Ce Este Analiza Afacerilor

7/23/2019 Ce Este Analiza Afacerilor

http://slidepdf.com/reader/full/ce-este-analiza-afacerilor 1/34

1_CE ESTE ANALIZA AFACERILOR?INTRODUCERE

1.1 ORIGINILE ANALIZEI AFACERILOR

1.2 DEZVOLTAREA ANALIZEI AFACERILOR

1.2.1 Impactul exte!al"#a""

1.2.2 A$a!ta%ul c&mpaat"$ al ut"l"#a"" IT

1.2.' Sc("m)aea *e +ucce+ a a,ace""

1.2.- Imp&ta!ta a!al"+tulu" *e a,ace"

1.2. Ut"l"#aea c&!+ulta!t"l&1.' SCO/UL ACTIVITATII DE ANALIZA A AFACERILOR

1.'.1 D&me!"ul act"$"tat"l& *e a!al"#a

1.'.2 A!al"#a +tate0"ca +" *e!"t""

1.'.' A!al"#a +"+temel& IT

1.'. A!al"#a a,ace"l&Business Analysis 2014 -2015



1.'. Real"#aea *e )e!ec"" *"! a,ace" 1.'.3 A*&ptaea u!e" met&*e (&l"+t"ce 1.'.4 Su+t"!eea +c("m)a"l& "! a,ace"

1.- ROLUL SI RES/ONSA5ILITATILE UNUI ANALIST DE AFACER

1. 6ODELUL DE 6ATURITATE AL ANALIZEI AFACERILOR1. VIITORUL ANALIZEI AFACERILOR

Business Analysis 2014 -2015



1. CE ESTE ANALIZA AFACERILOR?

Analiza Afacerilor este o disciplină economică relativ nouă care pr

mari benecii organizaiilor! asigur"nd că ce"!7ele a,ace"l& +u+&lu7""le *e +c("m)ae a a,ace"l& "mpleme!tate# $ulte dintrevor include sisteme informatice noi sau %mbunătăite! iar altele potmai e&tins! %ncorpor"nd sc'imbări %n domenii cum ar proceselerolurile anga)ailor#

*roblemele care apar+

O0a!"#a7""le au introdus Analiza Afacerilor astfel %nc"t să e siguafacerilor sunt respectate atunci c"nd noile sisteme ale te'nologiei isunt introduse# .otu(i! recunoa(terea importanei acestora %n prinu(oară dacă se ia %n considerare modul %n care ele pot atinse#

nii a!al"8t" *e a,ace" au e&perienă ca anali(ti de sisteme (i obi(nuii să ia %n considerare cerinele afacerilor (i tipurile de soatunci c"nd %nt"lnesc astfel de cerine#




$uli anali(ti de afaceri provin din me*"ul *e a,ace" (i au limitată asupra . (i a modului %n care sistemele de calcul s-a3n timp ce cuno(tinele despre afaceri sunt importante peanali(ti de afaceri! probleme pot să apară atunci c"nd . forme

a soluiei (i analistul are o %nelegere insucientă privind .# duce la dicultăi de comunicare cu dezvoltatorii (i pot provoformularea unei soluii integrate at"t din perspectiva afacerilo

nii anali(ti de afaceri! c'iar dacă au e&perienă (i cunoa(te %n a oferi sfaturi benece organizaiilor lor (i! drept ur 9!7ele0ee 0e8"t: asupra rolului lor %n organizaii! ceea ceorganizaiile să refuze aplicarea soluiilor propuse de ei#

Activitatea anali(tilor de afaceri este astăzi bine denită pe+ta!*a*e te(!"ce care au fost stabilite de mai muli ani# edintre aceste te'nici au fost utilizate %ncă %nainte ca rolul aafaceri să devină clar %n e&istena organizaiilor#




1.1 ORIGINILE ANALIZEI AFACERILOR

ezvoltarea . a permis organizaiilor să creeze sisteme informaio %mbunătăit modul %n care se fac afaceri (i managementul luăriitrcut acest lucru era concentrat pe departamentele . interne# .otu

ce procesele de afaceri s-au dezvoltat! accentul s-a deplasat cătrede noi servicii (i produse care nu mai puteau realizate %n aceste dinterne# ”Cum poate IT să exploateze oportunităţile și să realizeze p

produse și servicii IT necesare?” a devenit o preocupare centrală a care doresc să răm"nă competitive pe o piaă din ce %n ce mai conc

