Chestionar 2 Evaluarea Satisfactiei Personalului
5
Data ___________ Departamentul ____________________ ANCHETA ESTE ANONIMA, toate datele vor fi prezentate sub forma unui raport statistic. INSTRUCTIUNE: In fata Dvs. este un chestionar care contine un sir de afirmatii despre diverse aspecte ale postului Dvs. de lucru. Printre afirmatiile propuse nu sunt judecati bune sau rele, ele sunt toate importante, dar pentru fiecare persoana in felul sau. Pentru studiu este importanta parerea Dvs. personala pentru aspectele din lucru propuse. Va rugam sa apreciati in ce masura sunteti sau nu de acord cu afirmatiile de mai jos referitoare la lucrul Dvs. in departamentul, in colectivul respectiv si la locul respectiv de munca pe care il ocupati. Trebuie sa apreciati pe o scara de 10 puncte, unde 10 – presupune ca sunteti in totalitate de acord, la 100% cu afirmatia despre munca Dvs., iar 1 – dezacord total. Pentru a raspunde incercuiti cifra care reflecta masura in care sunteti de acord cu fiecare afirmatie. Afirmatii Acord total Dezacord total 1. La noi in colectiv relatiile dintre colegi sunt pozitive si prietenoase. У нас в коллективе теплые и дружеские отношения. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2. Seful meu nemijlocit acorda prioritate unor lucratori, ii evidentiaza fata de ceilalti. Мой непосредственный начальник выделяет других сотрудников. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 3. Munca pe care o indeplinesc nu prezinta pericole pentru sanatate si viata. Работа, которую я выполняю – безопасная, не угрожает здоровью и жизни. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 4. Majoritatea angajatilor nu sunt siguri daca vor lucra si miine aici. Большинство из сотрудников не уверены, будут ли они и завтра здесь работать. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 5. Sunt sigur ca pot indeplini o activitate mai complexa si intr-un volum mai mare, decit o fac in prezent. Я уверен, что я способен выполнить более сложную работу и в большем объеме, чем я выполняю на данный момент. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 6. Lucrul angajatilor rareori este apreciat obiectiv si nepartinitor. Работа сотрудников редко оценивается объективно и беспристрастно. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 7. Avem toate conditiile pentru acumulare de noi cunostinte si deprinderi, necesare pentru o munca calitativa. У нас созданы все условия для приобретения дополнительных знаний и навыков, необходимых для выполнения качественной работы. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 8. Eu sunt nemultumit de posibilitatile actuale de promovare. Я недоволен настоящими возможностями для продвижения по работе. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 9. La sectorul meu de lucru, responsabilitatile si sarcinile sunt egal repartizate intre lucratori. На участке, где я работаю, обязанности, и задачи равномерно распределены между сотрудниками. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 tel: + 373 78169229; www. hrportal.md; [email protected] 1/3
Transcript of Chestionar 2 Evaluarea Satisfactiei Personalului
Data ___________ Departamentul ____________________
ANCHETA ESTE ANONIMA, toate datele vor fi prezentate sub forma unui raport statistic.
INSTRUCTIUNE: In fata Dvs. este un chestionar care contine un sir de afirmatii despre diverse aspecte ale postului Dvs. de lucru. Printre afirmatiile propuse nu sunt judecati bune sau rele, ele sunt toate importante, dar pentru fiecare persoana in felul sau. Pentru studiu este importanta parerea Dvs. personala pentru aspectele din lucru propuse.
Va rugam sa apreciati in ce masura sunteti sau nu de acord cu afirmatiile de mai jos referitoare la lucrul Dvs. in departamentul, in colectivul respectiv si la locul respectiv de munca pe care il ocupati.
Trebuie sa apreciati pe o scara de 10 puncte, unde 10 – presupune ca sunteti in totalitate de acord, la 100% cu afirmatia despre munca Dvs., iar 1 – dezacord total. Pentru a raspunde incercuiti cifra care reflecta masura in care sunteti de acord cu fiecare afirmatie.
