Catalin Vrabie Elemente de IT Pentru Administratia Publica Vol 1

Elemente de IT pentru Administra�ia Public�

��

3

C�t�lin VRABIE


Vol 1


��

5

Cui se adreseaz�? Chiar dac� istoria IT-ului a început acum câteva decenii, doar în ultimele putem vorbi de apropierea mediului public de acesta �i abia în ultimii ani au început cu adev�rat s� fie explorate oportunit��ile lui. Rela�ia guvernelor cu IT-ul a pornit de la opera�iuni simple (calcule aritimetice simple, printarea si gestionarea documentelor) ajungând ast�zi la eficien��, eficacitate �i servicii publice complet electronice1. Informa�iile disponibile în form� digital� �i posibilitatea de a le transfera cu u�urin�� dintr-o parte în alta a condus ast�zi la schimbarea manierei de conducere a organiza�iilor2. Pentru o dezvoltare s�n�toas� a sistemului public se impune dezvoltarea componentei IT a acestuia, iar pentru dezvoltarea acesteia este necesar� instruirea adecvat� a celor implica�i – atât din rândul cet��enilor �i mediului de afaceri cât �i din rândul angaja�ilor. Tematica manualului „Elemente de IT pentru Administra�ia Public�” graviteaz� în jurul aplicatiilor software destinate lucrului la birou, ghi�eu etc. de c�tre actualii �i viitorii angaja�i ai Administratiei Publice românesti. Con�inut sau a fost elaborat pe baza ultimelor versiuni de software necesar calculului tabelar, bazelor de date �i realiz�rii de prezent�ri utilizate în institu�iile europene recunoscute. El asigur�, pentru studen�ii din programele de zi si I.D. ale Facult��ii de Administra�ie Public�, acoperirea integral� a programelor analitice, destinate aplica�iilor de laborator, ale disciplinelor cu profil informatic.

*** Aplica�iile folosite �i dezvoltate în cuprinsul acestuia pot fi regasite pe pagina de Internet: http://www.ecdl.snspa.ro/manual/ ��1 Klievink, B & Janssen, M. 2009 Realizing joined-up government — Dynamic capabilities and stage models for transformation‘, Government Information Quarterly; pp. 279-281 2 Gladwell, M. 2004– The tipping point, Bucure�ti, Andreco Educa�ional, Cap I „Cele trei reguli ale epidemiilor”; pp. 31-43


��

33

Aceste computere comunic� unul cu celalalt ori prin intermediul unui server (re�ea client/server) ori prin doar prin intermediul unui hub sau switch (re�ea Peer to Peer). Într-o re�ea de tipul client/server, calculatorul numit server stocheaz� datele cele mai importante pe care apoi le ofer� celorlalte calculatoare – numite clien�i. Calculatoarele client stocheaz� date pe server care sunt apoi disponibile �i altor clien�i. Spre exemplu o baz� de date de pe un server dac� sufer� modific�ri sau actualiz�ri f�cute de unul dintre clien�i acestea sunt imediat disponibile �i celorlal�i. Într-o re�ea în serie (Peer to Peer) nu este nevoie de un server, calculatoarele împ�r�indu-�i datele direct unul cu altul (file sharing). WAN Într-o astfel de re�ea (Wide Area Network - WAN) calculatoarele sunt, de asemenea, conectate între ele, doar c� pe o suprafa�� mult mai mare (la scar� mondial�). O re�ea WAN opereaz� în acela�i mod ca o re�ea LAN. Multe organiza�ii folosesc acest tip de re�ea deoarece birourile lor sunt situate în diferite col�uri ale ��rii sau uneori ale lumii. Acoperirea la nivel mondial se face cu ajutorul sateli�ilor de comunicare (de obicei). Datele sunt trimise dintr-o parte a lumii spre un satelit care orbiteaz� în jurul P�mântului. Acesta retransmite datele care pot fi recep�ionate oriunde f�r� a fi nevoie de un cablu.

C�t�lin Vrabie

�

54

Foarte important� este op�iunea de dezinstalare a unei aplica�ii software instalat� în sistem. Acest lucru este disponibil cu ajutorul comenzii

Programs and Features , comand� care o g�sim tot în Control Panel. Dac� �tergerea unei aplica�ii nu se face corect, func�ionarea sistemului este compromis� datorita registrilor (fi�iere care con�in diferite set�ri pentru software-ul acum �ters) cu care acesta r�mâne înc�rcat �i pe care trebuie s� îi citeasc� în permanen��, nemaifiind, de fapt, nevoie de acest lucru. În figura urm�toare câteva exemple de folosire a Control Panel-ului.

Dac� se dore�te formatarea unui Memory stick (flash drive), acest lucru nu mai este disponibil

în Control Panel, ci în Computer . Astfel efectu�m un dublu click pe Computer, de pe Desktop, �i aici efectu�m un click cu butonul drept al mouse-ului în dreptul icon-ului potrivit alegând mai departe op�iunea Format din meniu.


