractului specific care ar putea fi agreat intre Banca si Client si, dupa caz, in vederea indeplinirii prezentelor conditii speciale aplicabile Scrisorilor de Garantie Bancara/ Acreditivelor Documentare; b) autorizeaza in mod irevocabil si neconditionat Banca sa se supuna solicitarilor de plata ale beneficiarilor Scrisorilor de Garantie


Bancara/ Acreditivelor Documentare, formulate la prezentarea documentelor in conformitate cu termenii si conditiile mentionate in Scrisorile de Garantie Bancara/ Acreditivele Documentare, si sa efectueze plata fara a fi necesara o autorizare prealabila din partea Clientului si independent de contractul ce a creat relatia comerciala dintre Client si beneficiar, in temeiul caruia a fost emisa Scrisoarea de Garantie Bancara/ emis Acreditivul Documentar sau de existenta oricarei pretentii, compensari, imposibilitate de executare, drept de retentie sau orice alt drept similar al Clientului fata de beneficiarul Scrisorii de Garantie Bancara/ Acreditivului Documentar; c) garanteaza si se obliga la rambursarea in favoarea Bancii a tuturor platilor, cheltuielilor si costurilor efectuate de Banca in legatura cu Scrisoarea de Garantie Bancara executata de beneficiar/ Acreditivului Documentar ulitilizat de beneficiar. 6.6 In prezentul Capitol, ‘Obligatiile Financiare’ reprezinta obligatiile Clientului (astfel cum au fost definite in contractul specific pe care Clientul l-ar putea agrea cu Banca), prezente sau ulterioare, existente si definite in cadrul ‘Documentelor de Finantare’ agreate cu Banca cu privire la emiterea Scrisorilor de Garantie Bancara/ Acreditivelor Documentare. 6.7 Clientul va plati la cererea Bancii, in aceeasi zi, la adresa indicata de Banca, oricare si toate sumele platite de catre Banca in cadrul Scrisorii de Garantie Bancara/ Acreditivului Documentar (in continuare denumite ‘Plata’), chiar daca o astfel de Plata este facuta inainte, la, sau, daca este in conformitate cu legea si/sau cu regulile, uzantele si practicile internationale standard aplicabile Scrisorii de Garantie Bancara/ Acreditivului Documentar, dupa data expirarii mentionata in Scrisoarea de Garantie Bancara/ Acreditivul Documentar, incluzand, fara a se limita la:

(a) suma mentionata in Scrisoarea de Garantie Bancara/ Acreditivul Documentar;

(b) dobanda aferenta tuturor sumelor datorate Bancii de catre Client in cadrul Scrisorii de Garantie Bancara/ Acreditivului Documentar si ramase neplatite, determinata periodic la rata dobanzii ce poate fi agreata printr-un contract specific, si, in lipsa unui astfel de contract, la rata sau ratele de dobanda pe care Banca, la discretia sa, le poate rezonabil determina si in general percepe de la clientii cu descoperit neautorizat de cont curent;

(c) comisioanele si spezele datorate Bancii in legatura cu Scrisoarea de Garantie Bancar / AcreditivulDocumentar si/sau datorate de catre Banca atunci cand poate deveni obligata sa le plateasca in conformitate cu legea si/sau cu regulile, uzantele si practicile internationale standard aplicabile Scrisorii de Garantie Bancara/ Acreditivului Documentar, determinate la un nivel

ce poate fi agreat printr-un contract specific, si, in lipsa unui astfel de contract, la un asemenea nivel pe care Banca, la discretia sa, il poate rezonabil determina si in general percepe de la clientii sai pentru servicii bancare similare;

(d) toate cheltuielile suportate de Banca sau pe care Banca ar putea deveni obligata sa la plateasca in legatura cu Scrisoarea de Garantie Bancara/ Acreditivul Documentar, inclusiv cheltuielile impuse de legile si uzantele straine, chiar daca aceste legi si uzante straine impun conditii in cadrul Scrisorii de Garantie Bancara/ Acreditivului Documentar care prevaleaza fata de conditiile existente in aceasta/acesta.

De asemenea, Clientul va plati la cererea Bancii oricare si toate Obligatiile Financiare datorate acesteia in orice moment, in concordanta cu Documentele de Finantare incheiate/Documentatia Financiara incheiata cu Banca cu privire la emiterea Scrisorii de Garantie Bancara/ Acreditivului Documentar. 6.8 In cazul:

(a) unei cambii cu plata la termen, trase asupra Bancii si acceptate de catre Banca in cadrul Acreditivului Documentar sau

(b) unui angajament de plata la termen, asumat de catre Banca in cadrul Acreditivului Documentar,

Banca va notifica Clientul cu privire la suma datorata la plata si data scadentei. Clientul va pregati fondurile necesare, astfel incat ele sa fie disponibile in conturile sale curente fara alta solicitare din partea Bancii, si cu suficient timp inainte de data scadentei, pentru ca Banca sa-si poata onora la scadenta angajamentul de plata. 6.9 Daca, indiferent de motiv, va rezulta o crestere in costurile Bancii cu privire la acceptul de a emite, finanta, mentine sau onora angajamentul sau de plata asumat in cadrul Scrisorii de Garantie Bancara/ Acreditivului Documentar, atunci Clientul va trebui, la solicitarea Bancii, sa-i plateasca acesteia periodic sumele suplimentare pe care Banca le-ar putea determina ca fiind necesare pentru a acoperi orice crestere a acestor costuri. 6.10 Oricare si toate platile efectuate catre Banca in legatura cu Scrisoarea de Garantie Bancara/ Acreditivul Documentar vor fi fara deducerea sau retinerea la sursa a oricaror taxe, impozite sau a altor sume, curente sau viitoare, (in continuare denumite ‘Taxele’), datorate de Client in concordanta cu legea aplicabila. Daca aceasta lege impune deducerea sau retinerea la sursa din orice plata efectuata de catre Client, atunci suma platii va fi majorata astfel incat Banca sa poata primi de la Client o suma neta egala cu aceea pe care ar fi primit-o daca astfel de deduceri sau retineri la sursa nu ar fi fost efectuate.