Afirmatii Acord total Dezacord total
1. La noi in colectiv relatiile dintre colegi sunt pozitive si prietenoase.У нас в коллективе теплые и дружеские отношения. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
2. Seful meu nemijlocit acorda prioritate unor lucratori, ii evidentiaza fata de ceilalti.Мой непосредственный начальник выделяет других сотрудников.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
3. Munca pe care o indeplinesc nu prezinta pericole pentru sanatate si viata.Работа, которую я выполняю – безопасная, не угрожает здоровью и жизни. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
4. Majoritatea angajatilor nu sunt siguri daca vor lucra si miine aici.Большинство из сотрудников не уверены, будут ли они и завтра здесь работать.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
5. Sunt sigur ca pot indeplini o activitate mai complexa si intr-un volum mai mare, decit o fac in prezent.Я уверен, что я способен выполнить более сложную работу и в большем объеме, чем я выполняю на данный момент.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
6. Lucrul angajatilor rareori este apreciat obiectiv si nepartinitor.Работа сотрудников редко оценивается объективно и беспристрастно. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
7. Avem toate conditiile pentru acumulare de noi cunostinte si deprinderi, necesare pentru o munca calitativa. У нас созданы все условия для приобретения дополнительных знаний и навыков, необходимых для выполнения качественной работы.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
8. Eu sunt nemultumit de posibilitatile actuale de promovare.Я недоволен настоящими возможностями для продвижения по работе. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
9. La sectorul meu de lucru, responsabilitatile si sarcinile sunt egal repartizate intre lucratori. На участке, где я работаю, обязанности, и задачи равномерно распределены между сотрудниками.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
10. Sunt nemultumit de lucrul meu.Я недоволен своей работой.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
11. Gasesc usor limba comuna cu conducatorul nemijlocit.Я легко нахожу общий язык с непосредственным начальником. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
12. In departamentul nostru deseori au loc conflicte si neintelegeri intre angajati.У нас в отделе часто случаются конфликты и непонимания между сотрудниками.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
13. Lucrul pe care il indeplinesc corespunde salariului pe care il primesc.Работу, которую я выполняю, соответствует заработной плате, которую я получаю
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
14. La sectorul meu de activitate conditiile de lucru sunt rele.На участке, где я работаю, плохие условия для работы. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
15. Lucrul meu este interesant si divers.Моя работа интересная и разнообразная. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
16. Consider ca lucrul meu nu este apreciat la justa valoare. Я считаю, что никто не признает мою работу по достоинству. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
17. Lucratorii calificati care isi indeplinesc sarcinile calitativ au toate sansele sa fie avansati in functie.Квалифицированные работники, которые качественно выполняют свои обязанности, имеют большие шансы для повышения в должности.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
18. Ne perfectionam cunostintele profesionale in permanenta.Мы постоянно обновляем свои профессиональные знания. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
tel: + 373 78169229; www. hrportal.md; [email protected] 1/3
19. Uneori este greu sa lucrezi din lipsa unui plan sau a scopurilor bine explicate.Иногда трудно работать из-за отсутствия плана и/ или четко поставленных целей.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Afirmatii Acord total Dezacord total20. Imi indeplinesc lucrul cu placere.
Я выполняю свою работу с удовольствием. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
21. Apreciez pozitiv colegii cu care activez.Мне нравиться люди, с которыми я работаю. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
22. Sunt nemultumit de salariul pe care il primesc. Я недоволен своей зарплатой. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
23. In departamentul nostru sunt asigurate toate conditiile pentru a ne indeplini calitativ functiile.У нас в отделе обеспечены все условия для качественного выполнения своих обязанностей
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
24. Primesc la timp si pe deplin salariul stabilit.Я получаю вовремя и в полном объеме зарплату. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
25. Munca pe care o indeplinesc imi permite sa-mi aleg individual ritmul de lucru.Работу, которую я выполняю, позволяет выбрать собственный ритм работы.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
26. Nu vad nici-o perspectiva pentru a ocupa o functie mai inalta, mai responsabila.Я не вижу перспективу для получения (занятия) более высокой, ответственной должности.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
27. Salariul pe care il primesc reflecta obiectiv rezultatele muncii indeplinite.Моя зарплата объективно отражает результаты проделанной работы. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
28. Nu am suficiente cunostinte pentru a-mi indeplini calitativ atributiile.Мне не хватает знаний для качественного выполнения своих обязанностей. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
29. Cunosc exact care sunt asteptarile conducerii fata de activitatea mea.Я четко знаю, что ждет руководство от моей работы. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
30. Conducatorul meu nemijlocit este foarte competent pentru lucrul pe care il indeplineste.Мой непосредственный начальник очень компетентный для работы, которую выполняет.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
31. Daca as avea posibilitate as schimba fara ezitare locul actual de lucru.Если бы у меня была возможность, я бы сменил место работы 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
32. La noi se aplica un sistem de premiere si de stimulare materiala suplimentara.У нас действует система премирования и дополнительного материального вознаграждения..
