CAP 2. Bibliotecile –Structuri specializateîn procesul de informare

Tehnologia informaţiei în cercetare (TIC)

Bibliotecar Violeta-Elena COROIU

Prof.dr.ing. Elena HELEREA

I. Bariere în căutarea informaţiei şi eliminarea lor

II. Tipuri de documenteIII. Tipuri de biblioteci şi structuri

organizatoriceIV. Studiu de caz – Biblioteca

Universităţii Transilvania din Braşov

CUPRINS

I. Bariere în căutarea informaţiei si eliminarea lor

- clară, fară ambiguităţi, concisă, cu date suficiente.

Cum trebuie să fie cererea de informaţii?

Cui cerem informaţii?

Cererea de informare se adresează unei structuri specializatede producţie şi difuzare a informaţiei.

Există o distincţie între nevoia de informare şi

exprimarea acestei nevoi.

Tipuri de bariere în căutarea informaţiei

1. Bariere instituţionale - legate de statutul persoanelor, organizaţiilor sau de confidenţialitatea informaţiilor;

2. Bariere financiare - legate de costul informaţiei3. Bariere tehnice – legate de echipamentul pentru

accesul la informaţie, tirajul limitat al documentelor, concepţia interfeţelor;

4. Bariere lingvistice - când informaţiile sunt exprimate în limbi pe care utilizatorii nu le cunosc;

5. Bariere psihologice - rezistenţa la schimbări, grija exagerată pentru prestigiu manifestată prin refuzul de a pune întrebări, nefamiliarizarea cu noile tehnologii ale informaţiei, percepţie necorespunzătoare a importanţei informaţiei sau a serviciilor de informare etc.

I. Bariere în căutarea informaţiei şi eliminarea lor

Biblioteca este un mijloc de eliminare a acestor bariere:

1. Permite accesul integral şi nelimitat la fondul de documente (sunt eliminate barierele instituţionale);

2. Asigură accesul gratuit al utilizatorului la informaţie, costurile de achiziţie fiind suportate integral de către bibliotecă (se reducbarierele financiare);

3. Deţine echipamente de ultimă generaţie, adecvate noilor tehnologii informaţionale, echipamente pe care, uneori, din motive obiective, utilizatorii nu şi le pot permite (se reducbarierele tehnice);

4. Documentele catalogate şi indexate într-o bibliotecă, au pe fişa descrierii bibliografice o zonă (zona 7 ISBD sau zona notelor) în care se fac precizări referitoare la document în limba catalogului– se pot traduce titlurile; în procesul de indexare a documentelor se utilizează tezaure de termeni în limba catalogului, astfel conţinutul unui document este exprimat prin cuvinte (descriptori) în limba cunoscută majorităţii utilizatorilor (se depăşesc barierele lingvistice)

5. Printr-o colaborare reală între cel care solicită informaţia şi cel care mediază accesul la ea se elimină barierele psihlogice.

I. Bariere în căutarea informaţiei si eliminarea lor

II. Tipuri de documente

� Documentul - ansamblul format dintr-un suport şi o informaţie, în general înregistrată într-o formă permanentă şi care poate fi citită de om sau de maşină.

� În funcţie de suport, există mai multe moduri de fixare a informaţiei:

� Mecanic (pentru imprimate)� Chimic (pentru fotografii)� Electronic (pentru baze de date)

Conceptul de document

Clasificare

1. Documente primare (sunt publicaţii de autor):

• Cărţi (monografii curente sau carte veche)• Publicaţii seriale (reviste, ziare, buletine,

anale, almanahuri etc.)• Articole din periodice• Literatura gri (teze de doctorat, lucrări

prezentate la congrese/conferinţe/simpozioane, rapoarte de cercetare, traduceri)

• Standarde• Legi

II. Tipuri de documente

2. Documente secundare - sunt publicaţii la care se apelează pentru a afla informaţii despre documente primare, sensuri ale unor cuvinte, titluri de cărţi ce urmează să apară la o editură, titlurile cărţilor existente într-o bibliotecă etc.; nu se citesc integral;- analizează documentele primare şi sunt produse de profesionişti ai informaţiei: documentarişti, bibliotecari, bibliografi, librari etc.):

� Cataloage de bibliotecă� Cataloage de edituri� Bibliografii� Anuare, ghiduri� Enciclopedii� Dicţionare ş.a.