6.11 Drept garantie pentru plata oricarei si a tuturor Obligatiilor Financiare, Clientul se angajeaza sa-i acorde Bancii un drept de garantie asupra unor active, proprietati, titluri, depozite, incasari etc. detinute de acesta, si accepta dreptul nelimitat al Bancii de a poseda si dispune de acestea asa cum Clientul si Banca ar fi putut agrea printr-un contract specific. Daca in orice moment Banca solicita garantii suplimentare pentru a acoperi Obligatiile Financiare, Clientul va cesiona si furniza, la solicitarea Bancii, aceste garantii pentru o valoare satisfacatoare pentru Banca, sau le va plati in numerar intr-un cont indicat de Banca. 6.12 De la aparitia unui Caz de Neindeplinire (astfel cum acesta a fost definit in contractul specific pe care Clientul l-ar putea agrea cu Banca), si ulterior, suma Scrisorii de Garantie Bancara/ AcreditivuluiDocumentar, precum si oricare si toate Obligatiile Financiare ale Clientului, vor deveni imediat platibile si exigibile, dupa cum va considera Banca, in concordanta cu prevederile acordului specific ce ar putea fi agreat cu Banca, si fara o solicitare sau o notificare catre Client. 6.13 Orice actiune intreprinsa, inactiune sau omisiune din partea Bancii sau a oricaror corespondenti ai sai, in cadrul Scrisorii de Garantie Bancara/ Acreditivului Documentar sau in legatura cu aceasta/acesta, sau cu orice document relevant sau titlu de proprietate relevant, daca este de buna credinta si in conformitate cu regulile, uzantele si practicile internationale standard aplicabile acestor produse, adoptate si publicate de catre Camera Internationala de Comert de la Paris, sau in conformitate cu legea romana, sau cu alte legi straine, reguli, regulamente sau practici, va fi obligatorie pentru Client si nu va atrage nicio raspundere a Bancii sau a corespondentilor sai fata de Client. 6.14 Clientul va despagubi Banca pentru toate pierderile si pagubele rezultate din emiterea de catre Banca a Scrisorii de Garantie Bancara/ Acreditivului Documentar, sau din orice alta actiune intreprinsa de Banca in legatura cu Scrisoarea de Garantie Bancara / Acreditivul Documentar, altele decat pierderile si pagubele rezultate din neglijenta grava a Bancii sau din reaua sa intentie. 6.15 Acesti termeni si conditii speciale in legatura cu Scrisoarea de Garantie Bancara/ Acreditivul vor fi obligatorii pentru Client, succesorii sai in drepturi si cesionarii sai si vor fi in beneficiul Bancii, succesorilor si cesionarilor acesteia. Niciuna din prevederile acestor termeni si conditii speciale:

(a) nu va solicita plata sau nu va permite perceperea unei dobanzi care sa depaseasca rata maxima a dobanzii permise de legea aplicabila;

(b) nu va putea fi eliminata sau modificata, cu exceptia cazului in care Banca va consimiti astfel in scris.

6.16 Daca acesti termeni si conditii speciale in legatura cu Scrisoarea de Garantie Bancara/ Acreditivul Documentar, sau oricare dintre prevederile acestora, inceteaza sau sunt revocati/ revocate in baza legii aplicabile, Clientul va despagubi si scuti Banca, pe succesorii si cesionarii sai, de orice pierdere pe care ar putea sa o suporte aceasta in legatura cu efectuarea, acordarea sau extinderea oricaror facilitati de credit, sau de a actiona in legatura cu acestea, inainte ca Banca sa fi primit in prealabil de la Client o notificare scrisa referitoare la o astfel de incetare sau revocare legala. In cazul in care oricare prevedere din cuprinsul acestor termeni si conditii speciale privind Scrisorile de Garantie Bancara/ Acreditive Documentare este sau va deveni neexecutabila, aceasta nu va afecta validitatea si caracterul executabil al celorlalte prevederi din cuprinsul acestor termeni si conditii specifice. 6.17 Prin semnarea contractului specific cu privire la emiterea Scrisorii de Garantie Bancara/ Acreditivului Documentar, incheiat cu Banca, Clientul confirma faptul ca oricare si toate prevederile Scrisorii de Garantie Bancara/ Acreditivului Documentar emisa/emis de Banca au fost analizate si negociate in concordanta cu scopul si cu cererea de emitere a Clientului, prevederile Codului Civil Roman cu privire la contractele de adeziune clauzele standard si neuzuale nefiind aplicabile. Toate prezentele prevederi ale acestor termeni si conditii specifice vor fi completate cu prevederile contractului specific pe care Clientul l-ar putea agrea cu Banca.

Servicii de custodie

6.18 Banca va utiliza acelasi standard de diligenta in ceea ce priveste depozitarea in conditii de siguranta a instrumentelor financiare ale Clientului ca si acela utilizat de Banca pentru depozitarea propriilor valori similare. 6.19 In cazul in care Clientul doreste ca Banca sa actioneze in calitate de custode al Clientului pentru instrumente financiare, si Banca este in masura sa furnizeze aceste servicii, aceasta va solicita Clientului sa incheie un contract de custodie separat, ce va inlocui prevederile acestui paragraf.


Actiuni Corporative

6.20 Atunci cand Banca primeste o instructiune din partea Clientului ce se refera la o actiune corporativa sau la o adunare generala a actionarilor in legatura cu unul dintre instrumentele financiare ale Clientului, Banca va depune toate diligentele rezonabile pentru a actiona in conformitate cu actiunile respective. In cazul in care Banca stipuleaza un termen pana la care Clientul trebuie sa transmita Bancii instructiunile, Clientul le va furniza in termenul precizat, in caz contrar Banca nu va intreprinde nicio actiune. Clientul va raspunde de toate costurile pe care Banca le poate suporta in indeplinirea instructiunilor Clientului, in cazul in care Banca le accepta. Clientul are cunostinta de faptul ca, potrivit prevederilor legale romane, este necesara acordarea unei procuri speciale in favoarea Bancii pentru ca aceasta sa reprezinte Clientul la adunarile generale ale actionarilor. 6.21 Credite Prevederile acestei sectiuni se vor aplica oricarui produs de creditare (inclusiv dar fara a se limita la ovradraft, trageri pe termen scurt, scrisori de garantie bancara, acreditive documentare, avalizari de bilete la ordin, cambii, imprumut la termen) oferit de Banca si cu privire la care Imprumutatul a incheiat un contract specific, indiferent de denumirea acestuia, denumit in cuprinsul sectiunii Credite „Contractul”. Termenii utilizati in aceasta sectiune si nedefiniti in prezentele CGA vor avea avea intelesul acordat acestora prin Contract si alte Documente de Finantare. 6.21.1 Rambursari 6.21.1.1 Toate si oricare sume de bani datorate de Imprumutat Bancii in baza unui Contract incluzand (dar fara a se limita la): principal, dobanzi, comisioane, costuri, cheltuieli, speze bancare rezultand sau derivand din acordarea creditului vor fi rambursate la termenele si in conditiile Contractului, fara a fi necesara nicio alta formalitate si in urmatoarea ordine: (a) plata comisioanelor, taxelor si spezelor exigibile; (b) plata dobanzii penalizatoare si a dobanzii

