Comerul electronic vs Comerul tradiional

Proiect realizat de :Anton Drago tefan Bjenaru Ionu MirceaSeria A , Grupa 301 , Anul IComert electronic sau comert traditional?Este adevearat ca mijloacele electronice au fost utilizate si in trecut in scopuri comerciale, dar odata cu dezvoltarea Internetului au aparut noi oportunitati pentru omenire, generand totodata o dezvoltare fara precedent a comertului fara magazine.Odata cu dezvoltarea comertului electronic au inceput si disputele cu privire la viitorul comertului traditional realizat prin mijloacele clasice. Cunoscut este faptul ca dezvoltarea societatii a determinat o crestere a responsabilitatii activitatii comerciale, fapt pentru care notiunea de comert este definita ca un ansamblu de activitati care privesc un produs la momentul investitiei sau al manifestarii intentiei de a-l crea, pana la distrugerea sa in procesul de consum sau de utilizare, indiferent de forma acestuia.

Comertul electronic Intr-un sens foarte larg, comertul electronic este un concept care desemneaza procesul de cumparare si vanzare sau schimb de produse, servicii, informatii, utilizand o retea de calculatoare, inclusiv Internetul. In sens restrans comertul electronic poate fi privit din 4 perspective, si anume: Din perspectiva comunicatiilor reprezinta furnizarea de informatii, produse, servicii, plati, utilizand linii telefonice, retele de calculatoare sau alte mijloace electronice; Din persepctiva proceselor de afaceri - reprezinta o aplicatie tehnologica indreptata spre automatizarea proceselor de afaceri si a fluxului de lucru; Din perspectiva serviciilor este un instrument care se adreseaza dorintelor societatilor, comsumatorilor si managementului in vederea reducerii costurilor si cresterii calitatii bunurilor si a vitezei de servire. Din perspectiva online - reprezinta capacitatea de a cumpara si de a vinde produse, informatii pe internet sau utilizand alte servicii online.

Tipurile de comert electronicPe piata electronica sunt desfasurate mai multe tipuri de comert, fiecare implica parti diferite si poarta o denumire specifica business-to-business (B2B) participantii sunt companii sau organizatii (www.rtcoffice.ro ); business-to-consumer (B2C) companiile se adreseaza consumatorilor persoane fizice ( www.amazon.com ); consumer-to-business (C2B) consumatori care incearca sa vanda produse sau servicii firmelor sau cauta vanzatori care sa liciteze pentru produsele si serviciile de care au nevoie (www.priceline.com ); consumer-to-consumer (C2C) consumatori care vand altor consumatori (www.ebay.com ); comertul mobil (m-commerce) activitatile de comert electronic se realizeaza prin intermediul retelelor de telefonie mobila; government-to-business (G2B) o institutie guvernamentala cumpara sau vinde bunuri, servicii sau informatii de la persoane juridice; government-to-consumer (G2C) prin acest tip de comert electronic sunt acoperite relatiile la nivel de guvern si cetateni privind informarea si prestarea de servicii publice (spre exemplu platirea taxelor online).

Avantajele i dezavantajele comerului electronicFr ndoial, Internetul are n prezent un impact extraordinar asupra lumii afacerilor. Aceasta se datoreaz avantajelor evidente pe care le prezint att comercianilor, ct i cumprtorilor, n comparaie cu mijloacele tradiionale de desfurare a activitilor comerciale. Cu toate acestea, Internetul are dezavantajele sale, care difer n funcie de partea implicat, de securitatea tranzaciilor sau de posibilitatea de pierdere a confidenialitii.

Avantaje pentru comerciani Posibilitatea firmelor mici de a concura cu firmele mari Prin costurile reduse pe care le implic deschiderea unui magazin virtual, firmele mici se confrunt cu o barier mai puin n calea intrrii pe pieele dominate pn acum de firme mari. Mai mult, o firm mic, prin flexibilitatea i deschiderea la nou de care poate da dovad, se bucur de un mare avantaj, fa de o firm mare, dominat de birocraie i conservatorism. Contact cu clienii 24 ore din 24, 7 zile din 7 Spre deosebire de angajaii obinuii, care au nevoie de salarii, un program de lucru, concediu, a cror productivitate variaz i sunt subiectivi, un web site ofer informaii despre firm i produsele sale sau preia i proceseaz comenzi 24 de ore din 24, 7 zile din 7, cu costuri minime. Dezavantaje pentru comerciani Frauda Ca n orice alt domeniu, tehnologia Internetului a creat i noi posibiliti de fraudare. n lipsa unui contact direct, un client poate s nele comerciantul n privina identitii sale sau a posibilitilor sale reale de plat. Securitatea O alt problem deosebit de important este cea legat de securitatea datelor. O firm fr acces la Internet nu are prea multe motive de ngrijorare privind integritatea sistemelor sale informatice de gestiune.