.e'nologia recentă a permis apariia de noi m&*ele *e a,ace"

introducerea unor mecanisme comunicaionale e&ibile! făc"nd casă se orienteze către clieni! să conecteze sistemele lor cu cele ale să susină operaii la nivel global#

tilizarea . a creat! de asemenea! oportunităi pentru concprocesele (i compentenele centrale ale organizaiilor! fără cdistragerea către arii periferice ale afacerilor#




1.2 DEZVOLTAREA ANALIZEI AFACERILOR

1.2.1 Impactul exte!al"#:""

$ulte organizaii au e&ternalizat serviciile lor .! renun"nd la propriileinterne de .# 6le au transferat multe dintre activităile lor . către furn

de astfel de servicii# Acest lucru se bazează pe ipoteza că providerii scare deseori sunt localizai %n ări %n care costul forei de muncă esteputea să ofere aceste servicii la o calitate mai %naltă (i la un cost mai s

3n organizaiile %n care s-a produs e&ternalizarea funciilor .informatice sunt proiectate (i realizate utiliz"nd fora de muncă anga)furnizor e&tern#

Acest lucru este clar că oferă avanta)e at"t organizaiei care cumpăservicii c"t (i speciali(tilor furnizori# ltimii c"(tigă un client oportunitatea de a realiza o cre(tere a veniturilor realizate (i a facaran)amentele contractuale7 organizaiile care ac'iziionează servicinu mai sunt preocupate de problemele de anga)are (i meninere a uncostisitor! de infrastructura (i suportul necesar %n cadrul organizaiei plătind providerului de servicii e&act valoarea serviciilor cerute#




.otu(i! apar probleme legate de comunicarea dintre afacede dezvoltatori din e&terior# 8omunicarea (i clasicarereprezintă c'eia care asigură succesul %n orice activitate de.! dar o ec'ipă din e&terior adeseori complică procesul de c

%n special atunci c"nd e&istă o distană geogracă %ntre deafacere#

6ste nevoie să ne răspundem la următoarele %ntrebări+ “înţelege mai bine grupurile din afacere și din ecipa de dezexterior?” (i “!ste comunicarea dintre aceste grupurifrecventă și descisă? “"

6rorile de comunicare vor rezulta! de obicei! atunci c"nd vor e(ua %n a asigura nivelul cerut de susinere pentru aface

9tudiul modelului de afacere e&terior a arătat că! pentru ade aran)amente de lucru! sunt necesare noi roluri %n organiz




3ntr-un studiu! ;eeny and <illcoc=s ,1>>?/ au enumerat un număr de ape care o organizaie trebuie să le aibă pentru a putea e&ternaliza actau identicat 0;!*"ea +"+tem"c: 9! a,ace"! un element centanalistului de afaceri! ca un element c'eie necesar pentru ca organizopera %n condiii de e&ternalizare a .# 6&*elul *e a,ace" e

reprezintă! fără %ndoială! un catalizator pentru dezvoltarea activităii dafaceri! cu at"t mai mult cu c"t organizaiile recunosc tot mai frecvenreprezentării afacerii %n cursul dezvoltării (i implementării sistemelor .

1.2.2 A$a!ta%ul c&mpet"t"$ al ut"l"#ă"" IT

9a-u identicat trei factori necesari pentru a %ntări rolul sistemelor .

avanta)ului competitiv al organizaiilor+• $ai %nt"i! nevoia ca afacerea să conducă ea %nsă(i la dezvoltarea sist

• 3n al doilea r"nd! implementarea unui sistem . trebuie să esc'imbări necesare %n afaceri7 (i

• 3n al treilea r"nd! cerinele pentru dezvoltarea sistemelor . trebuie scu rigoare (i acuratee#




1.2.' Sc("m)aea *e +ucce+ a a,ace""

@rganizaiile au e&tins viziunea lor asupra proiectelor . adăug"nsc'imbare a afacerii# 3n cadrul acestor programe! se recunoa(introducerii unei mulimi de roluri (i capabilităi care să permită

initiative de sc'imbare de succes#olurile ma!a0eulu" *e p&0ame (i ale ma!a0eulu" +c'immai bine denite! formul"ndu-se mai clar scopurile (i orient"ndu*e $"a7: al +c("m):"" a,ace"" ,;ig# 1#1/#

*artea iniială a acestui ciclu de viaă al sc'imbării afacerii porganizaiei (i a nevoilor (i cerinelor acesteia! pentru a determin