exigibile acumulate; (c) plata oricaror sume suplimentare (incluzand, dar

nelimitandu-se la alte penalitati si orice costuri suportate de Banca) platibile conform Contractului;

(d) rambursarea soldului Creditului. 6.21.1.2 Toate sumele datorate de Imprumutat si/ sau orice Persoana Obligata in baza unui Contract si/ sau a oricarui Document de Finantare vor fi platite in intregime catre Banca, fara posibilitatea invocarii vreunei compensari sau pretentii din partea Imprumutatului si/ sau oricarei Persoane Obligate, in

aceeasi valuta ca aceea in care s-a facut Tragerea respectiva. Daca aceasta obligatie va deveni ilegala sau in cazul in care convertirea de catre Imprumutat si/ sau orice Persoana Obligata a valutei locale in valuta Tragerilor dintr-un Credit va fi considerata ca o incalcare a legilor si regulamentelor in vigoare la acea data, Imprumutatul si Persoanele Obligate vor face plati catre Banca in moneda locala la rata de schimb de cumparare a Bancii din ziua platii. 6.21.1.3 In cazul in care prin debitarea contului curent cu sumele reprezentand dobanda, comisioane, costuri, cheltuieli si orice alte sume de bani datorate, nu se depaseste valoarea Creditului, sumele astfel platite vor fi considerate Tragere din Descoperit de Cont si vor fi adaugate la acesta. Daca aceasta debitare determina depasirea valorii Descoperitului de Cont, suma cu care se realizeaza depasirea va fi considerata iesire neautorizata in Descoperit de Cont si va fi scadenta imediat. 6.21.2 Confidentialitate Partile se angajeaza sa respecte confidentialitatea informatiilor din Contract, indiferent de suportul informatiilor. Obligatia de confidentialitate nu va subzista in cazurile prevazute in clauzele 7.3 si 7.4 din CGA, precum si in situatia in care datele cu privire la Imprumutat sau la Credit sunt divulgate unui posibil cesionar (sau unei alte persoane cu care Banca doreste sa intre in relatii contractuale in legatura cu creanta rezultata din Contract), conform dreptului expres acordat Bancii in acest sens prin Contract. 6.21.3 Legea aplicabila Legea aplicabila Contractului, precum si oricaror obligatii necontractuale decurgand din sau in legatura cu acesta, este legea romana, iar orice diferend aparut intre parti ce nu va putea fi solutionat pe cale amiabila va fi dedus spre solutionarea instantelor judecatoresti competente de la sediul Bancii din Bucuresti. 6.21.4 Punerea in executare a Contractului Contractul constituie titlu executoriu conform prevederilor legislatiei romane privind activitatea bancara. 6.21.5 Raspundere Banca nu va fi considerata raspunzatoare pentru pierderi sau prejudicii de orice natura suportate direct sau indirect de catre Imprumutat ca urmare a neindeplinirii obligatiei de a pune la dispozitie fonduri, ca urmare a: (a) unei erori sau intarzieri in instructiunile date de

Imprumutat sau ca urmare a unor alte fapte/acte ale Imprumutatului; sau

(b) faptului ca Imprumutatul a fost notificat de catre Banca cu privire la o criza de lichiditate care face imposibila, in mod obiectiv, obtinerea fondurilor necesare pe piata interbancara relevanta.


6.21.6 Notificari 6.21.6.1 Toate notificarile, cererile sau comunicarile (generic denumite corespondenta) in legatura cu Contractul si contractele de garantie aferente acestuia vor fi facute in scris, in limba romana si/sau engleza (dupa caz), prin scrisoare recomandata cu confirmare de primire sau transmise prin curieri sau prin fax, la adresa sau la numerele din Contract sau la orice alta adresa, numar de fax sau numar de telefon pe care Imprumutatul si/ sau Garantul le comunica Bancii cu cel putin 3 (trei) Zile Bancare in avans. 6.21.6.2 Trimiterea oricarei astfel de notificari sau alte comunicari catre Imprumutat/Garant va fi considerata ca fiind efectuata atunci cand acestea vor fi lasate la adresa indicata (in cazul in care sunt inmanate), sau in Ziua Bancara imediat urmatoare punerii la posta (in cazul in care sunt trimise prin posta) sau la data expedierii (in cazul in care sunt trimise prin fax cu conditia sa se primeasca o confirmare a trimiterii). Comunicarile sau notificarile catre Banca vor fi considerate efectuate atunci cand vor fi efectiv primite de catre Banca. 6.21.6.3 Orice corespondenta primita intr-o zi care nu este bancara, sau dupa ora 16.00 intr-o Zi Bancara, va fi considerata primita in Ziua Bancara urmatoare. 6.21.7 Forta majora Forta majora nu exonereaza Partile de executarea obligatiilor prevazute prin Contract. Pe perioada fortei majore, comunicate in 5 zile de la aparitie/incetare si dovedite cu documente certificate de catre Camera de Comert si Industrie a Romaniei, se va suspenda executarea obligatiilor asumate de catre Partea care invoca forta majora. 6.21.8 Prescriptia 6.21.8.1 Reguli privind prescriptia Partile agreeaza expres ca: (a) fiecare drept de actiune al Bancii in conformitate

cu sau in legatura cu Contractul si/sau orice Document de Finantare se prescrie in termenul prevazut de lege;

(b) prescriptia se intrerupe prin simpla notificare transmisa de catre Banca cu privire la sau in legatura cu respectivul drept.