Avantaje pentru cumprtori Disponibilitate 24 ore din 24, 7 zile din Aceast disponibilitate independent de un program anume reprezint un avantaj major pentru clieni, care i pot face astfel cumpraturile chiar i noaptea, cnd nu mai sunt reinui de alte probleme mai urgente (serviciu, gospodrie etc.). Comoditate Datorita comerului electronic, nu mai este necesar deplasarea la centre comerciale, nici mcar pn la magazinul din col. Fiecare i poate comanda stnd acas, n faa calculatorului i analiznd i comparnd n linite diferitele produse. Dezavantaje pentru cumprtori Securitate Cel mai important motiv pentru care unele persoane ezit s utilizeze Internetul pentru cumpraturi, l reprezint teama de a furniza online informaii legate de cartea de credit. Intimitate O alt problem deosebit de important o reprezint atentarea la intimitatea personal. Potenialii cumprtori se tem c, prin intermediul Internetului, comercianii sau o persoan ru intenionat pot culege informaii foarte detaliate despre ei, fr ca mcar s i dea seama.

Comertul traditional

Se intelege oferta unor marfuri, in schimbul unor mijloace de plata (bani) sau alte marfuri de schimb, pretul acestor marfuri fiind stabilit dupa raportul pe piata dintre "cerere" si "oferta".Comertul se limiteaza deci pe cumpararea, transportul si vanzarea marfurilor. Cu cat societatea unde are loc comertul este mai diferentiata si mai complexa, apare necesitatea expertilor in acest schimb de produse.Comert in sensul strict al cuvantului, exista numai acolo unde al treilea participant (comerciantul) este implicat, participa activ si realizeaza un profit prin schimbul de marfuri.Acest schimb a determinat necesitatea unor intelegeri sau acorduri comerciale, prin care se stabilesc anumite reguli dintre parteneri, fiind acorduri regionale sau mai extinse. In cadrul comertului se mai poate aminti exportul si importul de marfuri, precum si taxele vamale, acestea din urma avand o tendinta de disparitie prin procesul de globalizare.

Avantaje nainte de a cumpra produsul l poi testa, poi vedea ce imperfeciuni are i dac i se potrivete sau nu. poti discuta cu personalul despre produsul dorit depinzand de locul de unde este cumparat pretul produsului poate fi negociat

Dezavantaje nu poti rezerva un produs pentru a-l cumpara mai tarziu unele magazine nu accepta card electronic pentru plata produselor. cozile interminabile din magazine

Asemanari si deosebiri intre comertul electronic si comertul traditional Modul de plata se poate face prin intermediul cardului de credit Publicitatea , ambele utilizand reclamele pentru a-si promova produsele Nici unul dintre acestea nu ofera siguranta si garantia ca produsul nu este deteriorat. Locul de vanzare in cazul comertului electronic este un website pe cand cel traditional este pretutindeni

Concluzii Procesul de vanzare la ambele tipuri de comert se desfasoara astfel incat sunt acoperite toate nevoile si exigentele consumatorului. Chiar daca exista piedici ce pot parea majore in dezvoltarea comertului electronic securitatea, acceptarea noilor modalitati de plata, existenta unei infrastructuri adecvate de telecomunicatii comertul electronic este un domeniu cu potential extraordinar de dezvoltare. Este o zona care va cunoaste un avant impresionant si care va contribui la regandirea comertului traditional. Dezvoltarea Internetului si a tehnologiei informatiilor si comunicatiilor contribuie direct la dezvoltarea comertului traditional. Ceea ce presupune existenta unui viitor pentru comertul traditional , dar un viitor n care acesta va suferi modificri substaniale n ceea ce privete toate activitile sale componente.