��

103

� Ap�s�m butonul Picture ; � Inser�m o fotografie care s� fie reprezentativ� pentru Bucure�ti (o

putem c�uta ini�ial pe Internet dac� nu avem una în calculator deja);

� În tab-ul Format (Picture Tools) ap�s�m butonul Wrap Text �i de aici alegem Square ;

� Redimension�m apoi fotografia folosind instrumentele standard din sec�iunea Size a tab-ului Format la 3 cm în�l�ime (Heigh) �i 4 cm l��ime (Width);

Exist� posibilitatea ca modificarea în�l�imii s� aduc� cu sine modificarea automat� a l��imii pentru a nu dispropor�iona fotografia.

� Insist�m pe dimensiunile date folosind butonul de op�iuni avansate Size and Position a sec�iunii Size. Va ap�rea fereastra din imaginea al�turat� �i aici debif�m op�iunea Lock aspect ratio �i reintroducem dimensiunile dorite;

� Folosind op�iunea Rotation s� rotim fotografia la 340 grade;

� Ap�s�m OK;

� Ap�s�m acum Position din sectiunea Arrange �i alegem pozi�ia

Top Left din lista derulant�;


��

121

acest lucru s� fie posibil trebuie îndeplinite o serie de condi�ii care deriv� din procedurile de securitate setate pe calculatorul gazd�;

� Transmiterea de voce în timp real – Voice Over IP (VoIP) serviciu folosit cu succes în ultimul timp datorit� costurilor mult mai mici decat în telefonia fix� sau mobil�;

� Mesageria instant – serviciu posibil prin dezvolatarea protocolului IRC (Internet Relay Chat);

� Etc… În acest capitol ne vom opri aten�ia doar asupra Navig�rii �i E-mail-ului. Pentru a accesa WWW-ul un utilizator are nevoie de un browser Web. Num�rul mare de produc�tori face destul de dificil� alegerea unuia. Men�ionez totu�i existen�a câtorva dintre cele mai importante: Internet

Explorer , Google Chrome , Mozilla Firefox , Opera ,

Apple Safari etc. Ce reprezint� practic acest Web Browser? El este un client software care permite vizualizarea paginilor oferite de servere printr-o interfa�a multimedia care integreaz� texte, grafice, imagini, înregistr�ri audio �i video11. Navigarea se face în baza unei adrese Web (http://www.google.ro) – cunoscut� �i sub acronimul URL (Uniform Resource Locator) care ascunde în spatele ei o adres� IP unic� (46.108.1.167 pentru cazul adresei men�ionate anterior). Elementele componente ale unei adrese Web sunt urm�toarele:

� http:// – HiperText Transfer Protocol. Acest prefix stabile�te setul de reguli c�ruia i se supun cele dou� calculatoare care comunic� la momentul respectiv în Internet (serverul care furnizeaz� datele �i clientul care le cere);

��11 Baltac, V. (2011). Tehnologiile informa�iei – no�iuni de baza, Bucure�ti, Andreco Educa�ional, pg. 219


��

141

CUPRINS

Cui se adreseaz�? __________________________________________ 5

Dic�ionar de termeni ________________________________________ 7

Capitolul 1. CONCEPTE DE BAZ� ALE TEHNOLOGIEI INFORMA�IEI (IT) ___________________________________________ 9

1.1. Concepte generale ____________________________________ 9 1.1.1. Hardware, Software, IT ______________________________ 9 1.1.2. Tipuri de calculatoare _______________________________ 9 1.1.3. P�r�ile principale ale PC-ului (computerului personal) ___ 13 1.1.4. Performan�ele calculatorului ________________________ 14 1.2.2. Memoria _________________________________________ 16 1.2.3. Dispozitive de intrare (Input Devices) _________________ 18 1.2.4. Dispozitive de ie�ire (Output Devices) ________________ 20 1.2.5. Dispozitive de intrare/ie�ire (Input/Output Devices) _____ 24 1.2.6. Dispozitive de stocare a informa�iei __________________ 25

1.3. Software ____________________________________________ 27 1.3.1. Tipuri de software _________________________________ 27 1.3.2. Operarea cu sisteme software _______________________ 28 1.3.3. Aplica�ii software _________________________________ 29 1.3.4. GUI – Graphical User Interface (Interfa�a Grafic� cu Utilizatorul) ____________________________________________ 30 1.3.5. Dezvoltarea sistemelor _____________________________ 31

1.4. Re�ele de informa�ii ___________________________________ 32 1.4.1. LAN �i WAN ______________________________________ 32 1.4.2. Intranet, Extranet__________________________________ 34 1.4.3. Internet __________________________________________ 34 1.4.4. Re�eaua telefonic� �i calculatoarele __________________ 35

