Chestionare de Satisfactie

download Chestionare de Satisfactie

of 17

  • date post

    18-Dec-2015
  • Category

    Documents

  • view

    31
  • download

    1

Embed Size (px)

description

chestionar CEAC

Transcript of Chestionare de Satisfactie

PAGE 1

CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFACIEI BENEFICIARILOR INDIRECI

DE SERVIICII EDUCAIONALE (Prinii)

Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar este preocupat de protecia beneficiarilor de servicii educaionale. n acest demers, evaluarea calitii acestor servicii ocup un loc deosebit de important.

n scopul realizrii unei aprecieri ct mai obiective i pentru a contribui la mbuntirea serviciilor educaionale din coala dumneavoastr, v rugm s avei amabilitatea de a rspunde ntrebrilor de mai jos, bifnd cu x n csua corespunztoare rspunsului oferit de dumneavoastr.

V mulumim pentru sprijinul acordat i v asigurm de confidenialitatea rspunsurilor!

Unitatea de nvmnt..

Localitatea

Judeul..

1.Care este motivul pentru care ai ales aceast coal pentru copilul dumneavoastr?

- am fost ndrumat de cadre didactice

- deoarece i prietenii mei au copiii la aceast coal

- mi-a plcut oferta colii despre care am auzit: - din pres - la trgul de oferte educaionale - din pliante - de pe site- ul de Internet al colii - renumele i tradiia colii - ncrederea n colectivul de cadre didactice i garania unor rezultate bune

- apropierea de domiciliu

2. n ce msur coala a corespuns ateptrilor dumneavoastr?

- m-am ateptat la altceva

- conform ateptrilor mele

- peste ateptri 3. Cum apreciai ambiana i atmosfera din coal?

- mai degrab rigid

- mai degrab prietenoas 4. Considerai dotrile colii ca fiind:Necores-

punztoareSatisfctoareBuneFoarte buneExcelenteNu

exist

Sli de clas

Laboratoare/

Cabinete/

Ateliere

Biblioteca

Sala i

terenul de sport

Materialele didactice

Cabinetul medical

Cabinetul de orientare

i consiliere

Grupurile sanitare

Alte faciliti, anume:

-

-

-

5. n ce msur apreciai activitatea cadrelor didactice, avnd n vedere urmtoarele aspecte:

NecorespunztoareSatisfctoareBunFoarte bunExcelent

Cunotine de specialitate

Atitudinea general fa de elevi

(relaia profesor- elev)

Stilul i metodele de

predare a cunotinelor

Modalitile de evaluare

Obiectivitatea evalurilor

6. Cum apreciai preocuprile colii n ceea ce privete:

Necores-punztoareSatisf-ctoareBuneFoarte buneExcelente

Condiiile generale de

confort i igien

Condiiile de securitate

a elevilor din coal

Regulamentul elevilor

Programul/ orarul

Adecvarea disciplinelor

opionale la nevoile i dorinele dumneavoastr

Numrul i diversitatea

activitilor extracolare organizate

Atitudinea personalului didactic auxiliar i a celui nedidactic fa de elevi i prini

7. n ce msur apreciai managementul colii, avnd n vedere urmtoarele aspecte:NecorespunztorSatisfctorBunFoarte bunExcelent

Organizarea intern a colii

Comunicarea dintre conducere i prini

Comunicarea dintre conducere i elevi

Comunicarea dintre conducere i cadrele didactice

Modul de stabilire a curriculum-ului la decizia colii

Implicarea n viaa colii a:

- prinilor

- elevilor

- cadrelor didactice

- reprezentanilor comunitii locale

Preocuparea pentru mbuntirea calitii serviciilor educaionale oferite

Modul n care vi s-a rspuns la solicitrile dumneavoastr

8. Ai recomanda i altor elevi/ prini s vin la aceast coal?

Da

Nu Argumentai rspunsul: ..............................................................................................................................

9. Ce recomandri ai putea face pentru mbuntirea calitii serviciilor educaionale oferite de aceast coal?

.

..

.

..

10. V rugm s completai datele de identificare de mai jos:

Nivelul studiilor: liceal postliceal superioare

Ocupaia:

Vrsta: .