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
33. Capacitatile si calificarile angajatilor constituie criteriul de baza pentru promovarea lor.Способности и квалификация сотрудников являются главным критерием для продвижения по службе.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
34. Eficienta lucrului si stagiul de activitate al lucratorului nu este o garantie impotriva eliberarii.Качество и стаж работы сотрудника не гарантирует его от увольнения.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
35. Conducatorul departamentului in care lucrez este receptiv la propunerile, sugestiile subalternilor.Руководитель моего отдела восприимчив к новым идеям, или критики со стороны подчиненных.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
36. Realizarile angajatilor sunt evaluate dupa criterii unice si clare pentru toti.Достижения сотрудников оцениваются по единым и всем доступным критериям оценки.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
37. Majoritatea regulilor si procedurilor imi ingreuneaza activitatea.Большинство правил и процедур затрудняют работу. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Sugestiile Dvs. pentru sporirea nivelului de satisfactie a personalului:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
VA MULTUMIM PENTRU COLABORARE !
tel: + 373 78169229; www. hrportal.md; [email protected] 2/3
Таб. 1
Factori evaluati Nr. afirmatiei Punctaj maxim
ΣP
1. Relatii in colectiv 1, 12 , 21 30 Σ1+Σ12+Σ21
2. Relatii cu conducatorul nemijlocit
2, 11, 30, 3540
Σ2+Σ11+Σ30+Σ35
3. Conditii de munca 3, 14, 23 30 Σ3+Σ14+Σ23
4. Stimularea materiala si nemateriala
13, 22, 24, 32, 40
Σ13+Σ22+Σ24+Σ32
5. Continutul activitatii 5, 15, 25 30 Σ5+Σ15+Σ25
6. Evaluarea/aprecierea personalului
6, 16, 27, 33, 3650
Σ6+Σ16+Σ27+Σ33+Σ36
7. Perspective de avansare 8, 17, 26 30 Σ8+Σ17+Σ26
8. Instruirea si dezvoltarea profesionala
7, 18, 2830
Σ7+Σ18+Σ28
9. Organizarea lucrului 4, 9, 19, 29, 37, 3460
Σ4+Σ9+Σ19+Σ29+Σ37+Σ34
10. Satisfactie generala 10, 20, 3130
Σ10+Σ20+Σ31
PRELUCRAREA DATELOR
1. Atribuim o valoare inversa, aprecierilor la afirmatiile cu formulare (vezi nr. Afirmatiilor de culoare rosie din Tab.1).
2. Pe o foaie aparte introducem datele tuturor respondentilor pentru fiecare afirmatie. 3. Efectuam calculul datelor pentru fiecare factor in parte conform:
___Σ P* _____ х 10 % = Nivelul satisfactiei
ΣR х ΣI
P – puncte, accumulate de respondent la toate afirmatiile factorului. (vezi Таб. 1);R – respondenti;I – itemi.
INTERPRETARE 10-30% - nivel scazut al satisfactiei;31-51% - satisfactie mai redusa de nivelul mediu;52-72% - satisfactie mai ridicata de nivelul mediu;73-100% - nivel inalt al satisfactiei.
tel: + 373 78169229; www. hrportal.md; [email protected] 3/3