%mbunătăită organizaia ecient (i efectiv#Activităile mai t"rzii ale ciclului de viaă sunt orientate cătsc'imbării (i dezvoltare! testarea gradului de acceptareimplementare! calcularea beneciilor (i realizarea efectivă a sc'im

6ste clar că o analiză e&tinsă este necesară (i realizarea acesarcina analizei de afaceri#




1.2.- I!p&ta!7a a!al"+tulu" *e a,ace"

@binerea beneciilor prevăzute! promise prin implementdovedit e&trem de dicilă! serviciile . e&ternalizate servadăugarea de complicaii la o situaie de)a complicată#

*otenialul e&istent %n organizaii pentru implementareainformaionale care aduce avanta)e competitive face introducere de sisteme . să e )ustă i necesară#

@rganizaiile trebuie %nsă a)utate să găsească soluiile poteoportunităile i rezultatele afacerilor! uneori acolo unde .

demonstra că reprezintă răspunsul la toate problemele! devident că aceasta necesită o nouă clasă de metode i absusinerea managerilor afacerilor %n atingerea obiectivelor lo

Av"nd identicat rolul analistului de afaceri! este acumrecunoatem potenialul pe care acesta %l are! %n special %neconomic global! unde bugetele sunt limitate i risipa

nanciare este inacceptabilă#Business Analysis 2014 -2015



1.2. Ut"l"#aea c&!+ulta!7"l&

$ulte organizaii utilizează c&!+ulta!7" exte!" pentru a oe&perilor privind ciclul de viaă al sc'imbării afacerii#

$otivele sunt clare+ acetia pot utilizai pentru a elabora un an

doar atunci c"nd este necesar i pot aduce o perspectivă mai lafacerii care este i obiectivă! ind elaborată de cineva din afară#

*e de altă parte! utilizarea consultanilor e&terni este adeseori principal %n sectorul organizaiilor publice! datorită lipsei dcontabilă i oricărui transfer de cunotine de la consultanipersonalul intern#

8ostul este! de asemenea! o problemă# ;irmele de consultană frecvent mărimea ratelor percepute care sunt considerabil maicostul anga)ării unui analist intern %n timp ce rmele pot utilizacare au o arie largă de e&pertiză! acest lucru nu aduce satisfacie# 6&perienele catigate %n utilizarea consultanilor e&tutilizate pentru a dezvolta rolul analitilor de afaceri interni#




$uli analiti de afaceri cred că ei pot să aducă aceleai sconsultanii e&terni i pot! %n consecină! aciona ca i c&!+ult$otivele utilizării acestora ca i consultani interni sunt legate

mai reduse! viteza de lucru ,consultanii interni nu trebuie să p %nvă"nd despre organizaie/ i păstrarea cunotinelor %n cadrul

Aceti factori sunt deosebit de importani %n implementarea de pobiectivele privesc obinerea unor benecii %n afaceri prin utilizar. este o primă condiie a sc'imbării afacerii# rept rezultat! dee&terni sunt utilizai pentru multiple scopuri ale afacerilor!

analitilor de afaceri sunt folosii %n organizaiile lor# Aceti analaibă un punt de vedere e&tern obiectiv! dar ei dispun de cunodomeniul afacerii i! foarte important! vor trebui să suporte ei %naciunilor pe care le recomandă#

3n consecină! numărul de analiti de afaceri lucr"nd ca i consua crescut permanent %n ultima perioadă#




1.' SCO/UL ACTIVITATII DE ANALIZA A AFACERILOR

8'iar dacă rolul analistului de afaceri a fost studiat i denit de

20 de ani! o deniie formală a rolului acestuia! acceptată de toeste %ncă %n dezbatere oriunde e&istă un grup de analiti de afaprofesioniti#

1.'.1 D&me!"ul act"$"t:7"l& *e a!al"#: a a,ace""

;igura 1#2 arată trei domenii care pot considerate ca făc"nd aria directă de interes a analistului de afaceri#

8onsultanii! at"t cei interni c"t i e&terni! care sunt specializastrategică! adeseori trebuie să e inclui %n reproiectarea proceafaceri pentru a transforma %n realitate strategiile propuse! iar analist de sisteme trebuie! de asemenea! să %neleagă conte&tpentru care dezvoltă un sistem .#