II. Tipuri de documente

Clasificare

II. Tipuri de documente

3. Documente non-carte – informaţia conţinută se află pe alte suporturi.

� Stampe� Hărţi, planuri� Documente fotografice� Documente audio- vizuale� Diapozitive� Microformate (microfilme, microfişe)� Documente electronice (CD- ROM, DVD-

ROM, cărţi electronice, reviste electronice)

Clasificare

Clasificarea şi indexarea documentelor

Clasificarea documentelor� Repartizarea sistematică pe clase (notate prin

indici de clasificare) a documentelor, după conţinutul lor tematic;

� Biblioteca Universităţii Transilvania din Braşovutilizează pentru clasificarea sau reprezentarea subiectului publicaţiilor Clasificarea ZecimalăUniversală.

Indexarea documentelor� Tip de analiză a unui document al cărui conţinut

se exprimă prin descriptori sau cuvinte-cheie, utilizând tezaure naţionale sau internaţionale de termeni.

II. Tipuri de documente

Catalogarea documentelor

� Elaborarea descrierilor bibliografice complete ale tuturor tipurilor de publicaţii, indiferent de suportul pe care au fost înregistrate sau fixate, conform normelor ISBD (International Standard Bibliographic Description) şi standardelor în vigoare.

� Scopul ultim al catalogării este să ofere utilizatorilor diverse instrumente (cataloage) şi căi de regăsire a publicaţiilor (după numele autorului, după titlu, subiect etc.).

II. Tipuri de documente

Tipuri de cataloage

� Cataloage tradiţionale (alfabetice, sistematice, pe subiecte, geografice, topografice, cronologice): cele mai răspândite sunt cele sub formă de fişe (formatul standard este 12,5 x 7,5 cm).

� Cataloage online (OPAC – Online Public Access Catalogue)

� Catalog pe suport informatic, într-o bază de date, în care accesul utilizatorilor se face în mod direct, prin intermediul unui terminal.

� Informaţiile conţinute în catalogul online sunt cele care se găsesc şi în cataloagele tradiţionale de bibliotecă (vedete, descrieri bibliografice, localizarea documentelor).

II. Tipuri de documente

Înregistrarea bibliografică

Este fixarea pe un suport oarecare (hârtie, fişe de carton, suport electronic) a caracteristicilor formale şi de conţinut ale unei publicaţii, într-o ordine prestabilită.

Constituită din:1. descrierea bibliografică a publicaţiei în care sunt redate elementele de individualizare a publicaţiei: titlul,informaţii despre titlu, menţiuni de responsabilitate, ediţie, date editoriale, colaţiune, colecţie, note, ISBN/ISSN.2. punctele de acces care indică locul unde trebuie să se regăsească înregistrarea în catalog:

- în cataloagele alfabetice elementele de acces sunt vedetele- în cataloagele sistematice – indicii de clasificare

3. cota topografică – adresa publicaţiei în depozitele bibliotecii

II. Tipuri de documente

Fişă bibliografică dintr-un catalog tradiţional

Catalogul online al BCU Bucureşti

II. Tipuri de documente

Descrierea bibliografică a unei cărţi - OPAC BCU Bucureşti

Descrierea

bibliografică

Descriptori (cuvinte-cheie)

Indici CZU

Cota documentului

III. Tipuri de biblioteci si structuri organizatorice

� “Bibliotecă – instituţia, compartimentul sau structura specializată al cărei scop principal este de a constitui, a organiza, a prelucra, a dezvolta şi a conserva colecţii de cărţi , publicaţii, alte documente specifice şi baze de date pentru a facilita utilizarea acestora în scop de informare, cercetare, educaţie sau recreere.”