6.21.8.2 Inceputul curgerii prescriptiei Partile sunt de acord ca platile (inclusiv dar fara a se limita la rate de principal, daca este cazul) pentru rambursarea Creditului conform Contractului constituie un tot unitar, iar prescriptia dreptului la actiune incepe sa curga de la data la care ultima suma datorata conform Contractului a devenit exigibila.

6.21.9 Schimbarea Partilor 6.21.9.1 Schimbarea Imprumutatului Imprumutatul nu poate cesiona sau transfera nici unul din drepturile, beneficiile sau obligatiile sale decurgand din Contract sau celelalte Documente de Finantare, fara o aprobare scrisa prealabila din partea Bancii. 6.21.9.2. Schimbarea Bancii Banca poate transfera Contractul si/sau orice alt Document de Finantare si/sau oricare din drepturile si/sau obligatiile acesteia conform Documentelor de Finantare, prin cesiunea contractului si/sau novatie, cesiune de creanta sau orice mecansim de transmitere a obligatiilor recunoscut de lege, iar Imprumutatul este de acord prin acceptarea prezentelor CGA si a Contractului in mod anticipat si irevocabil cu acest transfer. 7. Prevederi Finale

Compensare

7.1 Prin prezentul CGA, Clientul consimte si autorizeaza Banca sa compenseze in orice moment orice suma datorata Bancii cu fondurile sale disponibile in orice cont si/sau depozit (indiferent de data scadentei depozitului), indiferent de valuta in care sunt disponibile ori urmeaza a fi disponibile, fara a fi necesar acordul prealabil al Clientului. In cazul in care compensarea sumelor datorate va necesita schimbarea unei anumite valute in alta, schimbul valutar se va efectua la cursul de schimb practicat de Banca la data efectuarii compensarii. Clientul, la solicitarea acestuia, va fi instiintat de catre Banca despre efectuarea compensarii prin prezentarea unui extras de cont.

7.2 In situatia in care in conturile Clientului nu exista disponibil suficient pentru acoperirea oricaror sume datorate Bancii, Banca este autorizata sa debiteze oricare dintre conturile Clientului deschise la Banca, chiar daca prin aceasta s-ar genera un descoperit de cont neautorizat. In acest caz Clientul va avea obligatia sa acopere debitul, inclusiv dobanda penalizatoare aferenta. Dobanda penalizatoare va fi cea afisata pe website-ul sau la sediile Bancii, valabila pentru data la care s-a generat situatia de descoperit de cont neautorizat.

Confidentialitate

7.3 Banca va pastra confidentialitatea asupra informatiilor despre Client si nu va dezvalui nici o informatie despre conturile si activitatea Clientului in timpul sau dupa terminarea relatiei dintre Banca si Client, cu exceptia acelor cazuri prevazute de lege,


cand Clientul va oferi intregul sprijin pentru furnizarea datelor si a informatiilor necesare.

7.4 Obligatia de confidentialitate nu se aplica daca: (a) informatiile sunt dezvaluite in conformitate cu

prevederile legale sau ca urmare a unei solicitari sau a unei obligatii de raportare din partea unei autoritati publice din Romania sau din alta tara a carei legislatie este aplicabila Clientului, inclusiv, fara limitare, a unei obligatii de raportare periodica catre Comisia Nationala a Valorilor Mobiliare/ Autoritatii pentru Supraveghere Financiara si/ sau ANAF;

(b) dezvaluirea informatiilor protejeaza Banca impotriva unui prejudiciu iminent;

(c) dezvaluirea de informatii se face cu aprobarea Clientului;

(d) Banca nu este culpabila pentru dezvaluirea informatiilor;

(e) dezvaluirea informatiilor detinute de Banca se face catre alte entitati din Grupul ING si/sau catre alte entitati fata de care s-a externalizat un serviciu si care actioneaza in numele si pe seama Bancii, terta parte garantand Bancii pastrarea confidentialitatii informatiilor.

Modul de pastrare si distribuire a informatiilor este strict controlat si toti angajatii Bancii din intreaga lume se supun unor reguli stricte privind accesul si folosirea informatiilor confidentiale. Dezvaluirea unor astfel de informatii se va face: pentru a facilita procesarea activitatilor pe care

Banca le deruleaza cu Clientul; pentru a monitoriza toate aspectele expunerii de

credit si risc; pentru a oferi clientilor toate serviciile financiare

si bancare pe care le poate oferi o banca internationala ca Banca;

pentru a respecta cerintele impuse de autoritati publice si/ sau de reglementare si supraveghere din Romania sau din alta tara a carei legislatie este aplicabila Clientului;

pentru a asigura un tratament egal al clientilor si altor parteneri.

Protectia si administrarea datelor cu caracter personal

7.5 Clientul declara ca a obtinut acordul expres al fiecaruia din si tuturor reprezentantilor sai legali, imputernicitilor acestora/ Persoanelor Autorizate/ persoanelor cu interese sau care detin participatii la Client sau oricaror altor persoane fizice (care au/ in legatura cu serviciile prestate de Banca Clientului) in vederea prelucrarii, pentru realizarea operatiunilor si/sau serviciilor cotractate de catre Client cu Banca, a datelor cu caracter personal ale fiecaruia, astfel cum este acest termen definit in Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a

acestor date, cu modificarile si completarile ulterioare (“Legea nr. 677/2001”), precum si pentru prelucrarea altor informatii de acest tip furnizate Bancii si garanteaza ca nicio astfel de informatie nu va fi transmisa Bancii in lipsa consimtamantului necesar, astfel cum este prevazut de normele legale in vigoare, aplicabile in domeniu.