1.'.2 A!al"#a +tate0"că

Analiza strategică i denirea acesteia este! de regulă! rema!a0eme!tulu" +upe"&! adeseori susinut de consultani strategde afaceri! dei reprezintă o minoritate! pot participa la analiza sidenticarea aciunilor necesare de transformare a afacerilor! dar mul

avea un rol redus %n desfăurarea acestei activităi#3n principal! se crede că analiza strategică nu face parte din domafacerilor# .rebuie! totui! spus că analitii de afaceri trebuie să informaia referitoare la strategia de afaceri a organizaiei i să e

%neleagă! %ntruc"t munca lor va necesară pentru a susine atinstrategii#

at ind faptul că analitii de afaceri trebuie să recomande soluii sisteme .! se poate argumenta că ei denesc tacticile care vor perobiectivelor de afaceri i strategiei planicate# eci este vital ca ei sălucreze %ntr-un c&!text *e a,ace" +tate0"c# e asemenea! unii trebuie să aibă acces la g"ndirea de la nivel strategic# tilizarea sistema realiza %mbunătăiri ale afacerilor i a utiliza oportunităile te'nologia . trebuie! de asemenea! să e luate %n considerare %n

analize strategice# Business Analysis 2015 -201



Analitii de afaceri formează ec("pe *e +pec"al"<t" %n cadrul care trebuie să e capabile să avizeze asupra utilizării informaionale care să conducă la sc'imbări ale afacerilor# "ndelemente! se poate trage concluzia că! dei activitatea de analiză sreprezintă centrul analizei afacerilor! analitii de afaceri trebuie să

%nelegere asupra procesului de dezvoltare a strategiei#1.'.' A!al"#a +"+temel& IT

*rintre disciplinele . se numără i analiza de sistem# Analitii deresponsabili pentru analiza i specicarea cerinelor sistemelor suciente pentru a constitui o bază pentru evoluia pac'etelor spentru dezvoltarea unui sistem . propriu-zis#

Analiza de sistem %nseamnă utilizarea te'nicilor cum ar modelarproceselor sau modelarea funcională# Aceste activităi sunt foartepentru a descrie cerinele sistemului de calcul i! astfel! rezultatelsistem denesc e&act ce date vor %nregistrate %n calculatoare! vor aplicate acestora i cum interfaa utilizator va opera#




nele organizaii consideră această activitate ca ind de natui complet e&terioară preocupărilor analitilor de afaceri# 6le aprocesul de modelare i necesarul de date pentru sistemul . parte a rolului analistului de afaceri i au separat analiza afanaliza de sistem %n departamente diferite#

3n alte organizaii termenul de a!al"+t *e a,ace" IT a fospentru a identica o activitate a analistului de afaceri desfdomeniul tradiional al analistului de sistem# iferena esenialcă un analist de afaceri este responsabil pentru opiunile de afdecurg dintr-o problemă sau oportunitate particulară# *e de aun analist de afaceri . sau un analist de sistem lucrează av"n

denit i consider"nd opiunile pentru soluia .#3n unele organizaii e&istă o diferenă mică %ntre analistul deec'ipa .# 3n aceste cazuri! analistul de afaceri conlucrează dezvoltatorii . i consideră specicarea cerinelor de sistemparte esenială a rolului său#




1.'.- A!al"#a a,ace"l&

acă cele două roluri descrise mai sus denesc limitele activităilor de analiză! intervalul din mi)loc este ocupat de analist

Analistul de afaceri! de regulă! va investiga un sistem de af %mbunătăire este cerută! dar activităile i obiectivele urmări %mbunătăire pot să varieze considerabil#

9-ar putea ca analistului să i se ceară să rezolve o problempunctuală sau localizată# 6l sau ea vor trebui să recomande ac7"e#&l$a & p&)lem: +au $a a*uce )e!ec"" 9! a,acee#

.otui! este mult mai probabil ca studiul să e mai cuprinzător

investigarea mai multor elemente sau c'iar idei privind cretereecacităii# Acest lucru va necesita o a!al"#: *etal"at: <Analistul de afaceri va trebui să facă recomandări pentru sc'imi aceste recomandări vor trebui să e susinute de un elaborareaa,ace" riguros#




9tudiul %ncepe! de regulă! cu %ncercarea analistului de a %nelegebine situaia afacerii# @ problemă poate să e denită %n termeno soluie poate să e identicată! dar %n practică sunt rare situa

această %nelegere se referă la %ntreaga problemă i sunt c'iar acele cazuri %n care o soluie propusă cuprinde toate elementelerezolvării problemei# $ai frecvent! pot să e&iste o mulime geneprobleme care necesită un efort deosebit pentru a rezolvate#

