Blocaje În Comunicare Si Modalităţi de Depăsire a Acestora
description
Transcript of Blocaje În Comunicare Si Modalităţi de Depăsire a Acestora
![Page 1: Blocaje În Comunicare Si Modalităţi de Depăsire a Acestora](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022082317/563db900550346aa9a99111e/html5/thumbnails/1.jpg)
BLOCAJE ÎN COMUNICARE SI MODALITĂŢI DE DEPĂSIRE A ACESTORA
Comunicarea umana se realizeaza printr-un limbaj articulat , prin gesturi , mimica si intonatie . Exista
prin urmare , o comuicare verbala , una nonverbala si alta paraverbala .
Asa cum se precizeaza în ,, Dictionarul Explicativ al Limbii Române " a comunica ( infinitivul verbului
de la care vine termenul de ,, comunicare " ) înseamna : a face cunoscut , a da de stire , a informa , a
instiinta , a spune . Mai exista un sinonim al acestui concept , ,, a exprima " : a reda prin cuvinte , a face
cunoscut ; sinonimia este evidenta .
Exprimarea corecta, orala si scrisa , constituie unul din instrumentele de baza ale muncii intelectuale ,
fara de care nu poate fi conceputa întreaga evolutie viitoare a elevilor .
Elevii care reusesc sa se exprime cu usurinta din clasele mici prezinta garantii aproape sigure de
reusita deplina în activitatea de învatare la toate disciplinele scolare , ei pot fi considerati în afara pericolului
de a ramâne în urma la învatatura. Dimpotriva o buna parte dintre elevii predispusi insuccesului scolar , în
special în clasele I si a I I -a , sunt proveniti din rândul celor cu exprimare greoaie , al celor care nu
îndraznesc sau nu reusesc sa participe la actul comunicarii , sa verbalizeze observatiile , gândurile si
sentimentele lor , în mod liber .
Capacitatea de comunicare constituie o necesitate cu reale implicatii în activitatea sociala . Limba este
principalul instrument de comunicare între oameni , iar comunicarea este o manifestare a unor necesitati
vitale , pe care practica sociala le impune indubtabil . In orice domeniu de activitate , succesul este
influentat , în mod direct si cu efecte multiple ,de masura în care fiecare individ poseda capacitatea de a
receptiona informatiile , de a le prelucra si de a le comunica .
Viata colectiva cere ca fiecare individ sa fie apt sa înteleaga pe altul si sa se faca înteles . Stapânirea
limbajului este necesara în cea mai mare parte a activitatilor umane , presupunând contacte , schimburi ,
întelegere reciproca si ducând la armonie si la colaborare . In realizarea acestor schimburi , care merg de
la problemele de ordin material , aflate la ordinea zilei , pâna la dezbateri sau discutii ce se refera la realitati
dificile si delicate , aceea care mânuiesc finetea limbii cu mai mare usurinta au un avantaj sigur asupra
interlocutorilor lor si posibilitatea de a-si pune mai bine în valoare , chiar de a-si impune punctul lor de
vedere.
Noile programe prevad , înca la clasa I , situatii de comunicare concrete si actuale , cu indicatii inclusiv
de ordin tehnic , referitoare la componentele comunicarii dialogate : persoana care transmite informatia ,
persoana care primeste informatia , informatia propriu-zisa ( prin cuvinte , gesturi , semnale scrise ).
![Page 2: Blocaje În Comunicare Si Modalităţi de Depăsire a Acestora](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022082317/563db900550346aa9a99111e/html5/thumbnails/2.jpg)
De asemenea , cu privire la formularea mesajului oral , se prevad teme care tin de structura
exprimarii : cuvânt , propozitie , dialog , formule elementare de initiere , de mentinere si încheiere a
dialogului .
In vederea exersarii actelor de vorbire, sunt sugerate discutii libere pe teme preferate ( chiar alese ) de
copii , despre jocuri , jucarii , filme pentru copii , întâmplari si fapte din viata proprie , despre comportarea
civilizata , despre ocrotirea mediului înconjurator etc.
