7/28/2019 Chestionar Satisfactie Constantin Ticu

1/3

Chestionar Satisfacie n munc (IV)(T. Constantin, 2004)

V rugm s citii cu atenie frazele de mai jos. V rugm bifai varianta de rspuns care reflect cel mai bine opinia dumnereferitoare la fiecare afirmaie.

Niciodatadevrat

Foarte raradevrat

Uneoriadevrat

Deseoriadevrat

Foarte desadevrat

ntodeaunaadevrat

1. mi place ceea ce fac la munc.2. Comunicarea este bun n interiorul organizaiei/ntreprinderii.3. Cred c sunt corect pltit pentru munca pe care o desfor.4. Mririle de salariu sunt puine i rare.5. La locul meu de munc exist anse foarte mici de promovare.6. Cei care-i fac treaba cum trebuie au anse mari de promovare.7. Superiorul meu este foarte competent n munca pe care o desfoar.8. mi plac oamenii cu care muncesc.9. Majoritatea regulilor i procedurilor de aici i ngreuneaz munca.10. n anumite momente simt c munca mea este fr scop.11. Beneficiile pe care le primim sunt la fel de bune ca i la alte firme.12. Nu sunt mulumit de salariul pe care-l primesc.13. Nu cred c munca desfurat de mine este apreciat.14. Oamenii ar vrea s avanseze cum se ntmpl i n alte locuri.15. eful meu nu este corect cu mine.16. Simt c lucrez mai mult i mai greu din cauza incompetenei colegilor.17. Scopurile acestei organizaii/ntreprinderi nu mi sunt clare.18. Am un volum prea mare de munc.19. Pachetul de beneficii pe care-l avem este echitabil.20. Sunt foarte satisfcut de ansele de mrire a salariului.21. Adesea simt c nu tiu nimic despre organizaia/firma aceasta.22. Sunt foarte mndru de ceea ce fac.23. Angajaii sunt rspltii n mic msur pentru ceea ce fac.

7/28/2019 Chestionar Satisfactie Constantin Ticu

2/3

24. Nu cred c eforturile mele sunt rspltite aa cum ar trebui.25. Superiorii nu i neleg subordonaii.26. M neleg foarte bine cu colegii.27. Munca mea este mulumitoare.28. Repartizarea sarcinilor de munc nu este bine stabilit.29. Anumite beneficii nu le primim la momentul anunat.30. Sunt satisfcut de posibilitile actuale de promovare.

31. mi place eful meu.32. Exist prea mult ceart i multe conflicte la locul de munc.

7/28/2019 Chestionar Satisfactie Constantin Ticu

3/3

Chestionarul cuprinde 32 de itemi care pun n eviden patru factori : IRemunerare i promovare,II Conducere i relaii interpersonale, IIIOrganizare i comunicare, IVSatisfacie general.Factorii chestionarului au urmtoarele interpretri:I. Remunerare i promovare: insatisfacia angajatului (scoruri mici) sau satisfacia acestuia (scoruri mari privire la recompensa pentru munca pe care o presteaz (salarizare, alte recompense financiare, recunsau posibiliti de promovare).II. Conducere i relaii interpersonale: insatisfacia angajatului (scoruri mici) sau satisfacia acestuia (scormari) cu privire la climatul social i relaiile cu colegii sau cu eful, ct i sub cel al atmosferei desnonconflictuale.III.Organizare i comunicare: insatisfacia angajatului (scoruri mici) sau satisfacia acestuia (scoruri mari privire la modul n care munca este organizat i realizat : definirea sarcinilor, efort depus, comunfeedback etc.IV. Satisfacie general: msura n care angajatul este mulumit/satisfcut de munca pe care o realizeaz,sub aspectul modului ei de organizare, ct i sub cel al recompenselor pe care le primete pentru activ prestat (recompense materiale sau morale) i al climatului interpersonal n care i desfoar munca.

Fiecare item are 6 variante de rspuns aezate n ordine cresctoare, mai nti valorile negative, ude valorile pozitive, de laniciodat adevrat la ntotdeauna adevrat . Fiecare dintre acestea au un anumi

punctaj, astfelniciodat adevrat deine 1 punct, iar ntotdeauna adevrat 6 puncte. O parte dintre itemise scoreaz invers, adic ntotdeauna adevrat nsumeaz 1 punct, iar niciodat adevrat 6 puncte. Asunt: 4, 5, 9, 10, 12, 13, 15, 16, 17, 18, 21, 23, 24, 25, 28, 29, 32. Subiectul trebuie s aleag o singur vde rspuns pentru fiecare item n parte care este cea mai apropiat de convingerile sale. Subiectul este innainte n privina faptului c nu exist rspunsuri bune sau mai puin bune.Pentru fiecare factor n parte se face suma valorilor obinute la itemii care i corespund i se mparte la nde itemi.

Fiecruia dintre cei 4 factori analizai i corespund anumii itemi, cum se observ mai jos:I. Remunerare i promovare: 3, 4, 5, 6, 11, 12, 13, 14, 19, 20, 23, 24, 29, 30.II. Conducere i relaii interpersonale:8, 10, 16, 21, 24, 26, 31, 32.III.Organizare i comunicare: 1, 2, 9, 10, 17, 18, 21, 22, 27, 28.IV. Satisfacie general: se face suma valorilor obinute la toi cei 32 de itemi i se mparte la numrul lor

Valorile care ne arat intensitatea cu care se manifest factorii analizai sunt reprezentate n etalode mai jos.Etalon general:

FactorulIntensitatea cu care se manifest factorul

Foarte slab Slab Mediu Intens Foarte intens0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Remunerare ipromovare 0 2,9 3,1 3,4 3,5 3,6 3,8 3,9 4,2 4,6 6

Conducere i

relaiiinterpersonale 0 1,8 2,2 2,4 2,7 3,0 3,2 3,4 3,8 4,4 6Organizare icomunicare 0 3,1 3,5 3,7 3,8 4,1 4,3 4,6 5,0 5,2 6Satisfaciegeneral 0 3,1 3,5 3,8 3,9 4,2 4,4 4,6 4,9 5,2 6