*entru ca o anumită sc'imbare să aibă succes este necesar ca afaceri să considere toate aspectele problemei ce trebuie rezolv

e&emplu p&ce+ele! +"+temele IT i e+u+ele care vor neca %mbunătăi semnicativ situaia#

3n astfel de cazuri! te'nici cum ar a!al"#a +ta=e(&l*e"l&! mp&ce+ulu" *e a,ace" i "!0"!e"a ce"!7el& pot aplicate identica aciunile necesare %n vederea %mbunătăirii sistemului




1.'. Real"#aea *e )e!ec"" 9! a,ace"

nul dintre elementele c'eie ale cazului de afacere va ideunde este relevant! cua!t"caea )e!ec""l& a,ace""#

@rganizaiile sunt %ntotdeauna preocupate de măsurarea c"t ma

beneciilor afacerilor desfăurate i %n ce măsură sc'imbările inla creterea acestor benecii! deci la )usticarea c'eltuielilor făc

.otui! denirea cazului de afacere este doar o parte a imaginii7beneciilor afacerii! odată ce o soluie a fost livrată! este importantă#

3n orice afacere pot detectate erori sau elemente care pot %mdar acestea pot corectate sau sc'imbate numai %n măsura %n cbenecii mai mari#

Analistul de afaceri nu este singura persoană implicată %n aceasdar susinerea organizaiei %n stabilirea beneciilor care vor oblivrarea unei soluii este un element c'eie al rolului acestuia %n o




1.'. A*&ptaea u!e" met&*e (&l"+t"ce

6&istă consensul că analiza de afaceri necesită aplicarea une(&l"+t"ce#

.oate aspectele sistemului de afaceri operaional este nece

analizate dacă se dorete să e descoperite toate oportu %mbunătăire a afacerii#

;igura 1# reprezintă cele patu pe+pect"$e care sunt utile atuidentică domeniile de %mbunătăire ale unui sistem de afaceri# Aarată ce trebuie să ia %n considerare un analist de afaceri aanalizează un sistem de afaceri# *entru ecare domeniu putem

următoarele+• /&ce+ele> sunt ele bine denite i comunicateF 6&istă un su

sau mai multe DinstrumenteE %n funciuneF *rocesul necesităGdocumente care să e trecute prin %ntreaga organizaieF

• Oame!""> au acetia calicările necesare pentru activităile %ndeplinescF 8"t de motivai sunt eiF Au %neles obiectivele

care o susinF Business Analysis 2015 -201



• C&!textul &0a!"#at"&!al> e&istă o metodă de conducadecvatăF 9unt activităile i responsabilităile bine deo activitate de comunicare %ntre funciuni ,cross-functionecientăF

•

Te(!&l&0"a> fac sistemele suport ale afacerii ceea ce enecesarF @feră ele informaia necesară pentru bunul meorganizaieiF




1.'. Su+7"!eea +c("m):"" a,ace""

mplementarea sc'imbărilor %n afacere poate necesita un sintens din partea analistului de afaceri! acesta realiz"nd sacum ar +

- 9crierea manualelor de procedură i g'idurilor de utiliz

- *regătirea personalului de conducere pentru utilizarea procese i sisteme .7

- enirea rolurilor posturilor i elaborarea descrierilor aroluri7

- @ferirea de suport direct personalului de conducere atuc"nd acesta %ncepe să lucreze cu proceduri noi! care nu le sfamiliare#




1.- ROLUL SI RES/ONSA5ILITATILE UNUI ANDE AFACERI

ei e&istă deniii diferite ale rolurilor! depinz"nd de organizaie! identica i o arie comună acestor deniii care privete munca an

afaceri#Re+p&!+a)"l"t:7"le principale ale acestuia sunt următoarele+• S: "!$e+t"0(e#e sistemul de afaceri! adopt"nd o viziune 'oli

lucru poate să include e&aminarea elementelor de structură ai componena anga)ailor! ca i procesele curente i sistemele

• S: e$alue#e aciunile necesare pentru %mbunătăirea sistemu

afaceri# in nou! acest lucru poate să necesite e&aminarea strorganizatorice i compoziia personalului! pentru a se asigura corespunzătoare celor cerute de redenirea proceselor propusdezvoltarea sistemului .#