Toate elementele care tin de comunicare se reiau concentric , la un nivel mai ridicat si în clasele
urmatoare , dar cu cerinte sporite .
În clasele a I I I -a si a I V -a , la comunicarea orala apar cerinte sporite cum ar fi : comunicarea prin
imagini , formularea mesajului , planul simplu de idei , rezumatul oral etc. Toate acestea au în vedere , cu
prioritate , exersarea actului comnicarii atât ca emisie , cât si ca receptare , precum si cultivarea spiritului
creator la elevi .
Cu toate ca nu sunt constituite în unitati de continut aparte , compunerile se regasesc în programele
de limba si literatura româna cu deosebire la ,, Continuturile învatarii " - ,, Formarea capacitatii de
comunicare " , în formule foarte variate , începând cu clasa I , unde desi în programa nu se foloseste
termenul de ,, compunere " , existenta unor asemenea activitati este evidenta .
Compunerile reprezinta cadrul cel mai propice pentru formarea , consolidarea si perfectionarea
deprinderilor de exprimare corecta , orala si scrisa , ale viitorilor membri ai societatii , de rezolvare a unor
probleme practice , legate de însusirea unor instrumente indispensabile muncii intelectuale atât în procesul
formarii tinerilor în institutiile de învatamânt , cât si în viata , prin ,,educatia permanenta " .Capacitatea de
exprimare se formeaza si se perfectioneaza prin solicitarea efortului intelectual al elevilor , prin punerea
sistematica a lor în situatia de a exersa , într-o forma sau alta , verbalizarea pe cât posibil în mod liber .
Faptul ca elevii asculta si înteleg ceea ce li se relateaza de catre alta persoana , chiar de catre învatator , îi
ajuta sa recepteze mesajele orale , ceea ce nu este suficient pentru ca ei sa învete sa exprime în mod liber
ceea ce cunosc, observatiile , impresiile sau gândurile lor proprii , sa-si valorifice marile resurse ale
imaginatiei lor .
Cercetatorii din domeniul vietii sociale a adolescentilor arata ca peste 75% dintre persoanele sub 18
ani se simt adesea singure . Aceste date ilustreaza ca problema sentimentului de singuratate la adolescenti
este o problema importanta care necesita o abordare adecvata . Sentimentul de singuratate în perioada
adolescentei poate deveni frecvent si acut . Factorii care declanseaza si mentin aceasta stare sunt :
deficitul abilitatilor de comunicare , de relationare , timiditatea , stima de sine scazuta , inabilitatea de
exprimare emotionala , deprinderi ineficiente de asertivitate , timp îndelungat petrecut singur , participarea
scazuta la activitatile sociale si extracurriculare .Singuratatea are ca si consecinte de lunga durata
![Page 3: Blocaje În Comunicare Si Modalităţi de Depăsire a Acestora](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022082317/563db900550346aa9a99111e/html5/thumbnails/3.jpg)
dezvoltarea depresiei si anxietatii sociale . Prin dezvoltarea abilitatilor de comunicare si relationare putem
preveni starile de afectivitate negativa care îi afecteaza pe adolescenti si care au consecinte negative
multiple .
ÎMBUNĂTĂŢEsTE COMUNICAREA CU COPILUL TĂU
Comunicarea este un subiect foarte important , de aceea copiii pot beneficia foarte mult daca au
parinti comunicativi .Exprimarea sentimentelor este esentiala în fiecare relatie mai ales în relatia parinte -
copil .
Uneori pot aparea bariere care ne împiedica sa avem o comunicare eficienta cu copiii nostri :
· Tendinta de a critica ( Tu esti de vina ! ) ;
· Folosirea etichetelor ( Esti exact ca toti ceilalti ! );
· Amenintarea ( Inceteaza imediat sau ... );
Sa încercam sa ne purtam în asa fel , încat copilul sa stie ca este dorit si binevenit , sa îl iubim
neconditionat .