7.6 Clientul declara ca a obtinut acordul expres si neechivoc al fiecaruia din si tuturor reprezentantilor sai legali, imputernicitilor sai si/sau a Persoanelor Autorizate, persoanelor cu interese sau care detin participatii la Client sau oricaror altor persoane fizice (care au/ in legatura cu serviciile prestate de Banca Clientului, in vederea procesarii si transferarii de catre Banca, catre state membre UE si/ sau catre alte tari/ state (inclusiv catre Statele Unite ale Americii si/ sau catre state care nu asigura un nivel adecvat de protectie a datelor cu caracter personal), in conditii de confidentialitate si securitate, a oricaror date, inclusiv de natura bancara, comerciala ori date cu caracter personal, in legatura cu oricare din persoanele fizice mai sus mentionate catre autoritati publice/ de reglementare si supraveghere din Romania sau alte jurisdictii a caror legislatie este aplicabila Clientului, catre entitatile din cadrul Grupului ING si/sau catre partenerii contractuali ai Bancii si/sau ai acestor entitati, in scopul folosirii acestor date in conditii de confidentialitate, in legatura cu prestarea oricaror servicii contractate de Client cu Banca si/sau pentru procesarea de date in scopuri statistice, de analiza de risc, management operational, planificare a strategiei sau audit intern al Bancii. Clientul confirma ca a obtinut consimtamantul expres si neechivoc al fiecaruia din reprezentantii sai legali, imputernicitilor acestora si/sau Persoanelor Autorizate/ persoanelor cu interese sau care detin participatii la Client, sau oricaror altor persoane fizice (in legatura cu serviciile prestate de Banca Clientului) pentru dezvaluirea oricaror astfel de informatii si/sau date catre institutii/ autoritati publice, administrative si/ sau judiciare, din Romania si/ sau din strainatate, la cererea acestora si in conditiile legii.

7.7 Clientul declara ca a obtinut, conform legii, acordul expres si neechivoc al fiecaruia din, respectiv tuturor reprezentantilor sai legali, imputernicitilor acestora si Persoanelor Autorizate/ persoanelor cu interese sau care detin participatii la Client, sau oricaror altor persoane fizice (care au/ in legatura cu serviciile prestate de Banca Clientului pentru ca Banca, in vederea realizarii serviciilor sale: (a) sa prelucreze

(i) date cu caracter personal avand functie de identificare a reprezentantilor legali ai Clientului, imputernicitilor acestora, Persoanelor Autorizate/ persoanelor cu interese sau care detin participatii la Client si/ sau ale altor persoane fizice (care au/ in legatura cu serviciile pe care Banca le presteaza Clientului


(ii) informatii referitoare la produsele de care beneficiaza Clientul, prin persoanele sus-mentionate (iii) informatii privind orice eventuala activitate frauduloasa a Clientului in raport cu Banca, precum si (iv) informatii cu privire la orice inadvertente constatate in documentele /declaratiile prezentate Bancii, in a caror posesie se afla Banca si

(b) in conditiile legii, sa transmita aceste date catre autoritatile/ institutiile abilitate prin lege, din Romania sau din alta tara a carei legislatie este aplicabila Clientului, organismele de colectare, administrare si prelucrare a datelor si informatiilor privind persoanele fizice, alte institutii de credit/ institutii financiare si de asigurari, precum si catre entitatile care pot facilita procesul de recuperare a datoriilor Clientului fata de Banca, in regim de stricta confidentialitate si siguranta, cu respectarea dispozitiilor Legii nr. 677/2001.

7.8 Cu exceptia cazului in care reprezentantii legali ai Clientului, imputernicitii acestora, Persoanele Autorizate/ persoanelor cu interese sau care detin participatii la Client, si/sau orice alte persoane fizice (care au/ in legatura cu serviciile pe care Banca le presteaza Clientului) au refuzat in mod expres prelucrarea datelor acestora in acest scop, Banca:

(a) poate transmite Clientului si/sau reprezentantilor legali ai Clientului, imputernicitilor acestora, Persoanelor Autorizate/ persoanelor cu interese sau care detin participatii la Client si/sau persoanelor fizice (care au/ in legatura cu serviciile pe care Banca le presteaza Clientului) informari referitoare la produsele/serviciile Bancii, precum si la serviciile oferite de orice persoana juridica detinuta total sau partial de catre Banca sau serviciile oferite de catre Grupul ING ori de catre partenerii sai;

(b) este autorizata de catre Client, prin reprezentantii sai legali, imputernicitii acestora si/sau prin Persoanele Autorizate sa prelucreze date cu caracter personal (nume, prenume, CNP, adresa, numar de telefon/fax, e-mail) in scop de marketing direct, precum si sa comunice astfel de date membrilor Grupului ING, partenerilor sai, agentiilor de publicitate, agentiilor care presteaza servicii de marketing si comunicare, cercetare de piata, relatii publice, organizare evenimente, astfel incat acestia sa le poata oferi serviciile lor in mod direct. Clientul, prin reprezentantii sai legali, imputernicitii acestora si/sau prin Persoanele Autorizate, autorizeaza Banca, prin acceptarea prezentelor CGA, sa comunice agentiilor specializate in scopul exclusiv al efectuarii unor cercetari de piata, date cu caracter personal, cum sunt numele, prenumele, sexul, data si locul nasterii, cetatenia, datele de stare civila, adresa, telefonul/faxul, e-mail, profesia, locul de munca, formarea profesionala, date economico-financiare ale reprezentantilor legali ai Clientului, imputernicitilor acestora, Persoanelor Autorizate/

persoanelor cu interese sau care detin participatii la Client si/sau ale altor persoane fizice (care au/ in legatura cu serviciile pe care Banca le presteaza Clientului).

7.9 Clientul declara ca a adus la cunostinta fiecaruia din si tuturor reprezentantiilor sai legali, imputernicitilor acestora si/sau Persoanelor Autorizate/ persoanelor cu interese sau care detin participatii la Client si/sau ale altor persoane fizice (care au/ in legatura cu serviciile pe care Banca le presteaza Clientului), drepturile de care fiecare dispune si pe care le poate exercita in temeiul Legii nr. 677/2001, in special: dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a se adresa justitiei, precum si conditiile in care acestea pot fi exercitate.

7.10 Clientul declara ca a adus la cunostinta si are acordul fiecaruia si tuturor reprezentantilor sai legali, a imputernicitilor acestora si/sau Persoanelor Autorizate / persoanelor cu interese sau care detin participatii la Client si/sau ale altor persoane fizice (care au/ in legatura cu serviciile pe care Banca le presteaza Clientului) pentru inregistrarea de catre Banca a convorbirilor telefonice catre/de la centralele telefonice ale Bancii in desfasurarea relatiei contractuale a acesteia cu Clientul si pentru pastrarea acestor inregistrari spre dovada convorbirilor cu Clientul. Banca are dreptul de a utiliza aceste informatii exclusiv in scopul investigarii anumitor situatii si/sau de a folosi aceste inregistrari ca proba in instanta in cazul unui litigiu cu Clientul si/sau cu reprezentantii legali ai Clientului, imputernicitii acestora si Persoanele Autorizate/ persoanelor cu interese sau care detin participatii la Client si/sau ale altor persoane fizice (care au/ in legatura cu serviciile pe care Banca le presteaza Clientului) cand legea permite aceasta.