• S: +e *&cume!te#e asupra cerinelor de afaceri pentru sussistemului .! utiliz"nd standarde de documentare potrivite#


l l t l l li t l i d i t t d it tf l



olul central al analistului de sistem poate denit astfel+

• U! &l *e c&!+ulta!t "!te! cae ae e+p&!+a)"l"tatea *e a +"tua7""le *e a,ace" *e!"!* ce"!7ele <" a+"0u;!* ut"l"#aea +"+temel& "!,&ma7"&!ale 9! eal"#aea !e$&"l& a,ace"l&

Acestă deniie poate e&tinsă consider"nd principiile călăuzitoare a

analistului de afaceri# Aceste principii e&plică de ce analistul de afaceimportant pentru organizaii %n mediul de afaceri de astăzi i impuneresponsabilităi pe care analistul de afaceri trebuie să le recunoască accepte#

/"!c"p""le c:l:u#"t&ae ale analistului de afaceri sunt+• Cau#ele p"!c"pale !u +"mpt&mele+ a distinge %ntre simptom

problemei de afaceri i cauzele ei principale i a investiga i abocauze principale#• @m)u!:t:7"ea a,ace"" <" !u +c("m)aea IT7 a recunoate că

trebuie să corespundă oportunităilor afacerii! să analizeze oport %mbunătăire i să crească agilitatea afacerii#

• Op7"u!" !u +&lu7""+ să investig'eze soluiile predeterminate7 ssă evalueze opiunile pentru satisfacerea nevoilor afacerii#


" , )"l ") " % : "



• Ce"!7e ,e#a)"le cu & c&!t")u7"e ma%&: <" !u t&ace"!7ele+ a lua %n considerare restriciile nanciare i didentica cerinele care nu sunt fezabile i care nu au ola obiectivele afacerii i a evalua cerinele stabilite %n cocu nevoile i restriciile afacerii#

• @!te0ul c"clu *e $"a7: al +c("m):"" a,ace"" <" !u *e!"ea ce"!7el&+ a analiza situaiile de afaceri i sdezvoltarea lor efectivă! testarea! livrarea i post-implesoluiilor revizuite#

• Ne0&c"ee !u e$"tae> a recunoate viziunile conict

sta=e'olderilor i cerinelor i a negocia conictele %ntresta=e'olderi#• A0"l"tatea a,ace"" <" !u pe,ec7"u!ea a,ace""+ a pe

organizaiei să răspundă presiunilor e&terne i să recunimportana soluiilor relevante adoptate la timp#


*e l"ngă deniia anterioară i principiile activităii! %n unele organiz



*e l"ngă deniia anterioară i principiile activităii! %n unele organizanalistului de afaceri cuprind i a!al"#a +tate0"c: i a!al"#a *e +amintite anterior# Acest lucru este tipic acolo unde analistul de afaceloc important %n staful companiei sau a ales să se specializeze#

Aceste aspecte sunt+•

Impleme!taea +tate0"c:+ aici! analistul de afaceri lucreazămanagementul de top pentru a-l a)uta să denească cel mai ede afaceri pentru implementarea elementelor strategiei de afac

• /&*uc7"a *e ca# *e a,ace"> muli analiti de afaceri seniori lucru! de regulă cu asistena specialitilor %n nane#

• Real"#aea )e!ec""l&> analitii de afaceri efectuează revizuimplementare! e&aminează beneciile denite de cazul de afacevaluează dacă sau nu beneciile au fost atinse# Aciunile neceatingerea beneciilor din afaceri sunt astfel identicate i uneode analitii de afaceri#

• Spec"caea ce"!7el& IT! de regulă utiliz"nd te'nici de modstandard cum ar modelarea datelor i modelarea cazurilor#




1. 6ODELUL 6ATURITATII ANALIZEI AFACER

6&*elul 6atu"t:7"" A!al"#e" A,ace"" ,5A66/! reprezent;igura 1#4! a fost dezvoltat de Assist HnoCledge evelopmen

%mpreună cu $atc'ett Itd#! pentru a reprezenta etapele de di maturitate ale analizei afacerii#




5A66 arată trei nivele ale maturităii care apar pe măsură ce aafacerilor este dezvoltată#

• /"mul !"$el este acela %n care activitatea de analiză a afacpreocupată de denirea cerinelor pentru un sistem . %mbuacest nivel! scopul este destul de bine denit i nivelul de alimitat la proiectul la care analistul de afaceri lucrează#