· Sa încercam sa ne ascultam cu atentie copilul , chiar daca acesta are sa ne spuna câteva lucruri
foarte neplacute , si e bine sa îi urmarim limbajul corporal . De multe ori , copiii nu exprima în cuvinte ceea
ce simt , dar îsi exprima simtamintele prin gesturi . Este bine sa realizam o atmosfera confortabila si plina
de caldura , în care copilul sa se simta liber sa se exprime .
· Sa ne luam din timp si sa stam cu copilul , si aceasta nu doar atunci când nu avem altceva de facut ,
ci ori de câte ori copilul are nevoie de noi , chiar daca aceasta ar putea sa fie in momentul cel mai
nepotrivit.
· Copiii trebuie sa învete sa aiba rabdare si sa îi înteleaga pe cei din jurul lor, dar uneori avem tendinta
de a aseza propriile prioritati mai presus de cele ale copiilor nostri . Atunci când copiii sufera din cauza ca
nu li se acorda atentie , în mod personal poate fi interpretata de ei drept respingere . Sa încercam sa
procedam în asa fel încât fiecare copil sa stie ca ne bucuram sa fim împreuna cu el . Ii putem comunica
acest mesaj mângâindu-l , îmbratisându-l. Implinirea nevoilor fizice si emotionale ale copilului , în timpul pe
care îl petrecem împreuna , este metoda care spune cel mai clar si mai convingator : ,, Te iubesc ! "
Putem spune ca majoritatea persoanelor citesc si studiaza mai mult în urma unui examen pentru
carnetul de conducere decât în perioada premergatoare devenirii sale ca parinte . Citind si aflând cât mai
multe despre subiectul " comunicarii cu copilul" ne poate ajuta sa devenim un parinte mai bun pe parcurs .
Un parinte bine informat este mult mai pregatit sa ofere copilului sau un start reusit în viata .
![Page 4: Blocaje În Comunicare Si Modalităţi de Depăsire a Acestora](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022082317/563db900550346aa9a99111e/html5/thumbnails/4.jpg)
Exprimarea sentimentelor este esentiala în fiecare relatie mai ales în relatia parinte - copil .
Exemple de modalitati ineficiente de comunicare :
· Critica - ,, Tu esti de vina - esti singurul vinovat pentru dezastrul în care te afli."
· Etichetarea - ,, Esti exact ca toti ceilalti .Toti sunteti niste insensibili."
· Lauda evaluativa - ,, Intotdeauna ai fost o fata buna!Nu-i asa ca ma vei ajuta la examen ? "
· Oferirea de sfaturi -,, Asta-i foarte usor de rezolvat ! In primul rând,... . "
· Folosirea excesiva sau nepotrivita a întrebarilor - ,, Când s-a întâmplat asta ?"
· A da ordine - ,, Fa-ti tema imediat ! "
· Amenintari - ,, Inceteaza imediat sau ... "
· Moralizarea - ,, Ar trebui sa ... "
· Abaterea - ,, Nu te mai gândi la ce s-a întâmplat . Hai sa vorbim despre ceva mai placut ."
· Argumentarea logica impusa - ,, Uite cum stau lucrurile ; daca nu ai fi cumparat X , ai fi putut merge
vara sta la mare ." Modalitati de ameliorare a comunicarii
Limbajul responsabilitatii
Limbajul responsabilitatii este o forma de comunicare prin care îti exprimi propriile opinii si emotii fara
sa îti ataci interlocutorul.Aceasta forma de comunicare este o modalitate de evitare a criticii , etichetarii ,
moralizarii interlocutorului , focalizând conversatia asupra comportamentului si nu asupra persoanei .
Limbajul responsabilitatii utilizeaza trei componente :
a) descrierea comportamentului ;
exprimarea propriilor emotii si sentimente ;
c) formularea consecintelor comportamentului.