7.11 Clientul declara ca a adus la cunostinta reprezentantilor sai legali, imputernicitilor acestora si/sau Persoanelor Autorizate/ persoanelor cu interese sau care detin participatii la Client si/sau ale altor persoane fizice (care au/ in legatura cu serviciile pe care Banca le presteaza Clientului) ca locatiile Bancii accesibile Clientilor sunt supravegheate prin camere video. Inregistrarile video vor fi folosite de catre Banca exclusiv in scopul asigurarii securitatii acestor locatii si nu vor fi transmise tertilor, cu exceptia cazului in care respectiva transmitere este ceruta de lege sau de autoritatile abilitate din Romania sau din alta tara a carei legislatie este aplicabila Clientului. Prin prezenta in locatiile Bancii, Clientul, reprezentantii legali ai Clientului, imputernicitii acestora si Persoanele Autorizate/ persoanele cu interese sau care detin participatii la Client si/sau ale alte persoane fizice (care au/ in legatura cu serviciile pe care Banca le presteaza Clientului) isi dau acordul in mod expres sa fie filmati


atunci cand se afla in locatiile Bancii, iar inregistrarile sa fie utilizate in conditiile mai sus mentionate.

Forta Majora si Cazul Fortuit

7.12 Partile nu vor fi raspunzatoare in cazul indeplinirii cu intarziere sau neindeplinirii obligatiilor lor datorita unor evenimente de Forta Majora sau Caz Fortuit.

7.13 Un eveniment de Forta Majora este un eveniment sau imprejurare extern(a), independent(a), ce excede controlului Partii/ Partilor, imprevizibil(a), absolut invincibil(a) si inevitabil(a). Cazul Fortuit este un eveniment care nu poate fi prevazut si nici impiedicat de catre Parte/ Parti. Evenimentele de Forta Majora si, respectiv, de Caz Fortuit includ, dar fara a se limita la dezastre naturale, incendii, greve (ale propriilor salariati sau ale altor salariati), conflicte de munca, razboaie, invazii, conflicte armate sau atacuri teroriste, ostilitati sau operatiuni similare celor de razboi (indiferent daca s-a declarat sau nu razboi), insurectie sau revolte, rebeliuni sau miscari populare, revolutii, legea martiala sau starea de asediu, embargouri, intreruperi sau deficiente in furnizare ale oricarui furnizor public sau privat de energie electrica si/sau telecomunicatii, virusi informatici, deficiente ale furnizorilor sau subcontractantilor, intreruperi sau deficiente ale sistemelor de plati, ale oricaror metode electronice de transmiteri de fonduri, ale soft-ului sau hard-ului de calculatoare, cerinte sau regulamente ale oricarei autoritati civile sau militare. In conformitate cu prevederile art. 1634 alin. (6) din Codul Civil, Clientul recunoaste si este de acord ca nu va putea invoca imposibilitatea fortuita de executare pentru a se exonera de raspunderea achitarii oricarei sume de bani datorate in temeiul oricarui contract guvernat de aceste CGA.

7.14 In cazul in care se produc orice evenimente de tipul celor de mai sus, Banca va lua toate masurile rezonabile pentru a asista Clientul in scopul reducerii efectelor adverse asupra acestuia.

Incetare

7.15 Relatia contractuala dintre Banca si Client va inceta in unul din urmatoarele moduri: (a) prin acordul dintre Banca si Client, cu efect

imediat; (b) prin denuntare unilaterala de catre Banca sau

Client, cu conditia unei notificari scrise, prealabile, transmise celeilalte parti. Relatia contractuala inceteaza de plin drept dupa trecerea unui termen de 15 (cincisprezece) zile de la data primirii notificarii de catre cealalta parte. Cererea de denuntare unilaterala nu

produce efecte in privinta prestatiilor executate sau care se afla in curs de executare;

(c) rezilierea ca urmare a neexecutarii, executarii necorespunzatoare sau cu intarziere, de catre una dintre parti a obligatiilor asumate prin acceptarea prezentelor CGA. Rezilierea va opera de plin drept, fara nicio somatie, fara a fi necesara punerea in intarziere sau interventia instantei de judecata si fara nici o alta formalitate – pact comisoriu de grad IV, la expirarea unei perioade de 10 (zece) zile bancare de la primirea de la cealalta Parte a unei notificari scrise in acest sens, neurmata de remedierea de catre Partea in culpa a obligatiei incalcate.

(d) de plin drept, la data inchiderii de catre Banca a contului/conturilor Clientului, din orice motive.

7.16 In cazul in care Clientul si Banca au incheiat un contract de administrare a portofoliului de investitii financiare, Clientul poate revoca, in orice moment, cu o notificare prealabila de 5 (cinci) zile lucratoare, mandatul de administrare conferit Bancii, fara plata niciunor despagubiri, cu exceptia costurilor si/sau pierderilor rezultate din tranzactiile executate pentru Client pana la primirea de catre Banca a notificarii de reziliere.

7.17 Incetarea relatiei contractuale referitoare la serviciile de plata se va realiza conform prevederilor corespunzatoare din TCSP.

7.18 Prin exceptie de la prevederile art. 7.15 din prezentele CGA, in cazul in care exista suspiciuni cu privire la o frauda comisa de catre Client sau cu privire la o posibila infractiune de spalare de bani, si/sau comportamentul Clientului este necorespunzator in relatia cu Banca, si/sau Clientul in mod direct sau indirect prin orice persoana in legatura cu el aduce atingere imaginii, reputatiei si/sau intereselor Bancii, Banca are dreptul de a inchide toate conturile Clientului si de a inceta relatia contractuala cu acesta, pe baza unei notificari scrise trimise in prealabil cu 5 (cinci) zile lucratoare, si fara a i se putea imputa eventualele prejudicii suferite de Client, sumele aflate in contul Clientului urmand a fi transferate intr-un cont de consemnare deschis la CEC Bank, cont ce va fi ulterior comunicat Clientului. In vederea inchiderii conturilor, Banca are dreptul sa efectueze conversia sumelor aflate in conturile Clientului in lei la cursul de schimb oficial al Bancii din ziua conversiei.