• Um:t&ul !"$el este cel %n care activitatea analistului de adeplasează către o arie specică sau proiect particular! astfmunca analistului va orientată către procesul de afaceri idenirea cerinelor#

• Al te"lea !"$el este cel %n care scopul i autoritatea analiscele mai mari# Aici! analistul de afaceri se preocupă de %mbuafacerii i lucrerază cu conducerea superioară pentru a reu

Aceste nivele de maturitate corespund celor trei perspective aleafacerii+ a!al"+tul "!*"$"*ual! ec("pa *e a!al"#: a a,ace"" dorganizaii i p&,e+"a *e a!al"#: a a,ace"" ca un %ntreg#


nul dintre punctele adeseori specicate despre 5A66 este



nul dintre punctele adeseori specicate despre 5A66 estelui cu 6&*elul *e 6atu"tate al Capac"t:7"" *e I!te0areprezentat %n ;igura 1#5# C66I a fost dezvoltat de 9oftCare6ngineering nstitute ,96/ de la 8arnegie $ellon niversity o metodă utilizată %n %mbunătăirea proceselor dintr-o organ

considerăm 5A66 %n lumina C66I! putem vedea că cele cale 8$$ se aplică la ecare nivel al BA$$#


@ i i l " d l d lt f i i l d li ă



@ organizaie lucr"nd la dezvoltarea funciei sale de analiză a a %ncepe utiliz"nd analiti de afaceri pentru activitatea de *e!"ce"!7el&# *entru a face aceasta! analistul de afaceri trebuie sinitial propriile sale procese i standarde# Aadar ei vor la nivembunătăirea 9istemului din BA$$ i la nivelul initial al 8$$#

contrast! o organizaie care a utilizat analiti de afaceri de un apoate avea analiti de afaceri ce lucrează la toate cele trei niveBA$$# Analitii care lucrează la nivelul mbunătăirea Afacerii pproces denit! standarde i măsuri care sunt orientate către eAceti analiti de afaceri lucrează la nivelul de $anagement al 8

*rofesia de analist de afaceri poate astfel analizată %n lumina

C66I# n panel de discuii din cadrul 8onferinei de Analiză a Aorganizat de nstitutul nternaional de Analiza Afacerii %n 200>!dacă A!al"#a A,ace"" p&ate c&!+"*eat: & p&,e+"e#

iscuiile s-au referit la diferite aspect care fac din Analiza Afacprofesie# ;actorii identicai sunt următorii+


• Cal"c:"le> ce determină standardul calicărilor i abilită



• Cal"c:"le> ce determină standardul calicărilor i abilităprofesionistului individual i care sunt cerinele %n acest domorganizaiilor anga)atoare#

• Sta!*a*e> te'nicile i standardele de documentare care saplicate pentru a putea desfăura activităile %n cadrul profe

• De#$&ltaea p&,e+"&!al: c&!t"!u:> o cerină pentru decontinuă a calicărilor i cunoaterii pentru a menine statuprofesiei#

• C&*ul *e c&!*u"t:> o denire a comportamentelor personstandardelor cerute pentru un membru al profesiei#

• C&pul p&,e+"&!al> un corp de responsabilităi pentru destandardelor te'nice i a codului de conduită! promovarea realizarea de aciuni disciplinare c"nd este necesar# Aceastanecesite e&cluderea membrilor acolo unde standardele cerude conduit nu sunt respectate#




1. VIITORUL ANALIZEI AFACERILOR

Analiza Afacerilor oferă o oportunitate pentru orgaasigurarea acelei te'nologii care poate utilizată efec

susinerea activităilor i deci pentru identicarea opiunilode sc'imbare a afacerii %n condiiile %n care se iau %n cpresiunea bugetară i de timp#

Analitii de afaceri pot astfel să ofere viziuni obiective carecreterea anselor de identicare a beneciilor afacerilor r efectiv realizate#

ncercarea pentru analistul de afaceri este +: a+"0ue *em"%l&acel& <" cal"c:"l& at;t te(!"ce c&mp&tame!tale cae 9" $& pem"te +: +e a!e#&l$aea u!& p&)leme <" &p&tu!"t:7" ce apa&0a!"#a7""l& l& <" +: le a+"+te 9! e#&l$aea ace+t&


Ce Este Analiza Afacerilor

Documents

Transcript of Ce Este Analiza Afacerilor