Limbajul la persoana I I -a ,, tu" implica judecarea interlocutorului si întrerupe comunicarea datorita
reactiilor defensive pe care le declanseaza .
Exemple : ,, Nu mai fi atât de critic ."
,, Vezi-ti de treaba ta ! "
Mesajele la persoana I ( limbajul responsabilitatii ) sunt focalizate pe ceea ce simte persoana care
comunica si pe comportamentul interlocutorului si astfel previn reactiile defensive in comunicare .
Exemple : ,, Sunt stânjenit ( emotia - ce simt fata de un comportament ) când vorbesti despre notele
mele de fata cu prietenii mei (compotramentul care m-a deranjat ). O sa creada despre mine ca sunt un
prost ( consecinta comportamentului asupra mea ) . "
Prevenirea reactiilor defensive in comunicare
Mesajele care provoaca o astfel de reactie sunt în general cele care ataca persoana .
![Page 5: Blocaje În Comunicare Si Modalităţi de Depăsire a Acestora](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022082317/563db900550346aa9a99111e/html5/thumbnails/5.jpg)
Studiile au identificat mai multe tipuri de mesaje care duc la declansarea reactiilor defensive si
modalitatile de prevenire a acestora :
1. Evaluare vs. descriere
2. Control vs. orientare spre problema
3. Manipulare vs. spontaneitate
4. Neutralitate vs. empatie
5. Superioritate vs. egalitate
Explorarea alternativelor
Explorarea alternativelor este o alta modalitate de comunicare adecvata în relatia cu copiii si
adolescentii . Ea nu trebuie confundata cu oferirea de sfaturi sau solutii .
Copilul trebuie ajutat sa exploreze solutii alternative .
Modalitati de dezvoltare a explorarii alternativelor :
· Ascultarea reflectiva ajuta la întelegerea si clarificarea sentimentelor copilului
( ,, Esti suparat... " )
· Folosirea brainstormingului pentru explorarea alternativelor ( ,, Care ar fi alternativele acestei
probleme ? ")
· Asistarea copilului si adolescentului în alegerea solutiei optime ( ,, Care dintre solutii crezi ca ar fi cea
mai buna ? " )
· Se recomanda discutarea posibilelor rezultate ale alegerii uneia dintre alternative ( ,, Ce crezi ca s-ar
întâmpla daca faci asa cum spui ? ")
· Obtinerea unui angajament din partea copilului ( ,, Ce ai ales sa faci ? " )
· Planificarea pentru evaluare ( ,, Când vom discuta din nou despre asta ? " )
· Identificarea avantajelor si dezavantajelor optiunilor .
Exprimarea emotionala
Una dintre cauzele care provoaca dificultati în comunicare este reprezentata de inabilitatea de
recunoastere si exprimare a emotiilor , de teama de autodezvaluire . A comunica eficient presupune a sti
sa îti exprimi emotiile .
Modalitati de îmbunatatire a exprimarii emotionale :
1. Discutarea , provocarea si contracararea miturilor despre emotii
2. Identificarea si recunoasterea diferitelor tipuri de emotii
3. Identificarea evenimentelor sau situatiilor care declanseaza emotia
4. Identificarea modalitatilor de exprimare comportamentala a emotiei
![Page 6: Blocaje În Comunicare Si Modalităţi de Depăsire a Acestora](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022082317/563db900550346aa9a99111e/html5/thumbnails/6.jpg)
5. Exprimarea emotiei printr-un limbaj adecvat
6. Exprima clar ceea ce simti
7. Accepta responsabilitatea pentru ceea ce simti
Sugestii de activitati care faciliteaza exprimarea emotionala
A) ,, Vocabularul emotiilor "
,, Parola emotiilor "
C) ,, Statuile emotiilor "
D) ,, Imaginile emotiilor "
E) ,, Sunetele emotiilor"
F) ,, Cele 10 activitati placute "
Alte cai de îmbunatatire a comunicarii copil / adolescent - adult :
1. Clarificarea diferentelor dintre nevoile copilului si nevoile adultului si identificarea caror nevoi ai
raspunde modul în care adultul comunica cu copilul.