7.19 In situatia in care inceteaza relatia contractuala, toate si oricare dintre conturile deschise de Client la Banca vor fi inchise.


7.20 Dupa incetarea relatiei, obligatiile in curs aferente contractelor specifice dintre Client si Banca vor fi indeplinite imediat. Pana la indeplinirea tuturor obligatiilor, aceste CGA si, dupa caz, DP raman in vigoare.

7.21 Incetarea relatiei contractuale nu va afecta indeplinirea obligatiilor existente ale Clientului fata de Banca.

Nulitate partiala

7.22 Fiecare prevedere din aceste CGA sau, dupa caz, din DP si/sau din TCSP este separabila. In mod corespunzator, daca oricare astfel de prevedere este sau devine nelegala, inaplicabila, este declarata nula sau neexecutorie din orice motiv, in baza legii din orice jurisdictie, aceasta nu va afecta sau diminua valabilitatea si punerea in executare in acea jurisdictie a celorlalte prevederi din aceste CGA sau, dupa caz, din DP si/sau din TCSP. Clauzele nule vor fi inlocuite de drept cu dispozitiile legale aplicabile. Banca si Clientul vor depune toate eforturile rezonabile pentru a negocia cu buna-credinta in scopul inlocuirii prevederii respective cu una sau mai multe prevederi satisfacatoare pentru orice autoritate competenta in cauza, dar care sa difere de prevederile inlocuite cat mai putin posibil. 7.23 In completarea CGA/DP/TCSP, anumite tranzactii incheiate intre Client si Banca vor fi guvernate de conditii speciale. In cazul unor discrepante, conditiile speciale ce guverneaza respectivele tranzactii intre Client si Banca vor prevala, daca nu se convine altfel in scris. Cesiune

7.24 Clientul nu poate cesiona sau transfera drepturile si/sau obligatiile sale care rezulta din prezentele CGA, sau, dupa caz, din DP si/sau din Termenii si Conditiile privind Serviciile de Plata, fara acordul expres prealabil scris al Bancii.

7.25 Banca poate cesiona in tot sau in parte drepturile si/sau obligatiile care rezulta din prezentele CGA, sau, dupa caz, din DP si/sau din TCSP oricarui tert ales de Banca, prin cesiunea contractului si/sau novatie, cesiune de creanta sau orice mecanism de transmitere a drepturilor si/sau obligatiilor recunoscute de lege, iar Clientul este de acord, in mod anticipat si irevocabil cu orice astfel de cesiune/transfer.

Notificari

7.26 Cu exceptia cazului in care nu se prevede altfel in prezentul document, sub rezerva aplicarii prevederilor clauzelor 1.7 si 2.27-2.42, toate notificarile sau orice alte comunicari, informari ale Bancii catre Client in baza/ in legatura cu prezentele CGA/DP vor putea fi trimise, exclusiv la latitudinea Bancii, in una din urmatorele modalitati: (a) in scris, prin scrisoare inmanata personal ori

prin scrisoare recomandata cu confirmare de primire transmisa prin posta la ultimul sediu social sau la ultima adresa de corespondenta, notificate Bancii in scris de catre Client; transmiterea prin curier va fi considerata inmanare personala; sau

(b) prin sisteme electronice de comunicare (incluzand, dar fara a se limita la: fax, telex, e-mail), la ultimele numere de fax si/sau ultima adresa de corespondenta electronica, astfel cum acestea au fost comunicate Bancii in scris de catre Client; sau

(c) prin telefon, la ultimele numere de telefon comunicate Bancii in scris de catre Client; sau

(d) prin intermediul extrasului de cont; sau (e) prin intermediul serviciului ING Online de tip

internet-banking, in cazul clientilor care au contractat acest serviciu; sau

(f) prin depunere la mapa de corespondenta a Clientului administrata de Banca, pentru clientii care beneficiaza de serviciul de pastrare a corespondentei;

(g) prin publicare pe pagina de internet a Bancii www.ing.ro

(h) prin afisare sau depunere in unitatile Bancii. Clientul poate transmite Bancii comunicari/notificari in baza/ in legatura cu prezentele CGA in scris, prin adresa semnata in original si transmisa conform lit. (a) a acestui articol sau printr-o adresa transmisa prin sistemele electronice de comunicare prevazute la lit. (b) a acestui articol. Banca poate solicita ca anumite comunicari sa fie efectuate intr-o anumita forma si/sau modalitate.

7.27 Orice astfel de notificare/comunicare/informare va fi considerata predata: (a) in momentul inmanarii, daca este inmanata

personal; sau (b) la 3 (trei) zile lucratoare dupa data depunerii la

posta ca scrisoare recomandata, daca este trimisa in Romania si la 5 (cinci) zile lucratoare dupa data depunerii la posta, daca este trimis in strainatate;

(c) in momentul primirii confirmarii electronice din partea destinatarului mesajului, in cazul trimiterii prin e-mail;

(d) in momentul primirii confirmarii de transmitere (in sensul ca toate paginile ce constituie comunicarea au fost transmise destinatarului), in cazul transmiterii prin fax;

(e) la incheierea convorbirii telefonice;


(f) in momentul primirii, in cazul transmiterii prin extras de cont;

(g) in momentul trimiterii prin ING Online; (h) la data inscrisa pe document, in cazul celor

depuse la mapa de corespondenta a Clientului; (i) in momentul afisarii pe pagina de internet a

Bancii.

7.28 Orice notificare sau comunicare transmisa conform celor de mai sus, dar primita intr-o zi nelucratoare sau in afara orelor de program la locul primirii va fi considerata a fi predata in urmatoarea zi lucratoare din acel loc.

7.29 Orice notificare sau comunicare remisa Bancii de orice persoana va fi efectiva doar la momentul primirii de Banca.

7.30 Notificarile pentru Client vor fi trimise la datele de contact comunicate in scris Bancii de catre Client, intelegandu-se prin aceasta ultimul sediu social al acestuia sau ultima sa adresa de corespondenta, adresa de e-mail sau numarul de fax, orice modificare a datelor de contact urmand a fi transmisa de indata de catre Client Bancii, conform art. 7.26 Nu va putea fi atrasa raspunderea Bancii pentru consecintele ce decurg din nereceptionarea notificarilor din partea Clientului, asupra oricaror schimbari ale datelor de contact anterior mentionate.