- Legea bibliotecilor nr. 334/2002, art.1 -

� “Biblioteca de azi este o combinaţie între biblioteca reală care oferă acces liber la documente şi biblioteca virtuală formată din baze de date online sau din CD-ROM-uri şi discuri optice digitale.”

- REGNEALĂ, Mircea, Dicţionar explicativ de biblioteconomie şi ştiinţa informării. Vol.1 : A-L. Ed. a 2-a rev. Bucureşti : FABR, 2001. p.70. -

Tipuri de biblioteci

� Bibliotecă naţională – achiziţionează şi conservă un număr de exemplare din toate documentele importante editate în ţară; funcţionează ca depozit legal.

� Bibliotecă universitară – aflată prioritar în serviciul studenţilor, al cadrelor didactice şi al cercetătorilor din universităţi şi alte instituţii de învăţământ superior şi de cercetare care, în limitele prevăzute de regulamentul de organizare, poate funcţiona şi ca bibliotecă publică.

� Bibliotecă specializată – bibliotecă destinată în principal unei categorii de beneficiari, sau colecţionării cu prioritate, a unor tipuri de documente ori pentru a răspunde necesităţilor specifice organismului tutelar.

� Bibliotecă publică – bibliotecă de tip enciclopedic pusă în slujba unei comunităţi locale sau judeţene.

� Bibliotecă şcolară – bibliotecă organizată în cadrul unei instituţii de învăţământ preuniversitar, care se află cu precădere în serviciul elevilor şi al cadrelor didactice din instituţia respectivă.

Biblioteca “hibrid”

� Bibliotecile moderne, îndeosebi cele universitare, din punct de vedere al structurii colecţiilor şi serviciilor, sunt biblioteci“hibride”. Ele includ în colecţiile lor:� documente tipărite� documente electronice (e-books sau e-juornals), � puncte de acces la informaţii digitale.

� Serviciile ce urmăresc diseminarea informaţiei sunt şi ele de natură hibridă, adaptate suporturilor şi nevoilor utilizatorilor.

III. Tipuri de biblioteci si structuri organizatorice

Biblioteca digitală

� Biblioteca digitală

- documentele sunt stocate în format digital putând fi accesate prin reţea de la distanţă.

� Termenul digitizare se referă la crearea obiectului digital pornind de la un obiect fizic.Conţinutul digital se poate obţine prin:

� Convertirea documentelor de hârtie în date utilizabile de calculator, compatibile cu aproape toate sistemele şi bazele de date (în formate de tip TIF, PDF, DJVU, GIT, JPG);

� Scanarea microfilmelor, a radiografiilor, a negativelor foto;� Scanarea microfişelor COM şi a celor de dimensiuni 16x35

mm;� Digitalizarea desenelor în fişiere CAD structurate, etc.

III. Tipuri de biblioteci si structuri organizatorice

Biblioteca Digitală Europeană

�In 2006, Comisia europeană a propus crearea unei BIBLIOTECI DIGITALE EUROPENE, care să fie un punct de acces multilingv la resursele culturale ale Europei. Strategia:� Până în 2008, 2 milioane de cărţi, filme, fotografii, manuscrise şi alte opere culturale să fie accesibile;� Până în 2010, 6 milioane de documente accesibile.

Avantajele accesării online a patrimoniului cultural al Europei:� permite utilizarea informatiei de către toţi cetăţenii Europei,

pentru studiu, muncă, activităţi de destindere;� furnizează cercetătorilor, artiştilor şi antreprenorilor materia

primă indispensabilă eforturilor lor de cercetare şi creaţie.