Sexul: M F

Mediul n care locuii: Urban Rural

CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFACIEI BENEFICIARILOR DIRECI

DE SERVIICII EDUCAIONALE (Elevii )

Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar este preocupat de protecia beneficiarilor de servicii educaionale . n acest demers, evaluarea calitii acestor servicii ocup un loc deosebit de important.

n scopul realizrii unei aprecieri ct mai obiective i de a contribui la mbuntirea serviciilor educaionale din coala voastr, te rugm s ai amabilitatea de a rspunde ntrebrilor de mai jos, bifnd cu x n csua corespunztoare rspunsului oferit de tine.

i mulumim pentru sprijinul acordat i te asigurm de confidenialitatea rspunsurilor!

Unitatea de nvmnt..

Localitatea

Judeul..

1.Care este motivul pentru care frecventezi cursurile acestei coli?

- a fost decizia prinilor

- am fost ndrumat de cadre didactice

- deoarece i prietenii mei nva aici

- mi-a plcut oferta colii despre care am auzit: - din pres

- la trgul de oferte educaionale

- din pliante

- de pe site- ul de Internet al colii

- renumele i tradiia colii

- ncrederea n colectivul de cadre didactice i garania unor rezultate bune

- apropierea de domiciliu

2. n ce msur coala a corespuns ateptrilor tale?

- m-am ateptat la altceva

- conform ateptrilor mele

- peste ateptri

3. Cum apreciezi ambiana i atmosfera din coal?

- mai de grab rigid

- mai degrab prietenoas

4. Consideri dotrile colii ca fiind:Necores-

punztoareSatisfctoareBuneFoarte buneExcelenteNu

exist

Sli de clas

Laboratoare/

Cabinete/

Ateliere

Biblioteca

Sala i

terenul de sport

Materialele didactice

Cabinetul medical

Cabinetul de orientare

i consiliere

Grupurile sanitare

Alte faciliti, anume:

-

-

-

5. n ce msur apreciezi activitatea cadrelor didactice, avnd n vedere urmtoarele aspecte:

NecorespunztoareSatisfctoareBunFoarte bunExcelent

Cunotine de specialitate

Atitudinea general

fa de elevi

(relaia profesor- elev)

Stilul i metodele de

predare a cunotinelor

Modalitile de evaluare

Obiectivitatea evalurilor

6. Cum apreciezi preocuprile colii n ceea ce privete:

Necores-punztoareSatisf-ctoareBuneFoarte buneExcelente

Condiiile generale de

confort i igien

Condiiile de securitate

a elevilor din coal

Regulamentul elevilor

Programul/ orarul

Adecvarea disciplinelor

opionale la nevoile

i dorinele tale

Numrul i diversitatea

activitilor extracolare organizate

Atitudinea personalului didactic auxiliar i a celui nedidactic fa de elevi i prini

7. n ce msur aprecizi managementul colii, avnd n vedere urmtoarele aspecte:

NecorespunztoreSatisfctoreBunFoarte bunExcelent

Comunicarea dintre conducere i elevi

Comunicarea dintre conducere i prini

Modul de stabilire a curriculum-ului la decizia colii

Implicarea n viaa colii a:- elevilor

- prinilor

Preocuparea pentru mbuntirea calitii serviciilor educaionale oferite

Modul n care vi s-a rspuns la solicitrile dumneavoastr

8. Ai recomanda i altor elevi s vin la aceast coal?

Da

Nu

Argumenteaz rspunsul: ..

9. Ce recomandri ai putea face pentru mbuntirea calitii serviciilor educaionale oferite de aceast coal?

.

..

.

..

10. Te rugm s completzi datele de identificare de mai jos:

Nivelul de nvmnt: gimnazial liceal postliceal

Sexul: M F

Mediul n care studiai: Urban Rural

CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFACIEI CADRELOR DIDACTICE

Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar este preocupat de protecia beneficiarilor de servicii educaionale . n acest demers, evaluarea calitii acestor servicii ocup un loc deosebit de important.

n scopul realizrii unei aprecieri ct mai obiective i de a contribui la mbuntirea serviciilor educaionale din coala dumneavoastr, v rugm s avei amabilitatea de a rspunde ntrebrilor de mai jos, bifnd cu x n csua corespunztoare rspunsului oferit de dumneavoastr.

V mulumim pentru sprijinul acordat i v asigurm de confidenialitatea rspunsurilor!

Unitatea de nvmnt..

Localitatea

Judeul..

1. De ct timp lucrai n aceast coal?

- din acest an colar

- ntre 2- 5 ani

- ntre 5 10 ani