Buna,

Iti punem la dispozitie noi servicii Relatii Clienti.

Sunand la *7000 (apel taxabil normal) poti accesa 24 de ore din 24, 7 zile din 7, zona de servicii pentru consultant. Astfel, in baza codului de consultant si a PIN-ului, comunicate pe e-mailul personal, poti accesa detalii despre: balanta curenta, credit, punctele bonus cumulate personal sau in retea, statusul unei cereri trimise la Relatii Clienti.

Gasesti in paginile urmatoare structura meniului *7000.

Iti multumim!

Bun venit!

Ai sunat la *7000

Tastezi 1, completezi codulde consultant si PINul siintri in meniul dedicat 24/7 consultantilor Oriflame.

Tastezi 2 pentru a fi transferat la un specialist Relatii Clienti.

Tastezi 3 pentru a ascultamesaje despre ofertele curente, programul de loialitate, procesul de comanda si livraresau modalitatile de efectuare a platilor.

Tasta 2

Detaliicomenzi

Tasta 3

Detalii credit

Tasta 4 Informatii BP

Tasta 5

Status cereri

Relatii Clienti

Tasta 6 Transfer la un

operator

Tasteaza 1 si numarul de factura pentru detalii despre o anumita comandaApasa tasta 2 pentru a afla detalii despre ultimele doua comenzi facturate

Apasa tasta 1 pentru detalii despre creditul personalTastezi 2 pentru a afla detalii despre creditul consultantilor din reteaua ta, in baza codului de clientApasa tasta 3 si afli detalii despre balanta curenta

Tasteaza 1 pentru a afla totalul punctelor personale cumulateApasa tasta 2 pentru a afla totalul punctelor cumulate in reteaua taTasteaza 3 pentru a afla numarul punctelor necesare pentru atingerea urmatoruluinivel

Tasteaza 1 si completeaza numarulde inregistrare a cererii pentru a afla detaliidespre statusul acesteiaApasa tasta 2 pentru a afla detalii despre statusul ultimelor doua cereri inregistratela Relatii Clienti

24 h / 7 zileCod clientCod PIN*

Poti tasta 0 pentru a reveni la Meniul principal*Codul PIN ti-a fost comunicat pe

e-mail, la adresa din contul de client

Optiunea 1 din Meniul principal,sectiunea in care aflisingur/a informatiidespre contul tau

Adriana

Andreea

Dana

Diana

Elena

Nuti

Valeria

Violeta

Luni Vineri9:00 19:00

Optiunea 2 din Meniul principal, sectiunea in care intri in legatura cu specialistiiRelatii Clienti

Tasta 1

Ofertele campanieicurente

Tasta 2

Programe de loialitate

Tasta 3

Informatii generalecomanda-livrare

Tasta 4

Informatiimodalitati de plata

Dupa ce ascultimesajele, poti tasta 0

pentru a accesaMeniul principal

24 h / 7 zile

Optiunea 3 dinMeniul principal, sectiunea in care ascultimesaje informative