Adresa site-ului Bibliotecii Digitale Europene:http://www.theeuropeanlibrary.org/portal/index.htm

III. Tipuri de biblioteci si structuri organizatorice

Biblioteci digitale în România

� A. Biblioteci universitare:� BCU Bucureşti:

http://www.unibuc.ro/ro/biblioteca_virtuala� BCU Cluj: http://www.bcucluj.ro/re/digitizare/� Biblioteca Universităţii “Transilvania” din Braşov:

http://www.unitbv.ro/biblio/� Biblioteca ASE Bucureşti: http://www.biblioteca-

digitala.ase.ro/biblioteca/model/index2.asp

� B. Biblioteci publice: � Biblioteca Naţională:

http://www.bibnat.ro/Biblioteca-Digitala-s89-ro.htm� Biblioteca Academiei: http://www.biblacad.ro/� Biblioteca Metropolitană Bucureşti: http://www.bmb-

on-line.ro/scripts/master.htm

III. Tipuri de biblioteci si structuri organizatorice

BCU Cluj-Napoca - Biblioteca digitală

III. Tipuri de biblioteci si structuri organizatorice

III. Tipuri de biblioteci si structuri organizatorice

Biblioteca Naţională - Biblioteca digitală

Biblioteca Academiei – Accesarea digitală a manuscriselor din fondul Eminescu (o scrisoare a lui Iacob Negruzzi adresată poetului)

Biblioteca Metropolitana Bucuresti – Biblioteca virtuală

Structura unei biblioteci

1. Dezvoltarea colecţiilor – achiziţie, evidenţapublicaţiilor, prelucrarea documentelor: catalogare, clasificare, indexare

2. Bibliofilie. Manuscrise (carte veche)3. Publicaţii seriale4. Informatizare5. Comunicarea colecţiilor (săli de lectură, depozite)6. Referinţe (cercetări bibliografice; referinţe prin e-

mail)7. Cercetare-metodologie8. Restaurarea şi prezervarea publicaţiilor

III. Tipuri de biblioteci si structuri organizatorice

BCU Bucuresti – organigrama

Servicii oferite de bibliotecile universitare

� Informaţii generale� Consultarea cataloagelor informatizate proprii în sistemul

integrat de bibliotecă, pentru identificarea şi localizarea documentelor de interes

� Elaborarea de liste bibliografice la cerere� Consultarea unor resurse Internet:

� cataloagele marilor biblioteci (din ţară şi străinătate)� catalogul naţional RoLiNeST� baze de date comerciale specializate, bibliografice şi

full-text� publicaţii periodice în format electronic� lucrări de referinţă (enciclopedii, dicţionare ş.a.)

� Referinţe prin e-mail (prin portalul REM-RO – Referinţe prin e-mail România)

� Furnizarea de referinţe bibliografice şi informaţii full-text la distanţă

III. Tipuri de biblioteci si structuri organizatorice

Referinţe prin e- mail

REM-RO – serviciu de referinţe prin e-mail România: reprezintă un serviciu de bibliotecă destinat utilizatorilor aflaţi la distanţă, care au acces la Internet.

� Prin intermediul acestui serviciu utilizatorii pot transmite, la orice oră, cererea lor de informaţii către o bibliotecă, urmând a primi răspunsul într-un interval de timp care variază în funcţie de politica fiecărei biblioteci furnizoare de referinţe prin e-mail.

Tipuri de cereri care se pot adresa bibliotecilor pe această cale:� referinţe bibliografice din cataloagele electronice şi tradiţionale

proprii sau din alte surse de informare ale bibliotecii; � răspunsuri la cereri de referinţe punctuale, în conformitate cu

specificul colecţiilor şi serviciilor puse la dispoziţie de fiecare bibliotecă;

� informaţii generale privind biblioteca (structură, adrese, condiţii de acces, orar, servicii etc.);

� informaţii de redirecţionare către o altă instituţie (bibliotecă, centru de documentare etc.) care ar putea oferi răspunsul la cererea de referinţe.