1.5. Calculatoarele în activitatea zilnic� ______________________ 37 1.5.1. Calculatoarele la locul de munc� ____________________ 37 1.5.2. Lumea electronic�_________________________________ 40

1.6. S�n�tatea �i siguran�a; mediul înconjur�tor _______________ 42 1.6.1. Ergonomia _______________________________________ 42 1.6.2. Aspecte legate de s�n�tate _________________________ 44 1.6.3. Precau�ii _________________________________________ 44

C�t�lin Vrabie

�

142

1.6.4. Mediul de lucru ___________________________________ 45 1.7. Securitate __________________________________________ 45

1.7.1. Securitatea informa�iei _____________________________ 45 1.7.2. Viru�ii informatici _________________________________ 47

1.8. Copyright �i legisla�ie _________________________________ 48 1.8.1. Copyright ________________________________________ 48 1.8.2. Legisla�ia privind dreptul de copyright ________________ 49

Capitolul 2. UTILIZAREA COMPUTERULUI I ORGANIZAREA FIIERELOR ______________________________________________ 51

2.1. Mediul de lucru al calculatorului ________________________ 51 2.1.1. Primii pa�i cu computerul __________________________ 51 2.1.2. Informa�ii de baz� �i opera�ii ________________________ 53 2.1.3. Editare de text ____________________________________ 55

2.2. Desktop-ul __________________________________________ 57 2.2.1. Lucrul cu pictogramele (icon-uri) ____________________ 57 2.2.2. Lucrul cu ferestrele ________________________________ 59

2.3. Organizarea fi�ierelor _________________________________ 61 2.3.1. Concepte ________________________________________ 61 2.3.2. Directoare / foldere ________________________________ 62 2.3.3. Lucrul cu fi�ierele _________________________________ 64 2.3.4. Duplicare/mutare __________________________________ 67 2.3.5. tergerea, recuperarea _____________________________ 70 2.3.6. C�utare __________________________________________ 71 2.3.7. Arhivarea fi�ierelor ________________________________ 71

2.4. Viru�i ______________________________________________ 73 2.4.1. Concepte ________________________________________ 73 2.4.2. Protejare împotriva viru�ilor ________________________ 73

2.5. Tip�rirea ____________________________________________ 74 2.5.1. Program de instalare (setup) ________________________ 74 2.5.2. Printarea efectiv� a unui document __________________ 74

Capitolul 3. PROCESARE DE TEXT ___________________________ 77

3.1. Utilizarea aplica�iei Microsoft Word ______________________ 77 3.1.1. Primii pa�i în procesarea textelor ____________________ 77 3.1.2. Ajustarea set�rilor_________________________________ 78

3.2. Crearea unui document ________________________________ 80


��

143

3.2.1. Introducerea textului_______________________________ 80 3.2.2. Selectarea �i editarea informa�iilor ___________________ 83

3.3. Formatarea _________________________________________ 86 3.3.1. Formatarea textului ________________________________ 86 3.3.2. Formatarea paragrafelor ____________________________ 92

3.4. Obiecte _____________________________________________ 99 3.4.1. Crearea tabelelor __________________________________ 99 3.4.2. Formatarea tabelelor ______________________________ 101 3.4.3. Obiecte grafice __________________________________ 102

3.5. Îmbinare corespondenta (Mail Merge) __________________ 106 3.5.1. Preg�tirea documentelor __________________________ 107

3.6. Preg�tirea imprim�rii ________________________________ 114 3.6.1. Set�ri de baz� ___________________________________ 114 3.6.2. Verificare �i printare ______________________________ 116

Capitolul 4. INFORMAIE �I COMUNICARE ____________________ 119

A. Informa�ie ___________________________________________ 119 4.1. Internetul __________________________________________ 119

4.1.1. Concepte _______________________________________ 119 4.1.2. Securitate _______________________________________ 123

4.2. Utilizarea unui browser Web ___________________________ 125 4.2.1. Primii pa�i cu un browser Web _____________________ 125 4.2.2. Modificarea set�rilor ______________________________ 126 4.2.3. Navigarea pe Internet _____________________________ 127

B. Comunicare _________________________________________ 128 4.3. Po�ta electronic� ____________________________________ 128

4.3.1. Concepte _______________________________________ 128 4.3.2. Utilizarea unei aplica�ii de po�t� electronic� __________ 130

4.4. Forumuri / grupuri de discu�ii __________________________ 131 4.5. Mesageria instant ___________________________________ 132 4.6. Re�elele de socializare _______________________________ 132

BIBLIOGRAFIE ___________________________________________ 139

CUPRINS ________________________________________________ 141�

Catalin Vrabie Elemente de IT Pentru Administratia Publica Vol 1

Documents

Transcript of Catalin Vrabie Elemente de IT Pentru Administratia Publica Vol 1