2. În comunicarea emotiilor , este mai eficient sa se aplice limbajul responsabilitatii .Este foarte
important ca emotiile sa fie comunicate copilului fara a-l învinovati .
3. Limbajul responsabilitatii se foloseste atât pentru a comunica sentimente pozitive , cât si pentru
comunicarea lucrurilor sau situatiilor care ne deranjeaza.
4. Mesajele responsabilitatii comunicate pe un ton nervos devin mesaje negative . Acestea
învinovatesc copilul si îl critica , si omit mesajul care ar trebui sa indice care este responsabilitatea lui
pentru a schimba ceea ce a facut .
5. Sarcasmul , ridicularizarea si presiunile sunt o forma de nerespectare a drepturilor personale .
6. Etichetarea arata lipsa încrederii în copilul caruia îi este adresat mesajul.
7. Încrederea se comunica prin cuvinte , gesturi , tonul vocii.
Înainte de a ma referi la modalitatile de depasire a barierelor de comunicare , voi prezenta câteva
taxonomii ce fac trimitere la personalitate în ansamblul ei .
Se pot identifica patru tipuri de bariere care blocheaza comunicarea :
1. Bariere cauzate de contextul socio- cultural - se refera la conditiile de trai ale individului într-un tip
de societate sau mediu nesatisfacator pentru el .
2. Bariere cauzate de frica endemica- se refera la teama pe care o încearca anumiti membrii ai
societatii , de regula , cei mai vulnerabili , cei care au unele sensibilitati personale .
3. Bariere cauzate de atitudinile individualiste - sunt specifice persoanelor care pun accentul pe propria
persoana .
![Page 7: Blocaje În Comunicare Si Modalităţi de Depăsire a Acestora](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022082317/563db900550346aa9a99111e/html5/thumbnails/7.jpg)
4. Bariere referitoare la relatiile individ - grup ; marginalizarea , lipsa de autenticitate , izolarea .
Metode folosite la clasa , aceste metode ducând la facilitarea exprimarii :
A. Metoda diamantului
1. - vizeaza caracterizarea unui personaj ;
- compunerile tip descriere ;
2. - se stabileste personajul ;
- se aleg doua adjective potrivite subiectului stabilit ;
- se aleg trei verbe care sa evidentieze activitatea si calitatile morale ;
- se alcatuieste o propozitie din patru cuvinte ;
- se gaseste un verb la modul gerunziu ;
3. - se pot lua personaje din diferite texte în care sunt prezentate personalitati istorice , culturale ,
stiintifice sau din povesti .
B. Metoda ciorchinelui
1. -vizeaza etapa de predare - învatare ;
- provoaca elevii sa gândeasca liber stimulând conexiunea de idei ;
- ajuta la gasirea a noi sensuri ideilor însusite anterior ;
- dirijeaza spre propriile cunostinte , evidentiind propria întelegerea unui continut
2. - explic modul de aplicare a metodei ;
- alegerea cuvântului sau a propozitiei nucleu ;
- distribuirea si completarea fiselor cu sintagme sau cuvinte ce le vin în minte în legatura cu teme
propusa , legându-le fie de notiunea centrala , fie de una propusa de ei .
C. Metoda copacul ideilor
1. - vizeaza lucrul pe echipe ;
- verifica , fixeaza ,sistematizeaza ;
- vizeaza toate tipurile de gândire ;
2. - se repartizeaza fisa de lucru cu un dreptunghi conturat în partea de jos ;
- se stabileste si se scrie în dreptunghi subiectul ales ;
- se lucreaza în echipe trecându-se fisa la fiecare membru pâna la epuizarea timpului acordat ;
- se compara rezultatele si se alege fisa cea mai completa .