7.31 Notificarile pentru Banca vor fi trimise la adresa sediului agentiei Bancii careia ii sunt adresate. 7.32 Ordinele, declaratiile si comunicarile de la Client catre Banca vor fi trimise separat la fiecare sediu al agentiilor Bancii carora aceste ordine, declaratii si comunicari le sunt adresate, cu exceptia cazului in care Banca in mod expres a indicat alta adresa. Daca ordinele, declaratiile si comunicarile sunt destinate unei agentii a Bancii – expres indicata de Client – alta decat agentia care a primit aceste documente, aceasta din urma agentie va retransmite astfel de documente la sediul agentiei destinatare. Aplicabilitatea FATCA 7.33 Definitii FATCA FATCA (The US Foreign Account Tax Compliance Act) reprezinta un set de masuri legislative adoptate de Statele Unite ale Americii (SUA) cu scopul de a preveni si reduce evaziunea fiscala generata de activitatea transfrontaliera a rezidentilor americani. Data Aplicarii - 1 iulie 2014 este data la care intra in vigoare obligatia Bancii de identificare a clientilor din

perspectiva aplicarii FATCA, precum si cea de impozitare cu retinerea la sursa a veniturilor US Source FDAP, astfel cum acestea sunt definite pe site-ul Bancii - http://www.ing.ro, si pe site-ul autoritatii fiscale americane Internal Revenue Service(IRS) -http://www.irs.gov/Individuals/International-Taxpayers/Fixed,-Determinable,-Annual,-Periodical-(FDAP)-Income. Deducerea FATCA inseamna o deducere sau impozitare cu retinere la sursa, dintr-o plata efectuata in temeiul unui document de finantare, asa cum aceasta este impusa de FATCA. FATCA FFI inseamna o institutie financiara straina, care poate deveni obligata sa faca o Deducere FATCA, in situatia in care Clientul este o entitate impozabila U.S. sau in masura in care Banca considera, in mod rezonabil, ca acest lucru este determinat sau impus de/ deriva din obligatiile Bancii, in temeiul FATCA. 7.34 Obligatii FATCA

Clientul va prezenta Bancii si Banca va fi indreptatita sa se bazeze pe orice certificat, declaratie, orice alta documentatie, orice autorizatii si derogari (aplicabile in conformitate cu legislatia FATCA), fara a face orice fel de verificari suplimentare. Banca nu va raspunde si nu va fi tinuta raspunzatoare, pentru nicio actiune intreprinsa de ea in temeiul sau in legatura cu acest paragraf. Clientul este de acord ca in situatia in care orice certificat, declaratie, orice autorizatii si derogari furnizate sau puse la dispozitia Bancii, in conformitate cu paragraful precedent, este/ sunt sau devin/-e inexact/-e, necorespunzator/-oare sau incomplet/-e, in legatura cu oricare din aspectele sale/lor esentiale/ semnificative, Clientul fie va actualiza orice asemenea certificat, declaratie, orice asemenea autorizatii si derogari, fie va notifica in mod prompt Bancii faptul ca se afla in imposibilitatea, din punct de vedere legal, de a proceda la actualizarea acestora. Clientul va furniza Bancii, in mod prompt orice asemenea certificat, declaratie, orice asemenea autorizatii si derogari actualizate, in mod corespunzator. Banca nu va raspunde si nu va fi tinuta raspunzatoare pentru nicio actiune intreprinsa de ea, in temeiul sau in legatura cu acest paragraf.

Legea aplicabila si instantele competente

7.35 Relatiile dintre Client si Banca sunt guvernate de legea romana, daca nu exista o conventie intre Parti care stipuleaza diferit. 7.36 Litigiile dintre Banca si Client, care poate fi o entitate straina/romana, persoana fizica sau juridica, vor fi solutionate de instantele romanesti competente.


7.37 CGA vor fi redactate atat in varianta in limba romana cat si in varianta in limba engleza, insa in caz de conflict va prevala varianta in limba romana.

Asumarea expresa de catre Client a Clauzelor din prezentele CGA

7.38 Clientul accepta prevederile prezentelor CGA, in deplina cunostinta de cauza, prin semnarea CDC. 7.39 Prin semnarea CDC, Clientul ia cunostinta, intelege si accepta in mod expres urmatoarele clauze ale acestor CGA: 1.5, 1.7, 2.9, 2.17, 2.21, 2.35, 2.41, 2.45, 3.1, 3.6, 4.2, 4.3, 4.6, 4.7, 4.9, 4.10, 6.5, 6.7, 6.9, 6.13, 6.14, 6.20, 6.21, 7.1, 7.2, 7.12, 7.13, 7.18, 7.21, 7.24, 7.25, 7.30, 7.33, 7.34 si 7.36, urmatoarele clauze ale TCSP: cap. II art.1 pct. 1.1.5, 1.1.14, art.2 pct.2.11, cap. IV art. 2 pct.2.3, art. 3, pct. 3.4 si 3.7, cap.V art. 1, 4 si 5, urmatoarele clauze ale Termenilor si Conditiilor privind tranzactiile prin Instrumente de debit (cec, bilet la ordin, cambie): 2.3, 2.5, 2.7, 4.3, 4.4, 4.5, 4.6, 4.8, 6.1, 7.1, 7.2, 8.2, 9.1, 9.5, precum si clauza 1.6 si prevederile referitoare la bonificarea dobanzii soldurilor conturilor curente si excesul negativ de cont curent din Tarife si Comisioane pentru Persoane Juridice.

Alte clauze 7.40 Oricare si toate obligatiile Bancii vor fi platite doar in Romania, la ghiseele Bancii. 7.41 Conditiile Generale de Afaceri ale Bancii valabile anterior acestor CGA isi inceteaza de drept aplicabilitatea incepand cu data intrarii in vigoare a prezentelor CGA.

Conditii generale de afaceri · Conditii Generale de Afaceri - versiunea decembrie 2014 ING este...

Documents

Transcript of Conditii generale de afaceri · Conditii Generale de Afaceri - versiunea decembrie 2014 ING este...