III. Tipuri de biblioteci si structuri organizatorice

Formular cerere referinţe prin e-mail - Biblioteca Universităţii Transilvania din Braşov

Adrese ale site-urilor unor biblioteci naţionale:

National Library CzechRepublic: http://www.nkp.cz/_en/index.php3

National Library of Australia: http://www.nla.gov.au/

National Library of Hungary : http://www.oszk.hu/index_en.htm

British Library : http://www.bl.uk/

Library of Congress: http://www.loc.gov/index.html

Bibliotheque Nationnale de France: http://www.bnf.fr/

III. Tipuri de biblioteci si structuri organizatorice

IV. Studiu de caz Biblioteca Univeristăţii Transilvania din Braşov

Stuctura Bibliotecii Universităţii Transilvania din Braşov:

� Editura Universităţii Transilvania din Braşov� Dezvoltarea şi valorificarea colecţiilor. Schimb de publicaţii� Serviciul Achiziţia, Evidenţa şi Prelucrarea Publicaţiilor� Serviciul Consultare Publicaţii� Serviciul Centru de Împrumut� Serviciul Depozite şi Filiale� Serviciul Informatizare� Atelier Tipografie

1. Editura Universităţii

� Contractarea lucrărilor pentru editură;� Tehnoredactarea lucrărilor ce urmează a fi multiplicate în

cadrul tipografiei; � Colaborare cu Biblioteca Naţională a României pentru

obţinerea descrierii CIP a publicaţiilor;� Repartizarea şi predarea publicaţiilor destinate bibliotecii,

schimbului naţional şi internaţional, fondului expoziţional al Editurii;

� stabilirea parteneriatelor cu mass-media, cu producatorii si difuzorii de carte.

IV. Studiu de caz

Biblioteca Univeristăţii Transilvania din Braşov

2. Dezvoltarea şi valorificarea colecţiilor. Schimbul de publicaţii

� Dezvoltarea colecţiilor:� Marketing, planificare, organizare în scopul completării

colecţiilor; � Relaţii – comunicare cu facultăţi şi catedre şi cu mediul ştiinţific

extern.� Acoperirea cu manuale şi cărţi de specialitate:

� Elaborarea situaţiei privind acoperirea disciplinelor din programele de studiu de licenţă, masterat, doctorat cu materiale didactice;

� Centralizarea şi implementarea planului de multiplicare a materialelor didactice;

� Actualizarea bazei de date cu lucrări ale cadrelor didactice.� Valorificarea colecţiilor prin servicii oferite:

� Actualizarea bibliografiei tezelor de doctorat;� Expoziţii pe teme ştiinţifice şi culturale;� Traduceri

� Schimb naţional şi internaţional de publicaţii (101 parteneri de schimb din străinătate şi 50 din România)

IV. Studiu de caz

Biblioteca Univeristăţii Transilvania din Braşov

3. Achiziţia, Evidenţa şi Prelucrarea Publicaţiilor

Serviciul de achiziţie, evidenţă şi prelucrarea publicaţiilor1. Achiziţia

- completarea permanenta a fondului de documente prin selectarea lucrărilor ştiintifice pe profilul specializărilor din Universitate şi a problemelor de interes ştiintific general şi cultural;

- modalităţi de achiziţie: cumpărare, donaţii, schimb interbibliotecar, abonament (publicaţii periodice, baze de date)

- achiziţie pe baza recomandărilor cadrelor didactice sau ale doctoranzilor din universitate şi a ofertelor editurilor de prestigiu2. Evidenţa

- importantă d.p.d.v. al organizării interne a bibliotecii- constă în înregistrarea publicaţiilor achiziţionate în RMF – registrul de mişcare a

fondurilor (evidenţă globală) şi în registrul inventar (evidenţă individuală – atribuirea numărului de inventar)

