Cercetare cantitativă – echipa verde

Impactul magazinelor on-line asupra comportamentului de consum 

1.Premisele cercetării:

  Datorită dezvoltării Internetului în România, începând cu anul 2000, au apărut primele forme de e-

commerce în țara noastră, prin magazinele on-line;

  Acestea au avut o ascensiune rapidă, în prezent fiind modul cel mai comod de achiziționare a unui

produs;

2.Scopul cercetării: 

  Pornind de la premisele menționate anterior, scopul acestei cercetări este a de analiza gradul de

utilizare a mediului online în cadrul procesului de cumpărare; 

3.Obiective:

  Obiectiv principal:

o 

Analiza impactului magazinelor on-line asupra comportamentului de consum;

  Obiective secundare:

o  Analiza categoriei de produse cu cea mai mare frecvență în cadrul achiziționării produselor

din mediul virtual;

o  Evidențierea principalelor caracteristici care fac un magazin on-line viabil pentru procesul de

cumpărare; 

o  Aflarea gradului de încredere al consumatorilor în acest tip de comerț;

o  Identificarea variației prețurilor în cadrul magazinelor on-line, comparativ cu cele off-line;

4.Ipoteze:

  Generale:

o  Preconizăm în cadrul subiecților un grad mediu spre ridicat de încredere referitor la e-

commerce;

o  Ne așteptăm la o frecvență mare de achiziționare din mediul virtual a produselorelectronice

și electrocasnice; 

  Specifice:

o  Prețuri mai mici în mediul on-line decât în offline;

o  Principala caracteristică dorită la un magazin on-line este informarea completă asupra

caracteristicilor produselor;

o 

Principalul avantaj al magazinelor on-line este comoditatea achiziției; 

5.Definirea colectivității cercetate: 

  Am chestionar un număr de 100 de persoane, X bărbați și Y femei, cu vârste cuprinse între A și B;

 

6. Desfășurarea cercetării: 

  Metoda de cercetare: ancheta;

  Instrumentul cercetării: chestionarul;

  Forma chestionării: on-line;

7.Analiza și interpretarea rezultatelor: 

8.Limitele cercetării: 

  Mărimea eșantionului redusă, comparativ cu numărul de clienți ce cumpără din mediul on-line;

  Lipsa contactului direct cu subiecții; 

9. Direcții viitoare de cercetare:

  Mărirea volumului eșantionului; 

  Desfășurarea cercetării pe diferite categorii socio-demografice;

  Dezvoltarea cercetării pe magazinele on-line de nișă; 

  Analiza profilului cumpărătorului din mediul on-line;

10.Concluzii

chestionarul e aici:

https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?pli=1&formkey=dC1ZbDE2Z19qWTlGemFVVnhSTmpwY0E6

MQ#gid=0