- cotarea documentelor (atribuirea cotei topografice de depozit)3. Prelucrarea publicaţiilor

- catalogarea, clasificarea şi indexarea documentelor;- atribuirea cotei Cutter/cutterizarea publicaţiilor destinate consultării in sala de

lectura cu acces liber la publicaţii;

IV. Studiu de caz

Biblioteca Univeristăţii Transilvania din Braşov

4. Serviciul Consultare Publicaţii Aulă (sala de lectură)

� Preluarea în gestiune a publicaţiilor primite de la serviciul de Achiziţie-Evidenţă-Prelucrare Publicaţii;

� Activităţi cu utilizatorii:� Înscrierea utilizatorilor şi eliberarea permisului de

bibliotecă;� Prelungire viză permis� Îndrumarea utilizatorilor în folosirea pachetului MS

Office (aranjare in pagina, formatare text, etc), Internet, Intranet

� Servicii pentru utilizatori: imprimare, scanare, inscripţionare CD, copiere pe dischetă, stick, multiplicare xerox etc.

� Îndrumări metodologice;� Oferirea spre consultare a Tezelor de Doctorat, a STAS-

urilor si Monitoarelor Oficiale� Evidenţa frecvenţei utilizatorilor şi a circulaţiei

publicaţiilor consultate.

IV. Studiu de caz

Biblioteca Univeristăţii Transilvania din Braşov

5. Serviciul Împrumut Aulă (centrul de împrumut)

� Preluarea în gestiune a publicaţiilor;� Relaţia cu utilizatorii:

� Îndrumări metodologice;� Împrumut la domiciliu (împrumut

informatizat);� Evidenţa statistică a utilizatorilor şi a

publicaţiilor împrumutate/restituite;� Acordarea fişei de lichidare şi efectuarea

evidenţei utilizatorilor ce au făcut acest demers;

� Prelucrarea şi distribuirea cursurilor pentru ID.

IV. Studiu de caz

Biblioteca Univeristăţii Transilvania din Braşov

IV. Studiu de caz Biblioteca Univeristăţii Transilvania din Braşov

6. Serviciul Depozite şi Filiale

� Coordonarea bibliotecilor filiale (Biblioteca Facultăţii de Construcţii şi Biblioteca Facultăţii de Muzică);

� Rezolvarea transferului de publicaţii solicitate de utilizatori din depozite la Centrul de împrumut–Aulă;

� Rezolvarea solicitărilor de împrumut interbibliotecar naţional şi internaţional;

� Evidenţa şi inventarierea fondului de documente din bibliotecile de catedră/ centre de cercetare/departamente ( cărţi, reviste, colecţii speciale, STAS-uri )

6. Informatizare

� Administrarea şi dezvoltarea programului integrat de bibliotecă Liberty3;

� Administrarea paginii web şi asigurarea comunicării;� Digitizarea şi arhivarea electronică a colecţiilor;� Achiziţii şi întreţinere baze de date;� Asigurarea help-desk pentru personalul bibliotecii şi

utilizatori;� Administrare reţea de date pentru bibliotecă –

Intranet;

� Administrare reţea multimedia – Aulă.

IV. Studiu de caz

Biblioteca Univeristăţii Transilvania din Braşov

7. Atelier tipografie

� Multiplicare cursuri universitare;� Multiplicare cărţi/monografii;� Multiplicare proceedings-uri conferinţe;� Multiplicare materiale didactice (îndumare de laborator,

îndrumare de proiectare etc.);� Multiplicare diverse lucrări pentru Universitate: formulare,

etc.� Multiplicare rapoarte de cercetare;� Multiplicare rezumate teze de doctorat.

Nota: Rezumatul tezei de doctorat are stuctură standard conform regulamentului de doctorat şi se multiplică după ceteza s-a susţinut în cadrul catedrei coordonatoare.

IV. Studiu de caz

Biblioteca Univeristăţii Transilvania din Braşov